Геннадий Тихонов
Написано статей
Школа – это место, где дети получают знания, учатся общаться, дружить, познают азы в разных отраслях и науках. Учитель для ребенка должен быть авторитетом и примером, образцом справедливости и профессионализма. К сожалению, сегодня не всегда педагоги соответствуют таким представлениям. Нередко они нарушают профессиональный этикет, превышают свои полномочия, необъективно относятся к ученикам. Что делать в такой ситуации и куда жаловаться на неправомерные действия учителей школы?
Жалоба на учителя представляет собой важный документ, который может заставить педагога отнестись к своим обязанностям более ответственно и компетентно. Важно знать, как правильно писать претензию и кому ее подавать. Лучше всего в такой ситуации обратиться за помощью к опытному юристу. Квалифицированный специалист знает все особенности законодательства и поможет обойти его «острые углы». Эксперт ответит на все вопросы родителей, даст эффективные рекомендации и разъяснит права учеников и учителей.
На нашем сайте круглосуточно доступны консультации лучших юристов в данной правовой отрасли. Эксперты расскажут, как написать жалобу на преподавателя школы, как грамотно подать документ в региональный департамент образования, помогут с подготовкой бумаг. Связаться со специалистами можно через электронную заявку на сайте и по телефону. Услуга совершенно бесплатно доступна жителям всех регионов страны.
Юридические консультации в онлайн-формате позволяют россиянам сэкономить время, силы и денежные средства соискателей.
Куда пожаловаться на учителя
Если у вас возникли проблемы с учителем младших классов или педагогом более взрослых детей, необходимо изначально разобраться в ситуации, выяснить причины и детали конфликта, поговорить с ребенком и преподавателем. Только когда эти меры не помогли, можно написать жалобу. Изначально следует обратиться к директору школы. Он должен рассмотреть заявление родителей и наказать учителя младших или старших классов за совершенные противоправные действия. Если претензия директору осталась без рассмотрения или начальник учебного заведения покрывает преподавателей, можно писать в местный департамент образования или профильное министерство.Какие основания все же позволяют родителям написать заявление директору или в департамент образования? Чаще всего причинами жалоб становится:
- этические нарушения учителей начальных и старших классов в отношении детей – унижение личности, хамство, грубость;
- коррупционная деятельность, требования взяток, «добровольных взносов»;
- предвзятое отношение к ребенку, необоснованное оценивание его знаний.
Решив писать претензию на учителя старших классов, следует запастись доказательствами нарушений. Лучше всего, чтобы ученики сняли на видео неправомерные действия педагога.
Если нарушения имеют более серьезный характер, можно написать жалобу на учителя старших или начальных классов в прокуратуру или суд. Обращаться к правоохранителям следует, если ребенок подвергается физическому или моральному насилию. Через эти органы многие из родителей добьются справедливости в отрасли образования, сумеют взыскать с непрофессионального учителя моральный и материальный ущерб.
Писать образец жалобы можно анонимно, но такой документ могут и не рассматривать всерьез. Максимально эффективным решением станет написать коллективную претензию на имя учителя младших или старших классов. Каждый участник жалобы должен будет поставить свою подпись под требованиями. Важно написать в заявлении:
- наименование инстанции, куда подается жалоба, и имя должностного лица, которому было принято решение писать претензию;
- контактные данные заявителя (ей);
- имя и сведения об учителе, нарушившем права ребенка;
- суть проблемы, причины и описание конфликта;
- требования в отношении некомпетентного педагога;
- дата и подпись.
Правовые эксперты рекомендуют писать одновременно в несколько инстанций и структур. Только так можно добиться справедливости и необходимых мер. Преподавателю сделают выговор, лишат премии, уволят или запретят заниматься педагогической деятельностью. Степень наказания зависит от характера правонарушения и органов, куда родители решили писать жалобу.
Если дело дойдет до суда, необходимо, чтобы позицию истца представлял компетентный адвокат. Юрист сумеет обосновано представить факты и добиться максимального взыскания с учителя.
Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!
Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас - задайте вопрос в форме ниже:
Иногда, в процессе обучения, учителя выходят за рамки дозволенных действий, показывая пример совершенного не педагогического поведения. Как повлиять на учителя? Что делать если директор школы бездействует? Как составить супер эффективную жалобу? Читайте в данной статье.
Нередко, от наших детей мы слышим, что учитель какого-нибудь предмета плохой, ругает нас, а какой-то учитель хороший, не нагружает домашними заданиями. Обычно родители просто выслушивают ребенка, не придавая особого значения его словам. А что если ребенок прав, когда жалуется на учителя, если учитель превышает допустимые меры воспитания и свои полномочия? Эта статья поможет разобраться с процессом написания и подачи жалобы на школьного учителя, а также предоставит несколько образцов такого заявления.
Куда пожаловаться на учителя школы?
Существует как минимум 3 варианта мест направления жалобы:
- Директор школы;
- Региональный департамент образования;
- Прокуратура.
Что бы точно определить, куда написать заявление, сначала нужно разобраться в возникшем конфликте. Если речь идет о неудовлетворительных оценках вашего чада по конкретному предмету, а вы абсолютно уверены в его знаниях, логично будет жаловаться директору школы. Если со стороны учителя был факт превышения должностных полномочий, а директор никак не реагирует – это ситуация для рассмотрения департаментом образования. Это учреждение занимается решением вопросов о нарушении прав учеников. Если есть факты применения физического или психологического насилия со стороны учителя, по отношению к вашему ребенку, то эта ситуация должна решаться прокуратурой или правоохранительными органами. Когда факт насилия будет зафиксирован, можно подать иск в суд, на взыскание морального и материального (если есть) ущерба с учителя.
Лучше, если жалоба будет подаваться одновременно несколькими родителями, исходя из индивидуальных фактов превышения полномочий. Вообще, наличие конкретных, подтвержденных доказательствами фактов, является определяющим мотивом для подачи жалобы на учителя школы.
Иногда, слишком требовательный учитель становится объектом нападок со стороны родителей, которые, не разбираясь в ситуации и веря детям на слово, начинают жаловаться во все инстанции, абсолютно не имея фактов противоправных действий со стороны учителя. Поэтому, очень важно понять всю ситуацию, не позволять ребенку манипулировать, ведь поданная жалоба может сломать учителю не только карьеру, но и всю жизнь.
Виды жалоб
Есть 2 вида жалоб на школьного учителя:
- Индивидуальная;
- Коллективная;
Любой вид заявления составляется в двух экземплярах, один подается в соответствующую инстанцию, а на втором ставится отметка о принятии с подписью принявшего лица, входящий регистрационный номер и дата приема.
Индивидуальная жалоба основывается на фактах изложенных родителями одного ребенка и обычно обращена к директору школы, так как имеет более личный характер. Например: успеваемость ребенка по определенному предмету, поведение на конкретном уроке, предвзятое отношение учителя к одному ребенку. Все эти факты не носят массового характера, поэтому жалоба и называется – индивидуальная.
Правила оформления заявления с жалобой на учителя школы:
- Жалоба – официальный документ, поэтому начинается с составления «шапки». В начале указывается, кому подается заявление (необходимо написать: город, номер школы, ФИО директора). Затем, данные родителей написавших жалобу (ФИО, адрес проживания, контактный телефон);
- Пояснительная часть. Необходимо максимально подробно изложить суть жалобы, ситуацию, из-за которой она возникла, обязательно указать фамилию ученика и учителя. Привести все существующие факты противоправной деятельности учителя, описать прилагаемые доказательства (если есть).
Можно ссылаться на законодательство, например, если речь идет о фактах нарушения охраны здоровья ученика, на ст. 41 Федерального закона «Об образовании в РФ». - Подписываете заявление и ставите дату составления.
После подачи заявления с жалобой, в течение 30 дней должен поступить письменный ответ, с решением поставленного вопроса. Если ответа нет, можно готовить следующее заявление, в вышестоящую инстанцию.
Рассмотрение коллективных жалоб, имеет более высокий приоритет срочности над индивидуальными. Если противоправные действия учителя затрагивают сразу несколько детей, перед подачей заявления нужно заручиться поддержкой наибольшего числа родителей, имеющих конкретные факты произошедших нарушений.
Принцип составления коллективной жалобы такой же, как и у индивидуальной, с небольшими отличиямиг
- В шапке указываются данные всех родителей, которые участвуют в подаче жалобы. Если их много, и шапка получается огромной, можно обобщить: родители 7 «А» класса ОШ №8 г. Москва;
- В пояснительной части описываются факты, изложенные каждым родителем в отдельности, либо вся картина целиком;
- Заявление подписывается всеми родителями.
В тексте лучше использовать местоимения «нам», «мы» и так далее, которые хорошо подчеркнут коллективность обращения.
Образец заявления с жалобой на учителя
Каждый представленный образец описывает конкретный случай нарушения, поэтому, при редактировании, обязательно учитывайте собственную ситуацию и корректируйте текст должным образом. Если вы не уверены в правильности изложения сути жалобы, лучше обратитесь за консультацией к юристу.
Образец заявления с жалобой на школьного учителя, для подачи директору, можно взять .
Образец развернутой жалобы на учителя и бездействия директора, для подачи в департамент образования, можно взять .
Законодательство Российской Федерации строго регламентирует права и обязанности сторон образовательного процесса, гарантируя надёжную основу для защиты интересов и свобод несовершеннолетних граждан. Однако школа не всегда гарантирует это своим учащимся. И с таким положением дел можно и нужно бороться. Обезопасить своих детей от темной стороны образовательного процесса поможет своевременное и правильное реагирование на проблему и, конечно, подкрепление своих законных требований актуальной правовой базой.
Основания для написания претензии
Для грамотного противостояния нарушениям необходимо иметь четкое представление о правах учащихся. Их полный перечень установлен Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ.
Согласно ст. 34 ФЗ № 273 основанием для жалобы на школу, директора или учителя может стать:
- отказ в принятии ученика в общеобразовательное заведение (вне зависимости от его проживания);
- назначение дисциплинарных взысканий детям младшего школьного возраста или учащимся с выраженными особенностями психофизического развития и состояния здоровья, а также тем, которые находятся на больничном или каникулах;
- отказ в переводе на особую форму обучения (ускоренную, индивидуальную и т. п.) или в другую школу;
- оскорбление человеческого достоинства ребенка (Как написать жалобу на оскорбление), применение к нему физического или психического насилия;
- отказ в предоставлении безвозмездной психологической, социально-педагогической и медицинской помощи;
- наложение ограничений на свободу совести, выражение собственных взглядов, передачу и получение информации;
- запрет на ознакомление с уставом учреждения или его локальными правовыми актами;
- принуждение обучающегося к труду и к посещению мероприятий, не связанных с учебной программой;
- привлечение к вступлению в политические и общественные объединения, а также к принятию участия в их деятельности без согласия ребенка.
Законодательством РФ для каждого гражданина предусмотрено гарантированное право на получение образования. И особенности во взглядах, религиозных, политических убеждениях, разница в социальном статусе и материальном положении не является основанием для ограничения этого права.
Прежде, чем направить письмо, необходимо удостовериться в правомерности своих претензий и в реальности свершении факта нарушения. Последний момент может вызвать недоумение, ведь слова ребенка для большинства родителей являются неопровержимым доказательством и определяющим основанием для жалобы. Но спешить с выводами не стоит.
Дело в том, что дети могли неверно толковать действия учителя или добавить красок обсуждаемой ситуации по другим причинам. Не следует забывать, что школьная травля направляется не всегда в сторону ученика - педагог также может стать жертвой этого негативного явления. Но и в обратные крайности пускаться не стоит. Подвергая явному сомнению откровения ребенка, родитель рискует лишить его необходимой помощи и защиты.
Поэтому перед подачей претензии рекомендуется повести собственное небольшое расследование: расспросить о происшествии других учеников, родителей и, по возможности, корректно побеседовать с учителем. Полученные сведения не только помогут сделать правильный вывод, но и добавят обращению основательности.
Особенности подачи
В случае несоблюдения положенных школьнику прав и свобод его родители или он сам могут приступить к осуществлению мер по их защите. Регламентируется этот процесс ст. 45 Федерального закона № 273-ФЗ.
На учителя
Неправомерные действия учителя или другого сотрудника общеобразовательного учреждения могут быть обжалованы следующим образом:
- обращение к непосредственному начальнику нарушителя (директору школы);
- вынесение спора на рассмотрение комиссии.
Жалоба на имя директора совершается в письменной форме. При ее написании обязательно указывается:
- ФИО директора.
- Номер и местоположение школы.
- Предмет жалобы (краткое описание происшествия, ФИО учителя и ученика, информация о возможных свидетелях).
- Суть просьбы.
- ФИО заявителя.
- Дата.
Урегулирование спорной ситуации также возможно посредством подачи заявления учащегося или его законного представителя (родителя, опекуна) о создании специализированной комиссии.
Членами комиссии являются представители родителей учеников и сотрудников школы. Они выбираются родительским комитетом и компетентным органом образовательной организации.
На рассмотрении заявления имеют право присутствовать конфликтующие стороны. Также, по мере необходимости, на заседание вызываются свидетели и другие лица, способные внести ясность в обсуждаемую проблему. На основании их показаний, законодательных актов и регламента учреждения, а также по результатам всестороннего анализа текущей ситуации выносится постановление. Его содержание - обязательно для всех участников спора, но и оно может быть обжаловано в судебном порядке.
При неудовлетворительном для потерпевшего исходе или отсутствии реакции со стороны руководства претензия подаётся в вышестоящие инстанции. Обжалованию в таком случае подлежит как изначальное правонарушение учителя, так и бездействие директора.
На директора
Претензия в адрес директора не может быть объективно рассмотрена в стенах учебного заведения и поэтому направлять ее следует в управление образования района. Составляется она аналогично жалобе на учителя, только в «шапке» обращения должно быть указано название управления, а в самом содержании - номер школы и ФИО руководителя школы.
Отправить письмо в районное управление можно по почте или на электронный адрес. Также у муниципальных органов есть свои официальные порталы и на некоторых из них действуют электронные приемные, обеспечивающие удобную подачу обращений на рассмотрение компетентных специалистов.
На школу
Жалоба на школу подаётся в случае нареканий на функционирование всего учреждения, когда в неправомерных действиях против учащихся было замечено не одно лицо, а несколько, включая директора. Вред, который был причинен ребенку в период его пребывания на территории учебного заведения, также является основанием для обжалования школьного порядка в целом. Примером этому может послужить травма, полученная на уроке физкультуры - учитель не уследил за соблюдением дисциплины на занятии, не сумел обеспечить безопасность учеников или не учел физиологические особенности пострадавшего, неадекватно нагрузив его упражнениями.
Процесс обжалования общеобразовательного учреждения схож с аналогичной процедурой в адрес директора. Для этого заявителю также нужно обратиться с письмом в муниципальное управление, а в само заявление вписать адрес и номер школы, описать правонарушение и перечень нарушителей с ФИО и информацией о занимаемых должностях.
В вышестоящие инстанции
Добиться большего эффекта можно, обратившись в такие государственные органы:
- Региональный департамент образования. (для Москвы)
- Федеральная служба по надзору (Рособрнадзор).
- Министерство (Минобрнауки).
Региональный департамент образования
Этот элемент управления образовательными учреждениями в иерархии стоит выше муниципальных структур и подведомствен Министерству науки и образования. В компетенцию департаментов входит регулирование и обеспечение нормального функционирования учебных заведений, разработка и коррекция стандартов и программ, а также контроль за соблюдением прав учащихся.
С перечнем департаментов и адресами их официальных сайтов можно ознакомиться на портале Минобрнауки в разделе «В субъектах РФ» - http://xn--80abucjiibhv9a.xn--p1ai.
Веб-сайт регионального отделения министерства содержит всю необходимую информацию для обращения граждан в соответствующем пункте меню. Как правило, там представлены контактные данные и часы приема уполномоченных сотрудников, на некоторых также работает сервис «Электронная приемная».
В целом требования к оформлению несложны к выполнению: достаточно полно и достоверно изложить суть проблемы и указать ее фигурантов. При этом следует не забывать о том, что обращение не должно быть анонимным: для разбора описанной ситуации по существу компетентным органам нужно знать ФИО и контактные данные отправителя.
Рособрнадзор
Служба по надзору осуществляет выявление, предупреждение и пресечение нарушений в сфере управления образованием и самих учебных заведений. Это значит, что в Рособрнадзор можно пожаловаться не только на школу, директора или учителя, но и на районное, региональное управление или их должностных лиц.
1. Можно ли подать анонимно жалобу на учителя в министерство образования?
1.1. Здравствуйте. Вы можете написать анонимную жалобу, но должны понимать, что успех по ней маловероятен, так как отчитываться о проведённой проверке не перед кем.