Ushbu kitob haqida eshitgan birinchi sharh ishdagi hamkasbimdan edi. Bir necha sahifani tezda varaqlab olgach, u shunday xulosaga keldi:

"Qanday qilib bir oy ichida millioner bo'lish mumkin" yoki "Qanday qilib shahzodaga uylanish kerak" kabi odatiy tabloid o'qiladi.

Hamkasbimdan farqli o'laroq, men kitobni to'liq o'qib chiqdim va umuman olganda, menda ijobiy his-tuyg'ular bor edi. Kitob Mann, Ivanov, Farber tomonidan tarjima qilingan va nashr etilgan va bu bolalar o'zlarini yuqori sifatli biznes adabiyotlarini etkazib beruvchilar sifatida ko'rsatishadi.

Kitob xuddi shu nashriyot tomonidan nashr etilgan K. Syuellning "Hayot uchun mijozlar" kitobi kabi oson va tushunarli tilda yozilgan.

Kitob 21 bobdan iborat bo'lib, ularning har biri kichik bo'limlardan iborat va o'z nomiga ega. Menimcha, ba'zi kichik bo'limlarning sarlavhalari bob mazmuni bilan yaxshi mos kelmaydi, ammo buni muallifning (yoki tarjimonning?!) vijdoniga qoldiraylik.

Bu kitobni ishlagan bir kishi yozgan yuqori boshqaruvda Pepsi, Taco Bell, Pizza Hut kompaniyalari. Bozorga yangi brend - Yum! Brands (bir nechta taniqli restoran brendlarining boshqaruv kompaniyasi) taqdim etildi. Qisqasi, kitobni faoliyati ko'pincha korporativ Amerikani hayratda qoldiradigan odam yozgan.

O'zim uchun bu kitobni uch qismga ajratdim:

1. Birinchi qism memuardir. Kitobning ushbu qismida muallif bolaligida – maktabda, kollejda, keyin esa Missuri universitetida olgan ko‘nikmalarini eslaydi. Olingan ko'nikmalar - bu eng yaxshi bo'lish istagi va muzokaralar olib borish qobiliyati. Muallif ijodining bosqichlari haqida gapiradi. Yozuvchi o'z xotiralarida rafiqasi bilan uchrashgan xotiralari, do'stlari bilan raqobat va o'qituvchilari (nafaqat maktab o'quvchilari, balki "hayotdagi" o'qituvchilari ham) haqidagi xotiralar bilan o'rtoqlashadi. Kitobning ushbu qismida AQShning eng yirik korporatsiyalarining yuqori martabali rahbarlarining xatti-harakatlari va ularning o'zgarishlarni joriy etishdagi yondashuvlari tasvirlangan. Ko'p aytiladi qiziqarli hikoyalar korporativ Amerika va ba'zi brendlarning yaratilish tarixi haqida. Muallif o'z maqsadlari bilan birga qanday o'sganligi aniq edi. Uning umumiy maqsadi yo'q edi, u bosqichma-bosqich o'sib bordi: avval kopirayter, keyin sotuvchi, keyin marketing bo'yicha direktor.

Kitobning bu qismi o'qish uchun shunchaki qiziqarli va ma'lumotli edi; amaliy jihatdan men o'zim uchun yangi hech narsa o'rganmadim. Boshqa tomondan, kitobning ushbu qismi "rahbarlar tug'ilmaydi, balki yaratiladi" degan dalildir.

1. Ikkinchi qism - muallifning amaliy tajribasi. Kitobning bu qismi 150-betdan boshlanadi. Aynan shu yerda men faol ravishda hoshiyalarga yozishni va matnning tagini chizishni boshladim. Men muallifning “rahbarlikning sakkiz tamoyili”ni yod oldim. Muallif qo'l ostidagilarni ishiga qanday qiziqtirish va ularni jamoaga aylantirish sirlari bilan o'rtoqlashadi. Muallif korporativ madaniyatni qanday, nima uchun va qanday maqsadda yaratish kerakligini misollar bilan ko'rsatadi. “Etakchi odamlar” bobida muallif rahbarlar uchun 15 ta dars haqida gapiradi. Odamlarni qanday rag'batlantirish va mukofotlash haqida. Sotuvchilar, kassirlar, buxgalterlar, marketologlar va boshqalar uchun nominatsiyalar juda qiziqarli tasvirlangan.

Eng yirik restoranlar tarmog'ining bosh direktori bo'lganida ham muallif vaqt topib, o'z qo'l ostidagilarga to'g'ri boshqarishni shaxsan o'rgatganiga hayron bo'ldim. va tashkil qilish bo'ysunuvchilarning ishi. Rahbar bo'l o'rgatish demakdir! Kitobda korporativ trening odatda havas qiladigan rol o'ynaydi.

Muallif yo‘l qo‘ygan xatolar va ularni qanday tuzatgani haqida ham ko‘p aytiladi. Muallif o'z xatolarini qanday tahlil qilishini o'qish juda qiziq bo'ldi: u nima uchun ularni qilgan va u rahbarlik qilayotgan kompaniyada boshqa hech kim bunday xatolarga yo'l qo'ymasligi uchun nima qilish kerak.

Yaxshiroq bo'lishga intilib, muallif va uning jamoasi ko'plab muvaffaqiyat formulalarini (V. Baffet, D. Uelch va boshqa muvaffaqiyatli bosh direktorlardan) tadqiq qildi va o'z formulasini ishlab chiqdi. Shunday qilib, bu kitob nafaqat muallifning shaxsiy tajribasi, balki boshqa boshqaruv gurularining tajribalari haqida ham gapiradi.

Inqiroz sharoitida o'zini tutishning besh tamoyili haqida o'qish qiziqarli bo'ldi. Muallif matbuotda tasvirlangan salbiy faktlarga qanday qarshi turish sirlarini ochib beradi - menimcha, bu Rossiya uchun ayniqsa muhim!

1. Uchinchi qism kitobning alohida bobi bo‘lib, “Yetakchilar savollarga javob beradi”. Ushbu bob kitobning qolgan qismidan ajralib turadi, shuning uchun men ushbu bobni ta'kidladim. Bu ishdan bo'shatish, martaba va oila o'rtasidagi oqilona muvozanat, muvaffaqiyatli jamoani qanday yaratish va uni qanday boshqarish haqida. Biznes, martaba va din o'rtasidagi munosabatlarga to'xtalib o'tadi.

Kitobni o‘qib chiqqach, menda muallif yolg‘on gapirayotgandek, barcha sirlarni oshkor etmagandek taassurot paydo bo‘ldi. O'qish davomida kamlik hissi mavjud.

Kim bo'lardi tavsiya qildim bu kitob? Menimcha, bu foydali va qiziqarli bo'ladi yuqori boshqaruv kompaniyalar, restavratorlar, HR mutaxassislari va kompaniyada xodimlarni o'qiydiganlar. Shuningdek, men ushbu kitobni marketologlar va rivojlanish bo'yicha mutaxassislarga o'qishni tavsiya qilaman.

Kitobdan iqtiboslar:

- "Siz o'zingizning chuqur ishonchingizga ko'ra, nima bo'lishga qodir bo'lsangiz, shunday bo'lish qudratiga egasiz."

- "Hech kim nimaga qodirligini oldindan bilmaydi."

- “Tashqaridan boshqa bir kishi tashkilotning urf-odatlari va ramzlarini ahmoqlik deb hisoblaydi. Ammo agar hamma narsa chin dildan, chin yurakdan amalga oshirilgan bo'lsa, unda odamlarda o'z ishtirokini his qilish zarurati paydo bo'ladi, bu esa oxir-oqibat ularni harakatga undaydi.

- "Chuqur ishonch to'g'ri bo'lish haqiqati emas."

Qidiruv natijalarini qisqartirish uchun siz qidiriladigan maydonlarni belgilash orqali so'rovingizni aniqlashtirishingiz mumkin. Maydonlar ro'yxati yuqorida keltirilgan. Masalan:

Siz bir vaqtning o'zida bir nechta maydonlarni qidirishingiz mumkin:

Mantiqiy operatorlar

Standart operator hisoblanadi VA.
Operator VA Hujjat guruhdagi barcha elementlarga mos kelishi kerakligini anglatadi:

tadqiqot ishlab chiqish

Operator YOKI hujjat guruhdagi qiymatlardan biriga mos kelishi kerakligini anglatadi:

o'rganish YOKI rivojlanish

Operator EMAS ushbu elementni o'z ichiga olgan hujjatlar bundan mustasno:

o'rganish EMAS rivojlanish

Qidiruv turi

So'rovni yozishda siz iborani qidirish usulini belgilashingiz mumkin. To'rt usul qo'llab-quvvatlanadi: morfologiyani hisobga olgan holda qidirish, morfologiyasiz, prefiks qidirish, iboralarni qidirish.
Odatiy bo'lib, qidiruv morfologiyani hisobga olgan holda amalga oshiriladi.
Morfologiyasiz qidirish uchun iboradagi so'zlar oldiga "dollar" belgisini qo'yish kifoya:

$ o'rganish $ rivojlanish

Prefiksni qidirish uchun so'rovdan keyin yulduzcha qo'yish kerak:

o'rganish *

So'z birikmasini qidirish uchun so'rovni qo'sh tirnoq ichiga qo'shishingiz kerak:

" tadqiqot va ishlanmalar "

Sinonimlar bo'yicha qidirish

Qidiruv natijalariga so'zning sinonimlarini kiritish uchun siz xeshni qo'yishingiz kerak " # " so'zdan oldin yoki qavs ichidagi iboradan oldin.
Bitta so'zga qo'llanilganda, uning uchta sinonimi topiladi.
Qavs ichidagi iboraga qo'llanilganda, agar topilsa, har bir so'zga sinonim qo'shiladi.
Morfologiyasiz qidiruv, prefiks qidiruvi yoki iboralarni qidirish bilan mos kelmaydi.

# o'rganish

Guruhlash

Qidiruv iboralarini guruhlash uchun siz qavslardan foydalanishingiz kerak. Bu so'rovning mantiqiy mantiqini boshqarish imkonini beradi.
Masalan, siz so'rov qilishingiz kerak: muallifi Ivanov yoki Petrov bo'lgan hujjatlarni toping va sarlavhada tadqiqot yoki ishlanma so'zlari mavjud:

Taxminiy so'z qidirish

Uchun taxminiy qidiruv siz tilda qo'yishingiz kerak " ~ " iboradan so'z oxirida. Masalan:

brom ~

Qidirishda "brom", "rom", "sanoat" kabi so'zlar topiladi.
Siz qo'shimcha ravishda mumkin bo'lgan tahrirlarning maksimal sonini belgilashingiz mumkin: 0, 1 yoki 2. Masalan:

brom ~1

Odatiy bo'lib, 2 ta tahrirga ruxsat beriladi.

Yaqinlik mezoni

Yaqinlik mezoni bo'yicha qidirish uchun tilda qo'yish kerak " ~ " iboraning oxirida. Masalan, tadqiqot va ishlanma so'zlari bo'lgan hujjatlarni 2 so'z ichida topish uchun quyidagi so'rovdan foydalaning:

" tadqiqot ishlab chiqish "~2

Ifodalarning dolzarbligi

Qidiruvda alohida iboralarning ahamiyatini o'zgartirish uchun "belgisidan foydalaning ^ " iboraning oxirida, keyin esa ushbu iboraning boshqalarga nisbatan tegishlilik darajasi.
Daraja qanchalik baland bo'lsa, ibora shunchalik mos keladi.
Masalan, in bu ifoda"tadqiqot" so'zi "rivojlanish" so'zidan to'rt barobar ko'proq ahamiyatga ega:

o'rganish ^4 rivojlanish

Odatiy bo'lib, daraja 1. Yaroqli qiymatlar ijobiy haqiqiy sondir.

Interval ichida qidirish

Maydonning qiymati joylashishi kerak bo'lgan intervalni ko'rsatish uchun siz qavslar ichida operator tomonidan ajratilgan chegara qiymatlarini ko'rsatishingiz kerak. TO.
Leksikografik saralash amalga oshiriladi.

Bunday so'rov Ivanovdan boshlangan va Petrov bilan yakunlangan muallif bilan natijalarni qaytaradi, ammo Ivanov va Petrov natijaga kiritilmaydi.
Qiymatni diapazonga kiritish uchun kvadrat qavslardan foydalaning. Qiymatni istisno qilish uchun jingalak qavslardan foydalaning.

NOVAK

1. Familiyaning keng tarqalganligi, qadimgi davrlarda har bir yangi kelgan, yangi kelgan, yangi odam deb atalganligi bilan izohlanadi. Bu belgi tezda doimiy taxallusga aylandi va avlodlarga familiya shaklida o'tdi. Qadimgi aholini ro'yxatga olish kitoblarida Novik laqabli ba'zi odamlarning yozuvlarida "prixojiy" (ya'ni yangi kelgan) deb belgilanishi bejiz emas. (F).
2. Novik - yosh jangchi. Yangi ishga qabul qilingan kishi bunday familiyaga ega bo'lishi mumkin edi.
Novik polshalik, Novak esa chex.
Tashrifchilarning qo'shimchalaridan. Alda. Tolstoy, aftidan, "Muammolar haqidagi ertak" da Novik familiyasi qirollik xizmatiga birinchi bo'lib kirgan yosh zodagonga berilgani yozilgan. Ya'ni, birinchi ofitser darajasiga o'xshash narsa. Hatto shunday afsonaviy "Novik" kreyseri ham bor edi. Men haqimda: Vlad Novikov

(Manba: "Ruscha familiyalar lug'ati." ("Onomasticon"))

David

Kreyg Eshli Devid ( Kreyg Eshli Devid, tugʻilgan, ) — britaniyalik qoʻshiqchi va qoʻshiq muallifi.

Kreyg Devid musiqa o'ynashni boshladi erta yosh. Uning birinchi gitara darslarini unga otasi bergan, u o'zi musiqani o'rgangan va "Eboney Rockers" deb nomlangan musiqiy guruhda o'ynagan. O'smirlik chog'ida Kreyg o'z qo'shiqlarini yozishni boshladi va 14 yoshida u pirat radiostansiyasida DJ bo'ldi. Shu bilan birga u mahalliy klubda o'ynagan. Kreygning birinchi e'tiborga molik muvaffaqiyati "Men tayyorman" qo'shig'i bilan milliy tanlovda g'alaba qozonish bo'ldi.

Shundan so'ng, Kreyg Artful Dodger duetidan Mark Xill bilan ishlay boshladi. Kreyg duetning albomiga, shu jumladan muvaffaqiyatli "Rewind" singliga hissa qo'shdi. Keyinchalik Mark Xill unga 2000 yilda chiqarilgan "Born To Do It" nomli yakkaxon albomini yozishga yordam berdi. Ushbu albomning birinchi singli "Fill Me In" Kreyg Devidni birinchi qatorni egallagan eng yosh britaniyalik musiqachiga aylantirdi.

“Umrda bir marta taqdir hammaning eshigini taqillatadi. Ammo ko'pincha bu odam keyingi tavernada o'tiradi va taqillatganini eshitmaydi.

PepsiCo xodimlari rahbariyat xoldingning restoran bo'linmasini alohida kompaniyaga aylantirishga qaror qilganini bilgach, uni boshqarish kimga ishonib topshirilishi haqida hech qanday tasavvurga ega emas edilar. Va ular, albatta, bu odam ularning hamkasbi Devid Novak bo'lishini kutmagan edilar. Biroq, Dovudning o'zi buni kutmagan edi ...

Ushbu kitob, agar siz to'satdan o'n milliard dollar aylanmasi bilan yangi tashkil etilgan kompaniyaning rahbari bo'lib qolsangiz, nima qilish kerakligi haqida. Nafaqat yangi joyda "yoqib ketmaslik", balki sizning boshingizga tushgan shohlikning yarmini kuchli imperiyaga aylantirish uchun butun hayotiy tajribangiz va yangi ma'lumotlarning ko'chkisidan qanday foydalanish haqida.

Va bir oz oldin nima qilish kerakligi haqida, agar imkoniyat tug'ilsa, kompaniya rahbari bo'ling.

Kitob xususiyati

Agar siz biznesda Zolushka haqida hikoyalar yo'q deb o'ylasangiz, adashasiz. Ular sodir bo'ladi. To'g'ri, ishbilarmon ertakda Zolushka va yaxshi peri bir xil qahramondir.

Muallifdan

"Hech kim nimaga qodirligini oldindan bilmaydi"
"Kitobim bilan erishmoqchi bo'lgan narsam - bu boshqa odamlarga, ularning karerasi qanday yo'nalishda bo'lishidan qat'i nazar, o'z ambitsiyalarini amalga oshirishga yordam berish, o'z misolim orqali o'zimga qanday erishganimni ko'rsatishdir". “Biznesda hamma narsa nisbiy. Kim uchun ishlamasligingizdan qat'iy nazar, har doim sizga mavqei va mavqei bo'yicha teng bo'lganlarga qarang va ular har qanday narsada sizdan ustunmi yoki yo'qligini o'zingiz baholang. Agar siz men kabi raqobatbardosh bo'lsangiz, ulardan yaxshiroq bo'lishga harakat qiling. Muvaffaqiyatga erishganingizda, siz xo'jayiningizga qaraysiz va o'ylaysiz: "Unda menda yo'q nima bor? “Va keyin siz undan yaxshiroq bo'lish uchun ishlay boshlaysiz. Bu har doim mening kareramda yuksalishimga yordam bergan. "Siz bilgan narsangiz va qilayotgan narsangiz o'rtasida katta farq bor."

Menejerlar va rahbarlar uchun kitob. Men buni, masalan, Zappos yoki Toyota kompaniyasi haqidagi muvaffaqiyat hikoyasini o'qishni xohlaganim uchun sotib oldim.

Nima deyishim mumkin - kitob ilhomlantiradi! Xo'sh, yoki hech bo'lmaganda ilhomlantiruvchi. Siz bunday boshliqlar haqida o'qiysiz va deyarli ular uchun ishlashni xohlaysiz. Lekin bu shunchaki kitob. Menimcha, hayotda odamlar haqiqatan ham unga jalb qilinadi

Novak o‘z hayotida ibratli bo‘lib qolgan voqealar haqida gapirib, hikoyalaridan xulosa chiqaradi. Bu nafaqat muvaffaqiyat hikoyalari, balki u muvaffaqiyatsizliklarini baham ko'radi, ularni saralaydi. Yoki boshqa odamlarning ilhomlantiruvchi hikoyalari.

Misol uchun, xotini tug'ilgandan keyin ko'r bo'lib qolganida, xo'jayin sezgirlik ko'rsatdi:

Vendi kasalxonaga borganida, Xovard kompaniyadagi barchani yig'ib, nimalar bo'layotganimni tushuntirdi va keyin oilamiz boshiga tushgan voqeani yengib chiqmaguncha, meni ish yuzasidan chaqirgan har qanday odamni ishdan bo'shatishini aytdi.

Yozuvchi bu voqeadan shu qadar hayratda qolganki, u umrining oxirigacha uni eslab qoladi. Endi esa u qo'l ostidagilarga g'amxo'rlik qilishga harakat qiladi. Agar biror narsa bo'lsa, tezda uyga boring. Odatda oila birinchi o'rinda turadi. Ularning restoranlarida odamlar erta ketishlari mumkin, agar bola basketbol o'ynasa, o'yinga borishingiz kerak. Faqat erta keling va hamma narsani qiling. Agar biror narsa qolsa, o'yin elchisiga qayting va uni tugating. Ammo ketish muammo emas, siz o'z ustuvorliklaringizni to'g'ri belgilaganingiz uchun maqtovga sazovor bo'lasiz.

Kitobda xodimlarning motivatsiyasi va ularni rag'batlantirish qanchalik muhimligi haqida ko'p gapiriladi. Novak yuqori lavozimga tayinlanganida, uning boshlig'i: “Siz ruhiy rahbar" Chunki Dovud odamlarga ilhom berishni yaxshi ko'radi, ularni rag'batlantirishni va ularga rahbarlik qilishni yaxshi ko'radi. U kitobdagi texnikalarni baham ko'radi)

Shu bilan birga, asosiy narsa hatto pul emas, balki maqtovdir. Kitobda ushbu mavzu bo'yicha ko'plab hikoyalar mavjud. Odamlar ularni hurmat qilishingni, qadrlashingni ko'rsa, bu juda rag'batlantiradi! Dovud bonus sifatida kauchuk tovuqlarni berdi va o'limidan oldin xodimlardan biri tovuq bilan birga ko'mishni so'radi. Hech narsa odamlarga ularning xizmatlarini tan olishdan ko'ra ta'sir qilmaydi.

Kimdir bu kitobni stolimga tashlab ketgan. Men uni o'qidim va o'shandan beri mening etakchilik seminarlarida qatnashganlarning barchasi uni o'qidi. Ken Blanchard va Robert Lorberning "Ishda bir daqiqa menejeri" va "Mening pishloqim qayerda?" kitoblari kabi. Spenser Jonson, bu masal shaklida yozilgan...

1. Siz uchun munosib odamlar ishlashiga ishonch hosil qiling.
2. Erishgan narsangizdan xursand bo'ling va ko'proq narsaga intiling, xodimlaringizga minnatdorchilik bildirishni unutmang.
3. Bilimga intiling va bilimni boshqalarga yetkazing.

Muallif, shuningdek, rossiyalik tadbirkor bilan hamkorlik qilib, bu yerda, Rossiyada bir qancha restoranlarni ochganida (bir lahzalik g'urur) va retrospektivlar qanchalik muhimligi haqida gapirib berdi. Ha, ha, ular nafaqat IT sohasida, balki boshqa har qanday biznesda ham mavjud!