Institutda ta'lim haqida qayerga shikoyat qilish kerak. Xususiy universitet haqida qayerga shikoyat qilish kerak. Dekan ustidan shikoyat namunasi

0

Xayrli kun, menga maslahatingiz juda kerak.
Vaziyat shunday: institutimizda kafedra mudiri o‘rinbosari menga nisbatan noto‘g‘ri yo‘l tutdi, men hammasini kafedra darajasida hal qilishga harakat qildim. Ammo vaziyat shuki, oxirgi janjaldan keyin men hujumga uchragan edim. Va mening sabrim tugadi.
Bu o'qituvchi menga tilimni eshakka tiqish kerakligini aytdi. Va u: "Siz bilan boshqa hech narsa qilmasligim uchun ibodat qiling", dedi.
Butun vaziyat sinov paytida boshlandi.
Men hamma darslarda bo‘lganimni va hisobot tayyorlayotganimni hisobga olib, avtomatchilarni e’lon qilishda u mening rekordlar kitobimni butunlay chetga surib qo‘ydi. Keyin u kurs ishini yozayotgan uchta odamni chaqirdi. Va ma'lum bo'lishicha, men bu uch kishining orasida edim. U men bilan boshladi, men sizga uchtasini beraman. Buning sababini tushuntirishni so'radim. Menga uni 05.06.13 da topshirganimni aytishdi, lekin 01.05.13 bo'lishi kerak edi. Men unga aprel oyining boshida ishni yuborganimni va u menga faqat 05.03.13 da javob berganini hisobga olsam, men buni tezroq qila olmadim. Bu o'qituvchi sizni onlayn yozishmalarni o'tkazishga ham majbur qiladi. Afsuski, men etimman va shaxsiy noutbuk sotib olishga imkonim yo'q, chunki men yangi manzilga ko'chib o'tganim uchun u erda hatto tarmoq ham yo'q. O'qituvchi bu mening muammom emasligini aytdi. Institutga bosilgan matn bilan murojaat qilganimda, yuzimga: "Hech narsaga qaramayman" deyishdi. U vaqti-vaqti bilan dars o'tkazmadi, lekin hamma narsani bizning boshliqimizga yubordi.
Vaziyatning o'zi test paytida yuz berdi, u hatto tomosha qilmasligini aytdi va 3 ball berdi. Men tinchlanish uchun unga yuborilgan ma'ruzalarni xotirjam o'qiy boshladim. bu daqiqa Menga o'simta tashxisi qo'yilganidan beri dahshatli hissiy holatdaman. Uning kostik so'zlariga javoban, siz xafa bo'lgandek yuz ko'rsatishingiz shart emas. Hech narsaga arzimasligingiz sizning kichkina qizingizning aybi. Men yig'lay boshladim, men muloyimlik bilan tomoshabinlarni tark etishni so'radim. U butun guruh oldida quyidagi iborani boshladi: "Ko'rdingizmi, odam takabburlik qilsa va uni o'z o'rniga qo'yishsa nima bo'ladi".
Sinfdan chiqib, men dekanning oldiga bordim, u kafedra mudirini chaqirdi, u bu o'qituvchi bilan gaplashishni va'da qildi. Men janjalni oldini olish uchun bir talabadan narsalarimni sinfdan olib ketishini so'radim. Qaytib kelgach, domla meni kutayotganini aytdi. Dekan, keling, sinfga kirib, o'tirdim va kuta boshladim. U hammani ishdan bo'shatib, test haqida savollar bera boshladi, men javob berdim. U imtihonga baho qo'ydi, keyin men butunlay yolg'on gapirganimni aytdi va agar yana biron bir joyga hujjat topshirsam, men diplomimni ko'rmayman va kurs ishini kimdir baholashiga ruxsat beraman. U printsipial jihatdan taslim bo'lmaydi. Asosiysi, nimani va qanday shakllantirish kerak, chunki o'tgan yili voqea sodir bo'lgan, u aspirantining boshiga latta bilan urgan. Ammo bu mojaro to'xtatildi. Xo'sh, menda boshqa kuch yo'q, agar men o'z sha'nim va qadr-qimmatimni himoya qilmasam, qo'llarim shunchaki taslim bo'ladi.
Yordam bering, sizdan iltimos qilaman, qaerga borish kerak, nima qilish kerak.

Javob: Salom. Iltimos, rektorlikka yozma ariza bilan murojaat qiling. Shuningdek, siz o'zingizning xohishingiz bilan rahbaringizni o'zgartirishingiz va yozishingiz mumkin kurs ishi boshqa o'qituvchidan. "Diplomingizni ko'rmaysiz" va hokazolardan qo'rqishning hojati yo'q. tahdidlar. Eng muhimi shundaki, siz barcha standartlarni o'z vaqtida topshirasiz, sessiyani o'z vaqtida yopasiz va yuqori sifatli bilimga ega bo'lishingiz uchun "qobiq" uchun emas, balki o'zingiz uchun o'rganasiz. Shunda sizga hech kim aralashmaydi. O'qituvchining talabaga nisbatan beparvo munosabati bo'yicha siz dekanat, rektorlik, kasaba uyushma tashkiloti yoki prokuraturaga murojaat qilishingiz mumkin.

O'qituvchining hurmatsiz va haqoratli xatti-harakatlari faktlarini magnitafonga va siz ko'rsatgan holatlarni tasdiqlashdan qo'rqmaydigan guvohlar yordamida yozib olish yaxshiroqdir.
O'qituvchiga ariza yozishda siz mavjud dalillar va guvohlarni ko'rsatishingiz kerak. Omad tilayman.

qabul qildi
haq 33%

Salom, Aleksey! Universitetdan chiqarib yuborish "Rossiya Federatsiyasida ta'lim to'g'risida" Federal qonuni, institut ustavi, talabalarga nisbatan intizomiy jazo choralarini qo'llash va talabalardan intizomiy jazo choralarini olib tashlash tartibi asosida amalga oshiriladi.

(Ta'lim va fan vazirligining buyrug'i bilan tasdiqlangan Rossiya Federatsiyasi 2013 yil 15 martdagi 185-sonli “Talabalarga nisbatan intizomiy jazo choralarini qo‘llash va o‘quvchilarga nisbatan intizomiy jazo choralarini olib tashlash tartibini tasdiqlash to‘g‘risida”

Shunday qilib, ushbu normalarga muvofiq:

3. Tashkilot ustaviga rioya qilmaslik yoki buzganlik uchun intizomiy choralar qo'llaniladi, amalga oshirish ta'lim faoliyati, ichki tartib qoidalari, yotoqxonalar va maktab-internatlarda yashash qoidalari va ta'lim faoliyatini tashkil etish va amalga oshirish bo'yicha boshqa mahalliy normativ hujjatlar.

4. Intizomiy huquqbuzarlik sodir etganligi uchun talabaga nisbatan quyidagi intizomiy jazo choralari qo‘llanilishi mumkin:

Izoh;

Tanbeh;

Biroq, intizomiy jazoni qo'llash uchun quyidagi tartib-qoidalarga rioya qilish kerak:

8. Tarbiyaviy faoliyatni amalga oshiruvchi tashkilot intizomiy jazo chorasini qo‘llashdan oldin talabadan yozma tushuntirish talab qilishi shart. Agar uch o'quv kunidan keyin talabalarga ko'rsatilgan tushuntirishlar berilmasa, tegishli bayonnoma tuziladi.

9. Intizomiy jazo chorasi huquqbuzarlik aniqlangan kundan boshlab bir oydan kechiktirmay qo'llaniladi, ushbu Tartibning 7-bandida ko'rsatilgan talabaning darsga bo'lmagan vaqtini, shuningdek, talabalar kengashlarining fikrlarini hisobga olish uchun zarur bo'lgan vaqtni hisobga olmagan holda, vakillik organlari o'quvchilar, ta'lim faoliyatini amalga oshiruvchi tashkilotning voyaga etmagan o'quvchilarining ota-onalari (qonuniy vakillari) kengashlari, lekin ushbu kengashlar va organlarning asoslantirilgan xulosasi yozma ravishda tashkilot rahbariga taqdim etilgan kundan boshlab etti o'quv kunidan oshmasligi kerak. ta'lim faoliyati.

Agar sizning qo'lingizda haydash to'g'risidagi buyruq bo'lmasa, siz hali chiqarib yuborilmagansiz va rektorning harakatlari noqonuniy hisoblanadi. Rektorning xatti-harakatlari yuzasidan ta’lim bo‘limiga shikoyat qilishingiz mumkin.

Chat

advokat, Rybinsk

Chat

0 0

Chat

Sizning vaziyatingizni bepul baholash

advokat, Rybinsk

Chat

0 0

qabul qildi
haq 33%

Chat

Sizning vaziyatingizni bepul baholash

Gosteeva Yana

Advokat, Moskva

Sizning vaziyatingizni bepul baholash

    2695 javob

    1300 ta sharh

Hurmatli Aleksey.

O'z universitetingiz Nizomi bilan tanishishingiz tavsiya etiladi.

Shartnomangizning 2.1.3-bandiga binoan, Institut sizni “... akademik muvaffaqiyatsizlik, kechiktirilgan to‘lov...” – akademik qarzni inkor etmaysiz.Shuning uchun bu qismda institut tomonidan hech qanday qoidabuzarlik yo‘q.

Rektorning aytishicha, universitet endi shug'ullanmaydi Oliy ma'lumot, faqat qayta tayyorlash va malaka oshirish bilan shug'ullanadi.

Bu haqda rektor “gapirish” qilmasligi kerak, lekin buyruq chiqarilishi va barcha talabalarga institut oliy ta’lim bilan shug‘ullanishni to‘xtatib, faqat qayta tayyorlash va malaka oshirishga e’tibor qaratishini tushuntirishi kerak edi. Bu, men tushunganimdek, sodir bo'lmadi.

Yozda menga qo‘ng‘iroq qilishga uringanliklarini ham aytadi.

Agar ular siz bilan telefon orqali bog'lana olmasalar, ular sizga sessiya uchun qarz borligi to'g'risida yozma xabar yuborishlari kerak edi, bunda agar siz kelmagan bo'lsangiz va buning uchun "qarz" ni to'lamasangiz, unda asos sifatida. 2.1.3-bandning siz chiqarib yuboriladi. Bu ham sodir bo'lmadi ...

Birinchidan, chegirma to'g'risidagi buyruqning nusxasini so'rang. "Ta'lim to'g'risida" gi Federal qonunga muvofiq, o'qishdan chetlatilgan talabaga o'qishdan chetlatish to'g'risidagi buyruq chiqarilgan kundan boshlab 3 kun ichida tegishli guvohnoma berilishi kerak edi. Agar ular buni sizga bermasalar, Sankt-Peterburg ta'lim bo'limiga shikoyat yozing.

Hurmat bilan.

Hurmatli Aleksey!

Men hamkasblarimni to'ldiraman. San'atga muvofiq. 2012 yil 29 dekabrdagi N 273-FZ Federal qonunining 61-moddasi
(2013 yil 23 iyuldagi tahrir) "Rossiya Federatsiyasida ta'lim to'g'risida"

4. Ta'lim munosabatlarini tugatish uchun asos bo'lib, ta'lim faoliyatini amalga oshiruvchi tashkilotning talabani ushbu tashkilotdan chiqarib yuborish to'g'risidagi ma'muriy hujjati hisoblanadi. Agar talaba yoki voyaga etmagan o'quvchining ota-onasi (qonuniy vakillari) bilan pullik to'lovni ta'minlash to'g'risida shartnoma tuzilgan bo'lsa. ta'lim xizmatlari, ta'lim munosabatlari muddatidan oldin tugatilgan taqdirda, bunday shartnoma asosida bekor qilinadi
o'quv faoliyatini amalga oshiruvchi tashkilotning talabani ushbu tashkilotdan chiqarib yuborish to'g'risidagi ma'muriy hujjati. Huquqlar va
talabaning ta'lim to'g'risidagi qonun hujjatlarida va tashkilotning mahalliy normativ hujjatlarida nazarda tutilgan majburiyatlari.
ta’lim faoliyati ta’lim faoliyatini amalga oshiruvchi tashkilotdan chiqarilgan kundan e’tiboran tugatiladi.Universitet faoliyati nizom va boshqa mahalliy hujjatlarga muvofiq amalga oshiriladi, ular bilan tanishib chiqishingiz mumkin.

5. Ta'lim munosabatlari muddatidan oldin tugatilgan taqdirda, tashkilot
keyin uch kun ichida ta'lim faoliyatini amalga oshirish
shaxsga talabani o‘qishdan chetlashtirish to‘g‘risidagi ma’muriy dalolatnoma rasmiylashtiriladi
ushbu tashkilotdan chiqarib yuborilgan, ushbu Federal qonunning 60-moddasi 12-qismiga muvofiq o'qiganligi to'g'risidagi guvohnoma.

Federal qonunning 25-bandiga binoan:

Ta'lim tashkiloti yaroqli nizomga asoslanadi, Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida belgilangan tartibda tasdiqlangan.

Universitet faoliyati nizom va boshqa mahalliy hujjatlarga muvofiq amalga oshiriladi, siz ular bilan tanishishingiz mumkin.

San'atga muvofiq. 45 Federal qonun:

O'z huquqlarini himoya qilish maqsadida talabalar, voyaga etmagan o'quvchilarning ota-onalari (qonuniy vakillari) mustaqil ravishda yoki ularning vakillari orqali huquqiga ega:

1) tashkilotning boshqaruv organlariga yuboriladi ta'lim faoliyatini amalga oshirish, xodimlarga ariza berish bo'yicha murojaatlar belgilangan tashkilotlar, talabalarning huquqlarini buzish va (yoki) buzish,
voyaga etmagan o'quvchilarning ota-onalari (qonuniy vakillari),
intizomiy jazolar. Bunday so'rovlar majburiydir
talabalar, ota-onalarni jalb qilgan holda ko'rsatilgan organlar tomonidan ko'rib chiqilishi
voyaga etmagan talabalarning (qonuniy vakillari);

2) ishtirokchilar o'rtasidagi nizolarni hal qilish uchun komissiyaga murojaat qiling
ta'lim munosabatlari, shu jumladan mavjudligi haqidagi savollar bo'yicha yoki
professor-o'qituvchilarning manfaatlari to'qnashuvining yo'qligi;

3) Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida taqiqlanmagan foydalanish huquq va qonuniy manfaatlarini himoya qilishning boshqa usullari.

Siz chetlatish ustidan shikoyat qilish huquqiga egasiz.

Chat

Sizning vaziyatingizni bepul baholash

advokat, Moskva

Chat

0 0

Salom!

"Rossiya Federatsiyasida ta'lim to'g'risida" Federal qonunining 61-moddasiga binoan.

4. Ta'lim munosabatlarini tugatish uchun asos bo'lib, ta'lim faoliyatini amalga oshiruvchi tashkilotning talabani ushbu tashkilotdan chiqarib yuborish to'g'risidagi ma'muriy hujjati hisoblanadi.

Bundan tashqari, Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligining 15-sonli buyrug'i bilan.
2013 yil mart 185-son “Talabalarga ariza berish tartibini tasdiqlash to'g'risida va
Talabalardan intizomiy jazo choralarini olib tashlash" talabani o'qishdan chetlashtirish kabi chorani qo'llash ekstremal qadam bo'lib, uni qo'llash uchun barcha protsedurani bajarish kerak - xabarnoma, tushuntirish xati, kengash yig'ilishi, qaror. - yasash va boshqalar.

Agar bu siz bilan sodir bo'lmagan bo'lsa, unda siz "Rossiya Federatsiyasida ta'lim to'g'risida" Federal qonunining 45-moddasiga va umumiy da'vo tartibiga muvofiq universitetning xatti-harakatlari ustidan shikoyat qilish uchun sudga murojaat qilish huquqiga egasiz.

Aleksey! Har qanday harakatni boshlash uchun, avvalo, hujjatli dalillarni olishingiz kerak, men tushunganimdek, sizning qo'lingizda yo'q. Sessiya davomida qarzlarni topshirish imkoniyatini taqdim etish uchun yozma ariza bilan rektor bilan bog'lanishdan boshlang. Javobga qarab, keyingi harakat qilish, haydash haqida yozma buyruq talab qilish, uning Qonunchilikka muvofiqligini tekshirish va ushbu buyruq bo'yicha ta'lim bo'limiga shikoyat qilishga harakat qilish mumkin bo'ladi. Institut rahbariyatining xatti-harakatlarini tasdiqlovchi hujjatsiz oddiygina shikoyat yozishning istiqboli juda kam, gapirish esa yordam bera olmaydi. Bugun ular sizga shunday so'zlar bilan javob berishadi va keyin hamma narsa aksincha sodir bo'lganligini aytishadi. Shuning uchun, birinchi navbatda, kamida bir nechta hujjatlarni oling, so'ngra hujjatlar asosida keyingi harakatlar rejasini o'ylab ko'rishingiz mumkin.

Siz hozirgi ma'muriyatga murojaat qilishingiz mumkin ta'lim muassasasi ariza berish orqali sudga chiqarib yuborilganligingiz haqida da'vo arizasi chiqarib yuborish, tiklash va ma’naviy zararni undirish tartibini noqonuniy deb topish to‘g‘risida.

Albatta, avval siz chiqarib yuborish to'g'risidagi buyruqning nusxasini olishingiz va qaysi asosda chiqarib yuborilganingizni, u erda chegirma qanday yozilganligini bilib olishingiz kerak. Va, albatta, sizni haydash to'g'risidagi buyruqning ushbu matni universitet Ustaviga va agar mavjud bo'lsa, haydash to'g'risidagi nizomga mos keladimi yoki yo'qligini tekshiring.

Rossiya Federatsiyasining 2012 yil 29 dekabrdagi 273-FZ-sonli "Rossiya Federatsiyasida ta'lim to'g'risida" Federal qonuni.

1. Ta'lim tashkiloti Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida belgilangan tartibda tasdiqlangan nizom asosida ishlaydi.

Ushbu universitet nizomi talabaning tegishli majburiyatlarini belgilashi kerak va agar sizning harakatlaringiz ushbu majburiyatlarni buzmagan bo'lsa, u holda o'qishdan chiqarib yuborish qonuniy emas. Bundan tashqari, universitet noto'g'ri xatti-harakatni aniqlagandan so'ng, bir oydan oshmasligi kerak. Universitetdan chetlatish to'g'risida buyruq chiqarishdan oldin universitet ma'muriyati talabadan yozma tushuntirishlar olishi kerak bu masala. Agar chiqarib yuborish tartib-qoidalarining bunday buzilishi mavjud bo'lsa, sud sizning chiqarib yuborishingizni noqonuniy deb e'tirof etish to'g'risida qaror qabul qilish ehtimoli mavjud.

Ko'rinishidan, haydash tartibining o'zi buzilgan, sizdan muvaffaqiyatga erishmaganligingiz haqida yozma tushuntirish olinmagan.

Bundan tashqari, "Rossiya Federatsiyasida ta'lim to'g'risida" gi qonun, shuningdek, chiqarib yuborishga yo'l qo'yilmaydigan holatlarni ham belgilaydi:

Art. 46. ​​6. Talabalarga kasallik, ta’til, akademik ta’til, homiladorlik va tug‘ish ta’tillari vaqtida ularga nisbatan intizomiy jazo choralarini qo‘llashga yo‘l qo‘yilmaydi.

qabul qildi
haq 33%

Salom Maksim!

1996 yil 22 avgustdagi N 125-FZ Federal qonunining 16-moddasi 9-bandiga muvofiq
"Oliy va oliy o'quv yurtidan keyingi kasbiy ta'lim to'g'risida"

Talaba oliy ta’lim muassasasi ustavida va uning ichki tartib-qoidalarida nazarda tutilgan majburiyatlarni buzganligi uchun unga nisbatan intizomiy jazolar, shu jumladan oliy ta’lim muassasasidan chetlashtirishgacha bo‘lgan jazo choralari qo‘llanilishi mumkin.

Oliy ta’lim muassasasi talabasiga nisbatan intizomiy jazo, shu jumladan o‘qishdan chetlashtirish, undan yozma tushuntirish olganidan keyin qo‘llanilishi mumkin.

Intizomiy jazo huquqbuzarlik aniqlangan kundan boshlab bir oydan kechiktirmay va u sodir etilgan kundan boshlab olti oydan kechiktirmay, talabaning kasal bo'lgan va (yoki) ta'tilda bo'lgan vaqtini hisobga olmaganda qo'llaniladi.

Ya'ni, agar siz imtihon va testlarni belgilangan muddatda topshirmagan bo'lsangiz (qayta topshirgan bo'lsangiz), bu universitet qoidalarini buzish hisoblanadi va sizni o'qishdan chetlashtirish uchun asos bo'ladi.

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligining (Rossiya Ta'lim va fan vazirligi) 2013 yil 15 martdagi 185-sonli Moskva buyrug'ining 4-bandi 6-bandi 8-bandining 13-16-bandlariga muvofiq "Tasdiqlash to'g'risida" Talabalarga murojaat qilish va talabalardan intizomiy jazo choralarini olib tashlash tartibi.

Intizomiy huquqbuzarlik sodir etganligi uchun talabaga quyidagi intizomiy jazo choralari qo'llanilishi mumkin:

izoh;

ta'lim faoliyati bilan shug'ullanadigan tashkilotdan chiqarib yuborish.

Har bir intizomiy huquqbuzarlik uchun bitta intizomiy jazo chorasi qo'llanilishi mumkin.

P Ta'lim faoliyatini amalga oshiruvchi tashkilot intizomiy jazoni tanlashda intizomiy huquqbuzarlikning og'irligini, sabab va holatlarni hisobga olishi kerak. oh sodir etilgan holatlar, talabaning oldingi xatti-harakati, uning psixofizik va hissiy holat, shuningdek, talabalar kengashlari va talabalarning vakillik organlarining fikri.

Intizomiy jazo chorasini qo'llashdan oldin ta'lim faoliyatini amalga oshiruvchi tashkilot talabadan yozma tushuntirish talab qilishi kerak. Agar uch o'quv kunidan keyin talabalarga ko'rsatilgan tushuntirishlar berilmasa, tegishli bayonnoma tuziladi.

Talabaning yozma tushuntirish berishdan bosh tortishi yoki bo'yin tovlashi intizomiy jazo choralarini qo'llashga to'sqinlik qilmaydi.

Talabaga nisbatan intizomiy jazo chorasini qo'llash ta'lim faoliyatini amalga oshiruvchi tashkilot rahbarining buyrug'i (ko'rsatmasi) bilan rasmiylashtiriladi, u o'quvchiga, voyaga etmagan o'quvchining ota-onalariga (qonuniy vakillariga) imzolangan kundan boshlab uch o'quv kuni ichida etkaziladi. talabaning ta'lim faoliyatini amalga oshiruvchi tashkilotda bo'lmagan vaqtini hisobga olmagan holda, uning berilgan sanasi. Talabaning yoki voyaga etmagan o'quvchining ota-onasining (qonuniy vakillarining) ko'rsatilgan buyruq (ko'rsatma) bilan tanishishdan bosh tortishi tegishli dalolatnoma bilan rasmiylashtiriladi.

Talaba, voyaga etmagan o'quvchining ota-onalari (qonuniy vakillari) ta'lim munosabatlari ishtirokchilari o'rtasidagi nizolarni hal qilish bo'yicha komissiyaga intizomiy jazo choralarini qo'llash va ularni o'quvchiga nisbatan qo'llash huquqiga ega.

TYa'ni, sizni o'qishdan chetlashtirish to'g'risida qaror qabul qilishda universitet siz test sinovlaridan o'tmaganingiz, nusxalari, talabalar kengashlari va talabalar vakillik organlarining fikrini, shuningdek, sizning xatingizni olgan sabab va holatlarni hisobga olishi kerak. IZOH.

Shuning uchun, agar buyurtma berishdan oldin sizdan xat so'ralmagan bo'lsa. tushuntirish va talabalarning fikri inobatga olinmagan bo'lsa, ta'lim munosabatlari ishtirokchilari o'rtasidagi nizolarni hal qilish uchun Buyruq bo'yicha komissiyaga shikoyat qilishingiz kerak.

Shuning uchun, endi siz ishdan bo'shatish to'g'risidagi buyruqni olishingiz va darhol shikoyat qilishingiz kerak. Agar Buyurtma berilmagan bo'lsa, avval siz xat yuborishingiz kerak. universitet rahbariyati va ta'lim bo'limiga shikoyat.

P Asoslangan shikoyat va to'g'ri pozitsiyani taqdim etish orqali sizda masalani suddan tashqari hal qilish uchun barcha imkoniyatlar mavjud.

Men shikoyatni rasmiylashtirish xizmatini taqdim eta olaman, shuningdek, Chat yoki Skype orqali muammoni hal qilish istiqbollari bo'yicha maslahat bera olaman.

Hurmat bilan, F. Tamara


Dekan ustidan shikoyat sizning talablaringizni tasdiqlovchi va bunday talablarning mohiyatini tavsiflovchi rasmiy hujjatdir.

Shikoyat Fuqaroning buzilgan huquqlari, erkinliklari yoki qonuniy manfaatlarini yoki boshqa shaxslarning huquqlari, erkinliklari yoki qonuniy manfaatlarini tiklash yoki himoya qilish to'g'risidagi arizasi. Javob yozma shikoyat rasmiy organlar va tashkilotlar uchun majburiydir.

Shikoyat berishdan oldin uni kimga topshirishni hal qilishingiz kerak.

Shikoyatni qabul qiluvchiga juda ehtiyot bo'ling. Bu bo'lim boshlig'i, tashkilot rahbari yoki nazorat organi bo'lishi mumkin. Murojaatni ko'rib chiqishning tezkorligi va uni ko'rib chiqish sifatining kaliti adresatni to'g'ri tanlashdir.

"Narvon" tamoyili haqida unutmang - quyi mansabdor shaxsdan yuqori lavozimga birma-bir shikoyat qilish. Siz darhol hokim yoki prezidentga shikoyat qilmasligingiz kerak. Shikoyatni quyidagi tartibda yozish eng samarali bo'ladi:

  • bevosita rahbar (menejer);
  • tashkilot rahbari (direktor);
  • nazorat (nazorat) organi yoki xizmati;
  • prokuratura

Biz namunaviy shikoyatimizni taklif qilamiz, unda biz barcha odatiy vaziyatlarni hisobga olishga harakat qildik. Siz ko'rsatilgan namunani tuzatishingiz va to'ldirishingiz mumkin - shikoyatda majburiy belgilangan shakl yo'q.

Ushbu moddada keltirilgan ma'lumotlar iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bilan bog'liq munosabatlarga taalluqli emas.

Dekan ustidan shikoyat yozish va shikoyat qilishdan oldin sizga quyidagilarni tavsiya qilamiz:

  • fuqarolik huquqlari bo'yicha bepul yuridik maslahat olish, bu sizning vaqtingizni tejaydi;
  • bizning resursimizda quyidagi materiallarni o'qing: qanday qilib shikoyatni to'g'ri yozish va shikoyatni qanday qilib to'g'ri topshirish kerak.

Dekan ustidan shikoyat namunasi

Mas'uliyati cheklangan jamiyat rahbariga (manzil)

Vazirlik (vakolat nomi ijro etuvchi hokimiyat tegishli faoliyatni nazorat qilish sohasidagi vakolatlarga ega Rossiya Federatsiyasi sub'ekti (manzil)

Prokuraturaga (Rossiya Federatsiyasi sub'ektining nomi) (manzil)

dan Familiya Ismi Otasining ismi, yashash manzili

(masalan: Ivanov Ivan Ivanovich, Moskva, Moskovskaya ko'chasi, 134, 35-uy).

Dekan ustidan shikoyat qilish

Men, Ivan Ivanovich Ivanov (familiyangizni, ismingizni va otasining ismini ko'rsating - agar mavjud bo'lsa, ikkinchisi), 2018 yil 25 yanvarda (voqea sodir bo'lgan aniq sanani ko'rsating) bog'landim (tashkilot yoki shaxsning ma'lumotlarini va manzilini ko'rsating) yordamga muhtoj ekanligimga (xizmat, maslahat va h.k.) dekan.

Shu bilan birga, dekan Karpov I.V. (dekanning to'liq ismini ko'rsating) menga qarshi quyidagi noqonuniy xatti-harakatlarni (harakatsizlikni) amalga oshirdi, ya'ni (sizga kerak bo'lganini tanlang, shuningdek uni shikoyatingizga qo'shing) batafsil tavsif holatlar va dalillarni ilova qiling):

  • Menga quyidagi sabablarga ko'ra xizmatlar rad etildi (vaziyat va rad etish sababini tavsiflang);
  • Men sifatsiz xizmat oldim;
  • yordam o'z vaqtida ko'rsatilmagan;
  • Menga yolg'on ma'lumot berildi;
  • dekan mening savolimni hisobga olmadi;
  • ortiqcha moliyaviy xarajatlarga to'g'ri keldi;
  • dekan menga qo'pol muomala qildi.

Yuqoridagilarga asoslanib, iltimos qilaman(sizga kerak bo'lganini tanlang):

  • dekanga nisbatan chora ko'rish (dekanning familiyasi, ismi va otasining ismini ko'rsatish);
  • Menga qilingan xarajatlarni qoplang,
  • intizomiy javobgarlikka tortish;
  • vaziyatni to'g'rilash.

Sana, dekan ustidan shikoyat qilgan shaxsning shaxsiy imzosi

Dekanga qarshi shikoyat bo'yicha umumiy ma'lumot

Shikoyat ma'lum huquq va majburiyatlarning paydo bo'lishiga olib keladigan rasmiy hujjat sifatida tan olinadi. Shuning uchun, uni tuzishda siz quyidagi qoidalarga amal qilishingiz kerak biznes aloqasi va yozishmalar:

  • talablaringizni to'g'ri va xatosiz tuzing;
  • Behayo va jarangsiz so'zlarni, shuningdek, kimgadir haqorat qilish mumkin emas;
  • vaziyatni iloji boricha aniqroq, lekin ayni paytda qisqacha tasvirlab bering;
  • "ikki" ma'noli so'z va iboralarni ishlatmaslik kerak;
  • barcha ma'lumotlar ishonchli bo'lishi kerak (sana, raqamlar, raqamlar, manzillar va boshqalar);

Nutqingiz to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qiling, sintaksis va tinish belgilariga rioya qiling. Ishbilarmonlik yozishmalarini olib borishda malakali nutq eng muhim shartlardan biridir.

Dekan ustidan shikoyat yozish va shikoyat qilish qoidalari

Shikoyatni to'g'ri yozish uchun quyidagilarga amal qilish kifoya: oddiy qoidalar uning yozishi.

  • shikoyatning to'g'ri manzilini aniqlash va uning manzilini Internetda qidirish;
  • B ko'rsating familiyangiz, ismingiz, otangizning ismingiz (agar mavjud bo'lsa), sizga yozma javob yuborilishi mumkin bo'lgan manzil;
  • sanani ko'rsating, ya'ni. tegishli tashkilot yoki shaxsga murojaat qilgan kun, oy va yil;
  • sizga ma'lum bo'lgan tashkilot (tegishli shaxs) nomi va tafsilotlarini tavsiflang;
  • Shikoyatda quyida siz bilan sodir bo'lgan barcha holatlar - nima uchun murojaat qilganingiz, xodimlar tomonidan sizga nisbatan qanday noqonuniy xatti-harakatlar sodir etilganligi yoki ularning harakatsizligi faktini ko'rsatgan holda, iloji boricha batafsil, to'liq va izchil bayon qiling;
  • keyin batafsil tavsif muammolar, shikoyat bilan kimga murojaat qilganingizga qarab, aybdorlarga nisbatan talablaringizni ko'rsatishingiz kerak: kechirim so'rash, xatoni tuzatish, intizomiy choralar ko'rish va h.k.;
  • Shikoyat oxirida sana va shaxsiy imzoni qo'shishni unutmang.

Dekan ustidan shikoyat qilish qoidalari

Shikoyat berishda siz asosiy qoidalar va xususiyatlarni bilishingiz kerak.

  1. agar siz shaxsan yoki vakil orqali shikoyat qilsangiz, u kamida ikki nusxada tuzilishi kerak

Shikoyat ikki nusxada tuzilishi kerak. Chunki siz ikkinchi nusxani qabul qiluvchiga topshirishda "shikoyat qabul qilingan" deb belgilash uchun kerak bo'ladi.

Shikoyat berish usullari

Shikoyat to'rtta shaklda berilishi mumkin: shaxsan, vakil orqali, notarius orqali yoki pochta orqali.

Shaxsan topshirish

Agar siz yozma shikoyatni shaxsan topshirishga qaror qilsangiz, unda tegishli tashkilotga bevosita murojaat qilishingiz kerak. Qoidaga ko'ra, bunday shikoyatlar ofisda yoki qabulxonada qabul qilinadi.

Vakil orqali taqdim etish

Bunday holda, protsedura shaxsiy taqdim etishdan farq qilmaydi, ammo vakil manfaatlarni ifodalash uchun notarial tasdiqlangan ishonchnomaga ega bo'lishi kerak. Shunday qilib, siz hali ham notariusga borishingiz kerak bo'ladi.

Shikoyatni topshirish uchun ishonchnomani rasmiylashtirish uchun notariusga murojaat qilsangiz, biz sizga xuddi shu ishonchnomaga sudda ishlarni vakillik qilish vakolatini kiritishingizni maslahat beramiz (sud muhokamasi bo'lsa).

Notarius orqali ariza berish

Jismoniy va yuridik shaxslarning hujjatlarini boshqa jismoniy va yuridik shaxslarga topshirish kabi notarial harakat mavjud. Unga muvofiq notarius jismoniy va yuridik shaxslarning arizalarini va (yoki) boshqa hujjatlarini boshqa jismoniy va yuridik shaxslarga topshiradi. Shikoyat berish uchun ko'rsatilgan notarial harakatdan foydalanish huquqiga egasiz.

Pochta orqali yuborish

Pochta orqali shikoyat qilishda xatni ro'yxatdan o'tkazish va mazmuni to'liq tavsiflangan bo'lishi shart.

Shikoyatni ro'yxatdan o'tkazish

Shikoyat kelib tushganda, vakolatli shaxs uni kiruvchi yozishmalar jurnalida ro'yxatdan o'tkazishi kerak.

Bu nafaqat davlat va shahar hokimiyatlariga, balki oddiy tashkilotlarga ham tegishli. Shunga ko'ra, shikoyat kiruvchi raqamga ega bo'lishi kerak, bu raqamdan foydalanib, uni ko'rib chiqish jarayonini kuzatishingiz mumkin.

Shikoyatni ko'rib chiqish

Agar siz shikoyatni davlat (shahar) organiga yuborsangiz, shikoyatni ko'rib chiqish muddati tartibga solinadi va uni tashkil etadi. umumiy qoida 30 kun. Muntazam tashkilotga shikoyat yuborilganda, bunday muddat qonun bilan belgilanmagan.

Siz shikoyatni ko'rib chiqish uchun oqilona muddatni shikoyatning o'zida belgilashga haqlisiz, lekin faqat nodavlat tashkilotlari uchun.

Fuqarolarning ko'p toifalari, shu jumladan talabalar, hayotning turli sohalarida o'z huquqlarini buzish muammosiga duch kelishmoqda. Muammo yuzaga kelsa, universitet ustidan qayerga shikoyat qilish kerak, deb o‘ylaysiz muammoli vaziyat, ular ko'pincha rasmiylarning noaniq formulalariga duch kelishlari va shunchaki boshi berk ko'chaga chiqishlari mumkin.
Qiyin vaziyatlarning yuzaga kelishiga yo'l qo'ymaslik uchun, birinchi navbatda, muayyan harakatlar ustidan shikoyat qilish huquqi universitetda amalga oshirilishi kerakligini unutmaslik kerak. Tegishli choralar ko'rilmasa, yuqori organlardan yordam so'rashingiz kerak.

Institutga qarshi shikoyat: nuanslar

Albatta, institut haqida qayerga shikoyat qilishni ko'rib chiqayotganda, yuzaga kelgan masalaning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olishingiz kerak. Shunday qilib, muassasaning pullik xizmatlaridan iste'molchining huquqlarini himoya qilish, xizmatlar sifati, shuningdek belgilangan yoki to'satdan o'zgartirilgan to'lovlar miqdori bo'yicha shikoyat qilish mahalliy iste'molchilar huquqlarini himoya qilish qo'mitasining vakolatiga kiradi. O'z navbatida, akkreditatsiya yoki litsenziya bilan bog'liq muammoli masalalar prokuror tomonidan ko'rib chiqiladi, uning vakolatlariga ma'lum bir mintaqada ta'limni nazorat qilish kiradi. Ushbu holatda haqida gapiramiz nuqtalarga muvofiqligi bo'yicha amaldagi qonun oliy ta'lim haqida.

Pora haqida shikoyat: xususiyatlar

Pora undirish alohida e’tibor talab qiladigan alohida masalaga aylanib bormoqda. Talablarning faktlari haqida Ta'lim va fan vazirligiga tegishli "ishonch telefoni"ga qo'ng'iroq qilish orqali xabar berish mumkin. Eslatib o‘tamiz, vazirlikka anonim qo‘ng‘iroqlar ko‘rib chiqilmaydi. Muayyan fuqaroning murojaatini ko‘rib chiqish muddati bir oyni tashkil etadi, shundan so‘ng Ta’lim va fan vazirligi huzurida faoliyat yurituvchi Korrupsiyaga qarshi kurashish komissiyasi ariza beruvchiga hisobot taqdim etadi va zarur choralar ko‘radi. Universitetlarda huquqbuzarliklarni bartaraf etish va boshqalar ta'lim muassasalari Mamlakatning barcha viloyatlari prokuraturasi va politsiya ham ishtirok etmoqda.O‘z navbatida, Rosobrnadzor kabi idoralari har bir viloyatda ochiq bo‘lgan organ ma’lum bir oliy o‘quv yurtida qabul kampaniyasi natijalariga e’tiroz bildirish bo‘yicha shikoyatlarni ko‘rib chiqadi. Institutda yuzaga kelgan, lekin uning doirasida hal etilmagan muammoga barham berishning yana bir yo‘li – shaxsiy qabulga yozilish va Bosh prokuraturaning tegishli bo‘limiga murojaat qilishdir.

Shuningdek o'qing: