"Gazprom Neft" OAJ (joylashuvi: 190000, Sankt-Peterburg, Galernaya ko'chasi, 5, A harfi), asarning mualliflik huquqi egasi (keyingi o'rinlarda Litsenziar deb yuritiladi)

Fuqarolik kodeksining 1286.1-moddasiga muvofiq Rossiya Federatsiyasi ushbu Ishdan foydalanishni xohlovchi va ushbu ochiq litsenziya shartlarini (keyingi o'rinlarda Litsenziat deb yuritiladi) to'liq va so'zsiz qabul qilishga tayyor bo'lgan shaxsga Asardan foydalanish huquqini beradi.

• Ochiq litsenziyaning predmeti: Asardan, ya'ni Internetdagi veb-saytda joylashtirilgan ma'lum bir foto yoki audiovizual asardan foydalanish huquqi: ushbu ochiq litsenziyada belgilangan chegaralar doirasida. Har bir ish alohida ochiq litsenziyaga ega. Litsenziya turi: oddiy (eksklyuziv bo'lmagan) litsenziya. Ochiq litsenziyaning amal qilish muddati: ochiq litsenziya berilgan kundan boshlab 1 yil. Ishdan foydalanishga ruxsat berilgan hudud: butun dunyo hududi. Ochiq litsenziya royaltisiz.
• Ochiq litsenziya qo'shilish shartnomasidir. Litsenziat ochiq litsenziya shartlarini to'liq va so'zsiz qabul qilgan (qabul qilgan) paytda ochiq litsenziya berilgan (qo'shilish shartnomasi tuzilgan hisoblanadi) hisoblanadi. Litsenziatning quyidagi harakatlari qabul qilingan deb hisoblanadi: ushbu ochiq litsenziya matni ostida joylashgan "Qabul qilaman" tugmasini bosish, shuningdek, ishni kompyuter xotirasiga yozib olish (saqlash, ya'ni Ishni o'z ichiga olgan faylni yuklab olish) .
• Litsenziatga Ishdan faqat ushbu ochiq litsenziyada aniq ko'rsatilgan usullarda foydalanish huquqi beriladi, xususan:
  — Asarni takrorlash, ya’ni Asarning bir yoki bir nechta nusxasini istalgan moddiy shaklda tayyorlash, shuningdek Asarni kompyuter xotirasiga yozib olish;
  — asarlarni nusxalarini begonalashtirish yoʻli bilan bepul tarqatish;
  - jamoat uchun ochiq joyda yoki odatiy oila davrasiga mansub bo'lmagan odamlarning katta qismi bo'lgan joyda texnik vositalardan foydalangan holda Asarni ommaviy namoyish qilish;
  — asarni axborot va ilmiy maqolalar, kataloglar, ensiklopediyalar va internet saytlariga kiritish. Ishdan boshqa usullarda foydalanish taqiqlanadi.
• Litsenziat ushbu ochiq litsenziya bo'yicha olingan huquqlarni uchinchi shaxslarga o'tkazish, o'tkazish, huquq va/yoki majburiyatlarni garovga qo'yish huquqiga ega emas. Litsenziatga ishni har qanday usulda qayta ishlash, kompozitsion asarlar yaratish (ushbu ochiq litsenziyada aniq ko'rsatilgan hollar bundan mustasno), shu jumladan murakkab ob'ektlardagi asarlar, lotin asarlar yaratish (qayta ishlash, filmga moslashtirish, aranjirovka, dramatizatsiya va boshqalar) taqiqlanadi. , Ishga o'zgartirish va qo'shimchalar kiritish. Asardan faqat Internetdagi veb-saytda joylashtirilgan shaklda foydalanish mumkin: . Asardan qismlarga (alohida qismlarga) foydalanish taqiqlanadi. Litsenziar litsenziatga intellektual faoliyatning yangi natijasini (intellektual mulkning yangi ob'ektlarini) yaratish uchun Ishdan foydalanish huquqini bermaydi.
• Litsenziat Asardan har safar foydalanilganda litsenziar nomini mualliflik huquqi egasi sifatida ko'rsatish majburiyatini oladi.
• Ishdan ushbu ochiq litsenziya shartlarini buzgan holda foydalanish intellektual mulk ob'ektlaridan noqonuniy foydalanish deb hisoblanadi va fuqarolik, ma'muriy va jinoiy javobgarlikka sabab bo'ladi.
• Litsenziat uchinchi shaxslarga Asardan foydalanish huquqini bergan taqdirda, litsenziat ochiq litsenziyani bir tomonlama ravishda to'liq yoki qisman rad etishga haqli.

Avangard xokkey klubi assotsiatsiyasi aʼzolari yigʻilishida direktorlar kengashi raisining bayonoti qabul qilindi. Aleksandra Dybalya iste'foga chiqish haqida. "Gazprom neft"ning mintaqaviy savdo bo'yicha direktori klub direktorlar kengashining yangi raisi etib saylandi. Aleksandr Krilov.

"So'nggi yillarda Avangard sezilarli yutuqlarga erishdi muhim sohalar tadbirlar. Bu, birinchi navbatda, xokkey maktabining rivojlanishiga taalluqli: o‘tgan mavsumda “Avangard” o‘yinchilarining deyarli yarmi klub bitiruvchilari bo‘lgan, asosiy jamoaning yoshlari esa mavsum davomida yetakchilikni namoyish etishgan. Xokkey akademiyamiz loyihasi uy bosqichiga yetdi: yil oxiriga qadar biz Gazpromdagi hamkasblarimiz bilan birgalikda uning markaziy majmuasini ikkita muz maydonchasi bilan tanishtirishni rejalashtirmoqdamiz. tibbiyot markazi va yotoqxona. Shundan so'ng majmua Akademiya tarkibidagi xokkey maktabi bilan birlashtiriladi. Shuningdek, biz uchun “Avangard”ning tashrif bo'yicha Rossiyaning KHL klublari uchligidan biri ekanligi juda muhim. Ammo endi navbatdagi qadamni, birinchi navbatda, sport natijalarini olish vaqti keldi. Aynan shu maqsadda klub oldidagi maqsadlar va ularga erishish yo'llarini aniq tushunadigan Maksim Sushinskiyni klub prezidenti lavozimiga taklif qildik. Klubda rivojlanish strategiyasi va transformatsiya rejasi bo'lishi kerak, uni yaratishga direktorlar kengashining yangi raisi rahbarlik qiladi. Mening hamkasbim Aleksandr Krilov xokkeyning o'ziga xos xususiyatlarini yaxshi biladi va u klub oldidagi vazifalarni amalga oshirish uchun zarur boshqaruvchi fazilatlarga ega. “Men “Avangard”ning muxlisi bo'lib qolaman va klubni maydonda ham, uning tashqarisida ham qo'llab-quvvatlashda davom etaman”, dedi Aleksandr Dybal.

"Men o'z vazifamni "Avangard"ning KHLdagi etakchi klub maqomini mustahkamlashi, tomoshabinlarga yoqadigan chiroyli, yorqin xokkeyni namoyish etishi va har doim maksimal natijaga erishishini ta'minlashda ko'raman. yuqori natijalar. Har bir o'yin bayramga aylanishi va Omsk Arena zali muxlislar va sport ixlosmandlari bilan to'lishi uchun hamma narsani qilishga va'da beraman. “Gazprom neft” boshqaruvi raisi Aleksandr Dyukov mening saylanishim oldidan o‘tgan shaxsiy uchrashuvda klubga tarkibni mustahkamlash borasida ham, yangi klub akademiyasini rivojlantirish va faoliyat ko‘rsatish borasida ham yordam berishga va’da berdi. Klubning yangi prezidenti Maksim Sushinskiy bilan birgalikda barcha muxlislarga murojaat qilaman – keling, klubni oxirgi pley-offdagidek qo‘llab-quvvatlaylik. Biz birgalikda g'alaba qozonamiz!" - dedi klub direktorlar kengashi raisi Aleksandr Krilov.

Aleksandr Vladimirovich Krylov

Gazprom neftning mintaqaviy savdo direktori

1971 yil 17 martda Leningradda tug'ilgan. 1992 yilda LMU (Leningrad), 2004 yilda Sankt-Peterburg davlat universitetining yuridik fakultetini, 2007 yilda Moskva xalqaro universitetini tamomlagan. o'rta maktab biznes "MIRBIS" MBA "Strategik menejment va tadbirkorlik" mutaxassisligi bo'yicha. Shuningdek, 2014 yilda Stokgolm Iqtisodiyot maktabida neft biznesi bo'yicha MBA darajasini oldi.

1994 yildan 2005 yilgacha u Rossiya-Kanada QK Petrobuild, "Shahar ko'chmas mulk markazi" YoAJ, "Alpol" YoAJ kompaniyalarida ko'chmas mulk sohasida (bosh direktor, prezident) yuqori lavozimlarda ishlagan.

2005 yildan “Sibur” MChJda savdo direksiyasi boshlig‘i o‘rinbosari lavozimida ishlagan. 2007 yilda u "Gazprom neft" neft mahsulotlarini etkazib berish bo'limi boshlig'i lavozimiga o'tdi. 2009 yil dekabr oyidan - Gazprom Neftning mintaqaviy savdo bo'limi direktori.

"Kommersant" nashriyotiga ko'ra, u bir necha bor Rossiyaning eng yaxshi 1000 ta menejeri reytingiga kiritilgan, shuningdek, Rossiyaning energetika va yoqilg'i kompleksi sohasidagi eng yaxshi tijorat direktori sifatida tan olingan. 2014 yil oktyabr oyida u "Eng yaxshi tijorat direktori" nominatsiyasida birinchi bo'lib Aristos mukofotini oldi.

"Gazprom Neft" OAJning mintaqaviy savdo direksiyasi Rossiya, MDH va Sharqiy Evropa mamlakatlarida motor yoqilg'isini sotishni boshqaradi. "Gazpromneft" yoqilg'i quyish shoxobchalari tarmog'i Rossiya, MDH mamlakatlari va Sharqiy Evropada turli formatdagi 1700 dan ortiq zamonaviy yoqilg'i quyish shoxobchalarini birlashtiradi.

“Avangard” XK matbuot xizmati

Iqtisodiy tanazzul sharoitida iste'mol bozorida faoliyat yurituvchi kompaniyalar uchun mijozlarning sodiqligini saqlab qolish ayniqsa muhim bo'lib qoladi. Mintaqada o'z ishlab chiqarish bazasiga ega bo'lgan Sibir yoqilg'i bozorining eng yirik ishtirokchilaridan biri Gazprom Neft (GPN) yoqilg'i quyish shoxobchalari tarmog'idir. U Omsk, Novosibirskda keng tarqalgan. Kemerovo viloyatlari, kompaniya qo'shni viloyatlarda ham faol rivojlanmoqda. "Gazprom neft" OAJning mintaqaviy savdo bo'yicha direktori Aleksandr Krilov yoqilg'i bozorida xaridorlarni qanday ushlab turish, raqobat va marketing xarajatlari haqida gapirdi.

- Qanchaga O'tkan yili Yoqilg'i bozorida raqobat kuchayganmi?

Inqiroz davrida raqobat doimo kuchayadi, sotuvchi bozori xaridor bozoriga aylanadi. O'yinchilar yanada tajovuzkor siyosat olib borishmoqda va narx siyosati orqali mijozlarni jalb qilishga intilmoqda.

Agar siz hududlar bo'ylab harakat qilsangiz, u yoki buning ustunligini sezasiz yoqilg'i quyish shoxobchalari tarmoqlari. Masalan, Omsk va Novosibirskda GPN yoqilg'i quyish shoxobchalari tarmog'i, Oltoy o'lkasida - Rosneft ustunlik qiladi. Hududlar yirik korporatsiyalar o'rtasida bo'lingan degan tuyg'u paydo bo'lishi mumkin. Muayyan mintaqada tarmoqni ilgari surish to'g'risida qaror qabul qilishda sizga nima yordam beradi?

Yoqilg'i quyish shoxobchalari tarmog'imiz o'z yoqilg'ini sotadi, shuning uchun biz uchun Gazprom neftni qayta ishlash zavodlarining joylashuvi muhim. Ularning eng sharqiy qismi Omsk neftni qayta ishlash zavodi bo'lib, u Sibirdagi yoqilg'i quyish shoxobchalarini benzin va dizel yoqilg'isi bilan ta'minlaydi. federal okrug. Ushbu zavod mamlakatimizdagi eng kuchli va zamonaviy zavodlardan biri bo'lib, biz, o'z navbatida, yoqilg'i quyish shoxobchalari mijozlariga shaffof logistika sxemasi va yetkazib berishning har bir bosqichida nazorat tufayli yoqilg'ining zavod sifatini saqlab qolishni kafolatlay olamiz.

O'tgan yili "Gazpromneft" Oltoy Respublikasiga yoqilg'i quyish shoxobchalari tarmog'i bilan kirdi va Krasnoyarsk o'lkasidagi ishtirokini oshirdi. Nima uchun bu alohida hududlar?

Biz Krasnoyarsk o'lkasi va Oltoy Respublikasini rivojlanish uchun istiqbolli deb hisoblaymiz. Krasnoyarsk o'lkasida 2015 yil oxirida biz 14 ta stantsiyani ijaraga oldik va endi ularning samaradorligini baholashimiz kerak. Oltoy Respublikasi ichki turizmning eng mashhur yo'nalishlaridan biridir. Mahalliy dam olish maskanlariga qo‘shni viloyatlar va undan tashqaridan kelayotgan avtoulovchilar oqimi yildan-yilga ortib bormoqda. Aytishimiz mumkinki, biz mijozlarimizni yarim yo‘lda uchratamiz, chunki o‘z avtomobili rulida yuzlab, hatto minglab kilometrlarni bosib o‘tganlar uchun yoqilg‘i sifati va xizmat ko‘rsatish masalasi qulay sayohat garovidir.

- Kompaniya bugungi kunda Sibirda qanday bozor ulushini egallaydi?

Chakana savdo segmentida - 30%. Yoniq bu daqiqa Bizda Sibir federal okrugida 390 ta yoqilg'i quyish shoxobchalari mavjud.

- Inqiroz davrida, sizning kuzatishlaringizga ko'ra, xarid qobiliyati pasayganmi?

Tezlik sekinlashishi bilan iqtisodiy rivojlanish Tabiiyki, aholining to'lov qobiliyati ham pasaydi va bu iste'molchilarning xatti-harakatlariga ta'sir qilmasligi mumkin emas edi. Narx omili yanada muhimroq bo'ldi, lekin ayni paytda odamlar sifatni qadrlashni o'rgandilar, shuning uchun narx va sifat nisbati eng dolzarb bo'lib qoldi.

- Agar sezilarli chegirma e'lon qilishning iloji bo'lmasa, qanday qilib xaridorni jalb qilish mumkin?

Ishonaman, menimcha. Juda katta chegirma siz boshidan oshib ketganingizni anglatadi. Sodiqlik dasturi doirasida mijozlarimizga qaytaradigan bonuslarimiz ularning tanlovi va ishonchi uchun o'ziga xos minnatdorchilikdir. Va bu ko'rsatkichlar to'g'ridan-to'g'ri proportsionaldir: bizdan qancha ko'p xarid qilsangiz, shuncha ko'p tejaysiz.

2016 yil boshidan beri siz sodiqlik dasturi platformasini yangiladingiz va agar ko'plab kompaniyalar o'z mijozlariga omonat kartalarini berishsa, siz ularni sotishga qaror qildingiz. Qanday sharoitlar mijozlarni sizga jalb qiladi?

Bir yarim oy ichida biz milliondan ortiq yangi "Bizning yo'lda" bonus kartalarini sotdik va ularni sotib olmoqchi bo'lganlar ko'payib bormoqda, ba'zi joylarda bizda hatto kamomad bor, biz buni tezda to'laymiz. Millarni chiptaga aylantirish har doim ham oson bo'lmagan aviakompaniyalar kabi sodiqlik dasturlaridan farqli o'laroq, bizning bonuslarimiz istalgan vaqtda tovar va xizmatlarga aylantirilishi mumkin bo'lgan haqiqiy puldir. Prinsip shunday: siz pul sarflaysiz, biz uning bir qismini sizga bonus sifatida qaytaramiz, buning yordamida siz yoqilg'i quyish shoxobchalarida ham yonilg'i, ham tovarlar va xizmatlar xarid qilishingiz mumkin.

Biz bozorda yagona emasmiz, vaziyat mutlaqo bozor, mijoz turli xil takliflardan tanlaydi. Biror kishi kartani sotib olganida, dasturimiz talabga ega ekanligini aniq bilamiz. Va agar bir oy ichida million kartalar sotib olingan bo'lsa, demak u ham mashhur. Va, albatta, sotib olish haqiqati, odam kartadan foydalanishini anglatadi. Ushbu millionning 85 foizi allaqachon yangi karta bilan xarid qilgan.

O'tgan yil davomida biz kartalar orqali 6 milliard rubldan ortiq mablag'ni qaytardik. bonuslar shaklida. Sadoqat bizga juda qimmatga tushadi. Ammo mijozlar afsonaviy emas, balki haqiqiy foydalarni his qilishdi.

-Bonus dasturi foyda keltiradimi yoki marketing xarajatlari bilan bog'liqmi?

Siz bizning marketing byudjetimizni ortiqcha baholayapsiz. Bundan tashqari, biz tushunamizki, agar yoqilg'i yomon bo'lsa, hech qanday qahva va bulochka sizni yoqilg'i quyish shoxobchasiga jalb qilmaydi. Gazpromneft yoqilg'i quyish shoxobchalari tarmog'i kompaniyaning o'z neftni qayta ishlash zavodlaridan etkazib beriladigan yoqilg'ining zavod xususiyatlarining saqlanishini kafolatlaydi va shuning uchun odamlar bizga yoqilg'i quyish uchun kelishadi. Va ular shu yerda ekan, nega ularga boshqa narsani taklif qilmaysiz? Va bu nafaqat foydali, balki biznesning jiddiy qismidir. To'g'ri rejalashtirish bilan tegishli tovarlar va xizmatlar xodimlarning ish haqini to'liq qoplashi kerak va ba'zi hollarda yoqilg'i quyish shoxobchasi yoqilg'isiz ham foydali bo'ladi. Natijalarga kelsak, ikki yil ichida biz bu sohada deyarli 50% ga o'sdik va hatto bizda eng ko'plardan biri bor deb hazil qilamiz. katta tarmoqlar Rossiyada "qulaylik do'konlari" deb ataladi.

- Ushbu segmentni rivojlantirish bo'yicha qanday rejalaringiz bor? Sizda allaqachon hamkorlikdagi mahsulotlar bor.

Hozirda bizning tarmog'imiz stantsiyalarida uchta o'z brendimiz ostida 200 dan ortiq mahsulotlar sotiladi. Birinchisi - Gazpromneft. Bular asosan kundalik talabning asosiy tegishli mahsulotlari. G-Drive - bu bizning markali yoqilg'imiz bilan bog'liq bo'lgan premium segmentdagi mahsulotlar. DriveCafé bizning uchinchi brendimiz. G-Drive energetik ichimliklarini sotish bo'yicha biz uzoq vaqtdan beri barcha raqobatchilarni ortda qoldirdik - eng yaxshi davrlarda biz oyiga 80 ming qutigacha sotdik. Yoqilg'i quyish shoxobchalarida biz Red Bull bilan raqobatlasha boshladik. Shunday qilib, qo'shma mahsulot yaratish g'oyasi paydo bo'ldi va u amalga oshirildi. 2015-yilda G-Drive uchun Red Bull-ning chiqarilishi Red Bull bilan hamkorlik qilish uchun global pretsedentga aylandi va katta shov-shuvga sabab bo'ldi. Biz bu bilan to'xtab qolmoqchi emasmiz va tez orada o'z brendimiz ostida yangi mahsulotlarni taqdim etamiz.

Sizning marketing xarajatlaringiz oshdimi? Inqiroz ta'sirida kompaniya bozordagi strategiyasini qanday o'zgartirdi?

Biz an'anaviy faoliyatimizni davom ettirdik, masalan, yaxshi mukofotlarga ega bo'lgan mijozlar uchun federal aktsiyalar. O‘tgan haftada biz “Chempiondek yonilg‘i quying!” qishki kampaniyasining yakunlarini sarhisob qildik, uning doirasida mamlakatning turli hududlaridan kelgan 6 nafar avtomobil ishqibozlari Sochiga ikki kishilik sayohatlarga ega bo‘lishdi. Aytgancha, ulardan ikkitasi sibirliklar.

Bundan tashqari, siz bilganingizdek, bizda premium G-Drive yoqilg'isini targ'ib qilish uchun noyob kanal mavjud. Bu motorsport. 2015 yilda Rossiya avtosporti tarixida birinchi marta G-Drive Racing jamoasi nafaqat shohsupaga chiqdi, balki FIA WEC chidamlilik poygalarida jahon chempioniga aylandi. G-Drive Racing loyihasining muvaffaqiyati tufayli biz uni amalga oshirish xarajatlarini 30% gacha kamaytirishga muvaffaq bo'ldik. Ammo bu majburiy tejash bilan bog'liq emas. Faqat bizniki sport yutuqlari loyihani homiylar uchun jozibador qildi, u daromad keltiradigan brendga aylandi.

- Sizning baholashingizcha, kompaniyaning chakana savdo bo'limi inqirozga tayyormi?

2008 yilda men savol inqirozda emas, balki sizning yangi sharoitlarga moslashish qobiliyatingizda ekanligini tushundim. Hozir bozorda nima bo'lyapti? Odamlar va kompaniyalar o'z xarajatlari haqida juda ehtiyotkorlik bilan harakat qilmoqdalar. Ular eng yaxshi narxda eng yaxshisini tanlaydilar va barcha mavjud takliflarni haqiqatan ham tahlil qiladilar. Yoki siz xaridorga raqobatbardosh mahsulotni taklif qilasiz, yoki u chiqib ketadi. Ular bizni tark etishmaydi. Aksincha. Bu shuni anglatadiki, biz hamma narsani to'g'ri qilyapmiz va birorta mijozni yo'qotmasdan qiyin iqtisodiy vaziyatdan chiqishga harakat qilamiz.

SHAXSIY ISH

Krilov Aleksandr Vladimirovich

1971 yil 17 martda Leningradda tug'ilgan. 1992 yilda LMU (Leningrad), 2004 yilda Sankt-Peterburg davlat universitetining yuridik fakultetini, 2007 yilda Moskva xalqaro oliy biznes maktabi "MIRBIS", MBA mutaxassisligi bo'yicha tamomlagan. strategik boshqaruv va tadbirkorlik”. Shuningdek, u Stokgolm Iqtisodiyot maktabida neft biznesi bo'yicha MBA darajasini olgan.

1994 yildan 2005 yilgacha Rossiya-Kanada qo'shma korxonasi Petrobuild, "Siti ko'chmas mulk markazi" YoAJ va "Alpol" YoAJda rahbar lavozimlarda ishlagan.

2005 yildan “Sibur” MChJda savdo direksiyasi boshlig‘i o‘rinbosari lavozimida ishlagan. 2007 yilda u "Gazprom neft" kompaniyasining neft mahsulotlarini etkazib berish bo'limi boshlig'i lavozimiga o'tdi. 2009 yil dekabr oyidan - Gazprom Neftning mintaqaviy savdo bo'yicha direktori.

2014 yil oktyabr oyida u "Eng yaxshi tijorat direktori" nominatsiyasida birinchi bo'lib Aristos mukofotini oldi.

KOMPANIYA PROFILI

"Gazprom Neft" OAJ

Asosiy faoliyati neft va gaz konlarini qidirish va o'zlashtirish, neftni qayta ishlash, shuningdek, neft mahsulotlarini ishlab chiqarish va sotish bo'lgan vertikal integratsiyalashgan neft kompaniyasi. SPE (PRMS) tasnifi bo'yicha kompaniyaning tasdiqlangan uglevodorod zaxiralari 1,44 milliard tonna neft ekvivalentini tashkil etadi, bu "Gazprom Neft"ni dunyodagi 20 ta eng yirik neft kompaniyalari bilan bir qatorga qo'yadi.

Gazprom neft tarkibiga Rossiyada, yaqin va uzoq xorijda 70 dan ortiq neft qazib olish, neftni qayta ishlash va sotish korxonalari kiradi. Kompaniya ishlab chiqarilgan neftning qariyb 80 foizini qayta ishlaydi. Neftni qayta ishlash hajmi bo'yicha u Rossiyadagi uchta yirik kompaniyalardan biri, ishlab chiqarish hajmi bo'yicha esa to'rtinchi o'rinni egallaydi. Kompaniya Rossiyaning eng yirik neft va gaz mintaqalarida: Xanti-Mansi va Yamalo-Nenetsda ishlaydi. avtonom okruglar, Tomsk, Omsk, Orenburg viloyatlari. Asosiy qayta ishlash korxonalari Omsk, Moskva va Yaroslavl viloyatlarida, shuningdek, Serbiyada joylashgan. Bundan tashqari, Gazprom Neft Iroq, Venesuela va boshqa mamlakatlarda ishlab chiqarish loyihalarini amalga oshirmoqda. Gazprom neft mahsulotlari 50 dan ortiq mamlakatlarga eksport qilinadi va o'z savdo korxonalari tarmog'i orqali Rossiya Federatsiyasi bo'ylab va chet elda sotiladi. Kompaniyaning yoqilg'i quyish shoxobchalari tarmog'i Rossiya, MDH mamlakatlari va Evropada deyarli 1,75 ming stantsiyani o'z ichiga oladi.

Intervyu bergan Alina Ilyina

Aleksandr Krilov:

"Ko'pchilik startaplar tadbirkor bo'lishga tayyor emas"

RODION BOLOTOV

Nikita Berezhnaya Inc.

Aleksandr Krilov: "Ko'pchilik startapchilar tadbirkor bo'lishga tayyor emas"

RODION BOLOTOV

Nikita Berezhnaya Inc.

“Gazprom Neft” kompaniyasi transport va logistika sohasidagi startaplar uchun ikkinchi “StartupDrive” dasturini ishga tushirdi. Kompaniyaning o'zi tezlatgichni bir necha yillardan beri ishlab chiqilayotgan yirik innovatsion loyihaning tarkibiy qismi sifatida ko'radi. Inc.ga bergan intervyusida. “Gazprom neft” sotuvlar bo‘yicha mintaqaviy direktori Aleksandr Krilov kompaniya o‘z xodimlarini tadbirkor sifatida rivojlantirishni qanday o‘rgangani va startaplar uchun akselerator nima qilishi haqida gapirib berdi.

Raqamlashtirish haqida: ma'lumotlar va yoqilg'i ekotizimning asosidir

Gazprom Neft har doim raqamlashtirishga qiziqish bildirgan. Har bir neft kompaniyasi ikkita asosiy komponentga ega: yuqori va quyi oqim. Yuqori oqim - foydali qazilmalarni qidirish va qazib olish. Pastki oqim - qayta ishlash va marketing tayyor mahsulotlar. Aslida, bu bir xil brend ostidagi ikkita kompaniya: turli jarayonlar, turli xodimlar profili, turli korporativ madaniyat. Ammo biznes samaradorligi uchun kurash doimo mavjud bo'lganligi sababli, har ikkala holatda ham raqamlashtirish paydo bo'lgan paytda boshlangan « raqam » .

Men uchun kompaniyani raqamlashtirish ikki komponentdan iborat: odamlar va yangi g‘oyalarni amalga oshirishga texnologik tayyorlik. Menejer sifatida mening vazifalarim IT infratuzilmasi va jamoani ma'lumotlar bilan ishlashni ta'minlash, ma'lumotlar va raqamli texnologiyalarga asoslangan innovatsiyalar uchun tashkiliy shart-sharoitlarni yaratish va korporativ madaniyatni o'zgartirish edi. Ikkinchisi, ayniqsa, o'rta boshqaruv uchun dolzarbdir.

Raqamlashtirish va biznesni avtomatlashtirish bir xil zanjirning turli bo'g'inlaridir. Avvaliga raqamlar yordamida ishlab chiqarish va biznes jarayonlarini avtomatlashtirdik, keyin ma’lumotlarni yig‘ish va saqlashni boshladik, endi esa ulardan foydalanishni o‘rganyapmiz. Masalan, barcha bashoratli tahlillar ma'lumotlardan to'g'ri foydalanishga asoslanadi.

Yo'lda bo'lgan mijoz bizning asosiy qadriyatimizdir. Yoqilg'i kerak bo'lganda va qaerga qadoqlaymiz va yetkazib beramiz. Va bugungi kunda raqamli mijoz o'z smartfonida yashaydi. U eng qulay va eng moslashtirilgan xizmatni taklif qiladigan yetkazib beruvchini tanlaydi. Va bizning vazifamiz - uning uchun ekotizim yaratish, xizmatlar va tovarlarning kengaytirilgan turlarini taqdim etish. Bizga har kuni mahsulotlarni jo'natish imkonini beradigan kafolatlangan tarqatish kanali kerak. Siz mijozingizni bilishingiz va uni kanalda saqlashingiz kerak. Shuning uchun biz faqat yoqilg'i bilan ta'minlamaymiz, endi biz uchun mijoz yo'lda muammolarga duch kelmasligi muhim.

Biz har doim ma'lumotlar biznesning kelajagi ekanligini tushunib kelganmiz. Bu "Sifatli ma'lumotlar xizmat sifatida" deb nomlanishi mumkin bo'lgan hikoya, bizning tayyorligimiz tezkor javob Big Data va Business Intelligence asosidagi moslashuvchan vositalar yordamida bozorga. Ma'lumotlarga asoslangan qarorlar qabul qilish qobiliyati. Eng kam xarajat bilan yangi narsalarni qilish qobiliyati. Bu omon qolish va moslashuvchanlik, samaradorlik va yangi mahsulotlarni bozorga chiqarish vaqti masalasidir.

Mijozlarimiz haqida qancha ko'p ma'lumot to'plasak, ular bilan shunchalik yaxshi tanishamiz va takliflarimiz shunchalik shaxsiylashtiriladi. Masalan, birinchidan, raqamlashtirish yordamida yuk tashuvchilarga yonilg‘i quyishni osonlashtirdik. Va keyin biz ularning yo'lda bizning platformamiz asosida qondirishimiz mumkin bo'lgan ko'plab ehtiyojlari borligini aniqladik: to'xtatib turing, AdBlue (dizel dvigateldan zararli moddalar chiqindilarini kamaytiradigan suyuqlik) yoki old oyna yuvish suyuqligi bilan to'ldiring, pullik yo'ldan foydalaning. , mehmonxonada uxlash yoki shinalar do'konida to'xtash. Bu funktsiyalarning barchasi allaqachon to'liq huquqli ekotizimni tashkil etadi, bu endi faqat yoqilg'i sotish uchun dastur emas. Natijada bozorning turli ishtirokchilari o'rtasida o'zaro hamkorlik uchun platforma paydo bo'ldi.

Gazprom neft va ma'lumotlar

2011 yil. Boshqaruv hisobotining asosi sifatida asosiy ma'lumotlarni boshqarish tizimini ishga tushirish. Asosiy ma'lumotlar mijozlar, mahsulotlar, pudratchilar va boshqalar haqida ishonchli ma'lumotdir transport vositalari. Barcha hududlarda ko‘rsatkichlarni sifat jihatidan taqqoslash darhol samaradorlikda sezilarli natijalarni berdi.

2013 yil. Yagona BI tizimini ishga tushirish. Business Intelligence tufayli barcha bo'limlar uchun umumiy atamalar, umumiy ma'lumotlar martlari va analitik g'oyalar almashinuvi uchun muhit paydo bo'ldi. 4 yillik rivojlanish davomida kompaniyaning savdo biznesining BI tizimi Rossiyadagi eng funktsional tizimlardan biriga aylandi va ichki BI vakolat markazi tashqi pudratchilarni moslashuvchan tahlillarni yaratish bo'yicha o'z tajribasi bilan almashtirdi.

2018 Data ko'lining ishga tushirilishi. Keng qamrovli tahliliy tashabbuslar, ma'lumotlar yillari va ishtirok tashqi manbalar Big Data uchun infratuzilmani yaratishni talab qildi. В «озере данных» обрабатываются все клиентские транзакции и рассчитываются клиентские сегменты, проводится анализ логов мобильных приложений и обратной связи от клиентов, исследуются данные видеонаблюдения на станциях, инциденты на пути продукта от завода до бака клиента, включая даже такие вещи, как пристегнут водитель бензовоза yoki yo'q. Ma'lumotlar fanlari bo'yicha vakolatlar markazi paydo bo'ladi va ilg'or matematik modellarga asoslangan samaradorlikni izlash analitik qum maydonlarida boshlanadi.

2019 Loyihalar Ma'lumotlarni boshqarish va ma'lumotlar savodxonligi. Ma'lumotlarni boshqarish ma'lumotlarni demokratlashtirish va keng qamrovli tahliliy yechimlarni barqaror rivojlantirish uchun asosdir. Ma'lumotlarni boshqarishning "ma'lumotlar ko'li" bilan to'liq integratsiyalashuvi algoritm odam uchun qaror qabul qilganda, sun'iy intellekt elementlarini joriy etishgacha ma'lumotlar va tahliliy modellarning kelib chiqishi ustidan ishonchli nazoratni ta'minlaydi.

Ma'lumotlarni qayta ishlash va tahlil qilish tizimlarimiz qurilishga tayyor qiyin qarorlar, bu bizga ulardan qo'shimcha qiymat olish imkonini beradi. "Ma'lumotlar ko'li" va ma'lumotlarni boshqarish tizimi yangi boshqaruv modellari va yangi mahsulotlarni ishlab chiqish uchun asosdir. Hozirda analitik loyiha va tashabbuslarning 50 foizi ular asosida amalga oshirilmoqda, 2020 yilda bunday loyihalar 75 foizni tashkil etadi. Bu mijozlar ekotizimlarini keyingi innovatsiyalar va rivojlantirish uchun bizning moddiy qismimiz.

Keyingi qadam - biz to'plagan ma'lumotlarga asoslangan yechimlarni to'liq ishlab chiqish. Mening tushunishimga ko'ra, ushbu echimlar kompaniyada doimiy ravishda paydo bo'lishi uchun innovatsiyalar bilan ishlashning samarali tizimini yaratish kerak, bu esa tashqaridan yangi g'oyalarni jalb qilish va korporatsiya xodimlarining takliflarini ishlab chiqishga yordam beradi.

Ishonamanki, aksariyat biznes innovatsiyalari biznesni boshqaradigan odamlar tomonidan boshlanishi kerak. Har bir ishlab chiqarish noyob jarayon bo'lib, uni faqat ushbu saytda ishlaydiganlar tushunadi. Ular uskunaning xususiyatlarini, ishlab chiqarishning kuchli va zaif tomonlarini bilishadi va rivojlanish imkoniyatlarini ko'rishadi. Shunday qilib, biz rivojlanish zarurligiga keldik ichki tadbirkorlik.

Ichki tadbirkorlik haqida: avval yomonroq edi

Kompaniya xodimlari o'zlari o'ylab topgan hamma narsani osongina sinovdan o'tkazish, ishlab chiqish va jarayonga tatbiq etish mumkinligini bilishlari muhim. Men uchun ichki tadbirkor - bu o'z ishiga qayg'uradigan, uni yaxshiroq va samaraliroq qilishga intiladigan odam.

Korporatsiyaning innovatsionligi va uning tavakkal qilishga tayyorligi, birinchi navbatda, yuqori boshqaruvga bog'liq. Katta kompaniya sukut bo'yicha tavakkal modeldir, ammo yangi echimlarni sinovdan o'tkazish uchun ajratilgan maxsus hududlarni, "qum qutilarini" yaratish orqali xavflarni minimallashtirish mumkin.

Korporativ tadbirkorlik modeli « Gazprom neft» bosqichlarda ishlab chiqilgan. Avvaliga biz “G‘oyalar fabrikasi” formatini ishga tushirdik: xodimlar g‘oyalarni shakllantirishdi, maxsus qo‘mita eng hayotiylarini aniqladi va keyin ularni amalga oshirishga harakat qildi. Biroq, barcha yaxshi g'oyalar to'liq amalga oshirilmadi, chunki xodimlarga ularning ishlab chiqarish rejalari haqida ma'lumot berilmagan. Innovatsiyalar qo'shimcha mehnatni talab qildi va odamlarda motivatsiya va vaqt etishmadi.

Keyin biz keyingi ish formatiga o'tdik - har 3 oyda bir marta har qanday xodim loyihani taklif qilishi mumkin. Pitchlar davomida ular bir-biri bilan raqobatlashadi va agar loyiha ma'qullansa, uning muallifi mahsulot egasiga aylanadi. U MVP ishlab chiqish va mahsulot gipotezasini biznes nuqtai nazaridan sinab ko'rish uchun ozgina pul oladi va natijani keyingi demoda ko'rsatadi. Keyin loyihani ishlab chiqish bo'yicha qaror qabul qilamiz. Muhimi, mahsulot egasi endi o'zining odatiy mas'uliyatidan ozod bo'lib, shu bilan uning tadbirkorlik qobiliyatini rag'batlantiradi.

Bundan tashqari, 2 yil oldin men biznesni ikkita davraga ajratdim: Run va Change. Nomidan ko'rinib turibdiki, yuguring - bu biznesning doimiy oqim faoliyati. Change esa oʻziga xos laboratoriya, bizning tezkor klasterimiz boʻlib, u yerda jamoalar oʻzlarining P&L (foyda va zararlar hisoboti) bilan mikro-biznesga aylanadilar, oʻz mahsulotlarini yaratadilar va yaxshilaydilar va uchinchi tomon dasturchilarni jalb qiladilar. Tabiiyki, dunyoqarashimiz ham, ishga yondashuvimiz ham o‘zgaradi.

Biz maydonga tushganimizda, tezda g'oyalarga nisbatan noxolislik paydo bo'ldi,- odamlar g'oyalarni olib kelishdi, takliflar qilishdi, lekin biznes uchun natijalar uchun hali javobgar emas edilar. Natijada, g'oyalar uchun g'oyalar paydo bo'ldi, natijani oldindan aytib bo'lmaydi. Biz Run va Change ikkalasi ham bir ob'ektning ikki tomoni ekanligini angladik. Innovatsiyalar nafaqat ixtiro qilinishi, balki ularni mijozga etkazishi, biznesning bir qismiga aylanishi kerak.

Ilgari biz tashabbuslarning paydo bo'lishidan xursand edik, chunki ular yo'q edi. G‘oyalar yetarli bo‘lganda, biz ichki tadbirkorlarimizni mas’uliyatni o‘z zimmasiga olishga o‘rgatib, KPI ni joriy qildik. Agar g'oyangiz e'tiborga olinishini istasangiz, biznesning muayyan ko'rsatkichlariga erishishga tayyor bo'ling va ular uchun javobgar bo'ling. Endi, agar xodim g'oyani taklif qilsa mobil ilova, u muayyan majburiyatlarni o'z zimmasiga olishi kerak: yuklab olishlar soni, savdo yoki bitimlar soni. Agar uch oy ichida ko‘rsatkichlarga erishilmasa, maxsus komissiya yig‘ilishida qanday yutuqlarga erishilgani va bundan keyin ham ishlashni davom ettirish mantiqiymi yoki yo‘qligini tahlil qilamiz. Agar ko'rsatkichlar muvaffaqiyatsiz bo'lsa, loyiha yopiladi.

Yoqilg'i quyish stantsiyasi.GO: yiliga 9 ming litrdan 4 million litrgacha sotish

2018 yil dekabr. Gazprom Neft gaz stantsiyasi.GO ilovasini ishga tushirdi, bu sizga Gazprom Neft tarmog'i stantsiyalarida yoqilg'i uchun to'lovni amalga oshirish imkonini beradi. Ilovani ishlab chiqish 4 oy davom etdi va boshida uni Moskva va Sankt-Peterburgdagi 100 ta yoqilg'i quyish shoxobchalari qo'llab-quvvatladi. Ishlashning birinchi oyida yoqilg'i quyish shoxobchalari orqali 9 ming litr yoqilg'i buyurtma qilindi.GO.

2019 yil dekabr. Yoqilg'i quyish shoxobchalari orqali har oyda 4 million 200 litr yoqilg'i buyurtma qilinadi.GO. Buyurtmalar soni har oy 20-30 foizga oshib bormoqda, mobil ilovaning faol auditoriyasi 300 mingdan ortiq foydalanuvchini tashkil etadi. Yoqilg'i quyish uchun onlayn to'lov Rossiyadagi "Gazpromneft" tarmog'ida mavjud.

Startaplar haqida: pulni emas, miqyosni qidiring

Mening tushunishimga ko'ra, Rossiyada bank biznesi yoqilg'i bozoriga qaraganda kamroq raqobatbardoshdir. Biz kuchli raqobatbardosh bozorda ishlaymiz, bu yerda 4 ta yirik kompaniya o‘z mijozlari uchun kurashmoqda.Shuning uchun o‘z jamoamizdan tashqari – kompaniya ichidagi mikrobiznes – g‘oyalarni izlashimiz kerak. tashqi dunyo, tadbirkorlar va startaplar dunyosida, shu jumladan tegishli sohalarda. Biz uchun startaplar bilan ishlash qobiliyati samaradorlik va raqobatbardoshlik masalasidir.

Men ko'plab startaplarni ko'rganman Yaqinda, ularning hech biri tadbirkor bo'lishga tayyor emas. Rossiyada bir nechta startaplar biznesga aylanadi, chunki startapchilar hali zarur ko'nikmalarga ega emaslar: ular loyihani qanday boshqarishni, iqtisodni hisoblashni bilishmaydi va huquqiy nozikliklarni bilishmaydi. Yirik kompaniyalarning eng muhim vazifalaridan biri startaplarga ushbu ko‘nikmalarni egallash va biznesini barqaror qilishda yordam berish, deb hisoblayman.

Bizga pul uchun emas, miqyos uchun kelishingiz kerak. Menimcha, startapning asosiy muammosi shundaki, ularning birliklari iqtisodiyoti ko'pincha ishlamaydi. Ularning g'oyasi bor, bozor talabi tasdiqlangan, ammo miqyosi yo'q. Bizning vazifamiz ularga miqyos berishdir, shuning uchun joriy yilning aprel oyida, Kosmonavtika kunida biz startaplar uchun tezlatkich – StartupDrive’da birinchi ro‘yxatga olishni boshladik. Tanlovda 200 ta kompaniya ishtirok etdi, finalchilar yuk tashish, taksilar, avtomashinalarni taqsimlash, evakuatsiya va transport sug‘urtasi sohalarida ishlanmalar bilan shug‘ullanuvchi 5 ta rossiyalik startap bo‘ldi. Tez orada ikkita kompaniya - Cartaxi va Rent-a-ride kompaniyalarini platformamizga birlashtirishni rejalashtirmoqdamiz.

StartupDrive 2.0: ochiq ishga qabul qilish

“Gazprom Neft” kompaniyasining StartupDrive kompaniyasi logistika, yuk tashish, haydovchilar uchun onlayn xizmatlar, avtomobillar almashinuvi, yoqilg‘i quyish shoxobchalari infratuzilmasi va chakana savdo texnologiyalari, shuningdek, transport bozori bilan bog‘liq boshqa mahsulotlar sohalaridagi startaplar uchun ikkinchi akseleratsiya dasturiga ro‘yxatdan o‘tishni boshladi.

Dasturga tanlov ochiq, potentsial ishtirokchilar www.startupdrive.ru rasmiy veb-sayti orqali ariza topshirishlari mumkin. Dasturda ochiq ro‘yxatga olish Disruptive.vc tomonidan qo‘llab-quvvatlanadi va 2019-yil 20-dekabrda tugaydi. Tanlov natijalari 2020-yil 24-yanvarda maʼlum boʻladi. 10 ta startap uch oylik intensiv kursdan o‘tadi.

Biz g'oyalar bilan ishlamaymiz, shuning uchun biz akselerator ishtirokchilaridan kamida MVP kutamiz. Biz uchun startap etuk MVPga ega bo'lishi va bu MVP to'ldirishga bo'lgan ehtiyoj foydalanuvchilar tomonidan tasdiqlanishi muhim. Ya'ni, ular tasdiqlangan mahsulot gipotezalariga, etuk MVPga va, afzalroq, birinchi mijozlariga ega bo'lishi kerak. Ushbu bosqichda biz startapga mahsulotini yaxshilash, foydalanuvchi bazasini oshirish va biznesini yaxshilashga yordam berishimiz mumkinligini tushunamiz. Agar mahsulot bo'lmasa, uni rivojlantirish va bozorga kirishga yordam berish uzoq jarayondir.

Biz biznesimiz va uning ekotizimini rivojlantirish salohiyatiga ega startaplarga yordam berishdan manfaatdormiz. Biz mijozlarga yoqilg'i quyish shoxobchalari tarmog'iga bevosita aloqador bo'lmagan yangi xizmatlarni taqdim etish orqali biznesimizni gorizontal ravishda diversifikatsiya qilishga intilamiz. Tezlashtirish dasturi mahsulot foydalanuvchilarga, mijozlarimizga qanchalik qiziqarli ekanligini tushunish imkonini beradi. Birinchi akseleratsiya dasturini tugatgandan so'ng, format kompaniya va startaplar uchun muvaffaqiyatli bo'lganligi ma'lum bo'ldi. Shuning uchun, takror aytaman, bizning maqsadimiz startapni kengaytirish, unga sarmoya kiritish emas, garchi bizni ma'lum bir startapning biznes modeli qiziqtirsa, men bu imkoniyatni istisno qilmayman.

Akseleratsiya dasturi ham xodimlarimizni oyoqqa turg‘azib, ichki tadbirkorlikni rivojlantirmoqda. Odamlar narsalarga kengroq, mijoz va uning ehtiyojlariga qaray boshlaydi va bu ehtiyojlarni qondirish imkoniyatlarini ko'ra boshlaydi.

Uzoq muddatli hamkorlik, masalan, minoritar aktsiyador sifatida. Kompaniya startapga resurs beradi: mijozlar bazasi yoki maxsus shartlar hamkorlik.

“Birinchidan, bu yuqori sifatli yoqilg'i va umumiy standartlar yagona xizmatlar to'plamini taqdim etish"

Bir yil ichida Gazpromneft brendi ostidagi yoqilg'i quyish shoxobchalari tom ma'noda avtoulovchilar orasida eng mashhur yoqilg'i quyish shoxobchalari qatoriga kirdi. "Gazprom Neft" ning mintaqaviy sotuvlar bo'yicha direktori Aleksandr Krilov nima uchun ushbu brend xaridorlarni jalb qilishi haqida gapiradi.

Bir yildan ko'proq vaqt oldin yoqilg'i quyish shoxobchalaringiz tarmog'ini rebrending qilish bo'yicha keng ko'lamli dastur ishga tushirildi. Uning maqsadi nima?

Darhaqiqat, yangi brend yaratish bo‘yicha murakkab jarayon 2007-yilda boshlangan va o‘tgan yilning sentabrida loyiha faol bosqichga – kompaniyaning yoqilg‘i quyish shoxobchalarida brendni joriy etishga kirishgan. Gap shundaki, bir necha yil oldin bizning yoqilg'i quyish shoxobchalarimiz tarmog'i ko'p formatli korxonalar to'plami edi va hatto turli xil belgilar ostida - "Sibneft", "Slavneft", EPetrol, "Alyans", "Novosibirsknefteproduct" edi. Vazifa ularni birlashtirish, ishning yagona standartlari, yoqilg'i sifati va narx qoidalariga keltirish edi. Bir so‘z bilan aytganda, jahon brendi ostida yagona yoqilg‘i quyish shoxobchalari tarmog‘ini yaratish. Shu sababli, rebrending doirasida stansiyalar ham modernizatsiya qilinmoqda: to'ldirish majmualarining standart formatlari, kadrlar ishining zamonaviy standartlari va boshqa komponentlar joriy etilmoqda.

Xabar qilinishicha, ushbu loyiha kompaniyaga taxminan 7 milliard rublga tushgan. Pul nimaga ketadi?

Bir yoqilg'i quyish shoxobchasini rebrending qilishning o'rtacha qiymati taxminan 8 million rublni tashkil qiladi. Bunga qayta ro'yxatdan o'tish kiradi ko'rinish stansiyalar, do‘konlarni ta’mirlash, yonilg‘i quyish moslamalarini ta’mirlash yoki almashtirish, xavfsizlik tizimlari... Savdo salohiyati yuqori bo‘lgan yoqilg‘i quyish shoxobchalarida, qoida tariqasida, to‘liq rekonstruksiya qilinadi.

Yoqilg'i quyish shoxobchalari tarmog'ingiz umuman qanday?

Dinamika quyidagicha: 2008 yil 1 yanvar holatiga ko‘ra 770 ta shoxobcha ishlagan bo‘lsa, bir yil o‘tib 864 ta, 2010 yil boshiga kelib 969 ta, joriy yilning sentabrida esa yoqilg‘i quyish shoxobchalari soni 994 taga yetdi. Ulardan 819 tasi Rossiyaning 20 ta hududida, yana 175 tasi MDH mamlakatlarida: Belarus, Qirgʻiziston, Tojikiston, Qozogʻistonda faoliyat yuritadi. Kompaniyaning chakana savdo tarmog'i NIS brendi ostida bo'lsa-da, Serbiyada ham taqdim etilgan. Kelgusi besh yil ichida stansiyalar sonini ikki barobarga oshirishni rejalashtirmoqdamiz. Tarmoqni rivojlantirish Rossiyaning butun Evropa qismida va birinchi navbatda asosiy federal magistral yo'llar bo'ylab, shuningdek, Uralsdan tashqaridagi ayrim hududlarda qamrov zonasini kengaytirishga qaratilgan. Xorijdagi ishtiroki ham kengaytiriladi.

Gazpromneft yoqilg'i quyish shoxobchalari qanday standartlarga muvofiq ochiladi?

Talablar eng yuqori - joylashtirish sifati bo'yicha ham, stantsiyalarning formati bo'yicha ham. Masalan, ko'pincha kafe va do'kon mavjud bo'lib, ularda biz bir qator boshqa mahsulotlarimizni taklif qilamiz. Xususan, eng yangi G-Family oilasining motor va transmissiya moylarining keng assortimenti. Avtomobil yuvish va boshqa xizmatlarning mavjudligi bir qator omillarga bog'liq: hudud, ushbu xizmatlarga bo'lgan talab, rentabellik. Gap shundaki, biz juda jiddiy va murakkab biznesda ishlaymiz, u yuqori xavflarni o'z ichiga oladi va uzoq muddatli investitsiyalarni qaytarish uchun mo'ljallangan. O'rtacha, bitta yoqilg'i quyish shoxobchasini qurishga investitsiyalar QQSsiz 50-60 million rublni tashkil qiladi. Yiliga kamida 4000 tonna yoqilg'i sotish bilan yetti-sakkiz yildan so'ng o'zini qoplashga erishiladi. Pastroq ko'rsatkichlar bilan loyiha, ehtimol, foydasiz bo'lib chiqadi.

Yoqilg'i quyish shoxobchalaringizni kim yoqilg'i bilan ta'minlaydi? Uning sifati qanday nazorat qilinadi?

Belorussiyadagilar bundan mustasno, kompaniyaning barcha stantsiyalarini yoqilg'i bilan ta'minlovchi asosiy etkazib beruvchi Gazprom Neft hisoblanadi. Rossiya, Qozog'iston, Qirg'iziston va Tojikistonda sotish uchun uchinchi tomon etkazib beruvchilardan xaridlar kamdan-kam uchraydi va, qoida tariqasida, faqat kompaniyaning neftni qayta ishlash zavodlarida rejali ta'mirlash ishlari olib borilganda amalga oshirilishi mumkin. Belarusiyada bizning yetkazib beruvchimiz "Belarusneft" davlat korxonasi. Yoqilg'i sifatiga kelsak, uni tekshirish uchun ko'p darajali tizim mavjud. Bunga neft mahsulotlarini neft bazasiga yetib kelgandan so‘ng sertifikatlangan laboratoriyada kirish tekshiruvi va yoqilg‘i quyish shoxobchasiga yetkazib berishda har bir yoqilg‘i tankerida qabul qilish nazorati hamda mobil laboratoriya tomonidan har oyda har bir yoqilg‘i quyish shoxobchasini tekshirish kiradi. nazorat tahlili sertifikatlangan statsionar laboratoriyada individual namunalar. Bundan tashqari, neft bazalaridan chiqadigan yoqilg'i yuk mashinalarida mobil laboratoriya tomonidan har oyda majburiy sifat nazorati. Aytgancha, bizning barcha yonilg'i yuk mashinalarimiz marshrutni kuzatish tizimlari bilan jihozlangan, shuning uchun undan hech qaerga borish mumkin emas.

Yoqilg'i chakana bozorida raqobat qanchalik jiddiy?

Uning darajasi juda yuqori. O'zingiz baho bering: Rossiyada har ming avtomobilga 0,65 yoqilg'i quyish shoxobchalari to'g'ri keladi, Polshada bu ko'rsatkich 0,35, Frantsiyada - 0,32, Germaniyada - 0,3. Faqatgina AQShda yirik neft kompaniyalari ushbu segmentni o'zlari uchun qiziq emas deb hisoblaydilar, yoqilg'i quyish shoxobchalarining to'yinganligi 0,67 ni tashkil qiladi. Shu bilan birga, Rossiyada chakana neft mahsulotlari bozorining konsolidatsiyasining aniq tendentsiyasi kuzatilmoqda. Agar 2005 yilda vertikal integratsiyalashgan neft kompaniyalari sotuvlarning 37 foizini nazorat qilgan bo'lsa, hozir ular savdoning 50 foizga yaqinini tashkil etadi. Bizning pozitsiyamiz ayniqsa kuchli G'arbiy Sibir, Sverdlovsk viloyati, Qirg'iziston va Tojikiston. Shuningdek, biz Sankt-Peterburgda tarmoqni faol rivojlantirmoqdamiz va Moskva neft va gaz kompaniyasiga tegishli bo'lgan yoqilg'i quyish shoxobchalarini rebrending va rekonstruksiya qilgandan so'ng, Moskva va Moskva viloyati bozorida muhim ulushni egallashni rejalashtirmoqdamiz.

Mahalliy firmalar kuchli mavqega ega bo'lgan hududlarda biznesni rivojlantirish qiyinmi?

Yangi yoqilg'i quyish shoxobchalarini qurish imkoniyatlari deyarli hamma joyda keskin cheklangan. Biroq, hududlarda mustaqil o'yinchilarning mavjudligi ularni singdirish orqali rivojlanish uchun imkoniyatlar ochadi. Va biz mahalliy brendlar bilan raqobatdan qo'rqmaymiz, chunki biz yirik neft kompaniyasining federal brendi iste'molchilar uchun yanada jozibador ekanligiga aminmiz. Buni statistika tasdiqlaydi.

Sizningcha, stansiyalaringizning asosiy raqobatdosh ustunligi nimada?

Bu, birinchi navbatda, yuqori sifatli yoqilg'i va yagona xizmatlar to'plamini taqdim etishning yagona standartlaridir. Odamlar har qanday “Gazprom neft” yoqilg‘i quyish shoxobchalariga tashrif buyurganlarida sifatli xizmat ko‘rsatish kafolatlanishini, ularni malakali va samimiy xodimlar kutib olishlarini biladilar. Bundan tashqari, biz Yevropa darajasidagi infratuzilmaga tayanamiz. Ko'pgina stantsiyalarimizda do'konlar va kafelar mavjud bo'lib, ular qo'shimcha xizmatlarni taklif qilishi mumkin: shinalarni to'ldirish, avtomobillarni yuvish, texnik xizmat ko'rsatish stantsiyasi, shinalarni o'rnatish. Nihoyat, muhim afzallik - ma'lum bir hududdagi aholining xarid qobiliyatini hisobga olgan holda yoqilg'i quyish shoxobchalarida hamyonbop raqobatbardosh narxlarni ta'minlashdir.

Boshqa brendlardan mijozlarni o'g'irlash qiyinmi?

Sodiq mijozni o'ziga jalb qilish qiyin. Ammo bizning mamlakatimizda, hatto bir xil yoqilg'i quyish shoxobchalari tarmog'ida ham, barcha operatorlar yoqilg'i va xizmat ko'rsatish sifatini yaxshi ta'minlamaydi. Bu bizga raqobatbardosh ustunliklarimizga ishonish imkonini beradi: Gazpromneft xizmatlar va mahsulotlar sifatiga alohida e'tibor beradi.

Qanday mijoz dasturlardan foydalanasiz?

Rossiyadagi barcha "Gazpromneft" yoqilg'i quyish shoxobchalarida "Bizning yo'lda" federal bonus dasturi ishlaydi. Yoqilg'i quyish shoxobchalarimizdan tovar va xizmatlar sotib olayotganda ishtirokchi chegirmaga ega bo'lib, uning kartasida ball ko'rinishida hisobga olinadi. Yig'ilgan bonuslarni bizning tarmog'imiz tomonidan taqdim etilgan tovarlar va xizmatlarga sarflash mumkin. Rossiyada allaqachon yarim milliondan ortiq bunday odamlar bor. Ammo bu faqat birinchi qadam. Kelgusida ushbu dasturni ishlab chiqish va kobrending loyihalari doirasida karta egalarining imkoniyatlarini kengaytirishni rejalashtirganmiz. Shuningdek, mijozlar bonuslarni, masalan, supermarketlarda, xizmat ko'rsatish shoxobchalarida, go'zallik salonlarida va sport klublarida olishlari va sarflashlari mumkin bo'ladi. Biz qo'shimcha sovg'alar va bonuslarni olish imkoniyati bilan aksiyalarni o'tkazishda davom etamiz. Misol uchun, bu yil "Bizning yo'lda" dasturining eng faol ishtirokchilari SUV va boshqa qimmatbaho sovg'alarni qo'lga kiritdilar.