Bugungi kunda ijtimoiy fan o'rganadigan asosiy tushunchalar orasida ijtimoiy konfliktlar katta o'rinni egallaydi. Ko'p jihatdan ular faol harakatlantiruvchi kuch bo'lganligi sababli zamonaviy jamiyat va hozirgi holatiga keldi. Xo'sh, ijtimoiy ziddiyat nima?

Bu yuzaga kelgan qarama-qarshiliklardan kelib chiqqan jamiyatning turli qismlari o'rtasidagi to'qnashuvdir. Bundan tashqari, ijtimoiy ziddiyat har doim salbiy oqibatlarga olib keladi, deb aytish mumkin emas, chunki bunday emas. Bunday qarama-qarshiliklarni konstruktiv tarzda bartaraf etish va hal etish tomonlarning yaqinlashishiga, nimanidir o'rganishiga, jamiyatning rivojlanishiga imkon beradi. Ammo har ikki tomon ham oqilona yondashishga va chiqish yo'lini izlashga sodiq bo'lsa.

Jamiyatdagi konflikt tushunchasi tadqiqotchilarni sotsiologiya umuman paydo bo'lishidan ancha oldin qiziqtirgan. Ingliz faylasufi Xobbs bu borada juda salbiy edi. Uning ta'kidlashicha, jamiyatda qandaydir nizolar doimo sodir bo'ladi, tabiiy holat, uning fikricha, "hammaning hammaga qarshi urushi" ga aylandi.

Ammo hamma ham u bilan rozi bo'lmadi. 19-asr oxiridagi to'qnashuvlar masalalari Spenser tomonidan faol o'rganilgan. U biz tabiiy jarayon haqida gapirayotganimizga ishondi, buning natijasida eng yaxshisi, qoida tariqasida, qoladi. Mutafakkir ijtimoiy ziddiyatlar va ularni hal qilish yo‘llarini ko‘rib chiqib, shaxsni birinchi o‘ringa olib chiqdi.

Bundan farqli o'laroq, Karl Marks guruhni tanlash butun jamiyat uchun muhimroq deb hisoblardi. Olim sinfiy kurash muqarrar, degan fikrni ilgari surdi. Uning uchun ijtimoiy konfliktning funktsiyalari tovarlarni qayta taqsimlash bilan chambarchas bog'liq. Biroq, bu tadqiqotchining nazariyasi tanqidchilari Marksning iqtisodchi ekanligini ta'kidladilar. Va u jamiyatni o'rganishga professional deformatsiya nuqtai nazaridan yondashdi, qolgan hamma narsaga juda kam e'tibor berdi. Bundan tashqari, bu erda individual shaxsning ahamiyati kamaytirildi.

Agar biz zamonaviy konfliktologiyaga tegishli asosiy tushunchalar haqida gapiradigan bo'lsak (bu hatto alohida fanga aylangan, bu shuni ko'rsatadiki, katta ahamiyatga ega savol o'rganilmoqda), keyin biz Koser, Dahrendorf va Boulding ta'limotlarini ajratib ko'rsatishimiz mumkin. Birinchisining ijtimoiy ziddiyat nazariyasi keskinlikni keltirib chiqaradigan ijtimoiy tengsizlikning muqarrarligi atrofida qurilgan. Bu to'qnashuvlarga olib keladi. Bundan tashqari, Koser nima bo'lishi kerakligi haqidagi g'oyalar va haqiqat o'rtasida ziddiyat mavjud bo'lganda kurash boshlanishi mumkinligini ta'kidlaydi. Nihoyat, olim cheklangan miqdordagi qadriyatlarni, jamiyatning turli a'zolari o'rtasidagi hokimiyat, ta'sir, resurslar, maqom va hokazolar uchun raqobatni e'tiborsiz qoldirmaydi.

Aytish mumkinki, bu nazariya Dahrendorfning yondashuviga bevosita zid kelmaydi. Ammo u diqqatni boshqacha qo'yadi. Jumladan, sotsiolog jamiyat ba’zilarni boshqalarning majburlashi asosida qurilganligini ta’kidlaydi. Jamiyatda hokimiyat uchun doimiy kurash bor va uni qo'lga kiritishni istaganlar har doim haqiqiy imkoniyatlardan ko'ra ko'proq bo'ladi. Bu esa cheksiz o'zgarishlar va to'qnashuvlarga sabab bo'ladi.

Boulding ham o'ziga xos konflikt tushunchasiga ega. Olim har qanday qarama-qarshilikda mavjud bo'lgan umumiy narsani ajratib olish mumkinligini taxmin qiladi. Uning fikricha, ijtimoiy ziddiyatning tuzilishi tahlil va o'rganishga topshiriladi, bu esa vaziyatni kuzatish va jarayonni boshqarish uchun keng imkoniyatlar ochadi.

Boulding fikricha, konfliktni jamiyat hayotidan butunlay ajratib bo‘lmaydi. Va bu bilan u har ikki tomon (yoki ko'proq ishtirokchilar) bir-birining manfaatlari va istaklari bilan to'liq uyg'unlasha olmaydigan pozitsiyalarni egallagan vaziyatni tushunadi. Tadqiqotchi 2 ta asosiy jihatni aniqlaydi: statik va dinamik. Birinchisi, tomonlarning asosiy xususiyatlariga taalluqlidir va umumiy holat umuman. Ikkinchisi - ishtirokchining reaktsiyalari va xatti-harakatlari.

Boulding, ma'lum bir holatda ijtimoiy ziddiyatning oqibatlarini ma'lum bir ehtimollik darajasi bilan bashorat qilish mumkinligini ko'rsatadi. Bundan tashqari, uning fikriga ko'ra, xatolar ko'pincha unga nima sabab bo'lganligi, tomonlar aslida nimani qo'llashi va hokazolar haqida ma'lumot etishmasligi bilan bog'liq, lekin printsipial ravishda prognoz qilishning imkoni yo'qligi bilan emas. Olim shuningdek, e'tiborni tortadi: keyingi bosqichda nima bo'lishini yoki sodir bo'lishini tushunish uchun hozirgi vaziyat ijtimoiy ziddiyatning qaysi bosqichida ekanligini bilish muhimdir.

Nazariyaning keyingi rivojlanishi

Hozirgi vaqtda ijtimoiy olimlar ijtimoiy ziddiyat va uni hal qilish yo'llarini faol o'rganishmoqda, chunki bugungi kunda bu eng dolzarb va dolzarb muammolardan biridir. Shunday qilib, ijtimoiy mojaroning zaruriy shartlari har doim bir qarashda ko'rinadiganidan ham chuqurroq narsaga taalluqlidir. Vaziyatni yuzaki o'rganish ba'zida odamlarning diniy tuyg'ulari shunchaki xafa bo'lgandek taassurot qoldiradi (bu ham ko'pincha o'ziga xos ma'noga ega), ammo chuqurroq o'rganib chiqqach, etarli sabablar borligi ma'lum bo'ladi.

Ko'pincha norozilik yillar davomida to'planadi. Masalan, ijtimoiy mojarolar zamonaviy Rossiya- bu turli etnik guruhlarning to'qnashuvi, mamlakatning ba'zi mintaqalarining boshqalarga nisbatan iqtisodiy ahvoli yomonligi, jamiyat ichidagi kuchli tabaqalanish, real istiqbollarning yo'qligi va boshqalar muammosi. Ba'zida reaktsiya shunchaki nomutanosib, bu ijtimoiy mojarolar o‘sha hududlarda yoki boshqa hollarda qanday oqibatlarga olib kelishini oldindan aytib bo‘lmaydi.

Ammo, aslida, jiddiy reaktsiya uchun asos uzoq vaqt davomida to'plangan keskinlikdir. Buni qor doimo to'planib turadigan ko'chki bilan taqqoslash mumkin. Va ulkan massaning sinishi va dumalab ketishi uchun faqat bir marta bosish, o'tkir tovush yoki noto'g'ri joyga zarba berish kifoya.

Bu nazariyaga qanday aloqasi bor? Bugungi kunda ijtimoiy ziddiyatlarning sabablari deyarli har doim voqealar qanday sodir bo'lishi bilan bog'liq holda o'rganiladi. Jamiyatdagi qarama-qarshiliklarga olib kelgan konfliktlarning ob'ektiv holatlari ko'rib chiqiladi. Va nafaqat sotsiologik nuqtai nazardan, balki iqtisodiy, siyosiy, psixologik (shaxslararo, shaxs va jamiyat o'rtasidagi qarama-qarshilik) va boshqalar.

Darhaqiqat, nazariyotchilarga muammoni hal qilishning amaliy usullarini topish vazifasi yuklangan. Umuman olganda, bunday maqsadlar doimo dolzarb bo'lib kelgan. Ammo hozirgi paytda ijtimoiy nizolarni hal qilish yo'llari tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda. Ular butun jamiyatning omon qolishi uchun muhimdir.

Ijtimoiy konfliktlarning tasnifi

Yuqorida aytib o'tilganidek, o'rganilayotgan masala mavjud katta qiymat odamlar uchun va hatto insoniyat uchun. Bu mubolag'a bo'lib tuyulishi mumkin, ammo ushbu mavzuni ko'rib chiqayotganda, mojarolarning global turlari haqiqatan ham butun tsivilizatsiyaga tahdid solayotgani ayon bo'ladi. Agar siz mashq qilmoqchi bo'lsangiz, omon qolish haqida gap ketadigan voqealar rivojlanishi uchun turli stsenariylarni o'ylab ko'ring.

Darhaqiqat, bunday ijtimoiy ziddiyatlarga misollar ilmiy-fantastik adabiyotlarda tasvirlangan. Distopiyalar asosan ularga bag'ishlangan. Va nihoyat, materialni ijtimoiy fanlar nuqtai nazaridan o'rganish nuqtai nazaridan post-apokaliptik adabiyotlar katta qiziqish uyg'otadi. U erda ijtimoiy nizolarning sabablari ko'pincha faktdan keyin, ya'ni hamma narsa sodir bo'lgandan keyin o'rganiladi.

Ochig'ini aytganda, insoniyat o'z-o'zini yo'q qilishga qodir bo'lgan rivojlanish darajasiga yetdi. Xuddi shu kuchlar ham taraqqiyot dvigateli, ham cheklovchi omil sifatida ishlaydi. Masalan, sanoatni rivojlantirish odamlarni boyitadi va ular uchun yangi imkoniyatlar ochadi. Shu bilan birga, atmosferaga chiqadigan chiqindilar atrof-muhitni buzadi. Axlat va kimyoviy ifloslanish daryolar va tuproqqa tahdid solmoqda.

Xavfni e'tiborsiz qoldirmang yadro urushi. Qarama-qarshilik eng yirik davlatlar dunyoda bu muammo 90-yillarda bo'lgani kabi umuman hal qilinmaganligini ko'rsatadi. Va ko'p narsa insoniyat keyingi qanday yo'llarga bog'liq. Va aynan qaysi ijtimoiy mojarolarni hal qilish usullaridan foydalanadi, buzg'unchi yoki konstruktiv. Ko'p narsa bunga bog'liq va bu faqat katta so'zlar haqida emas.

Shunday qilib, keling, tasnifga qaytaylik. Aytishimiz mumkinki, ijtimoiy konfliktlarning barcha turlari konstruktiv va buzg'unchiga bo'linadi. Birinchisi, qarorga, engib o'tishga e'tibor. Bu erda ijtimoiy qarama-qarshiliklarning ijobiy funktsiyalari jamiyat qarama-qarshiliklarni qanday engib o'tishni, muloqotni o'rnatishni o'rgatganda, shuningdek, nima uchun bu muayyan vaziyatlarda zarurligini tushunganda amalga oshiriladi.

Aytishimiz mumkinki, buning natijasida odamlar keyingi avlodlarga o'tkazishi mumkin bo'lgan tajribaga ega bo'ladilar. Misol uchun, bir kuni insoniyat qullikni qonuniylashtirishga duch keldi va buni qabul qilib bo'lmaydi degan xulosaga keldi. Endi, hech bo'lmaganda, davlat darajasida bunday muammo yo'q, bunday amaliyotlar qonundan tashqari deb hisoblanadi.

Ijtimoiy nizolarning buzg'unchi turlari ham mavjud. Ular hal qilishga qaratilgan emas, bu erda ishtirokchilar boshqa tomon uchun muammo yaratish yoki uni butunlay yo'q qilishdan ko'proq manfaatdor. Shu bilan birga, o'zlarining pozitsiyalarini rasmiy ravishda ko'rsatish uchun ular mutlaqo boshqa atamalardan foydalanishlari mumkin turli sabablar. Vaziyatni o'rganish muammosi ko'pincha haqiqiy maqsadlar ko'pincha yashirin, boshqalar sifatida yashiringanligi bilan bog'liq.

Biroq, ijtimoiy ziddiyatlarning tipologiyasi shu bilan tugamaydi. Yana bir bo'linish mavjud. Masalan, qisqa muddatli va uzoq muddatli muddatga qarab hisoblanadi. Ikkinchisi, aksariyat hollarda, jiddiyroq sabablar va oqibatlarga olib keladi, garchi bunday munosabatlar har doim ham ko'rinmaydi.

Ishtirokchilarning umumiy soniga qarab bo'linish ham mavjud. Alohida guruhga ichki, ya'ni shaxs ichida sodir bo'lganlar kiradi. Bu erda ijtimoiy konfliktning funktsiyalari hech qanday tarzda amalga oshirilmaydi, chunki biz umuman jamiyat haqida gapirmayapmiz, bu psixologiya va psixiatriya masalasidir. Biroq, har bir shaxs o'z atrofidagilarga qanchalik ta'sir o'tkaza olsa, bunday qarama-qarshiliklar butun jamiyatda shunchalik muammolarni keltirib chiqaradi. Axir, jamiyat alohida odamlardan iborat. Shuning uchun bunday muammolarning ahamiyatini e'tibordan chetda qoldirmaslik kerak. Keyin ular ketishadi shaxslararo nizolar, alohida shaxslar o'rtasidagi to'qnashuvlar. Va keyingi bosqich - bu guruh.

Yo'nalish nuqtai nazaridan, gorizontal, ya'ni teng ishtirokchilar (bir guruh vakillari), vertikal (bo'ysunuvchi va xo'jayin) o'rtasidagi muammolarni, shuningdek aralash muammolarni ko'rib chiqishga arziydi. Ikkinchi holda, ijtimoiy ziddiyatlarning funktsiyalari juda xilma-xildir. Bu ambitsiyalarni ro'yobga chiqarish, tajovuzkorlikning chayqalishi, qarama-qarshi maqsadlarga erishish va ko'pincha hokimiyat uchun kurash va jamiyatning rivojlanishi.

Yechish usullari bo'yicha bo'linish mavjud: tinch va qurolli. Hukumatning asosiy vazifasi birinchidan ikkinchisiga o'tishning oldini olishdir. Hech bo'lmaganda nazariy jihatdan. Biroq, amalda, davlatlarning o'zlari ko'pincha bunday o'zgarishlarning tashabbuskorlari, ya'ni qurolli to'qnashuvlarning provokatorlari bo'lishadi.

Hajmi bo'yicha ular ma'lum bir sohada rivojlanadigan shaxsiy yoki uy xo'jaligini, guruhni, masalan, korporatsiya ichidagi bir bo'limni ikkinchisiga, filialni bosh ofisga, maktabdagi bir sinfni boshqasiga qarshi va hokazolarni ko'rib chiqadilar. , mahalliy (shuningdek, hudud, faqat kattaroq, aytaylik, bir mamlakat hududi). Va nihoyat, eng kattalari globaldir. Ajoyib misol Ikkinchisi jahon urushlari. Hajmi ortishi bilan insoniyat uchun xavf darajasi ham ortadi.

Rivojlanishning tabiatiga e'tibor bering: o'z-o'zidan paydo bo'ladigan va rejalashtirilgan, qo'zg'atilgan mojarolar mavjud. Voqealarning katta miqyosi bilan ba'zilari ko'pincha boshqalar bilan birlashtiriladi. Nihoyat, mazmun jihatidan muammolar ishlab chiqarish, maishiy, iqtisodiy, siyosiy va hokazo ko'rib chiqiladi. Ammo umuman olganda, bitta qarama-qarshilik kamdan-kam hollarda faqat bitta o'ziga xos jihatga ta'sir qiladi.

Ijtimoiy ziddiyatlarni o'rganish shuni ko'rsatadiki, ularni boshqarish mumkin, ularni oldini olish mumkin va ularni nazorat qilish kerak. Va bu erda ko'p narsa tomonlarning niyatlariga, ular nimaga tayyor ekanligiga bog'liq. Va bunga hozirgi vaziyatning jiddiyligini anglash allaqachon ta'sir ko'rsatmoqda.

Konfliktlarni boshqarish qanchalik samarali ekanligiga qarab, uning oqibatlari funktsional yoki disfunksional bo'lib qoladi, bu esa, o'z navbatida, kelajakdagi nizolar ehtimoliga ta'sir qiladi: nizolarning sabablarini yo'q qiladi yoki ularni yaratadi.

Quyidagi asosiylari ajralib turadi Tashkilot uchun mojarolarning funktsional (ijobiy) oqibatlari:

1) muammo barcha tomonlarga mos keladigan tarzda hal qilinadi va natijada odamlar o'zlari uchun muhim bo'lgan muammoni hal qilishda ishtirok etishlarini his qiladilar;

2) birgalikda qaror tezroq va yaxshiroq amalga oshiriladi;

3) tomonlar munozarali masalalarni hal qilishda hamkorlik qilish tajribasiga ega bo'ladilar va undan kelajakda foydalanishlari mumkin;

4) rahbar va unga bo'ysunuvchilar o'rtasidagi nizolarni samarali hal qilish "bo'ysunish sindromi" deb ataladigan holatni yo'q qiladi - o'z fikrini ochiqchasiga aytishdan qo'rqish, bu kattalarning fikridan farq qiladi;

5) odamlar o'rtasidagi munosabatlar yaxshilanadi;

6) odamlar kelishmovchiliklar mavjudligini har doim yomon oqibatlarga olib keladigan "yomonlik" deb hisoblashni to'xtatadilar.

Mojarolarning asosiy disfunktsional (salbiy) oqibatlari:

1) odamlar o'rtasidagi samarasiz, raqobatbardosh munosabatlar;

2) hamkorlik va yaxshi munosabatlarga intilishning yo'qligi;

3) qarama-qarshi tomonni "dushman" deb hisoblash, o'z pozitsiyasini faqat ijobiy va raqibning pozitsiyasini faqat salbiy deb bilish. Haqiqat faqat o'zlarida ekanligiga ishonadigan odamlar esa xavflidir.

4) qarama-qarshi tomon bilan o'zaro munosabatlarni qisqartirish yoki to'liq to'xtatish, ishlab chiqarish muammolarini hal qilishga to'sqinlik qilish.

5) konfliktda "g'alaba qozonish" haqiqiy muammoni hal qilishdan muhimroq ekanligiga ishonish;

6) norozilik, norozilik, yomon kayfiyat, kadrlar almashinuvi hissi.

Albatta, konfliktlarning salbiy va ijobiy oqibatlarini mutlaqlashtirib bo'lmaydi va muayyan vaziyatdan tashqarida ko'rib chiqilishi mumkin emas. Konfliktning funktsional va disfunksional oqibatlarining haqiqiy nisbati bevosita ularning tabiatiga, ularni keltirib chiqaradigan sabablarga, shuningdek nizolarni mohirona boshqarishga bog'liq.

4. Mojarolarni hal qilish.

4.1. Rahbarning mojaroga munosabati.

Menejerning munosabatining to'rt turi mavjud ziddiyatli vaziyat.

1. Qiyinchilikdan, azob-uqubatlardan qochish istagi. Oqsoqol o‘zini hech narsa bo‘lmagandek tutadi. U mojaroni sezmaydi, muammoni hal qilishdan qochadi, sodir bo'lgan narsa o'z yo'nalishi bo'yicha o'tishiga imkon beradi, ko'rinadigan farovonlikni buzmaydi, murakkablashtirmaydi. o'z hayoti. Uning axloqiy etukligi ko'pincha falokat bilan tugaydi. Tartib-intizomning buzilishi qor to‘pidek ko‘payib bormoqda. To‘qnashuvga tobora ko‘proq odamlar jalb qilinmoqda. Yechilmagan nizolar jamoani buzadi va uning a'zolarini yanada jiddiy intizom buzilishiga undaydi.

2. Voqelikka realistik munosabat. Menejer nima bo'layotganiga sabrli va hushyor. U qarama-qarshi talablarga moslashadi. Boshqacha qilib aytganda, u ishontirish va nasihatlar bilan ziddiyatli munosabatlarni yumshatishga harakat qilib, ularning yo'l-yo'rig'iga ergashadi. U o'zini shunday tutadiki, bir tomondan jamoa va ma'muriyatni bezovta qilmaydi, ikkinchi tomondan, odamlar bilan munosabatlarni buzmaydi. Ammo ishontirish va yon berish oqsoqolni hurmat qilmaslik va ustidan kulish imkonini beradi.

3. Bo'lib o'tgan voqeaga faol munosabat. Menejer tanqidiy vaziyatning mavjudligini tan oladi va ziddiyatni rahbarlar va hamkasblardan yashirmaydi. U sodir bo'lgan voqealarni e'tiborsiz qoldirmaydi va "biznikiniki, sizniki" rozi bo'lishga harakat qilmaydi, balki o'zining axloqiy tamoyillari va e'tiqodlariga muvofiq harakat qiladi, qarama-qarshi bo'lgan bo'ysunuvchilarning individual shaxsiy xususiyatlarini, jamoadagi vaziyatni va ularning sabablarini e'tiborsiz qoldiradi. ziddiyat. Natijada, tashqi farovonlik holati, janjallarni to'xtatish va tartib-intizomning buzilishi rivojlanadi. Ammo shu bilan birga, jamoa a'zolarining hayoti ko'pincha nogiron bo'lib qoladi, ularning taqdirlari buziladi va boshliq va jamoaga, ba'zan esa butun tashkilotga nisbatan doimiy dushmanlik paydo bo'ladi.

4. Konfliktga ijodiy yondashish. Oqsoqol vaziyatga mos ravishda o'zini tutadi va mojaroni minimal yo'qotishlar bilan hal qiladi. Bunday holda, u ongli ravishda va maqsadli ravishda, barcha hamroh bo'lgan hodisalarni hisobga olgan holda, konfliktli vaziyatdan chiqish yo'lini topadi. U konfliktning ob'ektiv va sub'ektiv sabablarini hisobga oladi, masalan, bir xodimning boshqasini haqorat qilish motivini bilmasdan, u shoshilinch qaror qabul qilmaydi.

Tanqidni qabul qilishda ijodiy munosabat va sodir bo'lgan voqealarni chuqur tahlil qilish ayniqsa zarur. Agar tanqidchi ish samaradorligini oshirishga, to'laqonli mehnatga, ijtimoiy ishlarga xalaqit beradigan kamchiliklarni tuzatishga intilsa, qimmatli maslahatlarni yozib olish, kamchiliklarni tuzatishga harakat qilish va bo'sh vaqtida, ma'ruzachi soviganida, agar mavjud bo'lsa. kerak edi, uni beozorligi uchun tanqid qiling, tanqid nima bo'lishi kerakligini tushuntiring va ishga jiddiy munosabatda bo'lganligi, kamchiliklarni tuzatish istagi uchun maqtashni unutmang.

Agar tanqidchi o'zini ko'rsatmoqchi bo'lsa yoki o'zini ko'rsatishga yoki o'zining halolligini ko'rsatishga harakat qilsa, hozir bo'lganlarning qo'llab-quvvatlashiga harakat qilib, ma'ruzachi bilan qo'shimcha aloqa qilmaslik yaxshiroqdir. Bu holatda biror narsani tushuntirish befoyda. Tanqidchining g'azabining sababini yig'ilganlarga xotirjamlik bilan tushuntirish, ishdagi bo'shliqlarga qarshi "jasorat bilan" gapirish istagiga nima sabab bo'lganini ko'rsatish yaxshiroqdir.

Tanqidning ayniqsa yoqimsiz shakllari jamoadagi mavqeini oshirish uchun ishlash va hissiy zaryad olish uchun tanqid qilishdir. Ikkala holatda ham ziddiyatli odam bu masalaga umuman qiziqmaydi. Sababi - ochiqchasiga xudbin niyatlar yoki janjal sevgisi, hissiy ozodlik quvonchi, bunga ehtiyoj. Ikkala holatda ham siz hissiy ta'sirga berilmasligingiz yoki tanqidchining nishoniga aylanmasligingiz kerak. Iloji bo'lsa, xonani tark etishingiz kerak, agar bo'lmasa, jamoa bilan xotirjam va hurmat bilan gaplashing qiziqarli mavzu yoki biror narsa qiling, hech qanday tarzda tanqidchiga nafrat ko'rsatmasdan, uning hissiy intensivligini qo'zg'atmasdan.

Tanqidning bu shakllari kamdan-kam hollarda sof shaklda topiladi va har doim ham ongli ravishda va qasddan foydalanilmaydi. Shuning uchun ularni tanib olish va to'g'ri talqin qilish qiyin. Biroq, ularning sabablarini tushunib, tanqidchining maqsadini aniqlash va janjalning oldini olish va nizoli vaziyatdan chiqish taktikasini aniqlash osonroq.

Menejerning jamoadagi voqealarga befarq munosabati va xodimlar o'rtasidagi ahamiyatsiz ko'rinadigan ishqalanishga passiv munosabat ko'pincha doimiy, boshqarib bo'lmaydigan nizolarni keltirib chiqaradi. Shuning uchun, masalani jiddiy to'qnashuvlarga olib kelmaslik, yaxshi munosabatlar o'z-o'zidan yaxshilanishini kutmaslik tavsiya etiladi. Qo'l ostidagi shaxs oldiga aniq maqsad qo'yish, uning ushbu maqsadga erishishga qaratilgan faoliyatini tashkil etish, jamoada do'stlik va do'stlikni rivojlantirish, uning a'zolarining hamjihatligini oshirish, jamoani kelishmovchilik va nizolarga chidamli qilish kerak.

Agar buni amalga oshirishning iloji bo'lmasa, nizo yuzaga kelgan bo'lsa, uni ishtirokchilar, jamoa va menejerning o'zi uchun eng kam yo'qotishlar bilan bartaraf etish kerak.

Amerikalik olim E.Mayo va funksional (integratsiya) harakatining boshqa vakillarining ishlarini sarhisob qilar ekanmiz, konfliktlarning quyidagi salbiy oqibatlari qayd etilgan:

• · tashkilotning beqarorlashuvi, xaotik va anarxik jarayonlarning paydo bo'lishi, nazorat qilish qobiliyatining pasayishi;
• · xodimlarni chalg'itish haqiqiy muammolar va tashkilotning maqsadlari, bu maqsadlarning guruh g'arazli manfaatlari tomon siljishi va dushman ustidan g'alabani ta'minlash;
• · ortib borayotgan emotsionallik va mantiqsizlik, dushmanlik va tajovuzkor xatti-harakatlar, "asosiy" va boshqalarga ishonchsizlik;
• · kelajakda raqiblar bilan muloqot qilish va hamkorlik qilish imkoniyatlarining zaiflashishi;
• · konflikt ishtirokchilarini tashkilot muammolarini hal qilishdan chalg'itish va bir-biri bilan kurashish uchun ularning kuchlari, energiyasi, resurslari va vaqtlarini behuda sarflash.

Mojaroning ijobiy oqibatlari

Funksionalistlardan farqli o'laroq, konfliktlarga sotsiologik yondashish tarafdorlari (ular, masalan, eng yirik zamonaviy nemis konfliktologi R. Darendorf tomonidan taqdim etilgan) ularni ijtimoiy o'zgarish va rivojlanishning ajralmas manbai deb hisoblashadi. Muayyan sharoitlarda nizolar funktsional, ijobiy natijalarga ega:

• · o'zgarish, yangilanish, taraqqiyotni boshlash. Yangi har doim eskini inkor etadi va yangi va eski g'oyalar va tashkil etish shakllari orqasida doimo ma'lum odamlar turganligi sababli, har qanday yangilanish to'qnashuvlarsiz mumkin emas;
• · manfaatlarni ifodalash, aniq shakllantirish va ifodalash, muayyan masala bo'yicha tomonlarning real pozitsiyalarini ommaga etkazish. Bu dolzarb muammoni aniqroq ko'rish imkonini beradi va uni hal qilish uchun qulay sharoitlar yaratadi;
• · Konflikt ishtirokchilarida natijada qabul qilingan qarorga daxldorlik hissini shakllantirish, bu uning amalga oshirilishiga yordam beradi;
• · ishtirokchilarni muammoning o'zini yoki uning ahamiyatini yo'qotadigan yangi, samaraliroq echimlarni ishlab chiqish va o'zaro aloqada bo'lishga undash. Bu, odatda, tomonlar bir-birining manfaatlarini tushunishni namoyon qilganda va nizolarni chuqurlashtirishning salbiy tomonlarini anglab etganda sodir bo'ladi;
• · konflikt har ikki tomonning o'zaro ta'siri natijasida nizo hal etilganda, kelajakda nizoli tomonlarning hamkorlik qilish qobiliyatini rivojlantirish. Konsensusga olib keladigan adolatli raqobat kelgusi hamkorlik uchun zarur bo'lgan o'zaro hurmat va ishonchni oshiradi;
• · odamlar o'rtasidagi munosabatlardagi psixologik keskinlikni bartaraf etish, ularning qiziqishlari va pozitsiyalarini aniqroq oydinlashtirish;
• · konflikt ishtirokchilarida kelajakda yuzaga keladigan muammolarni nisbatan og'riqsiz hal qilish bo'yicha ko'nikma va ko'nikmalarni rivojlantirish;
• · guruhlararo nizolar yuzaga kelgan taqdirda guruh hamjihatligini mustahkamlash. dan ma'lumki ijtimoiy psixologiya, ko'pchilik oson yo'l guruhni birlashtirish va ichki kelishmovchilikni bo'g'ish yoki hatto engish - umumiy dushman, raqobatchi topish. Tashqi mojaro ichki nizolarni bartaraf etishga qodir, uning sabablari ko'pincha vaqt o'tishi bilan yo'qoladi, ahamiyatini, jiddiyligini yo'qotadi va unutiladi.

Konfliktning funktsional va disfunksional oqibatlarining haqiqiy nisbati bevosita ularning tabiatiga, ularni keltirib chiqaradigan sabablarga, shuningdek nizolarni mohirona boshqarishga bog'liq.

ziddiyatli xatti-harakatlar muammosi

Mojaroning mohiyati haqidagi savol juda ko'p kelishmovchiliklarni keltirib chiqaradi. Bu erda bir nechta zamonaviy rus olimlarining fikrlari.
A. G. Zdravomyslov. "Bu ijtimoiy harakatning potentsial yoki haqiqiy sub'ektlari o'rtasidagi munosabatlar shakli bo'lib, uning motivatsiyasi qarama-qarshi qadriyatlar va me'yorlar, manfaatlar va ehtiyojlar bilan belgilanadi."
E. M. Babosov. “Ijtimoiy konflikt – bu iqtisodiy, ijtimoiy, siyosiy, ma’naviy manfaatlar va maqsadlarga erishish, xayoliy raqibni zararsizlantirish yoki yo‘q qilish hamda unga imkon bermaslikka qaratilgan shaxslar va turli ijtimoiy jamoalar o‘rtasidagi kurashning xilma-xil shakllarida ifodalangan ijtimoiy qarama-qarshiliklarning ekstremal holatidir. manfaatlarini amalga oshirishga erishish”.
Yu. G. Zaprudskiy. " Ijtimoiy ziddiyat"Ijtimoiy sub'ektlarning ob'ektiv ravishda turlicha bo'lgan manfaatlari, maqsadlari va rivojlanish tendentsiyalari o'rtasidagi aniq yoki yashirin qarama-qarshilik holati ... yangi ijtimoiy birlikka tomon tarixiy harakatning maxsus shakli".
Bu fikrlarni nima birlashtiradi?
Qoidaga ko'ra, bir tomon ma'lum moddiy va nomoddiy (birinchi navbatda kuch, obro'-e'tibor, vakolat, axborot va hokazo) qadriyatlarga ega bo'lsa, ikkinchisi esa ulardan butunlay mahrum yoki etarli emas. Hukmronlik faqat tomonlardan birining tasavvurida mavjud bo'lgan xayoliy bo'lishi mumkinligi istisno qilinmaydi. Ammo agar sheriklardan birortasi yuqoridagilardan biriga ega bo'lishda o'zini noqulay his qilsa, u holda nizo holati yuzaga keladi.
Aytishimiz mumkinki, ijtimoiy konflikt - bu shaxslar, guruhlar va birlashmalarning bir-biriga to'g'ri kelmaydigan qarashlari, pozitsiyalari va manfaatlari to'qnashganda o'zaro maxsus o'zaro ta'sir; qarama-qarshilik ijtimoiy guruhlar turli xil hayotni qo'llab-quvvatlash resurslari haqida.
Adabiyotda ikki nuqtai nazar ifodalangan: biri ijtimoiy ziddiyatning zarari, ikkinchisi uning foydasi haqida. Aslida, haqida gapiramiz konfliktlarning ijobiy va salbiy funktsiyalari haqida. Ijtimoiy mojarolar ham parchalanuvchi, ham integrativ oqibatlarga olib kelishi mumkin. Ushbu oqibatlarning birinchisi achchiqlikni oshiradi, oddiy hamkorlikni buzadi va odamlarni dolzarb muammolarni hal qilishdan chalg'itadi. Ikkinchisi muammolarni hal qilishga, mavjud vaziyatdan chiqish yo'lini topishga, odamlarning hamjihatligini mustahkamlashga va ularning manfaatlarini yanada aniqroq tushunishga imkon beradi. Mojaroli vaziyatlardan qochish deyarli mumkin emas, lekin ularni madaniyatli tarzda hal etishni ta'minlash juda mumkin.
Jamiyatda turli xil ijtimoiy qarama-qarshiliklar mavjud. Ular miqyosi, turi, ishtirokchilari tarkibi, sabablari, maqsadi va oqibatlari bilan farqlanadi. Tipologiya muammosi ko'plab heterojen ob'ektlar bilan shug'ullanadigan barcha fanlarda paydo bo'ladi. Eng oddiy va eng oson tushuntiriladigan tipologiya konfliktning namoyon bo'lish sohalarini aniqlashga asoslangan. Ushbu mezonga ko'ra iqtisodiy, siyosiy, millatlararo, maishiy, madaniy va ijtimoiy (tor ma'noda) nizolar ajratiladi. Ikkinchisiga mehnat, sog'liqni saqlash, ijtimoiy ta'minot va ta'lim sohasidagi qarama-qarshiliklardan kelib chiqadigan nizolar kiradi; butun mustaqilligi uchun ular iqtisodiy va siyosiy kabi qarama-qarshilik turlari bilan chambarchas bog'liq.
Zamonaviy Rossiyadagi ijtimoiy munosabatlardagi o'zgarishlar nizolar doirasining kengayishi bilan birga keladi, chunki ular nafaqat yirik ijtimoiy guruhlarni, balki milliy jihatdan bir hil va turli etnik guruhlar yashaydigan hududlarni ham qamrab oladi. O‘z navbatida, millatlararo mojarolar (ular haqida keyinroq bilib olasiz) hududiy, diniy, migratsiya va boshqa muammolarni keltirib chiqaradi. Aksariyat zamonaviy tadqiqotchilar bunga ishonishadi ijtimoiy munosabatlar Zamonaviy rus jamiyatida hali aniq namoyon bo'lmagan ikki turdagi yashirin to'qnashuvlar mavjud. Birinchisi, yollanma ishchilar va ishlab chiqarish vositalari egalari o'rtasidagi ziddiyat. Bu, asosan, ishchilar yarim asrlik ijtimoiy ta'minot va sovet jamiyatida ularga berilgan ijtimoiy siyosat va mehnat munosabatlari sohasidagi barcha huquqlardan so'ng, ularning yangi maqomini tushunish va qabul qilish qiyinligi bilan bog'liq. bozor sharoitida ishlashga majbur qilingan yollanma ishchi. Ikkinchisi - mamlakatdagi kambag'al ko'pchilik va boy ozchilik o'rtasidagi ziddiyat, bu jadallashgan ijtimoiy tabaqalanish jarayoni bilan birga keladi.
Ijtimoiy ziddiyatning rivojlanishiga ko'plab shartlar ta'sir qiladi. Bularga konflikt ishtirokchilarining niyatlari (murosaga erishish yoki raqibni butunlay yo'q qilish); jismoniy (shu jumladan qurolli) zo'ravonlik vositalariga munosabat; tomonlar o'rtasidagi ishonch darajasi (ular o'zaro munosabatlarning muayyan qoidalariga rioya qilishga qanchalik tayyor); nizolashayotgan tomonlarning ishlarning haqiqiy holatiga baholarining etarliligi.
Barcha ijtimoiy konfliktlar uch bosqichdan o‘tadi: to‘qnashuvdan oldingi, to‘g‘ridan-to‘g‘ri konflikt va konfliktdan keyingi.
Keling, ko'rib chiqaylik aniq misol. Bir korxonada haqiqiy bankrotlik xavfi tufayli ishchilar soni to'rtdan biriga qisqartirilishi kerak edi. Bu istiqbol deyarli barchani xavotirga soldi: xodimlar ishdan bo'shatishdan qo'rqishdi va rahbariyat kimni ishdan bo'shatish kerakligini hal qilishi kerak edi. Qarorni keyinga qoldirishning iloji bo'lmaganida, ma'muriyat birinchi navbatda ishdan bo'shatilishi kerak bo'lganlar ro'yxatini e'lon qildi. Nomzodlardan ishdan bo'shatish sabablarini tushuntirish uchun qonuniy talablar bo'ldi, mehnat nizolari komissiyasiga arizalar berila boshlandi, ba'zilari esa sudga murojaat qilishga qaror qilishdi. Mojaroni hal qilish bir necha oy davom etdi va kompaniya kamroq xodimlar bilan ishlashda davom etdi. To'qnashuvdan oldingi bosqich - bu qarama-qarshiliklar to'planadigan davr (bu holda, xodimlarni qisqartirish zarurati tufayli yuzaga keladi). To'g'ridan-to'g'ri to'qnashuv bosqichi - bu muayyan harakatlar to'plami. Bu qarama-qarshi tomonlarning to'qnashuvi bilan tavsiflanadi (ma'muriyat - ishdan bo'shatish uchun nomzodlar).
Ijtimoiy mojarolarni ifodalashning eng ochiq shakli turli ommaviy harakatlar bo'lishi mumkin: norozi ijtimoiy guruhlar tomonidan hokimiyatga talablar qo'yish; foydalanish jamoatchilik fikri ularning da'volarini yoki muqobil dasturlarini qo'llab-quvvatlash; bevosita ijtimoiy norozilik.
Norozilik bildirish shakllari mitinglar, namoyishlar, piketlar, fuqarolar itoatsizligi kampaniyalari, ish tashlashlar, ochlik e'lonlari va boshqalar bo'lishi mumkin. Ijtimoiy norozilik namoyishlari tashkilotchilari muayyan harakat yordamida qanday aniq muammolarni hal qilish mumkinligini aniq bilishlari kerak. xalq yordami ular tayanishi mumkin -read. Shunday qilib, piket tashkil etish uchun etarli bo'lgan shiorni fuqarolik itoatsizligi kampaniyasini tashkil qilish uchun ishlatish qiyin. (Bunday harakatlarning qanday tarixiy misollarini bilasiz?)
Ijtimoiy ziddiyatni muvaffaqiyatli hal qilish uchun uning haqiqiy sabablarini o'z vaqtida aniqlash kerak. Qarama-qarshi tomonlar o'zaro raqobatni keltirib chiqargan sabablarni bartaraf etish yo'llarini birgalikda izlashdan manfaatdor bo'lishi kerak. Mojarodan keyingi bosqichda qarama-qarshiliklarni yakuniy bartaraf etish choralari ko'riladi (ko'rib chiqilayotgan misolda - xodimlarni ishdan bo'shatish, iloji bo'lsa, ma'muriyat va qolgan xodimlar o'rtasidagi munosabatlardagi ijtimoiy-psixologik taranglikni bartaraf etish, optimal usullarni izlash). kelajakda bunday vaziyatni oldini olish uchun).
Nizolarni hal qilish qisman yoki to'liq bo'lishi mumkin. To'liq hal qilish nizoning tugashini, butun konfliktli vaziyatni tubdan o'zgartirishni anglatadi. Bunday holda, o'ziga xos psixologik qayta qurish sodir bo'ladi: "dushman qiyofasi" "sherik obraziga" aylanadi, kurashga bo'lgan munosabat hamkorlikka bo'lgan munosabat bilan almashtiriladi. Nizolarni qisman hal qilishning asosiy kamchiligi shundaki, faqat uning tashqi shakli, ammo qarama-qarshilikka sabab bo'lgan sabablar saqlanib qolmoqda.
Keling, nizolarni hal qilishning eng keng tarqalgan usullarini ko'rib chiqaylik.

Mojarolardan qochish usuli ketish yoki ketish bilan tahdid qilishni anglatadi va dushman bilan uchrashuvlardan qochishdan iborat. Ammo ziddiyatdan qochish uni yo'q qilishni anglatmaydi, chunki uning sababi saqlanib qoladi. Muzokaralar usuli tomonlarning fikr almashishini o'z ichiga oladi. Bu mojaroning jiddiyligini kamaytirishga, raqibning dalillarini tushunishga va kuchlarning haqiqiy muvozanatini ham, murosaga kelish imkoniyatini ham ob'ektiv baholashga yordam beradi. Muzokaralar muqobil vaziyatlarni ko'rib chiqish, o'zaro tushunishga erishish, kelishuvga erishish, konsensusga erishish va hamkorlikka yo'l ochish imkonini beradi. Mediatsiyadan foydalanish usuli quyidagicha ifodalanadi: urushayotgan tomonlar vositachilar xizmatiga murojaat qilishadi ( jamoat tashkilotlari, jismoniy shaxslar va boshqalar). Mojaroni muvaffaqiyatli hal qilish uchun qanday shartlar zarur? Avvalo, uning sabablarini o'z vaqtida va to'g'ri aniqlash kerak; ob'ektiv ravishda mavjud qarama-qarshiliklarni, manfaatlarni, maqsadlarni aniqlash. Mojaro tomonlari bir-birlariga nisbatan ishonchsizlikdan xalos boʻlishlari va shu orqali oʻz pozitsiyalarini ochiq va ishonchli himoya qilish, ongli ravishda ommaviy fikr almashish muhitini yaratish uchun muzokaralar ishtirokchisiga aylanishlari kerak. Qarama-qarshiliklarni bartaraf etishda tomonlarning bunday o'zaro manfaatdorligisiz, ularning har birining manfaatlarini o'zaro tan olmasdan, ziddiyatni bartaraf etish yo'llarini birgalikda izlash amalda mumkin emas. Barcha muzokarachilar konsensusga, ya'ni kelishuvga moyil bo'lishi kerak.

Mojaro: ishtirok eting yoki yarating... Kozlov Vladimir

Diagramma 1.1.2 Mojaroning salbiy oqibatlari

1.1.2-sxema

Mojaroning salbiy oqibatlari

Mojarolarning mumkin bo'lgan salbiy oqibatlari quyidagilardan iborat.

Ishlab chiqarish mojarolarining 80% ga yaqini psixologik xususiyatga ega va sanoat sohasidan shaxslararo munosabatlarga o'tadi.

Ish vaqtining qariyb 15% nizolar va ular haqida qayg'urishga sarflanadi.

Mehnat unumdorligi pasayadi.

Mojarolar guruhlardagi psixologik muhitni yomonlashtiradi, hamkorlik va o'zaro yordam buziladi.

Ishdan norozilik va kadrlar almashinuvi ortib bormoqda.

Asossiz raqobat kuchayib bormoqda. Ma'lumotni yashirish mavjud.

Qarshi tomonni "dushman" degan fikr shakllanadi.

Umrida hech qachon xodimlar yoki unga bo'ysunuvchi bo'limlar o'rtasidagi nizolarni hal qilish muammosiga duch kelmagan menejerni tasavvur qilish qiyin, shu bilan birga:

Har qanday mojaro, qoida tariqasida, kuchli halokatli zaryadga ega;

Mojaroning o'z-o'zidan rivojlanishi ko'pincha tashkilotning normal faoliyatining buzilishiga olib keladi;

Mojaro odatda kuchli bilan birga keladi salbiy his-tuyg'ular tomonlarning bir-biriga nisbatan his qilishlari. Bu his-tuyg'ular oqilona chiqish yo'lini izlashga to'sqinlik qiladi va har qanday holatda ham mag'lub bo'lishi yoki yo'q qilinishi kerak bo'lgan dushman qiyofasini shakllantiradi. Mojaro shu bosqichga yetganda, uni hal qilish qiyinlashadi.

Tashkiliy nizolarning disfunktsional oqibatlari:

Mehnat unumdorligining pasayishi, salbiy hissiy holat, xodimlar almashinuvining ko'payishi (odamlar tashkilotni tark etishi), o'zidan norozilik hissi kuchayishi, o'zaro munosabatlarda tajovuzkorlikning kuchayishi;

Hamkorlik doirasini qisqartirish, guruhlar o'rtasidagi kurashga e'tiborni qaratish, guruhlar o'rtasidagi raqobatni kuchaytirish, guruh ichidagi me'yorlarning ta'sirini kuchaytirish;

E'tiborni tashkilotning umumiy vazifasidan mojaroga o'tkazish: raqibning dushman sifatidagi salbiy imidjini shakllantirish.

Ushbu matn kirish qismidir."Yetti halokatli gunoh yoki yomonlik psixologiyasi" kitobidan [imonlilar va imonsizlar uchun] muallif Shcherbatykh Yuriy Viktorovich

Ochko'zlikning salomatlik, ruhiyat va ijtimoiy hayot uchun salbiy oqibatlari Haqiqatan ham ozish uchun faqat uchta narsadan voz kechishingiz kerak: nonushta, tushlik va kechki ovqat. Frenk Lloyd Rayt Sog'lik nuqtai nazaridan ortiqcha ovqatlanishning zarari Ortiqcha ovqatlanishning o'zi, agar shunday bo'lmasa

Stress psixologiyasi va tuzatish usullari kitobidan muallif Shcherbatykh Yuriy Viktorovich

3.3. Uzoq muddatli stressning salbiy oqibatlari 3.3.1. Psixosomatik kasalliklar va stress Psixosomatik kasalliklar bu kasalliklar bo'lib, ularning rivojlanishida psixologik omillar, jumladan, psixologik stress etakchi rol o'ynaydi. Klassik to'plam

Qonunlar kitobidan ajoyib odamlar muallif Kalugin Roman

G'azab hukmron bo'lsa, oqibatlar har doim salbiy bo'ladi.Bizga nisbatan adolatsiz munosabat yoki tasodifiy xatoga g'azab bilan munosabatda bo'lish tabiiy bo'lsa-da, uning namoyon bo'lishi vaziyatni yanada yomonlashtirishi mumkin. Agar biror kishi xotirjam bo'lishga muvaffaq bo'lsa, u qoladi

Qiyin odamlar kitobidan. Qanday sozlash kerak yaxshi munosabat Bilan ziddiyatli odamlar Helen McGrath tomonidan

Biznes uchun salbiy oqibatlarni xushmuomalalik bilan ko'rsating. Agar siz shunday xo'jayinning boshlig'i bo'lsangiz, uni chetga olib, uning mehnatini qadrlashingiz va hurmat qilishingizni ayting, lekin u kamroq boshliq bo'lsa, odamlar unga yaxshi munosabatda bo'lishadi. Unga nima ekanligini tushuntiring

Boshqalarni qanday boshqarish kerak, o'zingizni qanday boshqarish kerak kitobidan. muallif Sheinov Viktor Pavlovich

Biz konfliktogenlarni konfliktga olib kelishi mumkin bo'lgan so'zlar, harakatlar (yoki harakatsizlik) deb ataymiz.Bu erda "qudratli" so'zi kalit hisoblanadi. Bu konfliktogen xavfining sababini ochib beradi. Bu har doim ham mojaroga olib kelmasligi bizning unga nisbatan hushyorligimizni pasaytiradi.

tomonidan Ford Charlz V.

O'z-o'zini aldashning salbiy oqibatlari O'z-o'zini aldash juda foydali bo'lib, o'z qadr-qimmatini va disforik (depressiv) holatni tartibga solishga yordam beradi. Lekin buning ham salbiy tomoni bor. Bu nafaqat insonning shaxsiyatini, balki o'zini ham yo'q qilishga olib kelishi mumkin

"Aldash psixologiyasi" kitobidan [Qanday qilib, nima uchun va nima uchun odamlar yolg'on gapirishadi halol odamlar] tomonidan Ford Charlz V.

Yolg'on gapirishning ijobiy va salbiy oqibatlari Muvaffaqiyatli yolg'on gapiradigan odamlarning afzalliklari aniq. Ular boshqalarni qo'rqitish yoki noto'g'ri ma'lumotlar bilan kuchlarini zaiflashtirish orqali katta kuch va boylikka erishadilar. Yolg'onchilar jinsiy aloqada bo'lish imkoniyatlarini oshiradilar va undan qochishadi

Ish va shaxsiyat kitobidan [Mehnatkorlik, perfektsionizm, dangasalik] muallif Ilyin Evgeniy Pavlovich

9.3. Buzg'unchi ishxo'rlikning salbiy oqibatlari Salomatlik uchun oqibatlari Mehnatkashlik inson salomatligiga salbiy ta'sir ko'rsatishi haqida ko'p yozilgan. Psixoterapiya va psixiatriyada ishchanlik "charchash nuqtasiga" ishlash orqali o'z-o'zini yo'q qilish sifatida qaraladi. Biroq,

"Inson bolasi" kitobidan Rivojlanish va regressiya psixofiziologiyasi muallif Bazarniy Vladimir Filippovich

9-bob Aseksual ta'limning salbiy oqibatlari Bugungi kunda ixtisoslashgan ilmiy va ommaviy matbuotda "erkaklik" inqirozi va erkak shaxsining sifati haqida ko'p yoziladi. Ko'pgina tadqiqotchilar o'g'il va qizlar butunlay boshqacha ekanligiga qo'shiladilar

Ijobiy psixologiya kitobidan. Bizni baxtli, optimistik va g'ayratli qiladigan narsa Style Charlotte tomonidan

Maksimallashtirishning salbiy ta'sirini qanday cheklash mumkin bo'lsa, siz boshqalarning nimaga ega ekanligi va ular nima qilayotgani haqida ko'p qayg'ursangiz yoki siz perfektsionist bo'lsangiz yoki har doim eng yaxshi tanlovni qilishni istasangiz, unda siz maksimal darajaga ko'taruvchisiz va sizga foyda keltiradi. quyidagilardan

muallif Kozlov Vladimir

Diagramma 1.1.7 Konfliktning ta'rifi Konfliktning ko'plab ta'riflari mavjud, ularning barchasi ko'lami va nuqtai nazariga bog'liq. Biz quyidagilarga to‘xtalib o‘tamiz.Konflikt – turli manfaatlarga va (yoki) qarama-qarshi ehtiyojlarga ega bo‘lgan tomonlar o‘rtasidagi qarama-qarshilik shaklidir.

Mojaro kitobidan: ishtirok et yoki yarat... muallif Kozlov Vladimir

Diagramma 1.1.9 Mojaro signallari Siz hodisada ishtirok etayotganligingiz haqidagi signal odatda ahamiyatsiz. Ba'zi bir kichik narsa vaqtinchalik tashvish yoki tirnash xususiyati keltirib chiqarishi mumkin, ammo "muammo" ko'pincha bir necha kundan keyin unutiladi. Bunday ahamiyatsiz hodisaning o'zi,

Mojaro kitobidan: ishtirok et yoki yarat... muallif Kozlov Vladimir

Diagramma 1.1.10 Nizolarni hal qilish Tashkiliy konfliktologiya konfliktlarni boshqarish va nizolarni hal qilish o'rtasidagi farqni ko'rsatadi. Mojarolarni muvaffaqiyatli hal etish shartlari quyidagilardan iborat: ? hodisaning charchashi = barqarorlikni ta'minlash hissiy holat buning ishtirokchilari

"Aqlli dunyo" kitobidan [Qanday qilib ularsiz yashash kerak keraksiz tashvishlar] muallif Sviyash Aleksandr Grigoryevich

Salbiy oqibatlar bormi, ongsiz bilan muloqot qilishni boshlashning salbiy oqibatlari bormi? Aniq emas, lekin o'zaro munosabatlaringizning ba'zi xususiyatlari mavjud. Ular sizning tanangiz siz tinglashni boshlaganingizni anglab etganida o'zini namoyon qiladi

Islohotlar davrida universitet ziyolilarining ijtimoiy-psixologik muammolari kitobidan. O'qituvchining qarashi muallif Drujilov Sergey Aleksandrovich

Ishsizlikning salbiy oqibatlari Ishsizlik butun iqtisodiyot holatiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan o'ta salbiy ijtimoiy-iqtisodiy hodisadir. Natijada: byudjetga soliq to'lovlari tushmaydi, yalpi ichki mahsulotning kamayishi, jinoyatchilikning ko'payishi

"Shoh Sulaymon sirlari" kitobidan. Qanday qilib boy, muvaffaqiyatli va baxtli bo'lish mumkin Skott Stiven tomonidan

G'azabdan kelib chiqadigan salbiy oqibatlarni qanday bartaraf etish mumkin? Har safar birov bilan janjallashib, jahlingizni yo'qotib qo'ysangiz, unga zarba berasiz. Agar bu odam sizdan ko'ra psixologik jihatdan etuk bo'lsa, u bunga to'g'ri munosabatda bo'ladi. Lekin ko'pincha og'riqni unutish qiyin, va siz