يتطلب التحليل النفسي للأنشطة الإدارية لكل منظمة (بالمعنى الواسع للكلمة) النظر في أن كل موظف على اتصال وثيق بالمجموعات والمنظمات التي هو عضو فيها. كل موظف، كونه عضوا في بعض المجموعات الاجتماعية أو المنظمات، يحتل منصبا أو آخر في العلاقات الإدارية. يتم تحديد الوضع الاجتماعي للموظف في المقام الأول من خلال خصائص مؤهلاته المهنية ومسؤولياته الوظيفية.
في كل منظمة (على سبيل المثال، مؤسسة) يتم تمييز وظائف المدير ومدير المتجر ورئيس العمال والمحاسب وموظف قسم الرقابة الفنية والعامل البسيط بشكل واضح.
اعتمادًا على نوع المشاركة التي يقوم بها العامل الفردي في الحياة العامة، اعتمادًا على الوظائف التي يتم أداؤها في المنظمات العامة، يمكن أيضًا تحديد المواقف المحددة المقابلة.
تم اقتراح مفهوم "الموقف الشخصي" من قبل عالم النفس النمساوي الشهير أ. أدلر، مؤسس علم النفس الفردي. يسمي تعليمه "علم النفس الموضعي".
يستخدم مفهوم "الموقف الشخصي" في الأدب الروسي والغربي، ومع ذلك، يتم وصفه بطرق مختلفة.
في كثير من الأحيان يتم تحديد هذا المفهوم بمفهوم "الدور"، "الحالة"، "الموقف"، "الموقف"، "توجه القيمة".
هناك طريقتان أكثر عمومية لفهم الموقف.
وفقا للنهج الأول (السوسيولوجي)، يُفهم الموقف على أنه شيء خارجي للفرد، والمكانة التي يشغلها في نظام العلاقات في بنية اجتماعية معينة.
كتب عالم النفس التشيكي F. Jakubczak أن الموقف يميز مكانة الفرد أو الطبقة أو الفئة من الأشخاص في البنية الاجتماعية مقارنة بالأشخاص الآخرين.
يعتبر I. Kon الموقف باعتباره الوضع الاجتماعي للفرد، مكانه في الهيكل الاجتماعي (V. Selivanov، A. Glotochkin يستخدم مفهوم المنصب في معنى الدور).
أما في النهج الثاني (النفسي) فيعتبر الوضع مكونا داخليا يرتبط ببنية الشخصية. على وجه الخصوص، ينطلق B. Ananyev من حقيقة أن موقف الفرد هو نظام معقد من علاقات الفرد والمواقف والدوافع والأهداف والقيم.
يربط V. Myasishchev مفهوم "الموقف" بنظام العلاقات الشخصية، مشيرًا إلى أن الموقف النفسي يعبر عن الموقف الانتقائي النشط للفرد، والذي يحدد الطبيعة الفردية للأنشطة والأفعال الفردية.
وفقًا لـ L. Bozhovich، فإن الموقف هو نظام من الدوافع والاحتياجات والتطلعات الداخلية ("الوضع الداخلي")، والتي تحدد مسبقًا بنية معينة لعلاقة الشخص بالواقع وبالبيئة وبنفسه.
إنه من الموقف، كما يعتقد B. Parigin، أن الطبقة الهيكلية للنفسية تبدأ، والتي تميز الشخصية لم تعد كموضوع، ولكن كموضوع للعلاقات الاجتماعية (حياة المرء الخاصة).
يتم دائمًا تحليل كل منصب للفرد في فريق إنتاج معين بالمؤسسة وفقًا للمناصب الأخرى. أي أن هناك علاقة مقابلة بين الأشخاص الذين يشغلون مناصب مترابطة (على سبيل المثال، لا يوجد منصب جنرال بدون جيش، ومدير بدون مؤسسة، وما إلى ذلك).
يرتبط مفهوم "الموقف" ارتباطًا وثيقًا بمفهوم "الدور الاجتماعي". في عملية تحليلها، من الضروري الاتصال بنظرية الدور، التي تم تطويرها بواسطة O. Bodalev، I. Kon، E. Kuzmin، B. Parigin.
دعونا نحدد ما هو "الدور الاجتماعي". في الأدبيات النفسية يمكن للمرء أن يجد العديد من التفسيرات لهذا المفهوم.
سننظر إلى الدور الاجتماعي باعتباره نظامًا معياريًا للأفعال التي يمكن توقعها من الفرد وفقًا لوضعه الاجتماعي (موقعه)، ومكانته في نظام معين من العلاقات الاجتماعية.
كما يلاحظ ر. شاكوروف، فإن التوقعات أو نمط السلوك يتم تحديده مسبقًا من خلال العوامل التنظيمية والفنية والاجتماعية للإنتاج: "يتم تحديد المطالبات التنظيمية الفنية بشكل مباشر بواسطة المعدات والتكنولوجيا والمنتج النهائي للمنظمة التي يقع فيها الموظف تأتي المطالبات الاجتماعية من الأشخاص الذين "يحيطون بالفرد. وهم كما لو كانوا انعكاسًا في الوعي العام للظروف التنظيمية والفنية للنشاط ويمثلون نموذجًا مثاليًا للدور الاجتماعي".
على سبيل المثال، يجب على الموظف في فريق أو قسم معين، كونه عضوا في هذا الفريق، أداء واجبات معينة، أي أنه يجب عليه التصرف وفقا للحقوق والمسؤوليات التي تشكل سلوكه. لا تأتي مطالبات الدور هذه من الفريق الأساسي (الفريق، القسم) فحسب، بل من فريق المؤسسة بأكمله ومن المجتمع ككل.
دعونا نلاحظ أن تطلعات الدور التي تأتي من أشخاص أو مجموعات أو مجتمعات معينة تكشف بوضوح عن خصائصهم الاجتماعية والنفسية. على سبيل المثال، على مستوى المجموعة، ستعتمد هذه المطالبات على قيم المجموعة المقابلة وتقاليدها واهتماماتها وقد تختلف حتى داخل حدود مؤسسة واحدة. وبناء على ذلك، يتم التفاعل بين الأدوار في نظام العلاقات غير الرسمية في الفريق.
في نظام العلاقات الرسمية، يجب على الموظف ألا ينتهك تكنولوجيا الإنتاج أو قواعد السلامة أو انضباط العمل. فإذا كانت أنشطته تتوافق مع الأنماط المتوقعة فإنها تعتبر ناجحة ويؤدي الموظف دوره المهني والوظيفي. دعونا نفكر بمزيد من التفصيل في الدور الوظيفي الرسمي للفرد في الفريق.
كما يلاحظ V. Afanasyev، فإن إدارة الأشخاص تعني حل المشكلات التالية:
التعريف الصحيح للدور الاجتماعي لكل موظف ومكانته في الإنتاج والفريق؛
استيعاب كل موظف للدور الاجتماعي المنوط به؛
التأكد من قيام كل موظف بدوره الاجتماعي.
يتم تحديد الدور الوظيفي لكل عضو في فريق العمل من خلال الأوصاف الوظيفية، التي تشير إلى مهمة وغرض وظيفة معينة، وواجبات وحقوق العمال، وأنواع تفاعلاتهم الرسمية مع أعضاء الفريق الآخرين (رئيس العمال، مخرج).
يوفر الوصف الوظيفي الواضح والدقيق الأساس لكل موظف لفهم دوره الوظيفي. والتعليمات غير الواضحة تؤدي إلى عواقب سلبية في أنشطة العمال.
وفي الوقت نفسه، وفقا للوصف الوظيفي، ينبغي افتراض بعض الاستقلالية لضمان العملية الإبداعية للعمل.
بشكل عام، يركز العلماء على التفاصيل المتساوية بشكل مثالي للأوصاف الوظيفية المختلفة، حيث أن جودة هذه التعليمات تحدد أداء الموظفين والعلاقات الشخصية.
وفقًا لـ G. Predvechny وYu.Sherkovin، يمكن اعتبار سلوك دور الفرد بمثابة وظيفة لمتغيرين - الدور الاجتماعي و"الصورة الذاتية".
تعتمد جودة أداء هذا الدور الاجتماعي أو ذاك على مدى فهم الشخص لتفاصيله وإلى أي مدى يقبل هذا الدور ويستوعبه، أي أنه يستوعبه. كما لاحظ آي كون، "الدور الداخلي هو الدراسة الداخلية للفرد لوضعه الاجتماعي وموقفه تجاه هذا المنصب وفقًا لمسؤولياته".
في فهم مماثل، يستخدم B. Parigin مفهوم "المشاركة في النشاط". ويشير إلى أن هذا الانجذاب «يتميز بدرجة معينة من الامتثال أو عدم الاتساق مع الحالة العقلية الداخلية، والتصرف في روح الفرد ككل، مع المطالبات التي تقام ضده». يتضمن استيعاب الموظفين لأدوارهم الرسمية في فريق الإنتاج، في المقام الأول، فهم وقبول أهداف فريق معين؛ تنسيق أهدافك الخاصة مع هذه الأهداف.
يتم تحديد فعالية أداء الموظف لدوره الاجتماعي أيضًا من خلال خصائص التقييم الذاتي لسلوك دوره في نظام الإدارة. هناك مواقف لا يفي فيها الفهم الشخصي للشخص وتقييمه للعناصر الفردية لدوره الوظيفي بشكل كامل بادعاءات زملائه (أي أنها لا تتطابق).
أجرى S. Bezsonov بحثًا يقارن بين تقديرين:
الفهم الشخصي للموظفين للسمات الشخصية التي يحتاجونها لأداء دورهم الوظيفي بنجاح؛
"معايير" الدور المقابل (معيار المدير ورئيس القسم وما إلى ذلك وخصائصها).
ونتيجة البحث تبين أن الفرق بين هذين التقديرين يتراوح بين 60-30%. يمكن استخدام تحليل الميزات وفهم الفرد لدوره الوظيفي وتصحيحه لتحسين الإدارة.
مشكلة تأثير الدور على الخصائص النفسية مهمة أيضًا. وفقا للمبادئ الأساسية لعلم النفس حول وحدة الوعي والنشاط، يتم اكتشاف وتطوير الخصائص النفسية للشخص في وقت واحد في عملية نشاطه. النشاط الاجتماعي البشري هو السمة الأساسية للشخصية. خصوصيات نشاط العمل وأسلوب العمل الفردي، التي تؤثر على سمات الشخصية، يمكن أن تؤدي إلى ما يسمى بالتشوه المهني.
كما تظهر البيانات التجريبية، في بعض الأحيان تصبح بعض الأدوار المهنية متأصلة في وعي الناس لدرجة أنها تصبح عائقًا أمام قبول أدوار أخرى، حتى في الحالة العقلية. على وجه الخصوص، في تجارب G. Gomelauri، كان على الأشخاص (المدعين العامين والمحامين، أي الأشخاص الذين لديهم أدوار مهنية معاكسة) تقييم الجرائم أولاً من موقع دورهم، ثم من الدور المعاكس. اتضح أن بعض الأشخاص لم يتمكنوا من التعامل مع المهمة التي تتمثل في تقييم الإجراءات من موقع الدور المعاكس.
لأداء الأدوار المهنية بنجاح، لا يلزم معرفة وفهم التوصيف الوظيفي فحسب، بل من المهم أيضًا الاستعداد الأخلاقي لقبول دور ونشاط معين فيما يتعلق بتنفيذه. ثم يتم دعم ادعاءات الدور الرسمي من خلال ادعاءات الشخص المقابلة لنفسه. ومن الضروري التركيز بشكل خاص على أهمية المسؤولية باعتبارها سمة شخصية تحدد موقفه تجاه مسؤولياته الوظيفية.
إن مسؤولية الفرد لها دائما طابع اجتماعي، لأنها تمثل توجها نحو تحقيق بعض المطالب الاجتماعية والمعايير وأنماط السلوك وفقا لمكانتها في نظام العلاقات الاجتماعية.
وأشار ك. موزديباييف إلى أن المسؤولية هي وسيلة للرقابة الداخلية (ضبط النفس) والتنظيم الداخلي (التنظيم الذاتي) لنشاط الفرد الذي يقوم بما هو ضروري حسب تقديره الخاص "بوعي وطوع".
أجرى K. Muzdibaev بحثًا مثيرًا للاهتمام. وباستخدام مقياس خاص، تم اختيار "العمال الأكثر مسؤولية" (196 شخصًا) و"الأقل مسؤولية" (161 شخصًا). اتضح أن "العمال الأكثر مسؤولية" هم أكثر وعياً بالوفاء بواجبات الإنتاج من العمال "الأقل مسؤولية". وهذا يؤثر أيضًا على سلوكهم. على وجه الخصوص، تعتبر حالات الفشل في أداء واجباتهم نموذجية للأشخاص "الأقل مسؤولية". إنهم يظهرون رغبة أقل في مساعدة الزملاء، ولا يظهرون اهتماما بشؤون الفريق، وفي كثير من الأحيان ينتهكون الانضباط.
وبشكل عام، توجد علاقة ارتباطية إيجابية بين المسؤولية الاجتماعية وسلوكهم سواء في الإنتاج أو في الحياة اليومية.
وجدت أبحاث K. Muzdibaev أيضًا مستويات مختلفة من الوعي بين الموظفين لأنواع معينة من مسؤوليات الوظيفة. يعترف الفرد بأن بعض هذه المسؤوليات لا يمكن فصلها عن دوره الاجتماعي وعن "أناه"، في حين يُنظر إلى البعض الآخر على أنه هامشي، ولا يؤثر على "أناه". ومن هنا تختلف درجات تنفيذ المسؤوليات: ما يتم فهمه بشكل أفضل يتم تحقيقه بشكل أفضل.
ومن هنا يمكننا التمييز بين النماذج المختلفة لمسؤولية الموظف (من الوعي العالي وتنفيذ وظائف الإنتاج إلى الوعي وتنفيذ جزء منها فقط).
ولنشير إلى أن أسس المسؤولية توضع وتتشكل في مرحلة الطفولة (المراهقة).
تؤكد المواد البحثية التي أجراها N. Bakhareva و E. Shiryaev كيف تؤثر خصائص الأسرة (معايير العمل، وهيكل الأدوار، وأسلوب القيادة، وطبيعة العلاقات) على تكوين أنواع مختلفة من المواقف تجاه العمل لدى تلاميذ المدارس.
وخلاصة القول، نلاحظ أنه من أجل تكوين نوع جديد من الموظفين (مسؤول، منضبط، مبدع)، لا بد أولاً من خلق فرص الأداء الفعال لأدوارهم، والتي تحددها خصائصهم. الإنتاج والأنشطة الاجتماعية. إن حل مشاكل تحسين التفاعل بين الفرد وهذه الأدوار يبدأ بالتوجيه والاختيار الوظيفي. التالي هو إدارة عمليات التكيف مع العمل للفرد. في كل هذه المراحل، هناك حاجة إلى حوافز إدارية مناسبة من شأنها تعزيز الإنتاج والنشاط الاجتماعي للعمال.
دعونا نستخلص النتائج. كلمة "دور" مأخوذة من المسرح. ويعني هنا روتينًا غريبًا من الإجراءات المميزة لأولئك الذين يشغلون مكانة اجتماعية معينة. وفي هذه الحالة نستخدم مفهوم “الموقع” بمعنى سوسيولوجي، كشيء خارجي عن الفرد؛ هذا هو المكان الذي يشغله الشخص في نظام العلاقات لبنية اجتماعية معينة (هذا هو الوضع الاجتماعي للشخص، مكانه في البنية الاجتماعية).
هناك أيضًا نهج نفسي لتحديد مفهوم "الموقف". هذا مكون داخلي يتعلق ببنية الشخصية، وهي الانتقائية التي تحدد الطبيعة الفردية للنشاط في الحالات الفردية.
وبالتالي، فإن الدور الاجتماعي هو مجموعة من المعايير التي تعني كيف يجب أن يتصرف شخص ذو وضع اجتماعي معين أو يشغل وضعًا اجتماعيًا معينًا.
يجب فهم الدور الاجتماعي كوسيلة لتنفيذ النشاط الاجتماعي من خلال تصرفات معينة للفرد وسلوكه (يجيب على السؤال "كيف تفعل ذلك؟").
الدور هو سمة مميزة للفرد كعضو في فريق أو منظمة اجتماعية أو مجتمع في عملية الاتصال. بادئ ذي بدء، يعكس مشاركة الفرد في أنشطة منظمة معينة، وأداء وظائف ومسؤوليات معينة فيها.
ومع أخذ ذلك بعين الاعتبار، فإننا نتحدث عن أهمية إتقان الأدوار الوظيفية، وهو ما يتم في عملية إتقان التوصيف الوظيفي. ومن المهم جدًا أيضًا لفعالية أداء دور معين استيعابه، أي استيعابه. يتم تحديد فعالية أداء الموظفين للأدوار الاجتماعية أيضًا من خلال خصائص تقييمهم الذاتي لسلوك دورهم في نظام الإدارة. هذا احترام الذات لا يلبي دائمًا مطالبات الزملاء. ومن المهم أيضًا مشكلة تأثير الأدوار المهنية على الخصائص النفسية للفرد (يمكن أن تؤدي إلى تشوه مهني). من أجل التنفيذ الناجح للأدوار المهنية، يعد الاستعداد الأخلاقي لقبول دور معين ونشاطه أمرًا مهمًا أيضًا، إذا كانت مطالبات الدور المقابل مدعومة بمطالبات الشخص المقابلة لنفسه.
ذات أهمية خاصة، وفقا للباحثين، هي سمة الشخصية للمسؤولية.
الحالة الاجتماعية- الموقع الذي يشغله الفرد في نظام العلاقات الشخصية (في البنية الاجتماعية لمجموعة/مجتمع)، والذي يحدد مسؤولياته وحقوقه وامتيازاته. يتم تحديد التسلسل الهرمي للحالات الاجتماعية من خلال مفهوم الهيبة، الذي يعكس أهمية بعض المواقف الفردية.
تحدد الحالة الاجتماعية مكانة الشخص في المجتمع الاجتماعي، وموقعه في نظام العلاقات الشخصية والحقوق والمسؤوليات والصلاحيات والامتيازات التي يتلقاها بسبب منصبه.
يتم الحفاظ على الوضع الاجتماعي للشخص طالما أنه يعيش وفقًا للقواعد والأعراف الراسخة (التقليدية) التي تحكم سلوك الأشخاص في هذه الفئة.
مستويات مكانة الشخص:
1. حالة شخصية– مكانة الفرد في مجموعة صغيرة (الأسرة، الفصل الدراسي، مجموعة الطلاب، مجتمع الأقران، وما إلى ذلك)، والتي تحددها الصفات الفردية للفرد وتعتمد على كيفية تقييمها وإدراكها من قبل أعضاء المجموعة. مجموعة صغيرة؛
2. حالة المجموعة الاجتماعية- هذا هو موقف الفرد في المجتمع الذي يشغله كممثل لمجموعة اجتماعية كبيرة (العرق، الأمة، الجنس، الطبقة، الطبقة، الدين، المهنة، إلخ). يعتمد ذلك على موقع المجموعة الاجتماعية في التقسيم الطبقي للمجتمع.
أنواع الحالات الاجتماعية:
1. الوضع الفطري والمسنود - يكتسبه الشخص تلقائيا عند ولادته ولا يعتمد على جهود الشخص وتطلعاته (الجنسية، الجنس، العرق، العضوية في العائلة المالكة، وما إلى ذلك، وكذلك الأوضاع وفقا للقرابة النظام - الابن، الابنة، الأخ، الأخت.)؛
2. يتم اكتساب الحالات الممنوحة، ولكن ليست الفطرية، بسبب مجموعة من الظروف المعينة، وليس عن طريق الإرادة الشخصية للفرد، على سبيل المثال، بسبب الزواج (حماة، صهر، ابنة- زوجة الصهر، أخت الزوج، وما إلى ذلك)؛
3. المكانة المحققة - يتم الحصول عليها من خلال جهود الشخص نفسه بمساعدة الفئات الاجتماعية المختلفة.
تنقسم الحالات المحققة إلى حالات محددة:
أ) المنصب (على سبيل المثال، مدير، مدير)؛
ب) الألقاب (عامة، فنان الشعب، المعلم الكريم، إلخ)؛
ج) الدرجة العلمية (دكتوراه في العلوم، أستاذ)؛
د) الانتماء المهني (فنان الشعب الروسي أو ماجستير الرياضة المكرم) ؛
4) الحالات الأساسية هي حالات دائمة إلى حد ما (فطرية، منسوبة، محققة، شخصية)؛
5) الحالات غير الرئيسية بسبب موقف قصير الأمد (عابر، مريض، شاهد، متفرج).
لا يمكن أن يحرم الشخص تماما من الوضع الاجتماعي أو عدة حالات، إذا ترك أحدهم، فسيجد نفسه بالضرورة في آخر.
كل شخص لديه عدة حالات بالنسبة لمجموعات مختلفة (المدير (حسب المنصب)، الزوج (لزوجته)، الأب (للأطفال)، الابن (للوالدين)، وما إلى ذلك). هذه الحالات ليست متساوية. الوضع الاجتماعي الرئيسي عادة ما يكون منصبًا في المجتمع، والذي يعتمد على المنصب والمهنة. وبفضل هذه المكانة، عادة ما يتم تحديد "موارد القيمة" للشخص، مثل الثروة والهيبة والسلطة.
تؤثر الحالة الأولية للفرد على تقييمه في المجتمع، وتشكل وجهة نظر حول العالم، والتي تحدد إلى حد كبير سلوكه الإضافي. الأشخاص الذين لديهم أوضاع اجتماعية أولية مختلفة لديهم ظروف تنشئة اجتماعية غير متكافئة.
وتنعكس الأوضاع الاجتماعية في الملابس، والمصطلحات، والأخلاق، وكذلك في المواقف، وتوجهات القيمة، والدوافع.
الحالة الاجتماعية يمكن أن تزيد أو تنقص، مما يعني حدوث تغيير مناسب في السلوك. إذا لم يحدث هذا، ينشأ الصراع الشخصي.
الدور الاجتماعي -هذا نموذج للسلوك الفردي يهدف إلى الوفاء بالحقوق والمسؤوليات التي تتوافق مع المعايير المقبولة ويتم تحديدها حسب الحالة (السلوك المتوقع الذي تحدده الحالة الاجتماعية).
الدور الاجتماعي هو حالة في الحركة، أي مجموعة من الوظائف الحقيقية والقوالب السلوكية المتوقعة. يمكن أن تكون التوقعات ثابتة في بعض الأعراف الاجتماعية المؤسسية: الوثائق القانونية والتعليمات واللوائح والمواثيق وما إلى ذلك، أو يمكن أن تكون في طبيعة العادات والأعراف، وفي كلتا الحالتين يتم تحديدها حسب الوضع.
ترتبط توقعات الدور في المقام الأول بالنفعية الوظيفية. لقد اختار الزمن والثقافة السمات الشخصية النموذجية الأكثر ملاءمة لكل حالة معينة وقاموا بتوحيدها في شكل عينات ومعايير وقواعد السلوك الشخصي.
ومع ذلك، فإن كل فرد، في سياق التنشئة الاجتماعية، يطور فكرته الخاصة حول كيفية التصرف في التفاعل مع عالم الحالات الاجتماعية الأخرى. وفي هذا الصدد، فإن المصادفة الكاملة بين توقعات الدور وأداء الدور أمر مستحيل، مما يؤدي إلى تطور صراع الأدوار.
أنواع تعارض الأدوار:
1) الشخصية - تنشأ فيما يتعلق بالمتطلبات المتضاربة المفروضة على سلوك الفرد في دور اجتماعي مختلف أو في نفس الدور؛
2) الدور الداخلي - ينشأ على أساس التناقض في متطلبات أداء الدور الاجتماعي من قبل مختلف المشاركين في التفاعل؛
3) الدور الشخصي – والسبب هو التناقض بين أفكار الشخص عن نفسه ودوره.
4) الابتكار - ينشأ نتيجة الاختلاف بين التوجهات القيمية الموجودة مسبقًا ومتطلبات الوضع الاجتماعي الجديد.
الخصائص الرئيسية للدور (حسب بارانسون):
1) العاطفية - الأدوار تختلف في درجة مظاهر العاطفية؛
3) طريقة الحصول على - يمكن وصف بعض الأدوار، ويمكن الفوز بالآخرين؛
4) التنظيم - يتم تشكيل بعض الأدوار ومحدودة بشكل صارم، والبعض الآخر غير واضح؛
5) إضفاء الطابع الرسمي - يتم تنفيذ بعض الأدوار في قوالب وخوارزميات محددة بدقة، ويتم تنفيذ البعض الآخر بشكل تعسفي؛
6) الدافع - نظام الاحتياجات الشخصية التي يتم إشباعها من خلال لعب الدور.
أنواع الأدوار الاجتماعية حسب الأعراف والتوقعات:
1) الأدوار الممثلة – نظام توقعات الفرد ومجموعات معينة؛
2) الأدوار الذاتية – الأفكار الشخصية للشخص حول كيفية التصرف تجاه الأشخاص ذوي الأوضاع الأخرى؛
3) الأدوار التي تم لعبها - السلوك الملحوظ لشخص لديه وضع معين بالنسبة لشخص آخر ذو وضع مختلف.
البنية المعيارية للقيام بالدور الاجتماعي:
1) أوصاف السلوك المميز لهذا الدور؛
2) التعليمات – متطلبات السلوك؛
3) تقييم أداء الدور المقرر؛
4) عقوبات مخالفة المتطلبات المقررة.
لتحقيق المكانة الاجتماعية، يلعب الشخص العديد من الأدوار، والتي تشكل معًا مجموعة أدوار فردية لكل شخص. أي أنه يمكن اعتبار الإنسان نظامًا اجتماعيًا معقدًا يتكون من مجموعة من الأدوار الاجتماعية وخصائصه الفردية.
يتم تحديد أهمية الدور بالنسبة للشخص والتعرف على الدور الذي يلعبه من خلال الخصائص الفردية للفرد وبنيته الداخلية.
يمكن لأي شخص أن "يعتاد" بشدة على دوره، وهو ما يسمى تحديد الدور، أو على العكس من ذلك، ينأى بنفسه عنه بقوة، وينتقل من الجزء الفعلي من مجال الوعي إلى المحيط أو حتى يزيحه من المجال من الوعي تماما. إذا لم يتم التعرف على الدور الاجتماعي ذي الصلة بموضوعية على هذا النحو من قبل الموضوع، فإن هذا يؤدي إلى تطور الصراع الداخلي والخارجي.
الوضع الداخلي للفرد- هذه هي القيم والمعاني الفردية للشخص وآرائه وموقفه من العالم وأعرافه ومواقفه ودوافعه. كل ما يتشكل في ظروف التنشئة الأسرية والاجتماعية، لأن الحاجات أو الدوافع الداخلية للإنسان تشمل جزءاً من الدوافع والحاجات الاجتماعية. ومع ذلك، في عملية الاتصال، يظهر كل شخص موقفه الداخلي الفردي، وجهة نظره الخاصة للوضع أو الموقف تجاه شخص ما.
يتشكل موقف الشخص من خلال نظام من المعاني الشخصية. المعاني الشخصية هي توجهات القيمة الفردية للشخص، والتي يستوعبها ويخلقها منذ السنوات الأولى من الحياة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تتضمن المعاني الشخصية خطًا معينًا من السلوك يختاره الشخص بشكل مستقل للدفاع عن قيمه.
لذا، يتعلم الإنسان منذ الطفولة المبكرة أعراف وقيم المجتمع بشكل عام وأسرته بشكل خاص. بناءً على ما تم تعلمه، تتشكل دوافع الفرد ووجهات نظره وموقفه تجاه العالم، أي. يتم قبول بعض المعلومات، وبعضها يتم رفضها، وبعضها يتم تحويلها وتعديلها. هذه هي الطريقة التي نحصل بها على موقفنا الشخصي.
وتشكل احتياجات الشخص أيضًا موقفه الداخلي، لأن دوافع السلوك وتشكيل توجهات القيمة ترتبط ارتباطًا وثيقًا بها. تصبح الاحتياجات المرضية مجرد شرط للتنمية الشخصية، وليست مصدرا للتنمية.
ويعتقد أن الشخص لا يمكن أن يصبح فردا دون شروط البيئة الاجتماعية، لأنه من خلال المجتمع يخصص الشخص الخبرة الروحية والقيم التاريخية والأعراف والأخلاق. بالإضافة إلى ذلك، بدون اتصال، لا يستطيع الشخص تطوير جوانب الشخصية مثل العاطفية والإرادية والعقلانية، ومن خلال تطوير جوانب الشخصية يحدث النمو الشخصي.
وهكذا فإن الوضع الداخلي للفرد وتطوره يحدث في ظروف التفاعل الاجتماعي الذي يسمح للإنسان باستخدام الخبرة الجماعية المتراكمة وتشكيل قيمه ودوافعه وموقفه تجاه العالم. بالإضافة إلى ذلك، في ظل هذه الظروف نفسها، يحدث تكوين الموقف الذاتي، وفهم الذات ومكانتها في العالم.
السؤال 7. المقاربات الاجتماعية والنفسية لدراسة الشخصية في علم النفس الأجنبي.
نهج التحليل النفسي.وفقا لنظرية التحليل النفسي ل S. Freud، فإن العديد من أنواع السلوك، بما في ذلك الأحلام وزلات اللسان، ناجمة عن دوافع غير واعية. يتم تحديد الشخصية بشكل رئيسي من خلال الاحتياجات البيولوجية. وفقا لفرويد، فإن بداية وأساس الحياة العقلية للإنسان هي غرائز ودوافع ورغبات مختلفة كانت متأصلة في الأصل في جسم الإنسان. وفقًا لنظرية فرويد حول بنية الشخصية، تتكون الشخصية من الهو والأنا والأنا العليا، والتي غالبًا ما تتعارض. "هو" يعمل على مبدأ المتعة، ويسعى إلى الإشباع الفوري للدوافع البيولوجية. تطيع الأنا مبدأ الواقع، فتؤجل إشباع الحاجات حتى يحين الوقت الذي يمكن تحقيقه بطرق مقبولة اجتماعيا. الأنا الأعلى (الضمير) يفرض المعايير الأخلاقية على الفرد. في الشخصية المتكاملة جيدًا، تحتفظ الأنا بسيطرة قوية ولكن مرنة على الهوية والأنا العليا.
النهج السلوكي.وأكد عالم النفس الأمريكي سكينر على التحليل المكثف لخصائص تجارب الشخص الماضية وقدراته الفطرية الفريدة. وفقًا لسكينر، فإن دراسة الشخصية تتضمن إيجاد الطبيعة المميزة للعلاقة بين سلوك الكائن الحي والنتائج التي تعززه. ووفقا لوجهة النظر هذه، ينبغي فهم الفروق الفردية بين الناس من حيث تفاعلات السلوك والبيئة مع مرور الوقت. إن دراسة الخصائص والتأثيرات المفترضة لبعض الهياكل الافتراضية داخل الإنسان ما هي إلا مضيعة للوقت.
نهج إنساني.يركز على التجربة الذاتية للفرد، وتم إنشاؤه كبديل لمناهج التحليل النفسي والسلوكي. ويعتقد علماء النفس الإنساني أن مفهوم الشخص لنفسه يحدد رغبته في النمو وتحقيق الذات. هناك اتجاهان رئيسيان في النظرية الإنسانية للشخصية. الأول، "السريري" (الذي يركز بشكل أساسي على العيادة)، معروض في آراء عالم النفس الأمريكي سي. روجرز. مؤسس الاتجاه الثاني "التحفيزي" هو الباحث الأمريكي أ. ماسلو. يعتبر ممثلو علم النفس الإنساني أن الميول الفطرية نحو تحقيق الذات هي المصدر الرئيسي لتنمية الشخصية. التنمية الشخصية هي تنمية هذه الميول الفطرية. وفقا ل K. روجرز، هناك اتجاهان فطريان في النفس البشرية. الأول، الذي أسماه "الميل إلى تحقيق الذات"، يحتوي في البداية بشكل مضغوط على الخصائص المستقبلية لشخصية الشخص. أما الطريقة الثانية، وهي "عملية التتبع العضوي"، فهي آلية لمراقبة تطور الشخصية. بناءً على هذه الميول، في عملية التطور، يطور الشخص هيكلًا شخصيًا خاصًا لـ "الأنا"، والذي يتضمن "الأنا المثالية" و"الأنا الحقيقية". هذه الهياكل الأساسية لبنية "أنا" موجودة في علاقات معقدة - من الانسجام الكامل (التطابق) إلى التنافر التام. حدد أ. ماسلو نوعين من الاحتياجات التي تكمن وراء التنمية الشخصية: احتياجات "العجز"، التي تتوقف بعد إشباعها، و"النمو"، الذي، على العكس من ذلك، لا يتكثف إلا بعد تنفيذها. في المجمل، وفقًا لماسلو، هناك خمسة مستويات للتحفيز:
1) الفسيولوجية (احتياجات الغذاء والنوم)؛
2) الاحتياجات الأمنية (الحاجة إلى شقة، عمل)؛
3) احتياجات الانتماء، التي تعكس احتياجات شخص ما لشخص آخر، على سبيل المثال، لتكوين أسرة؛
4) مستوى احترام الذات (الحاجة إلى احترام الذات والكفاءة والكرامة)؛
5) الحاجة إلى تحقيق الذات (الاحتياجات الفوقية للإبداع والجمال والنزاهة وما إلى ذلك).
النهج الوجودي.بشكل عام، يمكن تعريف الوجودية على أنها الرغبة في فهم الشخص دون تقسيمه إلى موضوع وموضوع. ومفهومها الأساسي هو أن الإنسان موجود، يخرج من الواقع، ويتصرف بنشاط وحرية في العالم. ويؤكد هذا المصطلح عكس تلك النظريات التي تنظر إلى الإنسان باعتباره كائنا عالي البنية أو صندوقا يفيض بالغرائز. والتي من شأنها أن تتفاعل دائمًا مع الحافز المقابل بنفس رد الفعل الطبيعي. وبالتالي، فإن الوجودية تعني أولوية المادة الروحية، والشخصية بالنسبة لها ذات موضوع.
النهج التفاعلي.يجمع هذا الاسم تقليديا بين "لوحة" كاملة من النماذج النظرية للتنشئة الاجتماعية، والتي تشترك في التركيز على تحليل تفاعل الشخص مع بيئته الاجتماعية. تتشكل الشخصية على أساس العديد من التفاعلات بين الناس والعالم من حولهم. وفي عملية هذه التفاعلات، يقوم الناس بإنشاء "المرآة الذاتية" الخاصة بهم. تتكون الذات المرآة من ثلاثة عناصر:
1) كيف نعتقد أن الآخرين ينظرون إلينا؛
2) كيف نعتقد أنهم يتفاعلون مع ما يرونه؛
3) كيف نستجيب لردود الفعل التي نتلقاها من الآخرين
وفقا ل J. Mead، تتضمن عملية تكوين الشخصية ثلاث مراحل مختلفة. أولاً - تقليد. في هذه المرحلة، يقوم الأطفال بتقليد سلوك البالغين دون فهمه. ثم يتبع مرحلة اللعبةعندما يفهم الأطفال السلوك على أنه أداء أدوار معينة: الطبيب، ورجل الإطفاء، وسائق السباق، وما إلى ذلك. المرحلة الثالثة، وفقا لج. ميد، مرحلة الألعاب الجماعيةعندما يتعلم الأطفال أن يكونوا على دراية بتوقعات ليس فقط من شخص واحد، بل من المجموعة بأكملها أيضًا. في هذه المرحلة يتم اكتساب الشعور بالهوية الاجتماعية. وبالتالي، وفي إطار هذا الاتجاه النظري، فإن القوة الدافعة للتنمية الاجتماعية للفرد هي التفاعل الاجتماعي، وليس الحالات العقلية الداخلية وليس عوامل البيئة الاجتماعية. ينصب تركيز الباحثين على موضوع نشط وذكي ونشط.
السؤال 8. مفهوم ومراحل وعوامل وآليات التنشئة الاجتماعية للشخصية.(بالمحاضرات)
التنشئة الاجتماعية للشخصية هي عملية ذات اتجاهين لاستيعاب الفرد التجربة الاجتماعية للمجتمع الذي ينتمي إليه، من ناحية، والتكاثر النشط والتوسع من قبله لأنظمة الروابط والعلاقات الاجتماعية التي يتطور فيها ، من جهة أخرى. الجانب الأول من عملية التنشئة الاجتماعية - استيعاب الخبرة الاجتماعية - هو سمة من سمات كيفية تأثير البيئة على الشخص؛ ويصف جانبه الثاني لحظة تأثير الشخص على البيئة من خلال النشاط، ويعتبر استيعاب الأدوار الاجتماعية المختلفة أهم عنصر في عملية التنشئة الاجتماعية للفرد.
مراحل (مراحل) التنشئة الاجتماعية:
1. ما قبل العمل:
· التنشئة الاجتماعية المبكرة (من الولادة إلى المدرسة)
· مرحلة التدريب (المدرسة، الجامعة)
2. العمل (من بداية نشاط العمل إلى نهايته)
3. ما بعد العمل.
عوامل التنشئة الاجتماعية:
1. الاجتماعية:
1. العوامل الكلية (البلد، ثقافته)
2. العوامل المتوسطة (التضاريس، الظروف الإقليمية، نوع السكان، وسائل الإعلام)
3. العوامل الدقيقة (الأسرة، المدرسة، الفريق)
2. الفرد: العوامل الشخصية (الشخصية)
المكانة الاجتماعية هي المكان في النظام الاجتماعي الذي يشغله شخص معين؛ هذه مجموعة من الأدوار التي يجبر الشخص على القيام بها عندما يشغل منصبًا معينًا في المجتمع.
هناك معنيان رئيسيان لمصطلح "الحالة":
- 1. يمكن اعتبار الوضع الاجتماعي بمثابة نوع من الطوب، أي عنصر مهم في أي نظام اجتماعي، حيث أن الأخير هو بالضرورة مجموعة من الحالات التي تكون في علاقات معينة مع بعضها البعض. تم اقتراح هذا الفهم للوضع بواسطة R. Linton.
- 2. يمكن أن يرتبط مفهوم "المكانة" بأفكار حول السلطة والشرف والهيبة. في هذه الحالة، قد يكون السبب وراء التقسيم الطبقي للمجتمع (التقسيم الطبقي داخل المجتمع)، بناءً على مفهوم الطبقة. تم اقتراح هذا الاستخدام لهذا المفهوم بواسطة M. Weber.
- 3. عادة ما يكون لدى الشخص عدة حالات، ولكن هناك حالة واحدة فقط تحدد حقًا مكانة الشخص في المجتمع؛ كقاعدة عامة، هذه هي مهنة الشخص، أو بشكل أكثر دقة، المنصب الذي يشغله (على سبيل المثال، مدرس، أستاذ، مصرفي، ساعي). هذه الحالة تسمى متكاملة.
يتم تمييز الأنواع التالية من الحالات:
- 1. المكانة المكتسبة هي المكانة التي يتمتع بها الشخص بفضل جهوده الخاصة لتحقيقها. لذلك، لا يمكن لأحد أن يولد نفس الأستاذ - ولهذا تحتاج إلى اكتساب معرفة معينة، والدفاع عن أطروحة، واكتساب السلطة في بيئة مهنية، والحصول على مهارات معينة في التفاعل الاجتماعي، وما إلى ذلك.
- 2. الحالة المقررة هي الحالة التي يكتسبها الشخص بالولادة. ومن الأمثلة الصارخة على الوضع المحدد هو لقب النبيل، الذي عادة ما يكون موروثا. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الوضع المقرر هو الجنسية والأصل ومكان الميلاد وما إلى ذلك.
- 3. الحالة الطبيعية هي حالة تعتمد على خاصية ثابتة نسبيًا، وعادة ما تكون بيولوجية، للشخص (على سبيل المثال، حالة "الرجل"). وهو يتناقض مع الأوضاع القانونية المهنية، أي الأوضاع الاجتماعية المناسبة التي لا توجد إلا في شكل اتفاق، كاتفاقية، وليس لها أي أساس بيولوجي "قابل للقياس"، وعلى نطاق أوسع، طبيعي.
عدم تناسق الوضع
إذا كان لدى الشخص حالات يصعب التوفيق بينها، فإنه يتحدث عن عدم تناسق الحالة. اقترح لينسكي التمييز بين أربعة أبعاد رئيسية للمكانة:
- 1) الدخل؛
- 2) التعليم؛
- 3) المكانة المهنية؛
- 4) العرق.
يحدث عدم تناسق الحالة عندما لا تتوافق أبعاد الحالة مع بعضها البعض. ويؤدي ذلك إلى الشعور بعدم الرضا، الذي يسعى الإنسان إلى التغلب عليه بطريقتين: إما بمحاولة التوفيق بين أبعاد المكانة، أو بمحاولة التأثير على نظام المكانة نفسه.
الدور الاجتماعي.
الدور الاجتماعي هو طريقة سلوك تتوافق مع المعايير المقبولة في مجتمع معين، ويتم التعبير عنها في توقعات البيئة، وتعتمد على الوضع الاجتماعي للشخص؛ إنه نمط من السلوك يجب أن يتصرف بموجبه الشخص في مواقف معينة. يمكن أيضًا اعتبار الدور بمثابة مجموعة من المتطلبات (المعايير) التي يتم طرحها فيما يتعلق بشخص يشغل منصبًا اجتماعيًا معينًا.
لا يمكن للدور أن يوجد خارج المؤسسة الاجتماعية (لأن المؤسسة الاجتماعية هي مجموعة من الأدوار والحالات)، وبالتالي تفترض وجود علاقة مع الأدوار الأخرى. فمثلاً، لا يمكن لدور "الأب" أن يوجد خارج علاقته بدور "الطفل"، لأنه بالنسبة إلى الطفل يتحقق بشكل أساسي (الأب هو المربي والمعيل بالنسبة إلى الطفل). طفل).
يتم تعلم الأدوار الاجتماعية خلال عملية التنشئة الاجتماعية (عملية تكوين الشخصية). أولاً من خلال ملاحظة من حوله، ثم من خلال تقليدهم، يتعلم الطفل التصرف حسب العادة في مجتمع معين أو المجموعة التي ينتمي إليها. مع تقدم الإنسان في العمر، يزداد عدد الأدوار التي يعرفها الشخص.
الأدوار الاجتماعية والمؤسسات الاجتماعية
يحتاج المجتمع إلى احتياجات معينة يجب إشباعها. ومع ذلك، فإن إشباع هذه الحاجات لا يحدث من تلقاء نفسه: لكي يتم إشباعه، من الضروري أن يتم إسناد مسؤوليات معينة إلى أشخاص معينين وأن يقوم الأشخاص بهذه المسؤوليات. ويتم ذلك بمساعدة الأدوار التي تمثل مجموعة من المسؤوليات، بالإضافة إلى التوقعات الموجهة إلى حاملي هذه الأدوار.
غالبًا ما يرتبط توزيع الأدوار الاجتماعية بخصائص موضوعية غير اجتماعية. على سبيل المثال، يعمل الطفل داخل الأسرة كموضوع للرعاية بسبب عمره وقدراته المحدودة؛ يمكن للوالدين أداء الوظائف المناسبة فيما يتعلق بالطفل لأنهم أشخاص أكثر استقلالية.
وفي الوقت نفسه، يتم تحديد توزيع الأدوار من خلال العوامل الاجتماعية نفسها. لذلك، يتوقف الطفل عن أن يكون طفلا عندما يصل إلى سن معينة، أو بالأحرى، عندما يتعلم الاعتناء بنفسه ويكون مسؤولا عن أفعاله. من وجهة نظر المجتمع، يصبح الشخص عضوا كامل العضوية إلا بعد تلقي التعليم المناسب. ولذلك فهو مجبر على الدراسة لفترة طويلة والاعتماد على والديه أثناء دراسته. وبالتالي، فإن مكانة الشخص في البنية الاجتماعية لا تعتمد فقط على العوامل الموضوعية: بل تحفزها المعايير الداخلية التي تنظم حياة المجتمع.
يمكنك أيضًا الإشارة إلى الأدوار النموذجية الأخرى التي تشكل مؤسسة اجتماعية: البائع، المعلم، رجل الأعمال، إلخ.
خصائص الدور الاجتماعي
ويمكن أن يتميز الدور الاجتماعي بالجوانب الهامة التالية:
- 1) طريقة السلوك: الدور كمجموعة من توقعات الآخرين لا يفترض الأهداف فحسب، بل يتضمن أيضًا طرقًا محددة جدًا لتحقيق الأهداف؛
- 2) إضفاء الطابع الرسمي: تتضمن بعض الأدوار التواصل وفقًا لقواعد رسمية، والبعض الآخر يعتمد بشكل أكبر على التفاعلات غير الرسمية؛
- 3) اكتساب الدور: يمكن تحديد الأدوار أو اكتسابها. على سبيل المثال، عادة ما يلعب الأولاد والبنات ألعابًا مختلفة في مرحلة الطفولة، بينما في مرحلة المراهقة يصبح اختيارهم أكثر حرية؛
- 4) مقياس الارتباطات: يرتبط الدور الاجتماعي للفرد بأدوار أخرى؛ ومع ذلك، فإن بعض الأدوار تنطوي على التفاعل مع العديد من الأشخاص (على سبيل المثال، دور المعلم)، في حين أن البعض الآخر ينطوي على عدد محدود منهم (على سبيل المثال، دور الأب)؛
- 5) العواطف: على سبيل المثال، تتطلب بعض الأدوار سلوكًا غير عاطفي ومنضبط (القاضي، الكاهن)، والبعض الآخر يتطلب التعبير (ممثل، مغني، محرض، وكيل إعلان)؛
- 6) الدافع: من حيث المبدأ، يمكن أن يسمح نفس الدور بدوافع متعددة (يمكن أن يكون الدافع وراء العمل هو الاهتمام والمصلحة المادية، ويمكن أن يكون هناك أيضًا كلا الدافعين). وفي الوقت نفسه، يؤدي الافتقار إلى الدوافع إلى حقيقة أن الموضوع لا يأخذ دورا أو آخر.
سلوك الدور وتوقعات الدور
ينقسم الدور الاجتماعي إلى سلوك الدور، أي تلك الإجراءات المحددة التي يؤديها الشخص، وتوقعات الدور - ما يتوقعه الآخرون من صاحب الدور. بطبيعة الحال، لا يوجد دائما مصادفة بين توقعات السلوك والأدوار، وبالتالي يقوم المجتمع بإنشاء نظام للرقابة الاجتماعية، وهو جزء مهم منه عبارة عن مجموعة من العقوبات - العقوبات على الانحراف عن توقعات الدور.
في الوقت نفسه، تسمح توقعات الدور ببعض التقلبات في سلوك الدور: الشيء الرئيسي هو أنها لا تخل بالتوازن، وبالتالي لا تهدد الأداء الطبيعي للنظام. ويعد الاختلاف في حجم هذه الفجوة بين توقعات الدور وسلوك الدور مؤشرا هاما على خصائص المجتمع. في كثير من الأحيان، تحدد الثقافة جميع الخيارات المقبولة، مما يخلق بعض الحرية (أو وهم الحرية) للفرد.
الاتصالات والمنشورات المواضيعية
النشاط المعياري الفائق كتعبير عن الموقف الاجتماعي النشط للجماعة والفرد
ر.س. نيموف
يتطلب الإصلاح المدرسي الحالي تكثيف البحث النفسي حول تكوين موقف اجتماعي نشط بين تلاميذ المدارس، معبرًا عنه في الاهتمام الراسخ بشؤون الدولة والشؤون العامة، والمبادرة، والموقف الإبداعي للعمل: "الجو الكامل للتعلم والتعليم في المدرسة" الأسرة والمدرسة، في العمل الجماعي، يجب أن تكون المنظمات الرائدة وكومسومول مشبعة بروح الجماعية والأيديولوجية والتعنت تجاه التبعية واللامبالاة... . وفي الوقت نفسه، في علم النفس أن مشكلة الوضع الاجتماعي النشط للفرد لا تزال ضعيفة التطور. في التخصصات العلمية الأخرى - الفلسفة وعلم الاجتماع والتربية - هناك أعمال مخصصة لوضع اجتماعي نشط (انظر، على سبيل المثال،)، ولكن بسبب عدم وجود الدعم المناسب من علماء النفس، فإن أبحاثها لم تتقدم بعد بما يكفي لتقديم الحلول للمشاكل العملية في تكوين وتطوير مثل هذا الموقف بين أطفال المدارس. ومن جانبهم، من غير المرجح أن يتمكن علماء النفس من حل المشكلة دون الاعتماد على المعرفة الفلسفية والاجتماعية والتربوية الأساسية. لا يمكن حل مشكلة الوضع الاجتماعي النشط، لا ككل ولا بشكل رئيسي، إلا عن طريق علم النفس.
في البحث النفسي، يعمل الوضع الاجتماعي النشط كشكل خاص من نشاط الفريق أو الفرد، ويتم تناول قضايا دراسة آليات تكوينه وتشخيصه وتطويره. التعبير النفسي عن الوضع الاجتماعي النشط هو الدوافع وتوجهات القيمة والتوقعات الأخلاقية والمواقف الأخلاقية والمواقف والأفعال ونتائج الأنشطة المفيدة اجتماعيًا لموضوع ما - جماعي أو فردي، بما يتوافق مع ما لا يمكن تقديمه لهم على أنه إلزامي، المنصوص عليها رسميا، أي ه. معيارية بالمعنى القانوني للكلمة. نحن نتحدث عن مثل هذه الدوافع وتوجهات القيمة والمواقف والعلاقات ونتائج الأنشطة التي تلبي مصالح المجتمع الذي يتم تنفيذ هذا النشاط من أجل تطويره التدريجي. نحن نسمي هذه المظاهر العليا للنشاط المفيد اجتماعيًا فوق المستوى.
النشاط المفرط هو تعبير اجتماعي ونفسي عن الوضع الاجتماعي النشط للفريق والفرد. في الدراسة النظرية والتجريبية للنشاط الزائد، سننطلق من حقيقة أن دراسته النفسية لا يمكن أن تحل محل أو تحل محل دراسة الأسس الأيديولوجية والاجتماعية للوضع الاجتماعي النشط. الأولوية و "الكلمة الأخيرة" في فهم وتفسير النشاط الزائد كتعبير عن الوضع الاجتماعي النشط تنتمي إلى مجمع العلوم الاجتماعية بأكمله.
إن نقطة البداية لتحديد النشاط الزائد وتحديد طرق البحث التجريبي والتشخيصي له هي
الممارسة الاجتماعية نفسها وهذا ينطبق على علم النفس والعلوم الأخرى التي يكون موضوع الدراسة فيها هو الوضع الاجتماعي النشط. يتطلب البحث عن نهج نظري وتجريبي ومنهجي نفسي بحت لحل المشكلة دراسة أولية لمظاهر الحياة الواقعية للوضع الاجتماعي النشط للفرد والجماعة في تاريخ تكوين وتطوير العلاقات الاجتماعية الاشتراكية. ومن شأن هذا الاعتبار أن يتيح توضيح تعريف النشاط الزائد وتطوير أساليب البحث التي تتوافق مع طبيعته.
كان أحد المظاهر الأولى والأكثر لفتًا للانتباه للوضع الاجتماعي النشط من قبل الجماعة والفرد في بلدنا هو الشيوعيون الفرعيون. التأكيد على الأهمية الاجتماعية والسياسية للموقف الجديد تجاه العمل، والذي تجلى في Subbotniks الشيوعية، V. I. قال لينين: "الشيوعية هي أعلى مرحلة من تطور الاشتراكية، عندما يعمل الناس من منطلق وعيهم بالحاجة إلى العمل من أجل الصالح العام". "إن العمل الشيوعي الحقيقي "هو عمل حر لصالح المجتمع، لا يؤديه لخدمة واجب معين، وليس للحصول على الحق في منتجات معينة، وليس وفق القواعد المقررة والمشرعة(تم اضافة التأكيدات - ر.ن.) ، دون توقع أجر، دون شروط للأجر، العمل انطلاقا من عادة العمل من أجل المنفعة المشتركة ومن موقف واعي (تحول إلى عادة) تجاه الحاجة إلى العمل من أجل المنفعة المشتركة..."
بالإضافة إلى الروبوتات الشيوعية، كانت المظاهر اللافتة للنظر للنشاط الزائد في السنوات الأولى من السلطة السوفيتية هي رعاية العمال المتقدمين للعمال المتخلفين عن الركب، وإنشاء وانتشار كومونات الإنتاج، وألوية الصدمة، والأشكال الجماعية للحكم الذاتي الصناعي، وتبني من الالتزامات والخطط الاشتراكية المتبادلة، والزيادات الطوعية في معايير الإنتاج وحركة ستاخانوف. خلال الحرب الوطنية العظمى، نشأت أشكال جديدة من النشاط الزائد مثل حركة "الآلاف"، و"ألوية الخطوط الأمامية"، والمساهمات الجماعية الطوعية من الأجور إلى صندوق الدفاع. مباشرة بعد نهاية الحرب، تطورت حركة لزيادة إنتاجية العمل على أساس إدخال الإنجازات العلمية والتكنولوجية في الإنتاج. في الستينيات انتشرت الحركة العمالية الشيوعية على نطاق واسع.
تستمر أشكال النشاط الاجتماعي المفيد اجتماعيًا، والتي يتجلى فيها النشاط الزائد للشعب السوفييتي، في التطور حاليًا. تشير جميعها بشكل مقنع إلى أنه مع زيادة تحسين المجتمع الاشتراكي المتقدم، فإن نشاط العمل الزائد للفرق والأفراد لا يختفي فحسب، بل يكتسب أشكالًا جديدة أكثر اتساقًا مع متطلبات الحداثة.
كان تعميم الممارسة الاجتماعية لتشكيل وتطوير الموقف الشيوعي تجاه العمل عبارة عن أعمال مخصصة للقضايا النظرية للوضع الاجتماعي النشط والأنشطة المفيدة اجتماعيًا لأطفال المدارس. أ.أ. يكتب جوسينوف، على سبيل المثال، أن الموقف الاجتماعي النشط يفترض مسبقًا مثل هذا الموقف الداخلي تجاه عمل الشخص السوفييتي، عندما لا يكون قادرًا، بناءً على واجبه المدني، على انتقاد ما تم تحقيقه فحسب، بل أيضًا على الاختيار والمتابعة. نموذج اجتماعي أكثر كمالا، أعلى، يتبع نفس أهداف توجيه القيمة. نفس الفكرة - أن مظاهر النشاط الزائد تميز مستوى أعلى من التطور الاجتماعي والنفسي للفرد - تم التأكيد عليها من قبل د. فيلدشتاين: تاريخي جديد نوعياً
يصبح مستوى التنمية الشخصية ممكنا على وجه التحديد في مرحلة الاشتراكية المتقدمة... الشيء الرئيسي هنا هو نوع جديد من النشاط الاجتماعي، مستوى جديد من الوعي...، الحاجة إلى تحقيق الذات وليس في المجتمع، بل من نفسه من أجل المجتمع."
دعونا نتناول بعض القضايا الأساسية المتعلقة بمشكلة النشاط الزائد والتي يحدد حلها الإطار المنهجي لدراستها النظرية والتجريبية. إحداها هي مسألة وجود مستويات مختلفة نوعياً لتنظيم النشاط الاجتماعي للفريق والفرد. من قراره يتبع أحد الأسباب لتحديد النشاط الزائد كشكل خاص من العمل المفيد اجتماعيًا الذي لا يمكن اختزاله في الآخرين.
يميز المتخصصون في مجال الفلسفة الأخلاقية والقانون بين نوعين من الأعراف الاجتماعية، التي تتوافق مع مستويين مختلفين من التنظيم الاجتماعي للأنشطة المفيدة اجتماعيًا لمجموعة أو فرد: القانونية والأخلاقية. تعبر القواعد القانونية في محتواها الديني عن المتطلبات الإلزامية التي يجب على المجموعات والأفراد المنتمين إلى مجتمع معين تلبيتها في أنشطتهم الاجتماعية. تعتبر القواعد القانونية أساس العلاقات المرتبطة معياريًا بأفعال قانونية معينة. يتم تطوير المعايير من هذا النوع والموافقة عليها من قبل السلطات المختصة وهي موجودة في شكل قوانين ولوائح ومواثيق ومدونات وتعليمات وأوامر وما إلى ذلك. وعادة ما يعاقب على الانحراف عنها ويؤدي إلى تطبيق عقوبات معينة على المخالف. تتميز القواعد الأخلاقية، على النقيض من القواعد القانونية، بقدر أقل من القطعية، وأقل وضوحًا في اليقين الرسمي، وأقل حتمية و"قابلية للعقوبة". من ناحية القيمة، فهي ترتبط عادةً بمستوى أعلى من المستوى الاجتماعي، أي التنظيم الأخلاقي للسلوك، ولا تتوافق مع المعايير في حد ذاتها، بل مع التوقعات الأخلاقية.
وكمعيار لتقييم أنشطة الفريق أو الفرد، فإن التوقعات الأخلاقية تسبق "الواقع القانوني". السمة المميزة لهم هي أن المجموعات والأفراد الذين يتبعونهم لا يعتمدون في أفعالهم على القانون، بل على وعيهم الخاص، والشعور بالواجب، والمواطنة العالية، والمسؤولية، والدقة. "إن أخلاقيات الاشتراكية الناضجة ليست "قانونا" يتمتع بصفات الاكتمال المطلق، بل هي عملية تطوير وتحسين لعناصر الأخلاق الإنسانية الحقيقية...".
لقد تم التعبير عن فكرة التمييز بين عدة مستويات في تنظيم السلوك الاجتماعي ومناقشتها مرارًا وتكرارًا من قبل العديد من العلماء الذين يتعاملون مع مشاكل الشخصية والأخلاق. تضمنت الخصائص الموضوعية لمستويات التنظيم المقابلة موقف موضوع النشاط تجاه المعايير القانونية القائمة. واعتبر تجاوزها مظهرا من مظاهر النشاط الاجتماعي على مستوى أعلى من مجرد المتابعة، دون انتهاك هذه المعايير. ب.أ. لانديسمان ويو. على سبيل المثال، وصف سوجومونوف أعلى مستوى من التنظيم الاجتماعي للسلوك بأنه "طبقة أو قطاع فوق معياري من الوعي الأخلاقي". مؤلف الكتاب الشهير "الرجل السوفيتي: تكوين نوع الشخصية الاشتراكية" ج. يكتب سميرنوف أيضًا عن عدم كفاية مفهوم القاعدة لحل مشكلة التنظيم متعدد المستويات للنشاط الاجتماعي وتحديد المستويات الأعلى والأدنى فيه: "إن القاعدة تعبر عن العلاقات الحقيقية في شكل محدد - في شكل متطلبات المجتمع للناس... ولكن يجب ألا نغفل حقيقة أن العلاقات الحقيقية هي أكثر ثراء بما لا يقاس من المتطلبات والأعراف الأخلاقية والقانونية، ولهذا السبب وحده من المستحيل أن نقتصر على الخصائص المعيارية.
لتعيين مستويات مختلفة لتنظيم النشاط الاجتماعي بشكل أكثر دقة، بما يتوافق مع المعايير القانونية والتوقعات الأخلاقية، قررنا استخدام مستويات مختلفة
شروط. نحن، كما هو معتاد في معظم الأعمال، نحدد هذا الشكل من تنظيم النشاط المرتبط بتشغيل القواعد القانونية باعتباره معياريًا، والشكل المرتبط بعمل وتأثير التوقعات الأخلاقية على السلوك باعتباره معيارًا فائقًا.
واستخدام مصطلح "المفرط" في هذه الحالة يتطلب التوضيح. ترتبط جميع أنواع النشاط الاجتماعي للفرد أو المجموعة في جانبها التنظيمي بطريقة أو بأخرى ببعض "المعايير" التي تعمل كمعيار أو نموذج لهم. في هذا الصدد، فإن استخدام مصطلح "القاعدة المفرطة" ينتهك إلى حد ما تقليد الاستخدام الواسع النطاق لمفهوم "القاعدة الاجتماعية" الذي تطور في علم النفس الاجتماعي (انظر، على سبيل المثال، M. I. Bobneva)، وبطبيعة الحال، يؤدي إلى بعض الصعوبات المصطلحية. ومع ذلك، سيكون هناك المزيد منها إذا تم تسمية نوع النشاط الاجتماعي الذي خصصت له هذه المقالة بشيء آخر غير "المفرط".
دعونا نقدم بعض الحجج الإضافية لإثبات وجهة النظر هذه. أولاً، يؤدي الواقع الاجتماعي المتطور إلى ظهور أشكال جديدة من النشاط الاجتماعي لا توجد لها معايير اجتماعية إلزامية و"شرعية" راسخة. هذا هو بالضبط ما كانت عليه حركة ستاخانوف في وقتها والعديد من الأمثلة الأخرى على الحماس العمالي الذي أظهره الشعب السوفييتي والمذكور أعلاه والذي ظهر سابقًا أو لاحقًا.
ثانيا، يميز مفهوم "القاعدة" معايير النشاط المقبولة لمختلف الموضوعات: المجتمع ككل، والمنظمات، والمجموعات، والأفراد. إن ما أصبح بالفعل هو القاعدة بالنسبة للفرد أو المجموعة قد لا يكون بعد هو القاعدة بالنسبة للمنظمة والمجتمع، كما هو الحال، على سبيل المثال، في مظاهر حماسة العمل المذكورة أعلاه من قبل المجموعات الفردية والأفراد. قد تبدو المعايير والمعايير الأعلى للنشاط الاجتماعي للأفراد والجماعات والجماعات والمنظمات فيما يتعلق بتلك المقبولة من قبل الأشخاص والمجتمعات الأخرى وكأنها فائض. في هذا الصدد، يعد التمييز بين المعياري والمعياري الفائق ضروريًا من أجل التقاط الطبيعة الأكثر تقدمية لأنشطة بعض الأفراد والفئات الاجتماعية مقارنة بالآخرين.
ثالثا، في سياق الدراسة الاجتماعية والنفسية لتنظيم النشاط، تنشأ الحاجة إلى التمييز بين شكلين من انحراف السلوك عن المعايير المقبولة، والتي تتعارض في المحتوى الأخلاقي. لتوصيف أحدهم، استخدم علم النفس الاجتماعي منذ فترة طويلة وعلى نطاق واسع عبارة "السلوك المنحرف"، والتي في التقليد الراسخ لاستخدامه لها دلالة سلبية واضحة، تشير إلى الأفعال والأفعال التي لا تتوافق مع القاعدة، أي. ما قبل المعياري. في هذا الصدد، من المستحسن تحديد وتعيين نوع زائد من النشاط، وهو عكس مباشر في معناه الاجتماعي للسلوك المنحرف. يتطلب المنطق أن يطلق عليه اسم فوق المستوى.
يمكن صياغة الأحكام النظرية الأولية العامة للدراسة الاجتماعية والنفسية للنشاط الزائد كتعبير عن الوضع الاجتماعي النشط للفرد أو المجموعة على النحو التالي:
1. فقط نظام العلاقات الاجتماعية المتأصل في المجتمع الاشتراكي النامي والمبني على مبادئ الأخلاق الشيوعية هو الذي يؤدي إلى ظهور ظاهرة النشاط الزائد على نطاق واسع. في نظام العلاقات هذا ينبغي للمرء أن يبحث عن مفتاح الفهم العميق للأصل والجوهر الاجتماعي والنفسي لهذا الشكل من النشاط الاجتماعي للأفراد والجماعات.
2. إن الحالة الاجتماعية والنفسية الضرورية لتطور وإظهار النشاط الزائد للفرد أو الفريق هي مشاركتهم في أنشطة المجتمعات الاجتماعية الأوسع - المجموعات الاجتماعية الكبيرة أو المنظمات التي تم بالفعل بناء هذه العلاقات فيها
على قيم وأعراف الأخلاق الشيوعية، أو على الأقل هناك أمثلة جيدة على مثل هذه العلاقات.
3. النشاط المفرط ظاهرة معقدة لها علاماتها - مظاهرها الخارجية والداخلية وتتشكل نتيجة التطور المتزامن للخصائص العامة للموضوع التي تحدد نشاطه ، والسمات المحددة المرتبطة بنضجه الأخلاقي الوعي.
دعونا نفكر، بناءً على هذه الأحكام، في المظاهر الرئيسية والطرق الممكنة لدراسة النشاط الزائد. دعنا ننتقل إلى الرسم لهذا. ويعرض أنواع ومستويات تنظيم وأشكال ومظاهر النشاط الاجتماعي، ومن بينها مجال تعريف النشاط الزائد، ومكانته بين أنواع النشاط الاجتماعي الأخرى، ويتم تحديد المظاهر التجريبية الرئيسية بشكل تخطيطي. يتضمن الجزء المظلل من هذا المخطط نظامًا من المفاهيم الأساسية يتم فيه تعريف النشاط الزائد عقلانيًا (الجزء العلوي من المخطط) وعمليًا (الجزء السفلي منه). ويوضح الشكل المكان الذي تشغله الأنشطة الزائدة من بين أنواع الأنشطة الاجتماعية الأخرى. ولتحقيق هذه الغاية، يعرض الأنواع والمستويات الممكنة للتنظيم وأشكال النشاط الاجتماعي.
لاحظ أنه لا يمكن وصف جميع أنواع وأشكال النشاط الاجتماعي بأنها أعلى من المستوى المطلوب. وهو لا يشمل، على سبيل المثال، أشكال النشاط الاجتماعي المفيدة اجتماعيا والتي تركز فقط على الامتثال للمعايير القانونية، ويشمل تلك المرتبطة بالمستوى الأخلاقي للتنظيم. هذه حجة أخرى لصالح تحديد نوع النشاط الاجتماعي الذي نناقشه على أنه فوق المستوى.
يمكن للنشاط المفرط أن يظهر نفسه تجريبيًا في الخصائص النفسية الداخلية للموضوع وخارجه - في التواصل ونتائج النشاط. يمكن تسمية مظاهر النشاط الزائد هذه بدورها بأنها ذاتية وذاتية وموضوعية. تشمل المظاهر الذاتية للنشاط الزائد خصائص مجال الحاجة التحفيزية التي تحفز الشخص على زيادة النشاط المفيد اجتماعيًا وتوجهات القيمة والمواقف الأخلاقية المتخذة فيما يتعلق بالمعايير والتوقعات القانونية الحالية. تمثل المظاهر الذاتية للنشاط الزائد أشكالًا مختلفة من التواصل الناتج والمدعوم بمبادرة الموضوع - جماعيًا أو فرديًا - مع مواضيع أخرى: جماعي مع جماعي، جماعي مع فرد، فرد مع جماعي، فرد مع فرد. المظاهر الموضوعية للنشاط الزائد هي النتائج العملية للموضوع، والنتائج الحقيقية لأنشطته المفيدة اجتماعيا، مأخوذة في تعبيرها الموضوعي وفيما يتعلق بأهداف التقدم الاجتماعي.
أرز.أنواع ومستويات التنظيم وأشكال ومظاهر النشاط الاجتماعي
قد تتزامن وتتباعد المظاهر المختلفة للنشاط الزائد في نفس الموضوع. إن الموضوع الذي طور بالفعل موقفًا داخليًا تجاه مظهر النشاط فوق المعياري قد لا يكشف عنه في الروابط الذاتية الحقيقية وفي الشؤون العملية بسبب عدم وجود الظروف المناسبة لذلك. يمكن للمظاهر المتبادلة والموضوعية للنشاط الاجتماعي، من جانبها، أن تتجاوز ظاهريًا المعايير الحالية، أي. تبدو فوق القاعدة، ولكن في الواقع مدفوعة بدوافع لا تتوافق على الإطلاق مع المثل الأخلاقية العالية. إن احتمال وجود مثل هذه التناقضات هو الأساس في تحديد ودراسة مظاهر النشاط الزائد على أنها مختلفة تحليليا.
يعمل نشاطهم كمرجع اجتماعي ونفسي كامل للوضع الاجتماعي النشط للفرد أو المجموعة عندما يكون هناك تعايش وانسجام بين جميع المظاهر الثلاثة فوق المعيارية: الذاتية والذاتية والموضوعية. ومن هنا فإن المتطلبات التالية التي يجب أن تتوفر في الدراسة التي تهدف إلى تشخيص النشاط الزائد:
1. كظاهرة، يجب دائمًا تقييم النشاط الزائد للفريق أو الفرد بشكل شامل، مع مراعاة مظاهره الثلاثة المحتملة: الذاتية، والذاتية، والموضوعية.
2. يمكن استخدام تقنيات مختلفة للتمييز بين كل من هذه المظاهر. لكن ينبغي لهم أن يجعلوا من الممكن تقييم ليس الكثير من المظاهر الفردية للنشاط الزائد بقدر ما هو الظاهرة برمتها ككل. ولهذا الغرض، في مجموعة من الأساليب الخاصة المصممة لدراسة وتقييم المظاهر الفردية للنشاط الزائد، ينبغي أن يكون من الممكن دمج المؤشرات الناتجة للمظاهر الفردية في مؤشر واحد يسمح للمرء بالحكم على مدى تأثير موضوع معين. شكل نشاطًا زائدًا تعبيرًا عن مواقفه الاجتماعية النشطة.
3. يجب أن تتضمن مجموعة تقنيات التشخيص المخصصة لدراسة النشاط الزائد تقييمات الخبراء والتقنيات التجريبية وتحليل نتائج الأداء. ولكل منها مزاياها الخاصة التي تكمل بعضها البعض وتعوض بشكل متبادل عن عيوب كل طريقة من هذه الطرق بشكل منفصل.
4. عند تشخيص النشاط الزائد، يجب أن تؤخذ المعايير الحالية في الاعتبار، لأنه بدونها يفقد مفهوم النشاط الزائد معناه. وبالتالي فإن التعريف الأولي للقاعدة هو بمثابة شرط ضروري وأساسي للتشخيص الصحيح للنشاط على أنه أعلى من القاعدة.
في عملية تحديد معايير نشاط الموضوع قيد الدراسة - فريق أو فرد - ينشأ عدد من الأسئلة المعقدة، ولم يكن لأي منها حل مرض تماما. ومن بينها ما يلي: 1. ما هو تعريف القاعدة من بين تلك المتوفرة في الأدبيات الاجتماعية والنفسية التي ينبغي استخدامها في هذه الحالة؟ 2. كيف نفهم ونحدد القاعدة فيما يتعلق بمواضيع مختلفة ومظاهر مختلفة للنشاط الزائد؟ إدراكًا للحاجة الأساسية لحل هذه الأسئلة والعديد من الأسئلة الأخرى المتعلقة بتشخيص المعايير، لإيجاد إجابة مرضية وسليمة من الناحية النظرية وقابلة للتنفيذ تجريبيًا لكل منها، في هذه المقالة سنعبر فقط عن بعض الأفكار حول هذه المسألة، ونترك الحل النهائي حل للمشكلة في المستقبل.
يمكن أن يكون معيار المظاهر الذاتية للنشاط الزائد، على سبيل المثال، نتائج مرجحة إحصائيًا لدراسة توجهات القيمة المعتادة والدوافع والاحتياجات والمواقف والمعتقدات للعديد من الموضوعات -
المجموعات أو الأفراد الذين تكون أنشطتهم الزائدة محل اهتمام الباحث. عند تحديد معايير تقييم الأنشطة باعتبارها فوق المستوى، ربما سيكون من الضروري أن نأخذ في الاعتبار نوعين من المعايير القائمة: المؤسسية والتقليدية. عادة ما يتم تعريف الأول وتثبيته رسميًا (على سبيل المثال، الأهداف المخططة ومعايير الإنتاج في المؤسسات أو المؤسسات الصناعية)، ويتم قبول الأخير بموافقة عامة من الأشخاص الذين يشكلون مجتمعًا معينًا. وبالتالي، يمكن أن يكون هناك مؤشران مختلفان لكل مظهر من مظاهر النشاط الزائد، أحدهما يستند إلى قاعدة مؤسسية، والآخر إلى قاعدة تقليدية.
أما بالنسبة للإجراء التجريبي لتوضيح وأساليب التقييم العملي للمعايير، فيجب تحديدها في كل حالة محددة حسب خصائص موضوع النشاط وظروف وجوده. لا يمكن الحصول على إجابة مفصلة لسؤال كيفية توضيح وتقييم القاعدة عمليًا في كل حالة محددة إلا نتيجة لبحث خاص.
يوضح الرسم البياني الموضح في الشكل أن الأنشطة المفيدة اجتماعيًا ترتبط بمستويين من التنظيم الاجتماعي: القانوني والأخلاقي. يرتبط النشاط الاجتماعي، الذي يتوافق مع السلوك المنحرف، بمستوى ما قبل المعياري من التنظيم.
دعونا نضع عدة افتراضات يمكن استخدامها كأساس للدراسات التشخيصية التجريبية للنشاط الزائد. على ما يبدو، هناك ظروف داخلية، بالإضافة إلى الوضع الخارجي، تهيئ الموضوع للنشاط الزائد. ربما يمثلون مزيجًا محددًا من الصفات النفسية الإيجابية المستقرة لموضوع النشاط. يمكن الافتراض، على سبيل المثال، أن مظهر النشاط الزائد لدى الشخص سوف يرتبط بوجود مزايا مثل الشعور المتطور بالواجب والضمير والمسؤولية والجماعية والعمل الجاد. يمكن أن يساهم دافع الإنجاز المتطور واحترام الذات الكافي ومكان التحكم الداخلي والخصائص التحفيزية والديناميكية الأخرى التي تشجع الشخص على زيادة النشاط الاجتماعي في المظهر الشخصي للنشاط الزائد. وفي الوقت نفسه، يجب أن تكون هناك رقابة أخلاقية داخلية قوية على النشاط ذي الصلة. يمكن توقع الشيء نفسه فيما يتعلق بالجماعية كموضوع للنشاط؛ هنا، يمكن أن يكون الشرط الداخلي للنشاط فوق المستوى هو تطوير علاقات شخصية محددة تميز مستوى النضج الاجتماعي والنفسي للفريق.
عند دراسة المظهر الداخلي للنشاط الزائد، من الضروري إدراج الموضوع في تفاعل حقيقي مع الآخرين - التواصل الذي يُمنح فيه الفرصة لاتخاذ خيار أخلاقي مستقل: ما إذا كان سيحد من أفعاله فيما يتعلق بموضوع آخر للمراقبة فقط المعايير الموضوعة رسميًا، أو من خلال تحمل مسؤولية إضافية، تنفذ أنشطة فوق المستوى. وبما أننا نتحدث عن أفعال وأفعال حقيقية، فقد تكون التجربة الطبيعية هي الأنسب لهذا الغرض.
يمكن دراسة المظاهر الموضوعية للنشاط الزائد من خلال تحليل نتائج العمل المفيد اجتماعيًا لفريق أو فرد. على سبيل المثال، إذا تمت دراسة فرق الإنتاج، فمن السهل نسبيًا دراسة مظهر النشاط الزائد هذا، نظرًا لأن نشاط الإنتاج عادة ما يكون موحدًا بدقة. لمثل هذه الفرق
هناك دائمًا معايير نوعية وكمية وتسميات يحددها القانون.
دعونا نناقش مسألة نظرية مهمة أخرى. يتعلق الأمر بالاختلافات بين مفهوم النشاط فوق المعياري والمفاهيم ذات الصلة بالنشاط فوق الموقفي والنشاط فوق المعياري والمسؤولية. تم تقديم مفهوم النشاط فوق الظرفي وعرضه عمليًا في أعمال V.A. بتروفسكي (انظر ، على سبيل المثال) ، وتم الكشف عن مفاهيم النشاط والمسؤولية فوق المعيارية في منشورات أ.ك. دوسافيتسكي وك. موزديبايف. سنضعها في الاعتبار عند بدء التحليل المقارن.
تمت دراسة النشاط عبر الموقف بشكل تجريبي بواسطة V.A. بتروفسكي كمظهر من مظاهر النشاط الإبداعي الفردي للموضوع عند حل المهام الحسية الفكرية من نوع اللعبة. كان دافعها في التجربة المقابلة هو دافع مخاطرة محدد، حفزه الاهتمام المباشر بموضوع النشاط - المهمة. تناول المؤلف دوافع النشاط فوق الموقفي بشكل تجريدي من تأثيرات البيئة الاجتماعية المباشرة وأهمية المهمة التي يؤديها الفرد بالنسبة للأشخاص من حوله والفريق والمجتمع ككل. عند دراسة مظاهر النشاط الزائد، سوف نفهم موضوعه على أنه متضمن بالضرورة في التفاعل مع المواد الأخرى. الأساس التحفيزي للنشاط فوق المستوى ليس دافع المخاطرة أو الاهتمام المباشر بموضوع النشاط، ولكن الشعور بالواجب تجاه الناس، وأهمية النشاط الذي يتم إجراؤه للفريق والمجتمع ككل. إن فهم آليات نشأة وتكوين وتطور النشاط الزائد أمر مستحيل دون مراعاة تأثيرات البيئة الاجتماعية. يبدو لنا أن ما قيل يكفي بالنسبة لنا لاعتبار النشاط المعياري الفائق والنشاط فوق الموقفي ظاهرتين مختلفتين، غير قابلتين للاختزال لبعضهما البعض وغير قابلتين للاختزال من بعضهما البعض.
بالنظر إلى مفهوم النشاط فوق المعياري، أ.ك. يكتب دوسافيتسكي أن “وجود نشاط فوق معياري يعكس التناقض بين كيانين مختلفين: الفرد والجماعة”. إنه يفهم النشاط فوق المعياري على أنه يتجلى "خارج حدود الضرورة التي تحددها أهداف النشاط التعاوني المشترك" [المرجع نفسه]. من مقارنة العبارات المذكورة أعلاه المتعلقة بالنشاط فوق المعياري مع التعريف أعلاه للنشاط فوق المعياري، يترتب على ذلك أن هذه الظواهر مختلفة. النشاط المفرط، بحكم تعريفه، لا يمكن أن يتجاوز حدود الضرورة التي تحددها أهداف التعاون، لأنه يركز على التنفيذ الأكثر فعالية لهذه الأهداف على وجه التحديد. ولا يمكن أن يكون المصدر الاجتماعي للنشاط الزائد هو التناقضات بين الفريق والفرد، وتكون النتيجة انتهاك نظام التعاون. النشاط المفرط لا ينتهك، بل يخلق، لا يفصل أو يفصل، بل يربط ويوحد الفرد مع الجماعة، حيث أنه يتم تأكيد المبادئ الجماعية الحقيقية للعلاقات الإنسانية، بما يتوافق مع مصالح كل من الجماعة والجماعة. فردي.
في تحليل مفهوم المسؤولية، كتب K. Muzdybaev: "جميع أنواع المسؤولية توحدها حقيقة أنها أشكال من السيطرة على أنشطة الموضوع" من جانب المجتمع أو نفسه. "في الحالة الأولى، تعكس المسؤولية مساءلة الشخص من حيث تنفيذ متطلبات المجتمع أو مؤسساته مع تطبيق العقوبات اللاحقة حسب درجة إدانته أو جدارته" [المرجع نفسه]. "وفي الحالة الثانية، تعكس المسؤولية موقف الذات نفسها تجاه ما هو مستحق..." [المرجع نفسه]. وصف المسؤولية الاجتماعية باعتبارها سمة شخصية، يعتقد K. Muzdybaev أنها تشمل تحقيق الفرد لبعض
المسؤوليات؛ "أنواع الواجبات، بدورها، تجعل من الممكن تحديد المسؤولية، أي: فضح جوهرها الاجتماعي..." [المرجع نفسه؛ 25]. من خلال ربط السلوك المسؤول اجتماعيًا بالمعايير المعمول بها، يوضح K. Muzdybaev موقفه على النحو التالي: "سنتحدث عن المسؤولية الاجتماعية، أي ميل الفرد إلى الالتزام في سلوكه بالمعايير الاجتماعية المقبولة عمومًا في مجتمع معين، للوفاء بمسؤوليات الدور "[المرجع نفسه].
لذلك، أمامنا تعريف اجتماعي ونفسي واضح إلى حد ما للمسؤولية الاجتماعية، من خلال مفهوم السيطرة، ومساءلة الشخص، والتوجه إلى متطلبات المجتمع ومعاييره، وتطبيق العقوبات، والنطاق المناسب للمسؤوليات، والمسؤولية الاجتماعية. - الميل إلى الالتزام بالمعايير الاجتماعية المقبولة. وبمقارنة هذا التعريف مع تعريف النشاط الزائد، نرى الاختلافات التالية بينهما. أولا، النشاط الزائد لا يعني السيطرة الخارجية، أو مساءلة الموضوع، أو تطبيق العقوبات عليه في حالة عدم وجود نشاط مماثل. ثانيًا، لا يتم التعبير عن النشاط الزائد في الميل إلى الالتزام بالمعايير الاجتماعية المقبولة عمومًا، بقدر ما يتم التعبير عنه في اتباعها، مصحوبًا بـ إلزاميالرغبة في تجاوز المعايير الحالية، لتحديد وتحقيق أهداف أعلى أخلاقيا.
وفي الوقت الحاضر، تم بالفعل إنشاء منهجية لدراسة وتشخيص النشاط الزائد، والعمل مستمر على تحسينها. سيكون وصفها ونتائج العمل عليها موضوع منشوراتنا الإضافية.
1. في آي لينين.ممتلىء مجموعة مرجع سابق. ت 40.
2. في آي لينين.الكلام علىأنا مؤتمر البلديات الزراعية والفنون الزراعية. 4 ديسمبر 1919. - ممتلىء. مجموعة مرجع سابق. ت 39.
3. بشأن إصلاح المدارس الثانوية والمهنية: جمع الوثائق والمواد. - م.، 1984.
5. أنوفرييف إي.الحالة الاجتماعية ونشاط الفرد. - م، 1984. - 286 ص.
14. نيموف آر إس.التحليل الاجتماعي والنفسي لأنشطة الفريق الفعال. - م، 1984. - 201 ص.
15. بتروفسكي ف.أ.على سيكولوجية نشاط الشخصية. - سؤال. نفسية. 1975. رقم 3. ص 26-38.
16. سميرنوف جي إل.الرجل السوفييتي: تكوين نوع الشخصية الاشتراكية. الطبعة الثالثة. - م، 1980. - 464 ص.
17 فيلدشتاين د.الأنماط النفسية لتنمية الشخصية وحل المشكلات التعليمية المعاصرة. - سؤال. نفسية. 1984. رقم 2. ص 43-51.
استقبله المحرر 6. سابعا1984
الحالة الاجتماعية
الحالة الاجتماعية (من اللات. حالة- منصب أو حالة) الشخص هو مكانة الشخص في المجتمع التي يشغلها وفقًا لعمره وجنسه وأصله ومهنته وحالته الاجتماعية.
الحالة الاجتماعية - إنه موقع معين في البنية الاجتماعية لمجموعة أو مجتمع، مرتبط بمواقع أخرى من خلال نظام الحقوق والمسؤوليات.
يميز علماء الاجتماع عدة أنواع من الحالات الاجتماعية:
1) الحالات التي يحددها موقع الفرد في المجموعة هي حالات شخصية واجتماعية.
حالة شخصية هو منصب الشخص الذي يشغله في ما يسمى بالمجموعة الصغيرة أو الأولية، اعتمادًا على كيفية تقييم صفاته الفردية فيها.
من ناحية أخرى، في عملية التفاعل مع الأفراد الآخرين، يؤدي كل شخص وظائف اجتماعية معينة تحدده الحالة الاجتماعية.
2) تؤثر الحالات التي تحددها الأطر الزمنية على حياة الفرد ككل - الرئيسية وغير الرئيسية (العرضية).
الوضع الأساسي يحدد الشيء الرئيسي في حياة الشخص (غالبًا ما تكون هذه حالة مرتبطة بالمكان الرئيسي للعمل والأسرة، على سبيل المثال، رجل عائلة جيد وعامل لا غنى عنه).
الحالات الاجتماعية العرضية (غير الرئيسية). التأثير على تفاصيل السلوك البشري (على سبيل المثال، المشاة، الركاب، المارة، المريض، المشارك في مظاهرة أو إضراب، القارئ، المستمع، مشاهد التلفزيون، وما إلى ذلك).
3) الحالات المكتسبة أو غير المكتسبة نتيجة الاختيار الحر.
الحالة المقررة (المعينة). - وضع اجتماعي يحدده المجتمع مسبقًا للفرد بغض النظر عن مزايا الفرد (على سبيل المثال، الجنسية، مكان الميلاد، الأصل الاجتماعي، وما إلى ذلك).
الوضع مختلط لديه ميزات الحالة المقررة والمحققة (الشخص الذي أصبح معاقًا، لقب الأكاديمي، البطل الأولمبي، وما إلى ذلك).
يمكن الوصول إليه ( مكتسب) يتم الحصول عليها نتيجة الاختيار الحر والجهود الشخصية وتحت سيطرة الشخص (التعليم والمهنة والثروة المادية والعلاقات التجارية وما إلى ذلك).
يوجد في أي مجتمع تسلسل هرمي معين للحالات، وهو ما يمثل أساس التقسيم الطبقي. بعض الحالات مرموقة، والبعض الآخر على العكس من ذلك. ويتشكل هذا التسلسل الهرمي تحت تأثير عاملين:
أ) الفائدة الحقيقية للوظائف الاجتماعية التي يؤديها الشخص؛
ب) نظام القيم المميز لمجتمع معين.
إذا تم المبالغة في تقدير هيبة أي حالة بشكل غير معقول أو، على العكس من ذلك، التقليل من شأنها، فعادة ما يقال أن هناك فقدان لتوازن الوضع. والمجتمع الذي يوجد فيه ميل مماثل لفقد هذا التوازن غير قادر على ضمان سير عمله الطبيعي.
هيبة - هذا هو تقييم المجتمع للأهمية الاجتماعية لمكانة معينة، المنصوص عليها في الثقافة والرأي العام.
يمكن أن يكون لكل فرد عدد كبير من الحالات. تؤثر الحالة الاجتماعية للفرد في المقام الأول على سلوكه. بمعرفة الوضع الاجتماعي للشخص، يمكنك بسهولة تحديد معظم الصفات التي يمتلكها، وكذلك التنبؤ بالأفعال التي سيقوم بها. عادة ما يسمى هذا السلوك المتوقع من الشخص، المرتبط بالوضع الذي يتمتع به، بالدور الاجتماعي.
الدور الاجتماعي - هذا نموذج للسلوك يركز على حالة معينة.
الدور الاجتماعي - إنه نمط من السلوك المعترف به على أنه مناسب للأشخاص ذوي مكانة معينة في مجتمع معين.
يتم تحديد الأدوار من خلال توقعات الناس (على سبيل المثال، فكرة أن الآباء يجب أن يعتنوا بأطفالهم، وأن الموظف يجب أن ينفذ العمل الموكل إليه بضمير حي، قد ترسخت في الوعي العام). لكن كل شخص، اعتمادا على ظروف معينة، وخبرة الحياة المتراكمة وعوامل أخرى، يؤدي دورا اجتماعيا بطريقته الخاصة.
عند المطالبة بهذه الحالة، يجب على الشخص استيفاء جميع متطلبات الدور المخصصة لهذا المنصب الاجتماعي. كل شخص ليس لديه دور واحد، بل مجموعة كاملة من الأدوار الاجتماعية التي يلعبها في المجتمع. يسمى مجمل جميع الأدوار البشرية في المجتمع نظام الدورأو مجموعة الدور.
مجموعة الأدوار (نظام الأدوار)
مجموعة الأدوار - مجموعة من الأدوار (مجمع الأدوار) المرتبطة بحالة واحدة.
يتطلب كل دور في مجموعة الأدوار أسلوبًا خاصًا في السلوك والتواصل مع الأشخاص، وبالتالي فهو عبارة عن مجموعة من العلاقات التي لا تشبه الآخرين. في مجموعة لعب الأدوار يمكن للمرء أن يسلط الضوء أساسي (نموذجي)و الأدوار الاجتماعية الظرفية.
أمثلة على الأدوار الاجتماعية الأساسية:
1) العامل الجاد.
2) المالك؛
3) المستهلك.
4) المواطن.
5) أفراد الأسرة (الزوج، الزوجة، الابن، الابنة).
يمكن أن تكون الأدوار الاجتماعية مؤسسيو عادي.
الأدوار المؤسسية:مؤسسة الزواج والأسرة (الأدوار الاجتماعية للأم والابنة والزوجة).
الأدوار التقليديةمقبولة بالاتفاق (قد يرفض الشخص قبولها).
ترتبط الأدوار الاجتماعية بالحالة الاجتماعية أو المهنة أو نوع النشاط (معلم، طالب، طالب، مندوب مبيعات).
إن الرجل والمرأة هما أيضًا دوران اجتماعيان، محددان مسبقًا بيولوجيًا ويفترضان أنماطًا معينة من السلوك، منصوص عليها في الأعراف أو العادات الاجتماعية.
ترتبط الأدوار الشخصية بالعلاقات الشخصية التي يتم تنظيمها على المستوى العاطفي (القائد، المسيء، المعبود العائلي، أحد أفراد أسرته، وما إلى ذلك).
سلوك الدور
ويجب التمييز بين الدور الحقيقي والدور الاجتماعي كنموذج للسلوك. سلوك الدور, وهو ما يعني ليس متوقعًا اجتماعيًا، ولكنه سلوك فعلي لمؤدي دور معين.وهنا يعتمد الكثير على الصفات الشخصية للفرد، وعلى درجة استيعابه للمعايير الاجتماعية، وعلى معتقداته ومواقفه وتوجهاته القيمة.
عوامل تحديد عملية تحقيق الأدوار الاجتماعية:
1) القدرات النفسية الحيوية للشخص ،والتي قد تسهل أو تعيق تحقيق دور اجتماعي معين؛
2) طبيعة الدور المقبول في الجماعة وخصائص الضبط الاجتماعي،مصممة لمراقبة تحقيق سلوك الدور؛
3) عينة شخصية،تحديد مجموعة من الخصائص السلوكية اللازمة للأداء الناجح للدور؛
4) هيكل المجموعة،تماسكه ودرجة تماهي الفرد مع الجماعة.
في عملية تنفيذ الأدوار الاجتماعية قد تنشأ بعض الصعوبات نتيجة لحاجة الشخص إلى أداء العديد من الأدوار في المواقف المختلفة. → وفي بعض الأحيان يحدث تباين بين الأدوار الاجتماعية، وظهور التناقضات وعلاقات الصراع بينها.
صراع الأدوار وأنواعه
صراع الدور هي الحالة التي يواجه فيها الشخص الحاجة إلى تلبية متطلبات دورين أو أكثر غير متوافقين.
أنواع تعارض الأدوار:
|
أكتب اسم |
جوهرها |
|
داخل الدور |
الصراع الذي تتعارض فيه متطلبات نفس الدور مع بعضها البعض (على سبيل المثال، لا يتضمن دور الوالدين معاملة لطيفة وحنونة للأطفال فحسب، بل يشمل أيضًا المتطلبة والشدة تجاههم). |
|
Interrole |
الصراع الذي ينشأ في الحالات التي تتعارض فيها متطلبات دور ما مع متطلبات دور آخر (على سبيل المثال، قد تتعارض متطلبات الوظيفة الرئيسية للمرأة مع واجباتها المنزلية). |
|
الدور الشخصي |
حالة الصراع عندما تتعارض متطلبات الدور الاجتماعي مع مصالح الفرد وتطلعاته الحياتية (على سبيل المثال، النشاط المهني لا يسمح للشخص بالكشف عن قدراته وإظهارها). |
أسئلة:
1. أنشئ تطابقًا بين أنواع الحالات وأمثلتها: لكل منصب محدد في العمود الأول، حدد الموضع المقابل في العمود الثاني.
|
أنواع الحالة |
|||
|
وريث العرش |
المنصوص عليها |
||
|
بطل العالم |
قابل للتحقيق |
||
|
رئيس قسم في شركة |
إجابة
2. عند التقدم للحصول على وظيفة، قامت المواطنة أ. بملء استبيان أشارت فيه إلى أنها أخصائية حاصلة على تعليم عالٍ، وتنحدر من عائلة موظفين، ومتزوجة ولديها طفلان. قم بتسمية حالة واحدة موصوفة وحالتين محققتين للمواطن أ، والتي أشارت إليها في الاستبيان. باستخدام مثال إحدى الحالات التي تم تحقيقها والتي تم ذكرها، قم بالإشارة إلى حقوق الحالة ومسؤولياتها.
إجابة
1. الوضع المقرر - المرأة.
2. الحالات الحاصلة عليها - أخصائية تعليم عالي، سيدة متزوجة وأم لطفلين.
3. باعتبارها أماً لأطفالها، فهي ملزمة بتحمل المسؤولية الأخلاقية والقانونية عنهم وضمان مستوى معيشي لائق لهم. كما يحق للأم لأبنائها أن تختار لهم المؤسسة التعليمية التي يتواصلون معها وغير ذلك.
3. اذكر ثلاثة أنواع من تعارض الأدوار ووضح كل منها بمثال مناسب.
إجابة
1. الدور الداخلي (على سبيل المثال: لا يقتصر دور الوالدين على معاملة الأطفال بلطف وحنون فحسب، بل يتضمن أيضًا المتطلب والصرامة تجاههم).
2. الأدوار المشتركة (مثال: تعارض متطلبات الوظيفة الرئيسية للمرأة مع واجباتها المنزلية).
3. الدور الشخصي (مثال: العمل لا يسمح للإنسان بالانفتاح وإظهار قدراته).
4. إقامة المراسلات بين أمثلة الأدوار الاجتماعية وأنواعها. لكل موضع محدد في العمود الأول، قم بمطابقة الموضع من العمود الثاني. اكتب تسلسل الأرقام الناتج.
|
أمثلة على الأدوار الاجتماعية |
أنواع الأدوار الاجتماعية |
||
|
رئيسي |
|||
|
الظرفية |
|||
|
الباحث |
