Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot
Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.
Hasonló dokumentumok
Üzleti terv, mint terv-program egy tranzakció lebonyolítására és az ezen az alapon, célokat figyelembe vevő profitszerzésre. A biztosítási ágazat fejlődésének problémáinak elemzése. A Soglasie CJSC tevékenységtípusainak jellemzői, az üzleti terv elkészítésének jellemzőinek megismerése.
szakdolgozat, hozzáadva: 2016.02.07
Üzleti projekt koncepciójának kidolgozása, marketingterv, valamint szervezeti és termelési terv egy szocsi szállodaközpont számára. Pénzügyi terv kidolgozása az üzleti kockázatok felmérését figyelembe véve. A projekt befektetési vonzerejének értékelése.
tanfolyami munka, hozzáadva 2014.07.17
Az üzleti terv egy dokumentum, amely a jövőbeli vállalkozás leírását tartalmazza. Megfontolás elméleti alapoküzleti tervezés. Ismerje meg a bútorgyártás üzleti tervének kidolgozásának főbb szakaszait. Általános jellemzők a BuyanyLesTorg LLC tevékenységi típusai.
tanfolyami munka, hozzáadva 2016.12.09
A pénzügyi terv elkészítésének elméleti alapjainak jellemzői a vállalat üzleti tervezési rendszerében. Az üzleti terv elkészítésének pénzügyi szempontjainak elemzése. Az Agrofon LLC tevékenységének megismerése, a pénzügyi terv tartalmának jellemzői.
tanfolyami munka, hozzáadva 2014.08.06
Miért van szüksége üzleti tervre? Az üzleti terv kidolgozásának szakaszai. Az üzleti terv felépítése és tartalma. Marketing terv. Szervezeti terv. Pénzügyi terv. Kutatási és fejlesztési terv. Üzleti terv kialakítása és stílusa.
absztrakt, hozzáadva: 2006.05.21
Az oroszországi hangstúdiók fejlesztésének fő problémáinak figyelembevétele. A személyi számítógépek fájlformátumainak jellemzői. Bevezetés a „320” hangstúdió létrehozásának szakaszába. A marketing és szervezeti terv kidolgozásának jellemzői.
tanfolyami munka, hozzáadva 2014.06.20
Üzleti terv a vállalatirányítási rendszerben. Az üzleti tervezés céljai, feladatai és funkciói. Üzleti terv szerkezete. Befektetési objektumok összetétele. A projekt megvalósíthatóságának és jövedelmezőségének indoklása. A környezeti és műszaki biztonság biztosítása.
tanfolyami munka, hozzáadva 2007.06.18
2016. május 6-án került sor az új projekt hivatalos megnyitójára közszervezet"Dzherelo" - a FreeDom kábítószer-függő fiatalok reszocializációjának központja.
A srácok nagyon aggódtak és aggódtak amiatt, hogy hogyan fog ez az esemény, mert a Nikolaev régió kormányzója Merikov Vadim Ivanovics, a Nikolaev regionális tanács vezetője Victoria Viktorovna Moszkalenko, Ukrajna népi helyettese Vadim Ivanovics Podbereznyak, az Ochakov vezetője kerületi adminisztráció Szergej Viktorovics Szamoukov, a papság, a rendvédelmi szervek és a nyilvánosság képviselői. Ennek ellenére minden remekül ment – a vendégeket szívélyes fogadtatásban részesítették.
A srácok örömmel mutatták meg a Házat, valamint a „Satu” vázlatot - szervezetünk névjegykártyáját. És még a rossz időjárási viszonyok sem akadályozták, hogy a magas rangú vendégekhez eljuttassuk azt a küldetést, amelyet szervezetünk 10 éve lát el. Nemcsak szavakkal, hanem tettekkel is bebizonyítjuk a szkeptikus társadalomnak, hogy a drogfüggőség nem halálos ítélet – van kiút, és az embereknek egészséges, józan és szociálisan aktív életmódot kell és lehet is folytatni.
A Nikolaev Regionális Adminisztráció elnöke, Vadim Ivanovics Merikov nagyra értékelte a szervezet eredményeit, külön megjegyezve, hogy a szervezet az állam segítsége nélkül is létezik, és rögtön az eseményen kinevezte a „Dzherelo” állami szervezet igazgatóságának elnökét. Pavel Kazaryan mint tanácsadója, átadva neki oklevelet.
A srácok sok meleg szót hallottak hozzájuk, búcsúzó szavakat, jólét kívánságait és tevékenységük leplezetlen csodálatát. Tekintettel a kábítószer-függőség folyamatos növekedésére és ennek következtében a fiatalok halálozási arányának növekedésére, nem hagyjuk abba tevékenységünket, és a harmadik Ház az előző kettőhöz hasonlóan megmenti a fiatalokat a haláltól. Az ünnepség végén minden vendég írt léggömbök kíván a srácoknak és a centernek, és mennydörgő taps kíséretében felengedte őket az égbe.
Dionisy Puchnin főpap, a Mariinszkij Egyházmegye Szociális Szolgálati és Szeretetszolgálati Osztályának vezetője és az ortodoxok vezetője rehabilitációs központ"Zeledeevo"
Az egyházközségnek kevés a pénze és nincs elég embere, de szükség van-e a drogosok vagy alkoholisták rehabilitációjának megkezdésére? Hol kezdjem? Dionisy Puchnin főpap, aki 8 éve vezet egy sikeres rehabilitációs központot a kis szibériai Zeledeevo faluban, megosztotta tapasztalatait az online szemináriumon.
A vidéki plébániákon általában hiányoznak a pénzeszközök és az emberek. Mi a teendő, ha szükség van alkoholisták vagy kábítószer-függők rehabilitációjára? Hogyan válasszunk házat a központnak, honnan szerezzünk forrásokat, hol toborozzuk az alkalmazottakat, mi a pap szerepe a központban és mi az istentiszteleti hely a rehabilitációban - Dionisy Puchnin pap, a Szociális Minisztérium osztályának vezetője és a Mariinsky egyházmegye jótékonysági szervezete és a Zeledeevo ortodox rehabilitációs központ vezetője.
A Zeledeevo faluban található rehabilitációs központ 2007 tavasza óta létezik. A vidéki gyülekezet új, a városi plébániáról áthelyezett rektora eleinte úgy gondolta, hogy elsősorban az irgalmasság és az ifjúsággal foglalkozik. Fogalma sem volt a drogosok rehabilitációjáról. „Azt hittem, hogy gyerekekkel foglalkozom, mint a városban: nyitok vasárnapi Iskola. Soha nem gondoltam arra, hogy drogfüggőkkel dolgozzak.” - Dionysius atya azt mondja.
Véleményét megváltoztatta egy incidens, amely egy ismerős falubeli társával történt. A pap megtudta, hogy drogfüggő, de aztán Tomszkba ment, és egy szektás központba ment rehabilitációra. Amikor visszatért, azt mondta, hogy egy szomszédos városban nyit egy hasonló központot.
"Az ezzel az emberrel folytatott beszélgetések meggyőztek arról, hogy közelebbről meg kell vizsgálni a rehabilitáció problémáját, és találkozásaink meggyőzték arról, hogy meg kell térnie és visszatérnie az ortodox egyházhoz." - Dionisy Puchnin főpap folytatja.
Együtt különböző rehabilitációs programokat kezdtek tanulmányozni, és egy novoszibirszki rehabilitációs központba mentek. Egy idő után sikerült házat vásárolnunk egy közeli faluban. Az újonnan létrehozott központ további két asszisztenst szerzett.
A püspök áldásával rehabilitátorokkal kezdett dolgozni. A házat 1 km-re vásárolták, távol az autópályától. Egyszerre volt olcsóbb és eldugottabb is. A szeminárium vezetője szerint azonban a templomtól való távolság miatt az új központban hiányzott a pap folyamatos részvétele a munkájában.
Dionysius atya Sapernoye faluba ment tanulni Leningrádi régió, ahol Sergius Belkov főpap tíz éve foglalkozik drogosok rehabilitációjával. „Az ő programját vettük példaképül. Olyan rehabilitációs tevékenységekre volt szükségünk, amelyeket szakemberek bevonása nélkül végeznének. Nem azért, mert megtagadom a segítségüket. Pont az ellenkezője. Csak arról van szó, hogy egy távoli faluban élünk, ahol még mentős sincs, és a pénzügyek nem teszik lehetővé, hogy külső szakembereket vonzunk be” – mondja Dionisy atya.
Dionysius atya elkezdett dolgozni a Gyógyítás Lakhelye programon. Egy hónapon belül a rehabilitációs központot közvetlenül a templom területére költöztették. Ahogy a központ alapítója megjegyzi, a helyzet gyorsan javult. A központ eleinte az alkohol- és drogfüggők rehabilitációját is biztosította, de idővel ezt a gyakorlatot felhagyták. A központ a kábítószer-függő fiatalok megsegítésére kezdett szakosodni.
„Ez annak köszönhető, hogy - magyarázza Dionysius atya, - hogy felfedeztük a kölcsönös ellenségeskedést alkoholisták és drogosok között. Mindegyikük kevésbé tartja szégyenletesnek a betegségét, mint másokét.
Felmerült azonban egy új probléma - személyzet: „Az asszisztenseim egy ideig nálam maradtak, de körülbelül másfél év után kiestek. egyedül maradtam. Ellenőriznem kellett a fegyelmet, még éjszaka is. És rúgd ki őket például a dohányzás miatt. Másfél évig egyedül dolgoztam a központban. Aztán megjelentek az első segítők maguk közül a diákok közül, akik segíteni akartak testvéreiken.”
Kezdetben a központ egy vidéki templom plébánosainak adományaiból működött. „Amikor elkezdtük a rehabilitációs folyamatot, egy fillér sem volt a nevünkben. - Dionysius atya azt mondja. - A templom vidéki, és nem támaszkodhat a költségvetésére. Elkezdtem élelmiszert hozni, és megkértem a plébánosokat, hogy vásároljanak belőle, hogy segítsek a kábítószer-függőknek. A plébánosok ezt nagy lelkesedéssel fogadták, sőt maguk kezdték el hozni az ételt. Aztán veteményeskertet ültettünk.”
A központ teljes működése alatt a rehabilitátorok teljes körű ellátást biztosítottak maguknak. Egészen a közelmúltig, amikor megjelent egy szakács, saját ételt főztek.
A szemináriumon egy filmet vetítettek le a központ diákjainak életéről. „Arra számítottam, hogy itt meggyógyulok, elmegyek és élem a régi életemet, drog nélkül, de hit nélkül is. Másképp alakult, örökre megváltoztam. A második szakasz a központban a rehabilitáció után az edzés. Gyülekezet nélkül lehetetlen elkerülni a hibákat, a válságok ismétlődnek. Igen, lehetetlen nélkülük, mert elkezded kihúzni magadból az összes szennyeződést, megszabadulni tőle." - – mondja egyikük.
"Fontos, hogy a rehabilitációs időszakban új kapcsolatokat építs ki másokkal, önmagaddal és Istennel." - mondja Dionysius atya.
Dionisy Puchnin főpap megjegyzi, hogy fontos olyan szakemberrel kapcsolatba kerülni, aki gyakorlati tanácsokkal tudna segíteni. Számára Sergius Belkov főpap lett ilyen ember. Ma maga a zeledjevói központ is szervez konferenciákat a jurgai kábítószer-függők rehabilitációjáról.
Arszenyij Zaguljajev
A kábítószer-függő betegek hasonló rehabilitációs központjainak sokéves tapasztalata azt mutatja, hogy sok beteg érkezik az ország legtávolabbi szegletéből. A céljuk– átfogó és hatékony kezelésben részesül.
A rehabilitációs központ feladata– a kábítószer-függőség kezelése és a betegek kényelmes tartózkodásának biztosítása. A szenvedélybetegség kezelésével kapcsolatos szakorvosi szolgáltatások nyújtását nem lakóépületekben kell végezni. Főbb feltételek:
- megfelelő terület legalább 55 nm. m;
- speciális helyiség az alkalmazottak és a műszaki személyzet számára;
- fürdőszoba;
- várófolyosók;
- két szoba jelenléte, amelyek megfelelnek a SES követelményeinek (terület - 14 négyzetméter, mosható falak és padló, mosogató jelenléte).
Hasonló létesítmény hozzávetőleges költségei:
- 90 nm-es speciális szoba bérlése. m 65 ezer rubel lesz;
- tapasztalt narkológus fizetése – 55-60 ezer;
- nővérek bére - 40-45 ezer;
- egy nővér körülbelül 23-25 ezer rubelt kap;
- egy orvosi nyilvántartó fizetése kb 20-22 ezer.
A teljes költség legalább 210-215 ezer rubel lesz havonta. Az orvosi szolgáltatások, az alkoholisták és kábítószer-függők kezelésének és megelőzésének költsége 4,5-5 ezer rubel. A kezelés átlagos időtartama a beteg állapotától és az eset összetettségétől függ:
- alkoholfüggőség - körülbelül 4-5 nap;
- heroinfüggőség – legalább 5-6 nap;
- metadon-függőség – 12-14 nap.
A kezelés után hosszú távú rehabilitációra van szükség.
Kábítószer-függőség és alkoholizmus század baljós csapása, amely ellen aktívan és alaposan le kell küzdeni. A probléma egy kezeléssel nem oldható meg. A sikeres eredmény produktív rehabilitációt és gyógyulást igényel. Egy speciális központban fejezhető be, amelynek megnyitása meglehetősen jövedelmező üzlet.
A központ tevékenysége a betegek szakszerű segítése. Először is szüksége lesz induló tőkére, valamint további hirdetési költségekre, a klinikákkal és egészségügyi központokkal való együttműködésre, közüzemi számlákra stb. Tekintettel a probléma sürgősségére, az ügyfelek áramlása magas lesz. Fő- válasszon jó helyet. Az első évben képes lesz megtéríteni saját költségeit, és stabil bevételhez juthat. A rehabilitációs központ szervezésekor emlékeznie kell a következőkre:
- A kábítószer-függők kezelése a fizikai függőség főbb jeleinek eltávolítására szolgáló eljárás.
- A rehabilitációs szakaszban megszűnik a pszichés függőség, amely a betegség döntő tényezője. Ez alapvető és jelentős.
Ez az üzleti terv Excel formátumban bemutatott pénzügyi számításokkal van felszerelve. A kulcsfontosságú pénzügyi mutatók gyors megváltoztatásának képessége lehetővé teszi egy új, adaptált projekt gyors és egyszerű kiszámítását, figyelembe véve az ügyfél kéréseit.
Az anyag bemutatásának egyszerűsége lehetővé teszi, hogy villámgyorsan végrehajtson minden változtatást a projekten, hogy megfeleljen az Ön igényeinek, még azok számára is, akik nem rendelkeznek pénzügyi végzettséggel.
Minden számítást olyan formátumban mutatnak be, amely lehetővé teszi az új paraméterek gyors bevitelét és azonnali megismerkedést a pénzügyi előrejelzésekkel. Az üzleti terv megváltoztatása Oroszország bármely más régiójában egyszerűen és speciális ismeretek használata nélkül történik.
Az orvosi neurológiai centrum üzleti terve a következő évek piacának fejlődési tendenciáinak elemzése alapján készült. Minden olyan tényezőt figyelembe vesznek, amely befolyásolja a vállalkozásfejlesztés sikerét ezen a területen.
A projekt neve:
"Orvosi Neurológiai Központ".
A projekt célja:
Ezt az üzleti tervet azzal a céllal dolgozták ki, hogy kiszámítsák a projekt hatékonyságát és befektetési alapokat vonzzanak a létrehozáshoz Egészségközpont.
A projekt kezdeményezője:
***
Végrehajtás ennek a projektnek engedni fogja:
- Hozzon létre egy egészségügyi központot, amely a következőkre összpontosít:
- segítségnyújtás születési sérüléssel, agybénulással, ADHD-vel stb. szenvedő gyermekek rehabilitációjában;
- segítségnyújtás a CFS, neurózisok, álmatlanság, PTSD stb. rehabilitációjában;
- átfogó családi pszichoterápia, pszichodiagnosztika és pszichokorrekció.
- Hozzon létre egy vállalkozást, és kapjon *** ezer rubel bevételt.
- Az orvosi szolgáltatások iránti igény kielégítése ezen a területen;
- Hozzon létre új munkahelyeket.
Szolgáltatási területek száma – 3.
A projekt főbb jellemzői:
Befektetési volumen – *** ezer rubel.
Nettó jelenérték – *** ezer rubel.
A kedvezményes megtérülési idő *** év.
Belső megtérülési ráta – ***%.
A befektetés megtérülése – ****%.
A "***" orvosi központ "a nulláról" jön létre a városban ***. A központ a tervek szerint a város *** területén bérelt helyiségekben kerül elhelyezésre. Szervezeti és jogi forma – Korlátolt Felelősségű Társaság. Alapító – ***.
Az egészségügyi központ gondoskodik egy magánorvosi klinika létrehozásáról széleskörű szolgáltatások a neurológia területén. A Neurológiai Központ járóbeteg-egészségügyi intézmény. A központ a gyermekek és felnőttek diagnosztizálására és kezelésére fog szakosodni különféle rendellenességekés betegségek idegrendszer.
A központ fő profilja a neurológia lesz, az alábbi szolgáltatásokkal:
- Szakorvosi konzultációk
- Funkcionális diagnosztika
- Kezelés
Az orvosi központnak nincs versenytársa. Ez lesz az első ilyen típusú központ a régióban.
2 A VÁLLALKOZÁS LEÍRÁSA
2.1 Az egészségügyi központ leírása
2.2 Az orvosi központ jellemzői
2.3 Szabályozási dokumentáció
2.4 Strukturális felosztás
2.5 Vevők, személyzet és anyagok áramlása
2.6 Helyiségek, berendezések, leltár egészségügyi karbantartása
3 ORVOSI KÖZPONT FELSZERELÉSE
3.1 A berendezés specifikációi
3.1.1 Funkcionális diagnosztikai berendezések
3.1.2 A módszerek és programok felszerelése
3.1.3 A mozgásterápiás szoba felszerelése
3.1.4 Masszázs berendezések
3.2 Egyéb technológiai eljárások
3.2.1 Regisztráció és pénztár
3.2.2 Ruhatár, előcsarnok és várótér
3.2.3 Munkahely az orvosok
3.2.4 Mérnöki berendezések és belsőépítészet
3.2.5 Munkakörülmények és biztonság
3.3 A központ népszerűsítése
3.4 Környezetvédelmi kérdések
4 MARKETING ELEMZÉS
4.1 Az orvosi ipar jellemzői
4.1.1 Főbb egészségügyi mutatók
4.1.2 Az egészségügyi intézmények száma és sajátosságai
4.2 A fizetős egészségügyi szolgáltatások piaca
4.2.1 Piaci mennyiség és dinamika
4.2.2 A piac szerkezete bevételek szerint
4.2.3 A piacot befolyásoló tényezők
4.3 Fogyasztói értékelés
4.3.1 Célközönség
5 BEFEKTETÉSI TERV
5.1 Befektetési irányok
5.1.1 Előkészületi szakasz
5.1.2 Felszerelési költségek
6 PÉNZÜGYI TERV
6.1 Projektfinanszírozás
6.2 Kölcsön törlesztése
6.3 Szervizterv
6.3.1 A műszak időtartama és a munkavállalói munkarend
6.3.2 A nyújtott szolgáltatások időtartama
6.3.3 Egészségügyi központ kapacitása
6.4 Jövedelemterv
6.4.1 A szolgáltatások költsége
6.4.2 Bevétel-előrejelzés
6.5 Költési terv
6.5.1 Fix költségek
6.5.2 Változó költségek
6.6 Értékcsökkenési leírás
6.7 Adófizetés
7 PROJEKT HATÉKONYSÁGI ELEMZÉS
7.1 Alaptevékenységi mutatók
7.2 A projekt befektetési vonzerejének mutatói
7.2.1 A diszkontráta kiszámítása
7.2.2 Nettó jelenérték (NPV)
7.2.3 Normál (PB) és diszkontált (DPB) megtérülési időszakok
7.2.4 Nyereségességi index (PI)
7.2.5 Belső megtérülési ráta (IRR)
7.2.6 Projekt teljesítménymutatói
8 KERESÉS ELEMZÉS
9 KOCKÁZATELEMZÉS
9.1 Tervezési érzékenység
9.2 Kvalitatív elemzés
10 KÖVETKEZTETÉSEK
MELLÉKLET 1. CASH FLOW KIMUTATÁS
MELLÉKLET 2. EREDMÉNYKIMUTATÁS
GRAFIKA, DIAGRAMOK, TÁBLÁZATOK ÉS ÁBRÁK LISTÁJA
Grafikonok listája:1. ábra – Oroszországi egészségügyi intézmények száma, egység.
2. ábra – Orvosok száma Oroszországban, ezer fő
3. ábra – Kórházi ágyak száma Oroszországban, ezer egység.
4. ábra – Az egészségügyi intézmények száma Oroszországban, egység.
5. ábra – A fizetett orvosi szolgáltatások piacának volumene Oroszországban, milliárd rubel.
6. ábra – A kötelező egészségbiztosítási rendszerben működő szervezetek száma, egységek.
7. ábra – A kötelező egészségbiztosítási rendszerben működő civil szervezetek száma, egységek.
8. ábra – A kötelező egészségbiztosítási piac volumene, milliárd rubel.
9. ábra – Az önkéntes egészségbiztosítási piac volumene, milliárd rubel.
10. ábra – Az orosz lakosság életszínvonala, dörzsölje.
11. ábra – Oroszország lakosságának jövedelemnövekedésének dinamikája, százalékban 2008-hoz képest.
12. ábra – A háztartások fizetős szolgáltatásokra fordított kiadásainak szerkezete
13. ábra – Az idegrendszeri betegségben szenvedők száma, ezer fő.
14. grafikon – Az első alkalommal megbetegedők dinamikája
15. ábra – Az idegrendszeri betegséggel diagnosztizált 14 év alatti gyermekek száma, ezer fő.
16. ábra – Az első alkalommal megbetegedett, 14 év alatti idegrendszeri betegséggel diagnosztizált gyermekek számának dinamikája, ezer fő.
17. ábra – Berendezési költségek szerkezete, %
18. ábra – A bevétel dinamikája, ezer rubel.
19. ábra – A kiadások dinamikája, ezer rubel.
20. ábra – Az eszközérték dinamikája, ezer rubel.
21. ábra – A diszkontált áramlás dinamikája, ezer rubel.
22. grafikon – A paraméterek hatása a nettó jelenértékre
23. ábra – A paraméterek hatása a belső megtérülési rátára
Asztalok listája:
1. táblázat – Berendezések
2. táblázat – Orvosi személyzet rendelkezésre állása Oroszországban
3. táblázat – Kórházi ágyak elérhetősége Oroszországban
4. táblázat – A fizetős orvosi szolgáltatások piacának dinamikája Oroszországban
5. táblázat – Beruházások
6. táblázat – Az előkészítő szakasz költségbecslése
7. táblázat – Szükséges felszerelés
8. táblázat – A bevont források szerkezete
9. táblázat – Hitelfeltételek
10. táblázat – Hitelkifizetések
11. táblázat – A hiteltörlesztés főbb mutatói
12. táblázat – Személyzeti táblázat
13. táblázat – A személyzet munkarendje
14. táblázat – nyújtott szolgáltatások
15. táblázat – Az egészségügyi központ kapacitásának számítása
16. táblázat – A funkcionális diagnosztikai helyiségek látogatottsága
17. táblázat – Szolgáltatások árai
18. táblázat – Bevétel-előrejelzés
19. táblázat – Bérszámfejtés
20. táblázat – A bérek változó része
21. táblázat – Fogyóeszközök költségei
22. táblázat – A fogyóeszközök listája az átlagos nyugtában
23. táblázat - Az értékcsökkenési leírás kiszámítása
24. táblázat – Adóbefizetések évenként
25. táblázat – A projekt pénzügyi mutatói
26. táblázat – A diszkontráta számítása (WACC módszer)
27. táblázat – A nettó jelenérték számítása
28. táblázat – A projekt gazdasági hatékonysága
29. táblázat – A fedezeti bevétel kiszámítása
30. táblázat – Működési tőkeáttétel
31. táblázat – A projekt jövedelmezőségének érzékenységi elemzése
32. táblázat – Kockázatértékelés
Grafikonok listája:
1. diagram – Oroszországi egészségügyi intézmények specializációja, %
2. diagram – Egészségügyi intézmények bevételeinek szerkezete, %
3. diagram – Oroszok viselkedése egészségügyi problémák esetén, %
4. diagram – Finanszírozási szerkezet, %
5. diagram – Személyi jellegű költségek szerkezete, %
Rajzok listája:
1. ábra – A betegek, a gyógyszerek és a személyzet folyamatábrája
