Wenn Sie sich plötzlich müde, hilflos und frustriert fühlen und das Gefühl haben, völlig außer Kontrolle zu sein, kann es sein, dass Sie unter einem Burnout leiden. Dieser Zustand führt zu einem Gefühl der Ohnmacht, sodass es sehr schwierig ist, das Problem zu lösen. Die mit Burnout einhergehende Distanziertheit und Gleichgültigkeit kann zu Problemen bei der Arbeit führen, die normale Kommunikation und sogar die körperliche Gesundheit gefährden. Deshalb sollten Sie der Situation niemals ihren Lauf lassen, Sie müssen kämpfen und nach einem Ausweg suchen.

Was ist ein Burnout-Syndrom?

SEW oder emotionales Burnout-Syndrom ist eine Erkrankung, die durch geistige, emotionale und körperliche Erschöpfung vor dem Hintergrund gekennzeichnet ist chronischer Stress, was in den meisten Fällen berufsbedingt ist. Am häufigsten leiden Vertreter von Berufen, die mit ständiger Kommunikation verbunden sind: zum Beispiel Lehrer, Ärzte, Sozialarbeiter und Mitarbeiter großer Unternehmen mit großem Personalbestand und hohem Personalbedarf.

Ärzte leiden häufig unter SEV

Durch starke Überforderung verliert der Mensch nach und nach einfach das Interesse an allem. SEV führt zu einem Rückgang der Produktivität und Energie, wodurch ein Gefühl von Hilflosigkeit, Groll und Hoffnungslosigkeit entsteht. Das Opfer hat das Gefühl, dass ihm die Kraft für irgendetwas fehlt und es zu sinnloser und langweiliger Arbeit verdammt ist.

Eine der wirksamsten Möglichkeiten zur Vorbeugung von SEW besteht darin, Arbeitsprobleme am Arbeitsplatz beiseite zu schieben. Wenn Sie aus der Tür gehen, können Sie sich sogar symbolisch die Füße abwischen, um die Last der Probleme nicht mit nach Hause zu schleppen.

Natürlich sind solche Symptome keine Seltenheit, wenn man einfach nur müde ist oder schlechte Laune hat. Wenn unsere Arbeit nicht geschätzt wird oder wir überarbeitet sind, kann es sein, dass auch wir uns so fühlen. Daher sollte SEW nicht mit Depression oder Müdigkeit verwechselt werden.

Wie finde ich CMEA heraus?

Um das Burnout-Syndrom nicht mit anderen ähnlichen Erkrankungen zu verwechseln, müssen Sie die drei Hauptunterschiede kennen:

• Ein Mensch verspürt emotionale Erschöpfung und Verzweiflung, er ist mit der Arbeit, die ihm früher Spaß gemacht hat, nicht zufrieden, nichts macht ihm Freude, Kollegen und alle Menschen um ihn herum sind nervig. Die Folge sind schlecht erledigte Aufgaben, ständige Streitereien und die Zurückhaltung, mit irgendjemandem auszugehen und zu kommunizieren.
• Es entsteht ein Gefühl der Sinnlosigkeit der Arbeit, der Wunsch, gut zu arbeiten, verschwindet, weil „es sowieso niemand zu schätzen weiß“. Allmählich kann sich dieses Gefühl auf andere Bereiche ausbreiten – zum Beispiel wird eine Person aufhören, auf sich selbst aufzupassen, da es ihr immer noch nicht besser geht.
• Im Gegensatz zu Müdigkeit verschwindet SEV nach Ruhe nicht. Nach dem Wochenende bleibt ein „ausgebrannter“ Mensch genauso unglücklich und lethargisch, während ein müder Mensch voller Energie zurückkommt.
• Im Gegensatz zu Depressionen, die immer auf Angst und Schuldgefühlen beruhen, basiert Burnout auf Wut und Gereiztheit. Ein Mensch glaubt nicht, dass er schlecht arbeitet oder unhöflich gegenüber anderen ist; es scheint ihm, dass die ganze Welt gegen ihn ist.

Lehrer brennen oft emotional aus

Obwohl Burnout im Anfangsstadium harmlos erscheint, führt es mit der Zeit häufig zu psychosomatischen Erkrankungen, Gedächtnisverlust und Konzentrationsverlust. Ein „ausgebrannter“ Mensch kann nicht nur seinen Job verlieren, da sein Wert als Arbeitnehmer stark sinkt, sondern auch seine Familie, die unter dem Joch seiner Negativität leben muss.

Entwicklung von Burnout

Um die Diagnose von emotionalem Burnout zu vereinfachen, hat der New Yorker Psychiater Herbert Freudenberger eine spezielle Skala erstellt. Die ersten Stadien sehen recht harmlos aus, aber es ist besser, bereits in diesem Stadium mit der Behandlung zu beginnen – je weiter man voranschreitet, desto schwieriger wird es, zu einem normalen emotionalen Hintergrund zurückzukehren.

Zunächst besteht ein zwanghafter Wunsch nach Selbstbestätigung, vielleicht der Versuch, anderen etwas zu beweisen, Rivalität. Dann kommt eine nachlässige Haltung gegenüber den eigenen Bedürfnissen, die Ablehnung von Kommunikation, Sport und Unterhaltung. Dann kommt es zu einer Weigerung, Konflikte zu lösen, was zu deren Verlängerung führt. Mit der Zeit reagiert eine Person einfach nicht mehr auf Probleme bei der Kommunikation mit Familie und/oder Freunden. Und dann kommt es zum Verlust des Selbstbewusstseins als Mensch und Individuum, der Mensch handelt weiterhin mechanisch, ohne Anstrengung und ohne an die Zukunft zu denken.

Ständige Müdigkeit ist eines der Hauptsymptome eines Burnouts.

Nach einiger Zeit merkt der Mensch, dass er sich selbst verloren hat, fühlt innere Leere und meistens setzt danach eine Depression ein. Ein sich allmählich entwickelndes, emotionales Burnout führt dazu, dass er zusammenbricht, körperlich und geistig krank wird und häufig zu Selbstmordgedanken neigt.

Scheuen Sie sich nicht, den Job zu wechseln. Einige Psychologen glauben, dass dies alle 4-5 Jahre erfolgen sollte. Das bringt Frische und Neuheit ins Leben und beugt einem „Ausbrennen“ vor.

Die Besonderheit von CMEA besteht darin, dass es leicht zu verbergen ist. Eine Person kann zur Arbeit gehen, genauso aussehen wie immer und sogar mehr oder weniger normal kommunizieren, wobei sie Misserfolge auf Müdigkeit oder Krankheit zurückführt. Oftmals erfahren Angehörige erst im Endstadium von dem Problem, wenn die Person fast bereit ist, sich vom Leben zu verabschieden.

Gründe für die Entwicklung von CMEA (Video)

Viele moderne Psychologen Sie glauben, dass emotionales Burnout ein Schutzmechanismus bei starken psychotraumatischen Einflüssen ist. In einer solchen Situation „schaltet“ der Körper einfach ab und erhält sich selbst. Mit SEV können Sie die Energiekosten minimieren und einige Körpersysteme vor unnötiger Arbeit bewahren: zum Beispiel Nerven-, Hormon- und Herz-Kreislauf-Systeme. Mit der Zeit wird dieser „Erhaltungsmodus“ jedoch zu wirtschaftlich und ermöglicht es einer Person nicht, normal zu arbeiten und mit anderen zu kommunizieren.

Um die Gründe für die Entstehung von Burnout zu verstehen, müssen wir bedenken, dass unser Nervensystem bestimmte Prozesse nur begrenzt ausführen kann: zum Beispiel Kommunikation, Problemlösung usw. Diese Grenze zu bestimmen ist nicht einfach, da sie nicht nur für jeden Menschen individuell ist, sondern auch von vielen Indikatoren abhängt, beispielsweise von der Qualität der Ernährung und des Schlafes, dem Gesundheitszustand und der Jahreszeit sowie der Situation in der Familie des Patienten . Wird diese jedoch überschritten, stellt sich Erschöpfung ein, die schließlich zum Burnout führt.

Oft werden die Symptome von SEV durch pessimistische Menschen und faule Menschen in der Umgebung verkompliziert. Sie müssen sie wissen lassen, dass Sie ihnen nicht zuhören und ihnen helfen müssen.

Der zweite Grund ist das Fehlen greifbarer Ergebnisse. Am häufigsten passiert dies Lehrern. Sie können ihr Bestes geben, aber sie werden nichts ändern; Kinder werden weiterhin zur Schule kommen oder nicht, schlechte oder gute Noten bekommen, den Unterricht schwänzen und nachlassen. Eine ähnliche Situation kann auch Menschen in anderen Berufen widerfahren, wenn ihre Erfolge nicht gewürdigt und gefördert werden. Dies führt zu einer Entwertung der Arbeit und später zu einem Verlust des Interesses daran.

CMEA verringert die Qualität der Arbeit erheblich

Es sollte auch daran erinnert werden, dass die persönlichen Qualitäten einer Person eine große Rolle bei der Entstehung eines Burnout-Syndroms spielen. Es gibt Menschen, die nicht müde werden, wenn sie längere Zeit monotone Routinearbeiten erledigen müssen, sich aber nicht für die Fertigstellung eines dringenden Projekts aktivieren lassen. Aber es passiert auch umgekehrt: Ein Mensch kann nur für kurze Zeit erfolgreich und fruchtbar arbeiten, gibt aber gleichzeitig sein Bestes und geht später einfach „aus der Puste“. Es gibt Arbeitnehmer, die zu kreativen Aufgaben nicht fähig sind, die aber effizient sind. Und es gibt Schöpfer, die ein Gefühl der Freiheit brauchen. Wenn ein Job nicht zur Persönlichkeit einer Person passt, führt dies sehr schnell zu einem Burnout.

In den meisten Fällen ist CMEA eine Folge unsachgemäßer Arbeitsorganisation, Managementfehlern und mangelnder Vorbereitung des Personals auf seine Aufgaben.

Wie kann man einem Burnout vorbeugen?

CMEA ist ein Problem, das leichter zu verhindern als zu lösen ist. Daher ist es notwendig, Ihren Zustand zu überwachen und bei den ersten Anzeichen eines emotionalen Burnouts Maßnahmen zu seiner Vorbeugung zu ergreifen.

Was zu tun?

• Versuchen Sie, den Tag mit entspannenden Ritualen zu beginnen: zum Beispiel meditieren oder Übungen machen.
• Gehe zu richtige Ernährung, trainieren. Dies gibt Ihnen Kraft und Energie, um Probleme zu lösen.
• Grenzen setzen. Wenn etwas nervig oder stressig ist, müssen Sie versuchen, es nicht zu tun, unerwünschte Anfragen abzulehnen und das zu tun, was wirklich wichtig ist.
• Machen Sie jeden Tag eine Pause davon moderne Technologien. Für eine Weile müssen Sie Ihr Telefon und Ihren Computer ausschalten und einfach schweigen.
• Werden Sie kreativ, finden Sie ein Hobby oder besuchen Sie häufiger Veranstaltungen, die nichts mit der Arbeit zu tun haben.
• Wenn Sie lernen, mit Stress umzugehen, können Sie Burnout bekämpfen.

Wenn die Situation noch nicht begonnen hat, ist es durchaus möglich, ohne die Hilfe von Spezialisten zurechtzukommen, aber Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass es ein Problem gibt und Sie ernsthaft an seiner Lösung arbeiten müssen.

So erholen Sie sich selbstständig

Leider ist es nicht immer möglich, einem Burnout vorzubeugen. Meistens versteht ein Mensch, was passiert ist, wenn CMEA bereits sein Leben zerstört. Wenn dies bereits geschehen ist, müssen Sie sich darauf konzentrieren, den normalen emotionalen Hintergrund wiederherzustellen.

Manchmal muss man das Rennen abbrechen, um sich zu erholen

Die Behandlung der Folgen eines Burnouts erfolgt in drei Schritten:

• Schritt eins: langsamer werden. Es ist notwendig, berufliche Aktivitäten auf ein Minimum zu reduzieren – zum Beispiel Urlaub zu machen. In deinem Freizeit Sie müssen sich ausruhen, entspannen, Arbeit und Probleme vergessen.
• Schritt zwei: Unterstützung holen. Bei einem Burn-out zieht sich der Mensch meist in sich selbst zurück und reduziert die Kommunikation auf ein Minimum. Das normale Reaktion– er versucht, die verbleibende Energie zu sparen. Aber Sie müssen sich überwinden und Ihren Lieben sagen, was passiert. Schon allein das Gespräch kann Erleichterung bringen und die Unterstützung von lieben Menschen hilft auf jeden Fall bei der Stressbewältigung.
• Schritt drei: Ziele und Prioritäten überprüfen. Wenn es zu einem emotionalen Burnout gekommen ist, ist das ein ernstzunehmendes Zeichen dafür, dass im Leben etwas nicht stimmt. Wir müssen alles analysieren und verstehen, warum das passiert ist. Vielleicht sollten Sie Ihren Job oder Ihre Einstellung dazu ändern oder sogar alles komplett neu gestalten.

Sie sollten jedoch nicht damit rechnen, dass sofort nach dem Erkennen des Problems eine Lösung kommt. Dies kann einige Zeit dauern, da ein Burnout nicht an einem Tag auftritt. Aber wenn Sie versuchen, dem zu folgen einfache Tipps– Früher oder später kehrt die Gesundheit zurück.

Das Burnout-Syndrom schleicht sich unbemerkt ein. Höchstwahrscheinlich wird es Ihnen nach ein paar Jahren der Arbeit an demselben Projekt einfallen. Es scheint, dass Sie Ihren Job in- und auswendig kennen und ihn perfekt meistern, und das ist genau das, wovon Sie vor ein paar Jahren geträumt haben. Aber warum wollen Sie dann wochentags nicht mit dem Wecker aufstehen und zur Arbeit kommen? Vielleicht sind Sie bei der Arbeit zu müde? Müdigkeit ist keineswegs gleichbedeutend mit emotionaler Erschöpfung. Sie werden nicht in der Lage sein, sich in einer Woche auszuruhen und frisch zurückzukommen. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, versuchen Sie, Ihr Leben schöner und erfüllender zu gestalten, legen Sie mehr Wert auf die Zeit außerhalb der Arbeit – und versuchen Sie, neuen Sinn und Freude an dem zu finden, was Sie tun.

Warum bist du bei der Arbeit so müde?

Begrüßen Sie den Montagmorgen mit einem Gefühl von Todesmüdigkeit und Melancholie? Träumen Sie während eines Meetings davon, wie ein fallender Meteorit Sie für immer von Ihren Kollegen befreien wird? Es hört sich so an, als wären Sie ein Burnout-Opfer. Wir erklären Ihnen gemeinsam mit erfahrenen Psychologen, was es ist und wie Sie damit umgehen können.

Emotionales Burnout (oder auch Burnout) ist keineswegs eine Laune von Büro-Faulpelzen, sondern ein schwerwiegendes Syndrom, das der amerikanische Psychiater Herbert Freudenberg vor 40 Jahren entdeckte: So bezeichnete er die zunehmende emotionale Erschöpfung im Arbeitsablauf. Lange Zeit glaubte man, dass die Krankheit nur diejenigen befällt, deren Beruf eine enge Kommunikation beinhaltet – Lehrer, Ärzte, Sozialarbeiter. Aber in In letzter Zeit Psychologen schlagen Alarm: Das Burnout-Syndrom ist zu einer wahren Epidemie geworden und hat sich auf fast alle Fachrichtungen ausgeweitet. „Riesige Informationsmengen, ein schnelles Lebenstempo, harter Wettbewerb und die Kultivierung von Erfolg in der Gesellschaft – all diese Faktoren stellen immer höhere Anforderungen an unsere Arbeit und Lebensqualität, was zu starken psychischen Belastungen und in der Folge zu emotionalem Burnout führt.“ ," Kommentare klinischer Psychologe Alisa Galatz.

Es sollte nicht mit Müdigkeit, Stress oder Depression verwechselt werden; Burnout unterscheidet sich in mehrfacher Hinsicht davon:
1. Sie verspüren emotionale Erschöpfung (die Arbeit macht keinen Spaß mehr, es entsteht ein Gefühl des Kraftverlusts) und Verzweiflung (nichts macht Freude), Sie werden zynischer (die Kommunikation mit Kollegen und Kunden ist nervig und weckt den Wunsch, sarkastisch zu sein) ;
2. Es kommt Ihnen so vor, als ob Ihre Arbeit keinen Sinn hat und Ihre Vorgesetzten Ihre Bemühungen, sie zu verbessern, nie wertschätzen werden.
3. Im Gegensatz zu Müdigkeit kann das emotionale Burnout-Syndrom nicht durch Ruhe geheilt werden. Bei der Rückkehr nach dem Wochenende wird eine „ausgebrannte“ Person immer noch durch die Arbeit belastet, und eine „müde“ Person wird Fröhlichkeit und einen Kraftschub verspüren.
4. Depressionen basieren immer auf Schuldgefühlen oder Angstgefühlen, und emotionales Burnout basiert immer auf Gefühlen von Wut oder Reizbarkeit.

Bei aller äußerlichen „Harmlosigkeit“ („Denk mal, ich will nicht zur Arbeit!“) kann dieses Syndrom dazu führen unangenehme Folgen: Depression, psychosomatische Erkrankungen, verminderte Konzentration, Gedächtnisstörungen. Und seien Sie versichert: Unzufriedenheit wird sich nach und nach vom Büro in Ihr Zuhause und Ihre Beziehungen „einschleichen“ – und wer möchte schon einen Nörgler neben sich sehen?

Warum passiert das?

Vielleicht, weil Sie... Ihren Job zu sehr lieben. „Je mehr ein Mensch in seiner Arbeit feststeckt, desto verzerrter nimmt er die Realität wahr und desto leichter kann er enttäuscht werden und den Überblick verlieren“, erklärt eine andere klinische Psychologin, Olga Krasnova.

Manchmal sind äußere Umstände für Ihr Burnout verantwortlich: Routine, eingeschränkte Eigenverantwortung und mangelnde Kreativität. Krasnova fügt hinzu: „Bei jedem Job muss ein Gleichgewicht zwischen finanziellen Belohnungen, emotionalen Erträgen und der für die Arbeit aufgewendeten Anstrengung bestehen. Und eine Schräglage zu einer Seite führt zum Burnout.“

Man kann auch „ausbrennen“, wenn man die Orientierung verloren hat Professionelle Aktivität. „Wenn jemand den Sinn seiner Arbeit nicht wirklich erkennt, kann ihn weder ein hohes Gehalt noch das gesellschaftliche Prestige des Jobs vor einem emotionalen Burnout bewahren“, erklärt Galatz.

Was zu tun ist?

Wenn Sie also das Gefühl haben, dass von Ihrer Professionalität bald nichts mehr übrig ist, raten Experten dringend zu folgenden Maßnahmen:
Lernen Sie, komplett zu wechseln – von der Arbeit in die Privatzeit. Dabei helfen visuelle Techniken. „Stellen Sie sich vor, die Bürotür schließt sich und alle Probleme, die Sie tagsüber beschäftigt haben, bleiben zurück“, empfiehlt Olga Krasnova.
Gestalten Sie Ihre Freizeit an Wochentagen so erlebnisreich und angenehm wie möglich. Nach der Arbeit einkaufen gehen, sich mit Freunden und Familie treffen, Sport treiben oder einem Hobby nachgehen – die Vorfreude auf Ihre Lieblingsbeschäftigung weckt Ihr Interesse an der Arbeit.
Setzen Sie in allem Grenzen – in den Verantwortlichkeiten, in der Kommunikation mit Kollegen. Trennen Sie den Bereich Ihrer Eigenverantwortung und unkontrollierbarer äußerer Umstände, was Sie tun können und was Sie delegieren können. Schränken Sie die Kommunikation mit Kollegen ein, wenn sie unangenehm oder zeitaufwändig ist.
Kampfroutine. Das kann eine neue Art sein, Papiere auf dem Schreibtisch zu ordnen, ein regelmäßiges fünfminütiges Aufwärmen oder ein ungewöhnlicher Weg ins Büro. Es ist wichtig, Ihr Gehirn ständig in Form zu halten.
Umgeben Sie sich mit hellen Dingen. Kaufen Sie lustige Aufkleber für Ihren Schreibtisch, leuchtende Stifte, Bleistifte und einen Notizblock. Stimmen Sie zu, wenn Sie bei einem Meeting mit einem Stift in der Form eines großen Bären in der Hand sitzen, wird es für Sie schwieriger, sich zu langweilen.
Erlaube dir, Fehler zu machen. Perfektionisten sind anfällig für Burnout, und wenn Sie sich erlauben, bei Ihrer Arbeit Fehler zu machen, werden Sie feststellen, dass Ihre Arbeit viel angenehmer wird.
Halten Sie Ihre Erfolge fest. Erstellen Sie eine Liste dessen, was Sie tun können und was Sie dabei erreicht haben. Füllen Sie es regelmäßig auf – schreiben Sie beispielsweise einmal pro Woche Ihren nächsten Erfolg auf.
Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten oder lernen Sie eine Fremdsprache. Der Lernprozess gibt einen Schub an Energie, Kreativität und Ein neues Aussehen für bekannte Dinge.
Denken Sie öfter über Motivation nach. Fragen Sie sich: „Warum mache ich das?“, „Was gibt mir meine Arbeit?“ Es ist wichtig, genau die Motivation zu formulieren, die für Sie von Bedeutung ist und nicht für Ihre Eltern oder Ihren Chef.
Setzen Sie sich neue Ziele. Überlegen Sie, wofür Sie Geld verdienen? Verwandeln Sie einfach ein „Bedürfnis“ in etwas Greifbareres und Angenehmeres – neue Stiefel kaufen, Urlaub auf den Malediven machen usw. Dann wird jeder kleine Schritt auf dem Weg dorthin mit einer neuen Bedeutung gefüllt.
Lernen Sie, sich zu entspannen. Unser Nervensystem kennt nur zwei Zustände – Erregung und Hemmung. Wenn wir zu lange im ersteren bleiben, erschöpfen sich unsere Ressourcen. Deshalb ist es so wichtig, das Gehirn zumindest künstlich in den zweiten Modus zu versetzen; der „Kippschalter“ dafür ist Meditation. Lernen Sie, Ihre Gedanken außerhalb des Büros zu verlangsamen; mit der Zeit wird dies für Sie zu einer natürlichen Möglichkeit, sich emotional zu entspannen.
Überprüfen Sie Ihre Ernährung. Auch durch Vitaminmangel kann es zu Energieverlust und depressiver Verstimmung kommen. Fügen Sie Magnesium-reiche Lebensmittel zu Ihrem Speiseplan hinzu (Pflaumen, Samen, Seetang), B-Vitamine (Getreide, Gemüse, Nüsse) und Eisen (Leber, Buchweizen) – diese Stoffe sind dafür verantwortlich Gute Arbeit Gehirn und unsere Energie.

Und doch sind sich Experten trotz aller zerstörerischen Mechanismen des emotionalen Burnouts sicher: Wir können uns, wie der Phönixvogel, viele Male ausbrennen und wieder neu geboren werden. Und jedes Mal, wenn wir ein Burnout überwinden, wachsen wir – sowohl persönlich als auch beruflich.

In der Fachsprache wird das Burnout-Syndrom „Demotivation“ genannt – der Mitarbeiter entwickelt eine zynische Einstellung zur Arbeit und es stellt sich eine emotionale Erschöpfung ein. Die Rendite eines solchen Mitarbeiters ist normalerweise gering. Darüber hinaus kann er das gesamte Team mit einer dekadenten Stimmung anstecken. Es ist möglich, das Burnout-Syndrom zu überwinden. Aber wir müssen nicht die Folgen der Demotivation bekämpfen, sondern ihre Ursachen.

Warum sinkt die Motivation der Mitarbeiter?

Normalerweise nimmt die Organisation in der Anfangsphase der Beziehung zu einem Mitarbeiter eine äußerst vorteilhafte Position für sich ein. Wenn ein Mitarbeiter zum ersten Mal eine neue Stelle antritt, ist die intrinsische Motivation oft stark ausgeprägt und kann ein wesentlicher Faktor sein, der das Verhalten am Arbeitsplatz bestimmt. Für viele Fachkräfte ist das eine Herausforderung: neue Aufgaben, Hürden, eine Chance, etwas zu lernen. Selbst ein Mitarbeiter mit fundierter Erfahrung muss sich mit unbekannten Problemen befassen, Beziehungen zu Kollegen und Kunden aufbauen und lernen, Vorteile zu nutzen. In dieser Situation besteht die Hauptaufgabe des Managers darin, eine vorteilhafte Position nicht zu verlieren.

Das Burnout-Syndrom ist kein persönliches Problem des Arbeitnehmers. Verantwortung trägt auch das Unternehmen, das das „Burnout“-Risiko nicht minimiert hat. Das Syndrom tritt vor allem bei Mitarbeitern in Kommunikationspositionen auf – Führungskräften Verhandlungsprozesse, Personaldienstmitarbeiter, Spezialisten für externe Kommunikationsbeziehungen des Unternehmens. Auch Arbeitnehmer, die am Arbeitsplatz unter Dauerstress leiden, sind anfällig für ein Burnout-Syndrom. In jedem Fall hängt die Wahrscheinlichkeit eines „Burnouts“ nicht von den persönlichen Eigenschaften eines bestimmten Mitarbeiters ab, sondern vom moralischen und psychologischen Klima im Unternehmen, den Beschäftigungsbedingungen und dem Managementsystem insgesamt. Deshalb ist es notwendig, nicht mit den Folgen – Erschöpfung, Demoralisierung, Müdigkeit und anderen Anzeichen – zu kämpfen, sondern mit den Ursachen. Wenn bei einem Mitarbeiter erste Anzeichen von „Burnout“ auftreten, benötigt er moralische Unterstützung in Form einer positiven, optimistischen Einstellung des Managements. Dadurch kann der Untergebene mit seinem depressiven Zustand nicht allein gelassen werden. Auch die aktive Einbindung des Mitarbeiters in die Arbeit hilft nicht nur in seinem Bereich, sondern auch in angrenzenden Bereichen. Für manche Menschen hat die Möglichkeit, Neues zu lernen, einen positiveren Effekt als beispielsweise materielle Förderung.

Wie man mit Burnout umgeht

Es ist durchaus möglich, die Entwicklung eines Personal-Burnout-Syndroms zu verhindern. Dazu müssen Sie die Gründe für die Demotivation kennen.

• Gentlemen's Agreements brechen

Die Motivation kann einige Zeit nach der Ankunft des Mitarbeiters am Arbeitsplatz nachlassen. Hoffnungen erfüllen sich oft nicht, da bei den Verhandlungen mit dem Arbeitgeber viele wichtige Themen im Verborgenen bleiben.

Während des Vorstellungsgesprächs werden in der Regel die Art und Weise der Arbeit, die Ruhezeit und die Vergütung besprochen, Fragen des Betriebsklimas werden jedoch praktisch nicht besprochen. Oft spricht ein Arbeitgeber nur von den Vorteilen eines zukünftigen Arbeitsplatzes.

Die Erwartungen des Kandidaten weichen von der tatsächlichen Situation im Unternehmen ab und schon bald nach Arbeitsbeginn stellt der Mitarbeiter fest, dass er die falsche Karte gezogen hat: Die Ausbildung ist formal, es gibt keine Wachstumsperspektiven, das Team besteht aus geschlossenen Mitarbeitergruppen . Von der Energie und dem Enthusiasmus des Kandidaten ist daher keine Spur mehr übrig.

Empfehlungen. Während des Auswahlprozesses müssen HR-Spezialisten dem Kandidaten möglichst viele Informationen über das Unternehmen zur Verfügung stellen. Kandidaten, die keine Angst vor möglichen Komplikationen haben, werden realistische Erwartungen haben.

• Nicht beanspruchte Talente

Überqualifikation ist oft schlimmer als Unterqualifikation. Erfahrene Manager wissen, dass es gefährlich ist, jemanden einzustellen, der für die Position überqualifiziert ist. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass ihm in ein paar Monaten langweilig wird und er versucht, seine ungenutzten Talente zu verwirklichen. Bis der Mitarbeiter eine würdige Verwendung für sich findet, müssen seine Kollegen zusehen, wie er versucht, bei weniger qualifizierten Führungskräften „einzusitzen“ oder sich überall mit seinen Ratschlägen einzumischen. Es gibt keine perfekten Übereinstimmungen. Möglicherweise verfügt ein Kandidat nicht über alle erforderlichen Fähigkeiten, dies kann jedoch mithilfe interner Schulungen und Praktika leicht korrigiert werden. Schwieriger wird es mit den Fähigkeiten, die er besitzt und die ihm an einem neuen Ort nicht von Nutzen sein werden. Der achtlose Verzicht auf solche Fähigkeiten kann im Laufe der Zeit zu einer ernsthaften Demotivation führen.

Empfehlungen. Wir müssen versuchen, nicht beanspruchte Fähigkeiten und Kenntnisse der Mitarbeiter zu nutzen, um neue Probleme zu lösen. Selbst kurzfristige Projekte werden dem Untergebenen klar machen, dass das Unternehmen sein gesamtes Wissen und seine Fähigkeiten schätzt. Zum Beispiel ein Mitarbeiter, der Eigentümer ist Fremdsprache, Sie können Sie anweisen, die benötigten Informationen auf ausländischen Websites zu finden oder die ausländische Fachpresse zu durchsuchen. Der Mitarbeiter wird Ihnen dankbar sein, dass Sie das Beste, was er weiß, nicht vergessen können.

• Ignorieren von Ideen und Initiativen

Wenn Mitarbeiter einen neuen Job antreten, strotzen sie meist vor neuen Ideen – von der Verbesserung der Arbeitsmethoden bis hin zum Umstellen von Möbeln im Büro. Meistens schiebt das Management diese Ideen einfach beiseite – aus Misstrauen gegenüber Neuankömmlingen, aus Unwilligkeit, sich vom gewohnten Arbeitsumfeld zu trennen usw.

Empfehlungen. Alle Mitarbeiter des Unternehmens sollten die Möglichkeit haben, Ideen und Vorschläge zu äußern. Auch wenn sie nicht brillant genug sind, um sie zum Leben zu erwecken, sind sie eine Überlegung wert. Diese Aktivität kann durch die Entwicklungsabteilung oder den Personaldienst organisiert werden. Sinnvoll ist es, auf dem internen Internetportal eine Rubrik „Fragen und Anregungen für das Management“ einzurichten. Mitarbeiter müssen Feedback und Erklärungen erhalten, warum diese oder jene Idee verfrüht oder nicht für die Umsetzung im Unternehmen geeignet ist.

• Geringer Besitz

Dieser Demotivator ist am relevantesten für Mitarbeiter, die außerhalb des Firmenbüros arbeiten, oder für Hilfspersonal. Ein Mitarbeiter, der sich nicht als Teil des Unternehmens fühlt, wird seine Pflichten nachlässig erfüllen. Dieses Problem kann nicht nur Mitarbeiter betreffen, die unterwegs arbeiten, sondern auch Mitarbeiter und manchmal ganze Abteilungen.

Empfehlungen. Das Gefühl des Engagements für eine gemeinsame Sache und Teamgeist sind ein starker Motivationsfaktor. Mitarbeiter mit diesem Motiv sind bereit, ihre persönlichen Interessen und ihre Zeit zu opfern, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen. Deshalb brauchen wir unternehmensweite Veranstaltungen und regelmäßige Informationen über das Geschehen.

• Mangel an sichtbaren Erfolgen

Aufgrund der Art ihrer Arbeit können Mitarbeiter die Ergebnisse ihrer Tätigkeit häufig nicht sofort erkennen. Arbeit „ohne Ergebnis“ wird zur Routine und neutralisiert nach einer gewissen Zeit die innere Motivation. Es ist besonders schmerzhaft, die Abwesenheit zu erleben interessante Arbeit Menschen in kreativen Berufen.

Empfehlungen. Erstellen Sie für Mitarbeiter in „Routine“-Bereichen von Zeit zu Zeit Projekte – kurzfristige Aufgaben, auch in Bereichen, die mit ihrer Spezialisierung zusammenhängen. Dadurch wird die Routine durchbrochen und es wird ihnen ermöglicht, etwas zu lernen. Teilen Sie langfristige Projekte in beobachtbare Phasen ein, diskutieren Sie aktiv Zwischenergebnisse und ermutigen Sie natürlich die Teilnehmer.

• Mangel an Anerkennung

Vor nicht allzu langer Zeit waren Honor Boards ein starker Motivator bei der Arbeit. Ehrgeizige Arbeiter (und das ist die Mehrheit) gaben sich alle Mühe, ihr Porträt anderen zeigen zu können. Anerkennung war wichtiger als eine Prämie: Prämien werden allein ausgegeben, aber viele Menschen erkennen den besten Mitarbeiter am Sehen. Und heute zeigen Meinungsumfragen, dass Mitarbeiter darunter leiden, wenn Kollegen ihre Leistungen nicht anerkennen.

• Keine Statusänderung

Wenn alle Bosse anfangen, Holzscheite zu tragen, wird es nicht genug Holzscheite für alle geben. Wenn alle Holzträger zu Bossen werden, ist das Ergebnis dasselbe. Mit anderen Worten: Strukturelle Einschränkungen sind der häufigste Grund für eine Verlangsamung (Stopp) des Karrierewachstums. Seit Jahren gelingt es den Arbeitnehmern nicht, ihren Status zu ändern, also mehr Autorität zu erlangen, neue Probleme zu lösen und sich weiterzuentwickeln. Die Situation ist typisch für große Unternehmen mit einer starren Hierarchie. Um damit fertig zu werden, bietet das Management der Organisation statt einer Statuserhöhung ein angemessenes Vergütungspaket und viele andere Möglichkeiten. Aber in der Regel können sich solche Unternehmen nicht rühmen hohes Level Motivation und Loyalität der Mitarbeiter.

Nicht zuletzt ist die Subjektivität des Managements bei Entscheidungen über die Verlagerung von Mitarbeitern ein wichtiger Demotivator. Stellen Sie sich vor, wie sich ein Mitarbeiter fühlt, der zu viel Zeit in seiner Position verbracht hat und offensichtlich aus dieser herausgewachsen ist, in dem Moment, in dem eine andere Person auf die vakante Stelle berufen wird.

Phasen verminderter Motivation

In der Managementpsychologie werden traditionell folgende Stadien verminderter Motivation unterschieden:

Stufe 1. Verwirrung. Die ersten Symptome treten auf Stresszustand. Sie sind eine Folge der Verwirrung des Mitarbeiters, der nicht mehr versteht, was er tun muss und warum seine Arbeit nicht gut läuft. Dies hat noch keine nennenswerten Auswirkungen auf die Arbeitsproduktivität, wohl aber auf die Belastung nervöses System erhöht sich.

Stufe 2. Reizung. Wenn der Mitarbeiter das Gefühl hat, dass sich die Situation nicht verbessert, beginnt er eine Irritation zu verspüren, die mit einem Gefühl der Ohnmacht einhergeht. Sein Verhalten ist etwas demonstrativ. Er neigt dazu, sich bewusst in sich selbst zurückzuziehen oder eine betont defensive Haltung einzunehmen. Gleichzeitig steigt seine Arbeitsproduktivität. Der Mitarbeiter unternimmt immer mehr Anstrengungen und hofft, dass er die Stresssituation meistern kann.

Stufe 3. Doppelrolle. Da der Mitarbeiter bemerkt, dass der unmittelbare Vorgesetzte keine Versuche unternimmt, die Situation zu korrigieren, zweifelt er nicht mehr daran, wer für die Schwierigkeiten verantwortlich ist, und ändert seine Taktik. Möglicherweise stört er den Arbeitsprozess in der Hoffnung, andere auf das Problem aufmerksam zu machen, und beginnt, seinen Chef zu meiden. Diese Phase kann durch unzureichende Kontakte zwischen dem Manager und dem Untergebenen bemerkt werden.

Stufe 4. Enttäuschung. Von diesem Stadium an ist es viel schwieriger, das geschädigte Interesse an der Arbeit wiederherzustellen. Die Arbeitsproduktivität wird auf das minimal akzeptable Niveau reduziert. Die Dauer dieser Phase kann je nach Selbstvertrauen, Energie und moralischem Wertesystem des Mitarbeiters variieren. Der persönliche Kontakt zwischen einem Chef und einem Untergebenen mit einer offenen Diskussion des Problems kann das Interesse an der Arbeit wiederherstellen.

Stufe 5. Verlust der Kooperationsbereitschaft. Das offensichtlichste Symptom dieser Phase ist der Versuch des Mitarbeiters, durch Worte oder Taten zu betonen, dass „dies und das mich nichts angeht“. Der Mitarbeiter überschreitet die Grenzen seiner Verantwortlichkeiten und versucht, diese so weit wie möglich einzugrenzen. Manche beginnen sich trotzig zu verhalten und vernachlässigen die Arbeit. In dieser Phase verschlechtern sich auch die Beziehungen zu Kollegen.

Menschen in kreativen und technischen Berufen interessieren sich für das Thema emotionales Burnout. Ist es möglich, sich zu schützen? moderne Welt, wo es strenge Managementregeln und einen ständigen Wettlauf um die Verwirklichung Ihrer Träume gibt? Ist es möglich, Mittel zur Vorbeugung zu finden und sich vor einem Zustand zu schützen, in dem die Arbeit kein wahres Vergnügen mehr bereitet und alltägliche Pflichten bedeutungslos und fade erscheinen?

Anzeichen eines Burnouts

Bereits 1974 begannen Sozialpsychologen, die emotionale Komponente von Menschen in „helfenden“ Berufen zu untersuchen. Dazu gehören Missionare, Philanthropen, Psychologen und Retter. Als Wissenschaftler genau beobachteten, was mit Fachleuten für edle Angelegenheiten geschah, fanden sie drei Anzeichen dafür, dass emotionales Burnout „in vollem Gange“ ist. Diese drei Zeichen gelten ausnahmslos für alle Menschen: Es spielt keine Rolle, ob Sie einen Aufsatz schreiben oder einen Satz beweisen.

Ermüdung

Müdigkeit kommt in verschiedenen Formen vor. In einem Fall kann es angenehm sein: wenn Sie durchatmen, entspannen oder in den Urlaub fahren möchten. Diese Müdigkeit geht mit dem siegreichen Gefühl einher, hart gearbeitet und alle Hindernisse mit Bravour gemeistert zu haben.

Die zweite Art der Müdigkeit geht mit einem Gefühl der „Energielosigkeit“ einher: Mangel an Kraft und Wünschen, Lethargie und ein depressiver Zustand. Zu den Symptomen eines emotionalen Burnouts gehört diese Art von Müdigkeit, die sich verschlimmert, je näher man der Arbeit kommt. Ein Anruf aus dem Büro, ein zusätzlicher Brief per Post, das Ende des Wochenendes – all das wirkt sich negativ auf den Allgemeinzustand aus und lässt das Müdigkeitsgefühl wieder aufleben.

Unzufriedenheit und Irritation

Unzufriedenheit bei emotionalem Burnout steht in direktem Zusammenhang mit allen Aspekten der eigenen Arbeit. Leute mit emotionales Burnout Sie sind genervt von Kunden, Verantwortung, frühem Aufstehen, Überarbeitung – kurz gesagt, jeglichem Stress, der mit ihrer Art von Aktivität verbunden ist.

Schuld

Irgendwann ist ein Mitarbeiter mit emotionalem Burnout am Boden zerstört und kommt seinen Aufgaben nicht mehr nach. Er hat das Gefühl, dass er seinen Job nicht macht und dass ihm die Arbeit keinen Spaß macht. Dadurch entsteht ein Gefühl von Schuldgefühlen und Unzufriedenheit mit sich selbst, das den Wunsch zu suchen blockiert neue Arbeit: Dafür fehlt einfach die Kraft.

Wie gehe ich mit emotionalem Burnout um?

Wenn Sie sich schützen oder die bereits entstandene Situation an Ihrem Arbeitsplatz ändern möchten, hören Sie auf die Empfehlungen von Fachleuten. Sie können emotionalem Burnout auf folgende Weise entgegenwirken.

Suchen Sie nach einem Job, bei dem Ihre Bemühungen wahrgenommen werden

Feedback zu erhalten ist das wichtigste menschliche Bedürfnis. Wenn Sie in einem Unternehmen arbeiten, in dem die Ergebnisse Ihrer Arbeit nur formal behandelt werden, werden Sie sich nach einiger Zeit nutzlos fühlen, begleitet von einem Gefühl der Leere. Alle Menschen wollen gemocht werden, Feedback ist ihnen wichtig. Auch wenn es Kritik ist. Die einzige Einschränkung besteht darin, dass Kritik objektiv, konstruktiv und inspirierend sein muss.

Wenn Sie bereits einen Job bekommen haben, bei dem Sie nicht beachtet werden, bitten Sie um Feedback und fragen Sie, wie Sie Ihre Ergebnisse verbessern können. Schweigen als Antwort? Dann gibt es zwei Möglichkeiten: Wechseln Sie Ihren Job oder suchen Sie sich einen zusätzlichen Bereich, in dem Sie konstruktives Feedback und echtes Feedback erhalten.

Vermeiden Sie es, mit maximaler Kontrolle oder Freizügigkeit zu arbeiten

Sowohl strikte Kontrolle als auch völlige Unkenntnis des Geschehens sind zwei schwerwiegende Managementfehler, die zu emotionalem Burnout führen können. Im ersten Fall sind Sie ein chronisch unzufriedener Mensch: Es ist schwierig, in einer Situation zu arbeiten, in der man Ihnen ständig etwas sagt und Ihre Bedürfnisse nicht berücksichtigt werden. Im zweiten Fall wird es Ihnen langweilig. Diese Langeweile wird durch mangelnde Aufmerksamkeit für Ihre Professionalität verursacht.

Machen Sie Ihre Fähigkeiten einzigartig

Um sich selbst und der Arbeit nicht überdrüssig zu werden, lernen Sie, das zu tun, was andere nicht können. Wenn Sie Arzt, Psychologe, Vermarkter, Designer oder Autor sind, ist es nicht schwer, Ihre Professionalität zu messen. Es wird durch Ihre Position, Ihre Fähigkeiten, Ihre Insignien, Auszeichnungen, Boni, Ihr Einkommen, die Anzahl Ihrer Kunden und Ihre persönlichen Erfindungen auf Ihrem Gebiet (auch kleine) bestimmt. In dieser Situation ist es wichtig, nicht aufzuhören: Sie können Ihr Wissen jederzeit verbessern: an Fortbildungskursen teilnehmen, neue Informationen finden, etwas Originelles tun.

Wenn Sie sich noch nicht für Ihren Beruf entschieden haben und in einer langweiligen Verwaltungsposition arbeiten, die kein einzigartiges Wissen voraussetzt, verzweifeln Sie nicht: Machen Sie Ihre Arbeit besser als andere, und Sie werden das Ergebnis sehen. Auch wenn Sie als Administrator in einem Sportverein arbeiten, können Sie den Job anders angehen. Im ersten Fall geben Sie stillschweigend den Schlüssel zum persönlichen Umkleideraum ab und überprüfen die Mitgliedschaft, im zweiten Fall kommunizieren Sie, wünschen ein erfolgreiches Training, führen Kundenbefragungen durch und bieten zusätzliche Dienstleistungen an. Mit dieser Arbeitsweise beginnt eine Karriere und die Behandlung von emotionalem Burnout.

Füllen Sie den Vorrat an „kindlichen“ Emotionen auf

Sie müssen in der Lage sein, sich um den Zustand Ihrer Seele zu kümmern. Ein emotionales Burnout entsteht, wenn die innere Wärmereserve auf Null gesunken ist. Diese Reserve besteht aus den Emotionen der Kinder: unmittelbare Überraschung, Freude, Freude, Erwartung von etwas Gutem. Wie lange ist es her, dass Sie diese Emotionen gespürt haben? Wie lange ist es her, dass Sie sich in das Projekt, an dem Sie arbeiten, verliebt haben? Denken Sie an die letzte Woche, den letzten Monat oder die letzten sechs Monate zurück, die Sie bei der Arbeit hatten. Wichtig ist hier nicht der Status des Unternehmens oder das Gehalt. Dabei kommt es darauf an, was einem an der Arbeit wirklich Spaß macht. Fasziniert Sie das Thema oder der Stoff, mit dem Sie arbeiten? Dies ist das Gegenmittel zur Verbrennung. Haben Sie es? Kannst du dich in das verlieben, was du tust?

Hören Sie auf „Gefällt mir“- und „Gefällt mir nicht“-Signale

Diese Signale sind ruhig. Das 21. Jahrhundert ist das Jahrhundert der Heldentaten und Workaholics. Auf der Suche nach Erfolg können wir unserer inneren Stimme gegenüber kalt werden. Wir fühlen uns unwohl und ignorieren es, unterdrücken unsere Meinungsverschiedenheiten und ertragen falsche Einstellungen. Lassen Sie nicht zu, dass sich die Situation verschlimmert. Bemühen Sie sich, die Situation sofort zu korrigieren. Füllen Sie das professionelle und aus persönliches Leben warme Momente und dabei effizient und fleißig bleiben.

Burnout-Syndrom am Arbeitsplatz, die Hauptursachen für sein Auftreten und Krankheitsbild. Möglichkeiten zur Beseitigung von Symptomen und zur Vorbeugung.

Der Mechanismus der Entwicklung von emotionalem Burnout beim Menschen

Arbeiten, bei denen es darum geht, mit anderen Menschen zu interagieren und mit ihnen zu kommunizieren, können nach mehreren Jahren ein Burnout-Syndrom verursachen. Dieses Phänomen wurde bereits im letzten Jahrhundert bemerkt, als viele arbeitsfähige Menschen einen Antrag stellten psychologische Hilfe nach beträchtlicher Erfahrung. Sie argumentierten, dass das, was sie einmal geliebt haben, nicht mehr das gleiche Vergnügen bereitet, unangenehme Assoziationen, Reizbarkeit und das Gefühl der Unfähigkeit, ihre Pflichten zu erfüllen, hervorruft.

Am häufigsten sind Menschen in Berufen, in denen es darum geht, anderen zu helfen oder ihnen zu dienen, anfällig für solche Symptome. Dies sind Ärzte, Lehrer, Personalmanager und sogar Studenten. Es ist bekannt, dass sich dieses Syndrom auch im Laufe der Jahre des Studiums in Schule und Universität bilden kann.

Dieser pathologische Prozess erscheint als über die Zeit anhaltende Müdigkeit. Vollzeitstelle Der Umgang mit Menschen erfordert korrektes Verhalten, emotionale Zurückhaltung und Einfühlungsvermögen. Mit diesen Eigenschaften können Sie jeden Tag mit Kunden, Studenten, Mitarbeitern, Studenten, Besuchern und Patienten interagieren.

Nach vielen Jahren der Arbeit eine interne Ressource persönliche Qualitäten und die Toleranz geht oft zur Neige. Bei manchen Berufen geschieht dies schneller, bei anderen später. Es kommt jedoch der Punkt, an dem Empathie nicht mehr ausreicht und ein Mensch trotz seiner beruflichen Qualifikation seinen Pflichten nicht mehr nachkommen kann.

Bei der Arbeit treten gegensätzliche Eigenschaften auf – Intoleranz, Reizbarkeit, Inkontinenz. Erstens ändern sich die Beziehungen zu den Menschen, mit denen eine Person zusammenarbeitet. Beispielsweise wird ein Arzt gegenüber seinen Patienten viel zynischer sein, sich pragmatisch verhalten und kein Einfühlungsvermögen zeigen. Die emotionale Komponente des Berufs wird fehlen und sich manchmal in Wut und Feindseligkeit äußern.

Längere Versuche, in diesem Modus zu arbeiten, können sowohl die Gesundheit als auch die Arbeit einer Person negativ beeinflussen. Deshalb kommt der rechtzeitigen Diagnose eine so wichtige und entscheidende Rolle zu.

Ursachen für emotionales Burnout

Emotionaler Burnout ist die Abwehrreaktion des Körpers auf eine übermäßige Belastung seiner Energiereserven und Fähigkeiten. Die menschliche Psyche schaltet emotionale Reaktionen aus, wenn sie Schaden anrichten können. Bei der Arbeit kann man nicht nur körperlich, sondern auch geistig müde werden. Ein Zeichen einer Überlastung der emotionalen Komponente ist Burnout.

Als Ursache für emotionales Burnout gilt eine Grenze, die die Fähigkeit einer Person zu Empathie, Mitgefühl und emotionaler Interaktion einschränkt. Diese Linie ermöglicht es uns, den Teil von Handlungen und Manifestationen, der übermäßig Energieressourcen verbraucht, von der Norm zu trennen.

Vereinfacht ausgedrückt kann ein Einzelner nicht an einem Tag hundert Menschen zuhören, aufrichtig fühlen und helfen, selbst wenn dies körperlich möglich ist. Deshalb wird eine defensive stereotype Reaktion aktiviert, die die emotionale Reaktion blockiert und die Person fühlt sich erschöpft und moralisch müde.

Wenn sich eine solche Reaktion über viele Jahre hinweg sehr oft wiederholt, besteht die Möglichkeit der Entstehung eines Burnout-Syndroms, bei dem Versuche, bei einer Person eine emotionale Reaktion hervorzurufen, die Symptome verschlimmern und sich sogar in somatischen Symptomen manifestieren können.

Wenn Sie jeden Tag auf die Stimmung, den Charakter und das Temperament einer anderen Person stoßen, beginnt die Person, eine chronische Stresssituation zu erleben. Es wirkt sich äußerst negativ auf sein Wohlbefinden aus, Geisteszustand und Gesundheit.

Einer der Gründe für emotionales Burnout kann das Fehlen von Ergebnissen oder die mangelnde Reaktion auf das eigene Einfühlungsvermögen und den guten Willen sein. In jedem Job ist es wichtig, etwas zurückzugeben, aber der menschliche Faktor verstärkt dieses Bedürfnis. In den meisten Fällen erhält eine Person mit einer solchen Arbeit als Reaktion entweder kalte Gleichgültigkeit oder eine negative Reaktion, Groll und Streitigkeiten.

Ein weiterer Grund für berufliches Burnout ist eine Diskrepanz zwischen den persönlichen Parametern des Berufs. Manchmal findet sich ein Mensch in einem Job wieder, der seinem Temperament überhaupt nicht entspricht.

Es gibt zum Beispiel Performer – Arbeiter, die im Vorfeld gestellte Aufgaben gut und termingerecht lösen. Von ihnen kann man nicht erwarten, dass sie während einer Deadline kreativ oder besonders schnell sind, aber man kann sich darauf verlassen, dass sie konsistente Arbeitsaufträge liefern. Es gibt auch eine andere Art von Menschen, die in der Lage sind, aktiv neue kreative Ideen zu generieren und ihre Kräfte schnell zu mobilisieren, aber allzu oft müde werden und diese Art von Aktivität längere Zeit nicht ausführen können.

Das Gleiche gilt für diejenigen, die sich selbst betrachten kreative Persönlichkeiten. Für sie beeinträchtigen Hindernisse oder Einschränkungen ihre beruflichen Fähigkeiten, sodass bei solchen Menschen das Burnout-Syndrom viel häufiger auftritt als bei Psychoanalytikern.

Die wichtigsten Anzeichen eines emotionalen Burnouts bei einer Person

Die Symptome eines emotionalen Burnouts entwickeln sich allmählich. Müdigkeit und Reizbarkeit werden als Begleiterscheinungen schwieriger Arbeit wahrgenommen. Mit der Zeit lässt die Begeisterung nach und der Wunsch, etwas zu tun, verschwindet.

Manifestationen dieses Syndroms können den somatischen Wirkungsbereich des menschlichen Körpers, sein Verhalten sowie die Psyche und Emotionen beeinträchtigen. Somit verbirgt die Fülle der Symptome die wahre Ursache der Krankheit.

Somatische Manifestationen:

• Ermüdung. Eine Person klagt ständig über Müdigkeit, auch wenn die Arbeitsdauer nicht lange dauerte.
• Allgemeine Schwäche. Ein Gefühl mangelnder Kraft, ein Gefühl von „wackeligen Beinen“.
• Kopfschmerzen und Schwindel. Häufige Beschwerden über Migräne, Wetterfühligkeit, Augenringe, Pickel.
• Häufige Erkältungen. Die Aktivität der körpereigenen Abwehrkräfte – der Immunität – nimmt ab.
• Schwitzen. Selbst bei normalen Umgebungstemperaturen kommt es häufig zu vermehrtem Schwitzen.
• Ändern Sie Ihre Ernährung und Routine. Manche leiden unter Schlaflosigkeit, andere hingegen unter Schläfrigkeit. Beim Essen ist es genauso. Bei manchen Menschen steigt der Appetit und sie nehmen zu, bei anderen nimmt das Gewicht ab.

Auch das Verhalten einer Person mit beruflichem Burnout-Syndrom verändert sich. Dies zeigt sich nicht nur bei der Arbeit, sondern auch in der Kommunikation mit Freunden. Am häufigsten verschlimmern sich die Symptome während der Ausübung beruflicher Aufgaben. Lassen Sie uns sie auflisten:

1. Isolierung. Eine Person versucht, sich zurückzuziehen, vermeidet unnötige Kontakte mit anderen Menschen.
2. Nichterfüllung von Pflichten. Die Arbeit bringt keine Befriedigung mehr, außerdem verursacht sie unangenehme Empfindungen, so dass sich der Einzelne der ihm anvertrauten Verantwortung entzieht.
3. Reizbarkeit. In diesem Zustand kann er es leicht an jemandem aus der Umgebung auslassen und jedem nacheinander die Schuld geben.
4. Neid. Suchen Sie nach betrügerischen Wegen, um das zu bekommen, was Sie wollen, und fühlen Sie sich unwohl, weil es jemandem gut geht.
5. Allgemeine pessimistische Einstellung. Ein Mensch sieht in allem nur negative Eigenschaften und beklagt sich ständig über schlechte Arbeitsbedingungen.

Sehr oft treten zuerst psychoemotionale Anzeichen eines Burnout-Syndroms auf. Das Gefühl der Einsamkeit und Hilflosigkeit verschlimmert das Krankheitsbild. Hauptsymptome:

• Gleichgültigkeit. Das Interesse an dem, was um ihn herum passiert, ist sehr gering, die Arbeit wird zu etwas Fernem und völlig Unwichtigem.
• Die eigenen Ideale verlieren. Ein Mensch wird von dem, woran er immer geglaubt hat, enttäuscht. Die Heiligkeit des Berufs und seine Exklusivität werden heruntergespielt.
• Verlust des beruflichen Interesses. Es hat keinen Sinn, noch mehr Arbeit zu erledigen, die niemand braucht. Motivationsfaktoren, die funktionieren sollten, wecken nicht den Wunsch, in die berufliche Tätigkeit zurückzukehren.
• Allgemeine Unzufriedenheit. Die Person beschwert sich ständig darüber eigenes Leben, seine Bedeutungslosigkeit und Bedeutungslosigkeit.

Wichtig! In diesem Zustand lässt man sich oft zu Alkohol, Rauchen und Drogen hinreißen, um die innere Leere zu unterdrücken.

Möglichkeiten zur Bekämpfung von Burnout

Es gibt viele Tests, mit denen sich das Vorliegen von Symptomen eines emotionalen Burnouts feststellen lässt. Wenn Sie also Anzeichen oder einen Verdacht auf diese Störung haben, sollten Sie sich testen lassen. Erst danach können Sie Maßnahmen gegen sich selbst ergreifen. Zur Behandlung von emotionalem Burnout werden am häufigsten verschiedene psychotherapeutische Techniken eingesetzt. Auch Gruppentherapien in Form von Trainings, bei denen Menschen lernen, richtig miteinander umzugehen, zeigen Wirkung.

Ausbildung

In vielen Berufen sind Fortbildungen geplant, deren Aufgabe nicht nur darin besteht, neue Kenntnisse und Fähigkeiten zu vermitteln, sondern auch die Motivation zu steigern. Beim Umlernen wird an die Bedeutung und Relevanz des gewählten Berufs erinnert, der Mensch erfährt erneut, warum er bei der Berufswahl diesen besonderen Weg gewählt hat.

Zu diesem Zweck werden häufig Seminare und Schulungen organisiert und am Ende werden in der Regel Zertifikate, Diplome und Zeugnisse verteilt. Dies ist eine Art Beweis für die Bedeutung des gesamten Prozesses und die Rolle einer Person im Gesamtsystem. Es sollte verstanden werden, dass ein gut koordinierter Mechanismus die Arbeit jedes Details ist. Die Kommunikation mit anderen Personen aus dem gleichen Beruf, die nicht zum üblichen Team gehören, kann eine andere Sichtweise zeigen.

So können Sie die wichtigsten Grundsätze Ihrer Qualifikationen verstehen und verstehen, wie viel getan wird, um sicherzustellen, dass die Arbeit aller keine Zeitverschwendung ist. Es gibt sogar spezielle Schulungen, die den Umgang mit emotionalem Burnout lehren.

Grad

IN Bildungsinstitutionen Als zusätzlicher Anreiz zum Erreichen des Endergebnisses – der Erlangung eines Diploms, Zertifikats, Zertifikats – wurde eine Wissensbewertung eingeführt. Da es für Jugendliche und junge Erwachsene sehr schwierig ist, Motivationsgründe zum Weiterstudium zu finden, wurde ein Punktesystem eingeführt. Auf diese Weise können Sie Ihre beruflichen Qualitäten verbessern.

Wenn die Arbeit direkt fair bewertet wird, wird jeder kleine Sieg belohnt, der Mensch gewinnt neue Ziele und einen Sinn in seiner Tätigkeit. Im Moment ist dieser Anreiz das Gehalt. Wenn der Betrag direkt von der Qualität der Arbeit, der Geschwindigkeit ihrer Fertigstellung sowie dem Ruf abhängt, wird die Person versuchen, sie auf einem normalen Niveau zu halten.

Darüber hinaus entsteht in solchen Situationen ein gesunder Wettbewerb – eine Screening-Methode, die ermittelt, wer diesen Beruf verdient. Auf diese Weise wird jeder versuchen, bessere Ergebnisse zu erzielen und seine Verantwortung viel verantwortungsvoller wahrzunehmen.

Neuheit

Wenn sich eine Person aufgrund der Bedingungen ihrer beruflichen Tätigkeit ständig unwohl fühlt, ist es am besten, sie zu ändern. Dies bedeutet nicht, dass Sie Ihren Job oder Ihre Spezialisierung ändern müssen. Manchmal praktizieren Unternehmen die Rotationsmethode, bei der Mitarbeiter je nach Position oder Ort gewechselt werden.

Wissenserwerb wird wichtig sein neue Technologie, Art der Ausübung seiner Tätigkeit. Wenn jemand etwas Neues lernt, erlangt er schnell seine Kompetenz und die Frische der Methoden verleiht berufliche Stärke.

Wenn ein Jobwechsel nicht klappt, sollten Sie zu einer Konferenz oder Präsentation gehen, die tatsächlich einen Bezug zur Arbeit hat. Ein paar Tage in der Gesellschaft von Koryphäen ihres Fachs helfen, die Vitalität wiederherzustellen.

Merkmale zur Vorbeugung von emotionalem Burnout

Wenn ein Beruf mit einem erhöhten Risiko für emotionales Burnout verbunden ist, sollten Sie diesbezüglich vorbeugende Maßnahmen ergreifen. Da dieses Syndrom sowohl physische als auch psychische Manifestationen verursacht, können alle ergriffenen Maßnahmen auch in zwei Teile unterteilt werden.

Physikalische Methoden zur Vorbeugung von emotionalem Burnout:

1. Diät. Lebensmittel müssen alle notwendigen Vitamine enthalten, organische Substanz und energetisches Material.
2. Übungen. Sportliche Aktivitäten stärken das Immunsystem und mobilisieren die Abwehrkräfte.
3. Modus. Es ist wichtig, das richtige Arbeits- und Ruhemuster einzuhalten; ausreichend Schlaf stellt die Funktionen des Nervensystems wieder her.

Psychologische Methoden zur Vorbeugung von emotionalem Burnout:

• Ausruhen. Es ist auf die Einhaltung der Arbeitshygiene zu achten, die das Recht auf einen freien Tag gewährleistet. An diesem Tag sollten Sie keiner beruflichen Tätigkeit nachgehen.
• Selbstbeobachtung. Ein Psychologe hilft Ihnen, Ihre eigenen beunruhigenden Gedanken zu klären, oder Sie können es selbst mit einem Blatt Papier und einem Stift tun.
• Eine Priorität. Um zu verhindern, dass persönliche Beziehungen aufgrund beruflicher Probleme leiden, ist es notwendig, klare Grenzen zwischen diesen Tätigkeitsbereichen zu setzen.
• Meditationen. Jede Übung, die eine Vertiefung Ihrer Selbstwahrnehmung beinhaltet, hilft Ihnen dabei, wichtige berufliche Hebel zur Beeinflussung Ihrer eigenen Gefühle zu erkennen.

Wie man mit emotionalem Burnout umgeht – sehen Sie sich das Video an:

Emotionales Burnout wird bereits als Epidemie des 21. Jahrhunderts bezeichnet, da seine Prävalenz aktiv zunimmt. Um eine Verschlechterung der Arbeitsqualität zu verhindern, sollten Führungskräfte Maßnahmen ergreifen, um diesem Syndrom vorzubeugen, Mitarbeiter rechtzeitig wechseln und für rechtzeitige Fortbildungen und Reisen zu Konferenzen sorgen.