Hammamiz vaqti-vaqti bilan qo'pollik, haqorat va qo'pollikka duch kelishimiz kerak. Haqoratlarga to'g'ri munosabatda bo'lishni bilmaganlar esa xafagarchilikka chidashlari, g'azablanishlari va o'zimizda depressiyani to'plashimiz kerak. Ko'pchilik o'zlarining shoshqaloq so'zlari, xatti-harakatlari va xatti-harakatlari bilan haqoratga qanday javob berishni bilmay, jiddiy nizolarni qo'zg'atadilar va e'tiborsiz qoldiradilar. umumiy ma'noda, "o'zaro urushlarga" kirish.

Biror kishi haqoratga qanday javob berishni bilmay, mushtlarini ishlatadi, ba'zida vaziyat eng kichik reaktsiyani talab qilmaydigan holatlarda ham. Bezori so‘z bilan javob bera olmaslik, bezorilikni o‘z o‘rniga qo‘yish uchun to‘g‘ri so‘z topa olmaslik kayfiyatning yomonlashishi, stress, sog‘liq muammolari, o‘z joniga qasd qilish, janjal va hatto qotillik holatlariga sabab bo‘ladi. Siz aytasizmi, men vaziyatni haddan tashqari dramatizatsiya qilyapmanmi? Lekin bu haqiqat!

Haqoratlarga qanday javob berishni o'rganish uchun shunchaki chiroyli iboralar va iboralarni yodlashning o'zi kifoya emas, siz haqorat nima ekanligini, har bir alohida holatda uning sabablari nima ekanligini tushunishingiz kerak, munosabat bildirishni o'rganishingiz kerak (gap nima javob berish haqida emas) , lekin qo'pollik, tahqirlash va tanqidga psixologik reaktsiya haqida) va, albatta, bu tikanlarga javob berish oqilona, ​​hurmatli va chiroyli.

Xo'sh, haqorat nima? Haqorat - bu qasddan haqorat qilish, shaxsning sha'ni va qadr-qimmatini kamsitish, ko'pincha qo'pol va odobsiz shaklda ifodalanadi. Bundan tashqari, og'zaki ravishda haqorat yozma ravishda yoki harakatlar shaklida (odobsiz imo-ishora, turtish, tupurish, shapaloq urish va boshqalar), ochiq yoki shaxsning yo'qligida amalga oshirilishi mumkin.

Haqorat har doim insonning xatti-harakati va fazilatlariga qarama-qarshi shaklda berilgan salbiy bahodir. jamiyat tomonidan qabul qilingan xatti-harakatlar qoidalari, axloq va axloq. Ko'pgina mamlakatlarda haqorat jinoyat bo'lib, u nazariy jihatdan har doim muqarrar jazoga olib kelishi kerak (Rossiyada Jinoyat kodeksining 130-moddasi kuchini yo'qotgandan so'ng, haqorat ma'muriy huquqbuzarlik hisoblanadi va u uchun javobgarlik ushbu moddada nazarda tutilgan. Ma'muriy Kodeksning 5.61). Biroq, ushbu maqolada biz sudda sha'n va qadr-qimmatni himoya qilish kabi bunday reaktsiyaning momentini o'tkazib yuboramiz va haqoratlarga qanday munosabatda bo'lishni va o'zimiz javob berishni aniqlashga harakat qilamiz.

Bugungi kunda juda ko'p turli xil psixologik texnikalar, bu haqoratga munosib javob berishga yordam beradi. Biroq, ularning har biri "zaharli in'ektsiyalarni" qo'llagan jinoyatchining niyatlari va maqsadlari haqida dastlabki tushunchaga asoslanadi. Shuning uchun, haqoratni to'g'ridan-to'g'ri bartaraf etish va mag'rur suhbatdoshni o'z o'rniga qo'yish uchun siz birinchi navbatda raqibingizning yashirin niyatlarini tushunishingiz va antidot haqida g'amxo'rlik qilishingiz kerak.

Haqorat va ayblovlarga qanday javob berish kerak

Sizni tasodifan yoki ataylab ta'na qilishdi. Shu maqsaddami? Og'ridimi? Esda tutingki, har qanday tuyg'u yoki his-tuyg'u, shu jumladan haqorat (xafagarchilik qattiq xo'rlash hissi bilan birgalikda) insonning ichida paydo bo'ladi. Shuning uchun bizni xafa qilish mumkin emas, biz faqat xafa bo'lishimiz mumkin.

Avvalo, siz haqoratni tom ma'noda qabul qilmasligingiz va har bir so'zni shaxsan qabul qilishingiz kerak. Agar sizning tajovuzkoringizning kayfiyati yomon yoki xulq-atvori yomon bo'lsa, bu sizning aybingiz degani emas.

Inson haqoratga to'g'ri munosabatda bo'lishni o'rganishi uchun shuni bilishi kerakki, o'ngga va o'ngga so'kadigan, so'kadigan va o'zini noo'rin tutgan odamning o'zi qurbon bo'ladi. Uning eksantrik tabiatining qurboni. Odatda, boshqalarga hujum qiladigan va kamsitadigan odamlar zaifdir. Ular salbiy his-tuyg'ularga dosh bera olmaydilar va shuning uchun ularni boshqalarga olib ketishadi. Qoidaga ko'ra, kimdir ularni xafa qilgan va ular o'zlari ularni bosib olgan achchiqlikni engishga qodir emaslar, shuning uchun ular uni shu tarzda "to'kib tashlashadi" (ko'pincha odamlar hasaddan haqorat qilishadi va qo'pollik qilishadi). Xo'sh, toadstool tomonidan xafa bo'lishdan foyda bormi?

Haqoratga qanday javob berish kerak, agar jinoyatchi sizning yaqiningiz bo'lsa? Agar siz munosabatlarni qadrlasangiz, u holda gapirishga arziydi va T harflarini qo'ying. Xotirjam va ochiqchasiga ayting, uning so'zlari sizni qattiq xafa qiladi (ya'ni, yaqinlarimizning so'zlari bizni eng qattiq xafa qiladi, hatto biz begonalar, notanishlar yoki shunchaki tanishlar tomonidan haqoratlarga xotirjam munosabatda bo'lishni o'rgangan bo'lsak ham). Vaziyatni muhokama qiling va o'zingizni yaxshi his qilasiz.

Notanish odamning haqoratiga eng maqbul munosabat ularga e'tibor bermaslikdir. Oddiygina qo'pol odamni sezmang (albatta, agar vaziyat qarama-qarshi xatti-harakatni talab qilmasa), u yaqin joyda emasligini tasavvur qiling va notanish odamning fikri va so'zlari bo'sh so'zlardir. Agar siz o'sha odamlardan bo'lmasangiz hammaga yoqishni xohlaydi, keyin bu siz uchun oson bo'ladi.

Agar sizni ishdagi hamkasbingiz yoki xo'jayiningiz haqorat qilsa, esda tutingki, mojarodan ehtiyotkorlik bilan qochish har doim foydaliroq bo'ladi. Siz hali ham tinchlana olmaydigan va sukunatingiz hech qanday ta'sir qilmaydigan hamkasbning so'zlariga neytral tikan bilan javob berishingiz mumkin. Va xo'jayin bilan arzimas bo'lishi mumkin emas. Shuning uchun, bunday vaziyatda janjal qilmaslik va haqoratlarga javob bermaslikni maslahat beradigan psixologlarning fikrini tinglagan ma'qul, balki o'z rahbaringizni doimo ingrab, janjal qiladigan injiq bola sifatida tasavvur qiling. Aqliy ravishda uning boshini silab, tinchlantiring. Unga irmik bo'tqasini boqing va idishga o'tiring. Ushbu usulni sinab ko'rganlar ta'siri ajoyib ekanligini aytishadi. Bu nafaqat sizni tabassum qiladi va haqoratli so'zlarga osongina dosh beradi, balki sizning xo'jayiningiz albatta sezadigan ichki kuch ham beradi.

Trening haqoratlarga xotirjam munosabat sizga faqat dividendlar olib keladi, ya'ni ijobiy kayfiyat, samaradorlikni oshirdi, barqarorlik va muvozanat. Agressiv hujumlarga xotirjamlik bilan javob berishni o'rgansangiz (bu so'zda ham, harakatlarda ham, sukunatda ham ifodalanishi mumkin), siz har doim huquqbuzarni qurolsizlantirishingiz va uni siz bilan shunday yo'l tutishga arziydimi yoki yo'qligini o'ylashga majbur qila olasiz.

Tanqid turini hisobga olgan holda, haqoratga qanday to'g'ri javob berish kerak

Haqoratga javob berishdan oldin, aytilgan gaplarni tezda tahlil qiling va agar u ko'proq konstruktiv tanqidga o'xshab ko'rinsa (haqorat, aslida, biz bilan hech qanday aloqasi yo'q), darhol noto'g'ri ekanligingizni tan oling, "Ha" deb boshlang: — Ha, siz mutlaqo haqsiz. Agar siz hujumlarning sabablariga shubha qilsangiz va sizga aytilgan so'z yoki so'zlarga qanday javob berishni bilmasangiz, aniq savol bering. Masalan, agar masala sizning haqiqiy kamchiliklaringiz yoki xatolaringizga taalluqli bo'lmasa va raqibingiz tomonidan aytilgan g'azablangan tirad sizni kamsitish va haqorat qilish uchun bo'lsa, unda "Sizda aniq taklif bormi?" iborasi uni hayratda qoldiradi. Adekvat odam, hatto qattiq bayonotda ham, o'z fikrini oqlaydi va boshqa variantlarni taklif qiladi.

Agar siz noxush bo'lsa-da, lekin adolatli tanqidga rozi bo'lsangiz, zarurat tug'ilmasa, kechirim so'ramang. Shunchaki rozi bo'ling, doimo uzr so'raydigan odamlar qarashadi ishonchsiz.

Agar haqorat yoki ayblov faqat qisman to'g'ri bo'lsa, uni qisman tan oling. Masalan, ular sizga doim kechikishingizni aytishadi (bu haqoratga o'xshamaydi, lekin agar bu qo'pol va tajovuzkor tarzda aytilsa va hatto omma oldida bo'lsa, kimdir buni shunday deb hisoblashi mumkin). To'g'ri javob quyidagicha bo'ladi: "Ha, men bugun kechikdim". Yoki yana bir misol: "Siz savodsiz mutaxassissiz va doimo imlo xatolariga yo'l qo'yasiz." Haqoratga munosib javob bu ibora bo'ladi: “Ha, bu hisobotda ikkita imlo xatosi bor».

To'liq nohaq haqoratga qo'pollikning mohiyati to'g'risida berilgan qarshi savol bilan javob berish mumkin. Ular bir necha turdagi bo'lishi mumkin:

• “Nima uchun shunday deb o‘ylaysiz?”, “Siz nimani nazarda tutyapsiz?”, “Nima uchun shaxsan bu bilan qiziqasiz?”, “Bu bilan nimani nazarda tutdingiz?” kabi savollarga aniqlik kiritish. va hokazo, kamdan-kam hollarda, lekin ular natija beradi. Agar biror kishi ularga javob berishni boshlasa, u jimgina o'zini boshi berk ko'chaga olib chiqadi. Biroq, siz bunga ishonmasligingiz kerak (garchi siz urinib ko'rishingiz mumkin); savollarga aniqlik kiritgandan so'ng, haqoratchi, qoida tariqasida, tinchlanmaydi (u o'zining qo'polligini oqlamasdan, nohaq tanqidni ham qo'llaydi) va shunga o'xshash narsaga javob beradi. : "Tahmin qilmaysizmi?" yoki "Men shuni aytmoqchimanki, siz dangasa va o'rtamiyasiz". Agar siz haqoratga madaniyatli tarzda javob bermoqchi bo'lsangiz va xotirjamlik bilan so'rashda davom etmoqchi bo'lsangiz, albatta, sabr qilishingiz kerak.
• Faktli savollar - bu faktlarni ovozli qilish va misollar keltirish uchun chaqiruv: "Ismlar, tashqi ko'rinishlar, parollar?", "Iltimos, faktlarni keltiring", "Misol keltiring" va hokazo. Agar sizning haqoratchingiz ushbu savollarga umumiy iboralar bilan javob bersa: “Ko'p misollar va faktlarni keltirish mumkin...”, “O'zingiz hammasini yaxshi tushunasiz...” va hokazo. iborasi bilan dialog, ular aytadilar, hatto aytadigan narsangiz ham yo'q.
• Muqobil savollar huquqbuzarga aniq shikoyatlarni shakllantirishga yordam beradi va u nimadan noroziligini aytadi: “Ehtimol, siz mening fikrimdan qoniqmagandirsiz. punktuallikning yo'qligi yoki mening kiyinishim va tashqi ko'rinishim? Balki sizga mening mijozlar bilan muloqot qilishim yoki hisobot berish usulim yoqmagandir? Bu erda, ehtimol, siz aniq javobni eshitasiz, agar raqibingiz haqiqatan ham sizga ko'rsatadigan narsaga ega bo'lmasa. Agar mavjud bo'lsa, yuqoridagi sxema bo'yicha davom eting.
• Vayron qiluvchi savollar: “Mening hisobotlar tayyorlashim, tashqi ko'rinishim, muloqot qilish usulim sizni qoniqtirmaydi. Men haqimda yana nima sizga to'g'ri kelmaydi? - deb so'rashadi ular sizning tanqidchingiz yoki sizni haqorat qilayotgan odam hamma narsani ifoda etishi va imkon qadar sizga tegmasligi uchun.

Siz xotirjam ohangda so'ragan etakchi savollar tanqidchida hayrat va hatto g'azabga sabab bo'lishi mumkin. Bu normal holat va u bu vaziyatda sizning ustunligingizni his qilishini anglatadi. U odamlarning uni bahona qilishiga yoki itoatkorlik bilan jim bo'lishiga o'rganib qolgan va siz muloyimlik bilan hamma narsani tushunishga harakat qilasiz va ular aytilishi bilanoq aniq va ob'ektiv fikrlarni hisobga olasiz.

Haqoratlarga qanday javob berish kerak: umumiy qoidalar

Bilmagan odam o'rganishi kerak bo'lgan birinchi narsa haqoratga qanday javob berish kerak- bu hech qanday holatda o'zaro haqoratli ayblovlarga va o'ylamasdan munosabatga tushmasligi kerak. Birinchidan, tashqaridan bu juda ahmoq va kulgili ko'rinadi. Ikkinchidan, ehtimol siz ba'zilarga bo'ysunayotgandirsiz manipulyatsiya ta'siri. Xo'sh, nega boshqa birovning qoidalari bo'yicha o'ynashni boshlash kerak, aqlli tarzda joylashtirilgan to'rlarga tushib qolish ehtimoli bilan.

Aksariyat hollarda haqoratlarga nafaqat xushmuomalalik va madaniyat bilan, balki hech bo'lmaganda xotirjamlik va o'z-o'zini hurmat qilish bilan javob berish yaxshiroqdir. Ba'zi holatlarda (masalan, trolling holatida) eng yaxshi javob huquqbuzarni butunlay e'tiborsiz qoldirishdir.

Agar siz tabiatan xotirjam bo'lsangiz va odobli inson, Bu haqoratga madaniyatli javob bering tug'ilgan boor uchun bu juda qiyin va ko'pincha ma'nosiz. Siz yutqazdingiz, chunki siz boshqa birovning saytida va boshqa birovning qoidalari bilan o'ynashni boshlaysiz. Siz o'z sohangizda qolishingiz kerak. Agar siz xotirjam va oqilona javob bera olsangiz, javob bering, lekin yana bir muammo shundaki, sizning dalillaringizni qabul qiladigan boor retseptorlari ishlamaydi. Shuning uchun, orqaga o'girilib, ketish yaxshiroqdir. Bu haqoratga javob berishning eng oson yo'li.

Ko‘pincha tanqidga javob berayotganda xatoga yo‘l qo‘yadi – bahona qila boshlaydi: yo‘q, men unday emasman, sen menga nohaqlik qilyapsan, men aybdor emasman... Bahonalar seni xo‘rlangan ahvolga solib qo‘yadi. - bu, birinchi navbatda. Ikkinchidan, ular qiziq emas va kerak emas, qoida tariqasida, ular hatto eshitilmaydi. Qabul qiling, qandaydir tikan yoki haqorat aytish hissiyotlar bilan o'ynash istagi, o'zini o'zi tasdiqlash usuli bo'lgan odamning oldida bahona topish ahmoqlikdir (bunday vaziyatda siz shunday deb so'rashingiz mumkin: "Xo'sh, aytdingizmi? o'zingiz mening hisobimga?") yoki ajralib turish istagi. Shuning uchun, haqoratlarni tinglayotganda, har doim nima uchun sizni haqorat qilishni xohlashlarini tushunishga harakat qiling.

Har bir insonning og'ir kunlari bor va, ehtimol, suhbatdoshingizning og'zidan tasodifan qo'pol so'z chiqdi. Bunday holda, savol "yomon kun?" yetarli bo‘ladi. Oddiy odam rozi bo'ladi va qattiqqo'lligi uchun kechirim so'raydi. Biroq, bunday savolni "troll" ga berish emas Eng yaxshi yo'l haqoratga javob bering, chunki bu sizning yo'nalishingizda undan yoqimsiz iboralarning butun oqimini keltirib chiqarishi mumkin.

Ba'zida haqoratga javob berishning hojati yo'q, shunchaki odamdan tajovuzkor bo'lmasdan yoki hatto do'stona tarzda uning aytganlarini so'rash kifoya. O'zingizni eshitmagansiz yoki o'ylagan holda uning gapiga e'tibor bermagandek ko'ring. Faqat qo'pol odam haqoratni takrorlaydi.

Agar siz hali ham huquqbuzarga javob berishga qaror qilsangiz va vaziyat buni talab qiladimi yoki shunchaki xohlaysizmi, muhim bo'lmasa, siz raqibingizga to'g'ridan-to'g'ri e'tirozlar bilan shoshilmasligingiz kerak. Xotirjam bo'ling, ayblovlar va haqoratlarni yaxshi maqsadli va aqlli javoblar bilan bostiring, faqat sizga qarshi barcha hujumlarni to'liq tinglaganingizdan keyin. Birinchidan, siz o'ylashga va o'tkir so'z topishga vaqtingiz bo'ladi, ikkinchidan, siz o'z ishtiyoqingizni mo''tadil qila olasiz va fikrlashda xotirjamlikni saqlay olasiz. Va agar bu sizning tajovuzkoringiz hissiyotlar asosida harakat qiladigan vaziyat bo'lsa (ya'ni, bu rejalashtirilgan va puxta o'ylangan hujum emas), siz unga o'zini butunlay obro'sizlantirish imkoniyatini berishingiz mumkin.

Ba'zi hujumlarga hazil bilan javob berish mumkin. Agar haqorat umuman haqorat emas, balki shunchaki zararsiz masxara bo'lib tuyulsa yoki munosabatlarni buzmasdan javob berish va vaziyatni yumshatish kerak bo'lganda, hazil juda mos keladi. Ushbu texnikaning yana bir afzalligi bor. U sizni jabrlanuvchining g'azabini yoki boshqasini ko'rishdan zavqlanadigan odamning keyingi haqoratlari va hujumlaridan himoya qiladi. salbiy his-tuyg'ular. Axir, agar siz uning hujumlariga tabassum bilan munosabatda bo'lsangiz, unda siz parvo qilmaysiz va hatto g'azablanish, xafa qilish yoki so'kinish haqida o'ylamaysiz. Hazil qo'pol odamni tinchlantiradi, uni bema'ni holatga keltiradi. Va u tuyuldi baquvvat vampir yangi qurbonni qidirishga boradi.

Agar haqorat jiddiy bo'lsa, sha'ni va qadr-qimmatiga ta'sir qilsa, hazil qilmaslik kerak. Aks holda, jinoyatchi ham, sizning atrofingizdagilar ham sizni xavfsiz tarzda "oyoqlarini artib olishlari" mumkinligiga qaror qilishadi.

Qanday qilib haqoratlarga javob berishni va yangilarini qo'zg'atmaslikni o'rganish kerak

Bu sizga har qanday og'zaki dueldan g'olib chiqishga va takabbur suhbatdoshingizni uning o'rniga qo'yishga yordam beradi. fikrlarni tezda shakllantirish qobiliyati. Haqoratlarga aql bilan va eng muhimi, o'z vaqtida javob berishni o'rganish uchun tanishlaringiz, do'stlaringiz yoki ishdagi hamkasblaringiz bilan kulgili duel uyushtirishdan tortinmang. Esda tutingki, har bir jangda siz kerakli tajriba va mahoratga ega bo'lasiz.

Boshqalarga qaraganda tez-tez qo'pol odamlar bor. Jabrlanuvchining psixologiyasi kabi narsa bor. Osonlik bilan xafa bo'ladigan qurbonlik qiluvchi odamlar (uning tashqi ko'rinishi shunday, o'zini shunday tutadi, haqoratga javob bera olmasligi aniq) har doim o'z og'zini topadi. Bu erda siz o'zingizdan so'rashingiz kerak: "Nega odamlar men bilan shunday gaplashishadi? Ehtimol, bu vaqti-vaqti bilan sodir bo'lsa, muammo mendadir?

Ko'pincha odamlar o'zlarining ishonchsizligi tufayli haqoratga qandaydir tarzda javob bera olmaydilar, o'ziga past baho berish yoki tabiiy uyatchanlik. Ularga noxush so'zlarni eshitib, qo'rquvga botgan ular bir og'iz so'z aytolmaydilar. Bu kompleks yondashuvni talab qiladi - bu fazilatlarga qarshi kurasha boshlaganingizdan so'ng, haqoratlarga to'g'ri javob berish qobiliyatingizni doimo mashq qiling. Va esda tutingki, qo'pollik va g'alati xatti-harakatlarga munosabat ichki qat'iyatning chuqurligidan kelib chiqishi kerak.

Bundan tashqari, ba'zi mutlaqo tasavvur qilib bo'lmaydigan kanallar orqali uzatiladigan qo'rquv jinoyatchini tobora qo'pollikka undashi mumkin. Shunday qilib, har qanday mojaroli vaziyatda, shu jumladan haqoratlarga javob berishda, birinchi navbatda, qo'rquvni jilovlash kerak. Biz shunday yaratilganmizki, o'zimizni haqoratdan qanday himoya qilishni bilmay, beixtiyor chuqurroq nafas olishni, ko'zlarimizni zo'riqishni, mushtlarimizni siqishni yoki oyoq va qo'llarimizni kesib o'tishni boshlaymiz. Bunday vaziyatlarda his-tuyg'ularingizni kuzatishga harakat qiling va tashqi ko'rinishlaringizni ongli ravishda boshqaring.

Qanday qilib haqoratga oqilona javob berish kerak: misollar, vaziyatlar, iboralar

Haqorat qilganda, odamlar ko'pincha stereotipli iboralarni ishlatadilar. Shuning uchun, bilish uchun haqoratga qanday qilib to'g'ri javob berish kerak, siz tez-tez kuzatiladigan qo'polliklar ro'yxatini tuzishingiz va ularga adekvat javob berishingiz mumkin.

Qaysi yo'nalishda harakat qilishni sizga aniqroq qilish uchun men sizga odatiy haqoratlar va munosib reaktsiyaning mumkin bo'lgan variantlari bilan tanishishingizni maslahat beraman. Ehtimol, mening javoblarim unchalik original bo'lmagandir, aminmanki, siz yaxshiroq javoblarni topishingiz mumkin.

Agar yomon niyatli odam kechagi ziyofat tufayli yomon ko'rinayotganingizni payqasa, tashvishi uchun unga rahmat aytsangiz va o'z navbatida jinoyatchining tashqi ko'rinishiga e'tibor qaratsangiz: "G'alati, shunday tuyuladi. Kecha butun oqshomni uyda o'tkazdingiz." , lekin siz hali ham ajinlangan ko'rinasiz. Ko'zlaringiz ostidagi ko'karishlarga qarang." Xo'sh, yoki ishga shoshilayotganingiz uchun oynaga qarashni unutib qo'yganingizni ayting va keyin beadab odamga bir nazar tashlab, quvonch bilan qo'shib qo'ying: "Oh, tushunaman, sizga yoqmaydi. Oynaga ham qarang."

Siz haqoratga sizga tegishli bo'lgan salbiy fazilatlarni afzalliklarga aylantirish orqali javob berishingiz mumkin. - "Siz juda ko'p gapirasiz." - "Faqat o'zim xushmuomala odam».

Agar siz haqoratlansangiz va ayblansangiz, odamga "Biz o'ylagan narsamiz" iborasini yoki "Kim xafa bo'lsa, shunday deydi" degan mashhur iborani eslatib qo'yishingiz yoki "O'zingiz hukm qilmang" deb aytishingiz mumkin. Gap shundaki: biz ko'pincha atrofimizdagilarni o'zimiz nimaga qodir ekanligimizdan shubhalanamiz va odamga o'z haqoratlari bilan u sizni emas, balki o'zini tavsiflashini tushuntirishimiz kerak.

Siz haqoratni teskari tomonga burishingiz va tajovuzkordan u qanday qilib bunday ajoyib natijalarga erishganini, sizda mavjud bo'lmagan ko'nikmalarni egallashini, bunday ajoyib xarakter xususiyatlariga ega bo'lganini so'rashingiz mumkin (bu istehzoli yoki jiddiy tarzda amalga oshirilishi mumkin):

• - "Sen qiyshiqsan!" - "Qo'llaringizni qanday qilib tekis tuta olasiz?"
• - "Siz ishdagi birinchi kun, va allaqachon o'zlarini hech narsaga yaramaydigan qobiliyatsiz sifatida ko'rsatdilar. - "Tajribangiz bilan o'rtoqlashing. Stressli vaziyatlarda o'zingizni qanday saqlashingiz mumkinligini ayting?

Kiyimingiz haqidagi haqoratga qanday qilib oqilona javob berish kerak:

• - "Xitoy bozorida kiyinyapsizmi?" "Nima kiyganim muhim emas, mening qomatimda hatto tilanchi lattalar ham hashamatli libosga o'xshaydi.

Agar huquqbuzar siz qilgan ishning qadr-qimmatini kamsitmoqchi bo'lib, siz o'z ishingizda yomon vositalar, noto'g'ri vositalar yoki usullardan foydalanganingizni aytsa, ishda ishlatilgan vositalarning o'ziga xosligiga qaramay, buni aytishingiz mumkin. har qanday maqtovdan ortiq amalga oshirildi va natija o'zim uchun gapiradi.

Sinab ko'ring haqoratga aql bilan javob bering, barda, restoranda yoki do'konda sizga murojaat qilish bunga loyiq emas (faqat o'tkir va tezkor hujumlar mahoratini oshirish uchun). To'g'ri javob administratorga qo'ng'iroq qilish yoki shikoyatlar kitobini so'rash bo'ladi. Bir nechta bunday shikoyatlar va qo'pol xodim ishdan bo'shatiladi.

Agar siz ma'lum bir amaldorning haqoratlarini tinglashingiz kerak bo'lsa, unda siz shunchaki muloyimlik bilan o'z pozitsiyasini, shuningdek, uning to'liq ismini aytib berishini so'rashingiz kerak. Ehtiyotsiz xodimning ishtiyoqini sovutish uchun ushbu texnikadan foydalanadiganlar, bu juda yaxshi ishlashini bilishadi. Xuddi shu payt uning ustiga sovuq suv quyilgandek tuyuladi.

Siz nurli Budda kabi haqoratga javob berishingiz mumkin - yorqin tabassum va jinoyatchiga eng yaxshi tilaklar bilan. Albatta, bunday reaktsiya har doim ham to'g'ri kelmaydi va har kimga ham mos kelmaydi, chunki har bir haqorat holati individualdir va odamlar boshqacha, shuning uchun universal javoblar bo'lishi mumkin emas. Sizga eng mos keladigan taktikani tanlang. Sinab ko'ring, tajriba qiling, lekin buni oqilona qiling.

Agar xato topsangiz, matnning bir qismini ajratib ko'rsating va bosing Ctrl+Enter.

Hayotda turli vaziyatlar bo'ladi. Bu sodir bo'lgan bo'ladi ziddiyatli vaziyat bir odam bilan va sizni haqorat qildingiz. Albatta, bu hamma bilan sodir bo'lgan.

Bu tasodifiy haqoratlar yoki maxsus bo'lsin. Ishdagi hamkasblar bilan yoki do'stona kompaniyada yoki do'konda notanish odam bilan. Ko'pincha ular qasddan haqorat qilishadi, ba'zi bir maqsadda, masalan, xafa qilish, kamsitish yoki jinoyatchining sizdan yaxshiroq ekanligini ko'rsatishga urinish.

Haqorat qilish- bu har doim yoqimsiz, shuning uchun ularga qanday munosabatda bo'lishni bilishingiz kerak. Haqoratlarga qanday javob berishni bilmaganlar jiddiy depressiyaga tushishi mumkin. Shuning uchun, bu erda haqoratga qanday javob berish kerakligi haqida yoziladi.

Birinchidan, haqoratga qanday qilib to'g'ri javob berishni tushunish uchun siz barcha his-tuyg'ularni bir chetga surib qo'yishingiz kerak. Ayniqsa qo'rquv. Aks holda, jinoyatchi sizni qo'rqqaningizni his qilishi mumkin va keyin u sizni ko'proq haqorat qilishda davom etadi.

Uning o'zi qo'rquvni boshdan kechiradi, lekin siznikini his qilib, u har safar beadab va qo'pol bo'lib qoladi. Shuning uchun, o'zingizga ishonganingizda kuchli ekanligingizni unutmang.

Siz haqiqat deb hisoblagan iboralar sizni qattiq xafa qilishi mumkin. Ammo bu unday emas. Shuning uchun buni boshqalarga tushuntiring. O'zingizni sevishni boshlang, barmoqlaringiz uchidan sochingiz va ruhingizgacha. Sizga o'xshagan odamlar yo'q. Buni eslab qoling. Siz noyobsiz. Hech kim sizga qo'pol munosabatda bo'lishga haqqi yo'q. Sizga quvonch keltiradigan hamma narsada yaxshisiz. Siz aqllisiz. Siz go'zalsiz. Har kuni ertalab oyna oldida o'zingizga yoqimli so'zlarni ayting, o'zingizni hayratda qoldiring.

Yaxshilab o'ylab ko'ring, nima uchun odamlar o'zlariga o'xshamaydigan odamlarni xafa qilishga harakat qilishadi? Aslida, javob oddiy - odamlar qo'rqishadi. Ular boshqalardan ko'ra zaifroq ko'rinishdan qo'rqishadi va shu bilan sizni haqorat qilishadi va kamsitadilar. Taslim bo'lmang va hech kim sizni haqorat qilishiga yo'l qo'ymang.

Ular boshqalarni kamsitish orqali kuchliroq ko'rinishga harakat qilishadi, lekin aslida huquqbuzarlar zaif shaxslardir.

Shuning uchun, aqlliroq bo'ling, sizga aytilgan yoqimsiz iboralar haqida xotirjam bo'ling. esda tut, shuni bu odam sizdan zaifroq va shunchaki sizdan yomonroq bo'lishdan qo'rqadi.

Hech kim sizni haqorat qila olmaydi. Agar siz to'g'ridan-to'g'ri duch kelsangiz, masalan, do'konda, siz uzoq vaqtdan beri biror narsa tanlaganingiz uchun yoki uzoq vaqt davomida to'layotgan chipta uchun navbatda turgan bo'lsangiz va ular sizga baqirishsa, jim bo'lmang! Sizga baqirayotgan odamning oldiga boring va so'rang: "Men bilan bunday gaplashishga kim huquq berdi?", "Menga baqirishingiz uchun men siz uchun kimman? Xotiningizga yoki o‘g‘lingizga uyda baqirishingiz mumkin!”

Shunday qilib, siz jinoyatchini miyasini ishlatishga majbur qilishingiz mumkin. Balki hamma bir xil huquqqa ega ekanligini tushunar. Va agar sizning xo'jayiningiz yoki hamkasbingiz sizni ishda haqorat qilsa, unga Konstitutsiyani bering Rossiya Federatsiyasi. Balki keyingi safar hamkasblaringiz ularning tilini tomosha qilishar.

Shuni yodda tutish kerakki, konstruktiv tanqid va haqorat ikki xil narsadir. Tanqid insonning kamchiliklarini bartaraf etishda yordam berishni nazarda tutganidek, haqorat qilganda esa birovning qadr-qimmatini kamsitadi, shu bilan birga o'zinikini ko'rsatadi. Shuning uchun, haqoratda haqiqatning bir tomchisi ham yo'q, shuning uchun siz ularni yuragingizga olib bormasligingiz va o'zingizga chuqur kirib bormasligingiz kerak, shu bilan o'zingizda qayg'u va yomon his-tuyg'ularni keltirib chiqarasiz.

Ba'zida huquqbuzarlar yanada ko'proq xafa qilish uchun nostandart til va juda qo'pol iboralardan foydalanadilar. Ular aniq istehzo va masxara orqali namoyon bo'ladigan nozik haqoratlardan foydalanadilar. Huquqbuzarning so'zlariga to'g'ri javob berish uchun sizning yo'nalishingizga qanday haqoratlar tashlanayotganini tushunishingiz kerak. Misol uchun, haqoratlarga to'g'ridan-to'g'ri odobsiz so'zlar bilan javob berishning hojati yo'q, shunchaki neyrolingvistik dasturlash bo'yicha bilimingizdan foydalanishingiz mumkin.

Sizga tanish bo'lmagan haddan tashqari hissiy shaxslar bor, lekin jamoat joyiga tushdi. Bunday odamlar o'zlarini noto'g'ri tutishlari va mushtlari bilan hujum qilishlari mumkin. Shuning uchun, agar siz odamning til bilan do'stona munosabatda bo'lmasligini sezsangiz, unga e'tibor bermang. Nega bir xil darajaga egilib qolasiz? Va jang, albatta, yaxshi narsaga olib kelmaydi.

Befarq ovoz bilan xotirjam munosabatda bo'lish yoki unga e'tibor bermaslik yaxshiroqdir. Ma'lum bo'lishicha, u nima deb o'ylashi va nima deyishi sizni qiziqtirmaydi. Natijada u tezda orqada qoladi. Shunday vaziyatlar mavjudki, siz qanday murojaat qilsangiz, xuddi shunday javob bera olasiz. Siz lidersiz, o'zingizni yaxshi ko'rasiz.

Masalan, ishda jilmayish bilan ular sizga juda kulgili ekaningizni, ajin ko'ylak kiyganingizni aytishadi. Siz ham xuddi shunday ruhda javob berishingiz mumkin: “Tam tashvishingiz uchun rahmat, lekin butun hafta ko'zlaringiz ostida qoplar bor edi. Bu nima bilan bog'liq bo'lar edi? Va shirin tabassum qiling.

Qiziq narsa, ular sizning tashqi ko'rinishingizga salbiy baho berishga harakat qilganda yoki sizning harakatlaringiz, odamga rahmat aytishga harakat qiling. Bu uni aniq sarosimaga soladi va u aytadigan boshqa hech narsa topolmaydi. Jiddiy kompaniyalar haftalik uchrashuvlar o'tkazadilar. Odatda yig'ilishlar shunday ko'rinadi: xo'jayin o'z qo'l ostidagilarni yig'ib, so'kishni boshlaydi, ba'zan qichqiradi va hokazo.

Rahbarning qichqirig'ini eshitishdan mamnun bo'lmagan va xafa bo'lmaganlar uchun bor qiziq narsa buni qilish oson.

Tasavvur qiling-a, siz katta akvariumni ziyorat qilish uchun borgansiz va sizning xo'jayiningiz faqat og'zini ochadigan baliqdir. Lekin birorta ham ovoz eshitilmaydi.

Bu ajoyib psixologik narsa xo'jayinining salbiyligidan asabiylashganlarga yordam beradi. Axir, siz xo'jayiningizga haqorat bilan javob bera olmaysiz yoki unga baqira olmaysiz, lekin uni tinglashingizga hech kim to'sqinlik qila olmaydi.

Agar ta'tilingizdan so'ng "sevimli" hamkasbingiz sizni qanchalik yaxshi tuzalganingiz haqida masxara qilmoqchi bo'lsa, u bilan rozi bo'ling va tabassum qiling. U savol bilan suhbatni davom ettirishi mumkin, ortiqcha vazn bilan nima qilasiz? Unga semiz bo'lishga qaror qilganingizni ayting va sizga McDonald's taomlari yoqadi va sportchilar sizni ilhomlantirmaydi.

Haqoratlarga qanday javob berish kerak:

1. Eng muhimi, sizni xafa qilmoqchi bo'lgandan ko'ra aqlliroq bo'lishdir.
2. Huquqbuzar darajasiga egmang, unga baqirmang, to'g'ridan-to'g'ri haqorat qilmang - bu vaziyatni yanada yomonlashtiradi.
3. Yodingizda bo'lsin, sizni xafa qilgan odam allaqachon mag'lubiyatga uchragan. Siz bunday odamlarga chin dildan achinishingiz kerak, ehtimol hayot ularni allaqachon xafa qilgan.
4. Hamma bir xil huquqlarga ega.
5. Xuddi shu usullardan foydalangan holda javob bering.
6. Siz kuchli shaxssiz.
7. Hissiyotlaringizni o'chiring.
8. O'zingizni seving.

Esda tutingki, haqoratlarga to'g'ri javob berishning aniq usuli yo'q. Axir, bu vaziyatga va kim sizni xafa qilganiga bog'liq. Ammo ushbu maqola tufayli siz huquqbuzarlarga qanday munosabatda bo'lishni tushunishingiz mumkin.

Bu haqoratdan keyin paydo bo'lgan birinchi istaklardan biridir. Ammo javob hujumi faqat quyidagi hollarda mos keladi:

• aqlli;
• oila yoki do'stlar orasida sodir bo'ladi;
• ziddiyatni kuchaytirishdan ko'ra vaziyatni yumshatadi.

Boshqa barcha holatlarda, agar siz o'zingizni Oskar Uaylddan yomonroq deb hisoblasangiz ham, haqoratga haqorat bilan javob berish eng yaxshi usul emas. Shunday qilib, siz o'zingizning g'ayrioddiy raqibingiz darajasiga tushib, uning so'zlari sizni xafa qilishini, ya'ni ularda qandaydir haqiqat borligini aniq ko'rsatasiz.

2. Hazil qiling

Aqlli haqorat va hazilli javob o'rtasidagi farq shundaki, ikkinchi holatda siz vaziyatning o'zini masxara qilasiz. Ushbu strategiyaning afzalliklari aniq: haqorat o'zining zaharliligini, keskinligini yo'qotadi va tomoshabinlar (agar mavjud bo'lsa) sizning tarafingizni oladi.

Bunday holda, siz o'zingizni psevdo-o'zini kamsituvchi pozitsiyani ham olishingiz mumkin. Bu sizning raqibingizni chalg'itadi va kinoyani yashiradi.

1-misol: Bir hamkasbning aytishicha, siz xunuk taqdimot tayyorlagansiz.

Javob: “Ehtimol, siz haqsiz. Keyingi safar men besh yoshli o'g'limdan yordam so'ramayman."

2-misol: Notanish odam sizni ismlar bilan chaqiradi.

Javob: “Rahmat, bu juda qimmatli ma’lumot. Kamchiliklarimga ko'zimni ochding. Tushlikda o‘ylash kerak bo‘ladi”.

3. Qabul qiling

Ba'zi hollarda, siz uchun haqoratli ko'rinadigan so'zlarni tahlil qilishga arziydi. Ayniqsa, ular sizga yaqin va hurmat qiladigan odamlardan kelgan bo'lsa. Bunday holda, ularning so'zlarini haqorat sifatida emas, balki sizni yaxshilashingiz mumkin bo'lgan tanqid sifatida qabul qiling.

Odamlarning niyatlari haqida o'ylash va ularni qo'pol so'zlarni ishlatishga nima majbur qilganini aniqlash yaxshi bo'lardi. Ehtimol, bu sizning farishtalardan kamroq xatti-harakatlaringizga zo'ravonlik bilan munosabatdir.

4. So'zlarga emas, niyatga javob bering.

Har qanday haqorat har doim yashirin maqsadga ega. Sirni oshkor eting: uni belgilang.

Masalan, qo'pol so'zlarga javoban: “Voy! Oramizda juda jiddiy narsa yuz berdi, chunki sen meni xafa qilishga qaror qilding.

Shunday qilib, bir tomondan, siz raqibingizni bezovta qilishingiz mumkin, ikkinchidan, uning salbiy munosabati sababini bilib olishingiz mumkin.

5. Tinchlaning

Agar haqorat kelib chiqmasa sevgan kishi, va hamkasbingiz, tanishingiz yoki hatto notanish odamingizdan so'zlar sizni xafa qilganini hech qachon ko'rsatmang. Ehtimol, ularning orqasida noaniqlik, norozilik yotadi o'z hayoti va uni shunchaki o'zingizdan olib tashlash istagi. Hiyla ishlamasligiga yo'l qo'ymang, xotirjam va tabassum bilan munosabatda bo'ling.

Agar kerak bo'lsa, o'z yo'nalishingizni davom ettiring: uning so'zlariga e'tibor bermasdan, odamda bunday reaktsiyaga nima sabab bo'lganini so'rang.

6. E'tibor bermaslik

Ko'pincha eng yaxshi javob - javob yo'q. Agar biz Internet trollari haqida gapiradigan bo'lsak, siz shunchaki ularning sharhlariga javob bera olmaysiz yoki boorlarni yubora olmaysiz. Xo'sh, "oflayn" siz har doim haqoratni e'tiborsiz qoldirishingiz yoki tark etishingiz mumkin. Siz buni qilishga to'liq huquqingiz bor.

Qadimgi Rim tarixidan bir misol... Bir kuni jamoat hammomida kimdir siyosatchi Katoni urdi. Huquqbuzar kechirim so'rash uchun kelganida, Kato: "Men zarbani eslay olmayman", deb javob berdi.

Bu iborani quyidagicha talqin qilish mumkin: "Siz shunchalik ahamiyatsizsizki, men nafaqat kechirim so'rashingizga ahamiyat bermayapman, balki haqoratning o'zini ham sezmadim."

7. Qonundan foydalaning

Siz jinoyatchini javobgarlikka tortishingiz yoki hech bo'lmaganda u bilan tahdid qilishingiz mumkin. Haqorat uchun jazo Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksda belgilangan, ammo tuhmat allaqachon jinoyat qonunchiligi doirasida. Agar siz xo'jayiningiz tomonidan haqoratlansangiz, kadrlar bo'limiga murojaat qilishingiz mumkin.

Asosiysi, esda tuting: sizning sha'ningiz, qadr-qimmatingiz va obro'-e'tiboringizga hech kimning haqqi yo'q. Lekin siz odamlarga xuddi shunday javob berishingiz kerak. Aks holda, har qanday tavsiyalar ma'nosizdir.

Ba'zida biz o'zimizni himoya qilishning yagona imkoniyatini suhbatdoshimizni haqorat qilish qobiliyatida ko'ramiz. Shuni tan olish kerakki, bu usul har doim ham oqlanmaydi va ba'zida hatto bunga olib kelishi mumkin salbiy oqibatlar. Ammo ularsiz qilish juda qiyin bo'lgan holatlar hali ham mavjud.

Bunday holatlar ko'p bo'lishi mumkin va biz ulardan ba'zilarini batafsil ko'rib chiqamiz.

Muhim! Biror kishini haqorat qilishdan oldin, siz o'zingiz bilan tanishishingiz va bilib olishingiz kerak: oqibatlari qanday bo'lishi mumkin, kimni hech qachon haqorat qilmaslik kerak, qonunda nima haqorat deb hisoblanadi va hokazo.

O'z-o'zini himoya qilish

Agar kimdir bizga nisbatan haqoratli gapirishga ruxsat bersa, biz ko'pincha bunga javoban "qaynatamiz". Bunday vaziyatda kimdir o'z his-tuyg'ularini ushlab turishi va tajovuzkor suhbatdoshning hujumlariga e'tibor bermasligi kamdan-kam uchraydi. Albatta, agar inson erisha olgan bo'lsa eng yuqori daraja o'zini tuta oladi yoki haqoratli so'zga javob berishga qaror qila olmasa, u e'tiborsiz qolishi mumkin salbiy so'zlar manzilingizga. Va shunga qaramay, ko'pincha o'zingizni ushlab turish oson emas. Bunday hollarda qanday qilib to'g'ri harakat qilish kerakligini bizning maqolamizda o'qishingiz mumkin.

Zaiflarni himoya qilish

Ba'zi holatlar mavjudki, biz kimdir boshqa odamga nisbatan haqoratli bo'lishiga yo'l qo'yishiga e'tibor bermaymiz. Turmush o'rtog'ingiz, farzandingiz, uyatchang qiz yoki hatto notanish nafaqaxo'r ham haqoratli so'zlardan o'q uzganda, buni kuzatish chidab bo'lmas. Umuman olganda, ko'pchiligimizda zaifroq odam azob chekayotganda va o'zini himoya qilish qiyin bo'lganda, tajovuzkorlik uyg'onadi. Albatta, bu holatda jabrlanuvchi himoyaga muhtoj va uni qabul qilganda, shubhasiz, chuqur minnatdorchilik tuyg'usini his qiladi.

Hayvonlarni himoya qilish

Bu nuqta avvalgisiga biroz o'xshaydi, ammo farq shundaki, bu safar haqida gapiramiz zaif odam haqida emas, balki hayvon haqida. Ba'zilarimiz, masalan, o'smirlar mushukni qanday qiynoqqa solayotganini yoki mast odamning itni tepishini ko'rib, ular nima bo'layotganini sezmayotgandek ko'rsatishga harakat qilishadi, lekin ko'pchilik hali ham "kichik birodarlar" azobiga befarq qaray olmaydi. ” Albatta, bu holatda sizning haqoratingiz ko'proq oqlanadi.

Qanday qilib odamni so'kinmasdan axloqiy kamsitish kerak

Har birimiz so'kinishlarsiz odamni kamsitishga qodir emasmiz. Biroq, agar siz buni o'rgansangiz, unda siz eng "nozik" haqoratlarni o'zlashtirganingizni aytishingiz mumkin.

Birovning ovozini yopish uchun aqlli iboralar

Agar siz odamni qandaydir yashirin haqorat bilan o'z o'rniga qo'ymoqchi bo'lsangiz, bir nechta iboralarga e'tibor bering.

• Tish shifokorida og'zingizni oching!
• Odatda o'z hayotiga aralashadiganlar boshqa odamlarning hayotiga aralashadilar.
• Issiq oyoq ostida uchib ketmaslik uchun issiq qo'l ostiga tushmang.

Salqin va kulgili haqoratlar

Bunday haqoratlar nafaqat ularni aytgan odamga, balki ular murojaat qilgan kishiga ham sovuq va kulgili tuyulishi mumkin. Biroq, barchasi suhbatdoshingiz qanchalik ta'sirchanligiga bog'liq. Agar u eng kichik haqoratlarga juda sezgir bo'lsa va haddan tashqari zaif bo'lsa, unda, albatta, bu vaziyatda u kulgili bo'lmaydi.

• Allaqachon kulgingizni yoping!
• Paradda tilingizni bayroqdek silkitishni bas qiling.

Haqoratli kesish iboralari

Agar siz kimnidir kostik va haqoratli ibora bilan xafa qilmoqchi bo'lsangiz, unda, ehtimol, bu odam sizni xafa qilishga muvaffaq bo'ldi va siz chanqagansiz. Albatta, siz hech qachon xafa bo'lganingizni yoki g'azablanganingizni ko'rsatmasligingiz kerak - bu holda siz kerakli effektga erisha olmaysiz. Kostik iboralarni xotirjam ohangda ayting, ular engil tabassum bilan birga bo'lishi mumkin.

• Yo‘lda laylak kimnidir tushirib yuborganga o‘xshaydi. Va bir necha marta.
• Sizni tirikligingizda Kunstkameraga olib ketishgan bo'lardi.
• Shunga o'xshash yana bir ibora, va siz hayotni jingalak bilan o'tkazishingiz kerak bo'ladi.
• O'zingizni sterilizatsiya qilish orqali tabiatni saqlash haqida o'ylashingiz kerak.
• Tabiat sizga nima qilganidan keyin uni sevish siz uchun qiyin bo'lsa kerak.

Qanday qilib odamni xushmuomalalik bilan jo'natish kerak, uni aqlli so'zlar deb atash mumkin

Siz odamni xafa qilishingiz mumkin, hatto u bilan "siz" munosabatda bo'lsangiz ham. Buning uchun so'kinish yoki to'g'ridan-to'g'ri haqoratga o'tish shart emas. Bitta aqlli ibora yetarli. Shuning uchun, siz hatto shu tarzda odamni madaniy ravishda yuborasiz, deb ayta olasiz.

• Siz allaqachon ketyapsizmi? Nega bunchalik sekin?
• Men sizning komplekslaringizga e'tibor berish uchun juda band odamman.
• Meni hayratga soling, nihoyat aqlli bir narsa ayting.
• Ko'rinib turibdiki, siz yoshlik maksimalizmingizni hech qachon engib o'tmagansiz.
• Siz tez-tez jim turishingiz kerak, siz aqlli bo'lardingiz.
• Umid qilamanki, siz har doim ham ahmoq emassiz, lekin bugun.

Va shunga qaramay, ehtimol siz tushunasizki, biz birovni haqorat qilsak, madaniyatning har qanday darajasi haqida gapirish juda qiyin. Ko'pincha bunday suhbatlar shunchaki xunuk janjalga aylanadi.

Uning zaif tomonlari va komplekslari ustida o'ynang

Agar vaziyat shunday rivojlansa, siz ayolni haqorat qilishingiz kerak bo'lsa (esda tutingki, bu hali ham eng ekstremal holatlar), unda, albatta, siz uning komplekslarida o'ynashingiz mumkin. Ko'pincha, ayolning zaif nuqtasi uning tashqi ko'rinishidir. Agar u sizning so'zlaringiz uni biron bir tarzda xafa qilishini ko'rsatmasa ham, siz baribir maqsadingizga erishasiz - u aytganlaringizni eslab qoladi va bu uni bezovta qiladi. Shuni ham ta'kidlash kerakki, ba'zi erkaklar ularni eslatib, xafa bo'lishlari mumkin tashqi ko'rinish yoki jismoniy parametrlar. Ko'pincha erkak vakil o'zining aqliy fazilatlarini eslatib, xafa bo'lishi mumkin bo'lsa-da, aksariyat erkaklar bu so'zlarga juda og'riqli munosabatda bo'lishadi. Erkaklar va ayollar uchun ro'yxatlar.

Shunday qilib, ba'zi misollar:

• Afsuski, siz dunyoni go'zallik bilan qutqara olmaysiz. Biroq, aql bilan ham.
• Ayol, sen odamlarga qo'pol bo'ladigan darajada go'zal emassan.
• Senga qarab, odam haqiqatan ham maymundan chiqqaniga ishonaman.
• Xavotir olmang, balki bir kun kelib aqlli gap aytarsiz.
• Valuev uslubida bo'yanish qilishni qaerdan o'rgandingiz?
• Nima, hech kim turmushga chiqmoqchi emas, shuning uchun u juda g'azablanganmi?
• Hammasi haqiqatan ham qattiqmi? Xo'sh, hech bo'lmaganda bir oz suyak iligini sochishga harakat qiling.
• Ota-onangiz sizni uydan qochib ketishingizni orzu qilgani darhol ayon bo'ladi.
• Ular aytganlari haqiqat: miya hamma narsa emas. Sizning holatingizda, bu umuman hech narsa emas.

Dushmanga uzoq muddatli tizimli bosim yarating

Esda tutish muhim! Zaifroq odamga tizimli psixologik bosim, uni ta'qib qilish, haqorat qilish va tahqirlash deyiladi. Bunday xatti-harakatlar qabul qilinishi mumkin emas va jamiyatda keskin qoralanadi.

Tabiiyki, bu erda biz psixologik bosim - suhbatdoshlarga ularning psixologik munosabatini, qarorlarini va fikrlarini o'zgartirish maqsadida yuzaga keladigan ta'sir haqida gapiramiz. Ko'pincha bu usul, ba'zi sabablarga ko'ra, odamga ochiqchasiga qo'pol munosabatda bo'lolmaydigan holatlarda qo'llaniladi, lekin siz uning xatti-harakatiga javob bera olmaysiz. Xo'sh, psixologik bosimning qanday turlari mavjud?

Ma'naviy bosim

Buni xo'rlash deb ham atash mumkin, bu suhbatdoshni axloqiy jihatdan bostirish istagida ifodalanadi. Sizning so'zlaringiz haqiqatga to'g'ri kelmasa ham, siz tizimli ravishda odamning ba'zi xususiyatlarini ko'rsatasiz. Shunday qilib, siz raqibingizga ataylab komplekslar ekasiz. Masalan, siz har doim kimgadir maslahat berishingiz yoki to'g'ridan-to'g'ri aytishingiz mumkin: "Siz qanchalik ahmoqsiz", "Siz juda qo'polsiz", "Siz hali ham vazn yo'qotishingiz kerak" va hokazo. Bunday holda, suhbatdoshning o'zini tutishi qiyinlashadi va agar dastlab u sizning so'zlaringizga deyarli e'tibor bermasa, keyinchalik ular uni jiddiy xafa qilishni boshlaydilar. Shuni ta'kidlash kerakki, ushbu texnika o'z-o'zidan shubhalangan odamlar uchun mos keladi.

Majburlash

Bu usuldan qandaydir kuchga ega bo'lgan odam foydalanishi mumkin - moliya, ma'lumot yoki hatto jismoniy kuch. Bunday holda, raqib munosib javob bera olmaydi, chunki bu holatda u azob chekishi mumkin. moliyaviy jihatdan, kerakli ma'lumotlarni olmaslik va hokazo.

E'tiqod

Ushbu turdagi psixologik bosimni eng oqilona deb atash mumkin. Undan foydalanib, siz odamning mantig'iga va aqliga murojaat qilmoqchisiz. Bu usul siz ularga nima demoqchi ekanligingizni tushunishga qodir bo'lgan oddiy aqlli odamlarga tegishli. Ishontirish yo'li bilan harakat qilmoqchi bo'lgan odam o'z ohangida shubha va noaniqlikdan qochib, eng mantiqiy va ko'rgazmali iboralarni tanlashi kerak. Shuni tushunish kerakki, "jabrlanuvchi" har qanday nomuvofiqlikni sezishi bilanoq, bunday bosimning kuchi zaiflasha boshlaydi.

To'xtatib turish

Bunday holda, odam suhbatdoshni "och qoldirish" ga harakat qiladi. Siz kimgadir bosim o'tkazishga harakat qilasiz, lekin ular sizni bu holatda qo'lga olishga harakat qilganda, siz uzoqlashasiz yoki boshqa mavzularga o'tasiz. Bundan tashqari, raqibingizni narsalarni uydirma, narsalarni burish va hokazolarda ayblash orqali javob berishingiz mumkin.

Taklif

Psixologik hujumning bu usuli faqat qaysidir ma'noda o'zining "jabrlanuvchisi" uchun vakolatga ega bo'lgan shaxs tomonidan qo'llanilishi mumkin. Qanday bo'lmasin, siz maslahatchi yoki to'g'ridan-to'g'ri suhbatdoshingizga biror narsa taklif qilmoqchisiz.

Behayo ismlarni chaqirish va so'kish qabul qilinadimi?

Albatta, biz har doim ham o'zimizni nazorat qila olmaymiz va eng yuqori vaziyatlarda o'zimizni engishga qodir emasmiz, lekin bunga erishish uchun bor kuchingizni sarflashingiz kerak. Agar odamga qo'pol munosabatda bo'lishdan boshqa yo'lni ko'rmaydigan darajaga kelgan bo'lsangiz, buni nozik va chiroyli qilishga harakat qiling. Ular aytganidek, "bozor ayollari" darajasiga tushishning hojati yo'q. Albatta, agar siz o'zingizni tiya olmasangiz va to'shakka borgan bo'lsangiz, unda siz bu haqda hech narsa qila olmaysiz, lekin baribir buni oldini olishga harakat qiling va odamni boshqa yo'llar bilan "o'z o'rniga" qo'ying.

Gap shundaki, siz qandaydir tarzda suhbatdoshingizni behayo so'zlar bilan xafa qilishingiz mumkin. So'kinish darajasiga qadar "cho'kib ketgan" odam o'z fikrini himoya qila olmaydi, deb hisoblashadi. oddiy so'zlar bilan aytganda- ma'lum darajada, biz o'z nomuvofiqligimizni shunday ko'rsatamiz. Albatta, agar siz har doim so'kinish so'zlarini ko'p ishlatish bilan muloqot qilsangiz, bu boshqa masala, ammo bu butunlay boshqacha suhbat.

Qiziqarli kulgili so'zlardan foydalanib, sarkazmni qanday o'rganish mumkin

Beg'ubor va kulgili iboralarni o'rinli ishlatishni o'rganganingizdan so'ng, siz o'zingizning yaqin doirangizda yaxshi hazil tuyg'usi va kinoya texnikasini egallagan shaxs sifatida shuhrat qozonishingiz mumkin. Ammo shuni unutmaslik kerakki, beadablik oqibatlarga olib kelishi mumkin va bunday iboralar bilan siz suhbatdoshingizni oldindan aytib bo'lmaydigan reaktsiyaga qo'zg'atishingiz mumkin.

• Boring, yoting, dam oling. Xo'sh, hech bo'lmaganda relslarda.
• Albatta, men sizni xafa qilishim mumkin edi, lekin tabiat men uchun bu bilan allaqachon shug'ullangan.
• Hech kim sizni qo'rqitmaydi, siz oynada qo'rqasiz.
• Og'zingiz staplerdan foydalanishi mumkin.
• Xo'sh, siz zanjirni jiringladingiz, endi kabinaga boring.

Sarkazm san'atini tushunish

Va shunga qaramay, o'zini istehzoli tarzda ifoda etishni biladigan odamlar kimnidir haqorat qilish yoki kamsitish uchun har doim ham bu mahoratdan foydalanmasligini ta'kidlash kerak. Ko'pincha sarkazm ba'zi bir ahamiyatsiz vaziyatni sharhlashda ishlatiladi - keyin u kulgili va organik ko'rinadi.

Sarkazm san'atini tushunadigan odam uchun deyarli imkonsizdir so'z boyligi unchalik xilma-xil emas va uning ufqlari ancha cheklangan. Shuning uchun ko'proq o'qish va o'rganishga arziydi. Qidiruvga: “Hazil bilan yozadigan mualliflar” deb yozing. O'zingiz tushunganingizdek, chinakam "o'tkir" iboralar har qanday holatda ham so'zlardan iborat bo'lib, ularning xilma-xilligini intellektual filmlar va kitoblardan osongina bilib olishingiz mumkin. Aytgancha, ba'zi hazil iboralar misollarini kitoblarda ham ko'rish mumkin. Oxirgi chora sifatida, hazillari orqali tirikchilik qiladigan odamlardan kinoya o'rganing - biz turli komediya teleko'rsatuvlari ishtirokchilari va boshlovchilari haqida gapiramiz.

Agar siz chinakam aqlli odam sifatida tanilmoqchi bo'lsangiz, unda ko'plab yangi hazilchilar yoki o'zlarini shunday deb tasavvur qiladigan odamlar uchun odatiy bo'lgan xatoni takrorlamang. Qiziqarli hazil yoki kulgili iborani eshitib yoki o'qib, ular suhbatdoshini kulish uchun vaqti-vaqti bilan takrorlaydilar. Birinchi ikki marta bu juda kulgili bo'lishi mumkin, lekin keyin odamlar faqat xushmuomalalik tufayli jilmayishni boshlaydilar va bu hozircha. Siz tushunganingizdek, istehzo ustasini buzilgan rekord bilan bog'lash hech kim uchun qabul qilinishi mumkin emas.

Agar siz chiroyli tarzda qo'pol bo'lishni istasangiz, suhbatdoshingiz hali eshitmagan yoki u darhol aqlli javob bera olmaydigan iboralarni ishlatish o'rinlidir. Bunday holda, ehtimol siz yanada foydali ko'rinasiz. Shunday qilib, ehtimol, bu bayonotlarning ba'zilari sizga mos bo'lib tuyuladi.

• Agar bu ovozli signallar sizning platformangizdan kelsa, u holda tish tarkibi harakatlanishi kerak bo'ladi.
• Siz kasalmisiz yoki har doim shunday ko'rinasizmi?
• Siz hozir quvurga yopishib olishingiz kerak.
• O'z darajangizni unutmaslik uchun taglikka e'tibor bering.
• Men senga kulardim, lekin hayot men uchun buni allaqachon qildi.

Biz hisobga olamiz mumkin bo'lgan oqibatlar

Agressiv suhbatdosh bilan bahslashayotganda, bu qadamning mumkin bo'lgan oqibatlarini hisobga olmaslik ahmoqlik bo'ladi. Agar siz, masalan, kimnidir jismoniy zarar bilan tahdid qilsangiz, so'zdan harakatga o'tishingiz kerakligini tushunishingiz va tayyor bo'lishingiz kerak. Agar sizning raqibingiz sizni keyingi harakatlarga undasa va siz unga e'tibor bermasangiz, unda barcha tahdidlaringiz o'z ma'nosini yo'qotadi. Albatta, bu boshqacha bo'lishi mumkin - odam sizning so'zlaringizdan qo'rqib, jim bo'lib qoladi. Biroq, agar siz ziddiyatga kirishga qaror qilsangiz, turli xil voqealarga tayyor bo'lishingiz kerak.

Qachon haqoratlarga murojaat qilmaslik kerak

Agar siz aqldan ozgan odam bilan muloqot qilishda ulardan foydalanishga qaror qilsangiz, barcha "tishlash iboralari" va "chiroyli haqoratlar" hech qanday ma'noga ega emas. Xo'sh, qanday odamni aqldan ozgan deb atash mumkin? Avvalo, biz kuchli alkogol yoki giyohvand moddalar ta'siri ostida bo'lgan suhbatdoshni nazarda tutamiz. Shubhasiz, bunday odam sizning haqoratlaringizning nozikligini shunchaki baholay olmaydi - u sizning so'zlaringiz juda haqoratli bo'lmasa ham, ularni eshitmaydi yoki noto'g'ri munosabatda bo'ladi. Bunday odamlar bilan aralashmaslik yaxshiroqdir, garchi ular sizga har tomonlama zarar etkazishga harakat qilishsa ham. Sizning vazifangiz ularning ko'rish sohasini butunlay tark etish va ma'nosiz mojaroga kirishmaslikdir. Agar mast odam zaifroq odamni xafa qilsa, unda, albatta, siz xafa bo'lgan tomonga yordam berishingiz kerak, ammo og'zaki to'qnashuvlar ijobiy natija berishi dargumon.

Qanday bo'lmasin, agar siz hozirgi vaziyatda muammoni boshqa usul bilan hal qilish orqali haqoratsiz qilishingiz mumkinligiga ishonchingiz komil bo'lsa, unda la'nat so'zlariga murojaat qilmaslik yaxshiroqdir. Ehtimol, keyinchalik siz o'zingizni tuta olmasligingiz uchun pushaymon bo'lishingiz kerak. Yuqorida aytib o'tganimizdek, bu qadamni faqat (o'zingizni yoki yaqiningizni) himoya qilishda qo'llash maqsadga muvofiqdir. Agar siz o'zingiz bunday suhbatlarni boshlasangiz, tez orada janjal va janjalchi sifatida obro'ga ega bo'lasiz.

Mariya Mixireva

O'qish vaqti: 4 daqiqa

A A

Odamlar esa har kuni haqoratlarga duch kelishadi. Do'kondagi sotuvchining bugungi kayfiyati yaxshi emas va xaridorlarga qo'pol munosabatda bo'lishga qaror qildi yoki ochiq-oydin yomon niyatli odam bug'ni tashlashga qaror qildi. Afsuski, aksariyat hollarda biz haqoratga qanday javob berishni bilmaymiz. Birozdan keyin zo'r javob keladi va hamma shunday javob bersa, bezorini o'z o'rniga qo'yaman deb o'ylaydi.

Har qanday nizoda asosiy qoida bo'ladi xotirjamlikni saqlash . Suhbatdoshi haqorat qilib, sizni g'azablantirmoqchi. Va agar u muvaffaqiyatga erishsa, g'alaba unga tegishli bo'ladi. Og'zaki urushdagi eng yaxshi taktika - bu xotirjam ohang va javoblaringizdagi istehzo dozasi.

Hammasi yaxshiroq oldindan tayyorlaydi . Shuning uchun, haqoratlarga javob berishning tasdiqlangan usullarini to'plash foydali bo'ladi.

Kerak emas suhbatdosh mast bo'lsa, bahslashing va haqoratlarni qo'llab-quvvatlang. Siz aytgan har qanday so'z salbiy qabul qilinadi va suhbat janjal bilan yakunlanishi mumkin.

Har qanday janjalni tugatishning eng yaxshi usuli - uni qo'llab-quvvatlamaslikdir.

Tushunish kerak Agar haqoratlar haqiqatan ham joyida bo'lsa va sizning xatoingizni tan olganingiz ma'qul bo'lsa va suhbatdosh o'z g'azabini yaqin atrofdagi odamga tashlamoqchi bo'lganda. Undan keyin, olovga yonilg'i quymang!

Mariya Mixireva

Men psixologiya fakultetini tugatdim va hozir ikkinchi darajamni olaman (tez yordam feldsheri bo'lish uchun o'qiyman).

Do'stlaringiz bilan baham ko'ring va maqolani baholang: