الاكتئاب التام والاكتئاب المنتظم الذي لا ينتهي وعدم الرغبة في تطوير الذات هي أعراض مميزة للأشخاص غير متأكدين من قدراتهم الذاتية. بعد توجيه مثل هذه المشكلات إلى طبيب نفساني، لن يتفاجأ المحترف وسيقدم خيارات مختلفة للتعامل مع الموقف. وفي كثير من الأحيان، يجد المرضى أنفسهم على أريكة الأخصائي ولا يستطيعون فهم أفكارهم. الأشخاص الذين لا يدركون حجم الاختلافات التي ظهرت يخاطرون بأن يصبحوا منتظمين في مستشفيات الطب النفسي.
الصراع الداخلي للشخصية هو مجموعة معقدة من التناقضات التي تنشأ في الشخص على مستوى اللاوعي. يُنظر إلى هذه الحالة على أنها مشكلة عاطفية غير قابلة للحل. بعض الناس لا يستطيعون التعامل مع الظروف القمعية بمفردهم، ويستسلمون للاكتئاب. والافتقار إلى التفكير العقلاني من الأعراض الأخرى التي تشير إلى وجود صراع داخلي بين الأشخاص، وهو شكل حاد يؤدي إلى الإصابة بأمراض عصبية. إذا لم يتم الكشف عن الخلاف في الوقت المناسب، فيمكنك أن تقول وداعا له إلى الأبد. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ ما هي التقنيات التي سوف تساعد؟ كيف تفهم أفكارك الخاصة؟
تصنيف وحجم الصراعات الشخصية
إذا وجدت نفسك في مثل هذا الموقف، فمن المهم أن تتعرف أولاً على المصطلحات، لأن الجلسة الكلاسيكية مع المعالج النفسي يمكن أن تساعد فقط في المراحل المبكرة. يلجأ الناس إلى المساعدة، كقاعدة عامة، في حالة وجود مشكلة كاملة "مستقرة" تمامًا في العقل الباطن للمريض. في القرن الحادي والعشرين، تم تحديد مجموعتين من الصراعات الشخصية، والتي تختلف في الشروط الأساسية لظهور الخلافات العقلية:
التناقض بين مشاعر الإنسان الداخلية وأسس وقواعد العالم المحيط به.
الخلافات مع المجتمع أو وجود عوامل مزعجة تؤثر سلباً على الشخصية “الضعيفة”.
جنبا إلى جنب مع خيارات حدوث سوء الفهم بين الأشخاص، يتم تمييز حجم الخلافات التي تظهر في العقل الباطن للشخص:
المرحلة الأولية من المرض العصبي، حيث يواجه الشخص 1-2 خلافات داخل وعيه. إذا لم تجد إجابات للأسئلة التي تنشأ في الوقت المناسب، فيمكنك تفاقم الوضع الحالي بشكل كبير. يتطور سوء الفهم إلى الاكتئاب والتوتر الذي "يستهلك" الشخص المكتفي ذاتيًا تدريجيًا.
اللامبالاة تجاه الحياة؛ أزمة طويلة الأمد.
الفشل المستمر في الأنشطة المهنية ونقص النمو الوظيفي، ومشاكل في التواصل مع الأصدقاء والخلافات في الأسرة - هناك أسباب كثيرة لظهور مثل هذه المرحلة من الصراع الشخصي. يعاني الشخص المعرض لمثل هذا المرض من آفات على جميع "الجبهات". بسبب الخسائر المنتظمة، يتناقص احترام الفرد لذاته تدريجيًا ويتضاءل إيمانه بقدراته. مع مرور الوقت، يتوقف المريض عن التفكير في "الأشياء" الإيجابية، ويشكو من ظلم الحياة.
يعاني المريض من تشخيص شخصيات متعددة.
ومن الأمثلة الصارخة على هذه الظاهرة قصة بيلي ميليغان، وهو سجين من الولايات المتحدة الأمريكية. الشاب الذي وجد نفسه في قاعة المحكمة لم يدرك ما يحدث. تناوب أشخاص مختلفون، يختلفون في الأصوات والعادات واللهجات، على التحدث إلى هيئة المحلفين في شخص الشاب. يمكن للمتهم التعبير عن أفكاره بأمان أثناء مغازلة المسؤولين الحكوميين. وبعد ثانية، أصبح جرس صوته خشنا، وأشعل سيجارة وانتقل إلى مفردات السجن.
وأكدت العديد من الدراسات التي أجريت في مختبرات الابتكار في القرن العشرين أنه تم تشخيص إصابة الشاب بـ"الشخصيات المتعددة". في ذهن الرجل، تعايش أربعة وعشرون شخصًا كاملًا في نفس الوقت - الأطفال الصغار والنساء البالغات والملحدين والمؤمنين والسجناء السابقين والشخصيات السياسية. تعتبر هذه الظاهرة المرحلة القصوى من الخلافات الشخصية وسوء الفهم.
أسباب سوء الفهم بين الأشخاص
بعد التعرف على الخيارات الممكنة لتطوير المرض العقلي، من المهم تشخيص المشكلة بشكل صحيح من خلال تحديد سبب الخلافات العقلية. في المجتمع الحديث، غالبًا ما يلجأ الناس إلى المتخصصين للحصول على المساعدة للأسباب التالية:
تطبيق الاستراتيجيات السلوكية المفضلة في موقف غير مألوف. الطريقة المستخدمة لا تنجح، ويستقر الشك في ذهن الشخص. فمن ناحية، كانت هذه الطريقة قد ساعدته بالفعل، ولكن من منظور آخر تبين أنها غير صالحة.
عدم القدرة على اتخاذ القرارات الأساسية والمسؤولة في الوقت المناسب والتي من شأنها أن تؤثر على نتيجة الأحداث.
عدم وجود معلومات كافية للمساعدة في تقييم الوضع الحالي "بوعي". في مثل هذه اللحظة، يظهر مليون خيار في العقل الباطن للفرد، ويبدأ الشخص في فرزها.
"الهزائم" المنهجية أو عدم الرضا عن أسلوب حياة المرء. لا يفهم المريض سبب مطاردته بالفشل، لأنه شخص موهوب ومتعلم ومثير للاهتمام.
العزلة وعدم التواصل مع الأشخاص الحقيقيين هي الأسباب الأكثر شيوعًا لظهور أصدقاء وهميين في العقل الباطن يمكنك الجدال والتحدث معهم.
مظالم الطفولة أو مشاكل احترام الذات التي تنشأ لدى الأشخاص غير متأكدين من قدراتهم الخاصة.
الالتزامات التي لا يمكن التحكم فيها والتي تظهر على "أكتاف" الشخص. عند محاولة حل مشكلة خارجة عن سيطرة الفرد، تأتي دائمًا لحظة خيبة الأمل.
اليأس هو السبب الرئيسي الذي يجعل الشخص يكوّن "صداقات" على مستوى اللاوعي. إذا لم يتمكن المريض من التأثير على النتيجة، فإنه يحاول عرضها في رأسه، وحشد دعم "رفاقه" الجدد.
إذا لم تجد خيارًا مشابهًا للأسباب المذكورة أعلاه، فلن يتمكن من المساعدة في هذه الحالة إلا طبيب نفساني ممارس. فقط المحترف الذي لديه خبرة في العمل مع الأشخاص الذين يعانون من خلافات شخصية يمكنه تشخيص المتطلبات الأساسية. ولا تظن أن غياب معضلتك من بين الأسباب المذكورة هو سبب للتهدئة. لن يقرأ الناس هذه المقالة بدافع الاهتمام العاطل.
التأثير الإيجابي للصراع الداخلي على مستقبل الشخص
على الرغم من خطر إصابة الشخص بشكل حاد من الأمراض العصبية، فإن الصراع الشخصي يعد فرصة ممتازة لإعادة التفكير في القيم من خلال تعديل نظرته للعالم. يحدد الممارسون الذين يعملون مع هؤلاء المرضى التغييرات الإيجابية التالية في نفسية الأشخاص الذين تعاملوا مع الخلافات:
التعبئة القسرية للموارد الشخصية المخفية، والتي يمكن من خلالها حل المشكلة الناشئة.
نظرة "رصينة" من الخارج إلى ما هو مرغوب وما هو حقيقي، تطارد العالم الداخلي للمريض.
لأن الإنسان يتعامل مع اضطراب عقلي خطير من خلال التغلب على عدد من المخاوف.
يطور المريض تفكيرًا عقلانيًا، مما يساعده على اتخاذ القرارات في المواقف المثيرة للجدل والصعبة بشكل خاص.
معرفة "أنا" الفرد، وتحسين موقف الشخص تجاه المجتمع.
في عملية البحث عن حل لمشكلة ما، تظهر أفكار رائعة ويتم العثور على طرق فعالة لتحقيق الإمكانات الخفية.
الشيء الرئيسي هو الاتصال بطبيب نفساني في الوقت المناسب يمكنه تشخيص سبب الخلافات الداخلية بشكل صحيح. من النادر جدًا أن يتمكن الأشخاص المعرضون للإصابة بالأمراض العصبية من حل مثل هذه المشكلة بأنفسهم. يوجد عدد كبير جدًا من "المحاورين" اللاواعيين في رأس المريض، ويوجهون الشخصية الحقيقية على المسار الخاطئ.
طرق فعالة لحل الصراعات الشخصية
إذا رفض الشخص الذي يعاني من اضطرابات عقلية زيارة مكتب متخصص، فيمكنك محاولة تغيير مسار الأحداث بنفسك. ومع ذلك، لن يكون من الممكن الاستغناء عن مساعدة الأقارب المقربين أو الزوج أو الأصدقاء. يصبح من الممكن حل النزاع الناشئ إذا استخدمت التوصيات المفيدة لعلماء النفس في الوقت المناسب:
اختيار حل وسط يتضمن إزالة الخلاف الداخلي. إلى أين تذهب: كرة القدم أو كرة السلة؟ لا تتردد في اختيار الكرة الطائرة دون خلق بذرة الشك في عقلك.
غيّر موقفك تجاه موضوع النزاع. ماذا تشتري على العشاء: النقانق أم الجبن؟ في هذه الحالة، يفضل السندويشات مع النقانق والجبن، مع أخذ كمية صغيرة من كلا المنتجين من العداد.
ارفض بوعي حل المشكلة التي نشأت، وأغمض "عينيك" عن التناقضات الداخلية. اترك الاختيار للقدر الذي لا يتسم بالارتباك طويل الأمد.
اطرد الأفكار غير المقبولة من وعيك عن طريق رفض إدراكها (هذه هي الطريقة التي تم بها علاج ويليام ستانلي ميليجان).
اضبط نظرتك للعالم لتحقيق النتيجة المرجوة. تأقلم مع الظروف، لكن لا تأخذ هذه الإستراتيجية كقاعدة. 
يقترح بعض علماء النفس أن المرضى يجعلون المشكلة مثالية، ويستسلمون للأوهام ويهجرون الواقع. العالم الوهمي جميل، مما يعني أنك ستربح. ومع ذلك، يشكك معظم المتخصصين في فعالية هذه التقنية.
اجعل من القاعدة أن تكرر على مستوى اللاوعي خلال فترات الحياة الصعبة العبارة التالية: "لا توجد مواقف ميؤوس منها".
تعلم كيفية اتخاذ اختياراتك الخاصة دون التفكير لفترة طويلة في النتائج المحتملة في الوضع الحالي. مسترشدًا بالنصائح المذكورة أعلاه وحشد دعم أحبائك، يمكنك تغيير المسار المعتاد للأحداث. الشيء الرئيسي هو أن ترغب حقًا في التخلص من الخلافات الداخلية من خلال إظهار قوة الإرادة والثبات.
إن الوعي بحجم الصراع هو الخطوة الأولى نحو التعافي، وهو أمر يدعو للفخر. تحديد السبب الحقيقي هو المرحلة الثانية، حيث يساعد على تحديد مصدر الحريق. إن إيجاد الحل والتخلص من الخلافات الداخلية هو الخطوة الثالثة التي يصعب تسلقها بشكل خاص. ومع ذلك، في نهاية الرحلة المستهلكة للطاقة، تنتظرك مكافأة ممتعة - راحة البال.
3 فبراير 2014، الساعة 12:36إذا كان الشخص يعيش في وئام مع نفسه ومع العالم من حوله، فيمكن أن يسمى شخصا سعيدا. ومع ذلك، إذا كانت الشكوك الداخلية تطارد الروح وحتى تعذبها في بعض الأحيان، فنحن نتحدث بالفعل عن صراع داخلي. نقترح معرفة الصراع الداخلي.
ما هو الصراع داخل الشخصية؟
ويقول الخبراء في مجال الطب النفسي إن مفهوم الصراع الشخصي يعني الصراع داخل العالم العقلي للإنسان، وهو تصادم بين دوافعه الموجهة بشكل معاكس. وتشمل هذه الدوافع الاحتياجات والاهتمامات والقيم والأهداف والمثل العليا. في التحليل النفسي، يتم إعطاء المكان الرئيسي للصراعات بين الاحتياجات والأسس الاجتماعية، وكذلك بين احتياجات الشخص نفسه.
أسباب الصراعات الشخصية
من المعتاد التمييز بين ثلاثة أنواع رئيسية من الأسباب المترابطة:
- محلي- يعبر عنه بالتناقض بين دوافع الإنسان المختلفة في ظل غياب التنسيق بين مكونات البنية الداخلية.
- خارجي– يتم تحديدها حسب موقع الشخص في المجموعة. هنا ينشأ الصراع الشخصي بسبب عدم القدرة على تلبية احتياجات الفرد.
- خارجي، يتحدد حسب مكانة الشخص في المجتمع،– ترتبط بمفهوم مثل التناقضات الشخصية التي تنشأ على مستوى النظام الاجتماعي المصغر وتنبع من طبيعة النظام الاجتماعي والحياة الاقتصادية.
وظائف الصراع داخل الشخصية
تسمى الوظائف الشخصية التالية: الوظائف البناءة والمدمرة. الخبراء الأوائل في مجال الطب النفسي هم:
- التواصل (إعلامي أو تواصل) - يبدأ الناس في التعرف على بعضهم البعض بشكل أفضل، والفهم والاقتراب تدريجياً.
- تعمل كمنشط وقوة يمكن أن تدفع التغيير الاجتماعي.
- وظيفة تعزيز تكوين التوازن اللازم في المجتمع.
- - ضمان تنمية المجتمع من خلال الكشف عن المصالح المختلفة.
- المساعدة في إعادة تقييم المعايير والقيم القديمة.
وتصنف الوظائف الثانية عادة على النحو التالي:
- عدم الرضا، انخفاض الإنتاجية، سيئة.
- تعطل أنظمة الاتصالات.
- الولاء للمجموعة الخاصة وعدم المنافسة مع الآخرين.
- فكر الآخر كعدو.
- إن الفوز بالصراع أهم من حل المشكلة.
- علامات الصراع الداخلي
يتميز مفهوم الصراع الداخلي بالخصائص التالية:
- تتفاعل جميع عناصر النظرة الداخلية للشخص.
- هناك تناقضات بين المصالح والأهداف والعواطف والرغبات.
- ظهور ردود الفعل السلبية.
أنواع الصراعات الشخصية
يسمي علماء النفس هذه الأنواع من الصراعات الشخصية بين البشر:
- تحفيزية– يمثل خلافًا بين رغبات التملك والأمن.
- أخلاقي- عدم التنسيق بين المواقف الشخصية والأخلاقية.
- التكيف– صعوبات التكيف في المجال المهني والمجتمع.
- عدم كفاية احترام الذات- الخلافات بين تقييم قدرات الشخص ومطالباته.
- Interrole– عدم القدرة على أداء عدة أدوار في وقت واحد.
- الدور الشخصي- عدم اتساق الأدوار الفردية بسبب القدرة أو الرغبة.
- تعارض الاحتياجات– بين الأسس الاجتماعية والاحتياجات.
طرق حل الصراعات الشخصية
يتحدث الخبراء عن كيفية حل الصراعات الشخصية. من بين الطرق الأكثر فعالية:
- مساومة- من المهم جدًا إدراك كل شيء في الوقت المناسب وحل المشكلات الشخصية.
- رعاية- في بعض الأحيان تحتاج إلى "التخلي" عن موقف ما وعدم محاولة حله.
- إعادة التوجيه- تغيير موقف المرء تجاه الكائن.
- تسامي– نقل الطاقة إلى اتجاه مهم اجتماعيا.
- المثالية– الخيال والأحلام والانفصال عن الواقع.
- التزاحم– التأثير على مشاعر الفرد ورغباته وتطلعاته لقمعها.
- تصحيح– الموقف المناسب تجاه نفسك وعالمك الداخلي.
اضغط للتكبير
يواجه بعض الأشخاص مشكلة نفسية خطيرة، يحدث بسببها خلاف كبير داخل الفرد. وبعبارة أخرى، الصراع الشخصي هو التناقضات التي تجتاح الفرد. إنه في شك كبير ولا يستطيع اتخاذ قرار واحد، لأن وجهتي نظر متعارضتين لهما نفس "الوزن". تجدر الإشارة إلى أن هذه المشكلة النفسية يمكن أن تؤدي إلى نمو شخصي خطير إذا قام الشخص بربط جميع موارده وتعبئتها وإلى مشاكل كبيرة.
كيف يحدث هذا في الحياة؟ على سبيل المثال، يجد الشخص نفسه في موقف صعب ولا يستطيع الاختيار النهائي بين المشاعر الحقيقية وزواج المصلحة. لا يمكن اتخاذ الاختيار النهائي بين العمل والأسرة. هناك الكثير من هذه المواقف، ولكن إذا "تغمر نفسك فيها برأسك" وتعلق عليها أهمية كبيرة، فهناك خطر الوصول إلى صراع داخلي. ونظرًا لعدم الانسجام بين العالم الخارجي وبين الذات، هناك أيضًا خطر الإصابة باضطرابات نفسية أكثر خطورة. ولذلك، فمن الضروري تحليل النهج لفهم الصراع داخل الأشخاص.
أساس وخصائص الصراع الداخلي
اضغط للتكبير
كما ذكر أعلاه، فإن أساس هذا الصراع هو، أولا وقبل كل شيء، الخلافات التي تعاني منها داخل الفرد. يندلع هذا الصراع داخل الإنسان، وهو، كقاعدة عامة، لا يخرجه إلى العالم من حوله. يجد الفرد نفسه في موقف يحتاج فيه إلى إعادة التفكير في قيمه، وإذا أمكن القيام بذلك، فإنه يكتسب صفات مفيدة جديدة ورؤية للعالم. ومع ذلك، في الواقع، ليس من الممكن دائمًا التعامل مع الموقف، مما يؤدي إلى مزيد من العزلة والعزلة الاجتماعية. ومن خصائص مثل هذه الصراعات أنها تسبب التوتر والإحباط والقلق.
يتجلى القلق حتى قبل أن يتكشف موقف معين. وهي بدورها تنقسم إلى ظرفية وشخصية. يتطور القلق الظرفي بسبب الظروف الخارجية، ولكن إذا لم يكن لدى الشخص الوقت الكافي للتعامل معه، فإنه يتحول على الفور إلى قلق شخصي. تذكر كيف تم توبيخنا في مرحلة الطفولة لفشلنا وتهديدنا بالعقاب. عندما يتلقى الطفل تقييما سلبيا، يحدث القلق الظرفي (الظروف الخارجية تحولت بشكل سيء)، وبعد ذلك يتذكر والديه والعواقب المتوقعة. وهكذا يبدأ القلق الداخلي بالظهور. في هذه اللحظات، تبدأ الحوارات الداخلية التي يمكن أن تتطور إلى شيء أكثر، على سبيل المثال، إلى صراعات شخصية أو إحباط.
الإحباط هو حالة يشعر فيها الشخص بخيبة أمل كبيرة. ينشأ في الحالات التي لا يكون فيها من الممكن حل مشكلة معقدة لأسباب ذاتية أو موضوعية. نفس الطفل لا يستطيع تجنب الفضيحة في المنزل، وهذا يقوده إلى القمع والإحباط. عند البالغين، تحدث هذه الحالة في أغلب الأحيان عند تحديد هدف والفشل في تحقيقه. عندما يبذل الفرد كل قوته وموارده في حل مشكلة ما، لكن يتبين أنها غير قابلة للحل في لحظة معينة من الزمن. ونتيجة لذلك يعاني الإنسان من خيبة أمل كبيرة وعجز ولا تتوافق رغباته مع قدراته.
علاوة على ذلك، إذا فشل الفرد في التعامل مع السلبية الداخلية النامية، فقد يحدث التوتر، والذي يغطي المزيد من المواضيع المتعلقة بالحياة بشكل عام وموقع الفرد فيها. دعنا نعود إلى موضوع تحديد الأهداف. لنفترض أن الفرد حدد هدفًا لكسب المزيد من المال، وكما يحدث عادةً، بالغ في تقدير قدراته. ومع ذلك، فهو يريد أن يمتلك سيارة باهظة الثمن وسكنًا جديدًا وأشياء جميلة. ونتيجة لذلك، يتم حشد جميع القوى وبعد مرور بعض الوقت يدرك أنه لا يستطيع تحقيق أي شيء ويتخلى عن فكرته. يندلع صراع صغير داخل الفرد، ويبدأ الشخص في إلقاء اللوم على نفسه، ومن ثم العالم كله من حوله، على الظلم. يمكنك في كثير من الأحيان العثور على عبارات مفادها أن الحياة غير سارة، وأن الأشخاص السيئين فقط هم المحظوظون، وهناك خداع وفساد في كل مكان. على الرغم من أن هذه المشكلات في أغلب الأحيان لا تؤثر على الفرد بشكل مباشر ولا يكون لها إلا تأثير بسيط على حياته.
ما هو الصراع داخل الشخصية؟
لفهم مفهوم الصراع الشخصي أخيرًا، تخيل حالة من الشك التام. إنه قوي جدًا، والرأيان المتعارضان معقولان جدًا، بحيث تجد نفسك في نوع من الذهول. وإذا أضفنا إلى ذلك عدم إمكانية حل المشكلة بمفردنا واستحالة المساعدة من العالم الخارجي، فإن الشخص يغرق بشكل أعمق في الصراع داخل نفسه. واللافت أن المواجهة تتطور وفق عدة سيناريوهات.
- وقت الإستجابة. في مثل هذه الحالة، لا يلاحظ الشخص حتى أنه في حالة المواجهة. كقاعدة عامة، لديه الكثير ليفعله، فهو في صخب، ولهذا السبب ليس لديه الفرصة ليكون وحيدا مع نفسه. تحت ستار النشاط القوي أو النشوة، يتم إخفاء محنة الفرد؛
- هيكل غير عادي. في هذه الحالة، لا يرتكز الصراع على كيانات أخرى؛
- النوعية. يعاني الشخص، من بين أمور أخرى، من التوتر والخوف والاكتئاب.
رأى عالم النفس الشهير في العالم الغربي سيغموند فرويد أن جوهر الطبيعة البشرية يكمن في التناقض العقلي المستمر. وكثيراً ما يرتبط هذا التوتر بأسس الثقافة الاجتماعية ورغبة الفرد. وكمثال صغير، وهنا قواعد السلوك. على سبيل المثال، قيل لنا: "عليك أن تكون هادئًا في المكتبة". لكن ربما نرغب في مناقشة موضوع مثير للاهتمام مع شخص ما بصوت كامل أو حتى الوقوف على رؤوسنا في منتصف الغرفة. هناك عدد كبير من مثل هذه المواقف وأغلبها صغيرة يمكننا التعامل معها.
يعتقد عالم النفس الألماني لوين أن IC القوي يتطور في الحالات التي يصطدم فيها رأيان متعارضان بنفس الحجم داخل الشخص. وكلما زادت أهميتها وأهميتها الحيوية، كلما زاد خطر تطور المواجهة داخل النفس. كما قدم روجرز وجهة نظر مثيرة للاهتمام. كم مرة نضع لأنفسنا مُثُلًا يستحيل تحقيقها؟ علاوة على ذلك، في بعض الأحيان تكون أحكامنا ذاتية للغاية لدرجة أننا ننكر أنفسنا إمكانية الإنجاز. ونتيجة لذلك، فإن فهم الذات المثالية التي نسعى إليها، والتناقض الحقيقي يؤدي إلى مشاكل كبيرة وعجز.
أصناف وأنواع
اضغط للتكبير
إذا تحدثنا عن الأنواع الرئيسية للصراعات الشخصية، فمن المفيد أن نفهم أننا نتعامل مع رأي شخصي. ونتيجة لذلك، لا توجد مفاهيم دقيقة، لأن المؤلفين لديهم وجهات نظر مختلفة حول المشكلة. ومع ذلك، فإن الأساس موجود. كقاعدة عامة، يزدهر رأس المال الاستثماري في المجالات الاجتماعية الاستهلاكية والقيمة التحفيزية.
المجال القيم والتحفيزي:
- أخلاقي. عندما لا يجد الإنسان التوازن بين تفضيلاته وأخلاقه. بين الموقف الشخصي والواجب تجاه المجتمع؛
- تحفيز. غالبًا ما يتطور في المواقف التي تحتاج فيها إلى التضحية بسلامتك وراحتك لتحقيق هدف ما. ونتيجة لذلك، يطرح السؤال بين الهدوء والرغبة في امتلاك شيء ما.
- التكيف. ينشأ الصراع عندما يجد الشخص صعوبة في التكيف مع الواقع الجديد. على سبيل المثال، تغيير في الدائرة الاجتماعية أو مكان عمل جديد؛
- عدم الإدراك. فالمطلوب لا يتطابق مع الواقع؛
- عدم كفاية احترام الذات. في بعض الأحيان يقلل الشخص من قدراته كثيرا أو على العكس من ذلك، يبالغ في تقديرها، ونتيجة لذلك تنشأ صراعات داخلية مع الواقع.
تصنيف الصراعات الشخصية في المجال الاجتماعي والمستهلك:
- تعارض الأعراف الاجتماعية. في كثير من الأحيان ينكر الإنسان المبادئ الاجتماعية لأنها لا تتوافق مع رؤيته الداخلية؛
- تعارض الاحتياجات. في كثير من الأحيان، بسبب الميزانية المحدودة، لا يمكننا اختيار المنتج المناسب وتنتصر الأهواء. ونتيجة لذلك، تكثر القروض، ويضيع معنى الحياة، ولا فرح بالملكية؛
- الصراع بين القاعدة الاجتماعية والحاجة.
هناك أيضًا أنواع من الصراعات الشخصية. اقترح لوين (عالم نفس ألماني) أربعة أنواع رئيسية: محبطة، وحيوية، ومكافئة، ومتناقضة.
- يتطور النوع المتناقض من المواجهة في الحالات التي تكون فيها النتيجة أو بعض الأفعال متكافئة في التنافر والإغواء. ينشأ تناقض.
- مقابل. عندما يُعطى الفرد هدفًا لإكمال عدة مهام ذات أهمية متساوية. للخروج من الصراع، تحتاج إلى إيجاد حل وسط؛
- يتطور النوع المحبط عندما يمنع الشخص نفسه من القيام بأفعال معينة لأنها تبتعد عن المبادئ الأخلاقية والمجتمع المقبولة عمومًا؛
- حيوي. عندما يضطر الإنسان إلى اتخاذ قرارات لا يحبها، لكنها ضرورية.
يمكننا التمييز بين الأشكال الرئيسية لمظاهر الصراعات الشخصية:
- النشوة - الفرح غير المبرر، والدموع غالبا ما تتخللها الضحك؛
- وهن عصبي – الصداع النصفي، والأرق، والاكتئاب الشديد، وانخفاض الأداء.
- الإسقاط - النقد والسلبية في العلاقات مع الناس؛
- الانحدار هو البدائية في السلوك ورفض المسؤولية.
- البداوة هي الرغبة الدائمة في التغيير؛
- العقلانية هي تبرير ذاتي.
الأسباب
كقاعدة عامة، يتم تحديد أسباب VC ومظهرها وتطورها من خلال ثلاثة عوامل رئيسية:
- خارجياً، وذلك بسبب سلوك الفرد ضمن مجموعة معينة؛
- داخلي، مختبئ في تناقضات الشخصية نفسها؛
- خارجي، مشروط بالوضع ككل داخل المجتمع.
عندما يواجه الإنسان عوامل خارجية ناجمة عن المواجهة مع المجتمع ككل، فهي عادة ما تكون مبنية على الأحوال الشخصية. أي أن الإنسان لا يحب مكانته في المجتمع أو طريقة معاملته.
قد يكون أصحاب رأس المال الاستثماري ضمن مجموعة معينة مختلفين، ولكن هناك أساس مشترك - وهو عدم القدرة على تلبية احتياجاتهم. على سبيل المثال:
- عدم وجود الكائن المطلوب. أريد فنجانًا من القهوة، لكنهم لا يبيعون هذا النوع من القهوة في هذه المدينة، وهكذا؛
- العوائق المادية. الإنسان في غرفة مغلقة ولا يستطيع الخروج بمفرده؛
- الظروف الاجتماعية؛
- الحواجز البيولوجية.
ولكن لا يمكن القول بأن أحد الأسباب منفصل عن الآخر. في الواقع، كل شيء مترابط للغاية ويتدفق أحد الأسباب بسلاسة إلى سبب آخر. على سبيل المثال، غالبا ما يكون سبب تطور الصراع الداخلي هو المواجهة مع مجموعة معينة أو المجتمع ككل. التناقضات لا يمكن أن تظهر فقط (من الفراغ). ولا تنسوا أن أساس المواجهة يقوم على رأيين متعارضين، وهما أمران مهمان. وإلا فلن يشكل ذلك مشكلة للفرد، وسيتجاوزها بالاستبطان.
ومن المهم أن تكون الآراء متساوية في القوة، وإلا فإن الفرد ببساطة سيختار الأقوى. وعندما يكونان بنفس الحجم، تنشأ المواجهة، وتتطور حوارات عاصفة في الداخل. على ماذا تقوم التناقضات؟
- مواجهة الأدوار الاجتماعية. يتطلب العالم الحديث من الشخص أداء العديد من المهام، والوقت، كقاعدة عامة، لا يكفي. على سبيل المثال، يتم تكليف شخص بالغ بمهمة اصطحاب طفل من روضة الأطفال وتنفيذ أمر عمل عاجل؛
- المواجهة بين الحاجة العادية والأعراف الاجتماعية. كما تعلمون فإن معدة الإنسان تعمل وتحتاج أحياناً إلى إخراج الغازات. ولكن ماذا تفعل عندما يكون هناك اجتماع أو عندما تكون في صحبة لائقة؛
- الصراع بين الدين والقيم الاجتماعية. ومن الأمثلة الصارخة على ذلك العمليات العسكرية. المسيحي الحقيقي يلتزم بالوصية "لا تقتل"، ولكن عندما يهدد شيء ما عائلته أو وطنه، تظهر أيضًا معضلة كبيرة؛
- - عدم التوافق بين المصالح والاحتياجات والدوافع. بمعنى آخر، الإنسان نفسه لا يفهم ما يحتاجه من الحياة بشكل عام.
غالبًا ما يتطور رأس المال الاستثماري بسبب علاقات العمل داخل المؤسسة، حيث يتعين على الشخص في معظم الأوقات أن يعمل ويكون في ظروف خلقتها البيئة الخارجية. إذا تمكن الشخص من اختيار مكان وكيفية العمل، فلن تنشأ العديد من المشاكل ببساطة. الأسباب الرئيسية لتطور الصراع داخل مجموعة معينة:
- صراع القيم بين وجهات النظر في الحياة وأسسها ومهامها المهنية. على سبيل المثال، إذا كان الشخص نقي الروح ومعتاد على التحدث بصراحة، فسيكون من الصعب عليه، أو حتى من المستحيل، أن يشارك في الإعلان والمبيعات؛
- مسؤولية كبيرة ومهام زائدة لا تقارن بقدرات الشخص.
- الرغبة في الإبداع والعمل الروتيني في المؤسسة؛
- مهمتان غير متوافقتين؛
- متطلبات العمل الصارمة وظروف العمل السيئة؛
- ضعف آلية تحقيق الهدف والغموض والغموض وفي نفس الوقت مهمة محددة.
- الأخلاق والربح.
أشكال وطرق حل المشكلة
اضغط للتكبير
يعد تحليل أشكال المظاهر وطرق حل النزاعات الداخلية مهمة مهمة لكل شخص. لقد تحدثنا بالفعل عن النماذج، والآن يمكننا الانتقال إلى موضوع حل الوضع. والحقيقة هي أنه إذا لم يجد الشخص حلاً إيجابياً لنفسه، فإن ذلك سيؤدي إلى مواجهة طويلة الأمد، ونتيجة لذلك، إلى حالة انتحارية، أو انهيار عصبي، أو تطور اضطرابات نفسية. ولهذا السبب من المهم معرفة كيفية التصرف في الظروف الحالية. علاوة على ذلك، إذا فهمت الأمر بهدوء، فلن يكون الأمر صعبًا للغاية.
لحل الصراعات الشخصية في أسرع وقت ممكن، يجب عليك الانتباه إلى النقاط التالية:
- رعاية. حاول ترك الموقف الصعب والانتقال إلى موضوع آخر. في بعض الأحيان لا يمكن حل المشكلة بالمهارات والقدرات الموجودة. ولذلك، فإنه يستحق القبول؛
- مساومة. إذا كان هناك خيار، فحاول التوصل إلى حل وسط والبدء في التصرف على الفور؛
- تسامي. في الحالات التي لا يمكنك فيها حل مشكلة ما، قم بالتبديل إلى نشاط آخر يجلب لك المتعة. على سبيل المثال، هواية أو رياضة أو إبداع حيث يمكنك تحقيق النتائج. لاحقًا ستعود إلى المشكلة التي لم يتم حلها بقوة متجددة؛
- إعادة التوجيه. تغيير موقفك تجاه شخص أو كائن؛
- المثالية. إذا كان الواقع سيئًا جدًا، قم بتشغيل بعض الموسيقى وحاول أن تحلم بأحلام اليقظة. ابتعد عن الواقع. شاهد الفيلم الكوميدي أو الفيلم الذي تفضله؛
- تصحيح. حاول أن تكون موضوعيًا بشأن نفسك؛
- ازدحام. إذا كانت الرغبات غير واقعية، فحاول قمعها أو دفعها إلى المستقبل، والتحول إلى المزيد من التحقيق.
اضغط للتكبير
ومن المثير للاهتمام أن عواقب الصراع الشخصي لها نفس "طبيعة" المواجهة نفسها. أي أنه يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على الشخص وتأثير سلبي. في أي حال، فإن النتيجة تعتمد فقط على الفرد.
عواقب سلبية
- طريق مسدود في التنمية الشخصية، والتدهور ممكن؛
- حالة مستمرة من التوتر والقلق والشك والاعتماد على آراء الآخرين والظروف؛
- الفوضى من الناحية الفسيولوجية والنفسية.
- يتناقص النشاط؛
- مظهر من مظاهر الصفات القطبية - الخضوع أو العدوانية. غالبًا ما يتطور النقص وعدم اليقين في تصرفات الفرد ويضيع معنى الحياة.
يتجلى السلوك في المجتمع على النحو التالي:
- رد فعل غير لائق تجاه الآخرين؛
- العزلة عن أعضاء المجموعة الآخرين؛
- لوم الآخرين على إخفاقاتك.
إذا لم يحل الشخص أسباب VC في الوقت المناسب، فهناك خطر تطوير انحرافات نفسية ذات طبيعة عصبية. ولهذا السبب من المهم الاتصال بالأخصائيين النفسيين في أي عمر إذا لم تتمكن من حل الموقف.
عواقب إيجابية
- يتم تعزيز الإرادة والشخصية في النضال. الأشخاص الذين يتغلبون على أنفسهم في كثير من الأحيان يصبحون أقوياء وقادرين على إدارة مواردهم الداخلية؛
- تحسين الذات وتطوير الذات وتأكيد الذات؛
- يتطور الذكاء الشخصي.
- النفس البشرية أكثر مقاومة لتأثير المحفزات الخارجية. بعد عدة انتصارات، لم يعد الشخص خائفا من قبول التحدي ويذهب بجرأة إلى المعركة، وتحسين نفسه.
وكما ترون، فإن هذه الأنواع من المشاكل تشكل تحديًا لنا، ولكنها تحتوي أيضًا على إمكانات خفية للنمو. إذا جمعت شجاعتك أو طلبت المساعدة من المتخصصين، فسوف يساعدونك في القضاء على أسباب الصراعات الشخصية ويجعلونك أقوى.
علم الصراعات. درس تعليمي بورتوفايا إي.في.
2. أسباب الصراع الشخصي
علاقة الإنسان بالعالم وبالآخرين وبنفسه هي علاقةطابع متناقضوالذي يحدد أيضًا عدم تناسق البنية الداخلية للشخصية. لا يمكن لأي شخص كجزء من المجتمع "القفز" من النظام المتكامل للعلاقات الاجتماعية المتناقضة، والتي تحدد في نهاية المطاف وعيه ونفسه والعالم الداخلي بأكمله.
ومع دراسة أكثر تحديدًا لأسباب الصراعات الشخصية، يمكن تقسيمها إلى ثلاثة أنواع:
1) أسباب داخلية متجذّرة في تناقضات الفرد نفسه؛
2) أسباب خارجية بسبب وضع الفرد في مجموعة اجتماعية؛
3) أسباب خارجية تحددها مكانة الفرد في المجتمع.
يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن كل هذه الأنواع من أسباب الصراع مترابطة، والتمايز بينها أمر تعسفي تماما. نحن نتحدث بشكل أساسي عن أسباب فردية وخاصة وعامة، والتي توجد بينها، وكذلك بين الفئات التي تعكسها، علاقة جدلية. على سبيل المثال، الأسباب الداخلية للصراع هي نتيجة تفاعل الفرد مع كل من الجماعة والمجتمع، ولا تنشأ من تلقاء نفسها، من العدم.
أسباب داخلية
الأسباب الداخلية للصراع الداخلي متجذرة في التناقضات بين الدوافع المختلفة للفرد، في عدم تطابق بنيتها الداخلية. علاوة على ذلك، كلما كان العالم الداخلي للإنسان أكثر تعقيدا، كلما تطورت مشاعره وقيمه وتطلعاته، وكلما ارتفعت قدرته على التحليل الذاتي، كلما كانت الشخصية أكثر عرضة للصراع. ومن أهم التناقضات التي تسبب الصراع الداخلي ما يلي:
التناقض بين الحاجة والمعايير الاجتماعية.
تناقض الدوافع والاهتمامات والاحتياجات (أنتما تريدان الذهاب إلى المسرح وتحتاجان إلى التحضير لندوة)؛
تناقض الأدوار الاجتماعية (على سبيل المثال، عندما تحتاج إلى البقاء في العمل لتحقيق أمر عاجل، والمشي مع طفلك)؛
تناقض القيم والأعراف الاجتماعية :( كيفية الجمع بين القيمة المسيحية "لا تقتل" وواجب الدفاع عن الوطن في ساحة المعركة.)
لكي ينشأ صراع داخلي، يجب أن تكتسب هذه التناقضات معنى شخصيًا عميقًا، وإلا فلن يعلق عليها الشخص أهمية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون الجوانب المختلفة للتناقضات متساوية تقريبًا في قوة تأثيرها على الفرد. وإلا فإن الإنسان يختار بسهولة أهون الشرين وأعظم الخيرين. ولا ينشأ أي صراع.
النوع التالي من أسباب الصراعات الشخصية هو
أسباب خارجية
الأسباب الخارجية للصراع بين الأشخاص يمكن أن تكون ناجمة عن: موقع الفرد في المجموعة، 2) مكانة الفرد في المنظمة، 3) مكانة الفرد في المجتمع .
1 مكانة الفرد في المجموعة , قد تكون متنوعة. لكن السمة المشتركة بينهما هي استحالة تلبية أي احتياجات ودوافع مهمة لها معنى وأهمية داخلية عميقة للفرد في موقف معين. وفي كتاب "سيكولوجية الفرد والجماعة" يسلطون الضوء في هذا الصدد أربعةأنواع المواقف التي تسبب الصراع بين الأشخاص:
1) حواجز مادية تمنع إشباع احتياجاتنا الأساسية: (سوء الأحوال الجوية الذي يمنع الحصاد؛ عدم كفاية الدخل الذي لا يسمح لربة المنزل بشراء ما تريد؛ حاجز منخفض أو حارس لا يسمح بالوصول إلى مكان أو آخر ;
2) عدم وجود شيء ضروري لإشباع الحاجة المحسوسة (أريد أن أشرب فنجانًا من القهوة لكن المحلات التجارية مغلقة ولم يعد هناك قهوة في المنزل)؛
3) القيود البيولوجية (الأشخاص المتخلفون عقليا والأشخاص الذين يعانون من عيوب جسدية، والذين تتجذر العقبة في الجسم نفسه)؛
4) الظروف الاجتماعية (المصدر الرئيسي لأكبر عدد من الصراعات الشخصية لدينا).
2. على مستوى المنظماتيمكن تمثيل الأسباب الخارجية التي تسبب الصراع الشخصي بأنواع من التناقضات مثل:
1) التناقض بين المسؤولية الكبيرة والحقوق غير الكافية لتنفيذها (تمت ترقية الشخص، وتم منح الموظفين الجدد التبعية، وتم توسيع الوظائف، وما إلى ذلك، لكن الحقوق ظلت كما هي)؛
2) التناقض بين المتطلبات الصارمة للمواعيد النهائية وجودة إنجاز المهام وظروف العمل السيئة (يجب إكمال مهمة الإنتاج بأي ثمن، ولكن المعدات قديمة وتتعطل باستمرار)؛
3) التناقض بين متطلبات أو مهام حصرية (متطلبات لتحسين جودة المنتجات في نفس الوقت وفي نفس الوقت زيادة إنتاجها بمعدات لم تتغير) ؛
4) التناقض بين مهمة محددة بدقة وآليات ووسائل تنفيذها بشكل سيء. (في ماضينا القريب، في ظل ظروف الاقتصاد المخطط الصارم، كان شعار "التخطيط بأي ثمن" شائعا في هذا الصدد)؛
5) التناقض بين متطلبات الإنتاج والأعراف والتقاليد في المنظمة من جهة، والقيم أو الاحتياجات الشخصية من جهة أخرى. (العمل المستمر في عطلات نهاية الأسبوع، والوظائف السريعة المستمرة، وممارسة الرشاوى والهدايا، والتملق، وعادة مضايقة الرئيس لمرؤوسيه بتقدماته، والشرب الجماعي المنهجي في العمل، وما إلى ذلك - قد لا تكون هذه الأنواع من المتطلبات والعادات والأعراف مقبولة للأشخاص الذين لا يلبون قيمهم واحتياجاتهم)؛
6) التناقض بين الرغبة في الإبداع والمهنة وتأكيد الذات وإمكانيات تحقيق ذلك داخل المنظمة. (يسعى الكثير من الناس إلى التدريب المتقدم وتحقيق الذات كهدف حيوي، وإذا لم تكن هناك شروط لذلك، فقد يتطور الصراع الداخلي)؛
7) التناقضات الناجمة عن عدم توافق الأدوار الاجتماعية للفرد. (يحدث هذا السبب للصراع بين الأشخاص في كثير من الأحيان. ويتكون محتواه من التناقض بين الوظائف التي يجب على الشخص القيام بها، وله حالات مختلفة. في هذه الحالة، ستؤدي الأدوار المختلفة إلى مطالب مختلفة، وربما حتى متناقضة، على الشخص. على سبيل المثال، ستفرض حالة رئيس المنظمة متطلبات ومعايير معينة للسلوك فيما يتعلق بمرؤوسه، وحالة الصديق المقرب ستحدد متطلبات ومعايير مختلفة)؛
8) التناقض بين الرغبة في الربح والمعايير الأخلاقية. (يعمل شخص في منظمة تنتج منتجات مربحة ولكنها رديئة الجودة أو ضارة للمستهلكين).
3 الأسباب الخارجية للصراعات الشخصية الناجمة عن موضعالأفراد في المجتمع . وترتبط هذه الأسباب بالتناقضات التي تنشأ على مستوى النظام الاجتماعي الكلي وتتأصل جذورها في طبيعة النظام الاجتماعي والبنية الاجتماعية للمجتمع وبنيته السياسية وحياته الاقتصادية.
بالنسبة لروسيا، في هذا الصدد، من الضروري الاهتمام أولا وقبل كل شيء تأثير علاقات السوقحول ظهور وتطور الصراعات الشخصية. بالنسبة لنا، هذه القضية ذات أهمية خاصة، لأن البلاد قد شرعت مؤخرا في طريق اقتصاد السوق. وعلى الرغم من أن هذه القضية لم تتم دراستها بشكل كاف في الأدبيات المحلية، إلا أنه يمكننا اللجوء إلى الأبحاث المتاحة في بلدان أخرى سلكت طريق الليبرالية الاقتصادية منذ فترة طويلة.
3. الطرق الأساسية لحل الصراعات الشخصية
يعني حل (التغلب على) الصراع الشخصي استعادة تماسك العالم الداخلي للفرد، وإنشاء وحدة الوعي، وتقليل شدة التناقضات في علاقات الحياة، وتحقيق نوعية جديدة من الحياة. يمكن أن يكون حل الصراعات الشخصية بناءًا ومدمرًا. عند التغلب بشكل بناء على الصراع الشخصي، يتم تحقيق التوازن العقلي، ويتعمق فهم الحياة، وينشأ وعي جديد بالقيمة.
يتم حل الصراعات الشخصية من خلال:
غياب الظروف المؤلمة المرتبطة بالصراع القائم؛
الحد من مظاهر العوامل النفسية والاجتماعية والنفسية السلبية للصراع بين الأشخاص؛
تحسين جودة وكفاءة الأنشطة المهنية.
اعتمادا على الخصائص الفردية، يرتبط الناس بالتناقضات الداخلية بشكل مختلف ويختارون استراتيجياتهم الخاصة للخروج من حالات الصراع. ينغمس البعض في الأفكار، والبعض الآخر يبدأ على الفور في التصرف، والبعض الآخر يغرق في العواطف التي تطغى عليهم. من المهم أن يكون الشخص، الذي يدرك خصائصه الفردية، يطور أسلوبه الخاص في حل التناقضات الداخلية وموقف بناء تجاههم. تختلف طرق حل النزاعات والوقت الذي يقضيه في ذلك بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من أنواع مختلفة من المزاج. الشخص الكولي يقرر كل شيء بسرعة، ويفضل الهزيمة على عدم اليقين. يفكر الشخص الحزين لفترة طويلة ويزن ويقدر ولا يجرؤ على اتخاذ أي إجراء. ومع ذلك، فإن مثل هذه العملية الانعكاسية المؤلمة لا تستبعد إمكانية تغيير الوضع الحالي بشكل جذري. تؤثر خصائص المزاج على الجانب الديناميكي لحل التناقضات الشخصية: سرعة التجارب، واستقرارها، وإيقاع التدفق الفردي، والشدة، والاتجاه إلى الخارج أو إلى الداخل.
تتأثر عملية حل التناقضات الشخصية بخصائص الجنس والعمر للفرد. مع تقدم العمر، تكتسب التناقضات الشخصية أشكالًا من الحلول المميزة لهذا الفرد. تذكر بشكل دوري ما مررنا به، ونعود إلى النقاط الحرجة التي عطلت التدفق المقاس للحياة، ونعيد التفكير فيها بطريقة جديدة، ونحلل بشكل أعمق وبشكل عام طرق حل النزاعات، والتغلب على ما بدا أنه لا يمكن التغلب عليه. يعد العمل على ماضيك وتحليل سيرتك الذاتية إحدى الطرق الطبيعية لتطوير الاستقرار الداخلي والنزاهة والانسجام.
هناك طرق مختلفة للرجال والنساء لحل النزاعات. الرجال أكثر عقلانية، مع كل تجربة شخصية جديدة، فإنهم يثريون مجموعة وسائلهم لحل الموقف. تفرح المرأة وتتألم بطريقة جديدة في كل مرة. إنهم أكثر تنوعًا في الخصائص الشخصية، والرجال أكثر تنوعًا في خصائص الأدوار. لدى النساء المزيد من الوقت لتحديث التجربة المتراكمة وإعادة تحريرها، والرجال أقل ميلاً إلى العودة إلى ما مروا به، لكنهم قادرون على الخروج من الصراع في الوقت المناسب.
مراحل حل الصراعات الشخصية:
1. تحديد الأجزاء وفصلها عن بعضها البعض بشكل واضح. سيبدو أنهم يقدمون مطالب متضاربة. على سبيل المثال، قد يطالب جزء بالحرية وأوقات الفراغ، بينما قد يتطلب الآخر ضمان دخل ثابت. أو قد يكون أحد الأطراف حذرًا للغاية عند التعامل مع المال، بينما قد يكون الآخر مسرفًا. سيقوم كل جزء بإصدار أحكام قيمة سلبية على الجزء الآخر. يعتمد بعضها على التوجهات القيمة للوالدين. كل جزء له قيمته الخاصة.
2. احصل على تمثيل واضح لكل جزء. كيف يبدون؟ كيف يشعرون؟ كيف يبدو صوتهم (الآباء، الأحباب)؟ هل هناك كلمات أو عبارات يمكن أن تصفهم؟ تصور من (اليد...)
3. اكتشف القصد من كل جزء. يرجى ملاحظة أن كل واحد منهم لديه نوايا إيجابية. اصعد إلى الحد الذي تحتاجه حتى تصل الأجزاء إلى نتيجة مفيدة للطرفين. ويجب أن يتوصل كلاهما إلى اتفاق. ابدأ المفاوضات كما لو كنت تتعامل مع شخصين مختلفين. في بعض الأحيان، عندما تكون الخلافات كبيرة، فإن الاتفاق الوحيد الذي يمكن التوصل إليه هو إنقاذ حياتك.
4. المفاوضات. ما هي الموارد المتاحة لكل طرف والتي يمكن أن تكون مفيدة للطرف الآخر لتحقيق مصالحه؟ ما الذي يمكنك استبداله؟ ما الذي يمكن أن يتعاونوا عليه؟ ماذا يريد كل منهم من منافسه حتى ينال الرضا؟ ما الذي يريده كل جزء من الآخر بالضبط (الوقت، السلوك، الاهتمام، إلخ)؟
5. إنشاء صورة لتعاون الأجزاء (...). اجلس بهدوء لبعض الوقت
تعتبر مثل هذه "المفاوضات" أداة جيدة لحل النزاعات. في الواقع، قد لا تتخلص أبدًا من هذه الأجزاء المتعارضة (قد لا يكون هذا ضروريًا). ومع ذلك، سوف تفهمهم بشكل أفضل، وسوف تتعرف عليهم في حالة الأزمات، ولن تؤدي إلى ردود فعل عصبية شديدة، لأن الشيء الرئيسي هنا ليس ما هو داخل العقل، وليس الاتفاق الذي توصلت إليه، ولكن تلك الصور الصوتية أو المرئية أو الحركية التي قمت بإنشائها.
إحدى الطرق الرئيسية لحل النزاعات الشخصية هي إجراء تقييم مناسب للموقف الذي يجد الفرد نفسه فيه. ويشمل احترام الفرد لذاته وتقييم مدى تعقيد المشاكل القائمة. يوجد في علم النفس الاجتماعي مفهوم الانعكاس - قدرة الفرد على النظر إلى وضعه من موقع مراقب خارجي، وفي نفس الوقت أن يدرك نفسه في هذا الموقف وكيف ينظر إليه الآخرون. يساعد التفكير الشخص على تحديد الأسباب الحقيقية لتوتره الداخلي ومخاوفه وقلقه وتقييم الوضع الحالي بشكل صحيح وإيجاد طريقة معقولة للخروج من الصراع. يقدم المعالج النفسي الشهير ماكسويل مولتز في كتابه "أنا أنا، أو كيف أكون سعيدًا" الكثير من النصائح المفيدة التي يمكن أن تساعد الشخص على حل النزاعات الشخصية. وتعتمد معظم هذه النصائح على ظاهرة التأمل الذاتي. دعونا نفكر في بعضها: قم بإنشاء الصورة الصحيحة لـ "أنا" الخاصة بك. اعرف الحقيقة الكاملة عن نفسك. كن قادرًا على مواجهة الحقيقة؛ الاستجابة للحقائق، وليس الأفكار المتعلقة بها؛ لا تولي اهتماما متزايدا لما يعتقده الناس عنك، وكيف يقيمونك؛ لا تتفاعل عاطفيا للغاية مع المحفزات الخارجية، لتكون قادرا على تأخير رد فعلك عليها ("سأقلق غدا فقط")؛ لا تنمي مشاعر الاستياء أو الشفقة على الذات؛ تكون قادرًا على مسامحة نفسك والآخرين، فالتسامح له تأثير علاجي؛ تكون قادرًا على توجيه عدوانك في الاتجاه الصحيح. من أجل "البخار" العاطفي الزائد، يجب أن يكون لديك صمام أمان (النشاط البدني، والإبداع، والمشي، وما إلى ذلك): لا "تحارب طواحين الهواء". تفاعل عاطفيًا فقط مع ما هو موجود بالفعل هنا والآن؛ لا تصنع جبلًا من الجبل، قم بتقييم الوضع بشكل واقعي مع كل العواقب المترتبة على ذلك؛ أن يكون لديك هدف محدد بوضوح وتسعى بلا كلل لتحقيقه. إذا كان ذلك ممكنا، حدد أهدافا واقعية لنفسك؛ التصرف بشكل حاسم وهادف والهجوم وليس الدفاع. أثناء الصراع، تطغى العواطف على الشخص وتمنعه من التصرف بعقلانية. لكي لا تحمل عبئًا غير ضروري ومرهقًا داخل نفسك، عليك أن تتعلم كيفية إدارة عواطفك و"تطهير" نفسك بشكل دوري من المشاعر الزائدة مثل الاستياء والغضب والخوف والكراهية وما إلى ذلك. للقيام بذلك، يمكنك استخدم مجموعة متنوعة من الطرق والتقنيات، على سبيل المثال: التحدث علنًا في دائرة من الأصدقاء، "الاسترخاء" في الألعاب الرياضية، الدخول في نوبة غضب على انفراد (حتى لا يسمع الغرباء)، تمزيق المجلات القديمة إلى أشلاء، ضرب الفراش بقبضات يدك، وما إلى ذلك. د.1 يتحرر الشخص من عبء العواطف، ويتلقى موارد إضافية لحل مشاكله. يوصي د. كارنيجي بعدم الذعر في حالات الصراع (للتغلب على التوتر)، ولكن لقبول ما حدث كأمر واقع والتصرف، ووضع العواطف جانبًا. "يبدو لي،" يكتب د. كارنيجي، "50٪ من مخاوفي تختفي عندما أتخذ قرارا واضحا وهادفا؛ عادةً ما يختفي 40٪ أخرى عندما أبدأ في تنفيذها. لذا فإنني أتغلب على قلقي بنسبة 90% تقريباً باتباع هذه المبادئ: الوصف الدقيق للموقف الذي يقلقني. كتابة الإجراءات المحتملة التي يمكنني اتخاذها. صناعة القرار. التنفيذ الفوري لهذا القرار." إذا لم يكن من الممكن التغلب على العقبة التي تسببت في الصراع الشخصي، فيمكن للفرد المحبط إيجاد طرق أخرى للخروج: استبدال وسائل تحقيق الهدف (العثور على مسار جديد)؛ استبدال الأهداف (البحث عن أهداف بديلة تلبي الاحتياجات والرغبات)؛ تقييم الوضع بطريقة جديدة (فقدان الاهتمام بالهدف نتيجة تلقي معلومات جديدة، والرفض المسبب للهدف، وما إلى ذلك). هناك حاجة إلى نهج خاص عند حل الصراع الداخلي اللاواعي. المشكلة هي أن مثل هذا الصراع موجود على مستوى اللاوعي وأسبابه غير واضحة لصاحب الصراع نفسه. قد يتفاعل الشخص بشكل مؤلم مع مواقف معينة في الحياة، وقد ينزعج من بعض الأحداث أو تصرفات الآخرين، وقد يشعر بالعداء تجاه نوع معين من الناس. يجب البحث عن أسباب مثل هذه الصراعات في المقام الأول في الشخص نفسه. للقيام بذلك، عليك أن تحلل بعناية العديد من المواقف النموذجية التي تسبب رد فعلك السلبي وأن تسأل نفسك بعض الأسئلة: ما الذي يزعجني في هذا...؟ لماذا أتفاعل بهذه الطريقة مع هذا ...؟ كيف أتصرف في هذه الحالة...؟ لماذا يتفاعل الآخرون بشكل مختلف مع هذا؟ كيف أتفاعل بشكل مناسب مع هذا ...؟ ما هو سبب انزعاجي؟ هل حدث لي شيء مماثل من قبل؟ هناك أسئلة أخرى محتملة ستساعدك على فهم نفسك بشكل أفضل. إذا تمكن الإنسان من إدراك المصادر الحقيقية لصراعاته الداخلية، فسوف يتحرر من عبء المشاكل القديمة ويستجيب لمواقف الأزمات بشكل مناسب. إذا لم تتمكن من حل هذه المشاكل بنفسك، فأنت بحاجة إلى استشارة طبيب نفساني. تعمل الصراعات والضغوط الشخصية على تنشيط عمليات استهلاك القوة الجسدية والروحية للشخص. هناك طرق مختلفة لاستعادتها وتعبئتها، وكذلك لتخفيف التوتر الداخلي المتزايد: على سبيل المثال، اليوغا، والتأمل، والتدريب الذاتي، وما إلى ذلك.
الصراع الداخلي هو تناقض يصعب حله بسبب الصدام بين المصالح والاحتياجات والدوافع وما إلى ذلك المتساوية في القوة تقريبًا ولكن ذات التوجه المعاكس. يصاحب الصراع الشخصي تجارب عاطفية قوية.
الأزمات الحياتية هي حدث في حياة الإنسان له تأثير مدمر على مصيره، ويترتب عليه فقدان عنصر مهم من حياته (العلاقات مع أحبائه، العمل، الصحة، الوضع الاجتماعي، التوازن النفسي).
التجربة هي كيف تنعكس العمليات العاطفية للموضوع في الوعي.
السلوك المدمر هو السلوك الذي لا يتوافق مع الأعراف الاجتماعية المقبولة في المجتمع وله تأثير سلبي على الفرد
الإنسان مخلوق معقد يحتاج إلى دراسة. لا يهتم العلماء بدراسة جسم الإنسان فحسب، بل يدركون أيضًا أهمية العالم النفسي الداخلي. يمكن للإنسان أن يتعارض مع نفسه. يتناول المقال المفهوم وأنواعه وأسباب ظهوره وطرق حله وعواقبه.
ما هو الصراع داخل الشخصية؟
تنشأ الصراعات الشخصية في حياة كل شخص. ما هو؟ وهذا تناقض داخل النفس، يقوم على احتياجات ورغبات واهتمامات متكافئة وفي نفس الوقت متعارضة.
من السهل جدًا أن تتشوش في رغباتك الخاصة. من ناحية، قد يرغب الشخص في الانتقام، من ناحية أخرى، فهو يفهم أن أفعاله ستضر بوجوده السلمي. من ناحية، يريد الشخص أن يكون غنيا، من ناحية أخرى، يخشى أن يبدو سيئا في عيون الآخرين.
عندما يواجه الشخص خيارا، حيث يجب عليه اختيار شيء واحد يساوي أهمية شيء آخر، ولكنه يتعارض معه، فهو يدخل في صراع داخلي.
يمكن أن تسير التطورات في أحد الاتجاهين:
- سيبدأ الشخص في التطور بسرعة إذا حشد إمكاناته الخاصة وبدأ في حل مشكلته.
- سيجد الشخص نفسه في "طريق مسدود"، حيث سيقود نفسه، لأنه لن يكون قادرا على الاختيار ولن يبدأ في التصرف.
من الطبيعي أن يكون لدى الإنسان صراع داخل نفسه. الجميع يعيش في عالم يوجد فيه الكثير من الحقيقة. منذ الطفولة، تعلم الجميع أنه لا يمكن أن يكون هناك سوى حقيقة واحدة، وكل شيء آخر هو كذبة. يعتاد الإنسان على العيش من جانب واحد. ومع ذلك، فهو ليس "قطة عمياء"، فهو يرى أن هناك العديد من الحقائق التي يعيش فيها الناس.
غالبًا ما تتعارض الأخلاق والرغبات والمعتقدات والأفعال ورأي المجتمع واحتياجات الفرد. لذلك، قد يرغب الشخص في أن يصبح عازف بيانو، ووالديه، اللذين يحبهما كثيرًا، يريدانه أن يصبح محاسبًا. في مثل هذه الحالة، غالبا ما يختار الشخص المسار "الأبوي"، بدلا من طريقه، مما يؤدي إلى حياة غير سعيدة.
مفهوم الصراع الشخصي
مفهوم الصراع الشخصي هو المواجهة التي تنشأ داخل الشخص بين دافعين متساويين ومتعارضين. كل هذا مصحوب بتجارب مختلفة (الخوف والاكتئاب والارتباك)، والتي قد لا يلاحظها الشخص أو ينكرها، واستبدال حالته بالنشاط النشط.
لقد درس الكثير من علماء النفس هذا الموضوع لفهم دوافع وآليات تطور الصراع الشخصي. بدأ الأمر كله مع س. فرويد، الذي عرّف هذا المفهوم بأنه صراع بين الرغبات الغريزية والأسس الاجتماعية والثقافية، بين الوعي واللاوعي.
المفاهيم الأخرى للصراع بين الأشخاص هي:
- الصراع بين الذات الحقيقية والصورة الذاتية المثالية.
- الصراع بين القيم المتكافئة، ومن بينها أعلىها تحقيق الذات.
- أزمة انتقال إلى دولة جديدة، عندما يتقاتل القديم مع الجديد ويتم رفضه.
يعتقد علماء النفس أن الصراع الداخلي هو حالة طبيعية تمامًا بالنسبة لشخص هو بطبيعته مخلوق متناقض. يمر الجميع بفترات في حياتهم عندما يواجهون حتماً ما لديهم بالفعل وما قد يكون لديهم إذا فقدوا ما لديهم.
نتيجة الحل هي انتقال الإنسان إلى مستوى جديد، حيث يستخدم الخبرة القديمة ويكتسب خبرة جديدة. ومع ذلك، غالبا ما يرفض الناس التطوير من أجل الحفاظ على ما لديهم بالفعل. وهذا ما يسمى التدهور. يمكن أن يكون هذا أيضًا وسيلة للخروج من الموقف إذا رأى الشخص شيئًا ما في "الحياة الجديدة" يمكن أن يؤدي إلى تفاقم نزاهته وسلامته واستقلاله بشكل كبير.
أسباب الصراعات الشخصية
هناك أسباب عديدة لتطور الصراع الشخصي. الأسباب الرئيسية هي ثلاثة:
- الأسباب التي تكمن وراء تناقضات الشخصية.
- أسباب تتعلق بمكانة الفرد في المجتمع.
- أسباب تتعلق بمكانة الفرد في فئة اجتماعية معينة.
هذه الأسباب مترابطة. غالبا ما تنشأ الصراعات الداخلية على خلفية العوامل الخارجية، وكذلك العكس. كلما كان الشخص أكثر عقلانية وفهمًا وتعقيدًا في بنيته، كلما كان أكثر عرضة للصراعات الداخلية، لأنه سيسعى جاهداً للجمع بين ما هو غير متوافق.
فيما يلي التناقضات التي تنشأ على أساسها الصراعات الشخصية:
- بين الأعراف الاجتماعية والاحتياجات.
- مواجهة الأدوار الاجتماعية (على سبيل المثال، اصطحاب الطفل إلى روضة الأطفال والقيام بالعمل في نفس الوقت).
- عدم تطابق الدوافع والاهتمامات والاحتياجات.
- عدم الاتساق بين المبادئ الأخلاقية (على سبيل المثال، الذهاب إلى الحرب والالتزام بمبدأ "لا تقتل").
إن العامل الأكثر أهمية الذي يثير الصراع الشخصي هو معادلة الشخص لتلك الاتجاهات التي يكون عندها على مفترق طرق. إذا لم يلعب أحد الخيارات دورا مهما بالنسبة للفرد، فلن تنشأ المواجهة: فسوف يتخذ بسرعة خيارا لصالح الخيار الأكثر أهمية بالنسبة له. يبدأ الصراع عندما يكون كلا الخيارين مهمين ومهمين ومتساويين عمليا.
التناقضات التي تنشأ داخل الشخص بسبب مكانته في الجماعة:
- العقبات المادية التي ينظمها أشخاص آخرون وتمنعك من تلبية احتياجاتك الشخصية.
- المشاكل البيولوجية التي تمنع الشخص من تحقيق كامل إمكاناته.
- عدم وجود فرصة لتحقيق حاجتك لتحقيق الأحاسيس المرغوبة.
- المسؤولية المفرطة وحقوق الإنسان المحدودة تمنعه من القيام بعمله.
- بين ظروف العمل ومتطلبات الأداء الوظيفي.
- بين الاحتراف والثقافة والأعراف والاحتياجات الشخصية والقيم.
- بين المهام غير المتوافقة.
- بين الرغبة في الربح والقيم الأخلاقية.
- بين مهمة محددة بوضوح وغموض تنفيذها.
- بين الطموحات المهنية والقدرات الشخصية للشخص في إطار المنظمة.
أنواع الصراعات الشخصية
تم اقتراح تصنيف الصراعات الشخصية بواسطة K. Levin، الذي حدد الأنواع التالية:
- ما يعادلها - الحاجة إلى أداء مهمتين مهمتين أو أكثر. في هذه الحالة، يكون الحل الوسط فعالا عند حدوث استبدال جزئي.
- حيوي - الحاجة إلى اتخاذ قرارات غير جذابة بنفس القدر.
- متناقض - عندما تكون الإجراءات المتخذة والنتائج المحققة جذابة ومثيرة للاشمئزاز بنفس القدر.
- محبط - عندما تساعد الإجراءات المتخذة أو القرارات المتخذة في تحقيق المطلوب ولكنها تتعارض مع القيم الأخلاقية والأعراف والقواعد الاجتماعية.
يعتمد تصنيف آخر لأنواع الصراعات الشخصية على مجال تحفيز القيمة للشخص:
- ينشأ الصراع التحفيزي عندما يتعارض اتجاهان متساويان في الأهمية يتعارضان مع بعضهما البعض.
- ينشأ التناقض الأخلاقي (الصراع المعياري) عندما تتعارض الاحتياجات الشخصية والمبادئ الأخلاقية والتطلعات الداخلية والواجب الخارجي.
- يحدث تضارب الرغبات غير المحققة عندما لا يتمكن الإنسان من تحقيق هدفه بسبب عقبات خارجية.
- يحدث صراع الأدوار عندما يكون من الضروري أداء عدة أدوار في وقت واحد، وأيضًا عندما لا تتوافق المطالب الخارجية مع الفهم الداخلي لأداء دور واحد.
- يظهر صراع التكيف عندما تتعارض الاحتياجات الداخلية مع المتطلبات الاجتماعية الخارجية.
- يتشكل صراع عدم احترام الذات عندما لا تتطابق آراء الآخرين مع رأي الشخص في نفسه.
حل الصراعات الشخصية
لم ينظر علماء النفس في آلية تطور الصراع الشخصي فحسب، بل بحثوا أيضًا عن طرق لحلها. ويعتقد أن الإنسان يتشكل خلال السنوات الخمس الأولى من حياته. يواجه خلال هذه الفترة العديد من العوامل الخارجية السلبية التي تنمي لديه العقد، أو الشعور بالدونية.
في المستقبل، يبحث الشخص فقط عن طرق مريحة للتعويض عن هذا الشعور. حدد أدلر طريقتين من هذا القبيل:
- تنمية الاهتمام والمشاعر الاجتماعية، والتي يمكن أن تتجلى في تطوير المهارات المهنية، وإدمان الكحول، وإدمان المخدرات، وما إلى ذلك.
- تحفيز إمكاناتك الخاصة، وتحقيق التفوق على بيئتك. ويتم ذلك بالطرق التالية:
- التعويض المناسب - اتساق التميز مع المصالح الاجتماعية.
- التعويض الزائد هو التطور المتضخم لنوعية معينة.
- التعويض الوهمي – الظروف الخارجية تعوض عن الشعور بالنقص.
حدد M. Deutsch الأشكال المفتوحة والكامنة لحل الصراعات الشخصية:
- يفتح:
- صناعة القرار.
- التثبيت على حل المشكلة.
- إنهاء الشكوك.
- كامنة:
- محاكاة، هستيريا، عذاب.
- الهروب من الواقع إلى الأحلام والأوهام.
- التعويض هو استبدال ما لم يتحقق بأهداف أخرى.
- الانحدار هو التخلي عن الرغبات وتجنب المسؤولية والانتقال إلى الأشكال البدائية للوجود.
- تسامي.
- البداوة – تغيير الإقامة الدائمة، الوظيفة.
- وهن عصبي.
- الإسقاط هو عدم ملاحظة صفاتك السلبية ونسبها إلى أشخاص آخرين.
- الترشيد – تبرير الذات، وإيجاد استنتاجات منطقية انتقائية.
- المثالية.
- النشوة هي متعة مصطنعة.
- التمايز هو فصل التفكير عن المؤلف.
يعد فهم هذه الآليات ضروريًا للتغلب بنجاح على الصراع الشخصي الذي ينشأ لدى جميع الناس تمامًا.
عواقب الصراع الشخصي
اعتمادًا على الطرق التي يخرج بها الشخص من صراعه الشخصي، يمكن أن تتميز هذه الفترة بالتحسين الذاتي للفرد أو تدهوره. وتنقسم العواقب تقليديا إلى إيجابية وسلبية.
تنشأ العواقب الإيجابية عندما يحل الشخص مشكلته الشخصية. إنه لا يهرب من المشكلة، ويتعرف على نفسه، ويفهم أسباب الصراع. في بعض الأحيان من الممكن إرضاء طرفين في نفس الوقت، وأحياناً يتنازل الشخص أو يجب أن يتخلى عن أحدهما تماماً من أجل تحقيق الآخر. إذا حل الإنسان صراعه فإنه يصبح أكثر كمالا ويحقق نتائج إيجابية.
العواقب السلبية (المدمرة) هي النتائج عندما يبدأ الشخص في القمع النفسي. ويحدث انقسام في الشخصية، وتنشأ صفات عصبية، وتحدث الأزمات.
كلما زاد تأثر الشخص بالصراعات الداخلية، كلما كان أكثر عرضة ليس فقط للعواقب في شكل تدمير العلاقات، والفصل من العمل، وتدهور النشاط، ولكن أيضًا للتغيرات النوعية في شخصيته:
- التهيج.
- يقلق.
- قلق.
في كثير من الأحيان تصبح مثل هذه الصراعات أسباب الأمراض النفسية. كل هذا يوحي بأن الإنسان لا يحل المشكلة، بل يعاني منها، يتجنبها، يحاول الهرب أو لا يلاحظها، لكنها تزعجه وتقلقه.
لا يستطيع الشخص الهروب من نفسه، وبالتالي فإن الحاجة إلى حل الصراع الشخصي أمر أساسي. اعتمادا على القرار الذي اتخذه الشخص، سيحصل على نتيجة معينة.
الحد الأدنى
الإنسان عبارة عن مجموعة معقدة من المعتقدات والقواعد والأطر والرغبات والاهتمامات والحاجات وغيرها من المواقف، بعضها غريزي، وبعضها متطور على المستوى الشخصي، والباقي اجتماعي. عادة ما يحاول الشخص تلبية جميع الاحتياجات المتأصلة فيه في نفس الوقت. ومع ذلك، فإن نتيجة هذا الطموح هي الصراع الداخلي.
يعاني الإنسان من رغباته أو اهتماماته أو احتياجاته الخاصة، لأنه يحاول أن يكون في كل مكان، وأن يعيش ليرضي رغبات الجميع، ولا يزعج أحداً، بما في ذلك نفسه. ومع ذلك، يصبح هذا مستحيلا في العالم الحقيقي. إن إدراك المرء لعدم قدرته على تلبية جميع احتياجاته هو الذي يثير المشاعر السلبية.
يجب على الإنسان أن يتأقلم مع تجاربه الخاصة من أجل البدء في التعامل مع المشكلة التي نشأت، وليس من أجل زيادة الشعور بالنقص، وينبغي للمرء أن يبدأ بدراسة هاتين القوتين المتعارضتين اللتين تسببان الصراع الداخلي، ثم يقرران كيفية التعامل معهما. القضاء عليه.
