admin

Mehnat jamoasini g‘iybatsiz tasavvur etib bo‘lmaydi. Xodimlar guruhlarga bo'linadi, pichirlashadi, keyingi qurbonni muhokama qiladi, bo'linadi So'ngi yangiliklar. Kichik miqyosda bunday nutq kompaniyaga zarar keltirmaydi. Ammo agar ishda hasadgo'y, g'iybat qilishni va intrigalarni to'qishni yaxshi ko'radigan odam paydo bo'lsa, oqibatlari halokatli bo'ladi. Jamoaning mehnat qobiliyati pasayadi, nizolar kelib chiqadi, qimmatli kadrlar yo'qoladi. Va umuman olganda, ishonch va hurmat yo'qolishi bilan atmosfera keskinlashadi. Ishchi ruhni saqlab qolish uchun ofisda g'iybat bilan qanday kurashish kerak?

G'iybat tushunchasi ortida nima yashiringan?

Biz shunday yaratilganmizki, biz sodir bo'lgan voqealarni muhokama qilishga odatlanganmiz. O'qing yangi kitob yoki film tomosha qildi - baho berdi, transportda noxush hodisaga duch keldi - odamlarning xatti-harakatlarini muhokama qildi, qarindoshlari bilan janjallashdi - hamkasblar bilan tafsilotlarni o'rtoqlashdi. Sanab o'tilgan misollar ko'proq munozara tushunchasiga to'g'ri keladi, chunki buning orqasida yomon maqsadlar yashiringan emas: odamni haqorat qilish, uni g'azablantirish, uni lavozim yoki bonusdan mahrum qilish.

G'iybat tushunchasi ortida nima yashiringan? Ish g'iybati quyidagi turlarga bo'linadi:

Munozara yoki hazil. Ushbu shakl do'stona jamoada topiladi. Bir guruh xodimlar choy ustida yig‘ilib, xodimlardan birining qilmishini muhokama qilishadi. Shu bilan birga, u yaqin bo'lib, ma'lumot hazil tarzida taqdim etiladi. Yoki jamoa bir kun oldin sodir bo'lgan vaziyatni muhokama qiladi. Hodisalar ham salbiy, ham ijobiy bo'lishi mumkin. Harakat yoki vaziyatni muhokama qilish kimga tegishli shaxsning mavjudligini nazarda tutadi haqida gapiramiz. Buning ortidagi maqsad xodimni masxara qilish, yomonlash yoki hamkasbining ishida ayb topish emas.
G'iybat. Munozaradan farqli o'laroq, suhbat formati o'zgaradi. Ma'lumot yashirincha, jimgina, maxfiy ohangda beriladi. G'iybatning maqsadi suhbatdoshga qiziqish uyg'otish va ma'lum bir odamning salbiy tomonlarini ko'rsatishdir. Hamkasblarning e'tiborini jalb qilish uchun bunday xodim ma'lumotni yaratadi yoki uni aylantiradi. Buning uchun telefon suhbatini tinglash va eshitganlaringizni o'z yo'liga aylantirish kifoya. G'iybat turli sabablarga ko'ra yuzaga keladi. Noto'g'ri ma'lumot tarqatgan odam diqqat markazida bo'lishni xohlaydi, o'z oldiga odamni o'z lavozimidan chetlashtirishni maqsad qilib qo'ygan va xodimga hasad qiladi.

G'iybat. G'iybatga o'xshash va "buzilgan telefon" o'yinini eslatadi. Kimdir ma'lumotni eshitdi, keyin uni boshqa xodimga uzatdi, u do'stiga ishonch bilan aytdi va hokazo. Natijada, menejerga etib boradigan ma'lumotlar noto'g'ri va juda buziladi. Mish-mishlar xodimlar o'z boshlig'idan yetarlicha ma'lumot olmaydigan jamoalarda ham paydo bo'ladi.

Ishlar haqida qayg'urgan va eshitilgan suhbat parchalarini noto'g'ri talqin qilgan xodimlar ishdan bo'shatish, ish haqini qisqartirish va xodimlarni qisqartirish haqida dahshatli hikoyalar bilan chiqishadi.

Ishda mish-mishlar va xodimlarni tarqatadigan bitta yovuz odam bo'lishi mumkin emas. Bir paytlar bir hamkasbini qo‘llab-quvvatlab, maqtashdi. Men xo'jayinni yangi xodimning ishiga beparvo munosabati haqida ogohlantirdim va minnatdorchilik oldim. Men oshxonada suhbatni boshladim, hamkasbimni muhokama qildim va hamkasblarimning fikrlarini oldim. Mexanizm tezda boshlanadi va mish-mishlarning tarqalishini to'xtatish deyarli mumkin emas. Agar qo'l ostidagilar ko'pincha burchaklarda pichirlashayotganini ko'rsangiz, ish yukini qayta ko'rib chiqing. Shunday qilib, ramkalar mavjud bo'sh vaqt intrigalarni to'qish va xo'jayin va hamkasblarni muhokama qilish.

G'iybat qayerdan keladi va uni qanday to'xtatish kerak?

Umuman olganda, ayollar hamkasblarini muhokama qilishni yaxshi ko'radilar. Ammo, agar siz o'zingizni erkaklar jamoasida topsangiz, har qanday idorada mish-mishlar tarqalayotganini bilib olasiz. G'iybat paydo bo'lishining sabablarida farqlar mavjud. Ayollar menejer yoki muvaffaqiyatli hamkasbi o'rtasidagi suhbatni tinglashga qiziqish uyg'otadi. Parchalardan hikoya tuziladi, u boshqa xodimlarga aytib beriladi. Shu bilan birga, hamkasbi u eshitganlarini noto'g'ri tushungan bo'lishi mumkinligini aytadi. Ammo mish-mish boshqa xodimga boradi va yutqazadi qo'shimcha faktlar. Natijada, u sizga shunday jirkanch shaklda keladiki, u haqoratli.

G'iybatni qanday to'xtatish kerak?

Buzg'unchiga so'kinish va buning aksini isbotlash befoyda. G'iybat faqat boshiga mix urgan degan xulosaga keladi. Aks holda, nega bunchalik ovora bo'lasiz? Shuning uchun, bunday hamkasb bilan muloqot qilmang, muloqotni minimal darajada saqlang. Uchrashuv paytida mavhum mavzular haqida gapirmang. Xatto zararsiz savolga javob ham g'iybatchi tomonidan buriladi.
Sirlaringizni baham ko'rmang. haqida ma'lumot Shaxsiy hayot, oilaviy muammolarni uyda qoldiring. G'iybatchiga qo'shni bo'limdagi hamkasbingizni yoqtirishingizni aytishni xayolingizga ham keltirmang. Shundan so'ng, hamma sirni bilib oladi, lekin mish-mishlar unga yoqimsiz shaklda etib boradi.
Xodimlar haqida gapirmang. Yangi narsalarni muhokama qilmaslik uchun siz bo'lishingiz kerak Temir odam. O'zingizni tuting va qiyin savollarga javob bermang: bu xodimga yoqadimi, u qanday ishlaydi yoki u ma'lumotni qanday o'zlashtiradi? Bir bo'g'inli iboralardan saqlaning.
Ochiq suhbat o'tkazing. O'z martaba uchun kurashayotgan erkaklar raqiblarini mag'lub etishga tayyor. Bu yerda intriga kelib, mish-mishlar tarqaladi. Agar siz g'iybat qurboniga aylangan bo'lsangiz, u holda hamkasbingiz bilan gaplashing. Erkaklar to'g'ridan-to'g'ri, shuning uchun ular shov-shuvga tushmaydilar, shikoyat va shikoyatlarni bildiradilar. Ochiq suhbatdan keyin munosabatlarni yaxshilash va ishlashni davom ettirish imkoniyati mavjud.

Yana bir holat bor. G'iybat muallifi bo'lmasdan, siz ma'lumotni olib, keyingi bo'limga aytdingiz. Va o'sha paytda ular jinoyat ustida qo'lga tushishdi. Bunday vaziyatda nima qilish kerak. Siz muhokama qilgan xodimga yaqinlashing va alohida gaplashing. Kechirim so'rang, keyin birovning so'zlarini qabul qilib, noto'g'ri ish qilganingizni tushuntiring. Mas'uliyatni sxemachiga o'tkazib, bahona topmang. Axir sizda tanlov bor edi: g'iybatga quloq solmaslik yoki uni uzatmaslik. Siz uchinchi variantni tanladingiz, shuning uchun mish-mishlarni tarqatish uchun javobgar bo'ling.

G'iybatga qanday javob berish kerak?

Intriganning qurboniga aylanganingiz yoqimsiz. Siz nima noto'g'ri qildingiz, nima uchun hamkasbingiz tarafkash deb o'ylay boshlaysiz. Hamkasblaringizning shivir-shivirlari va siz tomon tashlangan yonbosh nigohlari haqoratli. Ammo umidsizlik va shikoyatlar vaziyatni hal qila olmaydi. Ishdan bo'shatish bo'ladi eng yaxshi sovg'a g'iybat uchun. Agar siz bezovtalanuvchiga bunday zavq berishni xohlamasangiz, g'iybatga qanday javob berishni o'rganing:

Eshitgan narsangizni yuragingiz bilan qabul qilishdan hayajonlanmang. Ha, ofisda siz haqingizda mish-mishlar borligini bilish juda yoqimsiz va bunda yolg'on. Biroq, dushmanga musht tashlab, zo'ravonlik bilan tahdid qilishning hojati yo'q. Agar hamkasbingiz sizni g'azablantiruvchi mish-mishlarni tarqatsa, unda maqsadga erishiladi. Quvvatingizni boshqa sohaga yo'naltirganingiz ma'qul. Vaziyatga oydinlik kiriting, bunday ma'lumotlar qaerdan paydo bo'ldi va nima uchun hamkasbingiz sizga qarshi qurol ko'tardi. Haqiqiy sabablar keyingi strategiyani ishlab chiqishga yordam beradi.
Faktlarni tayyorlang. Siz g'iybatga javob berishingiz va yaxshi nomingizni tiklashingiz kerak. Bahona izlash yoki hamkasblar bilan suhbatlashish uchun vaqtni behuda sarflamang. Dalil topishga kuchingizni qarating. Uchrashuv protokollarining nusxalari, elektron pochta yozishmalari va suhbatning guvohlari mos keladi. Faktlarni qidirish mish-mish mavzusiga bog'liq.

Haqiqiy ma'lumotni tayyorlab, hamkasblaringiz bilan gaplashing va hujjatlarni ko'rib chiqishni taklif qiling. Shu tariqa siz janjalkor odamga sizni g'iybat qilishning foydasi yo'qligini tushuntirib berasiz.

Mish-mishlarni qabul qiling. Agar sizning oldingizda, boshqa xodimlar orasida ertaklar aytilsa, boshingizni qimirlatib qo'ying. Ayting-chi, aytilganlar mutlaq haqiqatdir. Faqat ironiya qo'shing yoki uni tuzating. Qoidaga ko'ra, mayda g'iybatlar bema'ni narsalarni o'ylab topadilar. Agar sizning atrofingizda munosib hamkasblar bo'lsa, ular bunday bema'ni gaplarga ishonmaydilar. Ular to'g'ri xulosalar chiqaradilar, eshitgan ahmoqona narsalarga tabassum qiladilar va ish vazifalarini davom ettiradilar. Ularga g'iybat yoqdimi? Unda nima uchun kuch va vaqtni noadekvat odamlarga sarflash kerak.

Agar siz hamkasbingiz g'iybat qilayotganiga shubha qilsangiz, ularning xatti-harakatlarini kuzating. Tashqi belgilar- mehmondo'st tabassum, do'stona munosabat, ishtirok etish, hamkasblarga e'tiborlilik. Bunday xodim barcha hamkasblari bilan do'stona munosabatda bo'ladi. Jamoat ishlarida ko'ngillilar, bayramlar tashkil qiladi, pul yig'adi. Tashqaridan u almashtirib bo'lmaydigan xodimdek taassurot qoldiradi. Ko'pincha boshliqning kabinetiga boradi. Yopiq eshiklar ortida do‘stona xodimning niqobini yechib, boshliqqa hamkasblarining xatolari haqida hisobot beradi.

Ofisda g'iybat bilan qanday kurashish mumkin?

Kompaniya rahbari jamoadagi muhitni o'rnatadi. Agar qo'l ostidagilar doimiy qo'rquvda va kelajakka ishonchsiz bo'lsa, mish-mishlar paydo bo'ladi. Keyin ixtiro qilingan faktlar g'iybatga aylanadi va xodimlar endi haqiqat va fantastika nima ekanligini tushunmaydilar. Jamoa to'liq quvvat bilan ishlamayapti, bo'lajak o'zgarishlar haqida o'ylayapti. Bunday vaziyatni oldini olish uchun o'zingizning qo'l ostidagilaringizni kompaniyaning rejalari, yaqinlashib kelayotgan o'sishi yoki qisqarishi haqida oldindan xabardor qiling. Jamoa bilan gaplashing, ularning qo'rquvini bilib oling, shubhalarni yo'q qiling. Katta jamoalarda bu rolga odamlar tayinlanadi.

Ofisdagi g'iybat bilan yana qanday kurashish mumkin?

Buzg'unchi bilan gaplashing. Suhbatni ayblovlar bilan emas, balki sizning qo'l ostidagingiz uchun tashvish bilan boshlang. Xodim mish-mish tarqatayotganini bilasizmi, deylik. Nima uchun bunday qilayotganini so'rang. Agar makkor haqiqatni aytdi, deb o'z joyida tursa, unga rahmat ayting va ma'lumotni tekshirib ko'rishingizni ayting.
Buning sababini yo'q qiling. Agar g'iybatchi muammolar haqida ochiqchasiga gapirgan bo'lsa, unda qanday yordam berish haqida o'ylang. Shu bilan birga, fikrlaringizni baland ovozda gapiring. Misol uchun, xodim mashg'ulotlarga kiritilmaganidan xafa bo'ldi. Siz bo'ysunuvchini eng yomon deb hisoblamasligingizni, lekin budjet yoki mavzu belgilab qo'yilganligini tushuntiring, bu muammoni yaratuvchi juda yaxshi biladi va tajribani o'zi o'tkazishi mumkin.
Mish-mishlarni to'xtating. Intriganga aytingki, sizning ofisingizda g'iybat qilish, boshqa odamlarni orqasida muhokama qilish yoki noto'g'ri mish-mishlarni tarqatish taqiqlanadi. Keyingi safar munozarali masalalar bo'yicha sizga murojaat qilishni va shikoyatlaringizni to'g'ridan-to'g'ri bildirishni taklif qiling. Agar g'iybat butun ofis bo'ylab tarqalib, jamoani qo'zg'atgan bo'lsa, ish kuni tugashidan oldin qo'l ostidagilaringizni yig'ing. Ularga o'zingiz tadqiqot qilganingizni va olingan ma'lumotlarning noto'g'ri ekanligini aniqlaganingizni ayting. Agar kerak bo'lsa, faktlarni keltiring.

G'iybat davom etmasligi uchun kompaniya qoidalarini o'rnating. Mish-mish, g'iybat va tuhmatni tarqatishni taqiqlovchi bandni yozing.

Signal uchun rahmat. Har bir g'iybatda qandaydir haqiqat bor. Mish-mishlar o'z-o'zidan paydo bo'lmaydi. Ular odamni kuzatish, suhbatni eshitish yoki tasodifiy sahnalarni ko'rish natijasida qurilgan. Shuning uchun ma'lumotni diqqat bilan tekshiring. Bu g'iybat emas, balki kompaniya manfaatlarini himoya qiladigan shaxs bo'lishi mumkinligini istisno qilmang.

Ofisda g'iybat bilan kurashadigan menejer uchun eng muhim qoida - bu o'z xatti-harakati. Uchrashuvda bo'lmagan odamni hech qachon muhokama qilmang. Qo'l ostidagilarga hamkasblari haqida yomon gapirishni taqiqlang. Agar kimdir loyihaning kechikishida X xodimi aybdor degan fikrni bildirsa, endi uni ofisga chaqirib, muammoni birgalikda muhokama qilishingizni ayting.

G'iybatni alohida yovuzlik deb hisoblamang. Olimlar isbotladilarki, boshqa odamlarni muhokama qilishda va... Bu ofisda g'iybatni rag'batlantirish kerak degani emas. Ammo hamkasblar o'rtasidagi do'stona suhbat ish muhitiga zarar etkazmaydi. Asosiysi, xodimlaringizni orqasidan yomon narsalarni aytmaslikka o'rgating. Ofisda sodir bo'layotgan voqealar uchun javobgarlikni o'z zimmangizga olishdan qo'rqmang. Ba'zi mish-mishlar qulini yo'qotish qo'rquvi tufayli tarqaladi

2014 yil 17 yanvar, 10:57

Har bir inson oxir-oqibat savol beradi: "Ishda o'zini qanday tutish kerak?" Rahbarlaringiz sizga e'tibor berishlari yoki hatto sizni targ'ib qilishlari uchun siz bir qator omillarni hisobga olishingiz kerak.

Ushbu maqola 18 yoshdan oshgan shaxslar uchun mo'ljallangan

Siz allaqachon 18 yoshga kirdingizmi?

Ushbu maqolada biz ish joyidagi xatti-harakatlar psixologiyasini ko'rib chiqamiz. Shuningdek, biz ayolning jamoaga qanday qo'shilishi mumkinligini va qulay ish muhitini yaratish uchun nima kerakligini hisobga olamiz.

Yangi ishda o'zini qanday tutish kerak: asosiy xatolar

Ko'pincha yangi joyda ish boshlaganda, xodimlar mag'rur bo'lishadi. Ularning xatti-harakatlari etakchiga o'zlarining ustunligini ko'rsatishga urinishdan dalolat beradi. Bu uzoq Eng yaxshi yo'l birinchi ish kunida o'zingizni isbotlang.

Garchi bu xatti-harakat ongsiz ravishda shakllangan bo'lsa-da, o'zingizni nazorat qilishga arziydi. Yangi boshlanuvchilar uchun optimal strategiya maksimal samaradorlik, mahsuldorlik va kamtarlikdir. Agar siz bir kompaniyadan boshqasiga o'tishni amalga oshirgan yuqori malakali mutaxassis bo'lsangiz ham.

Ish beruvchiga o'z mahoratingizni ko'rishiga va baholashiga ruxsat bering - bu 1 kundan ko'proq vaqtni oladi. Qabul qilganingizda sezilgan hamma narsa unutilishi yoki hatto boshliqlarning fikridan chiqib ketishi mumkin. Shuning uchun, o'zingizning kasbiy qobiliyatingizni amalda isbotlash, shuningdek, ijobiy obro'ni shakllantirish kerak.

Ishda hasadgo'y odamlar bilan qanday munosabatda bo'lish kerak

Agar siz yaxshi o'ynasangiz, dushmanlarga qarshi turishga tayyor bo'ling. Bu juda ko'p g'iybat bilan birga keladigan odatiy hodisa. Albatta, bunday hodisaga e'tibor bermaslik qiyin. Bundan tashqari, hamkasblaringiz sizni tanlasa, hayron bo'lmang.

Bozor bilan kurashishning eng oson yo'li. Asosiy - ularning darajasiga tushmang. Agar ularning xatti-harakatlari chegaralarni kesib o'tsa, siz hisobot yozishni o'ylab ko'rishingiz kerak.

G'iybatchilar va xabarchilar bilan vaziyat ancha murakkab. Ular har xil sozlamalarni rejalashtiradigan va hamkasblaridan omon qolganlardir. Bunday xoinlar bilan juda ehtiyot bo'lish kerak, chunki orqa tarafdagi pichoqni har qanday vaqtda ushlash mumkin.

Ish hajmini aniq amalga oshirish va ishlab chiqarish bosqichlarini davriy monitoring qilish sizni ramkaga solmasligingizni ta'minlaydigan asosiy xavfsizlik tarmog'idir. Loyiha muvaffaqiyatsiz bo'lganida, siz buzmaganligingizni isbotlay olishingiz kerak.

Kattalar dunyosi shafqatsiz, shuning uchun xo'jayiningizning oldiga borib, shunchaki "ular menga hasad qilishadi" yoki "ular menga chiriganlik qilmoqdalar" deyish go'daklik qaroridir. Katta ehtimol bilan, bu sizning ish beruvchingizni begonalashtiradi.

Faqatgina istisno - bu manipulyatorlar va xayolparastlarga qarshi kurash rahbariyat ishtirokisiz muvaffaqiyatli bo'lmaydigan holatlardir. Ammo raqib yoki vampirlar deb ataladigan odatiy kurash butunlay sizning elkangizga tushadi.

Esingizda bo'lsin: hamkasblaringiz qanchalik zerikarli bo'lmasin, sizning asosiy maqsadingiz vazifani samarali bajarishdir. Atrofingizdagi jamiyat sizning ishingizning fon hamrohidir.

Agar ishda janjal kelib chiqsa, o'zini qanday tutish kerak

Vaziyatlar boshqacha va janjal ehtimolini istisno qilib bo'lmaydi. Optimal xatti-harakat muammoning markazida ekanligingizga bog'liq.

Sizga hech qanday aloqasi bo'lmagan mojarolar bo'lsa, o'choqdan uzoqroq bo'lganingiz ma'qul. Odamlarga vaziyatni o'zlari aniqlash imkoniyatini bering va o'zingizga ishlash imkoniyatini bering. Agar boshqa xodimlar sizni jangga jalb qilmoqchi bo'lsa ham, bir-biringizni ko'rmang - bu provokatsiya bo'lishi mumkin.

Agar sizning ishtirokingiz bilan janjal chiqqan bo'lsa, unda bu holda xo'jayiningiz bilan bog'lanish o'rinli bo'lishi mumkin. U kim aybdor ekanligini aniqlay oladi va jazo qo'llaydi.

Ammo bu usulga murojaat qilmaslik yaxshiroqdir, chunki keyinchalik siz informator sifatida tanilib qolishingiz mumkin. Muammoni tinch yo'l bilan hal qilishga harakat qiling va agar yechim topmasa, keskin choralarga o'ting.

Ofis romantikasi: ishda sobiq eringiz bilan o'zini qanday tutish kerak

Hayotning ko'p qismi ishda o'tganligi sababli, ofis romantikalari tez-tez paydo bo'ladi. Afsuski, bunday kuchli sevgi tezda o'tib ketadi, munosabatlar tugaydi, lekin birgalikda ishlash zarurati saqlanib qoladi. Bunday hollarda hosildorlik faqat juftlikning etarliligiga bog'liq.

Sobiq sevuvchilarning asosiy xatosi ish joyidagi narsalarni tartibga solishga urinishdir. Albatta, bu hamkasblarning ish kunlarining ko'pligini yoritadi, ammo bu axloqiy xatti-harakatlarning namunasi emas.

Bunday hujumlar, ayniqsa, o'zaro bog'liq va o'zaro bog'liq bo'limlarda ishlaganda xavflidir - hissiyot uyg'unligida, ramka ehtimolini inkor etib bo'lmaydi.

Shuning uchun munosabatlarning boshida majburiyatlarni aniq belgilash va uning oxirida xotirjamlikni saqlash kerak.

Endi xodim emas: ishda ishdan bo'shatish paytida o'zini qanday tutish kerak

Har bir inson "kamaytirish" so'zidan qo'rqadi. Aslida, bu lotereya, uning natijasi hech kimga ma'lum emas. Xodimlarni tanlash mezonlarini faqat rahbariyat biladi va buni oldindan aytish qiyin.

Biroq, natijaga psixologik tomondan ta'sir qilish mumkin. Xodimlarni ko'rib chiqayotganda, muvaffaqiyatga chidamlilik va ishonchni ko'rsating. Xavotirlanishga hojat yo'q! Siz nafaqat shubhalarni ko'rsatasiz, balki tashvishlaringiz tufayli ishingizda xatolarga yo'l qo'yishingiz mumkin. Har qanday baholashda muvaffaqiyat kaliti xotirjamlikdir.

Agar omadingiz bo'lmasa, oxirgi daqiqagacha yuzingizni saqlab qolishingiz kerak. Chiqish paytida siz xo'jayiningizga yolvormasligingiz yoki unga tahdidli iboralar bilan yog'dirmasligingiz kerak. Axir, bir muncha vaqt o'tgach, sizning sobiq boshliq sizni qaytarishni istamaydi. O'zingizning qadringizni bilishingizni va yangi ish topish siz uchun qiyin bo'lmasligiga ishonchingiz komil ekanligini ko'rsatish muhimdir.

Ishda hurmatga sazovor bo'lish uchun o'zini qanday tutish kerak

Hurmat muhim rol o'ynaydi. Bu nafaqat boshliqlaringizning, balki hamkasblaringizning munosabati ham muhim. Agar jamoada to'g'ri muhit yaratilgan bo'lsa va xodimlar bilan munosabatlar o'rnatilgan bo'lsa, yordam va yordamga ishonishingiz mumkinligiga ishonch hosil qiling.

Rahbarlarning hurmati muhim. Bu tarzda ishlash ancha oson va martaba zinapoyasida yuqoriga ko'tarilish ehtimoli yuqori.

Adekvat idrok etish uchun sizga quyidagilar kerak:

• o'zini viqor bilan tutmoq;
• odob-axloq qoidalariga rioya qilish;
• adekvat muloqot qilish;
• ishonchli harakat qiling, lekin haddan tashqari ishonmang.

Jamoa ichida: ishda hamkasblar bilan o'zini qanday tutish kerak

Hamkasblar shunchaki hamkasblar va raqiblar emas. Bular, birinchi navbatda, siz birga ishlash uchun ko'p soat sarflaydigan odamlardir.

Jamoa bilan to'g'ri yo'lga qo'yilgan o'zaro munosabatlar jamoaviy ruhni his qilish va ish jarayonini osonlashtirish imkonini beradi.

Biroq, yangi jamoada munosabatlarni o'rnatish har doim ham mumkin emas. Ba'zida shakllangan yadro yangi kelganlarni yaxshi qabul qilmaydi. Bunday holda, psixoanaliz ko'nikmalarini qo'llash kerak.

Bir nechta klassik turlarni ajratish mumkin:

• perfektsionist - har doim yuqori talablar va nagging; muloqotni o'rnatish tanqidga yumshoq munosabatda bo'lishni va ijobiy idrokni talab qiladi;
• "Bu mening mas'uliyatim emas" - ular faoliyat turiga bog'liq bo'lmagan ishni qilishni xohlamaydilar, ular bilan muloqot qilish qiyin, samarali natijalar uchun rag'batlantirish tavsiya etiladi;
• g'iybatchilar - klassik tip, zeb-ziynat faktlarini yaxshi ko'radigan, siz ochiq bo'lishingiz va hayotingiz haqidagi asosiy faktlarni yashirmaslik orqali bunday xodimlar bilan til topishishingiz mumkin;
• pessimist - hamma narsa uni xafa qiladi va norozilikni keltirib chiqaradi; eng yaxshi variant - asta-sekin ijobiy odatni singdirish.

Darhaqiqat, yana ko'p turlari mavjud - bular eng asosiylari. Psixotipingizga asoslanib, siz xatti-harakatlar strategiyasini ishlab chiqishingiz mumkin.

Korporativ partiyadan keyin ishda o'zini qanday tutish kerak

Korporativ tadbirni o'tkazish har qanday kompaniyaning ajralmas qismidir. Bu norasmiy muhitda xodimlar bilan bog'lanishning ajoyib usuli. Biroq, spirtli ichimliklarni iste'mol qilgandan keyin ko'pincha turli xil g'alatiliklar paydo bo'ladi. Shuning uchun dozani va xatti-harakatni iloji boricha nazorat qilish kerak.

Agar siz qarshilik qila olmasangiz va o'zingizni butun shon-shuhratingizda ko'rsata olmasangiz, ichimlikdan keyin ofisda birinchi ko'rinishga tayyorlaning. Hamkasblar sizni albatta masxara qilishadi. Buni to'g'ri qabul qilish juda muhim - tabassum bilan, dushmanlik bilan emas.

Mish-mishlar bir muncha vaqt davom etishiga tayyor bo'ling. Shuning uchun dam olish dam olish, mehnat muqaddas ekanini ta'kidlagandek, xuddi shu ritmda ishlashda davom eting.

Agar siz tasodifan hamkasblaringizdan birini xafa qilgan bo'lsangiz, korporativ partiyadan keyingi kun kechirim so'rashni unutmang. Bu sog'lom muhitni saqlash uchun muhimdir.

Xo'jayin bilan ishda o'zini qanday tutish kerak

Maqolaning oxirida biz o'z rahbarlaringiz bilan qanday munosabatda bo'lish haqida bir nechta nuanslarni ta'kidlaymiz. Ba'zida bunda hech qanday qiyin narsa yo'qdek tuyuladi - xushmuomala, muloyim, samarali va aniq bo'lish kifoya.

Biroq, rahbariyat yoki bo'lim direktori bilan muloqot qilishda uning psixologiyasi va xulq-atvor xususiyatlarini hisobga olish kerak. Misol uchun, agar siz kiygan narsangiz xo'jayin uchun katta rol o'ynasa, yig'ilishga to'qqizgacha kiyingan holda kelganingizga ishonch hosil qiling.

Xulq-atvorning o'ziga xos xususiyatlariga e'tibor bering va ularni tahlil qiling - shu tarzda siz qaysi nuanslarga e'tibor qaratishingiz kerakligini o'zingiz aniqlashingiz mumkin.

Va unutmangki, boshliqlaringiz bilan sog'lom munosabatlar muvaffaqiyatli va yaxshi muvofiqlashtirilgan ishning kalitidir.

Ishda g'iybat bilan kurashishning eng samarali usuli bu uning oldini olishdir. Mish-mishlardan qochish uchun bir nechta amaliy maslahatlarni oling.

Obro' - hamma narsa

Eng biri samarali usullar ishda g'iybatdan qochish - insonning benuqson obro'si. Agar siz hamkasblaringizning ishonchini qozonsangiz va umuminsoniy hurmat va hurmatga sazovor bo'lsangiz, siz haqingizda mish-mishlar tarqalmaydi, chunki aslida hech kim ularga ishonmaydi.

Yaxshi obro'ga ega bo'lish uchun o'zingizga e'tibor bering ko'rinish, jamoa bilan muloqot va ish munosabatlari. Har bir harakat to'liq ko'rinishda ekanligini unutmang katta miqdor qiziq ko'zlar. Bundan tashqari, o'z malakasi va professionalligining namoyon bo'lishi va namoyon bo'lishi "mag'lubiyatga uchragan hamkasblar" ning hasadgo'y hujumlarini yo'q qilishga yordam beradi.

Mojarolar va janjallar bilan

Agar siz yaqin kelajakda ishda g'iybat bilan qanday kurashishni xohlamasangiz, hamkasblaringiz yoki sheriklaringiz bilan nizolardan qoching. Hamkasblaringiz bilan do'stona, ijobiy va hurmatli munosabatlar mish-mishlardan qochishingizga yordam beradi, chunki ularni tarqatadigan hech kim bo'lmaydi. Hamma sevadigan va hurmat qiladigan xodim haqida yomon niyatli munozaralarga duch kelish kamdan-kam uchraydi. Aksincha, ular ko'pincha jahlini yo'qotishga va jamoadan kimnidir xafa qilishga qodir bo'lgan qiyin xarakterga ega bo'lgan odamlar haqida, shuningdek, boshqalardan farq qiladigan odamlar haqida g'iybat qilishadi (xulq-atvorda, ko'rinish yoki aloqa usuli).

Tinchlaning, tinchlaning

G'iybatning "oldini olish" ajoyibdir. Ammo agar u allaqachon paydo bo'lgan bo'lsa, g'iybat bilan qanday kurashish kerak? Eng muhimi, vahima qo'ymaslik va o'zingizga chekinmaslikdir. Esda tutingki, sizning shaxsiy ma'lumotlaringiz ommaga oshkor qilingan bo'lsa ham, bundan ham katta nizolarni keltirib chiqarishning hojati yo'q, chunki aslida halokatli hech narsa sodir bo'lmagan. Aksincha, sizning xotirjamligingiz va johilligingiz noaniq hamkasblarni yanada qiziqarli muhokama mavzusini izlashga majbur qiladi va hamma sizning voqeangizni tezda unutadi. Ro'y berishi mumkin bo'lgan eng yomon narsa - ish joyini o'zgartirishga to'g'ri keladi. Biroq, bu haqiqat sizning qo'lingizda o'ynaydi, bu sizning kasbiy rivojlanishingiz yoki siz uzoq vaqtdan beri orzu qilgan kasbni o'zgartirish uchun turtki bo'ladi. Kelajakda ishda g'iybatni qo'zg'atishi mumkin bo'lgan shunga o'xshash vaziyatlarning oldini olish uchun ushbu noxush darsni eslab qolishni unutmang.

Ishdagi g'iybat juda ko'p muammolarni keltirib chiqaradi va salbiy oqibatlar bu sizni tinchgina ishlashingizga xalaqit beradi. G'iybat bilan kurashishdan oldin, uning paydo bo'lishidan qochishga harakat qiling va agar yoqimsiz mish-mishlar paydo bo'lsa, hech qanday munosabat bildirmang yoki bahona topmang, shunchaki xatti-harakatlaringizni tahlil qiling va kelajakda ishda g'iybatning oldini olishga yordam beradigan saboq oling.

"Mazlumlarning afyuni" eng ko'p sotilgan "Uchishdan qo'rqish" kitobi muallifi Erika Jong buzilgan telefon hodisasini qanday tasvirlagan. Ko'pincha biz jamiyatning diqqat-e'tiboriga aylanamiz, bu esa, afsuski, ba'zida bizning nomzodligimiz bilan fantastik hikoyalarni, deyarli afsonalarni keltirib chiqaradi. yetakchi rol. Bu juda yoqimsiz, hatto chayqovchilik manbalari va ularning keyingi tarqatuvchilari bo'sh vaqtlarini shu tarzda o'tkazadigan hasadgo'y odamlar yoki keksa ayollar bo'lsa ham. Bu zerikarli, tushkunlikka tushadi va hatto ko'z yoshlaringizga olib keladi. G'iybat bilan qanday kurashish mumkin va uni oldini olish mumkinmi - bugungi maqolaning mavzusi.

Qoidaga ko'ra, biz o'zimiz haqidagi yangiliklarni o'zimizga yaqin odamlardan o'rganamiz, ular bizning e'tiborimizga, masalan, ikkinchi kirish joyidan Baba Katya aytgan narsalarni etkazishni o'z burchimiz deb biladilar. Garchi, mish-mishlar o'sha tanishlar og'zidan "ular siz haqingizda gaplashmoqda ..." shaxssiz shaklida ham bo'lishi mumkin. Buni eshitgandan so'ng, his-tuyg'ular aqldan ustun turadi va obro'sizlangan odamni kamida to'rtta xato qilishga undaydi.

To'rtta xatti-harakatlar xatosi:

1. G'azab.

Bu reaktsiyani oldindan aytish mumkin. Axir, sizga tegishli bo'lgan narsa har doim ham to'g'ri emas. Yoki hamma narsa mutlaqo to'g'ri emas edi, haqiqatning atigi 20-30 foiziga to'g'ri keldi yoki umuman sodir bo'lmadi.

Misol uchun, turmush qurganingizda, siz ko'p yillik ajralishdan keyin bolalikdagi do'stingiz bilan uchrashasiz, kafeda o'tirasiz, suhbatlashasiz, lekin tasodifan sizning hamkasbingiz zalning oxirida, o'z stolini beixtiyor kuzatish nuqtasiga aylantiradi. Kechqurun turmush o'rtog'ingiz sizni aldashda ayblab, sizni rashk sahnasiga aylantiradi. Buning sababi shundaki, buxgalteriya bo'limidan Anjelika ajoyib ko'rish qobiliyatiga, boy tasavvurga va juda uzun tilga ega. Sizga qarshi ayblovlarni eshitganingizdan keyin birinchi daqiqalarda nima qilasiz? Albatta, g'azablanish, bu baland ovozda gapirish, asabiylashish va natijada sog'lig'ingizga zarar etkazishni anglatadi.

2. Uzr.

Ular g'azabga ergashadilar. Siz hamma narsani inkor eta boshlaysiz va o'zingizning aybsizligingizni isbotlay boshlaysiz, bu bilan g'iybatchini mish-mishlarni yanada tarqatish uchun qo'zg'atayotganingizni tushunmaysiz va "olovsiz tutun bo'lmaydi" degan gapni tasdiqlaysiz. O'zi haqida og'izdan og'izga o'tayotgan ma'lumotlarga zarracha aloqasi bo'lmagan odam hech qachon uzr so'ramaydi.

3. Munosabatlarni oydinlashtirish.

Sizni g'azab tuyg'usi va g'iybatchining ko'zlariga qarashga bo'lgan kuchli istak engadi. Agar siz mish-mishlar manbasini aniqlay olsangiz, unga tashrif buyurib, to'g'ridan-to'g'ri savol berasiz. "Hikoyachi" nima deb javob bermasin, mojarodan qochib bo'lmaydi. Ammo bunday shoshqaloq harakat bilan nimaga erishasiz? Mish-mishlar to'xtaydi, lekin siz o'zingiz uchun mutlaqo dushman qilasiz. U sizdan jimgina nafratlanadi salbiy his-tuyg'ular yana ular ortiqcha dan toshib boshlamaydi.

4. Qasos va tahdidlar.

G'iybat nishonining tabiiy istagi javoban yomon ish qilishdir. Ammo siz iflos nayranglarga yovuzlik bilan javob bera olmaysiz: bu bilan siz ilonning uyasini yanada bezovta qilasiz. Xuddi shu narsa tahdidlarga ham tegishli: dushman bilan urush boshlash orqali siz "ziyofatni davom ettirish" uchun yashil chiroqni yoqib, dushmanni tobora ko'proq qo'zg'atasiz. Axir, u sizning salbiy reaktsiyangiz bilan "oziqlanadi" energiya darajasi oldingidan kuchliroq.

va o'zini qanday tutish kerak:

Aslida, siz boshqacha yo'l tutishingiz kerak: qilichingizni silkitmang, g'iybatni duelga chaqirmang, balki qalqon bilan qurollanib, dushman hujumlarini mohirlik bilan qaytaring.

G'azablanish o'rniga, xotirjam bo'ling. Yaxshisi, bo'ronli to'qnashuvdan farqli o'laroq, befarqlikni namoyish eting. Shuningdek, siz o'zingiz haqingizda mish-mishlarni istehzoli tarzda qo'llab-quvvatlashingiz mumkin. Siz haqingizda xabar bergan odam, xuddi g'iybat muallifi kabi, mish-mishlar sizni xavotirga solmasligini va shuning uchun bu ta'sir qilish usuli foydasiz ekanligini tushunadi.

Hech qachon uzr so'ramang, chunki bu sizni haqorat qiladigan holatga keltiradi. Bu yo'l bilan xalq oldida obro'ingizni tiklamaysiz. Va sinab ko'rishga arziydimi? Shunday emasmi aqlli odam, ayniqsa sizni yaxshi biladigan kishi, shubhali kelib chiqishi haqidagi ba'zi mish-mishlarga ishonadimi? Va quloqlarini osgan ishonuvchan odamlarga hech narsani isbotlashning hojati yo'q. Siz haqingizda g'iybatga e'tibor bermaydiganlarni qadrlang: ular sizning kuchingizdir.

Do'q-po'pisa va qasos olishdan bosh tortasizmi? Xo'sh, men yo'q! Atrofingizda yolg'on to'rini to'qib olgan odam sizning e'tiboringizga loyiq EMAS. Va umuman, xalq donoligi deydi: "Agar ular siz haqingizda gapirishsa, demak siz hali ham tiriksiz", ya'ni siz olomondan ajralib turasiz, chunki kulrang sichqonlar haqida g'iybat tarqalmaydi.

Frantsuz yozuvchisi Jyul Renarning bir gapi yodimga tushadi:

"Hech qachon o'zingiz eshitmagan narsani takrorlamang."

G'iybat sizga ta'sir qilmasligi uchun siz og'zingizni yopishni o'rganishingiz kerak. Afsuski, qoralashga moyillik inson tabiatida mustahkam o‘rnashib qolgan – faqat azizlargina qo‘shnisi haqida bir og‘iz so‘z aytmay yashay oladilar...

G'iybat har qanday jamoada bo'ladi. Biroq, ketma-ket barcha g'iybatchilar bilan kurashish qiyin.

Shu bilan birga, ish sifati doimo yomonlashadi, to'qnashuvlar va nizolar kelib chiqadi, tajribali mutaxassislarni yo'qotish ham mumkin. Umumiy ish muhiti keskin, hatto o'zaro hurmat va ishonchga ishora ham yo'q. Jamoadagi g'iybatlar xodimlarga salbiy ta'sir ko'rsatmasligi uchun nima qilish kerak?

Jamoada g'iybat olib keladigan juda ko'p salbiy narsalar mavjud. Bu:

• noxush bayonotlar bilan murojaat qilingan xodimlarning teginishlari;
• xodimlar o'rtasida raqobat mavjudligi;
• yaqin jamoada munosabatlarning zaiflashishi;
• ish beruvchilar nuqtai nazaridan mehnatga xalaqit beradigan fazilatlarning individual ishchilarida paydo bo'lishi;
• g'iybatchilar bo'lgan jamoada ishlash uchun motivatsiyaning yo'qligi;
• "yo'q" o'zaro yordamni rad etish, maslahat berish, yordamga kelishga tayyorlik.

Ta'riflangan muammolar kompaniya jamoasida keskin muhit mavjudligini va natijada xodimlarning ish faoliyatini yomonlashishini anglatadi.

Jamoada g'iybat paydo bo'lishining 6 sababi

Ayollarning (va ba'zan erkaklarning) qiziqishi bir nechta asoslarga ega.

1. Ortiqcha bo'sh vaqt. Ko'proq qo'shimcha vaqt g'iybat qilish imkoniyatini anglatadi. Garchi shunday bo'lsa-da, tarbiyaning o'ziga xos xususiyatlari, xushmuomalalik hissi yo'qligi yoki o'z maqsadlariga erishish uchun haqiqatan ham band xodimlar jamoada g'iybat qilish uchun begona emas.
2. Ogohlikning etishmasligi. Axborot etishmasligidagi bo'shliqlarni to'ldirishga harakat qilish uchun xodimlar jimgina pichirlashadi - bunday odamlarning boshqa manbalari yo'q.
3. Ijtimoiy tarmoq ma'lumotlari. Hozirgi kunda mashhur profildan deyarli har qanday odam haqida qo'shimcha ma'lumot olish qiyin emas ijtimoiy tarmoq. Ko'pgina xodimlar o'zlarining sevimli mashg'ulotlari, aloqalari, hikoyalari, fotosuratlari va boshqa shaxsiy ma'lumotlarini bunday tarmoqlarda nashr etishga intilishadi - g'iybat nafaqat "jonli" suhbatlarda, balki Internetning o'zida ham "oyoqlarini o'stirishi" mumkin.
4. Ayollar jamoasi. Ayolning tabiati narsalarni muhokama qilish va o'ylash istagini belgilaydi. Biroq, butunlay ayollardan iborat jamoa butunlay hasadgo'y, suhbatdoshlar va intriganlar bo'lishi shart emas.
5. O'z-o'zini himoya qilish. Boshqalarning "suyaklarini yuvish" odatiga ega bo'lmagan odam uchun g'iybatchilar safida bo'lish qiyin va ko'pincha tanlov xodimlar o'rtasida bunday "muloqot" ni qo'llab-quvvatlash yoki to'xtatishga harakat qilish o'rtasida bo'ladi. u (va ular yangi g'iybat tarqaladigan kishiga aylanish xavfi bor). Biroq, har kim o'ziga yaqinroq narsani tanlaydi ...
6. G'iybat aloqa uchun sabab sifatida. Xodimlar o'rtasida ishonchli munosabatlarni shakllantirish g'iybatning sabablaridan biridir. O'zgarishlar boshqaruv jamoasi yoki ishdan bo'shatish g'iybatga jamoani baquvvat "oziqlantirish" imkonini beradi.

Hasad - jamoada g'iybat tarqatadigan xodimning eng keng tarqalgan xususiyati. Hasadning sababi odatda hissiyotdir o'zining pastligi, etishmovchilik. Siz bu tuyg'udan xalos bo'lishingiz mumkin shaxsiy o'sish yoki boshqalarni kamsitish yoki obro'sizlantirishga urinish. Intrigani sevuvchilar har doim ikkinchi variantni tanlashadi.

Bunday xodimlar deyarli har doim qo'rqoq, tashvishga moyil va boshqalarning e'tiboridan mahrum. Aslida, bunday odamga boshqalarni tushunish qobiliyati yo'q, lekin u o'z komplekslari tufayli o'z ahamiyatini anglashi juda muhimdir. U g'iybatdan psixologik foydali bo'lgan har bir yangi "qultum" ni oladi. Shu bilan birga, bunday xodim o'zini jamoada "o'zinikidan biri" kabi his qiladi va noto'g'ri o'zini aslidan ko'ra qimmatroq deb hisoblaydi. U bo'shliqni g'iybat bilan to'ldiradi, shu tarzda o'zini namoyon qiladi va vaziyatning xo'jayinidek his qiladi.

Bunday odam o'xshash odamlarni topishni xohlaydi va agar muvaffaqiyat qozonsa, uning tashvish hissi yo'qoladi ("men yolg'iz emasman"): uning o'zining kichik ijtimoiy doirasini yaratish istagi amalga oshdi, bu erda g'iybatchi asosiy bo'ladi. diqqat markazida. Va bunday harakatlarning oqibatlari jamoada mumkin bo'lgan intrigalar va ongni fermentatsiyalashi muhim emas. G'iybat uchun asosiy narsa o'z qadr-qimmatini oshirish va ijobiy his-tuyg'ularni qabul qilishdir, bu eng muhim ustuvorlikdir.

Yuqorida aytib o'tilganlarning barchasi tabiiy g'iybat deb ataladigan narsalarga tegishli bo'lib, ular qanday qilishni bilmaydilar, xohlamaydilar va umuman tashqi dunyo bilan boshqacha munosabatda bo'lolmaydilar. Biroq, vaziyatga bog'liq g'iybatlar ham mavjud. Bunday holda, g'iybatning sabablari birinchi variantda bo'lgani kabi chuqur emas. Ba'zilar shunchaki dam olishni xohlashadi (axborot va hissiy bo'shliqni to'ldirish), boshqalari o'z maqsadlariga intilishadi yoki o'zlarini yoqimsiz odamlardan / vaziyatlardan himoya qilishni xohlashadi: aslida ular uchun g'iybat o'ziga xos himoya qurolidir. Misol uchun, agar ayol o'z oilasida bosimni boshdan kechirsa, u ko'pincha bunday oilaviy salbiylikni qoplash uchun g'iybat qila boshlaydi. Bu haqiqat, albatta, menejerni osonlashtirmaydi, lekin baribir. Shuning uchun ayolni inson sifatida tushunish mumkin. Bundan tashqari, bu holat har doim ham sodir bo'lmaydi va umuman olganda bu xavfli emas.

G'iybatning odatiy belgilari:

• har qanday usul bilan ularning faoliyati kompaniya uchun eng foydali ekanligini va faqat ularning ishi biznesga yordam berishi mumkinligini isbotlashga harakat qiling;
• boshqa xodimlarning barcha xatolarini sezish va ularning xatolari haqida rahbariyatga xabar berish; g'iybat, shantajdan tashqari foydalanish;
• o'z sohasining professionali bo'lmaslik, balki faollar rolini o'ynash; yuqori boshqaruvga sodiq bo'lish; har qanday imkoniyatda kompaniyada sodir bo'layotgan voqealar haqida xabar bering (taxminan "ish bilan bog'liq" tashvishlar tufayli); boshqa xodimlarga tuhmat qilish ("tasodifan" eshitilgan suhbatlar ishlatiladi). Bunday odamlar eng ko'p xavfli ko'rinish intriganlar.

Agar jamoada g'iybat bo'lsa, go'zallik saloni direktori nima qilishi kerak?

Avvalo, siz "Kim?", "Nima uchun?", "Nima maqsadda?", shuningdek, "Men rahbarning bunga qanday aloqasi bor?" Degan savollarga javob berishingiz kerak.

Avval siz g'iybat turini aniqlashingiz kerak. Yoki masala xodimning tabiatiga bog'liq (va buni o'zgartirib bo'lmaydi) yoki u bu holatda shunchaki "iblis tortib olgan".

Bunday holda, birinchi variant etakchining qat'iy va ishonchli harakatlarini talab qiladi.

Birinchidan. Siz xo'jayin sifatida qayerda xato qilganingizni tushunishga harakat qiling? Nima xato qildingiz? Siz ish tartibida qolib ketganmisiz va natijada xodimlaringizga e'tibor berishni to'xtatdingizmi? Ko'pgina xodimlar sizni shunchaki tushunmaydilar - agar siz ular bilan psixologik aloqani yo'qotsangiz, xodimlar his-tuyg'ularning to'liqligini o'zlari uchun qiziqarli bo'lgan joyda, o'zlari mumkin bo'lgan odam bilan qoplashga intiladilar. qisqa vaqt. G'iybatchi bularning barchasidan faqat xursand bo'ladi va u o'ziga shunday hissiy arqonni tortib olishdan xursand.

Ikkinchi. G'iybatchidan qutuling. Va imkon qadar tezroq, hatto odam jamoada mashhur yoki qadrli bo'lsa ham. Axir, aslida, bunday xodim kuchning bir qismini o'ziga tortishga harakat qiladi va sizning rahbar sifatidagi obro'ingizga putur etkazishi mumkin. Bunday odamlarni qayta tarbiyalashning ma'nosi yo'q, bu chuqur psixologiya masalasidir. Qo'shimcha ishontirish bilan, g'iybatchi, aksincha, o'z hujumlari va muhokamalarida yanada zukko bo'ladi. Shuning uchun, bu holatda, bunday mavzuni ishdan bo'shatish masalasi og'riqli bo'lishi mumkin, ammo bu operatsiyaga o'xshaydi: ba'zida yaxshilanish uchun biror narsani olib tashlash kerak. Ammo oxir-oqibat, butun salon juda tez tiklanadi. Ammo butun korxona har qanday holatda ham bitta xodimdan qimmatroqdir. Uni keyingi ishlashga qoldirib, siz salonda mehnat intizomini buzadigan nizolarni keltirib chiqarish xavfini tug'dirasiz. Salon shunchaki o'ladi.

Uchinchi. G'iybat sabablarini olib tashlang. Jamoaning har bir xodimi bilan barqaror fikr almashish zarur. Jamoada ma'lumot bo'shlig'i yo'qligiga ishonch hosil qiling (axir, yangilik - bu jamoa hissiy jihatdan "oziqlantiradigan"). Xodimlarning sog'lom qiziqishini rag'batlantirish va qondirish kerak - lekin o'zingiz g'iybatchi bo'lib qolmaslik uchun ehtiyot bo'ling. Ammo, agar siz faqat tasdiqlangan ma'lumotni bersangiz va siz aytayotgan odamning yuziga xuddi shu narsani ishonch bilan aytishingiz mumkin bo'lsa, siz bunday o'zgarish xavfiga duch kelmaysiz.

To'rtinchi."G'iybat boshlig'ini" tuzing. Bu juda samarali chora. Har qanday jamoada norasmiy rahbarlar va boshqalarga qaraganda qiziquvchan bo'lganlar bor. Va bu erda quyidagi variantlar mumkin: bunday odam burchaklarda yoki to'g'ridan-to'g'ri siz bilan g'iybat qiladi. Agar u siz bilan ochiq bo'lsa, uni rag'batlantirish foydali bo'ladi (lekin moliyaviy jihatdan emas!). Unga to'g'ri ma'lumot uchun rahmat aytishga harakat qiling, lekin shu bilan birga, taxminlar, g'iybat yoki mulohaza emas, balki siz uchun qadrli bo'lgan faktlar ekanligini har tomonlama ta'kidlang. G'iybatning salbiy energiyasi esa siz xohlagan tomonga boradi. Agar salon jamoasi g'iybatga botgan bo'lsa, agar xodimlarning aksariyati birinchi turdagi g'iybatchilar bo'lsa, ushbu bandda aytilganlarning barchasi foydali bo'ladi. To'liq mos keladigan shaxs va to'laqonli xodim tomonidan kiritilgan bir martalik g'iybat (sizning korxonangiz uchun atipik holat) shunchaki to'xtatilishi mumkin. Bu ish bilan hech qanday aloqasi yo'q!

Jamoada g'iybatdan qanday qochish kerak: beshta maslahat

1. Ochiqlik va ichki PR

Bu erda hech qanday murakkab narsa yo'q, faqat o'zingizning qo'l ostidagilaringizga joriy yoki rejalashtirilgan tadbirlar va voqealar haqida aytib bering. Albatta, moliyaviy hisobotlar yoki sizning daromad darajangiz haqida ma'lumot almashish mutlaqo ixtiyoriy, lekin haftada bir marta norasmiy muhitda (masalan, bir piyola choy ustida) uchrashish juda mumkin - haftalik yangiliklar, ish natijalari va hokazolarni muhokama qilish. Bunday uchrashuvlar davomida jamoani sinovdan o'tkazish ochiqlik va barqarorlik hissi, shubhasiz, xodimlarning sizga bo'lgan ishonch darajasini oshiradi. Shu bilan bir qatorda siz kompaniyaning mahalliy tarmog'ida siz va sizning xodimlaringiz turli mavzularni yaratishingiz va muhokama qilishingiz mumkin bo'lgan forum yaratishingiz mumkin.

2. HR siyosatini qayta ko'rib chiqish

Ba'zida xodimning shaxsiy illatlari (g'iybatga bo'lgan muhabbat, mayda-chuydalik, yolg'on, hasad, bema'nilik) uning xodim sifatidagi qimmatli fazilatlaridan ham ustun bo'lishi mumkin. Shuning uchun, muvozanatli jamoani shakllantirishga harakat qiling - ehtimol biror joyda siz mas'uliyatni boshqacha taqsimlashingiz kerak bo'ladi, ayniqsa sizning qo'l ostidagilar notekis yuklangan bo'lsa (biri doimiy ravishda ishga kechikadi, ikkinchisi esa bekorchilikdan, mish-mishlarni tarqatib, vaqtni bekor qiladi, natijada jamoada g'iybat tug'iladi).

3. O'zingizning fikringizcha, iloji boricha ob'ektiv bo'lishga harakat qiling

Agar sizning qo'l ostidagilar sizning alohida xodimga ochiq hamdardligingizni ko'rsa (va siz, ochig'ini aytganda, boshqasiga dosh berolmaysiz), bunday xatti-harakat, shubhasiz, norozilik, hasad va hasadning rivojlanishi uchun asos bo'lib xizmat qiladi. Ob'ektivlik nuqtai nazaridan o'zingizga nisbatan talabchan bo'lib, boshqalardan ham xuddi shunday so'rang. Agar siz shaxsan kimgadir g'iybat qilish uchun sabab bergan deb gumon qilsangiz, qo'l ostidagilar bilan ochiq muloqot qilishga va ularning savollariga javob berishga harakat qiling.

4. Boshqalarga nima deyayotganingizni yaxshilab o'ylab ko'ring

Siz xodimlar haqida faqat shaxsiy muloqotda ularga aytishdan uyalmaydigan narsalarni aytishingiz kerak, chunki sizning so'zlaringiz xodimlarga ularni siz aytgan shaklda kelmasligi mumkin. Shuni ham yodda tutish kerakki, daromad darajasi sizdan past bo'lgan hamkasblar sizning yirik xaridlaringiz haqidagi so'zlaringizdan xursand bo'lishlari dargumon.

5. Psixologik treninglar va jamoa tuzish faoliyatini tashkil etish, agar kerak bo'lsa, xodimlar uchun.

Shuni tushunish kerakki, jamoa qurish - bu jamoadagi munosabatlarni mustahkamlash, uning kamchiliklarini aniqlash va bartaraf etishga qaratilgan o'yin shaklida (shahar tashqarisida kuchli ichimliklar ichmaslik) mashg'ulot. Bunday hodisalar turli o'lchamlarda, ekstremallik darajasida va xarajat darajasida bo'ladi va bundan tashqari, mavsumga bog'liq emas.

Nima uchun g'iybatchilar foydali bo'ladi

Jamoada g'iybat har doim kamchilikmi? Yo'q. Birinchidan, bu, oxir-oqibat, jamoaning birligi (bu vaqtda "biz ongmiz", "biz bir butunmiz" deb ataladigan narsalarning yaratilishi) sodir bo'ladi. Bu psixologik yengillik, o'yin-kulgi, axborot tasmasi. Biror kishi yangi narsalarni o'rganadi (garchi u ba'zan chayqov va xayollar bilan aralashsa ham), bu tasavvurni rivojlantirishga yordam beradi (ijodiy jamoalar g'iybatga to'la bo'lishi bejiz emas). Bundan tashqari, g'iybat ko'pincha biror narsa yoki kimdir ustidan ijtimoiy nazorat rolini o'ynaydi ("Siz aqlli bo'lmasligingiz kerak edi!", "Nega siz boshqalardan yaxshiroqsiz?", "Siz kelishga vaqtingiz yo'q edi, lekin siz" allaqachon buyruq berishga harakat qilyapman!" va hokazo). ).

Jamoadagi g'iybatning eng qimmatli afzalligi shundaki, u lakmus testi kabi jamoani boshqarishdagi muvaffaqiyatsizlikni tan olishga yordam beradi. Bu holda g'iybatchi menejerning sublimatsiyasi bo'lib, u xo'jayin bajarishi kerak bo'lgan vakolatlarni o'z zimmasiga oladi (kompaniya ishlarini o'z vaqtida xabardor qilish, jamoani shakllantirish, murabbiylik). Ammo bu hali ham g'iybat bo'lgani uchun u buni ongsiz, yomon va o'ylamasdan qiladi. Bundan tashqari, bularning barchasi uning intrigan sifatidagi shaxsiy pastligi bilan aralashtiriladi - shuning uchun g'iybat ko'pincha erishmoqchi bo'lgan maqsadlarga erishmaydi. Garchi jamoaning omon qolishi uchun g'iybat, albatta, muhim rol o'ynaydi.