Запропонуйте випити.Якщо ви хочете переконати людину в чомусь, під час розмови запропонуйте їй гарячий напійнаприклад чай, кава або какао. Якщо ви запропонуєте теплий напій, людина на підсвідомому рівні розцінить вас як теплої, приємної та гостинної людини. Холодний напій може мати протилежний ефект. Як правило, люди відчувають холод і прагнуть теплої їжі та напоїв, коли почуваються ізольованими від суспільства. Задовольніть їхню потребу і вони стануть більш сприйнятливими до ваших слів.

Ставте питання, які передбачають позитивну відповідь «Так».Почніть розмову, задаючи питання, які передбачають позитивну відповідь, наприклад: «Сьогодні хороша погода, чи не так?», «Ти хочеш купити машину за вигідною ціною, чи не так?»

• Коли ви змусите когось сказати «так», вам легше вмовити людину сказати: «Так, я куплю це».
• Найкраще ставити невизначені питання, але переконайтеся, що ваша дружина в курсі, чому ви робите компліменти іншій дівчині.

Зламайте бар'єр дотиків.Неважливо, оформляєте ви угоду або запрошуєте когось на побачення, торкніться цієї людини ненароком. Легкий дотик може збільшити ваші шанси просування товару чи послуги - у співрозмовника на підсвідомому рівні активується бажання зблизитися.

• Чи не тисніть на людей! Спробуйте попросити людину про послугу за кілька тижнів.
• Під час розмови намагайтеся бути якомога приємнішими. Якщо людина буде до вас розташована, ви матимете більше шансів отримати те, чого ви хочете.
• Існує кілька способів виглядати більш впливово. Ви можете надіти чорний костюм, який користується популярністю у суддів, поліції та духовенства або зберігати нейтральне обличчя. Але бути домінантом – не завжди означає бути переконливим. Якщо ви продавець, вам скоріше потрібно знайти спільну мовуз покупцем, а не злякати його. Якщо ви контролер, вам швидше потрібно тримати людей у ​​кулаку, володарюючи та домінуючи над ними.
• Знайте, коли зупинитись. Зустрічаються люди дуже вперті, а є й ті, хто просто цурається інших.
• Якщо ви зобов'язуєтесь розплатитися пізніше, підпишіть контракт і залучіть довірену третю особу, яка буде при цьому присутня.
• Використовуйте ті ж методи, що й продавець-консультант, щоб взяти реванш над ним та злякати його. Наприклад, купуючи машину, ведіть розмову. Задавайте питання, відповіді на які ви знаєте: «Продажі автомобілів впали, чи не так?», «Хлопці, я думаю, що вам уже потрібно списати авто 2012!» Таким чином, продавець лізтиме зі шкіри геть, щоб продати товар. Нагадайте службовцям, що їхня заробітна плата знизилася, зробивши це ненароком.
• Поділіться своєю думкою щодо ситуації, в якій опинилась людина. Скажімо, хтось побачив, що може бачити майбутнє. Розкажіть йому, як вам було страшно знайти щось подібне. Можливо, спочатку людина і не поділиться з вами розповіддю про свій дар – зачекайте кілька днів. Потім розкажіть йому про відомий екстрасенс. Можливо, тепер людина розкриється. Діяти треба поетапно – часто саме так люди відкриваються.
• Не кажіть занадто багато. Ваше завдання - зрозуміти потенційних клієнтів, а не залізти їм у гаманець. Демонструйте здатність слухати і розуміти, щоб люди бачили, що ви готові служити їм на благо. Занадто багато слів - марна трата часу, як вашого, так і потенційних клієнтів.
• Змусіть їх думати: Це те, що мені потрібно! Так переконати людей буде простіше.

Попередження

• Не говоріть занадто швидко. Ви повинні триматися впевнено, але якщо поспішите з прийомами, це може призвести до негативного результату.
• Якщо ви просите дуже багато, ваше прохання можуть відхилити. Ви ні про що не просили і думаєте, що ваші шанси мізерні? Ставтеся до цієї людини добре і коли вона матиме гарний настрій, попросіть про те, чого хотіли. Якщо в людини поганий настрій, швидше за все, вона розсердиться ще більше.
• Не вмовляйте людину зробити щось, якщо прохання не сприяє її добробуту.
• Не робіть необачних вчинків і не використовуйте недоречні слова у своїх зверненнях.
• Як тільки людина дізнається, що ви їм маніпулювали, вона почуватиметься надзвичайно некомфортно у вашій компанії. Тільки подумайте, наскільки виненавидьте нав'язування товарів та послуг чи пасивно-агресивного члена сім'ї.
• Будьте обережними, використовуючи прийоми переконання на друзях. Іноді потрібно прийняти рішення на свою користь і переконати його правильності інших. З іншого боку, якщо ви робитимете це занадто часто, люди можуть подумати, що ви їх контролюєте або маніпулюєте ними. Це може спричинити небажані наслідки.

Набагато складніше відмовити промовистій і трохи нахабній людині. Використовуйте слова ввічливості: «Будь ласка», «Дякую вам». Завжди висловлюйте свою подяку після того, як досягли свого.

Усміхайтеся. Будьте веселі, усміхнені та харизматичні. Гарний настрій допоможе вам досягти більше, ніж ви думаєте. Люди будуть із задоволенням вас, мало замислюючись про те, що ви кажете, при цьому цілком природно беручи вашу точку зору.

Зробіть щось, перш ніж почати вмовляти його. Деколи дуже важко відмовити тому, хто вже зробив щось для вас. Більше того, перетворите на свою гарну звичкудобро. Воно завжди повертається.

Покажіть співрозмовнику всі переваги вашої ідеї. Якщо можливо, розкажіть, наскільки її реалізація відповідатиме його інтересам. Це дозволяє досягти пильної уваги опонента.

Намагайтеся бути не очевидним у своїх умовляннях. Плавно підводьте співрозмовника до своєї мети. Ви будете переконливіші, якщо ваша аудиторія не знає, що ви намагаєтеся її переконати.

Умовляйте, але будьте готові до відмови. Як не дивно, якщо ви внутрішньо готові почути «ні», то найчастіше вам відповідатимуть «так». Якщо ставлення вам дається важко, просто уявіть, що може статися, якщо вам? Досить прихильно прийняти відмову, адже це, що коли ви просите ще раз, відповідь, швидше за все, вже буде позитивною.

Будьте чесними. Чесність – дуже роззброююча якість. Якщо ви відкрито визнаєте, що ви, наприклад, просите та вмовляєте виключно для власної вигоди, люди здатні зреагувати на це. Щирість настільки незвичайна та рідкісна, що вмовляний несподівано погоджується та допомагає.

Найголовніше – вчасно зупинитися. Ваш опонент може знайти ваші вмовляння набридливими, а вас занудними. Якщо вас визнали настирливим, досягти своєї мети буде практично неможливо.

Зверніть увагу

Брехня та перебільшення ніколи не будуть гарним способомумовлянь, хоча іноді це досить дієво. Пам'ятайте, ваш співрозмовник не дурний, але якщо ви думаєте, що зможете обдурити, а він про це не дізнається, ви заслуговуєте на все, чого домагаєтеся.
Чи не здавайтеся різко і без боротьби. Це змушує подумати опонента, що ви слабкі, а наступного разу буде набагато важче переконати його в чомусь.
Не будьте істеричні та конфліктні у вмовляннях. Своєї мети в такий спосіб не домагаються навіть найплаксивіші діти. Якщо ви хоч трохи роздратовані чи засмучені, візьміть перерву, випийте філіжанку чаю, обміркуйте свої аргументи. Або взагалі поверніться до своїх умовлянь наступного дня.

Джерела:

• умовити людину зробити

Для успішного переконання будь-кого у своїй правоті для початку необхідно самому щиро вірити в це. Це початкове правило будь-якої методики переконання, адже якщо ви самі не вірите в те, що збираєтесь довести іншим, ваші слова навряд чи прозвучать переконливо.

Інструкція

Також обов'язковий візуальний контакт з об'єктом переконань. Якщо ваш співрозмовник відводить очі, вам необхідно зробити те саме, в тому ж напрямку (просто знову зловіть його погляд і намагайтеся утримати його).

Переговоріть вашого. Наприклад, якщо ваш опонент збирається перевести дух, вам необхідно починати говорити, використовуючи докази та факти. Це змусить вашого опонента, як мінімум, вислухати вас (перебивати культурний не буде), а потім уже все залежить від вас.

Важливу роль грає і ваша постава в процесі переконання, тримайтеся рівно, дивіться у вічі – будьте відкриті для . Не варто переминатися з ноги на ногу, сутулиться, дивитися в підлогу - все це говорить про вашу невпевненість і нездатність переконати.

Для переконання інших потрібне знання та розуміння їхньої позиції з цієї теми. Можливі заперечення та питання під час бесіди зуміти прокоментувати, підкріпивши їх доказами та фактами.

Не можна в жодному разі втрачати самоконтроль, якщо опонент словесно чи жестикуляцією активно оскаржитиме вас. Тримайтеся і впевнено продовжуйте висловлювати свою думку. Запам'ятайте, якщо ви виявили свій гнів і відповіли опоненту його методами, вважайте, що ви програли.

Відео на тему

Корисна порада

Для успішного доказу будь-кого, під час розмови необхідно повторити ваші аргументи і докази кілька разів.

Переконлива мова, що супроводжується виразними невербальними компонентами, - це ціле мистецтво, оволодіння яким корисне як психологам, а й усім, хто прагне досягнення успіху у спілкуванні. Однак навіть не витрачаючи великої кількостічасу вивчення систем кодування і декодування, прийнятих у тому чи іншому суспільстві, можна нехитрими прийомами змусити людину вам повірити.

Інструкція

Приділіть основну увагу зоровому контакту. Люди обізнані, що свідченням брехні є відведення очей. Але це призводить до того, що й надто пильне прагнення погляду на співрозмовника змушує його почуватися невпевнено і підозрювати вас у нещирості. Не бентежіть його надмірно свердлінням. Достатньо підтримувати контакт, час від часу залишаючи вашого візаві без постійного візуального нагляду.

Будьте спокійні та впевнені. У співрозмовника не повинно скластися відчуття, що ви намагаєтеся натиснути на нього. Правда не повинна потребувати безліч доказів, аргументів. Чим більше ви наполегливі і завзяті, чим сильніше намагаєтеся вплинути на співрозмовника, чим швидше змінюють один одного все нові й нові, іноді навіть абсурдні аргументи, тим більшою ймовірністю вас запідозрять якщо не в обмані, то принаймні в тому, що ви самі не дуже впевнені в правдивості повідомлення.

Поводьтеся природно. Ви не повинні справляти враження людини, яка має якісь інші цілі, ніж просто спілкування. Навіть якщо ви повідомляєте свідомо неправдиву інформацію, постарайтеся забути про це. Дотримуйтесь звичайної манери спілкування, особливо якщо розмовляєте з вашою людиною. Не варто насичувати мову та рухи символами, які вважаються "переконуючими", вони можуть привернути увагу і викликати людину на думку, що у вас є привід для їх використання.

Уникайте вторгнення у вашу мову слів, які б підкреслювали, що ви кажете правду. Це знову може вплинути, принаймні на підсвідомому рівні так, що людина почне підозрювати вас. Якщо ви не дасте підстав йому подумати про таку можливість, він і не сумнівається в істинності ваших слів, і вам не доведеться докладати жодних зусиль, щоб змусити собі повірити.

Якщо ви помічаєте, що люди, які вас оточують, часто не сприймають вас всерйоз, можливо, навіть глузують з вас, то необхідно вживати кардинальних заходів, перш за все, стосовно самого себе. Як звернути на себе увагу і змусити людей зважати на вашу думку, ви дізнаєтеся з цієї статті.

Інструкція

Полюбіть себе.

Зазвичай оточуючі «віддзеркалюють» те, що у вас всередині: помічають невпевнену інтонацію голосу, погляд, ходу. У зв'язку з цим терміново почніть формувати позитивне ставлення до себе. Не забувайте приділяти увагу своїй зовнішності: доглянутий вигляд демонструє те, що ви любите себе, а отже, і оточуючі почнуть ставитися до вас. Обов'язково наголошуйте навіть на найменшому своєму досягненні, заохочуйте себе за успіхи. Це додасть вам сили та «ваги» у суспільстві.

Зверніть на себе увагу.

Якщо ви кажете, а оточуючі люди вдають, що не чують вас, то варто поставити собі запитання: «Що я роблю не так?» Почніть робити протилежне. Якщо ви говорите сидячи, встаньте, якщо ваш голос ледь чутний, говорите голосніше. Починайте свою промову з "Я". Наприклад: "Я хочу сказати ...", "Я прошу уваги ...".

Говоріть про себе із захопленням.

Дуже добре допомагають афірмації – створені вами короткі твердження на кшталт: «Я страшенно привабливий», «Я наполеглива і зможу досягти багато чого» і т.п. Для більшого ефекту затвердження необхідно повторювати якнайчастіше протягом двох-трьох тижнів.

Правильно реагуйте на глузування.
Мета глузування чи образливого зауваження – викликати у вас сум'яття, гнів, страх. Тому якщо ви навчитеся їх ігнорувати, то мети не буде досягнуто, і насмішники перестануть вас дошкуляти. Можна спробувати парирувати зауваження, і кривдник опиниться в нокауті.

У сучасному світібагатьом необхідно вміти брехати. Не обов'язково з якими сумнівними чи протиправними цілями. Часто брешуть на благо або на порятунок, щоб заспокоїти надмірно недовірливу людину, не давати приводів для ревнощів коханим, домовитися з начальством або діловими партнерами.

Завжди продумуйте свою брехню наперед. Намагайтеся передбачити відповіді на всі можливі питання, опрацювати деталі вашої розповіді. Подумайте, які факти можуть бути доказом істинності ваших тверджень. Заздалегідь вигадана брехня завжди виглядає правдоподібнішою і шансів провалитися буде менше. Саме на випадок провалу можна придумати запасний варіант, ближчий до істини.

Намагайтеся щиро повірити в те, що вигадали. Так, щоб нікому не на думку, що їх обдурюють. Уявіть себе актором, який має чудово зіграти свою роль, вжитися в неї, стати з нею єдиним цілим.

Пам'ятайте, що за чинним законодавством лжесвідчення, наклеп та очорнительство тягнуть за собою заходи аж до кримінальної відповідальності.

При можливості заздалегідь вивчіть того, кого обманюватимете. Спробуйте зрозуміти психологію жертви, знайдіть до неї індивідуальний підхід. Малознайомі люди, як правило, розмовляють недовірливо і насторожено. Їх складніше обдурити, ніж знайомих і близьких. У цьому випадку почніть подавати неправду невеликими порціями, уважно стежачи за співрозмовником. Важливо не перестаратися: чергуйте брехливі та правдиві факти.

Не давайте себе викрити

Якщо співрозмовник починає здогадуватися про обман, відверніть його чимось. Почніть розпитувати його про несуттєві деталі, переведіть розмову на абстрактну тему, розкажіть цікаву історіючи анекдот. Контрактуйте, якщо опонент уже почав прямо звинувачувати у брехні. Беріть ситуацію у свої руки, доводьте, наводьте заздалегідь продумані аргументи.

Найпростіше брехати по телефону або під час особистої зустрічі. Важче – по інтернету чи листуванні, оскільки у випадках адресат завжди може зберегти листи чи повідомлення.

Завжди запам'ятовуйте збрехливе в дрібницях. Це важке, але необхідна умовадля кожного успішного брехуна. Будьте послідовними, обманюючи багатьох людей або здійснюючи серію обманів. Можете навіть записувати всі факти обману. І, коли вигадуватимете наступну брехню, не забувайте, що обдурені люди можуть обмінюватися між собою інформацією. Щоб вони не розкрили обман, наявна у них інформація має бути узгоджена і не мати суперечливих деталей.

Жести та міміка

Слідкуйте за своїми жестами та мімікою. Переконайтеся, що ви не повинні відчувати почуття провини або страху, обманюючи інших. Дивіться на співрозмовника сміливо та відкрито так, як зазвичай дивіться на інших, говорячи правду. Потренуйте заздалегідь правильний погляд. Не схрещуйте руки чи ноги, не робіть зайвих та безглуздих рухів, які можуть видати брехню чи зайвий неспокій.

Бріть твердим, впевненим і гучним голосом. Його теж потренуйте заздалегідь. Не заїкайтеся, не одужуйте, не плутайтеся – кажіть, як за написаним, не тараторя. Якщо при розмові ви посміхаєтеся співрозмовнику, намагайтеся, щоб усмішка виглядала правильно, тобто була природною та щирою.

Кожен хоч раз у житті спілкувався з дуже упертим та складним співрозмовником.

Кожен знає, що найпростіший спосіб вирішити суперечку – це уникнути її. Однак іноді ситуація вимагає, щоб ви відстояли свою точку зору і переконали самого завзятого співрозмовника у своїй правоті. Наступні 10 порад допоможуть вам у цьому.

1. Будьте обережні та ввічливі

Насамперед не грайте з тонкими нитками самолюбства людини: не варто його ображати, принижувати і переходити на особистості, так ви йому нічого не доведете і він піде в захисну позицію заперечення всього світу (антагонізм). А переконати людину в такому стані практично неможливо.

2. Насамперед сильні аргументи

Спочатку кажіть найсильніші та найвагоміші аргументи вашої позиції. Не потрібно починати з дрібниць, випускайте відразу важку артилерію, а потім на підкріплення до неї дрібну піхоту.

3. Заслужіть довіру

Намагайтеся збільшити свій статус та імідж: наводьте докази того, що ви це знаєте на практиці, що ви займаєтеся цим вже багато років і отримали конкретні результати або заробили на цьому чималі гроші.

4. Виявіть хитрість

Потужна зброя – це сказати таке: “Так-так, ось у цьому саме ти маєш рацію, це хороша думка, але ось у цьому ти зовсім не правий…” Коли людина відчуває, що її думки помітили, вона може прислухатися вже й до ваших.

5. Грубі лестощі

Хваліть людину! Компліменти, а особливо несподівані компліменти здивують та порадують кожного, а це саме те, що вам потрібно – розслабити вашого опонента, знизити його контроль над ситуацією.

6. Послідовність згоди

Правило послідовності: спочатку кажіть людині те, з чим вона згодна (навіть якщо це абсолютно очевидні речі), а потім вашу точку зору. Імовірність згоди у такому разі підвищується у багато разів.

7. Виводьте розмову від небезпечних тем

Уникайте “ гострих кутів” і тим, які можуть збільшити конфлікт, а також тим, що є для вас слабким місцем.

Якщо щось подібне спливає, терміново згорніть розмову з цього, скажіть: “Ми зараз не про це, а про…”, “це не має жодного відношення до справи, до справи стосується лише…”.

8. Помічайте кожну дрібницю

Слідкуйте за невербальною поведінкою людини, вона може показати багато. Невербальне поведінка – це поза, жестикуляція та міміка. Якщо ви помітили, що після якогось аргументу в людини смикнулося око, тут же продовжуйте розкривати цей аргумент далі і у великих подробицях – це ваш найсильніший аргумент і людина це розуміє і нервує.

9. Люди люблять користь та вигоду

Переконайте людину, що те, що ви їй кажете, дуже корисно і навіть вигідно для неї, а її позиція навпаки не принесе їй нічого, крім “просто своєї позиції”.

10. Проявіть несподівану уважність та повагу

Уважно слухайте вашого співрозмовника, навіть якщо він вас дратує: будь-яка людина помітить, що до неї уважні, а особливо це помітить той, хто знає, що незважаючи на те, що ви з нею не згодні, ви уважні до неї. Таким чином, ви зможете виділитися на тлі інших людей, з ким він коли-небудь сперечався.

Вдалої вам перемоги, адже тепер ми точно знаємо, що, користуючись цими порадами, ви переможете в будь-якій суперечці!

Чи можна вмовити викладача погодитися з усім, що ви скажете, якщо ви не готувалися до іспиту? Можна, можливо! У психології навіть є цілий розділ, що висвітлює вміння переконувати людину.

Нашим «кротом» став професор психології, який свого часу довго працював агентом ФБР. Беручи участь у численних секретних операціях, йому не раз доводилося вивчати інформацію навіть у найславетніших мовчунів.

Головне правило, яке потрібно слідувати при досягненні мети «Як можна умовити будь-яку людину» звучить так: змусіть свого опонента сподобатися самому собі.

Крок перший: навмисно зробіть помилку

Під час розмови досвідчений оратор дозволяє собі ненароком зробити невелику помилку. Це може бути помилка у вимові, неправильно вжита за змістом слова і таке інше.

Суть у тому, щоб змусити слухача виправити вас. Потім він зображує невелике збентеження, дякує слухачам за виправлення і говорить далі вже з урахуванням виправлень.

Але будьте обережні – ваші помилки не повинні стосуватися безпосередньо матеріалу, за яким ви відповідаєте.

Робиться це з трьома головними цілями:

1. Коли слухач виправляє оратора (у разі – викладач виправляє студента), це дає можливість почуватися впевненішим.
2. Це дозволяє викладачеві спілкуватися зі студентом більш вільно.
3. Це дає викладачеві можливість не боятися помилитися самому та присипляє його власну пильність.

Крок другий: марнуйте компліменти від третьої особи

Як привернути до себе людину і вмовити її зробити щось? Звісно ж, почати робити йому компліменти!

Тут є свої правила та тонкощі. Наприклад, студент ні в якому разі не повинен робити прямі компліменти, інакше це буде розцінено як неприкрите лестощі. Крім того, деякі люди просто не готові сприймати прямі компліменти і починають відчувати дискомфорт.

У цьому випадку відмінно підходять компліменти від третьої особи: згадайте як би ненароком, що ви спілкувалися зі студентами попередніх курсів, і вони впевнені, що саме цей викладач (наш з вами герой) найбільш повно і доступно викладає свій матеріал, ніж інші викладачі курсу .

До речі!

Для наших читачів зараз діє знижка 10% на

Крок третій: висловлюємо щире співчуття

Хочете знати один із головних секретів, як навчитися вмовляти людей? Покажіть їм своє співчуття. Людей завжди цікавила їхня власна персона набагато більше, ніж усі інші. І це природно.

Якщо виявляти непідробний інтерес до людей, вам не тільки вдасться завести безліч друзів та знайомств, а й завоювати симпатію викладачів.

Ваше завдання: знайти оптимальне співчуття висловлювання, яке буде абсолютною правдою. Наприклад, у день іспиту дайте викладачеві знати, що ви чудово розумієте, який у нього сьогодні непростий день. Людина має відчути не жалість із вашого боку, а підтримку.

Будь-якій людині стає неймовірно приємно, коли її не тільки слухають уважно, а й поділяють із нею її емоції.

Крок четвертий: зробіть так, щоб співрозмовник сам себе почав хвалити

Пам'ятайте: між лестощами та компліментом існує досить тонка грань, тому краще її не переступати. А ще краще зробити так, щоб ваш співрозмовник сам себе почав хвалити.

Ось приклад правильної розмови:

- Під час минулої сесії я приймав іспит однієї групи 7 разів!

-Нічого собі! Потрібно володіти сталевими нервами і неймовірною витримкою, щоб слухати одне й те саме протягом 7 днів від тих самих людей!

- (Ймовірний варіант відповіді, якого нам потрібно домогтися) Так, мені довелося постаратися, щоб не збожеволіти. Звичайно, я чудово попрацював і всі студенти склали іспит.

Крок п'ятий: просіть зробити вам ласку

Змусіть людину допомогти вам – і вона робитиме це знову і знову, причому з непідробним задоволенням! Коли людина надає комусь люб'язність, вона відчуває власну значущість не тільки для оточуючих, але і для себе самої.

Тепер ви знаєте, як умовити людину зробити щось. Жодна з цих порад не підходить під визначення лицемірства, тому все законно і цілком морально. Небагато хитрощів, чарівності та цінної інформації за методикою спецслужб – і все у вас вийде. А якщо не вийде, то ми будь-коли готові надати

Сьогодні в блозі: Як працює психологія переконання людини, психологічні прийомипереконання, як можна переконати іншу людину, або, якщо завгодно, мистецтво переконання.
(Див. психологічні ігри)

Вітаю Вас, шановні читачі блогу, бажаю всім психічного здоров'я.

Психологія переконання людини – вплив на свідомість

Психологія переконання людини полягає в тому, що, переконуючи, промовець впливає свідомість особистості переконуваного, звертаючись до її власного критичного судження. Сутью психології переконанняслужить роз'яснення сенсу явища, причинно-наслідкових зв'язків та відносин, виділення соціальної та особистої значущості вирішення того чи іншого питання.

Переконання апелюють до аналітичного мислення, при якому переважають сила логіки, доказовість і досягається переконливість доказів, що приводяться. Переконання людини як психологічний впливмає створювати в людини переконаність у правоті іншого та власну впевненість у правильності прийнятого рішення.

Психологія переконання людини та роль того, хто говорить

Сприйняття інформації переконливої ​​людини залежить від цього, хто її повідомляє, скільки окрема людина чи аудиторія загалом довіряють джерелу інформації. Довіра — це сприйняття джерела інформації як компетентне і надійне. Створити в слухачів враження своєї компетентності той, хто переконує в чомусь людину, може трьома способами.

Перший- Почати висловлювати судження, з якими слухачі згодні. Тим самим він набуде репутації розумної людини.

Другий- бути представленим як фахівець у цій галузі.

Третій— говорити впевнено, без сумніву.

Надійність залежить від манери того, хто переконує розмовляти. Люди більше довіряють тому, хто говорить, коли впевнені, що він не має наміру переконати їх у чомусь. Правдивими здаються і ті люди, які захищають те, що йде врозріз зі своїми власними інтересами. Довіра до того, хто говорить, і переконаність у його щирості зростають, якщо той, хто переконує людину, говорить швидко. Швидка мова також позбавляє слухачів можливості знайти контраргументи.

Привабливість комунікатора (переконливого) теж впливає ефективність психології переконання людини. Терміном «привабливість» позначається кілька властивостей. Це і краса людини, і схожість з нами: за наявності у того, хто говорить того, або іншого інформація здається слухачам більш переконливою.

Психологія переконання людини та роль слухача

Найлегше піддаються переконання люди із середнім рівнем самооцінки. Люди похилого віку більш консервативні у своїх поглядах, ніж молоді. У той же час установки, сформовані в підлітковому та ранньому юнацькому віці, можуть залишатися на все життя, оскільки враження, набуті у цьому віці, є глибокими та незабутніми.

У стані сильного збудження, схвильованості, тривожності людини його психологія переконання (податливість переконання) збільшується. Гарний настрій нерідко сприяє переконанню, частково тому, що він сприяє позитивному мисленню, а частково тому, що виникає зв'язок між гарним настроєм та сполученням Люди, які перебувають у хорошому настрої, схильні дивитися на світ крізь рожеві окуляри. У цьому стані вони приймають поспішніші, імпульсивніші рішення, покладаючись, як правило, на непрямі ознаки інформації. Невипадково, очевидно, багато ділових питань, наприклад укладання угод, вирішуються у ресторані.

Легше піддаються переконання конформні (що легко приймають чужу думку) (тест Теорія особистості). Жінки більш податливі переконання, ніж чоловіки. Особливо не результативною може виявитися психологія переконаннящодо чоловіків з невисоким рівнем власної гідності, які гостро переживають, як їм здається, свою марність, відчуженість, які схильні до самотності, агресивних чи підозрілих, не стресостійких.

Крім того, що вищий інтелект людини, то критичніше їхнє ставлення до запропонованого змісту, тим частіше вони засвоюють інформацію, але не погоджуються з нею.

Психологія переконання людини: логіка чи емоції

Залежно від слухача, переконує людини чи логіка і доказовість (якщо людина освічена і має аналітичним розумом), або вплив звернене до емоцій (в інших випадках).

Ефективною може бути психологія переконання, що впливає на людину, що викликає страх. Така психологія переконання ефективніша тоді, коли не тільки лякають можливими та ймовірними негативними наслідкамипевної поведінки, але й пропонують конкретні способи вирішення проблеми (наприклад, хвороби, картину яких неважко собі уявити, лякають більше, ніж хвороби, про які люди мають дуже невиразне уявлення).

Однак, використовуючи страх для переконання, і впливу на людину не можна переходити якусь межу, коли цей спосіб перетворюється на інформаційний терор, що часто спостерігається під час рекламування різних ліків на радіо та телебаченні. Наприклад, нам з натхненням повідомляється, скільки мільйонів людей у ​​всьому світі страждають на те чи інше захворювання, скільки населення за розрахунком медиків повинні цієї зими захворіти на грип і т. д. І це повторюється не просто день у день, а практично кожну годину, причому абсолютно не враховується, що є люди, які легко навіяють, які почнуть вигадувати у себе ці хвороби, побіжать в аптеку і будуть ковтати не тільки марні в даному випадку, але і шкідливі для здоров'я ліки.

На жаль, залякування за відсутності ще точного діагнозунерідко використовується і лікарями, що йде врозріз із першою медичною заповіддю «не нашкодь». При цьому не враховується і те, що джерелу інформації, що позбавляє людину душевного, психологічного спокою, може бути відмовлено у довірі.

Більше переконує людину та інформація, яка йде першою (ефект первинності). Однак якщо між першим і другим повідомленням проходить якийсь час, то сильніший переконливий вплив має друге повідомлення, оскільки перше вже забуте (ефект новизни).

Психологія переконання людини та спосіб надходження інформації

Встановлено, що доводи (аргументи), що наводяться іншою людиною, переконують нас сильніше, ніж аналогічні доводи, які наводять себе. Найслабшими є докази, що наводяться подумки, дещо сильніші — наведені собі вголос, і найсильніші — ті, що наводить інший, навіть якщо він це робить на наше прохання.

Психологія переконання. Методи:

фундаментальний:є пряме звернення до співрозмовника, якого відразу і відкрито, знайомлять з усією інформацією, що становить
основу доказу правильності запропонованого;

метод протиріччя:заснований на виявленні протиріч у доводах переконуваного та на ретельній перевірці власних аргументів на несуперечність з метою запобігти контрнаступу;

метод «вилучення висновків»:аргументи викладають в повному обсязі відразу, а поступово, крок за кроком, домагаючись згоди кожному етапі;

метод «шматків»:аргументи переконуваного ділять на сильні (точні), середні (спірні) та слабкі (помилкові); перших намагаються не торкатися, а основний удар завдають останнім;

метод ігнорування:якщо викладений співрозмовником факт може бути спростовано;

метод акцентування:розставляються акценти на приводних співрозмовником і відповідних загальним інтересам доводах («ти сам кажеш…»);

метод двосторонньої аргументації:для більшої переконливості викладають спочатку переваги, а потім і недоліки запропонованого способу вирішення
питання; краще якщо співрозмовник дізнається про недоліки від переконуючого, ніж від інших, що створить у нього враження неупередженості переконуючого (особливо ефективний цей метод при переконанні освіченої людини, малоосвічений краще піддається односторонній аргументації);

метод «так, але…»:використовується у тих випадках, коли співрозмовник наводить переконливі докази переваг свого підходу до вирішення питання; спочатку погоджуються із співрозмовником, потім після деякої паузи наводять докази недоліків його підходу;

метод здається підтримки:це розвиток попереднього методу: доводи співрозмовника не спростовуються, а навпаки, наводяться нові аргументи
на їх підтримку. Потім, коли в нього складеться враження про гарну поінформованість переконливого, наводяться контраргументи;

метод бумерангу:співрозмовнику повертають його ж аргументи, але направлені у протилежний бік; аргументи «за» перетворюються на аргументи
"проти".

Психологія переконання ефективна тоді:

1. коли стосується однієї потреби суб'єкта чи кількох, але однакової сили;

2. коли здійснюється і натомість малої інтенсивності емоцій переконливого; збудженість та схвильованість інтерпретуються як невпевненість та знижують ефективність його аргументації; спалахи гніву, лайка викликають негативну реакцію співрозмовника;

3. коли мова йдепро другорядні питання, які потребують переорієнтації потреб;

4. коли переконуючий сам упевнений у правильності запропонованого рішення; у цьому випадку певна доза натхнення, апеляція не лише до розуму, а й до емоцій співрозмовника (шляхом «зараження») сприятимуть посиленню ефекту переконання;

5. коли як пропонується своя, а й розглядається аргументація переконуваного; це дає кращий ефект, ніж багаторазові повтори власних аргументів;

6. коли аргументація починається з обговорення тих аргументів, щодо яких легше досягти згоди; потрібно домогтися, щоб переконуваний частіше погоджувався з доводами: чим більше підтакування вдасться отримати, тим більше шансів досягти успіху;

7. коли розроблено план аргументації, що бере до уваги можливі контраргументи опонента; це допоможе побудувати логіку розмови, полегшить розуміння опонентом позиції того, хто переконує.

Психологія переконання людини доцільна тоді:

1. Коли показують важливість пропозиції, можливість та простоту його здійснення;

2. Коли репрезентують різні точки зору і зроблять розбір прогнозів (при переконанні - включаючи і негативні);

3. Коли збільшують значущість переваг пропозиції та зменшують величину його недоліків;

4. Коли враховують індивідуальні особливостісуб'єкта, його освітній та культурний рівень та підбирають найближчі та зрозумілі йому аргументи;

5. Коли прямо не говорять людині, що вона не права, таким чином можна лише зачепити її самолюбство — і вона зробить усе, щоб захистити себе, свою позицію (краще сказати: «Можливо, я не правий, але давайте подивимося…»);

6. Коли для подолання негативізму співрозмовника створюють ілюзію, що запропонована ідея належить йому самому (для цього достатньо лише навести його на відповідну думку та надати можливість зробити висновок); не парують аргумент співрозмовника відразу ж і з видимою легкістю, він сприйме це як неповага до себе або як недооцінку його проблем (те, що його мучить довгий час, іншим дозволено за лічені секунди);

7. Коли критикують у суперечці не особистість співрозмовника, а приводи, що їм приводяться, спірні чи неправильні з погляду переконуючого (при цьому бажано критику попередити визнанням правоти переконуваного в чомусь, це допоможе уникнути його образи);

8. Коли аргументують максимально зрозуміло, періодично перевіряючи, чи правильно вас розуміє суб'єкт; аргументи не розтягують, оскільки це зазвичай асоціюється з наявністю у того, хто говорить сумнівів; короткі та прості за конструкцією фрази будують не за нормами літературної мови, а за законами усного мовлення; використовують між аргументами паузи, оскільки потік аргументів як монологу притупляє увагу й інтерес співрозмовника;

9. Коли включають суб'єкта в обговорення та ухвалення рішення, оскільки люди краще переймають погляди, в обговоренні яких беруть участь;

10. Коли протиставляють свою думку спокійно, тактовно, без менторства.

На цьому закінчено огляд психології переконання людини, сподіваюся, що пост виявився корисним.
Бажаю всім удачі!