Геннадій Тихонов
Написано статей
Школа – це місце, де діти отримують знання, навчаються спілкуватися, дружити, пізнають ази у різних галузях та науках. Вчитель для дитини має бути авторитетом та прикладом, зразком справедливості та професіоналізму. На жаль, сьогодні не завжди освітяни відповідають таким уявленням. Нерідко вони порушують професійний етикет, перевищують свої повноваження, необ'єктивно ставляться до учнів. Що робити у такій ситуації та куди скаржитися на неправомірні дії вчителів школи? 
Скарга на вчителя є важливим документом, який може змусити педагога поставитися до своїх обов'язків більш відповідально та компетентно. Важливо знати, як правильно писати претензію та кому її подавати. Найкраще в такій ситуації звернутися за допомогою до досвідченого юриста. Кваліфікований фахівець знає всі особливості законодавства та допоможе обійти його « гострі кути». Експерт відповість на всі запитання батьків, дасть ефективні рекомендації та роз'яснить права учнів та вчителів.
На нашому сайті цілодобово доступні консультації найкращих юристів у цій правовій галузі. Експерти розкажуть, як написати скаргу на викладача школи, як грамотно подати документ до регіонального департаменту освіти, допоможуть із підготовкою паперів. Зв'язатися зі спеціалістами можна через електронну заявку на сайті та по телефону. Послуга абсолютно безкоштовно доступна для мешканців усіх регіонів країни.
Юридичні консультації в онлайн-форматі дозволяють росіянам заощадити час, сили та кошти претендентів.
Куди поскаржитися на вчителя
Якщо у вас виникли проблеми з учителем молодших класівабо педагогом доросліших дітей, необхідно спочатку розібратися в ситуації, з'ясувати причини та деталі конфлікту, поговорити з дитиною та викладачем. Тільки, коли ці заходи не допомогли, можна написати скаргу. Спочатку слід звернутися до директора школи. Він повинен розглянути заяву батьків та покарати вчителя молодших чи старших класів за скоєні протиправні дії. Якщо претензія директору залишилася без розгляду або начальник навчального закладу покриває викладачів, можна писати до місцевого департаменту освіти чи профільного міністерства.Які підстави все ж таки дозволяють батькам написати заяву директору чи до департаменту освіти? Найчастіше причинами скарг стає:
- етичні порушення вчителів початкових та старших класів щодо дітей – приниження особистості, хамство, грубість;
- корупційна діяльність, вимоги хабарів, добровільних внесків;
- упереджене ставлення до дитини, необґрунтоване оцінювання її знань.
Вирішивши писати претензію на вчителя старших класів, слід запастись доказами порушень. Найкраще, щоби учні зняли на відео неправомірні дії педагога.
Якщо порушення мають серйозніший характер, можна написати скаргу на вчителі старших або початкових класівдо прокуратури чи суду. Звертатися до правоохоронців слід, якщо дитина зазнає фізичного чи морального насильства. Через ці органи багато хто з батьків досягне справедливості в галузі освіти, зуміє стягнути з непрофесійного вчителя моральний і матеріальний збиток.
Писати зразок скарги можна анонімно, але такий документ можуть і серйозно не розглядати. Максимально ефективним рішенням буде написати колективну претензію на ім'я вчителя молодших чи старших класів. Кожен учасник скарги має поставити свій підпис під вимогами. Важливо написати у заяві:
- найменування інстанції, куди подається скарга, та ім'я посадової особи, якій було ухвалено рішення писати претензію;
- контактні дані заявника;
- ім'я та відомості про вчителя, який порушив права дитини;
- суть проблеми, причини та опис конфлікту;
- вимоги щодо некомпетентного педагога;
- дата та підпис.
Правові експерти рекомендують писати одночасно до кількох інстанцій та структур. Тільки так можна досягти справедливості та необхідних заходів. Викладачеві зроблять догану, позбавлять премії, звільнять чи заборонять займатися педагогічною діяльністю. Ступінь покарання залежить від характеру правопорушення та органів, куди батьки вирішили писати скаргу.
Якщо справа дійде до суду, потрібно, щоб позицію позивача представляв компетентний адвокат. Юрист зможе обгрунтовано представити факти і досягти максимального стягнення з вчителя.
Увага! У зв'язку з правками до законодавства, юридична інформація у цій статті могла втратити актуальність!
Наш юрист безкоштовно проконсультує Вас - запитайте у формі нижче:
Іноді, у процесі навчання, вчителі виходять за межі дозволених дій, показуючи приклад досконалої не педагогічної поведінки. Як вплинути на вчителі? Що робити, якщо директор школи не діє? Як скласти суперефективну скаргу? Читайте у цій статті.
Нерідко, від наших дітей ми чуємо, що вчитель якогось предмета поганий, лає нас, а якийсь вчитель добрий, не навантажує домашніми завданнями. Зазвичай батьки просто вислуховують дитину, не надаючи особливого значення її словам. А що якщо дитина має рацію, коли скаржиться на вчителя, якщо вчитель перевищує допустимі заходи виховання та свої повноваження? Ця стаття допоможе розібратися з процесом написання та подання скарги на шкільного вчителя, а також надасть кілька зразків такої заяви.
Куди поскаржитися на учителя школи?
Існує як мінімум 3 варіанти місць направлення скарги:
- Директор школи;
- Регіональний департамент освіти;
- Прокуратура.
Щоб точно визначити, куди написати заяву, спочатку потрібно розібратися в конфлікті. Якщо мова йдепро незадовільні оцінки вашого чада з конкретного предмета, а ви абсолютно впевнені в його знаннях, логічно скаржитися директорові школи. Якщо з боку вчителя був факт перевищення посадових повноважень, а директор жодним чином не реагує – це ситуація для розгляду департаментом освіти. Ця установа займається вирішенням питань щодо порушення прав учнів. Якщо є факти застосування фізичного чи психологічного насильства з боку вчителя стосовно вашої дитини, то ця ситуація має вирішуватися прокуратурою або правоохоронними органами. Коли факт насильства буде зафіксовано, можна подати позов до суду на стягнення моральної та матеріальної (якщо є) шкоди з вчителя.
Краще, якщо скарга подаватиметься одночасно кількома батьками, виходячи з індивідуальних фактів перевищення повноважень. Взагалі наявність конкретних, підтверджених доказами фактів, є визначальним мотивом для подання скарги на вчителя школи.
Іноді надто вимогливий вчитель стає об'єктом нападок з боку батьків, які, не розбираючись у ситуації та вірячи дітям на слово, починають скаржитися у всі інстанції, абсолютно не маючи фактів протиправних дій з боку вчителя. Тому дуже важливо зрозуміти всю ситуацію, не дозволяти дитині маніпулювати, адже подана скарга може зламати вчителю не лише кар'єру, а й усе життя.
Види скарг
Є 2 види скарг на шкільного вчителя:
- індивідуальна;
- Колективна;
Будь-який вид заяви складається у двох примірниках, один подається до відповідної інстанції, а на другому ставиться відмітка про прийняття за підписом особи, що прийняла, входить реєстраційний номер і дата прийому.
Індивідуальна скарга ґрунтується на фактах викладених батьками однієї дитини та зазвичай звернена до директора школи, оскільки має більше особистий характер. Наприклад: успішність дитини з певного предмета, поведінка на конкретному уроці, упереджене ставлення вчителя до однієї дитини. Всі ці факти не мають масового характеру, тому скарга і називається – індивідуальна.
Правила оформлення заяви зі скаргою на вчителя школи:
- Скарга – офіційний документ, тож починається зі складання «шапки». На початку вказується, кому подається заява (необхідно написати: місто, номер школи, ПІБ директора). Потім дані батьків написали скаргу (ПІБ, адреса проживання, контактний телефон);
- Пояснювальна частина. Необхідно максимально докладно викласти суть скарги, ситуацію, через яку вона виникла, обов'язково вказати прізвище учня та вчителя. Привести все існуючі фактипротиправної діяльності вчителя, описати докази, що додаються (якщо є).
Можна посилатися на законодавство, наприклад, якщо йдеться про факти порушення охорони здоров'я учня, ст. 41 Федерального закону «Про освіту до». - Підписуєте заяву та ставите дату складання.
Після подання заяви зі скаргою, протягом 30 днів має надійти письмова відповідь з вирішенням поставленого питання. Якщо відповіді немає, можна готувати таку заяву до вищої інстанції.
Розгляд колективних скарг має більш високий пріоритет терміновості над індивідуальними. Якщо протиправні дії вчителя торкаються відразу кількох дітей, перед поданням заяви потрібно заручитися підтримкою найбільшого числабатьків, які мають конкретні факти порушень, що відбулися.
Принцип складання колективної скарги такий самий, як і в індивідуальної, з невеликими відмінностями.
- У шапці вказуються дані всіх батьків, які беруть участь у поданні скарги. Якщо їх багато, і шапка виходить величезною, можна узагальнити: батьки 7 "А" класу ЗОШ №8 м. Москва;
- У пояснювальній частині описуються факти, викладені кожним з батьків окремо, або вся картина цілком;
- Заява підписується всіма батьками.
У тексті краще використовувати займенники «нам», «ми» тощо, які добре підкреслять колективність звернення.
Зразок заяви зі скаргою на вчителя
Кожен поданий зразок описує конкретний випадок порушення, тому при редагуванні обов'язково враховуйте власну ситуацію та коригуйте текст належним чином. Якщо ви не впевнені у правильності викладу суті скарги, краще зверніться за консультацією до юриста.
Зразок заяви зі скаргою на шкільного вчителя для подання директору можна взяти .
Зразок розгорнутої скарги на вчителя та бездіяльності директора, для подання до департаменту освіти, можна взяти.
Законодавство Російської Федераціїсуворо регламентує права та обов'язки сторін освітнього процесу, гарантуючи надійну основу захисту інтересів і свобод неповнолітніх громадян. Проте школа не завжди гарантує це своїм учням. І з таким станом справ можна і треба боротися. Убезпечити своїх дітей від темної сторониосвітнього процесу допоможе своєчасне та правильне реагування на проблему та, звичайно, підкріплення своїх законних вимог актуальною правовою базою.
Підстави для написання претензії
Для грамотного протистояння порушення необхідно мати чітке уявлення про права учнів. Їхній повний перелік встановлений Федеральним законом від 29.12.2012 № 273-ФЗ.
Відповідно до ст. 34 ФЗ № 273 підставою для скарги на школу, директора чи вчителя може стати:
- відмова у прийнятті учня до загальноосвітнього закладу (незалежно від його проживання);
- призначення дисциплінарних стягнень дітям молодшого шкільного вікуабо учням з вираженими особливостями психофізичного розвитку та стану здоров'я, а також тим, що перебувають на лікарняному чи канікулах;
- відмова у перекладі на особливу форму навчання (прискорену, індивідуальну тощо) або в іншу школу;
- образа людської гідності дитини (Як написати скаргу на образу), застосування до неї фізичного чи психічного насильства;
- відмова у наданні безоплатної психологічної, соціально-педагогічної та медичної допомоги;
- накладення обмежень на свободу совісті, вираження власних поглядів, передачу та отримання інформації;
- заборона на ознайомлення зі статутом установи або її локальними правовими актами;
- примус учня до праці та відвідування заходів, які пов'язані з навчальної програмою;
- залучення до вступу до політичних та громадських об'єднань, а також до участі в їх діяльності без згоди дитини.
Законодавством РФ кожному за громадянина передбачено гарантоване декларація про здобуття освіти. І особливості у поглядах, релігійних, політичних переконаннях, різниця у соціальному статусі та матеріальне становищене є підставою обмеження цього права.
Перш, ніж направити листа, необхідно переконатися у правомірності своїх претензій та в реальності вчинення факту порушення. Останній момент може викликати здивування, адже слова дитини для більшості батьків є незаперечним доказомта визначальною підставою для скарги. Але поспішати із висновками не варто.
Справа в тому, що діти могли неправильно тлумачити дії вчителя або додати фарб обговорюваної ситуації з інших причин. Не слід забувати, що шкільне цькуванняпрямує не завжди у бік учня – педагог також може стати жертвою цього негативного явища. Але й у зворотні крайнощі пускатися не варто. Піддаючи явному сумніву одкровення дитини, батько ризикує позбавити її необхідної допомоги та захисту.
Тому перед поданням претензії рекомендується повести власне невелике розслідування: розпитати про подію інших учнів, батьків та, по можливості, коректно поговорити з учителем. Отримані відомості не тільки допоможуть зробити правильний висновок, але й додадуть обґрунтованості.
Особливості подання
У разі недотримання належних школяреві прав і свобод його батьки або він сам можуть розпочати здійснення заходів щодо їх захисту. Регламентується цей процес ст. 45 Федерального закону №273-ФЗ.
На вчителі
Неправомірні дії вчителя або іншого співробітника загально освітньої установиможуть бути оскаржені таким чином:
- звернення до безпосереднього начальника порушника (директора школи);
- винесення спору на розгляд комісії.
Скарга на ім'я директора відбувається у письмовій формі. При її написанні обов'язково вказується:
- ПІБ директора.
- Номер та місцезнаходження школи.
- Предмет скарги ( короткий описподії, ПІБ вчителя та учня, інформація про можливих свідків).
- Суть прохання.
- ПІБ заявника.
- Дата.
Врегулювання спірної ситуації також можливе через подання заяви учня або його законного представника (батька, опікуна) про створення спеціалізованої комісії.
Членами комісії є представники батьків учнів та співробітників школи. Вони обираються батьківським комітетом та компетентним органом освітньої організації.
На розгляді заяви мають право бути присутніми конфліктуючі сторони. Також, у міру необхідності, на засідання викликаються свідки та інші особи, здатні внести ясність у проблему, що обговорюється. На підставі їх показань, законодавчих актів та регламенту установи, а також за результатами всебічного аналізу поточної ситуації виноситься ухвала. Його зміст - обов'язковий для всіх учасників спору, але й він може бути оскаржений у судовому порядку.
При незадовільному для потерпілого результаті або відсутності реакції з боку керівництва претензія подається до вищих інстанцій. Оскарженню у разі підлягає як початкове правопорушення вчителя, і бездіяльність директора.
На директора
Претензія на адресу директора не може бути об'єктивно розглянута у стінах навчального закладу і тому спрямовувати її слід до управління освіти району. Складається вона аналогічно скарзі на вчителя, лише у «шапці» звернення має бути зазначено назву управління, а самому змісті - номер школи та ПІБ керівника школи.
Надіслати листа до районного управління можна поштою або на електронну адресу. Також муніципальні органи мають свої офіційні портали і на деяких з них діють електронні приймальні, що забезпечують зручну подачу звернень на розгляд компетентних фахівців.
На школу
Скарга на школу подається у разі нарікань на функціонування всієї установи, коли в неправомірних діях проти учнів було помічено не одну особу, а кілька, включаючи директора. Шкода, заподіяна дитині в період її перебування на території навчального закладу, також є підставою для оскарження шкільного порядку в цілому. Прикладом цього може бути травма, отримана під час уроку фізкультури - вчитель не встежив за дотриманням дисципліни на занятті, зумів забезпечити безпеку учнів чи врахував фізіологічні особливості постраждалого, неадекватно навантаживши його вправами.
Процес оскарження загальноосвітньої установи схожий на аналогічну процедуру на адресу директора. Для цього заявнику також слід звернутися з листом до муніципальне управління, а в саму заяву вписати адресу та номер школи, описати правопорушення та перелік порушників з ПІБ та інформацією про посади.
У вищі інстанції
Досягти більшого ефекту можна, звернувшись до таких державних органів:
- Регіональний відділ освіти. (Для Москви)
- Федеральна служба з нагляду (Рособрнагляд).
- Міністерство (Мінобрнауки).
Регіональний департамент освіти
Цей елемент управління освітніми установами в ієрархії стоїть вище за муніципальні структури і підвідомчий Міністерству науки і освіти. У компетенцію департаментів входить регулювання та забезпечення нормального функціонування навчальних закладів, розробка та корекція стандартів та програм, а також контроль за дотриманням прав учнів.
З переліком департаментів та адресами їх офіційних сайтів можна ознайомитися на порталі Мінобрнауки в розділі «У суб'єктах РФ» - http://xn-80abucjiibhv9a.xn-p1ai.
Веб-сайт регіонального відділення міністерства містить всю необхідну інформаціюдля звернення громадян у пункті меню. Як правило, там представлені контактні дані та години прийому уповноважених співробітників, на деяких також працює сервіс «Електронна приймальня».
Загалом вимоги до оформлення нескладні до виконання: досить повно та достовірно викласти суть проблеми та вказати її фігурантів. При цьому слід не забувати про те, що звернення не повинно бути анонімним: для розбору описаної ситуації по суті компетентним органам потрібно знати ПІБ та контактні дані відправника.
Рособрнагляд
Служба з нагляду здійснює виявлення, попередження та припинення порушень у сфері управління освітою та самих навчальних закладів. Це означає, що у Рособрнагляд можна поскаржитися не лише на школу, директора чи вчителя, а й на районне, регіональне управління чи їхніх посадових осіб.
1. Чи можна подати анонімно скаргу на вчителя до міністерства освіти?
1.1. Добрий день. Ви можете написати анонімну скаргу, але повинні розуміти, що успіх по ній малоймовірний, оскільки звітувати про проведену перевірку нема перед ким.
