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La prise de conscience par une personne de sa subjectivité dans la communication est liée : d'une part, à la présence du niveau nécessaire de

compétence communicative; deuxièmement, avec une expérience de l'auto-organisation des rôles dans

situations de communication; troisièmement, avec l'absence de pinces psychophysiologiques.

La compétence communicative d'un individu consiste, à notre avis, en les capacités

(1) donner une prévision socio-psychologique de la situation de communication dans laquelle communiquer ;

(2) socio-psychologique programmer le processus de communication, basé sur le caractère unique de la situation de communication ;

(3) « s'habituer » à l'atmosphère socio-psychologique de la situation de communication ;

(4) effectuer une gestion socio-psychologique des processus de communication dans une situation de communication.

La compétence en communication revêt une importance particulière pour l'exercice des fonctions de direction.

En communication, un leader a besoin de la capacité de trouver le bon mot, le bon ton, le bon « attachement » au partenaire, pour que le désir de convaincre de quelque chose atteigne l'objectif nécessaire. Ceci est particulièrement important dans une situation de communication d’entreprise.

Le public moderne de la communication d'entreprise n'est pas une somme d'auditeurs, c'est une communauté de personnes, où chacun a un certain niveau.

éducation (définie, t préférences professionnelles et personnelles);

sensibilisation^.(e. conscience du moment présent);

personnifications dans le but d'exprimer votre opinion, position ou point de vue personnel).

Pour interagir efficacement, un leader a besoin d'une prévision socio-psychologique de la situation communicative, c'est-à-dire de la situation dans laquelle la communication doit être organisée.

La prévision est formée dans le processus d'analyse de la situation de communication au niveau

paramètres de communication(le niveau d'attitude des personnes (c'est-à-dire des partenaires) envers la communication en général). L'attitude communicative d'un partenaire est un programme unique de comportement individuel dans le processus de communication. Le niveau d'installation peut être prédit lors de l'identification

les intérêts thématiques du partenaire, ses attitudes émotionnelles et évaluatives envers divers événements, ses attitudes envers la forme de communication ;

inclusion des partenaires dans le système communicatif

interactions. Ceci est déterminé en étudiant la fréquence des contacts de communication, le type de tempérament du partenaire, ses préférences disciplinaires et pratiques ;

évaluations émotionnelles formes de communication. Des réactions émotionnelles généralisées telles que « intéressant - inintéressant », « satisfait - insatisfait » caractérisent les jugements émotionnels sur la communication publique.

Avec cette approche de caractérisation de la compétence communicative, il est conseillé de considérer la communication comme un processus d'intégration de système qui comporte les éléments suivants :

(a) diagnostic-communicatif (diagnostic de la situation sociopsychologique et des conditions de l'activité de communication future, identification des éventuelles contradictions sociales, sociopsychologiques et autres que les individus peuvent rencontrer dans la communication) ;

(b) communicatif et pronostique (évaluation positive

Et aspects négatifs de la situation de communication à venir);

(c) programmation communicative (préparer un programme de communication, élaborer des textes de communication, choisir un style, une position et une distance de communication) ;

(d) communicationnel et organisationnel (organiser l'attention des partenaires de communication, stimuler leur activité de communication, gérer le processus de communication, etc.) ;

(e) communicatif et performant (diagnostic de la situation communicative dans laquelle se déroule la communication de l’individu, prévision de l’évolution de cette situation, réalisé selon un programme de communication individuel préconçu).

Chacune de ces composantes nécessite une analyse socio-technologique particulière, cependant, le cadre de présentation du concept permet de s'attarder uniquement sur la partie communicative-performante. Nous l'examinerons comme compétences communicatives et performantes de l’individu.

La compétence communicative d'un individu se manifeste par deux compétences interdépendantes et pourtant relativement indépendantes : la capacité de trouver une structure de communication adéquate au sujet de la communication qui correspond à l'objectif de la communication et la capacité de réaliser le plan de communication directement dans communication, c'est-à-dire démontrer la technique de communication communicative.

Dans les compétences communicatives et performantes d'un individu, bon nombre de ses compétences se manifestent, et surtout

compétences d’autorégulation émotionnelle et psychologique comment contrôler ses organes psychophysiques organiques, grâce auxquels l'individu atteint des objectifs adéquatscommunicatif et performant activités émotionnel et psychologique condition.

L'autorégulation émotionnelle et psychologique crée l'ambiance de communication dans des situations appropriées (réunions, conversations, discussions, réunions, débats, etc.).

Une attitude émotionnelle face à une situation de communication signifie avant tout la traduction des émotions quotidiennes d'une personne dans une tonalité qui correspond à la situation d'interaction.

DANS conditions modernes de communication d'entreprise-il est nécessaire de planifier le « score émotionnel » à la fois des actes individuels de communication et de l'ensemble du système d'interactions. Le facteur déterminant d'un tel « score émotionnel » est l'humeur psychologique de la personne elle-même, basée sur une évaluation socio-psychologique de la situation de communication.

Dans le processus d'autorégulation émotionnelle et psychologique, trois phases doivent être distinguées :

« infection » émotionnelle à long terme avec le problème, le sujet et le matériel de la situation de communication à venir ;

identification émotionnelle et psychologique au stade de l'élaboration d'un modèle de son comportement (actions) et d'un programme de communication à venir ;

restructuration émotionnelle et psychologique opérationnelle dans
environnement de communication.
L'autorégulation émotionnelle et psychologique acquiert
la nature d'un acte holistique et complet en unité avec la perception
Et compétences expressives qui constituent également le nécessaire
fait partie des compétences communicatives et performantes.
Autorégulation émotionnelle et psychologique directement
se manifeste par la capacité de réagir brusquement et activement aux changements
environnement de communication, reconstruire la communication en tenant compte du changement
humeur émotionnelle des partenaires. Il est clair que psychologique
le bien-être et l'état émotionnel d'un individu dépendent directement de

Les compétences perceptuelles d’un individu se manifestent par la capacité à gérer et à organiser sa perception ; évaluer correctement l'humeur socio-psychologique des partenaires

sur la communication; « lire » les changements dans le visage, la voix, le geste du partenaire

communication; « révéler le sous-texte » des mouvements du visage, des sourires, des regards,

geste, etc.; déterminer le ton de la communication ;

établir le contact nécessaire ; prédire le « cours » de la communication en fonction des premières impressions.

Les compétences perceptuelles permettent à un individu d'évaluer correctement les réactions émotionnelles et psychologiques des partenaires de communication et même de prédire ces réactions, en évitant celles qui interféreraient avec la réalisation de l'objectif de communication.

Les compétences expressives des activités de communication et d'exécution sont généralement considérées comme un système de compétences qui créent l'unité des processus physiologiques et psychologiques vocaux, faciaux, visuels et moteurs. À la base, ce sont des compétences d’autogestion

sphère expressive de la communication-exécutive activités. Connexionémotionnel et psychologiquel'autorégulation avec

L'expressivité est une connexion organique entre le psychologique interne et externe. Même L. S. Vygotsky a noté le désir de « chaque sentiment de s'incarner dans certaines images correspondant à ce sentiment ». Ce désir assure le comportement extérieur et les actions expressives de l'individu dans la communication.

Les compétences expressives de la personnalité se manifestent par une culture d'énoncés vocaux conformes aux normes. discours oral; gestes et plasticité des poses ; accompagnement émotionnel et facial de la déclaration ; tonalité et volume de la parole.

Une partie importante des compétences communicatives et performantes est l'organisation de la communication directe dans sa période initiale. Classiquement, cela peut être appelé une « attaque communicative », lorsque l'initiative de la communication est prise. Aujourd'hui, nous pouvons parler de moyens de prendre des initiatives en matière de communication, tels que

efficacité dans l'organisation du premier contact, transition rapide des procédures organisationnelles vers les affaires

et la communication personnelle, l'absence de zones intermédiaires entre l'organisation et

avec le public, créer un sentiment de « nous », donner à l'interaction un caractère personnel, organiser un contact holistique,

poser des questions qui peuvent mobiliser l’attention du partenaire,

etc. Ce qui précède donne lieu à considérer la communication

la culture de la personnalité en tant que système de ses qualités, y compris

(1) pensée créative (pensée non standard et flexible,

V ce qui fait que la communication apparaît comme une forme de créativité sociale) ;

(2) culture de l'action de la parole (construction littéraire de phrases, simplicité et clarté de présentation des pensées, expressivité figurative et argumentation claire, ton adapté à la situation de communication, dynamique de la voix, tempo, intonation et, bien sûr, bonne diction) ;

(3) une culture d’auto-adaptation pour la communication et la régulation psycho-émotionnelle de sa condition ;

(4) culture des gestes et des mouvements plastiques (autogestion des tensions et de la relaxation psychophysiques, auto-activation active, etc.) ;

(5) culture de perception des actions communicatives du partenaire de communication ;

(6) culture des émotions (comme expressionémotionnel-évaluatif

jugements en communication), etc.

La culture communicative d’une personne ne surgit pas de nulle part ; elle se forme. Mais la base de sa formation est l’expérience de la communication humaine. La culture communicative d'une personne est l'une des caractéristiques de son potentiel communicatif.

Potentiel de communication - c'est une caractéristique

capacités humaines, qui déterminent la qualité de sa communication.

Le potentiel de communication est l’unité de ses trois composantes :

(1) propriétés communicatives les personnalités caractérisent le développement du besoin de communication, l'attitude envers le mode de communication ;

(2) compétences en communication- c'est la capacité de prendre des initiatives dans la communication, la capacité d'être actif, de réagir émotionnellement à l'état des partenaires de communication, de former et de réaliser le sien programme individuel la communication, la capacité d'auto-stimulation et de stimulation mutuelle dans la communication ;

(3) compétence communicative -c'est la connaissance des normes et règles de la communication, par exemple festive, la maîtrise de sa technologie

etc.

Les principales sources d'acquisition de compétences communicatives sont :

1) expérience socionormative de la culture populaire ;

2) connaissance des langues de communication utilisées par la culture populaire ;

3) expérience de la communication interpersonnelle dans des zones hors vacances;

4) expérience de perception de l’art.

L'expérience socionormative est à la base de la composante cognitive de la compétence communicative de l'individu en tant que sujet de communication. Dans le même temps, l’existence même de diverses formes de communication, qui s’appuient le plus souvent sur un conglomérat socio-normatif (un mélange arbitraire de normes de communication empruntées à différentes cultures nationales), introduit l’individu dans un état de dissonance cognitive. Et cela donne lieu à une contradiction entre la connaissance des normes de communication dans différentes formes communication et de la manière suggérée par la situation d'une interaction particulière. La dissonance est une source d'inhibition psychologique individuelle de l'activité de la personnalité dans la communication. La personnalité est « déconnectée » du champ de la communication. Un champ de tension psychologique interne apparaît. Et cela crée des obstacles à la compréhension humaine.

DANS la pratique de préparer un individu à la communication dans les cultures de différentes nations s'est forméeméthode communicative. Son essence est d'apprendre à communiquer par la communication.

DANS Les travaux de G. A. Bernshtam et M. M. Gromyko, consacrés notamment à l'analyse de la culture comme une sorte de formation socio-psychologique, ont révélé les principes de la méthode communicative. Premièrement, ceci principe du conditionnement de la cible. Deuxièmement, le principe d'individualisation, ce qui vous permet de former un style individuel de mise en œuvre d'une culture socio-normative de communication. Troisièmement, ceci principe de fonctionnalité, lorsque les normes de communication maîtrisées sont associées au statut fonctionnel de l'individu dans des situations de célébration spécifiques. Quatrièmement, principe de situationnalité, exigeant une prise en compte de la réalité communicative dans les formes de célébration. Cinquièmement, principe de pertinence, permettant à l'individu de corréler son état actuel avec la nature de la situation. Les cinq principes identifiés de la méthode communicative de formation d'une culture socio-normative de communication personnelle sont pris comme base pour le développement de formations en communication socio-psychologique.

La maîtrise d'une culture de communication socio-normative suppose

Et maîtrise de l'individu par la culture signifiante de la société. La signification est un système de symboles et d'instructions normatives pour leur utilisation dans la communication. Selon A.F. Losev, un symbole est une signification (désignation) de la réalité. En tant que sorte de signe, un symbole est utilisé à différents titres : à la fois comme moyen d'organiser des actions, et comme moyen d'exprimer une attitude envers un partenaire de communication, et, bien sûr, comme moyen d'organiser le texte des messages échangés. entre les participants à la communication.

Cependant, le rôle de la signification, comme l'a noté à juste titre le scientifique bulgare A. Lilov, analysant les idées de L. S. Vygotsky, est beaucoup plus large : la signification sert de stimulateur pour la manifestation de la nature créatrice de l'individu.

Maîtriser la signification de la société, c’est maîtriser un système d’incitations qui, selon L. S. Vygotsky, peut conférer à la communication le caractère de « comportement auto-stimulé ». Essentiellement, L. S. Vygotsky comprend la signification comme un principe régulateur du comportement individuel dans la communication.

Ainsi, la connaissance de la signification de la société est la maîtrise des principes de régulation de la communication. La signification détermine intrinsèquement la nature de la technologie socioculturelle de la communication.

L’expérience de communication occupe une place particulière dans la structure de la compétence communicative d’un individu. D'une part, il est social et comprend des normes et des valeurs culturelles intériorisées, d'autre part, il est individuel, car il repose sur les capacités de communication individuelles et les événements psychologiques associés à la communication dans la vie d'un individu. L'aspect dynamique de cette expérience consiste dans les processus de socialisation et d'individualisation, réalisés dans la communication, fournissant développement social personne, ainsi que l'adéquation de ses réactions à la situation de communication et leur originalité.

En communication, un rôle particulier est joué par la maîtrise des rôles sociaux : organisateur, participant, etc. Et ici, l’expérience de perception de l’art est très importante.

L'art reproduit une grande variété de modèles de communication humaine. La familiarité avec ces modèles constitue la base de l’érudition communicative d’un individu. Celui-ci, qui représente un système de connaissance de l’histoire et de la culture de la communication humaine, présuppose en même temps l’intégration de toutes les sources de la compétence communicative d’un individu. Possédant un certain niveau de compétence communicative, une personne entre en communication avec un certain niveau d'estime de soi et de conscience de soi. La personnalité devient sujet personnifié communication.

Cela signifie non seulement l'art de s'adapter à la situation et la liberté d'action, mais aussi la capacité d'organiser un espace de communication personnel et de choisir une distance de communication individuelle. La personnification de la communication se manifeste également au niveau de l'action - à la fois comme la maîtrise du code de la communication situationnelle et comme le sentiment de ce qui est permis dans les improvisations, de l'adéquation de moyens de communication spécifiques.

Ainsi, la logique de l'analyse des composantes constitutives de la compétence communicative de l'individu comme sujet de communication conduit à ses trois niveaux : (1) socionormatif, (2) signification.

ny, (3) actionnel. Pris ensemble, les trois niveaux nommés caractérisent le degré de compétence communicative d'un individu en tant que sujet de communication.

La compétence communicative d'un individu, ou plutôt la possibilité de sa manifestation, est bloquée sous l'influence d'un traumatisme psychologique et social.

Le blocage perturbe l’expression de la subjectivité d’une personne dans la communication et entraîne une déformation de ses relations. Dans le même temps, une telle situation, si de grands groupes de personnes y sont impliqués, conduit à une excitation émotionnelle négative de la psyché sociale.

Les troubles de la communication personnelle sont corrigés par un système de méthodes spéciales. Ils peuvent être grossièrement divisés en

individuel (compétence de la psychanalyse), groupe (méthodes du « psychodrame »), masse (y compris extatique).

Psychocorrection sociale - nouvelle rubrique la psychologie sociale, qui s'appuie sur les méthodes décrites ci-dessus. Son développement est une question d’avenir. Nous montrerons les méthodes de groupe de psychologie sociale qui sont déjà utilisées avec succès dans la pratique aujourd'hui.

Thème 8. MÉTHODES DE PSYCHOCORRECTION SOCIALE DES TROUBLES DE LA COMMUNICATION

1. Le concept de psychodrame dans le concept sociométrique de J. Moreno.

2. Mécanismes psychologiques et principes d'organisation du psychodrame.

3. Techniques du psychodrame.

4. Le concept de sociodrame.

5. La théâtralisation comme psychotechnique.

6. Entraînement à la relaxation active.

Tout le monde ne peut pas facilement communiquer avec les autres et les convaincre immédiatement. Pour cette raison, ils peuvent avoir toutes sortes de problèmes et de malentendus.

Cependant, toute situation, même la plus triste, peut être corrigée. Continuez à lire et ne vous arrêtez pas...

La communication la plus tendre au monde se produit entre ceux qui ne s’intéressent pas à la communication.
Marcel Proust

Quiconque a des difficultés à interagir avec les gens doit simplement comprendre clairement toutes ses faiblesses et travailler à les éliminer. Aujourd'hui, nous allons parler de la façon de procéder correctement.

Améliorer vos compétences en communication

Si vous pensiez auparavant qu’il était difficile de faire partie de ceux qui possèdent de brillantes compétences en communication, alors vous aviez tout à fait tort. En fait, tout problème a sa propre solution, souvent assez simple, si seulement on avait l’envie de la chercher.

Alors, que devez-vous être capable de faire pour rendre votre communication avec les autres plus productive ?

Savoir définir des tâches de communication spécifiques par rapport à vos partenaires

Efforcez-vous d'être conscient et communication efficace? Choisissez des tâches appropriées et motivantes sur le plan émotionnel. Le fait est qu’il est beaucoup plus facile d’influencer n’importe quelle personne à travers sa sphère émotionnelle.

Bien sûr, vous ne devez pas montrer vos émotions de manière trop violente, cela ne vous montrera peut-être pas le meilleur de vous-même, mais la capacité à établir un contact émotionnel a toujours été caractéristique principale meilleurs communicateurs. Par conséquent, déterminez le type de résultat que vous souhaitez obtenir de la conversation et décidez des bonnes émotions.

Apprenez à ignorer les barrières psychologiques

Des barrières internes apparaissent assez souvent dans le processus de communication, et tout irait bien, mais elles constituent l'un des principaux obstacles à une communication fructueuse. Mais pour que rien ne vous dérange, concentrez-vous sur ce qui est important pour vous pendant le processus de communication.

Savoir gérer le processus de communication

Oubliez pendant un moment les étapes logiques de la communication - si vous êtes constamment occupé à calculer la nécessité de telle ou telle action, vous n'aurez tout simplement plus le temps d'atteindre l'objectif que vous vous êtes fixé.

Bien sûr, il est peu probable que vous puissiez « ressentir » la communication du premier coup ; au début, vous ne pouvez tout simplement pas vous passer d'une formation. Mais vous pourrez alors comprendre sans problème l'humeur de votre interlocuteur et savoir s'il prend contact avec vous.

Savoir être charmant

Bien sûr, vous avez rencontré plus d'une fois des personnes qui, sans aucun problème, obtiennent tout ce dont elles ont besoin grâce à la communication, et tout cela grâce au charisme. Il ne faut pas penser que le charisme est une qualité exclusivement innée, il est tout à fait possible de le développer, pour cela il faut laisser son imagination prendre son envol et libérer sa vie intérieure.

Savoir comment retirer les pinces psychophysiques

Des mouvements corporels contraints ou trop lâches signaleront immédiatement à votre interlocuteur que vous avez également des contraintes psychophysiques. Il ne sera peut-être pas en mesure d’identifier clairement la nature de votre état, mais il comprendra immédiatement que quelque chose ne va pas chez vous. En conséquence, le succès de votre communication sera grandement remis en question. Alors détendez-vous et, bien sûr, entraînez-vous.

Savoir écouter et entendre son interlocuteur

Apprenez à écouter votre intuition

Toutes les personnes sont différentes, ce qui signifie que vous devez communiquer avec elles de manières complètement différentes. Vous ne pourrez pas choisir une tactique de communication et la suivre tout au long de votre vie - vous devrez la changer en fonction de la situation et du type de personne en face de vous.

Sachez surveiller votre voix et votre diction

Ils doivent être clairs et calmes, sinon vous ne pourrez tout simplement pas construire un dialogue constructif.

Apprendre à observer les autres

Y a-t-il parmi vos amis des personnes que l’on pourrait presque qualifier de génies de la communication ? Alors n'hésitez pas à les regarder et à les imiter. Vous ne pouvez bien sûr pas faire cela, mais réussir uniquement par vos propres essais et erreurs est beaucoup plus difficile.

Savoir parler davantage

Cela sera particulièrement utile pour ceux qui éprouvent souvent un sentiment de gêne. Bien sûr, chacun de nous peut se retrouver dans une entreprise inconnue et pas tout à fait accueillante, dans laquelle on n'a même pas envie de parler, mais que faire si l'on est constamment timide ?

Dans ce cas, il est préférable d'entamer des conversations sur des sujets abstraits dont tout le monde peut parler : sur le prix de l'essence, sur la météo ou sur les embouteillages omniprésents. Posez une question et laissez parler votre interlocuteur.

Savoir communiquer plus souvent et avec des personnes différentes

Il y a toujours beaucoup de gens autour de nous avec qui parler - du personnel de bureau au caissier du supermarché. N'ayez pas peur d'engager une conversation avec eux - vous acquerrez une expérience de communication inestimable dans différents styles et vous pouvez augmenter votre confiance en vous.

Conclusion

N'oubliez pas que nous avons tous appris quelque chose à un moment donné, et que les personnes qui vous inspirent aujourd'hui de l'admiration pour leur capacité à communiquer ne l'ont pas toujours eu non plus.

L'essentiel est d'élargir votre cercle social, cela vous obligera à chercher de nouvelles idées et moyens de communiquer, et ensuite le résultat viendra tout seul.

L'un des adeptes du Chemin de la Vérité, de passage dans la ville, a décidé de donner un spectacle sur la place du marché afin de gagner sa vie pour les prochaines années. Après avoir attaché un couteau au bâton de voyage au lieu d'une pointe, le vagabond a fabriqué une lance faite maison et a commencé à montrer toutes sortes de trucs. Bientôt, une grande foule s'est rassemblée autour de lui, et certains casse-cou locaux ont même essayé de rivaliser avec le vagabond en termes de compétences militaires, mais peu importe comment ils l'ont attaqué, avec ou sans armes, le vagabond a facilement vaincu ses adversaires, tenant le manche de la lance avec seulement trois doigts et récompensant les attaquants par des coups offensifs, voire en les chatouillant ou en les frappant avec une pointe. Lorsque le jour commença à approcher du soir et que le vagabond décida de terminer sa représentation, un jeune homme sortit de la foule des spectateurs et s'adressa à lui avec les mots suivants : « En vérité, tu n'as pas d'égal dans ta capacité à manier une lance, et Je cherchais depuis longtemps un professeur qui accepterait de m'enseigner cela. » art. Le jeune homme était originaire Famille riche. Ses beaux vêtements et son apparence fière en parlaient mieux que n'importe quel mot. En attendant la décision de son interlocuteur, il montrait des signes évidents d'impatience et ne pouvait cacher l'étincelle d'arrogance qui brillait par hasard dans ses yeux plissés. Voyant que le vagabond tardait à répondre, le jeune homme s'empressa de poursuivre son discours, lui promettant de bons frais de scolarité, et lui proposa de passer la nuit dans sa maison avec ses domestiques. Le vagabond ne voulait pas se faire de puissants ennemis, mais il voulait vraiment continuer son voyage. C’est pourquoi il dit au jeune homme : « Je suis une personne insignifiante, pas un grand maître, et tout ce que vous avez vu n’est qu’une manifestation de pouvoir. » pouvoir magique cette lance. - Il a montré le bâton auquel était attaché un couteau et a poursuivi : - Tout ce pour quoi j'ai été formé, c'est comment le servir. Les lumières gourmandes qui s’allumaient dans les yeux du jeune homme révélaient son désir de prendre possession de la lance magique. D'un ton dédaigneux, où il n'y avait pas l'ombre de respect pour le vagabond, le jeune homme dit : « Mon père t'achètera une lance, et tu en obtiendras ce que tu voudras. Si vous résistez, la lance vous sera retirée de force. Souriant, le vagabond répondit : « Je ne suis pas le propriétaire de la lance, mais c'est mon maître. » Il ne peut pas être acheté, volé ou emporté de force. Vous ne pouvez qu'entrer à son service et apprendre à répondre à ses caprices. "C'est pourquoi cette lance a une apparence si indescriptible", s'est exclamé le jeune homme. - Le pouvoir magique ne veut pas attirer l'attention des non-initiés. Apprends-moi à lui montrer son honneur et à exécuter ses ordres. "Si vous voulez apprendre à le servir et profiter de son patronage", répondit le vagabond, "vous devrez d'abord payer le poste d'officier à la lance, la formation et l'entretien un an à l'avance, puis partir en voyage. voyage vers les montagnes saintes après la lance, car c'est là qu'elle se trouve. » et il part. Le soir du même jour, tout était réglé et le vagabond avec le jeune homme et la lance partit... Les jours passèrent, les saisons changeèrent et le jeune homme passa d'un adolescent entêté, choyé et capricieux à un puissant guerrier. . Un jour, alors que les compagnons gravissaient un col élevé, le vagabond jeta une lance dans une gorge profonde et retint avec difficulté le jeune homme, qui faillit sauter après lui. "Vous maîtrisez de grandes compétences, mais vous n'avez pas appris les racines de la vie", se tourna le sage vagabond vers son jeune ami. « Rien au monde ne vaut la peine de risquer sa vie. » Quant au pouvoir magique de la lance, pendant que vous appreniez à la contrôler, à prédire ses désirs, tout est passé en vous. Après ces mots, une révélation s’abattit sur le jeune homme. « Ô Grand, » il se tourna vers le sage, « prends-moi comme étudiant et fixe les frais de scolarité. » "Ils n'acceptent pas de pots-de-vin pour la vraie connaissance, parce que vous y consacrez déjà votre vie", a déclaré le vagabond. - Pourquoi avez-vous alors exigé le paiement lors de notre réunion ? - a demandé au jeune homme. « Les gens n’apprécient pas ce qu’ils reçoivent gratuitement et ils ont fait de l’or la mesure de tous les mérites. » Mais les vraies valeurs sont toujours avec vous et autour de vous. C'est vous, l'air que vous respirez, la terre sur laquelle vous vous tenez, la nourriture qui satisfait votre faim, l'eau qui étanche votre soif et les vêtements qui vous réchauffent. Aucune autre richesse ne peut leur être comparée. Cependant, tu ne serais jamais venu avec moi le jour de notre rencontre si je t'en avais parlé. Les peuples du monde apprécient avant tout le pouvoir, et vous étiez comme ça aussi. Mais j’ai vu en toi une soif de vérité et j’ai commencé à t’apprendre à aimer la vie. Le jour de notre rencontre, je t'ai pris comme étudiant, mais tu ne l'as découvert que maintenant. Le vagabond sourit en regardant l'étudiant et partit...

Dans cette parabole, le vagabond discerne chez le jeune homme une soif de vérité dont il ne se rend pas compte, animée par des soifs plus fortes - la soif de possession, la soif de pouvoir et la soif de narcissisme. Jouant de ces soifs, le vagabond a forcé le jeune homme à le suivre, et la soif de possession d'une lance magique a aidé l'adolescent capricieux à surmonter toutes les épreuves de l'errance et de l'apprentissage et à devenir un guerrier expérimenté. Puis le vagabond jeta la lance et donna au jeune homme une nouvelle explication de ses actes. Cela a aidé l'étudiant à prendre conscience de sa soif de possession, et cette soif, ayant rempli son but, a survécu et a disparu, ouvrant la place à une autre soif, déjà exprimée plus doucement - la soif de suivre l'Instructeur. Au fil du temps, cette soif s'éteindra et disparaîtra ; pour la remplacer, le jeune homme aura une nouvelle soif, qui s'est presque transformée en un besoin normal, et le jeune homme passera à un nouveau virage, élargissant son modèle du monde. Lorsqu'une personne est possédée par une ou plusieurs soifs, ces soifs étouffent la manifestation naturelle des besoins humains. De plus, souvent une personne ne soupçonne même pas qu'elle a des besoins insatisfaits, mais l'insatisfaction générale s'accumule progressivement, même si les soifs fondamentales sont satisfaites, et cela perturbe l'harmonie de son existence. Ainsi, une personne submergée par une soif de pouvoir et qui a atteint la richesse et une position sociale élevée est rarement heureuse dans sa vie personnelle, puisque son besoin naturel d'amour et d'intimité humaine n'atteint pas un niveau conscient, elle ne paie pas l'attention voulue à la satisfaction de ce besoin et, en relation avec cela, ne peut pas nous rendre complètement heureux. Dans le feu de la lutte pour le pouvoir, il ne remarque pas son insatisfaction intérieure, mais dès que la lutte se termine et qu'il atteint le summum du succès, une chose terrible se produit. Sa soif est complètement satisfaite. Elle cesse d'être le principal moteur de ses actions. Des années d’insatisfaction accumulée à l’égard d’autres besoins refont surface et une crise mentale s’ensuit. Il aura de la chance s'il parvient à éveiller en lui une soif différente et à s'engager dans le processus pour la satisfaire, sinon il sera confronté au chaos émotionnel et à la perte du sens de la vie. Pour la même raison, l’amour qui paraissait immense, passionné et éternel se transforme en aliénation voire dégoût après la lune de miel. Une personne prête à aller à tous les extrêmes pour satisfaire sa soif d'amour et d'intimité sexuelle et qui a recherché la réciprocité de toutes les manières, après avoir reçu la récompense désirée - l'objet de son adoration - satisfait enfin sa soif, et ici viennent d'autres besoins insatisfaits. à la surface, comme le besoin de variété, le besoin de solitude, le besoin de compréhension et de sympathie, le besoin de fiabilité et de sécurité, etc. Si, comme cela arrive habituellement, les partenaires, après avoir satisfait leur soif d'intimité sexuelle, découvrent qu'ils ne sont pas en mesure de satisfaire les soifs et les besoins de chacun, l'amour disparaît et à sa place un bouquet complexe de déceptions, de sentiments négatifs et de souvenirs amers. de la passion passée surgit. Lermontov a superbement décrit une situation similaire dans l'histoire «Bela», que nous connaissions depuis l'école. Là, Pechorin, avec toute la ferveur de la passion, cherche l'amour de la fille qui a été kidnappée pour lui et, finissant par tomber amoureux d'elle, commence à éprouver un ennui insupportable. En général, Pechorin peut servir un exemple brillant conséquences désagréables, qui résulte du manque de satisfaction des besoins humains naturels. Dans son cas, la première chose qui attire l’attention est l’incapacité de Pechorin à établir des contacts émotionnels avec d’autres personnes. Il n’y a pas de place pour une amitié ou un amour profond dans sa vie. Nous ne savons pas comment une telle interdiction de l'amour et de l'affection est apparue dans son modèle du monde - peut-être que la froideur de sa mère ou la déception de son premier amour en étaient la cause. Souvent, ce déni interne d’amour et d’affection est basé sur une peur profonde de ressentir de la douleur si la personne que vous aimez vous rejette, vous abandonne ou vous trahit. Nous remarquons que lorsque Pechorin n'est pas occupé à satisfaire aucune de ses soifs, il éprouve un état d'ennui et vide intérieur . La vie lui semble inutile et dénuée de sens, car c'est un sentiment d'amour et d'attachement émotionnel, quoi qu'il arrive - à l'endroit où vous vivez, au monde qui vous entoure, à l'entreprise que vous faites, aux animaux, à vos amis ou à vos proches. ceux - et est la principale source d'émotions positives qui rendent une personne heureuse et lui font sentir que sa vie est pleine et pleine de sens. L'incapacité de Pechorin à établir un attachement émotionnel est compensée par un ensemble de soifs proches de la soif d'affirmation de soi et de la soif de sensations. Le sentiment de danger, jouer avec la mort, le jeu, la compétition dans la lutte pour l'amour des femmes - tels sont les stimuli mêmes qui l'excitent, comblant temporairement le vide et contribuant à étouffer le sentiment général d'insatisfaction et de déception. Les Guerriers de la Vie n’ont pas soif. Ils apprennent à reconnaître, développer et satisfaire tous leurs besoins, ce qui les rend indépendants, heureux et harmonieux. Bouddha a dit un jour : « Les désirs apportent la souffrance. Celui qui se débarrasse des désirs se débarrasse de la souffrance. » Les plus calmes adoptent un point de vue différent. Seule la mort peut libérer une personne de ses désirs. Lorsque vous voulez manger, vous pouvez supprimer la faim avec un effort de volonté, mais si vous vous débarrassez complètement du désir de manger, une personne mourra. C’est pourquoi les adeptes de Shou-Tao reformulèrent ainsi cette pensée du Bouddha : « La soif apporte la souffrance. Celui qui se débarrasse de la soif se débarrasse de la souffrance. » Cette formulation nécessite également quelques ajouts et précisions, car se débarrasser de la soif ne suffit pas à lui seul pour se sentir complètement heureux. Elle doit s'accompagner d'une conscience de ses véritables besoins et de la connaissance de la manière de les satisfaire correctement, tout en développant de manière illimitée sa capacité à profiter de la vie. Bien que cela puisse paraître paradoxal, l’histoire de Bouddha et celle de Pechorin ont quelque chose en commun. La recherche du soulagement de la souffrance par l'absence de désirs, par l'absence d'attitude émotionnelle face à ce qui se passe, qui est longtemps devenue l'obsession principale du prince Gautama, est née en lui en relation avec un traumatisme émotionnel profond, tout comme celui de Pechorin un profond déni des attachements émotionnels s’est formé. On se souvient que dans sa jeunesse le Bouddha était un prince heureux et insouciant qui vivait dans un beau palais entouré d'un magnifique jardin. Ses moindres désirs étaient immédiatement exaucés par des serviteurs obséquieux. Le père de Gautama, ne voulant rien assombrir la vie de son fils bien-aimé, a ordonné que le prince soit complètement protégé de toute manifestation de chagrin et de souffrance. Le prince a grandi en ignorant qu'il y avait des troubles et de la pauvreté, de la maladie et de la mort dans le monde. La jeunesse insouciante du prince prit fin lorsqu'il aperçut un homme mort. À ce moment-là, face à la réalité, le modèle du monde, beau, lumineux et joyeux, de Gautama s’est effondré comme un château de cartes. N'ayant jamais rencontré le chagrin, la douleur, la souffrance et la mort, il ne savait pas de quoi il s'agissait et ne savait donc pas comment y résister. Le traumatisme mental était si fort que le prince décida de rayer toute sa vie passée. Les souvenirs de joie ont complètement disparu de son âme, remplacés par un souvenir terrifiant et déchirant d'un monde rempli de chagrin, de souffrance et de mort. Un nouveau look la vision du monde du futur fondateur d'une grande religion était tout aussi limitée et incomplète que sa vision précédente du monde, mais maintenant toutes les pensées de Gautama se sont transformées en une seule soif, basée sur la soif de vie, la soif de sécurité - il décidé de trouver une recette universelle, juste et libérer l'humanité de la souffrance pour toujours. Ainsi, après de nombreuses années d'errance, de mortification et de méditation, Gautama a atteint l'illumination, devenant le Grand Bouddha, et l'humanité a reçu une nouvelle religion. L'exemple de Bouddha nous montre qu'en utilisant la soif, vous pouvez accomplir beaucoup de choses, mais si vous ne comptez pas profiter à l'humanité avec une nouvelle religion ou des réalisations brillantes, il serait plus sage de ne pas vous abandonner aveuglément à vos soifs, en les suivant automatiquement, mais de les suivre, en utilisant consciemment leur composante constructive et en affaiblissant et en éliminant progressivement la composante destructrice. Des soifs qui vous obligent à gaspiller de l'argent à la table de cartes, à acheter beaucoup de choses dont vous n'avez pas du tout besoin, à faire des scandales dans une vaine tentative de changer le monde ou les gens qui vous entourent, à conduire à une vitesse vertigineuse en voiture, appréciant le sentiment de danger et de risque, pleurer, plonger dans l'abîme de la pitié envers vous-même, au lieu d'essayer de corriger la situation d'une manière ou d'une autre, sont destructeurs et, après les avoir compris, vous devez prendre certaines mesures pour satisfaire les besoins naturels, dus au mécontentement duquel ces soifs se sont développées. Les envies constructives vous poussent à poursuivre résolument des objectifs qui peuvent être vraiment importants et bénéfiques pour vous. Pour devenir champion dans n'importe quel sport, vous devez avoir une forte soif de victoire, une soif d'amélioration constante. Il en va de même pour étudier quelque chose, travailler ou créer. Une fois que vous avez remarqué vos envies constructives, apprenez à les gérer de manière à vous consacrer à ces envies uniquement pendant le temps qui leur est imparti. Par exemple, vous ne devriez pas penser de manière obsessionnelle au travail à la maison ou vous livrer à des fantasmes infructueux sur la réalisation d’un objectif. Étant conscient de vos soifs, essayez en même temps de satisfaire plus pleinement les besoins dus à l'insatisfaction dont ces soifs se sont développées. Avec un peu de pratique, vous atteindrez une certaine harmonie dans l'interaction des soifs et des besoins, lorsque, d'une part, une certaine soif vous aidera à atteindre les résultats souhaités, et d'autre part, vous n'accumulerez pas d'insatisfaction générale. Une fois que vous sentez que suivre votre soif vous a trop épuisé, vous pouvez temporairement passer à la satisfaction des besoins nécessaires, amenant votre psychisme à un état d'harmonie. Donc:

N'ESSAYEZ PAS DE COMBATTRE VOTRE PROPRE SOIF. APPRENEZ AU LIEU À EN PRENDRE COMPTE ET À LES GÉRER. LA SOUF PEUT ÊTRE CONTRÔLÉE PAR DES BESOINS DONT LE MANQUE DE SATISFACTION A CAUSÉ LE DÉVELOPPEMENT DES SOIFS. PLUS VOUS SATISFAISEZ COMPLÈTEMENT CES BESOINS, PLUS VOTRE POUSSÉE SERA FAIBLE. LES SOIFS SONT CONSTRUCTIVES ET DESTRUCTIVES. SUIVRE DES ENVIES DESTRUCTRICES VOUS PROVOQUENT DES DOMMAGES ÉVIDENTS, ET PROGRESSIVEMENT, SANS TENSION, VOUS DEVEZ VOUS EN DÉBARRASSER. LES SOIFS CONSTRUCTIVES VOUS AIDENT À ATTEINDRE DES OBJECTIFS QUI VOUS SONT BÉNÉFIQUES. APPRENEZ À CONTRÔLER VOS ESSAIS CONSTRUCTIFS (ENCORE PAR LA SATISFACTION OU LA NON-SATISFACTION RÉGULIÈRE DES BESOINS CORRESPONDANTS) POUR QUE, D'UNE PART, SUIVRE VOTRE OBJECTIF VOUS AIDE DE MANIÈRE OPTIMALE À ATTEINDRE VOS OBJECTIFS, ET D'AUTRE PART, POUR QUE PARCE QUE DE SUIVRE VOTRE SOIF AUCUNE INSATISFACTION GÉNÉRALE ACCUMULÉE. PUIS, À mesure que l’objectif sera atteint, la soif s’épuisera, se transformant en un besoin normal.
AIMEZ-VOUS

Une personne qui ne sait pas s'aimer sincèrement et complètement ne peut pas être complètement heureuse et éprouve certaines difficultés à se faire aimer des autres. Il ne faut pas confondre l’amour-propre avec le narcissisme et l’égoïsme. L’amour-propre et l’acceptation complète de soi-même avec toutes ses forces et ses faiblesses sont le signe d’une personnalité harmonieuse, dépourvue de conflits internes. Les personnes narcissiques et orientées vers elles-mêmes qui attendent et exigent l'attention des autres, même si elles peuvent donner l'impression de personnes qui n'aiment qu'elles-mêmes, en fait, au plus profond de leur âme, elles ressentent leur infériorité et leur infériorité. Leur comportement vise principalement à augmenter le niveau de leur estime de soi grâce à l'attention des autres et à se débarrasser du sentiment de leur propre infériorité. Il est difficile de trouver une personne qui serait entièrement satisfaite de tous ses traits de caractère et de ses actions. L’image de soi est partie intégrante modèles du monde. Il représente un ensemble de stéréotypes de pensée formés au cours de votre vie dans la société humaine. Dès la petite enfance, on vous a dit que quelque chose est bien et quelque chose est mauvais, ils vous ont donné une évaluation de vos qualités, de vos actions et de vos actes. Au fil du temps, vous avez commencé à considérer ce que les personnes importantes pour vous encourageaient comme bon et ce qu’elles condamnaient comme mauvais. Si, de votre point de vue, il y a beaucoup plus de « bien » en vous, vous vous sentirez plus positif dans votre peau, vous vous sentirez prospère et prospère. Si vous pensez que vos défauts l'emportent sur vos avantages, cela ne vous apportera ni satisfaction ni confiance en vous. De plus, toute situation qui vous rappelle indirectement quelque chose que vous considérez comme « mauvais » en vous-même, qui a autrefois provoqué la condamnation ou la désapprobation des autres, déclenchera immédiatement un programme d'anxiété ou d'insatisfaction envers vous-même. Les humains ont hérité des animaux un « radar » invisible, une sorte de sixième sens qui leur permet de reconnaître les sensations provenant d'une personne à un niveau subconscient. Si une personne ne se sent pas sûre d'elle, indigne d'amour et d'une attitude bienveillante, alors ce sentiment, presque selon le proverbe « La casquette du voleur brûle », est transmis aux autres à un niveau intuitif, et ils la traitent en conséquence. Quiconque ressent vraiment un amour sincère pour lui-même, pour ainsi dire, signale aux autres qu'il est prospère, qu'il est digne d'être aimé et qu'il est capable de s'aimer lui-même. Bien entendu, tout ce qui précède s’applique principalement à la communication avec des personnes civilisées normales. Une bande d'adolescents drogués attaquant un passant solitaire dans la rue est indifférente à sa perception de soi, et dans votre environnement, il y aura toujours des gens obsédés par leurs problèmes, incapables de percevoir les humeurs des autres et d'y réagir, mais dans la plupart des cas, Dans certains cas, votre perception de vous-même affecte encore de manière significative vos relations avec les gens. J'ai rencontré des stéréotypes similaires de perception négative de soi en Espagne. Louis était très attirant, physiquement génial homme développé . Il est diplômé de l'université avec les meilleurs résultats dans son département et a gagné un capital très important selon les normes espagnoles. À ma grande surprise, il s’est avéré qu’il se considérait comme laid et stupide. Il s'est avéré que sa famille lui en parlait régulièrement lorsqu'il était enfant et, malgré le fait que la vie lui ait clairement prouvé le contraire, Louis a continué à se considérer ainsi, imaginant qu'à cause de ces défauts, aucune femme ne pourrait l'aimer. Apparemment, les femmes ont vraiment senti intuitivement son attitude et il n'a pas eu beaucoup de succès dans ses relations avec elles. Au début, j'ai simplement dit à Louis qu'il avait un niveau d'intelligence tout à fait normal et qu'en tant qu'homme, il était plutôt attirant. Il ne m'a pas cru. Louis objecta que je disais cela par politesse, pour ne pas l'offenser. Ensuite, je lui ai parlé des stéréotypes de pensée qui font qu'une personne perçoit la réalité de manière déformée, et comme il était vraiment intelligent, il a compris cette idée du premier coup, mais comprendre ne signifie pas réaliser, et afin de la traduire au niveau émotionnel niveau, il a mis du temps. Louis avait un esprit pratique et les statistiques pouvaient lui paraître assez fiables. Je lui ai expliqué les critères classiques de base de la beauté masculine, de la proportionnalité et du développement du corps et lui ai conseillé de s'examiner attentivement dans le miroir, puis, en suivant strictement ces critères, de commencer à se comparer aux autres hommes pour leur attrait. Bientôt, Louis a déclaré avec surprise et joie qu'il avait observé des hommes dans les vestiaires du gymnase pendant plusieurs jours et avait découvert que son corps était beaucoup plus proportionné et musclé que la plupart d'entre eux. Après cela, je lui ai expliqué qu'il devait non seulement savoir qu'il était attirant, mais aussi se sentir attirant, je lui ai donné plusieurs exercices pour développer ce sentiment et j'ai également recommandé de légers changements dans le style vestimentaire. L'effet était incroyable. Des connaissances féminines et des collègues de travail ont commencé à rivaliser les unes avec les autres pour le complimenter, disant à quel point il était beau et combien il était beau ; les étudiantes (il enseignait à l'institut) ont également commencé à le complimenter et, sous divers prétextes, tels que des félicitations pour le les prochaines vacances, je l'embrassai avec plaisir sur la joue. Cela a finalement convaincu Louis qu'il n'était pas un monstre du tout, et, après avoir admis qu'il était plutôt beau, Louis a finalement pu accepter le fait qu'il n'était pas stupide du tout. En association avec l'histoire de Louis, je me souviens d'un incident complètement opposé. Quand j'avais seize ans, mon amie et moi sommes partis en vacances pour rendre visite à ses amis dissidents lituaniens vivant dans un petit village près de Klaipeda. Le fils du propriétaire, peu avant notre arrivée, est revenu de prison, où il a purgé quatre ans pour avoir combattu pour l'indépendance de la Lituanie et hissé le drapeau national lituanien sur la cheminée d'une usine. Alexis nous a laissé une impression durable. Il était petit, légèrement en surpoids, avec le visage d'un simplet du village couvert de taches rougeâtres, mais son charme, son amour de la vie et sa conscience intérieure de sa propre valeur et de son caractère unique ont littéralement infecté ceux qui l'entouraient, provoquant pour lui les sentiments les plus chaleureux. En sortant dans la salle à manger spacieuse, Alexis, devant toute la foule, accomplissait chaque matin le même rituel. Il s'approcha du miroir et, se caressant doucement la tête, dit : « Comme je suis belle, comme je suis intelligente, comme je suis charmante et attirante ! - Pourquoi tu fais ça ? – Ai-je demandé en entendant pour la première fois ce curieux monologue. "C'est de l'auto-entraînement", sourit joyeusement Alexis. "On me l'a appris en prison." Pour être belle et se sentir bien, vous devez vous convaincre que vous êtes belle et bonne. Mon amie et moi avons également commencé à nous féliciter, en parlant à haute voix de notre beauté et de notre irrésistibilité. Ensuite, j'ai traité tout cela comme une autre blague amusante d'Alexis, mais une chose m'a frappé : même si à la première rencontre Alexis me semblait presque un monstre, chaque jour il me paraissait vraiment de plus en plus beau, et à la fin de la vacances, mon ami et moi sommes tombés amoureux de lui. La méthode consistant à influencer les gens autour de lui à travers la perception interne de lui-même est clairement reflétée dans un extrait de mon livre « L'enseignement secret des guerriers taoïstes », dans lequel Li, le professeur d'Alexandre Medvedev, lui confie la tâche d'essayer la technique de projection. son état interne au hasard des passants.

Types et niveaux de communication

La communication est un processus multidimensionnel et multifonctionnel inter-espèces. En psychologie, il existe plusieurs classifications de types de communication. Ils présentent ce phénomène de diverses manières, enrichissant la palette de ses caractéristiques. Les plus couramment utilisés sont ceux qui peuvent être décrits comme suit :

Selon les spécificités des sujets (individuels ou collectifs), on distingue la communication interpersonnelle, intergroupe, intersociétale, ainsi que la communication entre un individu et un groupe ;

Selon les caractéristiques quantitatives des sujets, on les distingue - communication, communication interpersonnelle et communication de masse ;

Par nature, la communication peut être indirecte et directe, dialogique et monologique ;

Selon l'orientation cible, ils distinguent la communication anonyme, de jeu de rôle, informelle, y compris intime et familiale.

Chacun de nous doit chaque jour entrer en contact avec de nombreux inconnus. Cette communication est anonyme. Lorsqu'une personne a plusieurs contacts en même temps, elle souhaite de temps en temps soulager les tensions nerveuses, se détendre un peu, se calmer. Ainsi, les gens essaient souvent d'éviter tout contact dans les transports ou dans la file d'attente : ils ferment les yeux, feuilletent les journaux, regardent par la fenêtre, etc. Si la communication a lieu, elle s'effectue à un niveau rituel.

La communication se manifeste dès les premières minutes de notre attitude envers le rôle que nous avons choisi. Disons que l'un de nous est un subordonné et l'autre un leader. Chacun doit agir conformément à ses responsabilités fonctionnelles, en respectant les règles de la culture professionnelle en communication. Souvent, un leader se comporte avec condescendance, néglige la dignité humaine de son subordonné et lui parle de manière grossière et sans ménagement. Et le subordonné comprend que le leader recourt donc à de telles actions parce qu'il n'a pas confiance en lui, a peur de perdre sa place et, dans le comportement suivant, cherche à cacher son insuffisance.

Pour communication sur le rôle fonctionnel, bonne volonté et respect de personnes la capacité de voir la personnalité en face de vous. Cette attitude se manifeste notamment par le sourire, ainsi que par la capacité dis à la personne quelque chose est bien (par exemple, compliment sur sur fond d’anti-compliment envers soi-même : « Tu as une telle mémoire qu’on peut gentiment envier », « Tu travailles si bien sur un ordinateur, je ne peux pas faire ça »).

Enfin, la communication informelle (très conditionnelle) implique l'échange de valeurs spirituelles. Il est dynamique et se concentre sur les relations interpersonnelles plutôt que sur le prestige ou les intérêts matérialistes. Un type particulier de communication informelle est la communication familiale intime. Cela concerne chacun de nous. Nous souhaitons tous qu’un proche communique avec nous. culturel, sensible, compris ce que nous n'avons pas dit à voix haute pouvoir lire dans nos yeux, dans les expressions du visage, dans les gestes ce qui nous inquiète. Mais il faut se rappeler que le niveau de culture d'une personne proche de nous dépend de nous. Si elle n'a pas répondu à nos espérances, cela signifie que nous ne pourrions pas l'aider, trouver les voies et moyens de communication appropriés, montré par exemple sur la façon de diriger.

Les positions de rôle dans la communication sont parfois décrites comme « l'attachement en haut », « l'attachement en bas » et « l'attachement à proximité ». Par exemple, les gens sont assis les uns à côté des autres dans un trolleybus. Ils agissent dans surtout inconsciemment. On s'adaptera sur le siège Donc, que l'autre personne se sentira immédiatement mal à l'aise. Le second, au contraire, se perche uniquement sur la pointe pour ne pas déranger le voisin. Et enfin, troisièmement, restez détendu et asseyez-vous confortablement. moi-même, sans déranger votre voisin. Dans tous les cas, les passagers ne semblent pas se parler, mais la position qu'ils occupent donne des informations aux autres sur chacun.

Le concept d'E. Bern est intéressant. Il décrit les jeux de la vie en utilisant les positions que chacun présente dans certaines situations - Parent, Enfant et Adulte. Selon E. Bern, il convient de distinguer six niveaux de communication : 1) « communication zéro » ou « fermeture de soi » ; 2) rituels (normes de communication) ; 3) divertissement ; 4) jeux (une personne pense une chose, mais en démontre une autre afin d'entraîner l'autre dans un piège) ; 5) intimité ; 6) travail (communication d'entreprise). Sur tout le monde À partir de ces niveaux, une personne utilise différentes voies et moyens de communication car son objectif change à chaque fois.

Nous voyons qu'il existe différentes approches pour classer les niveaux de communication. Cependant, l'analyse montre que tous, en règle générale, comprennent sous une forme ou une autre trois niveaux principaux :

Manipulation (du traitement brutal d'une personne à un tel comportement, où les manifestations extérieures sont parfois même de nature agréable) ;

Compétition, rivalité (depuis la communication, quand « l'homme est un loup pour l'homme », jusqu'à celle où une concurrence honnête contribue à un certain progrès) ;

Coopération (« de personne à personne - personne »). A ce dernier niveau, c'est précisément l'humanisation d'une personne qui est possible, c'est-à-dire la communication dans laquelle se manifestent des attitudes humanistes et un haut niveau de sa culture.

Les fonctions, types et niveaux de communication sont décrits, donnant ses caractéristiques polyvalentes. Mais la plupart des gens réduisent la communication à la simple transmission et réception d'informations, c'est-à-dire à sa fonction informationnelle et communicative, sans utiliser le dialogue pour organiser des activités communes. Ou, disons, une personne n'apprend pas à reconnaître les autres, lors de la communication, elle n'utilise que des idées stéréotypées à leur sujet et ne sait pas comment déchiffrer correctement l'ensemble des moyens de communication (principalement non verbaux). Dans le même temps, une personne maîtrisant la culture de la communication comprendra rapidement la situation qui lui sera imposée, par exemple, par un « dispositif d'en haut ». Elle pourra élever la conversation avec son partenaire à un niveau où la dignité et l'honneur des deux interlocuteurs ne sont pas diminués.

Par conséquent, la connaissance des traits caractéristiques de la communication pour tout le monde ceux qui les apprennent et sont capables de les appliquer dans la pratique deviendront « le gouvernail et la voile », qui les aideront à vivre dignement et à communiquer efficacement, mais aussi à grandir spirituellement eux-mêmes et à aider les autres dans ce domaine. De telles connaissances et compétences aideront à éliminer de nombreuses complications dans les relations humaines.

DANSles bases

La communication est une forme importante de l’existence humaine, une condition de la vie des hommes, un moyen de les unir. C'est la base génétiquement première de la culture de la communication.

La communication est une interaction interpersonnelle et intergroupe, dont la base est la connaissance mutuelle et l'échange de certains résultats de l'activité mentale (informations, pensées, sentiments, évaluations, etc.).

Le besoin de communication se développe à partir de formes simples(le besoin de contact émotionnel) à des contacts plus complexes (en coopération, communication intime-personnelle, etc.).

La culture de la communication est déterminée par une attitude consciente et raisonnable envers l'utilisation de tous ses aspects, fonctions et types dans l'unité.

Le plus haut niveau de culture morale de la communication se caractérise par des orientations humanistes dans les relations interpersonnelles et une manière empathique de se percevoir les uns les autres.

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Partie 4. COGNITION ET CONNEXION

Partie 5. RECHERCHE LABORATOIRE

Introduction
Scénarios de réunion

Introduction

Parfois, je me demande : peut-être que ma vie aurait été différente si, il y a vingt ans, quelqu'un m'avait parlé de la vie et des gens, de ce que je connais maintenant ? Peut-être que je répondrais à cette question par l'affirmative, mais je ne peux pas dire que j'en suis absolument sûr. La même question peut être formulée différemment : si quelqu'un me parlait aujourd'hui de la vie et des gens ce que j'apprendrai probablement dans les vingt prochaines années, est-ce que j'essaierais de changer de vie maintenant, en tenant compte des informations reçues ? Il est beaucoup plus difficile de répondre à cette question et il est peu probable que je sois capable de me convaincre moi-même ou de convaincre le lecteur avec ma réponse.

Des questions comme celles-ci semblent particulièrement intrigantes lorsque nous parlons de sur l'opportunité d'enrichir vos connaissances dans le domaine des relations interpersonnelles. Vous pouvez en apprendre davantage sur la façon dont les gens interagissent les uns avec les autres sur la base de votre propre expérience - une telle connaissance est dite personnelle - mais des connaissances générales peuvent être obtenues en maîtrisant certains concepts et schémas créés par d'autres personnes, par exemple à partir de livres. Des traces du passé vivent constamment en moi - des informations que j'ai glanées lors d'une communication directe avec personnes différentes dans diverses situations. Ces informations sont toujours avec moi – elles m'aident ou me gênent dans la vie.

La connaissance personnelle n’est pas seulement une collection impartiale d’informations sur les autres et sur moi-même, elle est profondément ancrée dans ma vie émotionnelle. Ainsi, lorsque des échos du passé apparaissent dans mes pensées ou mes images, j'ai l'impression, parfois sans en comprendre les raisons, que j'ai touché quelque chose de particulièrement important pour moi. En raison de leur connotation émotionnelle, les connaissances personnelles peuvent avoir un impact bien plus important sur le comportement que les connaissances générales. Je pense qu'il est impossible d'acquérir des connaissances personnelles avant que certaines situations de la vie ne surviennent qui permettent d'accumuler certaines expériences. Une telle expérience ne peut pas être obtenue comme un cadeau ; elle ne peut pas être glanée dans les livres. Pour éviter tout malentendu, je tiens à faire une réserve : les connaissances personnelles acquises grâce à l'expérience de vie, certaines informations sur soi-même et sur les autres, ne sont pas toujours et ne sont pas nécessairement utiles et précieuses pour une personne et ne doivent pas nécessairement l'être. Leur rôle est pourtant très important. La connaissance personnelle ne surgit pas comme somme simpleéléments de l’expérience de vie et ne résulte pas d’un enregistrement automatique d’événements auxquels une personne a participé. Ce que je vois et ressens dans des situations spécifiques, je le traite et le systématise à l'aide de schémas et de concepts généraux. Par conséquent, il arrive qu'après avoir analysé à l'aide d'autres concepts et schémas un événement auquel j'ai déjà participé, je commence à le comprendre différemment, et cet événement devient la source d'un contenu personnel différent de mes connaissances. C’est ainsi que les schémas et concepts généraux tirés des livres et des conversations avec les gens peuvent influencer les connaissances personnelles. Par conséquent, l’expression « apprenez aujourd’hui ce que vous pourrez apprendre un jour plus tard » peut être interprétée de deux manières. Une lecture possible pourrait par exemple être : « avoir déjà aujourd’hui l’expérience qui doit être acquise dans les années à venir ». Cette idée semble tentante, mais elle est totalement irréaliste. Une deuxième lecture, moins fortement formulée, pourrait être : « avoir à sa disposition de nombreux concepts et schémas d’analyse différents à l’aide desquels on pourrait diversifier son expérience individuelle ». Cette idée me semble non seulement séduisante, mais aussi tout à fait réaliste.

Elle a déterminé l'orientation de mon travail sur le livre, que je soumets maintenant au lecteur. Vous n’y trouverez pas un aperçu détaillé des idées psychologiques sur les relations interpersonnelles. Parmi la mer d'informations sur ce sujet, j'ai essayé de choisir principalement ce qui, à mon avis, pourrait être utile à une personne intéressée à trouver la forme optimale de relations interpersonnelles. Il est tout à fait naturel que l’information soit biaisée, basée sur ses propres idées sur ce qui est plus ou moins important dans ce domaine. Cela ne peut être évité face à la tâche de choix.

Je noterai cependant que j'ai assez peu écrit sur certains aspects des relations interpersonnelles, même si je les considère comme extrêmement importants. Je veux dire des valeurs durables dans les relations entre les gens telles que la gentillesse, la bonne volonté, l'honnêteté, la tolérance, etc. Mon choix s'explique par le fait que beaucoup de choses ont déjà été dites et écrites à ce sujet, et j'aimerais accorder plus d'attention à des questions sur lesquelles on sait et on écrit un peu moins.

Ce n’est un secret pour personne : les relations interpersonnelles comptent autant pour nous que l’air que nous respirons. L'atmosphère terrestre contient dans des proportions appropriées les éléments nécessaires à la vie et au fonctionnement normal des organismes. Ces éléments nous entourent et pénètrent dans chaque organisme. Les relations interpersonnelles jouent un rôle similaire dans la vie sociale des gens. On dit souvent que dans une situation « il régnait une atmosphère oppressante, pleine de tension, d’hostilité et de suspicion », ou encore on évoque « une atmosphère cordiale de bonne volonté et de tolérance mutuelle ».

Le manque ou l’excès de certains éléments de l’atmosphère de communication interpersonnelle rendent difficile et parfois impossible la vie normale et satisfaisante. Des exemples du prix trop élevé que la plupart des gens doivent payer pour un long séjour dans une atmosphère malsaine de relations interpersonnelles perturbées sont les névroses et autres troubles émotionnels, les tentatives de suicide, l'alcoolisme, les maladies psychosomatiques telles que les crises cardiaques, divers ulcères de l'œsophage, l'asthme. , etc. Cependant, le lien entre les problèmes de santé, la souffrance d’une personne et les caractéristiques des relations dans lesquelles elle a vécu et s’est formée est souvent indirect et implicite. Découvrir et comprendre ces liens nécessitent certaines compétences et du temps. Et pour une analyse plus approfondie de ces dépendances et le choix d'une forme adéquate d'élimination des troubles, l'aide d'un spécialiste dans le domaine de la psychothérapie est parfois nécessaire.

Il est plus facile de détecter d’autres conséquences, quoique moins évidentes, des troubles de la communication interpersonnelle. Il est bien connu combien d’efforts, de projets créatifs, d’ambitions et d’espoirs sont souvent ruinés dans une atmosphère de lutte malsaine ou d’indifférence. Probablement, de nombreux lecteurs ont eu l'occasion de le vérifier eux-mêmes. En comparant l’atmosphère des relations interpersonnelles avec l’atmosphère de l’air, on peut faire fausse route. L'atmosphère terrestre est apparue bien avant l'apparition de l'homme sur Terre et sa composition s'est formée indépendamment de l'influence des humains. Certes, avec le développement de la civilisation industrielle, les gens font beaucoup pour polluer l’atmosphère terrestre, mais il n’est pas si facile de la détruire complètement, et nous pouvons espérer que pendant un certain temps nous aurons de quoi respirer.

L'atmosphère des relations interpersonnelles est créée par les gens eux-mêmes. Par leurs actions ils peuvent polluer cette atmosphère, perturber la proportion optimale de ses éléments constitutifs. Mais les gens peuvent contribuer à l'amélioration de cette atmosphère, ils peuvent la changer pour qu'un climat favorable à développement personnel et la coexistence égale de communautés entières.

DANS Dernièrement on dit et écrit beaucoup de choses sur les relations interpersonnelles. L'idée de l'importance de cette sphère de la vie, de sa valeur durable, est désormais fermement ancrée. Cela est dû au fait que les gens sont de plus en plus confrontés à des problèmes économiques et politiques et peuvent donc consacrer plus d'attention et de temps à l'organisation de la communication quotidienne entre eux. Durant les années de guerre et de difficultés, les problèmes de relations interpersonnelles ne semblaient pas aussi importants qu'en temps de paix, lorsque les besoins matériels fondamentaux étaient satisfaits.

Il semblait autrefois que le seul obstacle à la coexistence heureuse des hommes était la présence de systèmes sociaux fondés sur la répartition injuste des richesses matérielles, sur l'exploitation de l'homme par l'homme. Cependant, maintenant que de nombreux pays surmontent cet obstacle en établissant des relations socio-économiques plus équitables, il s’avère que le problème de la qualité des contacts interpersonnels est beaucoup plus complexe qu’on ne le pensait auparavant. Les changements sociaux qui se produisent à l’échelle de nations entières n’entraînent pas automatiquement des changements fondamentaux dans l’échelle des relations quotidiennes des individus. Seulement changer Conditions générales leur vie, ce qui augmente les chances d'établir de meilleures formes de coexistence. Mais il ne s’agit là que d’une opportunité qu’il faut encore exploiter.

La qualité des relations interpersonnelles dans notre Vie courante souvent jugé insatisfaisant. Les raisons en sont généralement attribuées à l’existence de « mauvaises personnes », des personnes à qui l’on attribue des traits de caractère particuliers et des actions qui méritent une critique sans équivoque et une censure morale. Le plus souvent, ces traits comprennent : l'égoïsme, l'indifférence, l'impolitesse, la tromperie, le manque d'éducation, de principes moraux, de culture, etc. Bien que nous utilisions ces épithètes assez souvent, elles en disent peu à elles seules.

Il est bien plus important de prêter attention à la tendance très courante à parler et à penser des gens presque exclusivement en termes d’évaluation. Utiliser des catégories en noir et blanc du bien et du mal pour expliquer des phénomènes complexes rend difficile – et parfois tout simplement impossible – la compréhension de ce qui se passe réellement entre les gens. Cette façon de penser, utilisant des évaluations et des étiquettes, nous pousse à rechercher les responsables des troubles et des échecs, puis à les traiter durement. Cette position rend beaucoup plus difficile la tentative d'améliorer les relations dans lesquelles les gens ne commettent pas de violations évidentes des normes juridiques et éthiques, mais vivent en même temps de manière dysfonctionnelle les uns avec les autres.

Lorsque toutes les personnes impliquées contribuent à une relation malsaine, il est même difficile d’entamer une conversation normale et calme sur les moyens de changer la relation. meilleur côté. Le plus souvent, dans de telles situations, les gens commencent à se blâmer, à se jurer et à s'attaquer, et peu de gens veulent se retrouver dans le rôle du coupable et du condamné. La plupart des difficultés, problèmes et conflits entre les personnes ne peuvent être résolus par le biais du code pénal ou des règlements disciplinaires. Il me semble que les gens souffrent souvent, sont tristes, ont peur de quelque chose, sont bouleversés et renoncent à quelque chose à la suite d'actions commises sans intention malveillante. Dans ces situations, il est difficile de déterminer qui est responsable et il est difficile de corriger ce qui s’est passé par des mesures punitives. Au lieu de cela, vous pouvez rechercher et identifier les causes des difficultés, des problèmes et des échecs.

Pour comprendre véritablement et en détail la réalité des relations interpersonnelles, pour comprendre ce qui se passe réellement chez les gens et entre eux, il faut être capable de refuser le jugement, la recherche d'un mauvais génie, le désir de regrouper tous les problèmes en une seule pile. Au contraire, il peut s'avérer bien plus important de développer la capacité d'examiner les problèmes des gens sous différents angles, avec soin et sans préjugés. Il est également important d'apprendre à écouter attentivement ce qui est dit, à être conscient de ce que vous ressentez et de ce que vous faites dans le processus de communication.

La capacité de faire la distinction entre ce que vous voyez et ce que vous entendez et la manière dont vous l’évaluez est particulièrement précieuse, afin de distinguer ce qui existe de ce qui devrait exister. Dans des situations spécifiques, cela n’est pas si facile à réaliser. Je crois cependant que beaucoup de gens souhaitent mieux comprendre comment ils vivent avec les autres et comment ils peuvent rendre cette vie plus heureuse. J'ai écrit ce livre en pensant à ces personnes, même si je comprends qu'aucun livre, même meilleur que celui-ci, ne peut remplacer la véritable recherche que chacun de nous peut mener. Je ne crois pas à la valeur des recettes toutes faites pour la vie, c'est pourquoi dans cet ouvrage vous ne trouverez pas de recommandations spécifiques sur la façon de se comporter avec les gens pour que les relations soient fructueuses. Au contraire, j'ai essayé d'attirer l'attention sur des problèmes dont la formulation pourrait aider dans mes propres recherches quotidiennes.

Je pense qu'il ne sert à rien d'analyser constamment nos actions et les situations auxquelles nous avons participé. Cela peut constituer un obstacle à une interaction spontanée et authentique. Cependant, lorsque nous voulons changer quelque chose pour le mieux ou aider quelqu'un dans ce domaine, il est important de faire plus d'efforts que d'habitude pour comprendre correctement la relation existante.

Peut-être que certains fragments de ce livre sembleront quelque peu ennuyeux à une personne qui n'est pas habituée à analyser systématiquement les situations et les événements de la vie quotidienne. Dans l'éducation de l'homme moderne, il existe une énorme disproportion entre le temps et les efforts consacrés à l'obtention d'informations détaillées sur la vie des animaux, des plantes, ainsi que sur les phénomènes physiques et chimiques, et ce qui est fait pour obtenir des connaissances systématisées sur divers aspects des relations interpersonnelles, traits de personnalité psychologiques. Par conséquent, les gens, en règle générale, sont plus attirés par leurs propres impressions de communication avec les autres, par des exemples tirés de la vie, plutôt que par des études individuelles de divers phénomènes psychiques ou analyse de modèles de comportement typiques. L’éducation scolaire ne développe pas la capacité de réfléchir systématiquement à ces problèmes.

Nous devons souvent analyser la nature des relations entre des personnes dans des situations peu propices à une réflexion sérieuse et à une compréhension précise. La qualité des contacts interpersonnels attire généralement notre attention lorsque nous n'en sommes pas satisfaits, lorsqu'il se produit quelque chose de désagréable. Dans ces cas-là, nous commençons presque involontairement à regarder autour de nous à la recherche du coupable plutôt que de la cause.

Un sentiment d'insatisfaction à l'égard de la communication est inhérent aux personnes dans la vie desquelles deux phénomènes importants se manifestent trop souvent et avec une intensité excessive : le conflit et l'aliénation.

Il semble que la collision soit la forme de contact entre les personnes la plus souvent décrite et rencontrée. Cependant, les manifestations de cette forme sont très diverses. Dans certains cas, l'affrontement se manifeste exclusivement par une lutte, par des tentatives des opposants de se désarmer. Un exemple de ceci serait une situation où ils tentent de discréditer quelqu'un par des intrigues, des persécutions, de fausses accusations, etc. D'autres formes d'affrontements ressemblent davantage à des matchs de boxe ou d'escrime - l'objectif principal des partenaires est de prouver leur avantage sur l'autre. Parfois, l'objectif principal est d'établir une domination sur les autres afin de les subordonner à leurs intérêts ou de les utiliser à leur propre bénéfice.

Parmi les différentes formes d'affrontements, on peut trouver celles qui contiennent des principes constructifs et précieux tant pour les participants à l'affrontement que pour d'autres personnes ou même des communautés entières. Des débats intellectuels constructifs et des confrontations entre différentes positions peuvent apporter certains bénéfices et satisfactions et contribuer à améliorer la situation dans le monde. La communication sous forme de collisions est le résultat de différences individuelles entre les personnes et se produit lorsque les actions d'individus participant à la même situation ont une orientation antagoniste. Les conflits sont le résultat d’un écart entre les attitudes, les sentiments, les aspirations, les objectifs, les comportements et les façons de penser. Naturellement, les désaccords, les contradictions et les conflits ne peuvent être évités dans la vie.

Cependant, en réalité, le plus souvent, ce ne sont pas les conflits eux-mêmes qui ont un effet destructeur sur les personnes et rendent difficile la vie ensemble, mais les conséquences de certains comportements dans situation de conflit: peur, hostilité, sentiment de menace. Si ces expériences sont excessivement intenses et prolongées, les personnes peuvent développer et s'enraciner dans une réaction défensive, c'est-à-dire un comportement qui est intégré à la structure de la personnalité et déforme la nature de la pensée, de l'action et du sentiment.

Les conséquences négatives de la peur, de l'hostilité et du sentiment de danger s'étendent à d'autres situations dans lesquelles le sujet devient participant. Il se produit ainsi une sorte de réaction en chaîne qui couvre des domaines de plus en plus larges des relations interpersonnelles. Par exemple, une personne élevée dans une atmosphère de peur et de danger peut elle-même devenir par la suite la source d'une telle atmosphère, en élevant ses enfants ou en dirigeant ses subordonnés. En même temps, il n'agit pas tout à fait consciemment, sans être guidé par la soi-disant intention malveillante. Il reproduit simplement un certain stéréotype des contacts interpersonnels qui était autrefois ancré en lui dans le cadre de sa personnalité passée.

La défensive face aux sentiments de peur et de menace peut se manifester par diverses formes de comportement. Parfois, sous l'influence de la peur, une personne essaie de devenir « petite et invisible » afin de ne pas attirer l'attention de ceux qui constituent une source de menace pour elle. Il y a souvent des gens qui, à un moment donné dans le passé, ont choisi pour eux-mêmes un style de réaction et de comportement similaire et se comportent de cette manière, bien que la source initiale du danger ait depuis longtemps disparu. Cependant, une personne aussi « petite » avec un sentiment constant d’insécurité sera beaucoup plus susceptible que d’autres d’être confrontée à des situations de menace provenant du monde extérieur. Et cela le renforcera dans la conscience du danger et de son impuissance face à lui.

Un autre type de comportement défensif, très fréquent, est la volonté constante d’attaquer, de détruire ou de neutraliser une source de danger. Si ce type de réponse devient un trait de personnalité stable, alors la volonté d’attaquer s’étend aux sources potentielles de menace. Chaque personne peut être une telle source potentielle, à l’exception peut-être des personnes très faibles et obéissantes. Souvent, afin d'éviter une telle menace potentielle de la part d'autrui, ils tentent de les subordonner à leur pouvoir ou de les contrôler constamment, prenant une place sûre au-dessus d'eux en raison de leur inaccessibilité. Ce comportement n’est pas non plus dicté par de mauvaises intentions ; les personnes qui agissent souvent de cette façon se soucient uniquement de se sentir en confiance et en sécurité. Pour aimer travailler avec ou enseigner aux autres, ces personnes doivent avoir le contrôle.

Une autre façon de faire face à vos propres sentiments de peur et de menace imminente consiste à maîtriser un ensemble d'astuces, de jeux et de manipulations qui peuvent être utilisés pour maintenir l'autre personne à une distance de sécurité. Parfois, cela aide même à remporter de petites victoires dans des escarmouches constantes. La préparation constante aux jeux et manipulations défensifs-offensifs nécessite de changer divers masques et costumes qui devraient tromper l'ennemi. Cependant, il arrive souvent que la véritable apparence d'une personne, étroitement cachée sous un masque, semble se perdre et disparaître. Quiconque joue ou fait semblant trop souvent devant d'autres personnes cesse lui-même de comprendre ce qui est vrai et authentique en lui, et ce qui est artificiel.

Dans une telle situation, il s'avère impossible d'établir de véritables contacts sincères avec les autres et, de plus, une personne perd le contact avec elle-même, cessant de comprendre qui elle est réellement.

Parfois, la collision se transforme en une autre forme de contact, que l’on peut appeler l’aliénation. L'aliénation peut être considérée comme une forme spécifique d'autodéfense sous la forme d'une trêve, souvent associée à un sentiment d'impuissance ou à une fatigue résultant d'une lutte antérieure. L'aliénation peut être caractéristique non seulement des relations entre des personnes qui se connaissent peu et ont peu d'intérêts communs, mais aussi des relations entre ceux qui sont unis par un travail commun, une activité scientifique commune ou appartenant à la même famille ou au même groupe. De telles relations se caractérisent par le détachement, l’indifférence ou un sentiment d’aliénation.

Même si tout était complètement différent auparavant, les gens se désintéressent désormais les uns des autres et leur comportement les uns envers les autres devient simplement une répétition mécanique du passé, une manifestation de stéréotypes autrefois développés. Les pensées les unes sur les autres deviennent tout aussi stéréotypées et infructueuses, leur sens et leur signification sont perdus. C’est comme si la source qui alimentait la relation, lui donnait un sens personnel, se tarissait. Les gens se regardent, mais ce qu'ils voient leur semble sans importance ; ils s'écoutent, mais ce qu'ils entendent leur semble monotone, incolore et peu propice à la compréhension mutuelle. Il arrive que même la passion autrefois grande et orageuse et la fascination mutuelle des partenaires s'effondrent complètement et que la proximité mutuelle soit remplacée par l'aliénation.

Il arrive aussi que des gens vivent ensemble pendant de nombreuses années, ressentant une aliénation mutuelle et une grande distance, mais en même temps ils croient que cela devrait être ainsi, que c'est inévitable. Souvent, ils pensent même qu’une telle aliénation est un phénomène normal et ne peuvent imaginer comment il pourrait en être autrement. L'aliénation est presque toujours associée à une rupture de communication. Cela conduit à une limitation ou une rupture des relations et à une diminution du niveau de compréhension mutuelle. Cependant, derrière l'aliénation mutuelle extérieure, se cachent souvent des réactions, des sentiments et des désirs encore vivants mais refoulés. Les gens ont peur ou ne peuvent pas exprimer ce qui se passe en eux. Par conséquent, ils essaient de le garder pour eux, de le cacher aux autres.

Les expériences intérieures qui ne peuvent pas être exprimées de manière adéquate deviennent un fardeau et un obstacle à de futurs contacts. Le sentiment d'aliénation, de distance, d'isolement qui en résulte cause bien plus de dégâts que les pertes possibles liées au risque qu'il faut prendre à la recherche de nouveaux les meilleurs moyens compréhension mutuelle. Malheureusement, ce que les gens craignent le plus, c’est précisément le risque qui accompagne invariablement toute tentative de changement.

Une forme d’aliénation un peu plus détendue, dans laquelle le sentiment d’isolement et d’aliénation n’est pas ressenti avec autant d’acuité, est ce qu’on appelle la correction conventionnelle. Elle repose sur le respect de certaines limites strictement définies dans lesquelles son propre comportement et celui d’une autre personne doivent être maintenus. Ces frontières sont établies sous l'influence de certaines normes conventionnelles inhérentes à un environnement donné, ou à la suite de l'action de lois non écrites dans la mise en œuvre de rôles sociaux. En effet, le respect de ces règles et conventions facilite interaction sociale, vous permettant de prévoir et de contrôler les actions des gens, mais les personnes dont la communication se déroule uniquement dans de telles limites éprouvent souvent un fort sentiment d'insatisfaction. Certains d'entre eux se plaignent dans de tels cas que c'est comme s'ils participaient constamment à la même pièce, et que les costumes qu'ils portent et le texte de leurs rôles les empêchent d'établir des relations sincères et étroites.

Cependant, il y a des situations qui surviennent plus souvent pour certains, moins souvent pour d'autres, lorsque nous abandonnons nos armes et armures, enlevons nos costumes et nos masques. Ce sont des moments de véritables rencontres, de vrais contacts et de compréhension mutuelle. Dans de tels moments, vous pouvez apparaître devant les autres sous votre vraie forme, sans faire semblant. Ce que les gens disent et ce qu’ils expriment en silence dans de telles situations correspond à ce qu’ils pensent et ressentent. Grâce à cela, le respect mutuel, l’ouverture et une connaissance plus approfondie les uns des autres deviennent possibles. Cela favorise une résolution commune réussie des conflits et des problèmes. Et puis il s’avère que les gens sont prêts à s’entraider de manière désintéressée dès que le besoin s’en fait sentir. Il est clair que la véritable communication décrite de cette manière ne signifie pas une idylle sans nuages ​​​​de bonheur céleste sans nuages.

Chacun de nous est caractérisé par des pensées, des idées et des attitudes complexes et intérieurement contradictoires, qui compliquent parfois douloureusement le contact. Et lorsque nous rencontrons une autre personne, nous devons être préparés au fait que nous rencontrerons toutes ses caractéristiques personnelles. Cela nécessite souvent de la tolérance, un certain degré de compétence et la conviction qu’une telle communication est possible. L'absence de menaces mutuelles, le rejet d'une position défensive, l'acceptation mutuelle, les actions honnêtes et sincères, tout cela permet aux gens d'évaluer les situations de communication comme les moments les plus précieux de la vie. Cependant, ils ne surviennent pas très souvent et sont de courte durée. Bien que les gens pensent que des moments comme celui-ci sont le fruit du hasard, ce n’est en réalité pas le cas. Chacun de nous peut faire quelque chose pour augmenter la possibilité d'une telle communication, même si ses formes sont variées et ne coïncident pas avec notre idée idéale des contacts interpersonnels. Il me semble qu'une personne souhaitant améliorer ses relations ne devrait pas imposer d'exigences excessives et strictes à elle-même et aux autres, ajustant de force ses actions à un modèle immuable planifié ou préalablement formé.

De telles exigences peuvent devenir un obstacle à la réalisation de tout changement. Le cours changeant de la vie quotidienne, les rencontres avec des personnes différentes nous confrontent à la nécessité de choisir en permanence un style de comportement avec les autres. Cela nécessite souvent des changements dans les modèles de comportement et les idées précédemment formées sur soi-même et sur les autres. Cependant, il arrive souvent que nous essayions d'éviter cela et de répéter obstinément seulement ce qui était autrefois fixé dans notre comportement et nos pensées. Quiconque a compris dans son enfance que le comportement le plus bénéfique pour lui est la conformité et la passivité peut se comporter dans ses relations avec les autres conformément à ce modèle pendant de nombreuses années, et parfois jusqu'à la fin de sa vie. Quelqu'un d'autre, élevé dans des conditions qui ont façonné sa disposition à la rébellion, à la lutte et à la suspicion, peut constamment, au cours des années suivantes et dans d'autres situations, mettre en œuvre un stéréotype de comportement similaire. Chacun de nous, dans une certaine mesure, est guidé par des modèles de comportement formés dans le passé. Cependant, en fonction de la situation et des objectifs, nous effectuons de nouvelles sélections et pouvons tester la valeur et l'efficacité d'anciens échantillons. La présence de modèles de comportement et de pensée nous facilite certainement la vie, car ils conduisent à des solutions toutes faites à divers problèmes, mais en même temps, ils peuvent être la cause d'un comportement routinier et schématique. Leur utilisation constante vous empêche de voir les caractéristiques uniques, uniques et changeantes des personnes et des situations. Il est donc important de disposer d'au moins quelques échantillons, de pouvoir les utiliser de manière flexible, de dépasser les limites des schémas familiers et d'être sensible aux opportunités d'agir et de penser de manière nouvelle. Alors, peut-être, on comprendra que la nature de l'interaction entre les personnes en train de vivre ensemble n'est pas déterminée par une coïncidence de circonstances ou par le destin du destin. Cela ne signifie toutefois pas que chacun de nous est libre de construire ses propres relations. Néanmoins, je crois que chacun a des opportunités qui ne sont pas encore pleinement exploitées.