سيرجي فيلونوفيتش، عميد المدرسة الثانويةإدارة الصحة والسلامة والبيئة:

ما هي المهارات التي تحتاجها لضمان قابليتك للتوظيف في المستقبل؟ تفاصيل واقع جديد- هذه هي العولمة، وسرعة التغيير الهائلة، والتقدم التكنولوجي الهائل الذي يفرض ضغوطًا علينا جميعًا.

بدا لنا أنه مع التقدم التكنولوجي، سوف نتحرر من الروتين ونقوم بالمزيد من الأشياء الإبداعية التي تتطلب ذكاءً جديًا. لكن الأمر مضحك: إنه يتجول حاليًا في أنحاء موسكو كمية كبيرةسعاة توصيل الطعام. بسبب الذكاء الاصطناعي، يُترك الشخص مع عمل لا يتطلب مهارات، وهو أمر صعب ومكلف للقيام به بمساعدة الذكاء الاصطناعي - ومن الأسهل استئجار ساعي. لقد اتضح أن الآلات تحرمنا من العمل الذي كنا نعتمد عليه.

كيفية مواجهة هذا الاتجاه؟ يعتمد جوهر القدرة التنافسية المستقبلية على الجودة الجديدة للمعرفة ومجموعة المهارات التي يجب أن يمتلكها الشخص.

تحديث المعرفة. في الصناعات الأكثر تقدمًا، بعد 1.5 إلى 2 سنة، يتوقف نصف المعرفة عن توفير ميزة تنافسية. لإنشائه، تحتاج إلى توليد معرفة جديدة. الإنسان محكوم عليه بالتعليم مدى الحياة. بغض النظر عن الجامعة الرائعة التي تخرجت منها، إذا لم تقم بتحديث معرفتك، ففي أحسن الأحوال سوف تستمر لمدة خمس سنوات. بعد ذلك، قد تجد نفسك خارج المنطقة التنافسية لسوق العمل.

القدرة على النسيان. العديد من الأشياء التي نتعلمها في المدرسة والجامعة تتغير الآن كثيرًا. سيكون الأسوأ بالنسبة للطلاب المتفوقين - فهم يتعلمون حتى الموت وينسون الأصعب. لا ينبغي لطلاب C أن يفرحوا أيضًا: فهم ببساطة ينسون، لكن إتقان المعرفة أكثر صعوبة.

عادة اكتساب المعرفة الجديدة واتساع نطاقها. ومن الضروري استخلاص مجموعة متنوعة من المعرفة من مجموعة متنوعة من المصادر، والتي يتم بعد ذلك تصنيعها بشكل فريد في الدماغ البشري.

إتقان التقنيات الجديدة. بالنسبة لي، كعضو في جيل طفرة المواليد، هذا هو الشيء الأكثر صعوبة بالنسبة لي: لدي طريقة معتادة في استهلاك المعرفة. لكني بحاجة إلى أن آخذ مثالاً من أحفادي: إنهم يستهلكون المعرفة بشكل أسرع بمساعدة التقنيات الجديدة، وإلى حد ما، يعلمونني هذا.

وبمجرد أن نتخلى عن فكرة "التعلم مدى الحياة"، فإننا نصبح غير قادرين على المنافسة.

مجموعة مهارات جديدة. ما هي المهارات التي ستكون مطلوبة في عام 2020، وفقًا لخبراء المنتدى الاقتصادي العالمي؟ أهمية التفكير النقديآخذة في النمو، ولكن انتشارها ليس كذلك. ومن بين المهارات المطلوبة ظهرت الذكاء العاطفيوالتي لم تكن موجودة في عام 2015. وقفز الإبداع من المركز العاشر إلى المركز الثالث في خمس سنوات.

وظهرت مهارة غامضة - المرونة المعرفية. أنا أمتع نفسي بالأمل في أن يكون هذا متأصلًا إلى حد ما في الشعب الروسي. يعرف علماء النفس المرونة المعرفية بأنها قدرة الشخص على الاحتفاظ بأفكار متنوعة وحتى متناقضة في ذهنه وفي نفس الوقت القدرة على العمل والتصرف معها. في أحد الأيام، أراني صديق أمريكي مقرب مقولة للكاتب فرانسيس فيتزجيرالد: "إن علامة الدماغ من الدرجة الأولى هي القدرة على الاحتفاظ بفكرتين متناقضتين في رأسك في نفس الوقت دون فقدان القدرة على التفكير". ". أخبرته أن هذه فكرة أمريكية للغاية: "نحن الروس يمكننا أن نحتفظ بخمسة على الأقل في رؤوسنا - حياتنا تجعلها كذلك" جوانب مختلفةهم في صراع مستمر."

إن المرونة المعرفية في عالم متزايد التعقيد أصبحت بالفعل مهارة مطلوبة للغاية تسمح للشخص بالحفاظ على القدرة التنافسية الفردية.

المهارات الرقمية. ماذا يقصدون لغير المبرمجين؟ هذا هو فهم ماهية الخوارزمية وسبب الحاجة إليها وكيفية استخدامها. هذه المعرفة ليست منتشرة على الإطلاق. نحن بحاجة إلى إعادة التفكير: ما الذي يمكن وما ينبغي أن يتم خوارزميته؟

الآن لدى الناس عدد كبير من المخاوف المرتبطة بظهور الذكاء الاصطناعي: يبدو أنه يمكن أن يحرمنا من كل عملنا ويدمر البشرية ببساطة. هذه كلها قصص رعب - الناس يحبون الخوف.

سيكون الذكاء الاصطناعي قادرًا على تحديد المهام لنفسه وإنشاء بداية الخوارزمية. غالبًا ما يتم الاستشهاد باختراع خوارزمية تسمح للآلة بتشغيل Go. هذه اللعبة أكثر تعقيدا من لعبة الشطرنج، فهي لا نهاية لها. تم اختراع الخوارزمية من قبل شخص ما، والآلة، بناءً على آلية التعلم الآلي، تلعب مع نفسها وتتعلم جيدًا لدرجة أنها تغلبت على بطل العالم.

لكن البرنامج الذي تغلب على بطل العالم في لعبة Go لا يمكنه تعلم لعب الشطرنج. وإلى أن تحدد الآلة أهدافها الخاصة، فلا داعي للخوف من الذكاء الاصطناعي.

لكن هذا لا يعني أن البشرية لا تواجه تغيرات كبيرة وخطيرة. تتمثل إحدى مهامنا الرئيسية في فهم الحالات التي يجب فيها استبدال الشخص بآلة، وفي أي الحالات لا ينبغي ذلك. عندما يكون من الممكن والضروري خوارزمية شيء ما، ومتى لا. يحتاج كل واحد منا إلى فهم أساسي لماهية البيانات الضخمة. هذا لا يعني "الكثير من البيانات". تعني أساليب البيانات الضخمة أن البشرية تعلمت كيفية معالجة كميات كبيرة من عدة أنواع من البيانات التي لا تحتاج إلى تمشيطها يدويًا أولاً. يمكن للجهاز نفسه تلقي هذه البيانات ومعالجتها. وهذا يوفر قدرا كبيرا من الوقت والطاقة البشرية.

في عام 2010، اكتشفت شركة جوجل، وهي واحدة من أكثر الشركات المرغوبة في التوظيف، أن لديها معدل دوران مرتفع للغاية. لقد قاموا بدمج بيانات التعليقات وبيانات تقييم الموظفين والمديرين الربع سنوية... وقاموا بتحليل كميات هائلة من المعلومات ووجدوا أن معدل دوران الموظفين كان بسبب ترقية غير مناسبة للمديرين.

يبدو الأمر بديهيًا: يجب أن يعتمد مخطط الترقية الصحيح في شركات التكنولوجيا على الكفاءة التكنولوجية للشخص. وتبين أن هذا كان مفهومًا خاطئًا: فالجميع في Google يفهمون التكنولوجيا جيدًا. لا يحتاج المبرمج العادي إلى شخص أفضل في البرمجة كمدير. إنه يحتاج إلى شخص يحدد المهمة ويساعد في حلها الصراع المحتملمع الزملاء أو القسم المجاور، سيوحد الناس لحل مشكلة مشتركة. أي شخص لديه مهارات تواصل شخصية ناعمة.

كشفت البيانات الضخمة أن الكفاءة الفنية احتلت المرتبة الثامنة فقط من أصل عشرة عوامل تؤثر على جاذبية الشخص عندما يصبح رئيسًا. وفي المقام الأول هي مهارات التعامل مع الآخرين.

بمجرد أن قامت جوجل بتغيير معايير ترقية الأشخاص إلى مناصب إدارية، انخفض معدل دوران الموظفين بنسبة 30٪ في الأشهر الستة الأولى. والشيء الجيد في البيانات الضخمة هو أنها غالبا ما تؤدي إلى نتائج غير متوقعة.

مهارات التعامل مع الآخرين. هناك مشكلة خطيرة معهم: فالشباب يفهمون المهارات الرقمية بشكل أفضل بكثير من جيلي، لكن مهاراتهم الاجتماعية آخذة في الانخفاض ومن الصعب حل حالات الصراع. يجب تدريس ذلك، بما في ذلك لأنه في ظروف معينة لا يمكن تنفيذ المهارات الرقمية بدون مكونات "ناعمة".

كل شخص لديه الفرصة لتطوير المهارات الناعمة. نواصل إلى حد كبير التواصل وجهًا لوجه، ولكن تظهر الصعوبات. دعونا لا ننظر إليها على أنها مشاكل، بل كفرص للتحسين. إذا كنت تواجه شخص صعب، من ليس مثلك ويواجه صعوبة في فهم ما تقوله، اعتبر هذا تحديًا، وهي مشكلة تحتاج إلى حل بمساعدة المهارات الناعمة.

أحط نفسك بأشخاص مختلفين عنك - فهذه إحدى أهم المهارات التي يجب أن يتمتع بها إنسان المستقبل. إذا كنت غير موجود في بعض المجالات، من أجل التقدم فيه، فأنت بحاجة إلى إنفاق الكثير من الطاقة والكثير من الوقت. لكن النتيجة لن تكون جذابة للغاية: سوف تتحول من التفاهة إلى الرداءة. من الأسهل كثيرًا أن تجد ما تجيده وأن تصل بهذه المهارة إلى الكمال. سيستغرق الأمر وقتًا وجهدًا أقل بكثير، لكنك ستتحول من شخص قادر إلى شخص لامع.

السؤال الذي يطرح نفسه: ماذا تفعل مع القيود والعيوب الخاصة بك؟ التعاون مع أشخاص مختلفين. إذا أحطت نفسك بأشخاص يحبون القيام بالأشياء التي تكرهها، فسوف تفعل الأشياء التي تجيدها. لماذا لا نفعل هذا؟ من الأسهل بالنسبة لنا أن نتعامل مع أولئك الذين يشبهوننا: فهم أكثر وضوحا وأكثر قابلية للتنبؤ، والصراعات تنشأ في كثير من الأحيان. لذلك، فإن معظم الناس، لسوء الحظ، يحيطون أنفسهم بأشخاص مثلهم، مما يحد من فرصهم.

تحقق مما تعلمته في أسبوع أو شهر أو سنة إذا كنت ترغب في بناء حياة على التعلم. إذا استبعدت هذه الفكرة بالقول إنك مشغول للغاية بالأمور التشغيلية، فبعد فترة ستجد أنك بقيت في مكانك، وقد تحرك العالم، وانخفضت قدرتك التنافسية بشكل حاد.

في الوقت الحاضر، يستخدم المزيد والمزيد من ممثلي الأعمال التدريس كهواية فكرية. في Mail.ru، يقوم ما يقرب من 600 من كبار المديرين بالتدريس في أماكن مختلفة، ليس لأنهم بحاجة إلى المال، ولكن لأن التدريس يتحول إلى شكل من أشكال التعليم الذاتي. عندما أعلم أحفادي، أفهم شيئًا أفضل بنفسي. لدي دافع كبير عند التواصل معهم. كلما ابتعد الإنسان عنك جيلاً بعد جيل التنمية الفكريةعلى هذه اللحظةكلما أصبح تعليمه أكثر صعوبة. إذا تعاملت مع هذه المهمة، فسوف تفهم ما تدرسه بشكل أفضل.

كيفية تطوير مهارات التعامل مع الآخرين؟ بشكل رئيسي من خلال الممارسة. إذا لم تكن متحدثًا جيدًا وتموت من الخوف من أي شيء التحدث أمام الجمهورالطريقة الوحيدة لتعلم كيفية التحدث هي أن تجبر نفسك على التحدث أمام جماهير مختلفة. كما أنني لم أصبح متحدثًا على الفور: فقد كلفتني المحاضرة التي استغرقت ساعة ونصف الساعة الأولى طاقة كبيرة لدرجة أنني شعرت وكأنني أفرغت حمولة سيارة مليئة بأكياس الأسمنت. إذا لم ينجح شيء ما، فإن الإستراتيجية الشخصية الرئيسية هي إجبار نفسك على القيام بذلك، والتغلب على الخوف، والتخوف، والرغبة في البقاء في منطقة الراحة.

إدارة الصراعات هي مهارة مهمة للغاية. هناك مجموعة من الأفكار النظرية التي يجب إتقانها: الصراعات ليست ضارة دائمًا، بل لديها إمكانات مهمة.

غالبًا ما تقودنا تجارب حياتنا إلى أن نصبح ضحايا لما يسمى بدورة الصراعات و حالة الصراعنحن نتصرف بشكل نمطي. على سبيل المثال، إذا نشأت كطفل في بيئة عدوانية وكنت معتادًا على القتال، إذن حياة الكبارسوف تعتقد أن هذه هي الطريقة الوحيدة للدفاع عن مصالحك. إذا نشأت في عائلة ذكية، فقد تعلمت أن الصراع مع الآخرين ضار، ثم كشخص بالغ، حتى في حالة الصراع، سوف تتظاهر بأنه لا يحدث شيء. وهذا أيضا يحتاج إلى التخلي عنه. يجب أن تكون قادرًا على القتال والتوصل إلى حل وسط وأن تكون قادرًا على التعاون والاستسلام.

دينيس كونانشوك، المدير الأكاديمي لكلية موسكو للإدارة سكولكوفو

على مدى الألف سنة الماضية، كانت هناك أربعة ابتكارات رئيسية في مجال التعليم. أولا، ظهور الجامعات الأولى في القرنين العاشر والثاني عشر. الابتكار الثاني هو إنشاء جان آموس كومينيوس في القرن السابع عشر نظام الدرس الصفي، الذي حدد التطور التعليم المدرسي. والثالث هو ظهور جامعات من النوع البحثي في ​​القرن التاسع عشر على غرار نموذج فيلهلم فون هومبولت. وأخيرا، الرابع هو فكرة التعليم العملي، التي اقترحها الفيلسوف الأمريكي جون ديوي في مطلع القرنين التاسع عشر والعشرين، والتي أصبحت الأساس لتطوير التعلم القائم على المشاريع.

اليوم، هناك أشياء جديدة تختمر في المجتمع التعليمي التغيرات العالميةوهناك ثلاثة شروط أساسية لتحقيق ذلك: الحرب من أجل المواهب، وتوافر التعليم العالي، وإمكانات الجامعات لمواكبة "العصر الفضي".

حرب من أجل المواهب

وتكافح الجامعات والاتحادات التعليمية ودول بأكملها الآن لجذب الطلاب الدوليين. هؤلاء شباب متنقلون (يوجد أكثر من 5 ملايين منهم في العالم) يتمتعون بقدرات كبيرة. الحرب على المواهب تؤدي إلى تمايز سريع المؤسسات التعليمية. لقد أتاح لنا ظهور تصنيفات الجامعات الدولية (ARWU، QS، THE) في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين الفرصة لمقارنة الجامعات من دول مختلفةوالتي كانت بمثابة بداية عصر المنافسة العالمية.

أطلقت التصنيفات آليات جديدة لإعادة توزيع الموارد في مجال التعليم: القادة يعززون سمعتهم ويحصلون على التمويل. كما يفيد التنقل الأكاديمي أيضًا الأفضل: وفقًا للأبحاث، يختار الماجستير وطلاب الدراسات العليا والأساتذة اليوم الجامعات بناءً على التصنيفات الدولية. لقد نما جدار بين الجامعات في قائمة أفضل 100 جامعة وجميع الجامعات الأخرى، وفي كل عام سوف ينمو هذا التفاوت بسرعة. ونتيجة لذلك، فإن الدولة التي لا تمتلك جامعات ضمن مجموعة القادة في السنوات الخمس إلى العشر القادمة تخاطر بخسارة المنافسة على رأس المال الفكري والتحول إلى مقاطعة تعليمية.

العالمي العالي

لقد كان الوصول إلى التعليم هو الفكرة العالمية السائدة في الخمسين عامًا الماضية. وقد زادت نسبة السكان الملتحقين بالمدارس والتعليم العالي عدة مرات. وتقترب نسبة الحاصلين على تعليم عالٍ في دول مجموعة العشرين من 40%، وفي بعض الدول (روسيا، كندا، اليابان، كوريا الجنوبية) يتجاوز 55%.

يواجه العالم ظاهرة حيث يكون المستوى التعليمي لكل جيل قادم أعلى من الجيل السابق. اليوم، لم يعد العديد من الآباء يتخيلون أن أطفالهم لن يتخرجوا من الكلية. أصبح الحصول على شهادة جامعية القاعدة الاجتماعية، وليس علامة على الانتماء إلى النخبة الفكرية والمهنية، كما كان قبل بضعة عقود فقط. ربما في المستقبل، سيكون محرك تطوير الصناعة هو فكرة التعليم "العالي الجديد"، الذي سيركز على دائرة محدودة من الناس وسيعود مبدأ النخبوية.

إمكانات العصر الفضي

المشاركون الرئيسيون في نظام التعليم حتى الآن هم تلاميذ المدارس وطلاب الجامعات - وتبلغ مشاركتهم في العملية التعليمية 50-90٪، حسب الفئة العمرية. ولكن إذا كان عدد الشباب الذين تقل أعمارهم عن 24 عامًا في البلدان المتقدمة مستقرًا نسبيًا على مدار المائة عام الماضية، فسوف ينخفض ​​​​في العقود القادمة.

في الوقت نفسه، نشهد زيادة كبيرة في عدد الأشخاص في سن العمل وسن التقاعد - في المجموع، أكثر من مليار شخص. نادرا ما يشاركون برامج تعليمية: ما لا يزيد عن 40٪ من السكان العاملين و 5٪ من المتقاعدين يخضعون لتدريب سنوي. وفي روسيا كانت هذه الأرقام أقل من ذلك (15 و1% على التوالي). في عصر اقتصاد المعرفة، الذي يتطلب تدريبًا متقدمًا ومستمرًا، يمكن للأشخاص في سن العمل والعمر "الفضي" أن يصبحوا موردًا جديدًا لتطوير التعليم. إن تركيز الإصلاحات التعليمية ومبادرات ريادة الأعمال سوف يتحول حتمًا من أطفال المدارس والطلاب نحو جمهور أكثر نضجًا.

في انتظار "سيل من الابتكارات"

الحرب من أجل المواهب، عالمية تعليم عالىوالاهتمام بالفئات العمرية الأكبر سنا يتطلب إعادة هيكلة جدية للمجال التعليمي. ما هي النماذج الجديدة للمؤسسات التعليمية التي ستحل محل التقليدية؟

ويقارن بعض الخبراء عمق وقوة التغييرات القادمة بـ "سيل من الابتكارات"، وبعد ذلك يجب أن يتغير المشهد التعليمي إلى درجة لا يمكن التعرف عليها. يمكن الحكم على ما إذا كان هذا صحيحًا أم لا بناءً على تحليل الاتجاهات الرئيسية التي تحدد اتجاه التغييرات على مدى السنوات العشرين إلى الخمس والعشرين القادمة. وتشمل هذه:

الثورة الرقمية (الأفق 0-5 سنوات)؛

ازدهار الشركات التعليمية الناشئة (5-10 سنوات)؛

الثورة الصناعية وظهور مهن جديدة (10-15 سنة)؛

التغيير في الشخص نفسه (15 سنة أو أكثر).

دعونا نلقي نظرة على كل من هذه الاتجاهات بمزيد من التفصيل.

الثورة الرقمية

وصلت الابتكارات التكنولوجية في مجال التعليم متأخرة حوالي 10 سنوات. ظهرت المشاريع الأولى عبر الإنترنت هنا في التسعينيات وارتبطت بالتحويل إلى شكل إلكتروني المواد التعليمية. صحيح أنهم لم يكن لهم تأثير خطير على الصناعة. في عام 2011، دخلت مشاريع الجيل الثاني إلى السوق – الدورات التدريبية المفتوحة الضخمة عبر الإنترنت، أو MOOCs. ويعتقد أنه في هذه اللحظة بدأت الثورة الرقمية في التعليم.

اليوم، يبلغ النمو السنوي لسوق التعليم عبر الإنترنت 27٪، التقليدي - 5٪. في عام 2016، درس أكثر من 50 مليون شخص حول العالم باستخدام أكبر المنصات عبر الإنترنت (EdX، Coursera، Udacity، وما إلى ذلك)، منهم حوالي 800 ألف روسي. وبالإضافة إلى المشاريع الخاصة، أطلقت عدد من الدول منصاتها الوطنية الخاصة - بريطانيا العظمى، وأستراليا، والبرازيل، وفي عام 2015، روسيا.

لماذا أصبحت مشاريع الجيل الثاني عبر الإنترنت ابتكارًا حقيقيًا في التعليم؟ على سبيل المثال، دورة "الذكاء الاصطناعي" للأستاذ علوم الكمبيوترجمعت جامعة ستانفورد بقيادة سيباستيان ثرون في عام 2011 أكثر من 150 ألف طالب عبر الإنترنت من جميع أنحاء العالم. ولأول مرة في التاريخ، أصبحت المعرفة الحصرية، المتاحة لبضع مئات من الأشخاص فقط وبمقابل الكثير من المال، مفتوحة للجميع ومجانية. وكان الابتكار الثاني هو تصميم الدورات: لم تستمر الفصول الدراسية لمدة 45 دقيقة، كالعادة، ولكنها كانت تتألف من أجزاء فيديو صغيرة تتراوح مدتها من 5 إلى 10 دقائق، وبفضل ذلك حافظ الطلاب على تركيزهم.

أصبح عام 2015 علامة فارقة جديدة في تطوير التعليم الرقمي. اشترت LinkedIn مشروع Lynda.com مقابل 1.5 مليار دولار، وهو ما أعاد تعريف العملية التعليمية. لم يكن أساس البرنامج محاضرات مصغرة، ولكن الدروس التعليمية، وتعليمات الفيديو القصيرة لممثلي المهن المختلفة. على مدار عدة سنوات، أنشأ الخبراء الرائدون في العالم أكثر من 25 ألف برنامج تعليمي، وللوصول إليها، ما عليك سوى شراء اشتراك شهري أو نصف سنوي أو سنوي. لقد ظهر نوع جديد من المشاريع التعليمية - نوع من "غرفة اللياقة البدنية الذكية"، حيث يمكنك شراء تذكرة في أي وقت.

يعد تطوير التعليم عبر الإنترنت واستخدامه على نطاق واسع شرطًا للانتقال إلى الابتكار التكنولوجي التالي - تحليل مجموعات البيانات الكبيرة (البيانات الضخمة) في التعليم. سيؤدي ذلك إلى ظهور نماذج جديدة لإدارة العملية التعليمية (المسارات التعليمية الفردية) والعمل النشط بالذكاء الاصطناعي (برمجة العواطف).

إذا كانت البلاد أو مؤسسة تعليميةلن تكون قادرة على المشاركة في الثورة الرقمية، ففي غضون خمس سنوات سيؤدي ذلك إلى فقدان المستمعين والدخل، وفي عشر سنوات - إلى فجوة تكنولوجية لا يمكن التغلب عليها في قطاع التعليم.

طفرة بدء التعليم

منذ بداية العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، في مجال التعليم، بدأت الموارد المالية تنجذب ليس إلى الجامعات التي لها تاريخ وعلامة تجارية عمرها قرون، بل إلى فرق شابة من رواد الأعمال. قبل عشر سنوات، كان الحجم العالمي لاستثمارات رأس المال الاستثماري في الشركات التعليمية البادئة بالكاد يصل إلى 100 مليون دولار، ولكن في عام 2016 تجاوز 3 مليارات دولار، وهو ما يشبه الإنفاق السنوي على التعليم في كل دولة على حدة.

تتنوع الملفات الشخصية للشركات التعليمية الناشئة. على سبيل المثال، الشركة الناشئة الأكثر نجاحًا والتي جمعت أكثر من 300 مليون دولار، هي TutorGroup، التي تقوم بالتدريس اللغة الإنجليزيةعبر الانترنت. ومشروع Achieve3000 الذي جمع ربع مليار دولار، يعمل على تطوير قدرات القراءة والاستيعاب. أحد أبرز الأمثلة على العصر الجديد هو برنامج مينيرفا، الذي يدعي أنه يقوم بإعداد قادة العالم ومبدعي المستقبل. تمكن مؤسسوها من جمع أكثر من 25 مليون دولار في مرحلة الفكرة.

كل جديد المشاريع التعليميةلديهم شيء واحد مشترك - أنهم مبنيون عليه التقنيات الحديثة، استخدم توليفة من التطورات المتقدمة في مجال ذكاء الكمبيوتر والتقنيات الرقمية وعلم النفس السلوكي. تتنافس أفضل الشركات التعليمية الناشئة بالفعل مع الجامعات التقليدية على الاستثمار والمواهب.

الثورة الصناعية وظهور مهن جديدة

تتسبب التقنيات الجديدة في إحداث "ثورات صناعية" تعمل على تغيير طريقة عمل الشركات. تفرض الأعمال متطلبات جديدة على كفاءات الأشخاص وسرعة الحصول عليها.

أحد الاتجاهات الرئيسية في السنوات المقبلة هو الانتقال إلى "الاقتصاد المهجور"، حيث سيتم تنفيذ معظم العمليات الروتينية بواسطة الآلات. على سبيل المثال، الروبوتات هي أكثر من ذلك بكثير أكثر كفاءة من الإنساننقل البضائع أو تجميع المنتجات النهائية. والذكاء الاصطناعي قادر بالفعل على إجراء تشخيصات طبية دقيقة أو تقديم خدمات لاختيار أفضل العروض للفنادق ورحلات الطيران.

أمام أعيننا تظهر «المهن المتقاعدة» التي تغادر السوق. معظم مثال ساطع السنوات الأخيرة- الإفلاس الجماعي لوكالات السفر وخسارة المنافسة أمام خدمات مثل Booking.com أو Airbnb. في الوقت نفسه، بفضل التقنيات الجديدة، تظهر مهن المستقبل التي تتطلب مهارات وصفات فكرية تساعد في اتخاذ قرارات غير قياسية.

أصبح معدل التغيير المتزايد سمة مميزة أخرى للعصر الصناعي الجديد. وبالتالي، تنشر LinkedIn سنويًا أفضل 25 كفاءة يدفعها أصحاب العمل بسخاء. إذا حكمنا من خلال هذا التصنيف، فإن المهارات التقليدية (على سبيل المثال، معرفة لغة ما أو الاقتصاد الأساسي) تفقد قوتها وتصبح أساسية، في حين تنشأ الكفاءات الأكثر طلبا عند تقاطع المجالات التقليدية والتكنولوجيات الجديدة (على سبيل المثال، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي). التمويل الرقمي). ومن الجدير بالملاحظة أن الكفاءة الأعلى أجرًا لعام 2015 - "الحوسبة الموزعة والسحابية" - كانت غائبة سابقًا عن التصنيف. لم يعد من الممكن اليوم بناء مسار مهني ناجح لسنوات قادمة، بل يعتمد نظام التعليم التقليدي على مبدأ التخطيط طويل المدى.

سيتم تحديث قائمة الكفاءات الأكثر طلبًا بشكل متكرر. إذا في وقت سابق مهنة جديدةحدث مرة واحدة كل 20-30 سنة، ولكن اليوم - كل 3-5 سنوات. إن قدرة نظام التعليم على الاستجابة بسرعة للطلبات الجديدة، وتدريب المتخصصين ليس في 5 سنوات، ولكن في 5 أشهر، تصبح شرطًا للقدرة التنافسية للبلاد. معظم المؤسسات التعليمية في العالم لم تجد بعد إجابة لهذا التحدي.

لكن الشركات الكبرى لم تعد تنتظر، بل تعمل - فالأمر بالنسبة لها هو مسألة بقاء. على سبيل المثال، يقومون بإنشاء جامعات الشركات - يوجد الآن أكثر من 4 آلاف منها حول العالم. يتحول البعض إلى أيديولوجية التعلم القائم على المشاريع والتعلم القائم على حل المشكلات، والذي لا يسمح فقط بتدريب الموظفين بسرعة، ولكن أيضًا لحل المشكلات الإستراتيجية. يقوم المديرون الأكثر تقدماً بإعادة بناء نظام الإدارة بأكمله، معتمدين على نموذج التعلم الذاتي -المنظمات-. إنهم يستخدمون مفهوم المعرفة "الضمنية" - وهي معرفة فنية ومجموعة من الممارسات المهنية التي لا يمكن إضفاء الطابع الرسمي عليها دائمًا. لا يتم نقل هذه المعرفة من خلال المحاضرات أو الندوات، ولكن من خلال عملية التعلم المتبادل والتفاعل في مكان العمل. إن تعليم الناس كيفية التعلم من بعضهم البعض هو حل أكثر استراتيجية، ولكنه يتطلب التخلي عن الهيكل الرأسي الصارم الذي اعتادت عليه معظم الشركات.

تغيير شخص

ووفقا للعلماء، فإن متوسط ​​العمر المتوقع للشخص المولود اليوم في البلدان المتقدمة سيكون 120 عاما. وهذا يتغير كثيرا. من المعتاد بالفعل التمييز بين ثلاثة أعمار عمل في حياة الشخص، تختلف في نمط الحياة والدوافع والتوقعات عن التعليم.

يرتبط سن العمل الأول (من 15 إلى 30 عامًا) بالبحث النشط عن فرص العمل. الشخص في هذا العصر، كقاعدة عامة، ليس لديه عائلة، وإيجار السكن ومستعد للتحرك في جميع أنحاء العالم بغرض تحقيق الذات. التعليم بالنسبة له هو مكانة ضرورية و"بداية في الحياة".

في سن العمل الثاني (من 30 إلى 55 سنة)، يكون لدى الشخص بالفعل عائلة وأطفال وقرض رهن عقاري وأبوين مسنين. فرص تغيير مكان العمل والإقامة محدودة. يأتي النمو المهني والرغبة في الحصول على التقدير وأخذ مكانة جيدة في المجتمع في المقدمة. التعليم هنا ضروري لبناء الاتصالات وتحديث المعرفة والمهارات وبناء السمعة.

وأخيرًا، يبدأ سن العمل الثالث عند 55 عامًا. لقد كبر الأطفال، وتم سداد الرهن العقاري، وبقي الوقت لاستعادة الصحة وإيجاد نشاط جديد للروح. الناس مدفوعون بالرغبة في نقل الخبرة إلى الأجيال الشابة والشعور بها جزء كبيرالأسرة والمجتمع. والتعليم لا يساعد في هذا بعد.

وبالتالي، فإن كل عصر يتطلب منهجه الخاص، وفي هذا المنطق فقط يكون مفهوم التعليم مدى الحياة منطقيًا. ومع ذلك، فإن نظام التعليم الحالي في العالم يستهدف بشكل رئيسي سن العمل الأول. نحتاج الآن إلى تنسيقات جديدة للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و55 عامًا و55 عامًا فما فوق، والتي ستأخذ في الاعتبار أسلوب حياتهم ودوافعهم. يمكن أن تكون هذه كليات إدارة الأعمال والشركات مراكز التدريب، للمسنين - " الجامعات الفضية"، والتي أصبحت فكرتها ذات شعبية متزايدة في جميع أنحاء العالم. إن إنشاء برامج جديدة للطلاب من مختلف الأعمار هي مهمة السنوات العشر إلى العشرين القادمة، والتي ستتمكن القوى التعليمية المتقدمة من حلها.

بداية التغييرات الكبيرة

سيصبح تأثير جميع الاتجاهات الموصوفة على قطاع التعليم واضحًا خلال 5 إلى 20 عامًا. لكن هذا العام سنشهد تغييرات.

أولا، ستصبح موجة الابتكار التكنولوجي أكثر وضوحا بالنسبة للآباء والطلاب. ستدخل التقنيات الجديدة إلى الفصول الدراسية، وسيصبح التعلم المتنقل ممارسة شائعة في المدارس والجامعات الرائدة حول العالم. على سبيل المثال، لن يتم حظر الهواتف المحمولة في الامتحانات، حيث أن المهام لن تهدف إلى حفظ المعلومات، بل إلى حل المهام التي ليس لها إجابة جاهزة. من خلال جمع وتحليل كميات كبيرة من البيانات، سيصبح التعليم قابلاً للتكيف - ولن يتكيف الطالب مع الوتيرة العملية التعليمية، ويتم تصميم التعليم وفقًا لقدرات الطالب وأهدافه.

ثانياً، نظراً للوضع المالي في العالم وتراجع إمكانات الاستثمار لدى الحكومات والشركات، ستصبح الأسر هي المحرك الرئيسي للتغييرات والرعاة لها. في الممارسة الدولية، ظهر مصطلح "إصلاح الاختيار" بالفعل، عندما لا يتم تحديد ناقل التنمية من قبل الجهة التنظيمية، ولكن من قبل الأشخاص الذين يدفعون تكاليف التعليم. ونحن نشهد بالفعل اتجاها مماثلا في التعليم قبل المدرسي - النمو الهائل في عدد التطبيقات التعليمية المتنقلة للأطفال، والتي يدفع الآباء ثمن شرائها. سيحدث الشيء نفسه في المدرسة والتعليم الإضافي.

وأخيرا، سوف يستمر ازدهار الشركات التعليمية الناشئة، مع مشاركة المزيد والمزيد من البلدان. ولعل أفضل منظمة تعليمية في القرن الحادي والعشرين ليست هارفارد أو ستانفورد، بل هي الشركة التي ستظهر في عام 2017. وأود أن يتم إنشاؤها في بلادنا.

1. بالنسبة للأشخاص المحتجزين في المؤسسات الإصلاحية التابعة للنظام الجزائي، يتم توفير شروط الاستلام تعليم عامعن طريق خلق الهيئات قوة تنفيذيةالمواضيع الاتحاد الروسيبالاتفاق مع الهيئة التنفيذية الاتحادية التي تمارس مهام التطوير والتنفيذ سياسة عامةوالتنظيم القانوني في مجال تنفيذ العقوبات الجنائية بشكل عام المنظمات التعليميةفي المؤسسات الإصلاحية التابعة للنظام الجزائي. الخصائص الوضع القانونييتم إنشاء المنظمات التعليمية التي تم إنشاؤها في النظام الجزائي بموجب قانون الاتحاد الروسي الصادر في 21 يوليو 1993 رقم 5473-1 "بشأن المؤسسات والهيئات التي تنفذ العقوبات الجنائية في شكل سجن".

2. بالنسبة للقاصرين والمشتبه بهم والمتهمين المحتجزين، توفر إدارة أماكن الاحتجاز شروط تلقي التعليم الابتدائي العام والأساسي العام والثانوي العام في شكل التعليم الذاتي، كما تقدم المساعدة في الحصول على التعليم الابتدائي العام والأساسي العام والتعليم العام الثانوي بالطريقة التي تحددها الهيئة التنفيذية الفيدرالية التي تمارس وظائف تطوير وتنفيذ سياسة الدولة والتنظيم القانوني في مجال تنفيذ العقوبات الجنائية، والهيئة التنفيذية الفيدرالية التي تمارس وظائف تطوير وتنفيذ سياسة الدولة والتنظيم القانوني في مجال التعليم العام .

3. لا يتم تعليم الأشخاص المحكوم عليهم بالاعتقال.

4. يتلقى الأشخاص المحكوم عليهم بالسجن والذين تقل أعمارهم عن ثلاثين عامًا التعليم الابتدائي العام والأساسي العام والثانوي العام في المنظمات التعليمية العامة التابعة للكيانات المكونة للاتحاد الروسي، والتي تم إنشاؤها في المؤسسات الإصلاحية التابعة للنظام الجزائي. يتلقى الأشخاص المحكوم عليهم بالسجن والذين بلغوا سن الثلاثين، وكذلك الأشخاص المحكوم عليهم بالسجن والمعاقين من المجموعة الأولى أو الثانية، التعليم العام الأساسي أو الثانوي العام بناءً على طلبهم.

5. تُمنح للأشخاص المحكوم عليهم بالسجن مدى الحياة شروط تلقي التعليم الابتدائي العام والأساسي العام والثانوي العام في شكل تعليم ذاتي، وهو ما لا يتعارض مع ترتيب وشروط قضاء العقوبة.

6. يتم تحديد إجراءات تنظيم تلقي التعليم الابتدائي العام والتعليم الأساسي العام والثانوي العام للأشخاص الذين يقضون عقوبة السجن من قبل الهيئة التنفيذية الفيدرالية التي تمارس وظائف تطوير وتنفيذ سياسة الدولة والتنظيم القانوني في مجال تنفيذ الجرائم العقوبات الجنائية، والحكومة الاتحادية هي هيئة تنفيذية تتولى مهام تطوير وتنفيذ سياسة الدولة والتنظيم القانوني في مجال التعليم العام.

(أنظر النص في الطبعة السابقة)

7. بالنسبة للأشخاص المحكوم عليهم بالسجن والذين ليس لديهم مهنة يمكن للمدان أن يعمل فيها في مؤسسة إصلاحية و (أو) بعد إطلاق سراحه منها، يتم تنظيم التدريب المهني الإلزامي أو التعليم المهني الثانوي في مؤسسات نظام السجون وفقًا لما يلي: برامج تدريبية للعمال المهرة والموظفين، ما لم ينص التشريع التنفيذي الجنائي للاتحاد الروسي على خلاف ذلك.

8. إجراءات التنظيم تدريب مهنيومتوسط التعليم المهنيالأشخاص المحكوم عليهم بالسجن وقضاء الأحكام في مؤسسات النظام الجزائي، يتم إنشاؤها من قبل الهيئة التنفيذية الفيدرالية التي تمارس وظائف تطوير وتنفيذ سياسة الدولة والتنظيم القانوني في مجال تنفيذ العقوبات الجنائية، بالاتفاق مع الهيئة التنفيذية الفيدرالية التي تمارس وظائف لتطوير وتنفيذ سياسة الدولة والتنظيم القانوني في مجال التعليم العام.

— ما المهارات التي تحتاج إلى امتلاكها لضمان قدرتك على العمل في المستقبل؟ إن خصوصية الواقع الجديد هي العولمة، وسرعة التغيير الهائلة، والتقدم التكنولوجي الهائل الذي يفرض ضغوطا علينا جميعا. بدا لنا أنه مع التقدم التكنولوجي، سوف نتحرر من الروتين ونقوم بالمزيد من الأشياء الإبداعية التي تتطلب ذكاءً جديًا. لكن الأمر مضحك: يوجد الآن عدد كبير من السعاة الذين يتجولون في أنحاء موسكو لتوصيل الطعام. بسبب الذكاء الاصطناعي، يُترك الشخص مع عمل لا يتطلب مهارات، وهو أمر صعب ومكلف للقيام به بمساعدة الذكاء الاصطناعي - ومن الأسهل استئجار ساعي. لقد اتضح أن الآلات تحرمنا من العمل الذي كنا نعتمد عليه.

كيفية مواجهة هذا الاتجاه؟ يعتمد جوهر القدرة التنافسية المستقبلية على الجودة الجديدة للمعرفة ومجموعة المهارات التي يجب أن يمتلكها الشخص. تحديث المعرفة. في الصناعات الأكثر تقدمًا، بعد 1.5-2 سنة، يتوقف نصف المعرفة عن توفير ميزة تنافسية. لإنشائه، تحتاج إلى توليد معرفة جديدة. الإنسان محكوم عليه بالتعليم مدى الحياة. بغض النظر عن الجامعة الرائعة التي تخرجت منها، إذا لم تقم بتحديث معرفتك، ففي أحسن الأحوال سوف تستمر لمدة خمس سنوات. بعد ذلك، قد تجد نفسك خارج المنطقة التنافسية لسوق العمل.

القدرة على النسيان. العديد من الأشياء التي نتعلمها في المدرسة والجامعة تتغير الآن كثيرًا. سيكون الأسوأ بالنسبة للطلاب المتفوقين - فهم يتعلمون حتى الموت وينسون الأصعب. لا ينبغي لطلاب C أن يفرحوا أيضًا: فهم ببساطة ينسون، لكن إتقان المعرفة أكثر صعوبة. عادة اكتساب المعرفة الجديدة واتساع نطاقها. ومن الضروري استخلاص مجموعة متنوعة من المعرفة من مجموعة متنوعة من المصادر، والتي يتم بعد ذلك تصنيعها بشكل فريد في الدماغ البشري. إتقان التقنيات الجديدة. بالنسبة لي، كعضو في جيل طفرة المواليد، هذا هو الشيء الأكثر صعوبة بالنسبة لي: لدي طريقة معتادة في استهلاك المعرفة. لكني بحاجة إلى أن آخذ مثالاً من أحفادي: إنهم يستهلكون المعرفة بشكل أسرع بمساعدة التقنيات الجديدة، وإلى حد ما، يعلمونني هذا.

وبمجرد أن نتخلى عن فكرة "التعلم مدى الحياة"، فإننا نصبح غير قادرين على المنافسة. مجموعة مهارات جديدة. ما هي المهارات التي ستكون مطلوبة في عام 2020، وفقًا لخبراء المنتدى الاقتصادي العالمي؟ تتزايد أهمية التفكير النقدي، لكن انتشاره ليس كذلك. ومن المهارات المطلوبة، ظهر الذكاء العاطفي، الذي لم يكن موجوداً عام 2015. وقفز الإبداع من المركز العاشر إلى المركز الثالث خلال خمس سنوات. وظهرت مهارة غامضة: المرونة المعرفية. أنا أمتع نفسي بالأمل في أن يكون هذا متأصلًا إلى حد ما في الشعب الروسي. يعرف علماء النفس المرونة المعرفية بأنها قدرة الشخص على الاحتفاظ بأفكار متنوعة وحتى متناقضة في ذهنه وفي نفس الوقت القدرة على العمل والتصرف معها.

في أحد الأيام، أراني صديق أمريكي مقرب مقولة للكاتب فرانسيس فيتزجيرالد: "إن علامة الدماغ من الدرجة الأولى هي القدرة على الاحتفاظ بفكرتين متناقضتين في رأسك في نفس الوقت دون فقدان القدرة على التفكير". ". أخبرته أن هذه فكرة أمريكية بحتة: "نحن الروس يمكننا أن نحتفظ بخمسة على الأقل في رؤوسنا - حياتنا تجعل جوانبها المختلفة في تناقض مستمر". إن المرونة المعرفية في عالم متزايد التعقيد أصبحت بالفعل مهارة مطلوبة للغاية تسمح للشخص بالحفاظ على القدرة التنافسية الفردية.

المهارات الرقمية. ماذا يقصدون لغير المبرمجين؟ هذا هو فهم ماهية الخوارزمية وسبب الحاجة إليها وكيفية استخدامها. هذه المعرفة ليست منتشرة على الإطلاق. نحن بحاجة إلى إعادة التفكير: ما الذي يمكن وما ينبغي أن يتم خوارزميته؟ الآن لدى الناس عدد كبير من المخاوف المرتبطة بظهور الذكاء الاصطناعي: يبدو أنه يمكن أن يحرمنا من كل عملنا ويدمر البشرية ببساطة. هذه كلها قصص رعب - الناس يحبون الخوف. سيكون الذكاء الاصطناعي قادرًا على تحديد المهام لنفسه وإنشاء بداية الخوارزمية. غالبًا ما يتم الاستشهاد باختراع خوارزمية تسمح للآلة بتشغيل Go. هذه اللعبة أكثر تعقيدا من لعبة الشطرنج، فهي لا نهاية لها. تم اختراع الخوارزمية من قبل شخص ما، والآلة، بناءً على آلية التعلم الآلي، تلعب مع نفسها وتتعلم جيدًا لدرجة أنها تغلبت على بطل العالم. لكن البرنامج الذي تغلب على بطل العالم في لعبة Go لا يمكنه تعلم لعب الشطرنج. وإلى أن تحدد الآلة أهدافها الخاصة، فلا داعي للخوف من الذكاء الاصطناعي.

لكن هذا لا يعني أن البشرية لا تواجه تغيرات كبيرة وخطيرة. تتمثل إحدى مهامنا الرئيسية في فهم الحالات التي يجب فيها استبدال الشخص بآلة، وفي أي الحالات لا ينبغي ذلك. عندما يكون من الممكن والضروري خوارزمية شيء ما، ومتى لا. يحتاج كل واحد منا إلى فهم أساسي لماهية البيانات الضخمة. هذا لا يعني "الكثير من البيانات". تعني أساليب البيانات الضخمة أن البشرية تعلمت كيفية معالجة كميات كبيرة من عدة أنواع من البيانات التي لا تحتاج إلى تمشيطها يدويًا أولاً. يمكن للجهاز نفسه تلقي هذه البيانات ومعالجتها. وهذا يوفر قدرا كبيرا من الوقت والطاقة البشرية.

في عام 2010، اكتشفت شركة جوجل، وهي واحدة من أكثر الشركات المرغوبة في التوظيف، أن لديها معدل دوران مرتفع للغاية. لقد قاموا بدمج بيانات التعليقات وبيانات تقييم الموظفين والمديرين الربع سنوية... وقاموا بتحليل كميات هائلة من المعلومات ووجدوا أن معدل دوران الموظفين كان بسبب ترقية غير مناسبة للمديرين. يبدو الأمر بديهيًا: يجب أن يعتمد مخطط الترقية الصحيح في شركات التكنولوجيا على الكفاءة التكنولوجية للشخص. وتبين أن هذا كان مفهومًا خاطئًا: فالجميع في Google يفهمون التكنولوجيا جيدًا. لا يحتاج المبرمج العادي إلى شخص أفضل في البرمجة كمدير. إنه يحتاج إلى شخص يتولى مهمة ما، ويساعد في حل الصراع المحتمل مع الزملاء أو القسم المجاور، ويوحد الناس لحل مشكلة مشتركة. أي شخص لديه مهارات تواصل شخصية ناعمة.

كشفت البيانات الضخمة أن الكفاءة الفنية احتلت المرتبة الثامنة فقط من أصل عشرة عوامل تؤثر على جاذبية الشخص عندما يصبح رئيسًا. وفي المقام الأول هي مهارات التعامل مع الآخرين. بمجرد أن قامت جوجل بتغيير معايير ترقية الأشخاص إلى مناصب إدارية، انخفض معدل دوران الموظفين بنسبة 30٪ في الأشهر الستة الأولى. والشيء الجيد في البيانات الضخمة هو أنها غالبا ما تؤدي إلى نتائج غير متوقعة.

مهارات التعامل مع الآخرين. هناك مشكلة خطيرة معهم: فالشباب يفهمون المهارات الرقمية بشكل أفضل بكثير من جيلي، لكن مهاراتهم الاجتماعية آخذة في الانخفاض ومن الصعب حل حالات الصراع. يجب تدريس ذلك، بما في ذلك لأنه في ظروف معينة لا يمكن تنفيذ المهارات الرقمية بدون مكونات "ناعمة". كل شخص لديه الفرصة لتطوير المهارات الناعمة. نواصل إلى حد كبير التواصل وجهًا لوجه، ولكن تظهر الصعوبات. دعونا لا ننظر إليها على أنها مشاكل، بل كفرص للتحسين. إذا واجهت شخصًا صعب المراس ومختلفًا عنك ويواجه صعوبة في فهم ما تقوله، فاعتبره تحديًا، ومشكلة تحتاج إلى حل باستخدام المهارات الناعمة.

أحط نفسك بأشخاص مختلفين عنك - فهذه إحدى أهم المهارات التي يجب أن يتمتع بها إنسان المستقبل. إذا كنت غير موجود في بعض المجالات، من أجل التقدم فيه، فأنت بحاجة إلى إنفاق الكثير من الطاقة والكثير من الوقت. لكن النتيجة لن تكون جذابة للغاية: سوف تتحول من التفاهة إلى الرداءة. من الأسهل كثيرًا أن تجد ما تجيده وأن تصل بهذه المهارة إلى الكمال. سيستغرق الأمر وقتًا وجهدًا أقل بكثير، لكنك ستتحول من شخص قادر إلى شخص لامع. السؤال الذي يطرح نفسه: ماذا تفعل مع القيود والعيوب الخاصة بك؟ التعاون مع أشخاص مختلفين. إذا أحطت نفسك بأشخاص يحبون القيام بالأشياء التي تكرهها، فسوف تفعل الأشياء التي تجيدها. لماذا لا نفعل هذا؟ من الأسهل بالنسبة لنا أن نتعامل مع أولئك الذين يشبهوننا: فهم أكثر وضوحا وأكثر قابلية للتنبؤ، والصراعات تنشأ في كثير من الأحيان. لذلك، فإن معظم الناس، لسوء الحظ، يحيطون أنفسهم بأشخاص مثلهم، مما يحد من فرصهم.

تحقق مما تعلمته في أسبوع أو شهر أو سنة إذا كنت ترغب في بناء حياة على التعلم. إذا استبعدت هذه الفكرة بالقول إنك مشغول للغاية بالأمور التشغيلية، فبعد فترة ستجد أنك بقيت في مكانك، وقد تحرك العالم، وانخفضت قدرتك التنافسية بشكل حاد. في الوقت الحاضر، يستخدم المزيد والمزيد من ممثلي الأعمال التدريس كهواية فكرية. في Mail.ru، يقوم ما يقرب من 600 من كبار المديرين بالتدريس في أماكن مختلفة، ليس لأنهم بحاجة إلى المال، ولكن لأن التدريس يتحول إلى شكل من أشكال التعليم الذاتي. عندما أعلم أحفادي، أفهم شيئًا أفضل بنفسي. لدي دافع كبير عند التواصل معهم. كلما ابتعد الشخص عنك جيليا، من حيث التطور الفكري في الوقت الحالي، كلما أصبح تعليمه أكثر صعوبة. إذا تعاملت مع هذه المهمة، فسوف تفهم ما تدرسه بشكل أفضل.

كيفية تطوير مهارات التعامل مع الآخرين؟ بشكل رئيسي من خلال الممارسة. إذا لم تكن متحدثًا جيدًا وتموت من الخوف من أي خطاب أمام الجمهور، فإن الطريقة الوحيدة لتعلم كيفية التحدث هي إجبار نفسك على التحدث أمام جماهير مختلفة. كما أنني لم أصبح متحدثًا على الفور: فقد كلفتني المحاضرة التي استغرقت ساعة ونصف الساعة الأولى طاقة كبيرة لدرجة أنني شعرت وكأنني أفرغت حمولة سيارة مليئة بأكياس الأسمنت. إذا لم ينجح شيء ما، فإن الإستراتيجية الشخصية الرئيسية هي إجبار نفسك على القيام بذلك، والتغلب على الخوف، والتخوف، والرغبة في البقاء في منطقة الراحة.

إدارة الصراعات هي مهارة مهمة للغاية. هناك مجموعة من الأفكار النظرية التي يجب إتقانها: الصراعات ليست ضارة دائمًا، بل لديها إمكانات مهمة. غالبًا ما تقودنا تجارب حياتنا إلى أن نصبح ضحايا لما يسمى بدورة الصراعات وأن نتصرف بشكل نمطي في حالة الصراع. على سبيل المثال، إذا نشأت كطفل في بيئة عدوانية وكنت معتادًا على القتال، فسوف تعتقد في مرحلة البلوغ أن هذه هي الطريقة الوحيدة للدفاع عن مصالحك. إذا نشأت في عائلة ذكية، فقد تعلمت أن الصراع مع الآخرين ضار، ثم كشخص بالغ، حتى في حالة الصراع، سوف تتظاهر بأنه لا يحدث شيء. وهذا أيضا يحتاج إلى التخلي عنه. يجب أن تكون قادرًا على القتال والتوصل إلى حل وسط وأن تكون قادرًا على التعاون والاستسلام.

تمت كتابة النص بناءً على محاضرة سيرجي فيلونوفيتش "مهارات العمل للواقع الجديد: كيفية الحفاظ على القدرة التنافسية الفردية. ما الذي يجب أن يفعله كل فرد" في معرض INNOPROM. تم إعداد المادة بواسطة أندريه بيرمياكوف