Sokan közülünk jók mások meggyőzésében. Meggyőzési készségeink vannak néha öntudatlanul is, hiszen minden nap szükségünk van rájuk. Nem gondoljuk meg kétszer, amikor intuitív módon, tudva, hogy mit ajánljunk cserébe, rábeszéljük például a férjünket, hogy vegyen magának egy új ruhát.

1. Légy intelligens. Mielőtt elkezdene kérni valamit és meggyőzni, udvariasan kérdezze meg, van-e ideje a beszélgetőpartnernek meghallgatni a fellebbezését. Meg fogja mutatni neki, hogy tiszteli őt, és elfoglalt üzletembernek tartja.
2. Beszélj szépen. Beszélgetése bárkit megbabonázhat, ha kijelentései szépek, szokatlanok és érdekesek. Pszichológiánk úgy működik, hogy egy ékesszóló, sőt kicsit szemtelen szónok nehezebben utasítja vissza kérését. Adjon hozzá további szavakat, például „Kérem”, „Elnézést a zavarásért”, „Köszönöm” a szókincséhez. Ha már elérte célját, ne felejtse el kifejezni háláját, különben legközelebb megtagadják a segítséget.
3. Mosolyogj gyakrabban. Mutasd meg karizmádat, mosolyogj, őrizd meg a vidám hangulatot mások és önmagad körében. Ha az emberek jó hangulatban vannak, bármit kihozhatsz belőlük, mert örömmel hallgatnak rád, és anélkül, hogy a szavaid valódi jelentésére gondolnának, elfogadják a nézőpontodat.
4. Tégy egy szívességet. Mielőtt meggyőzné az embereket, tegyen értük valamit. Úgy érzik, tartoznak neked, és egyszerűen nem utasíthatják vissza a kérést. Legyen szabály, hogy jó cselekedeteket tegyél, mert a jó mindig visszatér.
5. Megfertőzni egy ötlettel. Győzze meg beszélgetőpartnerét arról, hogy ötlete egyedi, érdekes és teljes mértékben összhangban van személyes érdekeivel. Így azonnal felkelti az ellenfél figyelmét.
6. Meglepetés. Nem lehetsz teljesen nyilvánvaló és kiszámítható a meggyőzésben. Próbálj meg meggyőződni arról, hogy az emberek észre sem veszik, hogy vágyaik teljesítésére vezeted őket.
7. Ne várj pozitív választ. Készülj fel arra, hogy elutasítanak. Valamilyen oknál fogva, amikor belsőleg azt várjuk, hogy meghalljuk az elutasítást, „igen” választ kapunk.
8. Ne félj elmondani az igazat. Manapság az őszinteség meglep és ámulatba ejt. Ha megérted, hogy nem tudsz meggyőzni egy személyt, ismerd be neki, hogy kizárólag a te érdekeidet szeretnéd kielégíteni. Valószínűleg egyszerűen le lesz döbbenve egy ilyen meglepetéstől, és megteszi, amit kér.
9. Tudd, hogyan kell megállni. Ha látja, hogy belefáradt a beszélgetőpartnerébe, és ő unatkozni fog, hagyja abba a meggyőzést, különben az önbizalomhiány nem vezet semmire.

Sikeres társaság

Bármely kereskedelmi szervezet sikerének alapja a pénzügyi stabilitás, amelynek léte lehetetlen a vásárlói termékek iránti kereslet nélkül. Hogyan lehet rávenni egy személyt egy termék megvásárlására?

1. Világos oldalak. Csak beszélj róla pozitív tulajdonságaitáruk, elhallgatva a negatívakat.
2. Csak igen. Soha ne használja a "nem" részecskét. Például: „Kérsz ​​mártást a krumplihoz?” vagy „Valószínűleg nem tervezel ma tévét venni?” A vevő meghallgat és válaszol, természetesen nem. Ezt a választ maga javasolta neki.
3. Semmi negativitás. Ne emlékezzen a rossz pillanatokra a vevő előtt, hogy ne rontsa el a hangulatát. Ne beszéljen hibás esetről, még akkor sem, ha az egyedi eset volt, vagy arról, hogy a szállító gátlástalan.
4. Pénzt spórolni. Beszéljen inkább arról, hogy egy termék megvásárlásával az ügyfél rengeteg időt és pénzt takarít meg. A költségekről jobb hallgatni.
5. Ne légy tolakodó. Senki sem szereti a bosszantó eladókat, akik megpróbálják gyorsan eladni áruikat. Legyen egy kicsit tartózkodóbb, és az ügyfelek jönnek Önhöz!

Meg lehet-e győzni a tanárt, hogy egyetértsen mindenben, amit mond, ha nem készült fel a vizsgára? Tud! Még a pszichológiában is van egy teljes rész, amely lefedi az ember meggyőzésének képességét.

A mi „vakondunk” egy pszichológiaprofesszor volt, aki valaha FBI-ügynökként dolgozott sokáig. Számos eseményen vesz részt titkos műveletek, nem egyszer kellett információkat kiszednie a leghíresebb hallgatag emberekből is.

A fő szabály, amelyet be kell tartani a „Hogyan tudsz meggyőzni bárkit” cél elérése során a következő: tedd az ellenfelet hasonlóvá önmagához.

Első lépés: Szándékosan hibázz

Beszélgetés közben egy tapasztalt beszélő megengedi magának, mintha véletlenül volna egy apró hibát. Ez lehet kiejtési hiba, a szó jelentésében rosszul használt szó stb.

A lényeg, hogy rávegye a hallgatót, hogy javítson ki. Majd enyhe zavart színlel, megköszöni a közönségnek a helyreigazítást, és a javításokat figyelembe véve tovább beszél.

De légy óvatos – a hibáid nem kapcsolódhatnak közvetlenül ahhoz az anyaghoz, amelyre válaszol.

Ez három fő céllal történik:

1. Amikor a hallgató javítja a beszélőt (esetünkben a tanár javítja a diákot), ez lehetőséget ad neki, hogy magabiztosabbnak érezze magát.
2. Így a tanár szabadabban kommunikálhat a tanulóval.
3. Ez lehetőséget ad a tanárnak, hogy ne féljen a hibáktól, és elaltatja saját éberségét.

Második lépés: Mondj bókokat harmadik személyben

Hogyan lehet valakit megnyerni és rávenni valamire? Hát persze, kezdj neki bókolni!

Itt vannak szabályok és finomságok. Például egy diák semmi esetre sem szabad közvetlen bókokat tennie, különben leplezetlen hízelgésnek minősül. Ezenkívül néhány ember egyszerűen nem hajlandó elfogadni a közvetlen bókokat, és kellemetlen érzést tapasztal.

Ebben az esetben a harmadik személy dicsérete nagyszerű: véletlenül említse meg, hogy kommunikált a korábbi kurzusok hallgatóival, és biztosak abban, hogy ez a tanár (hősünk) teljesebben és hozzáférhetőbben tanítja az anyagot, mint az összes a tanfolyam többi tanára.

Apropó! Olvasóink most 10% kedvezményt kapnak

Harmadik lépés: fejezzük ki őszinte együttérzésünket

Szeretné tudni az egyik fő titkot, hogyan kell megtanulni meggyőzni az embereket? Mutasd meg velük együttérzésedet. Az embereket mindig is jobban érdekelték önmaguk, mint mindenki más. És ez természetes.

Ha őszinte érdeklődést mutat az emberek iránt, akkor nemcsak sok barátra és ismeretségre tehet szert, hanem a tanárok szimpátiáját is elnyerheti.

Az Ön feladata: megtalálni az optimális szimpatikus állítást, amely teljesen igaz lesz. Például a vizsga napján tudassa a tanárral, hogy jól tudja, milyen nehéz napja van ma. A személynek nem sajnálatot kell éreznie a részedről, hanem támogatást kell éreznie.

Hihetetlenül kellemes minden ember számára, ha nemcsak figyelmesen hallgatja őt, hanem meg is osztja vele érzelmeit.

Negyedik lépés: kezdje el magasztalni magát a beszélgetőpartnerrel

Ne feledje: a hízelgés és a bók között meglehetősen finom határvonal van, ezért jobb, ha nem lépi át. És ami még jobb, hogy a beszélgetőpartnere elkezdje dicsérni magát.

Íme egy példa egy helyes beszélgetésre:

- Az utolsó foglalkozáson 7 alkalommal vizsgáztam egy csoportból!

-Azta! Acél idegekre és hihetetlen kitartásra van szüksége ahhoz, hogy 7 napon keresztül ugyanazt hallgathassa ugyanazoktól az emberektől!

- (valószínű válasz, amit el kell érnünk) Igen, meg kellett próbálnom nem megőrülni. Természetesen remek munkát végeztem, és minden diák sikeresen vizsgázott.

Ötödik lépés: Kérjen szívességet

Kérj meg valakit, hogy segítsen neked – és újra és újra meg fogja tenni, és őszinte örömmel! Amikor az ember szívességet tesz valakinek, nemcsak mások, hanem saját maga számára is érzi saját növekvő fontosságát.

Ezzel a módszerrel azonban nem szabad visszaélni: az Ön által kért szolgáltatás legyen kicsi, jelentéktelen.

Most már tudja, hogyan kell rávenni egy személyt valamire. E tanácsok egyike sem felel meg a képmutatás definíciójának, tehát minden törvényes és meglehetősen erkölcsös. Egy kis ravaszság, báj és értékes információ a speciális szolgálatok módszerei szerint – és sikerülni fog. És ha nem sikerül, bármikor készek vagyunk segítséget nyújtani.

Sziasztok kedves olvasók! Meg kell győznünk az embereket különböző helyzetekben: munkahelyen, iskolában, magánélet. Emlékezz az utolsó pillanatra, amikor kommunikálnod kellett egy személlyel, hogy megnyerd magad mellé. Könnyű volt neked? Ha ezt a cikket olvassa, akkor valószínűleg kudarcot vallott. De nagyon fontos tudni, hogyan kell helyesen meggyőzni egy személyt. De ez a készség könnyen megtanulható. Tehát ma arról szeretnék beszélni, hogyan lehet meggyőzni az embereket a különféle dolgokról élethelyzetek, mit kell feltétlenül hangsúlyozni és mit kell feltétlenül kerülni.

Ha tökéletesen el akarja sajátítani a meggyőzés készségét, akkor nem nélkülözheti ezt a könyvet: Robert Cialdini " A befolyásolás pszichológiája. Meggyőzni. Tegyél hatást. Védd meg magad" Ő az, aki felfedi ez a téma teljes egészében, érthető nyelven tartalmazza az érthető ill egyszerű példák, ahol könnyen megtanulhatsz meggyőzni bárkit.

A meggyőzés ereje

Az élet különböző területein rendkívül hasznos az a képesség, hogy rákényszerítsünk valakit, hogy elfogadja a pozícióját. Meggyőzni. Egyeztesse meg szeretőjével, hogy elmegy moziba. Vedd rá a barátodat, hogy diétázzanak együtt, és így tovább. Mindezen helyzetekben rendkívül fontos megérteni, hogyan lehet a legjobban befolyásolni beszélgetőpartnerét, hogy megnyerje véleményét, és rákényszerítse őt a szükséges intézkedések megtételére.

Ha nagyon nehéz dolgaid vannak ma, ne idegeskedj és ne aggódj. Ez egy olyan készség, amelyet minden nap lehet és kell fejleszteni, bár kis adagokban. Kezdje kicsiben, és haladjon felfelé. Természetesen valószínűleg nem lesz képes azonnal összetett technikákat végrehajtani, mert ehhez tapasztalat kell. Ezért óva intetek a sietségtől.

Mit jelent meggyőzni egy másik embert? Adja meg a szükséges érveket, mutasson példát, gondolkozzon úgy, hogy az illető cselekedeteit a kívánt irányba terelje. Rendkívül fontos, hogy megértsük magának az embernek a valódi hiedelmeit.

Ne feledje, hogy minden ember csak azt teszi, ami anyagi, szellemi vagy erkölcsi hasznot hoz. Pontosan erre kell irányulnia a cselekedeteinek. Mutasd meg a személynek, milyen előnyökben részesül.

A meggyőzés folyamata sok tényezőtől függ. Csak egy személyt vagy egy egész csoportot kell megnyernie; tárgyalni próbál a főnökével vagy a barátnőjével; Ön előtt egy személy vagy barát az ötletével kapcsolatban. Mindez teljesen más taktikát igényel. Nézzük meg részletesebben az egyes helyzeteket.

Meggyőző beszéd

A beszéd előkészítésével szeretném kezdeni. Amikor egy új termékről kell prezentációt tartania az ügyfeleknek, meg kell győznie az igazgatóságot vállalkozása új irányáról, vagy lenyűgözően kell beszélnie egy vizsgabizottság előtt. Az alábbiakban ismertetett összes alapelv hasznos lehet az Ön számára egy személyes beszélgetés során, amikor csak egy embert kell maga mellé állítania.

Az első alapelv a lényeg megértése. Sokak meggyőzéséhez, a többség megnyeréséhez világosan meg kell értened szándékaidat és céljaidat. Ha nem vagy biztos a hitedben, az azonnal nyilvánvaló lesz.

Nem csak bizonyítanod kell, hanem meg kell mutatnod az ötleted szépségét és a hasznot a hallgatóság számára. Több bizalomra tesz szert, ha az emberek látják magabiztosságát és elszántságát.

A második ugyanolyan fontos pont a beszéd szerkezete. A rosszul előkészített beszéd csak keserű utóízt és csalódást hagy maga után a beszélőben. Ezért rendkívül fontos, hogy megtanulja, hogyan kell helyesen megtervezni a beszédet.

Hogyan kell felépíteni egy előadást? Először jön a bemutatkozás. Rövidnek, tömörnek kell lennie, és jeleznie kell további beszédének lényegét. Azonnal komoly hangot adhat, vagy viccből indulhat, ami könnyedebb és lazább formát kölcsönöz a beszédnek.

A bevezető után jön a fő rész. Különös figyelmet fordítson a beszédmódra. Ugyanolyan fontos, mint amit mondasz. A meggyőző beszédnek világosnak, könnyen érthetőnek, logikusnak és koherensnek kell lennie. Ne izgasd magad, ne próbálj minél több példát, bizonyítékot és érvet belezsúfolni a beszédébe. Összpontosítson két vagy három legerősebbre, akiket hiteles források támasztanak alá.

Bontsa fel a beszédét kis kockákra. Az információ jobban felszívódik a rövid és pontos kifejezésekben. Ne félj kérdéseket feltenni a közönségnek, és nyugodtan válaszolj a kérdéseidre. De légy óvatos, az improvizációnak megvannak a buktatói. Ezért próbálja meg előre átgondolni, milyen kérdéseket tehetnek fel.

És ha valóban improvizálnia kell, akkor a felkészüléshez nem nélkülözheti a „” cikket.

Befejezésül röviden ismételje meg a teljes beszédet a főbb pontokkal, és mondja el a fő kijelentést, amely bizonyos lépések megtételére kell, hogy ösztönözze az embereket (termék megvásárlása, tanfolyamokra való beiratkozás stb.).

Hasznos trükkök

Most pedig beszéljünk arról, milyen trükkökkel győzhet meg egy személyt egy személyes beszélgetés során.
Amikor beszélsz, vigyázz a nyelvedre. Ugyanaz az információ teljesen más szószokban is bemutatható. Arra kérlek benneteket, hogy gondolkodjanak el a következő két mondaton: „Nincs pénzem” és „Jelenleg egy kis anyagi nehézségekkel küzdök”. Hogyan látja a különbséget ezekben a kifejezésekben?

Amikor megnyersz magad mellé egy személyt, próbálj érzelmileg feltöltött szavakat használni. Egy csekély és hiú érvelés, még ha jól alátámasztják is, sokkal kevesebb visszhangot vált ki, mint egy érzelmes beszéd.

Amikor beszél valakivel, gesztusokkal és arckifejezésekkel nagyobb bizalmat nyerhet iránta. Ez egyszerű és egyszerű módon történik - vegye fel a pózát. Amikor úgy nézünk ki, mint egy ember, tudat alatt szimpátiát érez irántunk, és jobban bízik a szavainkban. A testbeszédről többet megtudhat a „” cikkben.

A meggyőzés pszichológiájában van egy kiváló technika, amelyet a marketingesek mindenhol alkalmaznak - látható hiányt okozva. Mindannyian szeretnénk valami egyedit és különlegeset. Ezért amikor egy termék limitált kiadása megjelenik, az áruház tele van sorokkal.

A hosszú távú meggyőzés hasznos példája a csere. Annak érdekében, hogy egy bizonyos személytől megkapja, amit akar, adjon neki valamit. Például adj kölcsön egy fúrót a szomszédodnak, adj belépőt a főnöködnek az operába, add oda a barátodnak. Egy ilyen cselekedetével arra kötelezi az embert, hogy végleg fizesse meg Önnek. Ne vigye túlzásba ezt a technikát.

Mindig ne feledje, hogy őszinte és nyitott. Az emberek hajlamosabbak megbízni valakiben, aki nem titkol semmit, barátságos és mosolygós. Nehéz egyetérteni valakivel, aki komor, motyog valamit az orra alatt, és általában nem vált ki pozitív érzelmeket.

A „három igen” technika. Kezdje a beszélgetést két kérdéssel, amelyekre az illető határozottan pozitívan válaszol: ma jó az idő, igen; Ahogy látom, egy kicsit fáradt vagy ma, igaz? Ezt követően a személy hajlandó lesz pozitívan válaszolni a harmadik kérdésre.

Soha ne feledkezz meg azokról az előnyökről, amelyeket egy személy akkor kap, ha egyetért veled. Nem arról kell meggyőznie őt, hogy csak egy bizonyos módon kell cselekednie, hanem arról, hogy mennyi jót fog kapni ettől a cselekvéstől.

Az érintés néha csodákra képes. Könnyed vállveregetés, kar, könyök vagy alkar finom érintése. Mindez segít szorosabb kapcsolatot kialakítani az illetővel. Próbálj meg nem túlzásba vinni az ilyen gesztusokkal. Először is, minden embernek megvan a saját komfortzónája, olvassa el ezt a „” cikkben”, másodszor pedig a gesztusa tolakodónak tűnhet, és csak eltaszítja.

Legyen figyelmes beszélgetőpartnerével, beszéljen röviden és lényegre törően, dicsérje meg a személyt, összpontosítson magának a személynek az előnyeire, ne erőlködjön, ha nyilvánvaló nézeteltérést lát.

Milyen gyakran kell meggyőzni az embereket? Könnyen egyetértenek veled az emberek? Mi befolyásolhatja Önt abban, hogy úgy dönt, hogy álláspontját az ellenkezőjére változtatja?

Edzés és gyakorlat. Csak akkor tudod tökéletesre csiszolni ezt a készségedet.
A legjobbakat kívánom neked!

Gyakran előfordulnak olyan helyzetek az életben, amikor rá kell venni a partnert bizonyos cselekedetek elvégzésére, és ugyanakkor azt az illúziót kelteni, hogy bizonyos cselekvések önálló végrehajtására jutott. Ezekben az esetekben a rendkívül fontos és hasznos tudomány, az alkalmazott pszichológia jöhet a segítségre. Szinte mindenki fogékony a szuggesztióra, csak mindenkinek megvannak a maga „gombjai”, amelyek megnyomásával a szakemberek, lélekszakértők elérhetik céljaikat.

Ezeknek a stratégiáknak árnyoldaluk is van. Azok az emberek, akik rendelkeznek a szuggesztiós készségekkel, még ha nem is használják őket, sikeresen elkerülhetik a manipulálási kísérleteket. Általában, ahogy az ókori rómaiak mondták, az előre figyelmeztetett fegyveres.

Az alábbiakban bemutatunk néhány trükköt, amelyekkel sok mindent el lehet érni. Minden olvasó szabadon döntheti el, hogyan használja fel ezt a tudást, ez szituációs és etikai kérdés.

1. „csali” használata

Nevezhetjük ezt a személyes tulajdonságot takarékosságnak vagy kapzsiságnak, minden a körülményektől és a motivációtól függ, de a megtakarítási vágy szinte minden józan emberben benne van. Bármely vásárlót a „promóció”, „kedvezmény” és „flash sale” szavak „vezetnek”, még akkor is, ha a terméket a legnormálisabb áron értékesítik. Ezenkívül ez a módszer olyan esetekben alkalmazható, amikor problémák merülnek fel a drága termékek értékesítése során. Mellékelve egy olcsó terméket nagy kedvezménnyel, sőt esetenként akár ingyen is kínálhat (a teljes árba beleszámítva a költségét).

2. A szükséges környezet kialakítása

Az emberek leggyakrabban sztereotip módon gondolkodnak, felkészülve arra, hogy ellenálljanak a rájuk kényszerítő kísérleteknek. Sokkal sikeresebben mennek a dolgok, ha a környezet, amelyben a tudatot manipulálják, nem felel meg annak a képnek, amelyet a potenciális „áldozatnak” sikerült kialakítania a képzeletében. Például a nehéz tárgyalásokat formális helyen (konferenciateremben) le lehet bonyolítani, de egy rendes kávézóban jobb eredményt adnak.

3. Szívesség

A pszichológusok gyakran rámutatnak erre a befolyásolási módszerre, annak nyilvánvaló eredetisége, sőt elcsépeltsége ellenére is. Elvileg csak segíteni kell annak a személynek, akitől valamilyen probléma megoldásán múlik a kedvező döntés meghozatala. A hála szavaira valami olyasmit kell válaszolnia, hogy „Természetesen barátok vagyunk! (vagy partnerek)". Semmi esetre sem szabad azt mondani, hogy ez a szívesség triviális. Teljesen természetes lesz, ha egy ilyen kellemes „barátért” cserébe valami szépet akarsz tenni.

4. Utánozza a tárgyat

Itt megfigyelés szükséges. A manipuláció tárgyának testtartását, intonációját, arckifejezéseit és kedvenc szavait gondosan tanulmányozni és tükrözni kell. Minél körültekintőbben történik ez, annál sikeresebb lesz a beszélgetés. Nem csoda, hogy a britek azt mondják, hogy „a hasonlót szereti”. A tudósok ezt „kaméleon-effektusnak” nevezik.

5. Irányítsd a beszédtempót

A ritmus nagyon fontos, ha „nehéz ügyfelekkel” dolgozik. Ha maga a manipulátor nincs teljesen meggyőződve a hatalomról saját érvelés, gyorsan ki kell mondania álláspontját, hogy ne hagyjon időt beszélgetőpartnerének a gyenge területek felkutatására. De ha az érvek súlyosak, akkor nyugodtan és körültekintően kell megfogalmaznia őket, felajánlva kifogástalanságuk értékelését.

6. Összefonódás

Ezt a módszert gyakran használják a csalók, a pszichológusok meglehetősen aljasnak tartják, de az egészen tisztességes emberek életében vannak olyan helyzetek, amikor minden eszköz jó. A módszer abból áll, hogy a valódi lényeget kisebb zavaró részletek fátyla mögé rejtik.

7. Szívességkérés

Más partnerek ellenállnak a hízelgésnek, könnyen leleplezik a ravaszságot, közömbösek az előnyök iránt, de nem tudnak ellenállni, ha egyszerűen csak kérnek tőlük valamit. Ez azt jelenti, hogy ezt kell tennie, félénken kifejezve az együttérzés reményét.

8. Mutassa be tudatosságát

A legjobb módja annak, hogy meggyőzzük az embereket arról, hogy civilizált és törvénytisztelő módon kell viselkedniük, ha tudatjuk velük, hogy tevékenységüket figyelemmel kísérik. Ehhez megteszi egy dummy térfigyelő kamera (ha nem lehet valódit telepíteni), egy egyszerű emlékeztető a könyv visszaküldésének határidejéről (vagyis arról, hogy senki nem felejtette el) stb. Általában a „nagy testvér mindent lát”.

9. Főnevek használata igék helyett

Ez a szabály azért hatékony, mert az emberek többsége jobban érzi magát egy csoport tagjaként. Egy egyszerű példa két kérdés összehasonlítására:

Akarsz a hadseregben szolgálni?

Tiszt akarsz lenni?

Nyilvánvaló, hogy a második esetben sokkal többen lesznek hajlandók.

10. Megfélemlítés

Az emberek hajlamosak folyamatosan felmérni a potenciális veszély mértékét. Ha időben hangsúlyozza, hogy a manipulátor számára kedvező döntés meghozatala csökkenti a kockázatokat, akkor a kérdést megoldottnak tekintheti.

11. Összpontosítson a megfelelő megoldás előnyeire

Az autó eladásának két módja van. Ha valaki azt mondja, hogy tízezret akar érte, akkor nem a vevő vágyát fejezi ki, hanem az akaratát. De a „10 000-ért adom ezt a Fordot” kifejezés sokkal meggyőzőbb, mivel formálisan mindkét fél érdekeit figyelembe veszi.

Irina Davydova

Olvasási idő: 7 perc

A A

Nem az az erősebb, akinek nagy tudása van, hanem az, aki képes meggyőzni - jól ismert axióma. Ha tudja, hogyan válasszon szavakat, az Öné a világ. A meggyőzés művészete egy egész tudomány, de minden titkát régóta feltárták a pszichológusok könnyen érthető módon. egyszerű szabályok, amit minden sikeres üzletember fejből tud. Hogyan győzzük meg az embereket - szakértői tanácsok...

• A helyzet irányítása lehetetlen a helyzet józan értékelése nélkül. Mérje fel magát a helyzetet, az emberek reakcióit és annak lehetőségét, hogy idegenek befolyásolják beszélgetőpartnere véleményét. Ne feledje, hogy a párbeszéd eredményének mindkét fél számára előnyösnek kell lennie.
• Mentálisan helyezd magad a beszélgetőpartnered helyébe. Anélkül, hogy megpróbálnánk „belejutni” az ellenfél bőrébe, és nem éreznénk együttérzést vele, lehetetlen befolyásolni egy személyt. Ha átérzi és megérti ellenfelét (vágyaival, indítékaival és álmaival), megtalálja több lehetőség meggyőzés céljából.

• Szinte minden ember első és természetes reakciója a külső nyomásra az ellenállás.. Minél erősebb a hit „nyomása”, annál erősebben ellenáll az ember. Ellenfeled „korlátját” megszüntetheted, ha megnyered őt. Például vicceljen önmagával, terméke tökéletlenségével, ezáltal „elaltatja” az ember éberségét - nincs értelme a hiányosságokat keresni, ha azokat felsorolják Önnek. Egy másik technika a hangszín éles megváltoztatása. A hivatalostól az egyszerű, barátságos, univerzális.
• Használjon „építő” kifejezéseket és szavakat a kommunikáció során – tagadás vagy negativitás nélkül. Rossz lehetőség: „ha megvásárolja a samponunkat, a haja nem fog hullani” vagy „ha nem vásárolja meg samponunkat, nem fogja tudni értékelni annak fantasztikus hatékonyságát”. Helyes lehetőség: „Helyezze vissza a haj erejét és egészségét. Új sampon fantasztikus hatással!” A kétes „ha” szó helyett használja a meggyőző „mikor” szót. Nem „ha csináljuk...”, hanem „amikor...”.

• Ne kényszerítse rá a véleményét az ellenfélre - adjon neki lehetőséget az önálló gondolkodásra, hanem „kiemelje ki” a helyes utat. Hibás opció: „Ha nem működünk együtt velünk, sok előnyt veszíthet.” Helyes lehetőség: „A velünk való együttműködés kölcsönösen előnyös szövetség.” Helytelen opció: „Vásárolja meg samponunkat, és nézze meg, mennyire hatékony!” Helyes lehetőség: "A sampon hatékonyságát több ezer pozitív vélemény, több tanulmány, az Egészségügyi Minisztérium, az Orosz Orvostudományi Akadémia stb. bizonyítja."
• Keressen érveket, amelyekkel előre meggyőzheti ellenfelét, a párbeszéd minden lehetséges ágát végiggondolva. Nyugodt és magabiztos hangnemben adja elő érveit anélkül érzelmi színezés, lassan és alaposan.
• Amikor meggyőzi ellenfelét valamiről, biztosnak kell lennie a saját nézőpontjában. Az általad felhozott „igazsággal” kapcsolatos minden kételyed azonnal „megragadja” a személyt, és elvész a beléd vetett bizalom.

• Tanulj jelnyelvet. Ez segít elkerülni a hibákat és jobban megérteni az ellenfelet.
• Soha ne engedj a provokációknak. Az ellenfél meggyőzéséhez „robotnak” kell lennie, akit nem lehet feldühíteni. A „kiegyensúlyozottság, őszinteség és megbízhatóság” a bizalom három pillére még egy idegenben is.
• Mindig használj tényeket – a meggyőzés legjobb fegyverét. Nem „nagymamám mondta” és „az interneten olvastam”, hanem „vannak hivatalos statisztikák...”, „on személyes tapasztalat Tudom, hogy…” stb. A leghatásosabb tények a tanúk, dátumok és számok, videók és fényképek, híres emberek véleménye.

• Tanuld meg gyermekeidtől a meggyőzés művészetét. A gyerek tudja, hogy ha választási lehetőséget kínál szüleinek, akkor legalább semmit nem veszít, sőt nyer is: nem „Anya, vedd meg!”, hanem „Anya, vegyél nekem egy rádióvezérlésű robotot vagy legalább egy építőkészlet.” A választás felkínálásával (és a választás feltételeinek előzetes előkészítésével, hogy az illető helyesen tegye meg), lehetővé teszi ellenfelének, hogy azt gondolja, ő a helyzet ura. Bizonyított tény: az ember ritkán mond nemet, ha választási lehetőséget kínálnak neki (még ha ez a választás illúziója is).

• Győzze meg ellenfelét az ő kizárólagosságáról. Nem vulgáris nyílt hízelgéssel, hanem egy „elismert tény” látszatával. Például: „Az Ön cégét egy felelősségteljes, pozitív hírnévvel rendelkező vállalatnak ismerjük, amely ezen a termelési területen az egyik vezető vállalat.” Vagy „Sokat hallottunk rólad, mint kötelesség és becsület emberéről.” Vagy "Szeretnénk csak veled dolgozni, olyan emberként ismernek, akinek a szavai soha nem térnek el a tettektől."
• Koncentrálj a „másodlagos juttatásokra”. Például: „A velünk való együttműködés nem csak alacsony árak számodra, hanem nagyszerű kilátások is.” Vagy „Új vízforralónk nem csak egy szuper technológiai innováció, hanem az Ön ízletes teája és egy kellemes este a családjával.” Vagy „Olyan csodálatos lesz az esküvőnk, hogy még a királyok is irigyelni fogják.” Elsősorban a közönség vagy az ellenfél igényeire és jellemzőire koncentrálunk. Ezek alapján helyezzük a hangsúlyt.

• Kerülje el a tiszteletlenséget és az arroganciát beszélgetőpartnerével szemben. Ugyanolyan szinten kell éreznie magát, mint te, még akkor is, ha hétköznapi élet az ilyen embereket megkerüli egy kilométerrel arrébb a drága autójával.
• Mindig olyan pontokkal kezdje a beszélgetést, amelyek egyesíthetik Önt és ellenfelét, nem pedig megoszthatnak. Az azonnal a megfelelő „hullámra” hangolt beszélgetőpartner megszűnik ellenfél lenni, és szövetségessé válik. És még ha nézeteltérések támadnak is, nehéz lesz nemmel válaszolnia.
• Kövesse a megosztott haszon bemutatásának elvét. Minden anya tudja, hogy az ideális módja annak, hogy rábeszélje gyermekét, hogy menjen el vele boltba, ha elmondja neki, hogy édességet árulnak a pénztárnál. játékokkal, vagy „hirtelen eszébe jut”, hogy ebben a hónapban nagy kedvezményeket ígértek kedvenc autóira. Ugyanez a módszer, csak bonyolultabb, az üzleti tárgyalások és szerződések alapja hétköznapi emberek. A kölcsönös haszon a siker kulcsa.

• Érezze jól magát az illetővel. Nemcsak a személyes kapcsolatokban, hanem az üzleti környezetben is a tetszés/nem tetszés vezérli az embereket. Ha a beszélgetőpartner kellemetlen számodra, vagy akár teljesen undorító (külsőleg, kommunikációban stb.), akkor nem lesz vele dolgod. Ezért a meggyőzés egyik alapelve a személyes báj. Vannak, akik születésüktől kapják, míg másoknak meg kell tanulniuk ezt a művészetet. Tanuld meg kiemelni az erősségeidet és leplezni a gyengeségeidet.

BAN BEN ötlet a meggyőzés művészetéről 1:

Videó a meggyőzés művészetéről 2: