كانت عبارة "جودة التعليم" في أوائل التسعينيات من القرن الماضي في روسيا تستخدم من قبل المديرين أكثر من العلماء. كان السبب على الأرجح هو حقيقة أنه في قانون الاتحاد الروسي "بشأن التعليم" (1992 و 1996) ظهرت مادة حول سيطرة الدولة على جودة التعليم، مما أدى إلى ظهور عدد كبير منالممارسات المختلفة لهذه السيطرة.

إن ممارسة تنظيم مراقبة الجودة في التعليم، والتي بدأت بقرارات حكومية، أعطت زخماً لتطوير المفاهيم النظرية ذات الصلة وكانت العامل الرئيسي في الزيادة المطردة في اهتمام العلماء بهذه المشكلة. تجدر الإشارة إلى أن تقييم جودة التعليم يرتبط بعدد من التناقضات.

• 1. عدم وجود قاموس المرادفات.
• 2. استقرار وتقلب التعليم.
• 3. إبراز الجودة التعليم المهني.
• 4. التدريب النظري والعملي.
• 5. معايير تقييم المعلم ومتطلبات التأهيل للأخصائي.
• 6. التدريب في التخصصات المهنية والممارسة في حل المشكلات المهنية القياسية.
• 7. الأساليب التكنولوجية الإنسانية والفعلية المعلنة لتقييم جودة تعليم الطالب.
• 8. امتلاك الخريج للمعرفة الأساسية وضعف استعداده لأداء واجباته المهنية.

تعتمد فعالية الدراسات لتقييم جودة التعليم بشكل أساسي على المقصود بجودة التعليم. يتم تفسير هذا المفهوم بشكل غامض إلى حد ما من قبل العديد من الباحثين.

في الوضع الحالي، يمكن التمييز بين ثلاثة أساليب رئيسية لتقييم جودة التعليم. الأول نظري، وفي إطاره تتبع دراسة المشكلة مسار البحث النظري والمنهجي. في الوقت نفسه، في بعض الأحيان مسارات الانتقال من المستوى النظريللتطوير العملي لأساليب تقييم الجودة وتنفيذها في العملية التعليمية.

أما النهج الثاني، العملي، فيعني أن ممثليه يتبعون طريق إنشاء وسائل (على سبيل المثال، التحكم) لتقييم تدريب الطلاب، دون التفكير في المكونات المفاهيمية للدراسة.

يجمع ممثلو الاتجاه الثالث بين المكونات النظرية والمنهجية والعملية في أبحاثهم. إنهم يتبعون المسار الأكثر صعوبة، ولكن هذا هو النهج الأكثر قبولا لهذه المشكلة.

ومع ذلك، حتى الآن، لم يتم تطوير واعتماد نظام موحد لمؤشرات جودة تدريب الطلاب على أساس علمي، كما لا يوجد نظام واحد مقبول ومعتمد بشكل عام لتقييم جودة التعليم.

ترجع أهمية مشكلة تقييم وإدارة جودة التعليم إلى حقيقة أن العقود الاخيرة تعليم عالىأصبح منتشرًا على نطاق واسع، مما تسبب في مخاوف متزايدة بشأن الجودة والفعالية العملية التعليمية.

تتطلب إدارة تطوير التعليم كعنصر أساسي إنشاء أنظمة لمراقبة جودة التعليم على المستوى الوطني وفي سياق مناطق البلاد.

وبالتالي، في الوقت الحاضر، هناك حاجة إلى منهجية لتقييم جودة التعليم لا تعتمد فقط على الدرجات في دبلوم الطالب، ولكنها ستقيم بشكل موضوعي المعرفة الفعلية للطلاب، وقدرتهم على تطبيق المعرفة المكتسبة . وينبغي أيضًا إدخال ميل الطالب إلى الابتكار والرغبة في مزيد من التحسين الشخصي في منهجية تقييم جودة التعليم.

يجب أن يشمل الأساس المفاهيمي والمنهجي لتقييم جودة تعليم الخريجين الاتجاهات (الكتل) الرئيسية التالية:

• 1) الطبيعة الأساسية للتعليم، مما يسمح للخريجين بالحصول على نظرة واسعة في مجالات المعرفة ذات الصلة؛
• 2) التخصص المستهدف في التعليم، مما يسمح لك بالتكيف بسرعة والوفاء بمسؤوليات محددة بنجاح؛
• 3) وجود المهارات الإبداعية والقدرة على توليد الابتكارات.
• 4) القدرة والقدرة على تنفيذ المشاريع المعرفية والابتكارية والاستثمارية في المجالات الإنتاجية والاجتماعية؛
• 5) الصفات الاجتماعية والأخلاقية للخريجين ومستوى التعليم في المجال الاجتماعي والسياسي والإنساني.

يجب أن يتضمن تقييم جودة التعليم وفقًا للتوجيهات المقدمة أيضًا تبرير نظام المعايير وطرق حساب التقييم الشامل والمتكامل وتنظيم التقييمات ومعلوماتها، والتي تعد عناصر أساسية لمراقبة جودة التعليم.

ملاءمة

إن الدور المتزايد للتعليم في التقدم الاجتماعي وما ينجم عن ذلك من زيادة في متطلبات جودته يحدد مدى أهمية تنفيذ مجموعة من التدابير المتعلقة بإنشاء أنظمة إدارة جودة التعليم. إن إنشاء أنظمة إدارة جودة التعليم، المبنية في المقام الأول على أساس مراقبة إنجازات الطلاب وتوحيد محتوى التعليم، لا يؤدي إلى نتائج واضحة في تحسين جودة التعليم وكفاءة المؤسسات التعليمية. ونتيجة لذلك، بدأ يتشكل رأي ليس فقط بين القادة التربويين والباحثين الأكاديميين، ولكن أيضًا بين عامة الناس، مفاده أنه بدون تحسين جودة التدريس، من المستحيل تحقيق نتائج تعليمية عالية الجودة. وفي هذا الصدد، فإن أحد المجالات الواعدة للإدارة التعليمية هو التنفيذ نظام عقلانيتقييم أداء العاملين في مجال التعليم.

يتيح تحليل عدد من المنشورات المحلية والأجنبية تحديد أوجه القصور الأكثر شيوعًا في طرق التقييم النشاط التربوي. العيب الأكثر تميزًا في الأساليب التي درسناها هو الطبيعة النوعية السائدة للمؤشرات المقترحة للتقييم. مما لا شك فيه، إضفاء الطابع الرسمي الكامل على المؤشرات التي تميز جودة التدريس أمر مستحيل، في النشاط الإبداعي، الذي يتضمن نشاط المعلم، تكون الجوانب غير الرسمية قوية للغاية. ومع ذلك، على أي حال، من الضروري السعي إلى إمكانية تقديم المؤشرات التي تم تقييمها في شكل بيانات كمية موضوعية، باستخدام إجراءات الاستبدال، وتقييم الخبراء الجماعي، وما إلى ذلك. وإلا فإننا سنواجه لا محالة انتقادات مبررة في ذاتية التقييم الذي يمنحه المقيم للمعلم على أساس التفضيلات الشخصية، مع غموض صياغة معايير التقييم مثل "يدخل بنشاط في العملية التعليمية..." ، "يعرض أثناء الفصول الدراسية." جودة عالية..."، وما إلى ذلك، والتي تكون في بعض الأحيان مشكلة في بعض الأساليب.

وعلى النقيض من العيب المذكور أعلاه، هناك عدد من الأساليب "ذات الطابع الرسمي" بشكل مفرط. يحاول المؤلفون تقديم أي نشاط للمعلم على أنه معادلة رياضيةوكلما زاد الإبداع فيه، كلما كانت الصيغة أكثر تعقيدا، في رأيهم. إحدى نقاط الضعف في هذا النهج تتولد من افتراض أن التقييم الشامل لأداء المعلم يتم تحديده فقط الخصائص الكميةمكوناته. هذا الافتراض صارم تمامًا ولا يعكس الواقع بشكل كافٍ. يتم استبعاد نقاط مهمة مثل مهارات المحاضرات، وقيمة المنشورات العلمية والمنهجية، والأسلوب الفردي للنشاط، وما إلى ذلك من الاعتبار. صحيح أن هذه الأساليب توفر إمكانية التعويض عن هذا النقص من خلال منح المقيِّمين الحق في منح "نقاط تحفيزية" مقابل الجودة المهنية العالية لعمل المعلم. ومع ذلك، فإن هذا يخفف فقط ولا يزيل هذا العيب. في بعض الحالات، يُقترح تقييم عناصر النشاط التي يمكن قياسها كميًا فقط، ويتم تحديد النتيجة النهائية فقط على أساس هذه المؤشرات الجزئية، التي لا تغطي النطاق الكامل لأنشطة المعلم. وهذا أيضًا لا يسمح لنا بالحصول على تقييم موضوعي وشامل لأنشطة المعلم. ولذلك، الاستخدام العملي النماذج الرياضيةلا ينبغي إلغاء التقييم، بل على العكس من ذلك، يتضمن استخدام أساليب التقييم التقليدية، ويجب أن تعتمد الأساليب المطورة على مزيج عقلاني من المؤشرات الكمية والنوعية.

عيب آخر مهم في الأساليب هو أن التقييم لا يأخذ في الاعتبار الجانب القيمي (القيمي) للتقييم. يُفترض فيها أن تكون جميع أنواع أنشطة المعلم والمؤشرات الفردية ضمن الأنواع متكافئة، ويتم حساب التقييمات المعممة والتقييم النهائي لنشاط المعلم على أنها الوسط الحسابي لتقييمات المؤشرات الفردية.

إن وجود مثل هذا العدد الكبير من الأساليب المختلفة يشير، من ناحية، إلى الاعتراف غير المشروط من قبل إدارة السلطات التعليمية والمؤسسات التعليمية والمجتمع التربوي بالحاجة إلى تطبيق نظام لتقييم أداء المعلمين، و ومن ناحية أخرى، يشير إلى عدم وجود مناهج موحدة لمحتواه وتنظيمه.

تحليل الوضع الاجتماعي والثقافي والدولة وآفاق تطوير السوق خدمات تعليميةفي البلاد، أدت طلبات أولياء الأمور والطلاب إلى استنتاج مفاده أن مشكلة التطوير الأسس النظريةو توصيات منهجيةاكتسب تشخيص النشاط التربوي المهني للموظفين أهمية وأهمية خاصة بسبب الظروف التالية.

أولا، يرجع ذلك إلى إصلاح نظام التعليم. إدخال نظام جديد للأجور (نصيب الفرد من التمويل ومكافأة الحوافز)، والذي يستلزم وضع معايير موحدة لتقييم أنشطة التدريس.

ثانيا، أدت عمليات دمقرطة المجتمع، خاصة في مجال التعليم، إلى التخلي عن المخططات العقائدية الصارمة، وظهور الكتب المدرسية والمناهج التعليمية. وسائل تعليمية، مما يعكس آراء متنوعة للمؤلفين، وأحيانًا تتعارض المواقف العلمية تمامًا. تعد الكفاءة المهنية للموظفين في ظل وجود تعددية الآراء مطلبًا ملحًا للإدارة الحديثة في التعليم.

ثالثا، أدى القضاء على الاحتكار الأيديولوجي في المجتمع إلى تدمير نظام المثل العليا والقيم الاجتماعية الموجود سابقا، والذي احتل مكانا مهما في عملية تعليم جيل الشباب. ومن المستحيل سد الفجوة الناتجة من دون الابتكارات التربوية المناسبة، وغير التقليدية في كثير من الأحيان.

رابعا: عملية الإدخال الفعال في التعليم الحديث تقنيات المعلوماتما هو مطلوب من قبل المجتمع. في هذا الصدد، مشكلة اتقان تقنيات الكمبيوتروتطبيقها عمليا من قبل أفراد الجيل المتوسط ​​والأكبر.

خامسا، لقد تغيرت حقائق العالم من حولنا، والمجتمع نفسه يتغير. ويجب أن يؤخذ هذا في الاعتبار عملية نفسيةتهدف إلى تكيف الموظفين مع العصر الحديث الحالات الإجتماعية. وهنا تظهر مشكلة إعادة توجيه الأهداف والغايات وأساليب التربية والتربية السابقة والتي بدورها ترتبط بتغيير معايير تقييم النشاط التدريسي.

فيما يتعلق بما سبق، من الضروري حل مشكلة التقييم المناسب للمستوى النشاط المهنيمعلمون. ويبدو من الضروري تطوير نموذج التقييم وأدواته التي تجعله شاملاً وموضوعيًا قدر الإمكان، ويغطي جميع مراحل عمل المعلم. وهذا النموذج، من ناحية، سيعطي الإدارات المدرسية أداة فعالة لاتخاذ القرارات الإدارية، ومن ناحية أخرى، سيوفر الحماية الاجتماعية للمعلمين.

تحليل الوضع الأولي

...تبدأ إدارة الجودة في المدرسة بالعمل مع شخص ما، وقبل كل شيء، مع المعلم، وتنتهي بالعمل مع الموظفين وتحسين مستواهم المهني. ولا توجد طرق أخرى... (يو.أ. كونارزيفسكي)

هذا العام الدراسي العملية التربويةفي MBOU "المدرسة الثانوية رقم 20" تم تنفيذها من قبل 62 معلمًا.

أحد العوامل الرئيسية في ضمان جودة العملية التعليمية هو النشاط الفعال للمعلم وأعضاء هيئة التدريس ككل. لذلك تقوم المدرسة بتهيئة الظروف الملائمة لتنفيذ المهام الشخصية للمعلم، لرفع مستوى تطويره الذاتي المهني واستعداده للابتكار. من أجل الإدارة الفعالة لنظام تحسين النمو المهني للمعلمين، يتم تنفيذ الأنواع التالية من المراقبة:

• مراقبة الكفاءة المهنية؛
• مدى استعداد المعلمين لاستخدام الحديث التقنيات التعليمية;
• استعداد أعضاء هيئة التدريس للأنشطة المبتكرة.
• مراقبة تأثير العوامل التي تحفز وتعيق تطوير المعلمين، وما إلى ذلك.

ومع ذلك، فإن الممارسة الحالية بعيدة عن الكمال، لأنها لا تحتوي على معايير واضحة ولا يوجد نظام موحد لتقييم أنشطة المعلمين. ولذلك فإن هدف عملنا في هذا المجال هو إنشاء آلية لتقييم المهارات المهنية للمعلم كوسيلة لتحسين جودة التعليم المدرسي.

موضوع الدراسة:تقييم جودة عمل المعلم.

موضوع الدراسة:المؤشرات والمعايير والمؤشرات لتقييم جودة العمل التدريسي وفقًا للمعايير التعليمية الحكومية الفيدرالية و NSET.

هدف:تطوير نموذج لتقييم أنشطة المعلم وفقًا للجيل الثاني من المعايير التعليمية الحكومية الفيدرالية و NSET.

مهام:

1. إجراء تحليل للأحكام المفاهيمية النظرية والمنهجية لنظام تقييم أنشطة التدريس المهنية؛
2. تحديد هيكل النظام وعملية تشخيص النشاط التربوي المهني؛
3. إثبات المؤشرات والمعايير نظريًا وتجريبيًا لتقييم الكفاءة المهنية للموظفين، ووضع توصيات لتنفيذها في الممارسة العملية؛
4. إدخال نتائج التجربة في الممارسة التعليمية للمدرسة؛
5. إجراء فحص لفعالية النموذج المطور لتقييم أنشطة التدريس المهنية.

دعم الموارد.

1. قاعدة مادية وتقنية جيدة للمدرسة.
2. كادر تدريسي مؤهل بالمؤسسة التعليمية.
3. كافٍ الدعم التربوي والمنهجيالعملية التعليمية.

قيود:

1. الجمود لدى أعضاء هيئة التدريس.
2. مظاهر متلازمة "الاحتراق العاطفي".
3. التغيرات النفسية الفسيولوجية وتدهور الحالة الصحية للمعلمين.
4. تنمية الصفات المهنية غير المرغوب فيها والتي تؤثر سلباً على النشاط المهني الإنتاجي.
5. نظام غير مدروس بشكل كاف لتحفيز أعضاء هيئة التدريس في المدرسة.

النتائج المخططة:

1. تحسين جودة الخدمات التعليمية، وبالتالي جودة التعليم في المدرسة.
2. زيادة العنصر الموضعي والقيمي للكفاءة المهنية العامة للمعلم فيما يتعلق بالمعرفة والمهارات النفسية والتربوية التي تكمن وراء إضفاء الطابع الفردي على التعليم.
3. يصل نظام تقييم جودة أنشطة المعلمين إلى مستوى الأداء الفعال المستقر.

مراحل التنفيذ

I. التنظيمية

1. دراسة حالة المشكلة في النظرية والممارسة المدرسية.
2. تحليل الأدبيات النفسية والتربوية والأدبيات المتعلقة بالإدارة التنظيمية.

ثانيا. عملي

1. اختيار معايير التقييم ومبرراتها.
2. تطوير أدوات تشخيصية لتقييم الأنشطة التعليمية.
3. الموافقة على النموذج.
4. وضع توصيات لتنفيذ النموذج.
5. ويتم رصد نتائج التنفيذ مشروع مبتكرمن خلال نظام المراقبة والأقسام التشخيصية والاختبارات.

ثالثا. تعميم

1. التحقق من نتائج البحوث ومعالجتها وتقييمها.
2. تطبيق نتائج التجربة في الممارسة التعليمية المدرسية.
3. التعميم والتنظيم ووصف النتائج التي تم الحصول عليها

خطة الحدث

لا.		تاريخ	مسؤول
	تنظيم عمل المجموعة الإبداعية.	سبتمبر
	التعرف على الوثائق التنظيميةوفقا لNSOT	سبتمبر
	دراسة حالة المشكلة في النظرية والممارسة المدرسية. تحليل الأدبيات النفسية والتربوية والأدبيات المتعلقة بالإدارة التنظيمية.	سبتمبر
	تطوير الجهاز المفاهيمي لبرنامج البحث.	سبتمبر
	تطوير محتوى نموذج لتقييم الأنشطة التعليمية.	سبتمبر
	تطوير إطار قانونيالمصاحبة لأنشطة المشروع.
	تطوير واختبار آلية توزيع أموال الرواتب التحفيزية للمعلمين	سبتمبر-نوفمبر
	اختيار معايير التقييم ومبرراتها. تطوير أدوات تشخيصية لتقييم الأنشطة التعليمية
	مراقبة تكوين هيئة التدريس.	سبتمبر، نوفمبر
	مراقبة تأثير العوامل التي تحفز وتعيق تطور المعلم وما إلى ذلك.
	مراقبة النشاط التربوي للمعلم وفق معايير ومؤشرات مختارة.	يناير فبراير مارس أبريل مايو
	إجراء فحص لفعالية النموذج المطور لتقييم أنشطة التدريس المهنية.	يناير، مايو

واليوم، قامت أغلب بلدان وسط وشرق أوروبا، بما في ذلك روسيا، بوضع الأساس لسياسات الرصد والتقييم الأنشطة التعليميةكجزء من الإصلاح العالمي لأنظمة التعليم في بلدانهم. وقد بدأت هذه الدول في تحديد القواعد (المعايير) عند تطوير برامج التدريب، وهي مرحلة مهمة في السياسات الوطنية في مجال التعليم ومراقبة الجودة كجزء لا يتجزأ. تعتبر هذه المعايير (المعايير) أساسًا ضروريًا لتحديد أهداف التعليم، وإنشاء مساحة تعليمية موحدة في البلاد، والتي سيتم من خلالها ضمان مستوى موحد. تعليم عاماستقبلها الشباب في أنواع مختلفةالمؤسسات التعليمية.

ومع ذلك، بشكل عام، لم تتخذ روسيا بعد التدابير اللازمة لإنشاء نظام منتظم لتقييم أداء المؤسسات التعليمية والنظام التعليمي ككل. تجدر الإشارة إلى أن هناك تناقضا أساسيا في هذا المجال: فمن ناحية، فإن استقلالية المؤسسات التعليمية وأعضاء هيئة التدريس عن الدولة في تحديد برامج التدريب آخذة في التوسع بشكل كبير؛ ومن ناحية أخرى، قد تتعارض استقلالية المؤسسات التعليمية والمعلمين مع العملية المنهجية لتقييم نتائج أنشطتهم من قبل الدولة.

ترتبط نجاحات سياسة التعليم الجديدة بالعمليات الاجتماعية والاقتصادية التي تحدث في المجتمع. وفي الواقع، فإن الانفتاح وتقاسم المسؤوليات والحق في التنوع ومطابقة العرض مع الاحتياجات هي مبادئ يجب أولا إدخالها وتنفيذها في القطاعين السياسي والاقتصادي لكي يتم تطبيقها بعد ذلك في مجال التعليم.

في تقييم جودة التعليموينبغي تسليط الضوء على الأحكام التالية:

o لا يقتصر تقييم الجودة على اختبار معارف الطلاب (رغم أن ذلك يظل أحد مؤشرات جودة التعليم).

o يتم تقييم جودة التعليم بشكل شامل، مع مراعاة المؤسسة التعليمية في جميع مجالات أنشطتها.

ضمان الجودة أو إدارة الجودة، والتي يتم تناولها في المقام الأول من خلال استخدام مراقبة الجودة، تعني مراقبة عملية الحصول على المنتج خطوة بخطوة للتأكد من أن كل مرحلة من مراحل الإنتاج يتم تنفيذها على النحو الأمثل، وهذا بدوره، يمنع نظريا إخراج المنتجات ذات الجودة المنخفضة.

مع الأخذ بعين الاعتبار المفاهيم المذكورة أعلاه، يمكن القول بأن العناصر التالية جزء من نظام مراقبة جودة التعليم:

o وضع المعايير وتفعيلها: تحديد المعايير؛

o تفعيل المعايير في المؤشرات (القيم القابلة للقياس)؛

o وضع معيار يمكن من خلاله الحكم على مدى تحقيق المعايير،

o جمع البيانات وتقييمها: جمع البيانات؛ تقييم النتائج,

o الإجراءات: اتخاذ التدابير المناسبة، وتقييم نتائج التدابير المتخذة وفقا للمعايير.

يمكن مراقبة جودة التعليم مباشرة في المؤسسة التعليمية (شهادة ذاتية، مراقبة داخلية) أو من خلال منظمة خارجية مؤسسة تعليميةوهي خدمة معتمدة عادة من قبل الجهات الحكومية (الرقابة الخارجية).

عند تشكيل المعايير التعليمية، من المستحسن الاسترشاد برؤية تعددية لمحتوى المعايير والغرض منها (سواء معايير محتوى التعليم أو معايير النتيجة النهائية التي يحققها الطلاب). يتم تعريف المعايير المتعلقة بالشروط التي تضمن التنفيذ الناجح للمعايير على أنها معايير لضمان "عملية" التعليم. ومن الأمثلة على هذه المعايير توفر العدد المطلوب من الكتب المدرسية والمدرسين المؤهلين، والدعم المادي والفني المناسب للعملية التعليمية، وما إلى ذلك.

ومن ثم، فمن المفترض أن يتم تقييم التعليم على أنه نتيجة وعملية لأنشطة كل مؤسسة تعليمية من حيث مراقبة المستوى المعرفي والمهارات لدى الطلاب (في نفس الوقت أعضاء هيئة التدريسوالهيئات الحكومية الخارجية)، وكذلك من مراقبة وتقييم أنشطة المعلمين.

سنتحدث على وجه التحديد عن مراقبة جودة التعليم باعتبارها مراقبة لاكتساب المعرفة من جانب المعلمين. دعنا نقول فقط بضع كلمات عنه تقييم أداء أعضاء هيئة التدريس.

لا شك أن هناك علاقة بين المستوى التعليمي للمعلم والنتائج التي يحققها طلابه؛ علاوة على ذلك، فهذه هي الطريقة الأسهل والأكثر بساطة وخطيرة في نفس الوقت لتحديد مدى ملاءمة المعلم للمنصب. ويجب أن يؤخذ في الاعتبار أن المعلمين و المؤسسات التعليميةهي مجرد عنصر نظام تعليمي، وربما ليس الأكثر تأثيرًا من بين العديد من الأشياء الأخرى التي يعتمد عليها الإنجاز التعليمي للطالب. لذلك، عند فهم الحاجة إلى تقييم أنشطة المعلم للتحكم في جودة التعليم، من المهم أن نتذكر أن هذا العنصر له تأثير أقل على التحصيل الأكاديمي والتعليمي من البيئة الأسرية أو الخصائص الفرديةالطالب (الميول ، الدافع ، إلخ).

الجودة لا تظهر فجأة. يجب التخطيط لها. تخطيط جودة التعليميرتبط بتطوير اتجاه طويل المدى لأنشطة المؤسسة التعليمية. يعد التخطيط الاستراتيجي القوي أحد أهم عوامل نجاح أي مؤسسة في النظام التعليمي.

تتحدد الأهداف الرئيسية للتخطيط الاستراتيجي ليس فقط من خلال وضع خطة تطوير عامة لمؤسسة تعليمية لفترة زمنية معينة، ولكن أيضًا من خلال فهم ومراجعة الاتجاهات الرئيسية للخدمات التعليمية التي تقدمها مؤسسة تعليمية معينة، ومدى امتثالها مع احتياجات المستهلك والتنبؤ بتطور المجتمع في المستقبل القريب والبعيد.

تحسين جودة التعليم في بلدية بلدية "مدينة أديغيسك"

ويتم ضمان ذلك من خلال تنفيذ المهام التالية:

1. تحسين جودة التعليم من خلال ضمان التمايز والتفرد في المحتوى التعليمي على مستويات موسعة ومتعمقة.

2. تنظيم التعليم ما قبل المهني في الصف التاسع والتعليم المتخصص في الصفوف 10-11.

3. التشكيل موقف ايجابيالطلاب ل العمل التعليميالمعرفة والعلوم من خلال تنظيم النشاط الفكري والمعرفي في الفصل الدراسي خارج المدرسة في نظام التعليم الإضافي.

4. تطبيق التقنيات التربوية والتعليمية الحديثة: التعرف على التقنيات ذات الأولوية مع الشخصية والتكاملية والمعلومات والاتصالات والحفاظ على الصحة والمشروع والتوجيه المعرفي: تطوير القاعدة المنهجية والمادية والتقنية للمدرسة ؛ تحسين نظام مراقبة جودة الأنشطة التعليمية المدرسية؛ ضمان موثوقية البيانات التشخيصية التربوية والنفسية.

5. تحفيز المؤسسات التعليمية التي تطبق الابتكار بشكل فعال برامج تعليمية، أفضل المعلمين المحترفين، معلمي الصف، الشباب الموهوبين.

6. ضمان إجراء تغييرات منظمة واقتصادية في نظام التعليم بما يتناسب مع ظروف المجتمع.

7. إنشاء مساحة تعليمية موحدة.

8. إشراك الجمهور في العملية التربوية والتعليمية.

9. - الاستمرارية بين التعليم العام والتعليم المهني.

مدى فعالية التعليم، وما هي التحديثات المطلوبة في هذا المجال، وما يجب التخلي عنه – كل هذا يتم تحديده من خلال المراقبة والتقييم الدوري للعملية التعليمية. سيتم في هذا المقال مناقشة جوانب وفروق هذه العملية الصعبة، التي تتطلب جهدًا هائلاً وعملاً شاقًا وإمكانات عميقة ورغبة صادقة.

تحديد القيمة

إن جودة التعليم هي سمة معقدة النشاط العلميوتدريب الطلاب. هذه مؤشرات تعبر عن درجة امتثال التدريب للمعايير الفيدرالية معايير الدولةواحتياجات الأفراد الذين يتم تنفيذ الأنشطة التعليمية لصالحهم. يتم تحديد جودة التعليم المهني أيضًا من خلال درجة تحقيق النتائج المخطط لها برنامج مواضيعي. يتم تقييمها ومقارنتها وتحليلها.

لماذا هناك حاجة لمراقبة جودة التعليم؟

مراقبة التعليم الجزء الداخليأنظمة تقييم جودتها. وهو بمثابة دعم المعلومات للإشراف على الأنشطة الحالية. في الواقع، الرصد هو تتبع تحليلي شامل لجميع العمليات التي تحدد التغيرات الكمية والنوعية في خصائص الأنشطة التعليمية. والنتيجة هي استنتاج حول مدى امتثال الإنجازات وشروطها للمتطلبات المنصوص عليها في الوثائق التنظيمية والقوانين المحلية لنظام الدولة.

ماذا يشمل تقييم جودة التعليم في المدرسة؟

يشمل تقييم جودة التعليم التحقق من تنفيذ المعايير الصحية والنظافة للعملية التعليمية للمدرسة، وتنظيم تقديم الطعام، وكذلك تنفيذ التدابير لضمان سلامة الطلاب. لإجراء دراسة وتحليل شاملين لحالة الأنشطة التعليمية ونتائجها وشروطها، يتم استخدام طرق الفحص.

ل تقييم داخلىتشمل الإجراءات التي تنظمها وتنفذها المدرسة نفسها، كقاعدة عامة، من قبل الإدارة والمعلمين والطلاب، وكذلك بمشاركة أولياء الأمور والجمهور. يتم استخدام المؤشرات التي تم الحصول عليها لتطوير القرارات التشغيلية التي تشكل أساس التخطيط المدرسي. ومن أمثلة هذا النوع من التقييم، والذي سيكون مطلوبًا للتحليلات التي تحدد جودة التعليم في المدرسة، التقييم الذاتي لموضوعات العملية التعليمية، وجمع البيانات الإحصائية، ومراقبة المدرسة، وتقييم المناهج الدراسية واستطلاعات أولياء الأمور.

أهداف وتنظيم المراقبة والرقابة

وكما هو معروف، فإن الغرض من المراقبة هو جمع وتوليف وتحليل المعلومات المجمعة المتعلقة بحالة النظام التعليمي في المدرسة. وتعتمد مراقبة جودة الدراسات على هذه البيانات. لتحقيق هذه الأهداف، من الضروري حل المهام التالية:

1. ويجب تشكيل آلية لجمع ومعالجة وتخزين المعلومات بدقة حول جودة التعليم.
2. تم تنسيق أنشطة جميع المشاركين في المراقبة المعنيين.
3. تم تحديد نقاط النمو في ديناميكيات نتائج العملية التعليمية وتسجيلها في الوقت المناسب.
4. ويجب تحديد العوامل التي تؤثر بشكل كبير على جودة التعليم واتخاذ التدابير اللازمة للحد من التأثير والقضاء على ما يمكن عواقب سلبيةأولئك الذين ليس لديهم ديناميكيات إيجابية.
5. إشراك الأسس البرنامجية والمنهجية والمادية والتقنية والموظفين والمعلومات والقواعد الفنية والتنظيمية وغيرها من الأسس التي تعمل على تحسين جودة التعليم.
6. تحديد الاتجاه وفقا لنتائج الأنشطة التعليمية المنهج المدرسيعن السابق السنة الأكاديميةوذلك بالتزامن مع المشكلات والمهام المقررة للفترة الحالية.

التعليم في روسيا الحديثة

يربط العديد من العلماء بداية القرن الحادي والعشرين بقدوم عصر الابتكار. فهي تُحدث تحولات كبيرة في المجال التعليمي، الذي يبدو قادراً على إحداث تغيير جذري في أفكارنا حول دوره فيه مجتمع حديث. أساس هذه الابتكارات هو تطوير مناهج غير قياسية لعملية التعلم باستخدام التقنيات الحديثةمما سيؤدي إلى تحسين التعليم في روسيا بشكل كبير.

دور العملية التعليمية في المرحلة الحديثةإن تنمية بلادنا تتحدد في تفاعلها مع المهام المحددة للانتقال إلى دولة قانونية ديمقراطية، وكذلك في إزالة خطر تخلف البلاد عن الاتجاهات العالمية في مجال التنمية الاقتصادية والاجتماعية. بالضبط التعليم الحديثيرتبط التأثير المتزايد لنوعية رأس المال البشري والفكري على التنمية الاجتماعية، مع عملية التراكم والنقل المتعاقب للمعرفة برمتها. ولهذا السبب تحتاج الأجيال الحديثة والمستقبلية إلى فعالية نظام ديناميكيالتدريب على أساس التقنيات المبتكرة.

متطلبات جودة التعليم في روسيا

تتمثل المهمة الرئيسية للسياسة التعليمية الروسية في ضمان الجودة الحديثة للتعليم على أساس الحفاظ على طبيعته الأساسية. ومن المهم أيضًا الالتزام باحتياجات المجتمع والفرد والدولة الحالية والمستقبلية. في ظروف إضفاء الطابع الفردي على التعليم، يجب أن يكون التعليم الحديث في روسيا مستمرا. يتم تحديد هذا المطلب من خلال حاجة الإنسان إلى تجديد معارفه باستمرار أثناء النشاط المهني وتقدم العلوم والتكنولوجيا. يجب أن تركز الأهداف والمبادئ التي تحدد التعليم الحديث على إعداد الطلاب للمشاركة الكاملة والفعالة في المجالات العامة والمهنية في الظروف الحالية لعلاقات السوق.

ما الذي توفره السيطرة على جودة الأنشطة التعليمية؟

تتيح مراقبة جودة التعليم ومراقبتها تحديث نظام العملية التعليمية الروسية في الوقت المناسب. وهذا يضع الأساس في مرحلة بناء دولة قانونية فعالة اقتصاديا وسياسيا. لا يتعلق الأمر بمراقبة معارف ومهارات وقدرات الطلاب بقدر ما يتعلق بجودة النظام نفسه وطرق التدريس.

في المرحلة الحالية، تحسين جودة التعليم يعني إدخال التغيرات العالميةفي أهداف ومحتوى البرامج التي من شأنها توجيه الطلاب إلى تطوير نموذج جديد لإعداد الناس للحياة والنشاط المهني. من الضروري تطوير صفات ومهارات شخصية جديدة تمامًا فيهم. كل هذا تمليه أيضًا المتطلبات الجديدة المفروضة على المتخصصين المعاصرين.

المراقبة التقييمية هي الأساس لتكوين المتخصصين الأكفاء

تحديث نظام التعليم وإدخال المعلومات و تكنولوجيات الاتصاليفتح نظرة جديدةعلى جودة المعرفة المهنية. ومن خلال جعل التعلم مفتوحًا، فإننا نغير خصائصه بشكل جذري. وهي تؤكد على التخطيط الأكثر حرية لعملية التعلم، واختيار الوقت والوتيرة والمكان، والانتقال من مبدأ "التعليم من أجل الحياة" إلى المفهوم المفاهيمي الجديد المتمثل في "المعرفة طوال الحياة".

واليوم، تدفع معظم البلدان بالفعل زيادة الاهتمامقضايا مثل فعالية التدريس. كما أنهم يهتمون بمراقبة جودة التعليم. وللقيام بذلك، يوحد العلماء قواهم لتطوير التقنيات والأدوات والمنهجيات والدراسات المقارنة لفعالية وجودة العملية. ومن خلال القيام بذلك، يقومون بإنشاء نظام مراقبة لتقييم الجودة الأنشطة التعليميةعلى نطاق عالمي.

التقدم مع مرور الوقت

ويشكل النظام الحالي نموذجا محدثا لتدريب المتخصصين. لقد أدى تقييم جودة التعليم إلى مستوى جديد، عندما يكون من الضروري أن نأخذ في الاعتبار ليس نموذج تأهيل المتخصص بقدر ما نأخذ في الاعتبار كفاءته. يتميز المحترف ذو المعرفة في مجاله ليس فقط بالمعرفة والقدرات والمهارات والخبرة، ولكن أيضًا بالقدرة على تنفيذها وإحيائها والتصرف والإبداع والإبداع.

ترتبط جودة التعليم في نموذج الكفاءة المتخصصة بمتطلبات متكاملة متعددة التخصصات لنتيجة العملية الحالية. أي أن الخصائص النوعية للفرد تأتي في المقام الأول، والتي ستشكلها تقنيات التعليم الحديثة. يتم تنفيذ مثل هذا النظام عمليًا باستخدام تقنيات التعلم الشبكي. بادئ ذي بدء، انتشروا على نطاق واسع بين ممثلي تلك الفئات الاجتماعية والعمرية التي تتلقى معرفة عميقة دون انقطاع من الرئيسي نشاط العمل. ونتيجة لذلك، فإن الاستخدام الأكثر فعالية للإنجازات التكنولوجية الحديثة في نظام التعليم التقليدي سيؤدي إلى عدم وضوح الخط الفاصل بين الدوام الكامل والمراسلة والتعليم. الدراسة عن بعد. وهذا بدوره هو الشيء الرئيسي ميزة مميزةتدريجي التعلم المبتكرالشباب الحديث.

مشكلة جودة التعليم كمشكلة ضبط وتقويم للأنشطة التربوية

واليوم، قامت أغلب بلدان أوروبا الوسطى والشرقية، بما في ذلك روسيا، بوضع إطار سياسي لرصد وتقييم الأنشطة التعليمية كجزء من الإصلاح العالمي لأنظمة التعليم في بلدانها. وقد بدأت هذه الدول في تحديد القواعد (المعايير) عند تطوير برامج التدريب، وهي مرحلة مهمة في السياسات الوطنية في مجال التعليم ومراقبة الجودة كجزء لا يتجزأ. تعد هذه المعايير (المعايير) أساسًا ضروريًا لتحديد أهداف التعليم، وإنشاء مساحة تربوية موحدة في البلاد، والتي بفضلها سيتم ضمان مستوى موحد من التعليم العام للشباب في أنواع مختلفة من المؤسسات التعليمية.

ومع ذلك، بشكل عام، لم تتخذ روسيا بعد التدابير اللازمة لإنشاء نظام منتظم لتقييم أداء المؤسسات التعليمية والنظام التعليمي ككل. تجدر الإشارة إلى أن هناك تناقضا أساسيا في هذا المجال: فمن ناحية، فإن استقلالية المؤسسات التعليمية وأعضاء هيئة التدريس عن الدولة في تحديد برامج التدريب آخذة في التوسع بشكل كبير؛ ومن ناحية أخرى، قد تتعارض استقلالية المؤسسات التعليمية والمعلمين مع العملية المنهجية لتقييم نتائج أنشطتهم من قبل الدولة.

ترتبط نجاحات سياسة التعليم الجديدة بالعمليات الاجتماعية والاقتصادية التي تحدث في المجتمع. وفي الواقع، فإن الانفتاح وتقاسم المسؤوليات والحق في التنوع ومطابقة العرض مع الاحتياجات هي مبادئ يجب أولا إدخالها وتنفيذها في القطاعين السياسي والاقتصادي لكي يتم تطبيقها بعد ذلك في مجال التعليم.

فيتقييم جودة التعليموينبغي تسليط الضوء على الأحكام التالية:

• ولا يقتصر تقييم الجودة على اختبار معارف الطلاب (على الرغم من أن ذلك يظل أحد مؤشرات جودة التعليم).

  يتم تقييم جودة التعليم بشكل شامل، مع الأخذ في الاعتبار المؤسسة التعليمية في جميع مجالات أنشطتها.

ضمان الجودة أو إدارة الجودة، والتي يتم تناولها في المقام الأول من خلال استخدام مراقبة الجودة، تعني المراقبة خطوة بخطوة لعملية الحصول على نتيجة لضمان تنفيذ كل مرحلة من المراحل على النحو الأمثل، وهذا بدوره نظريًا يمنع خروج طالب غير كفء.

يمكن إجراء مراقبة جودة التعليم مباشرة في مؤسسة تعليمية (شهادة ذاتية، مراقبة داخلية) أو من خلال خدمة خارجية للمؤسسة التعليمية، معتمدة، كقاعدة عامة، من قبل الهيئات الحكومية (مراقبة خارجية).

وبالتالي، من المفترض أن يتم تقييم التعليم كنتيجة وعملية لأنشطة كل مؤسسة تعليمية من جانب مراقبة مستوى المعرفة والمهارات لدى الطلاب (في وقت واحد من قبل أعضاء هيئة التدريس والهيئات الحكومية الخارجية)، ومن جانب مراقبة وتقييم أنشطة المعلمين.

سنتحدث على وجه التحديد عن مراقبة جودة التعليم باعتبارها مراقبة لاكتساب المعرفة من جانب المعلمين. دعنا نقول فقط بضع كلمات عنهتقييم أداء أعضاء هيئة التدريس.

لا شك أن هناك علاقة بين المستوى التعليمي للمعلم والنتائج التي يحققها طلابه؛ علاوة على ذلك، فهذه هي الطريقة الأسهل والأكثر بساطة وخطيرة في نفس الوقت لتحديد مدى ملاءمة المعلم للمنصب. ومن الضروري أن نأخذ في الاعتبار أن المعلمين والمؤسسات التعليمية هم مجرد عنصر من عناصر النظام التعليمي، وربما ليسوا الأكثر تأثيراً من بين العديد من العناصر الأخرى التي يعتمد عليها الإنجاز التعليمي للطالب. لذلك، عند فهم الحاجة إلى تقييم أداء المعلم للتحكم في جودة التعليم، من المهم أن نتذكر أن هذا العنصر له تأثير أقل على التحصيل الأكاديمي والتعليمي من البيئة الأسرية أو الخصائص الفردية للطالب (الميول، والتحفيز، وما إلى ذلك). .).

أهم مبادئ التحكم في التدريب(أداء) الطلاب - كأحد المكونات الرئيسية لجودة التعليم - هم:

• الموضوعية,

  منهجية,

  الرؤية (الدعاية).

الموضوعيةيتكون من المحتوى العلمي لمهام التحكم والأسئلة والموقف المتساوي والودي للمعلم تجاه جميع الطلاب والتقييم الدقيق للمعرفة والمهارات الكافية للمعايير المحددة. تقريبًا موضوعية أصحاب السيطرة، أو كما يقولون غالبًا مؤخرا- إجراءات التشخيص، ويقصد بها تطابق الدرجات المخصصة بغض النظر عن طرق ووسائل الرقابة والمعلمين.

مبدأ منهجييتطلب اتباع نهج متكامل للتشخيص، حيث يتم استخدام أشكال وطرق ووسائل التحكم والتحقق والتقييم المختلفة علاقة وثيقةوالوحدة خاضعة لهدف واحد.

عند إعداد المواد لمراقبة الاختبار، يجب الالتزام بالقواعد الأساسية التالية:

• لا يمكنك تضمين إجابات لا يمكن للطلاب تبريرها على أنها غير صحيحة في وقت الاختبار.

  ينبغي بناء الإجابات غير الصحيحة على أساس أخطاء نموذجيةويجب أن يكون قابلاً للتصديق.

  يجب وضع الإجابات الصحيحة بترتيب عشوائي بين جميع الإجابات المقترحة.

  يجب ألا تكرر الأسئلة صياغة الكتاب المدرسي.

  لا ينبغي أن تكون الإجابات على بعض الأسئلة بمثابة أدلة على إجابات لأسئلة أخرى.

  يجب ألا تحتوي الأسئلة على "فخاخ".