Menadžer, menadžer. Voditelj kliničkog odjela kao ključna osoba u procesu dijagnostike i liječenja Voditelj odjela ili šef odjela

Dnevni rad zdravstvene ustanove organiziraju i vode voditelji njezinih odjela. U bolnicama i klinikama to su šefovi odjela, u ambulantama to su viši liječnici u dežurstvima, a također i viši specijalisti i voditelji podstanica. Uloga ovih voditelja je jasna svakom zdravstvenom radniku. Recimo nešto više o radu voditelja klinike.

Prava i odgovornosti voditelja odjela

Zdravstvena ustanova funkcionira kao skup specijaliziranih jedinica od kojih svaka obavlja svoje konkretan zadatak. Šef odjela nadzire rad ordinirajućih liječnika, a često i sam vodi pacijente. Uvijek je iskusan liječnik i dobar organizator. On je zaslužan za rezultate. Na bolničkom odjelu - za ishode liječenja, utrošak sredstava i korištenje kreveta, na klinici - za demografski pokazatelji, struktura i dinamika dispanzerskih kontingenata u servisnom području, u ambulanti - za vrijeme dolaska timova na pozive i za rezultate posjeta.

Menadžer je taj koji snosi punu odgovornost za sve: za kvalitetu, za kvantitetu, za racionalno korištenje sredstva koja su joj stavljena na raspolaganje.

Šef kliničkog odjela dužan je kontrolirati i ima pravo korigirati rad ordinirajućeg liječnika. Liječnicima daje upute o postupanju u tipičnim situacijama i priskače u pomoć u netipičnim situacijama. On s njima dijeli odgovornost za ishode i troškove. U području njegove pozornosti uvijek su bolne točke: teški i složeni pacijenti, poteškoće u dobivanju potrebnih sredstava, nedovoljna stručnost jednog ili drugog liječnika, prazni kreveti (u bolnici), propusti u masovnim preventivnim pregledima (u klinika), sporedna upotreba timova za posjete (na SSMP), poteškoće u dobivanju pristanka pacijenta za operaciju, sukobi između liječnika i pacijenata i njihovih srodnika, posebni životni sukobi u pacijentu koji kompliciraju njegovo liječenje. On ulazi u te situacije i preuzima na sebe njihovo rješavanje.

Upravitelju na raspolaganju stoje odjelne medicinske sestre na čelu s glavnom sestrom, kao i medicinske sestre na čelu sa sestrom hostesom. Stoga je odgovoran za sav rad medicinskog i nižeg medicinskog osoblja: za provođenje liječničkih propisa, za čistoću i red prostorija, za raspored rada i njegovo pridržavanje.

VAŽNO!
Ideja mnogih da sudbina pacijenta ovisi isključivo o liječniku je pogrešna. Ovisi i o voditelju, o redu koji je uspostavio i o njegovoj reakciji na nepovoljne situacije koje se javljaju kod pacijenta. Šef kliničkog odjela rješava ili izglađuje one probleme koje sam liječnik ne može ili nema mogućnosti riješiti. Upravo zahvaljujući ravnatelju sudbina pacijenta ne ovisi o razlikama u kvalifikacijama stanovnika istog odjela, već je određena kvalifikacijama njegovog najbolji doktori koji će biti pozvan u pomoć.

Odgovornost upravitelja je u skladu s njegovim pravima. Unutar odjela raspoređuje rad između liječnika, osigurava njihovu međusobnu zamjenu, ocjenjuje njihov rad i daje svoje mišljenje o njihovoj stručnosti. Njegov je autoritet neophodan u sukobima sa susjednim jedinicama. Ovi srodni odjeli obraćaju mu se kada i sami trebaju pomoć liječnika odjela. Ima pravo i mogućnost izravnog kontakta s glavnim liječnikom i samo preko njega glavni liječnik izvršava svoje naloge vezane uz odjel. Konačno, nitko se osim njega nema pravo miješati u rad odjela.

Ciljevi i zadaci voditelja odjela. Oblici komunikacije s osobljem klinike

Cilj voditelja odjela je učinkovita medicinska skrb (odnosno povoljna struktura ishoda) uz sredstva koja osigurava glavni liječnik i unutar granica područja usluge. Ostvarenje ovog cilja mjeri se poznatim kvantitativnim pokazateljima, koji se formiraju na temelju medicinske dokumentacije (u SSMP-u - odlazne karte).

Na putu do cilja menadžera neprestano okupiraju tri skupine objekata:

  1. situacije s pacijentima koje su posebne po težini, složenosti ili opasnosti;
  2. oskudni, kao i novi i skupi, ali vrlo učinkoviti resursi za liječenje i dijagnostiku;
  3. subjektivnost liječnika, koja se očituje u njihovim postupcima.

Prvi je nužan za pravovremenu intervenciju u “uska grla” rada liječnika, za pomoć, za pravovremenu korekciju njihovog rada u slučajevima poteškoća, teškoća i opasnosti. Da biste to učinili, morate imati predodžbu o pacijentima i sposobnostima svakog liječnika, čiji raspon može biti vrlo širok: jedan može pomoći drugima, drugi treba stalnu brigu.

Drugi objekt upravljačkog djelovanja menadžera su resursi. Ako su rijetki ili posebno skupi resursi dodijeljeni tamo gdje se mogu zamijeniti bez štete za pacijenta, voditelj potiče takvu zamjenu i pomaže u odabiru. Ništa manje važno nije ni suprotno: tamo gdje je izravno indicirana uporaba skupih, ali vrlo učinkovitih dijagnostičkih ili terapijskih sredstava, menadžer mora inzistirati na njihovoj primjeni.

U bolnici je poseban resurs posteljni kapacitet. Rad bolničkog odjela i njegovu interakciju s klinikom treba organizirati na način da se spriječe prazni kreveti ili redovi za hospitalizaciju. Ambulanta se mora voditi tako da se pacijenti pravovremeno upućuju na hospitalizaciju i da budu spremni za nju. U hitnoj pomoći važno je osigurati visok postotak specijaliziranog korištenja specijaliziranih medicinskih timova i njihov pravovremeni dolazak do bolesnika.

Treći predmet učinkovite pozornosti menadžera je utjecaj osobnih karakteristika liječnika na njihov rad s pacijentima. Direktoru je podređeno nekoliko štićenika. Mogu se značajno razlikovati u kvalifikacijama, karakteru i stilu rada. Jedan olako odgađa za sutra ono što treba učiniti danas, drugi griješi pretjeranim liječničkim receptima, treći žuri zakazati gomilu konzultacija, četvrti žuri bilježiti uspjeh tamo gdje još ima posla. .

VAŽNO!
Nepovoljna odstupanja od optimalnog načina djelovanja, kada postanu sustavna, mogu rezultirati gubitkom vremena, resursa i kliničkog ishoda.

Voditelj odjela mora prepoznati takve trendove, uzeti ih u obzir pri donošenju odluka i suprotstaviti im se na način da svi u odjelu slijede zajednički racionalni stil djelovanja. Stalna usporedba liječnika omogućuje vam da pronađete i uključite najbolje u ovom stilu. U biti, ne radi se toliko o praćenju profesionalizma u radu koliko o njegovanju profesionalizma.

Za obavljanje svojih zadaća voditelj odjela koristi klasične oblike vođenja dijagnostičko-liječeničkog procesa. Ovo je redoviti izvještaj (u bolnici i ambulanti - dnevno, u klinici - tjedno), tjedni obilasci pacijenata (u bolnici), konzultacije na zahtjev liječnika i klinička analiza.

VAŽNO!
Izvješće služi voditelju za redovitu opću orijentaciju u situaciji, za pravodobno prepoznavanje uskih grla, za izdavanje naloga liječnicima i izradu bilješki o potrebnim hitnim radnjama. Svi ostali oblici upravljanja omogućuju voditelju da pravovremeno pronikne i uključi se u radnje liječnika, odobrava te radnje ili daje vlastite obvezne naloge, dijeleći tako odgovornost za budući rezultat s liječnicima.

Nadležni liječnik dogovara najvažnije promjene u vođenju bolesnika tijekom kliničkih razgovora pod vodstvom ravnatelja. To su, primjerice, rješenja o kirurškom zahvatu, o upućivanju u sanatorij, o premještaju s jednog bolničkog odjela na drugi, o konačnoj dijagnozi u slučaju smrti, o skupnoj dispanzerskoj evidenciji i prelasku iz skupine u skupinu, niz sličnih.

Naposljetku, voditelj odjela neizostavan je sudionik tjednih sastanaka s glavnim liječnikom. Tamo prima tekuće naloge prvog voditelja i rješava one probleme odjela koji su samo u nadležnosti potonjeg.

Informacijski problemi pročelnika odjela

Opisani oblici upravljanja osmišljeni su tako da osiguraju punu informiranost voditelja odjela i pravovremenost svih potrebnih za uspješan rad kontakti. Čini se da bi temelj informacija za voditelja odjela trebala biti povijest bolesti, ali taj je dokument postao toliko glomazan i nezgodan da se voditelj mora oslanjati na usmeno izvješće liječnika tijekom obilaska, tijekom kliničkog pregleda i tijekom konzultacija, bez mogućnosti usporedbe dobivenih rezultata informacije iz izvornog izvora.

Isto vrijedi i za redovno izvješće: voditelj ne koristi primarne podatke, već kako ih u svojim izvješćima prezentira dežurni liječnik u bolnici ili lokalni liječnici u ambulanti.

Usmena razmjena informacija, teško čitljive povijesti bolesti i sporadični, neregulirani memorandumi - ta su sredstva odavno neadekvatna trenutnoj količini dostupnih važnih informacija. Stoga su informacije koje ima šef njegovog odjela ponekad namjerno nepotpune, podložne iskrivljavanju i nisu uvijek pravovremene. Oni nisu dovoljni za donošenje točnih odluka, već ih je potrebno nadopuniti pretpostavkama, sjećanjima, subjektivnim strahovima i intuicijom.

Svima je očita neosviještenost menadžera u tradicionalnim uvjetima. Ona je objektivna podloga za nedovoljno točne i ne uvijek pravovremene upravljačke odluke, ona kao da opravdava nesavršenosti u vođenju odjela, smanjuje odgovornost ravnatelja za postupke njegovih liječnika, a time i za rezultate rada cijeli odjel. Nedostatak informacija postaje događaj više sile.

Održavanje ove situacije prijeti ozbiljnim sekundarnim problemima. Voditelji odjela nisu samo iskusni (a češće i najiskusniji) liječnici u svojoj specijalnosti, već ljudi s liderskim sposobnostima koji znaju uvjeravati, zahtijevati, marljivo raditi i preuzeti odgovornost. Ti ljudi su osnova zdravstvene ustanove. Ali ako se informacijska ponuda pokaže takvom da ne dopušta da se za sve snosi odgovornost, onda će objektivna nemogućnost preuzimanja odgovornosti početi odbijati one koji to znaju učiniti.

Što opravdava potrebu voditelja odjela za informacijskim sustavom?

Potreba za informacijskim sustavom određena je samom specifičnošću rada voditelja odjela. Informacijski sustav mora pokriti sljedeće potrebe:

  • sposobnost upravljanja na temelju informacija, a ne intuicije
  • svijest i razumijevanje onoga što se krije iza pristiglih informacija
  • činjenice za pravovremenu ispravku eventualnih neispravnih radnji
  • statističke generalizacije činjenica za razlikovanje nezgoda od obrazaca
  • uspoređivanje činjenica radi razumijevanja veza, uzročno-posljedičnih odnosa
  • informacije o dinamici statistički sažetih podataka za razumijevanje trendova.

Na temelju toga, prije svega, potrebna nam je elektronička povijest bolesti, logično posložena koja bilježi sve činjenice, događaje, prosudbe i radnje vezane uz pacijenta. Takav dokument omogućuje upravitelju da sazna sve što se trenutno zna o pacijentu i usporedi to znanje s onim što izvještava liječnik. Zatim se pružaju trokanalne informacije: iz povijesti bolesti, iz liječničkog izvješća i kroz osobnu komunikaciju s pacijentom tijekom kruga, tijekom kliničkog kruga, tijekom konzultacija. To daje menadžeru uvid u pacijenta i njegovog liječnika.

Za redovno izvješće sastavlja se sažetak koji naglašava upravo gore navedene bolne točke. Za klinički krug priprema se lista pacijenata po odjelima s podacima o svakom pacijentu koji će već letimičnim pogledom moći orjentirati voditelja u situaciji (dob, nedavni prijem, dijagnoze, faktori rizika, liječenje, organizacijske poteškoće).

Spremnost za kliničku analizu, odluke donesene tijekom analize i njihovu provedbu liječnik evidentira u povijesti bolesti, a to omogućuje ravnatelju da u svakom trenutku dobije popise pripremljenih za analizu, pripremljenih za operaciju, popise završenih i još neobavljenih. implementirane preporuke. Isto vrijedi i za konzultacije s upraviteljem.
Za sveobuhvatno praćenje rada s pacijentima, voditelj odjela može koristiti više od dvadesetak tematskih popisa. To su, primjerice, nedostaci u održavanju povijesti bolesti, pacijenata preferencijalne kategorije, trajanje bolovanja, pacijenti koji su bili odvojeni od kliničkog promatranja, pacijenti koji su primali/ne primali određeni lijek ili prekoračili boravak u bolnici, ponovni prijem u bolnicu, priprema za operaciju, priprema za otpust iz bolnice, u sanatorij, koji nisu dobili pravodobne konzultacije, ponovno identificirane bolesti, pacijenti sa zadanom dijagnozom ili sa zadanom kombinacijom dijagnoza itd. itd.

Menadžeru su takvi popisi potrebni kako bi pratio slabosti odjela i kako bi provjerio svoje strahove i intuitivne pretpostavke. U konačnici služe za pravovremenu korekciju rada liječnika.

VAŽNO!
Za okarakteriziranje stanja u cjelini, za otkrivanje sustavnih nepoželjnih odstupanja od očekivanog, izdaju se analitičke numeričke tablice s podacima za odjel u cjelini i za svakog liječnika. Ovo uključuje izračune troškova resursa ( laboratorijska istraživanja, lijekovi, medicinski zahvati, konzultacije, cijepljenja, dijete, broj pregleda u ambulanti i kućnih posjeta bolesnicima, broj posjeta specijaliziranih i linearnih timova hitne pomoći).

Za usporedbu liječnika u glavnim područjima njihova rada s pacijentima koristi se statistika za reprezentativno razdoblje (od jednog do tri mjeseca). Na temelju njih mjesečno se ocjenjuje rad liječnika ne samo kvantitativno, već i po rezultatima, ishodima i troškovima. Time se otvaraju potpuno nove mogućnosti poboljšanja učinkovitosti medicinske skrbi.

Zašto jedan liječnik stalno radi više posla od drugog? Zašto u istim dijagnostičkim skupinama jedan liječnik troši manje vremena na postavljanje dijagnoze od drugoga, a istovremeno troši manje dijagnostičkih sredstava? Zašto liječnici koriste različite količine lijekova, različita vremenska razdoblja i dobivaju različite rezultate za iste dijagnoze? Zašto se dispanzerske populacije lokalnih liječnika značajno razlikuju po veličini, omjeru grupa i strukturi dijagnoza? Voditelj bi si trebao postaviti sva ta pitanja, a informacijski sustav klinike trebao bi mu pomoći da na njih brzo odgovori.

Pojava ovakvih pitanja potiče ravnatelja da prouči detalje trenutnog rada specijalizanta čiji su nalazi lošiji, da „ulovi“ netočnosti, ispravi doktora i pokaže mu što on to radi lošije od svojih kolega i stoga je ne postižući ono što postižu. Zahvaljujući tome pronalaze se unutarnje rezerve za poboljšanje rezultata i smanjenje troškova.

Mjesečno komparativna analiza rad odjelnih liječnika stvara posebnu priliku za procjenu učinkovitosti konkretnog rada pročelnika, njegove sposobnosti da zaostale liječnike dovede na razinu najboljih. Razlike u radu liječnika iste profesije mogu biti vrlo velike. Taj raspon, disperzija pokazatelja, upravo karakterizira učinkovitost menadžerskog utjecaja od strane menadžera. Smanjenje disperzije znači učinkovitost upravljanja, a održavanje značajne disperzije ukazuje na suprotno.

ČINJENICA
Informacijski sustav temeljen na elektroničkom zdravstvenom kartonu čini voditelja potpuno informiranim. Iz veliki iznos S najdetaljnijim informacijama izdvaja ono što zahtijeva njegov utjecaj i prezentira informacije tako da su već pripremljene za donošenje odluka.

Ima i prikladna sredstva za sam udar. U povijesti bolesti njegovi komentari i preporuke čine poseban dio i ne mogu se zaboraviti. Uz pomoć posebne funkcije - sastavljanja terapijskih i dijagnostičkih kompleksa - može provoditi svoje upute o dijagnozi i početnom liječenju u određenim dijagnostičkim skupinama. Takvi kompleksi, obično sastavljeni u dogovoru s liječnicima, zatim se predaju liječniku pri radu s poviješću bolesti i lako se unose u nju kao recepti. Integralni bodovi se temelje na mjesečnim automatiziranim usporedbama rada liječnika – značajna metoda moralne stimulacije, koja se može povezati i s materijalnim poticajima.

Dodajmo da se specijalizirani komunikacijski kanal odjela s glavnim liječnikom također temelji na elektroničkoj povijesti bolesti: problemi odjela prenose se prvom pročelniku kako u redovitim sažetcima i izvješćima, tako iu popisima i analitičkim tablicama izdanim na njegov zahtjev, potpuno isti kao i oni kojima raspolaže šef odjela. Upravitelj ne treba osobno kontaktirati glavnog liječnika s onim problemima koji su već prikazani u izvješćima i popisima. Naravno, informatički sustav oslobađa voditelja sastavljanja službenih izvješća - zamornog i odjelu nepotrebnog posla.

Potpuna svijest i kontrola situacije vraća voditelju odjela punu odgovornost. To je neophodna osnova za povećanje učinkovitosti medicinske skrbi. Stoga je glavni zadatak informacijski sistem- stvaranje potrebnog informacijskog okruženja za donositelje odluka. Samo zahvaljujući tome moderna klinika moći će postići Visoka kvaliteta raditi.

    šef odjela prodaje- komercijalni direktor - Teme industrija nafte i plina Sinonimi komercijalni direktor EN voditelj prodaje ... Vodič za tehničke prevoditelje

    VODITELJ ODJELA (BIROA) ZA PROJEKTIRANJE PROJEKTNIH MATERIJALA- Odgovornosti na poslu. Rukovodi radom na pripremi izrađenih projekata, znanstvenih i stručnih izvješća o rezultatima istraživanja, informativnih materijala, metodički programi i druge znanstvene i tehničke... ...

    upravitelj, upravitelj- Pitanje Što je točno: “menadžer (menadžer) čega” ili “čega”? Riječ manager (menadžer) kontrolira TV. p.: voditelj (menadžer) nego šef, šef odjela, baza, skladište, odjel, sektor, proizvodnja, redakcija, kadrovi... Rječnik poteškoća ruskog jezika

    Odgovornosti na poslu. Organizira izvršenje znanstveno istraživački rad predviđene tematskim planom ustanove ili odjela (odsjeka, laboratorija) instituta, te utvrđuje izglede za njihov razvoj na zadanoj temi, odabire... ... Imenik kvalifikacija za radna mjesta rukovoditelja, specijalista i ostalih zaposlenika

    Odgovornosti na poslu. Organizira izvođenje znanstvenoistraživačkog rada predviđenog za nastavu tematskim planom instituta, te utvrđuje perspektive njihova razvoja u odgovarajućem području znanja, odabire metode i sredstva... ... Imenik kvalifikacija za radna mjesta rukovoditelja, specijalista i ostalih zaposlenika

    VODITELJ (ŠEF) KADROVSKE SLUŽBE- Odgovornosti na poslu. Vodi rad na kadrovskom osiguranju rukovoditelja, stručnjaka, tehničkih izvođača i radnika potrebnih specijalnosti i kvalifikacija u skladu s tematskim područjima rada i ustrojem ustanove... Imenik kvalifikacija za radna mjesta rukovoditelja, specijalista i ostalih zaposlenika

    VODITELJ (VODITELJ) ODJELA ZA ZNANSTVENE I TEHNIČKE INFORMACIJE- Odgovornosti na poslu. Organizira podršku rukovoditeljima i stručnjacima ustanove (organizacije) informativni materijali o domaćim i inozemnim dostignućima znanosti, tehnologije i naprednim proizvodnim iskustvima u cilju... ... Imenik kvalifikacija za radna mjesta rukovoditelja, specijalista i ostalih zaposlenika

    NAČELNIK (VODITELJ) ODJELA ZA NORMU- Odgovornosti na poslu. Omogućuje znanstveno, tehničko i organizacijsko metodološko vođenje poslova certificiranja i normizacije u cilju povećanja tehnička razina i kvaliteta projekata koje je razvila institucija (organizacija).… … Imenik kvalifikacija za radna mjesta rukovoditelja, specijalista i ostalih zaposlenika

    NAČELNIK (ŠEF) ODJELA ZA PLANIRANJE I EKONOM- Odgovornosti na poslu. Rukovodi planiranjem i koordinacijom znanstvenih, tehničkih i proizvodnih aktivnosti ustanove (organizacije) kako bi se osigurala najprikladnija uporaba građe,... ... Imenik kvalifikacija za radna mjesta rukovoditelja, specijalista i ostalih zaposlenika

    VODITELJ ODJELA ZA PROJEKTIRANJE- Odgovornosti na poslu. Upravljanje projektima projektantski rad provodi u odjelu. Provodi mjere za povećanje učinkovitosti i konkurentnosti razvoja, smanjenje vremena i troškova projektiranja, smanjenje količine... ... Imenik kvalifikacija za radna mjesta rukovoditelja, specijalista i ostalih zaposlenika

    šef odjela- voditelj Odjela... Rječnik ruskih kratica

knjige

  • Povijest Velikog domovinskog rata Sovjetskog Saveza: 1941.-1945. (komplet od 6 knjiga), . Šestotomno djelo „Povijest vel Domovinski rat Sovjetski Savez 1941-1945" izradio je tim istraživača Odjela za povijest Velikog Domovinskog rata Instituta...
  • Državni ruski muzej. Almanah, br. 229, 2009. Umjetnik Annamuhamed Zaripov i njegova zbirka 20. stoljeće, . "Zaripov je jedinstvena pojava. Umjetnici koji duboko i nezainteresirano percipiraju tuđu kreativnost, iako rijetki, postoje. Alexander Benois bio je tako miroljubiva kultura u našoj kulturi...

Dobar dan Reci mi: jesu li zarezi pravilno postavljeni? Pljačkaš, za kojeg se ispostavilo da je 50-godišnji stanovnik jedne od susjednih država, priveden je. Mladić koji vodi policijski odjel br. 1 gradskog sela Gvardeyskoye (okrug Simferopol)... Je li potreban zarez nakon izraza? Prijedlog se nastavlja dalje. Za njegovom dvojicom pomagača, koji su uspjeli pobjeći s mjesta zločina, sada se traga.

Da, u ovim i sličnim slučajevima podređene rečenice s riječju koji odvojeni zarezima s obje strane. Interpunkcijski znakovi su pravilno postavljeni.

Pitanje broj 300762

Kako pravilno pisati. Na radno mjesto voditelja terapijskog odjela broj 4 reumatologa postavlja se osoba ........ Na radno mjesto voditelja terapijskog odjela broj 4 liječnika reumatologa postavlja se osoba ...... ..

Odgovor Podrška ruski jezik

Pravo: Za voditelja terapeutskog odjela... Pogledajte pitanje za više detalja.

Pitanje broj 298232

Dobar dan. Trebam li zarez - "Vd glavnog liječnika (,?) Šef ortopedskog odjela" kada označavam radno mjesto u dokumentima. Hvala.

Odgovor ruske službe za pomoć

Potreban je zarez.

Pitanje broj 292934

Zdravo. Jesu li interpunkcijski znakovi točni? "Voditelj odjela je dr. med. Richard Wertheimer, a viši liječnik odjela je prof. dr. med. Hans von Denffer."

Odgovor ruske službe za pomoć

Interpunkcijski znakovi su pravilno postavljeni.

Pitanje broj 286296

Kako napisati zamjenika voditelja podružnice ili odjela?

Odgovor ruske službe za pomoć

Pravo: zamjenik voditelja odjela.

Pitanje broj 284924

Raditi kao voditelj terapijskog odjela ili terapeutskog odjela?

Odgovor ruske službe za pomoć

Pravo: R radi kao voditelj terapijskog odjela. Riječ menadžer upravlja instrumentalni padež.

Pitanje broj 282774
Zdravo. Objasnite kako se pravilno piše: šef odjela Vysotskaya I.R. ili šef odjela Vysotskaya I.R.?

Odgovor ruske službe za pomoć

imenovati Vysotskaya za šefa odjela...). U svakodnevnom pisanju i još više usmeni govor pravo: Šef odjela Vysotskaja.

Pitanje broj 281087
Dobar dan, možete li mi reći kako se u dokumentaciji pravilno piše voditelj odjela ili voditeljica odjela ako je riječ o liječnici?
Na primjer:
Voditelj(i) dječjeg odjela, liječnik najviše kategorije, Aleksandrova O.P.

Odgovor ruske službe za pomoć

Muški rod prikladan je u strogom poslovnom govoru, gdje je važno prenijeti stav bez obzira na spol (npr. u naredbi: imenovati Aleksandrovu voditeljicom dječjeg odjela...). U svakodnevnom pisanom, a posebno usmenom govoru vrijedi: voditeljica dječjeg odjela.

Pitanje broj 278007
Zdravo!
Zamjenik voditelja dnevnog odjela? ili zamjenik upravitelja dnevni odjel?

Odgovor ruske službe za pomoć

Zamjenik voditelja dnevnog odjela.

Dobar dan Recite mi kako pravilno navesti na posjetnici mjesto voditelja (ili šefa) hitne službe ako je žena? U ovoj poliklinici na ordinacijama piše MANAGER, bez obzira na spol.

Odgovor ruske službe za pomoć

Na posjetnici je točno: glava.

Pitanje broj 277061
Dobio sam putovnicu. Piše "izdao Odjel Federalne službe za migracije Rusije za grad Moskvu..." Čini mi se da je to netočno, ali točno je "za grad Moskvu". Molimo pojasnite.
Srdačan pozdrav, Oleg Minakov

Odgovor ruske službe za pomoć

Pitanje broj 269591
Molim pomoć hitno! Kako pravilno koristiti redoslijed u tekstu:
Ivanova A.A. - upravitelj (upravitelj) karelijske podružnice banke

Odgovor ruske službe za pomoć

Muški oblik (menadžer) u odnosu na ženu rabi se u slučajevima kada je u kontekstu poruka o položaju na prvom mjestu, bez obzira na spol osobe (obično u strogom službenom poslovnom govoru). U svakodnevnom pisanom, a posebno usmenom govoru treba koristiti oblik žena. U tekstu naredbe smatramo da bi muški oblik bio primjeren.

Pitanje broj 269060
Zdravo? Zašto sada posvuda kažu: “Idi na blagajnu”? Po meni, na blagajni možete sjediti ili leći, možete ići ili na blagajnu, ako je riječ o lokalu, ili na blagajnu, ako je u pitanju naplatni centar. Je li prva rečenica točna?

Odgovor ruske službe za pomoć

Razumljivo je širenje uporabe prijedloga NA u ovom slučaju: ako je ranije „blagajna“ još uvijek bila zasebna prostorija, podružnica poduzeća, kao i blagajna, danas je to sve više blagajna- ovo je mjesto obračuna između kupca i prodavatelja, ne nužno u posebnoj prostoriji. Promjene u jezičnoj praksi stoga jednostavno odražavaju svakodnevnu stvarnost.

Što se tiče normativnosti takve uporabe, situacija je dvosmislena. Prijedložne mogućnosti odgovaraju književnoj normi: otići na blagajnu, otići na blagajnu; platiti na blagajni.

Pitanje broj 266823
Zdravo! Kako se pravilno piše: voditeljica terapijskog odjela ili voditeljica terapijskog odjela?Hvala!

Odgovor ruske službe za pomoć

Pravo: voditelj terapijskog odjela.

Treba samo odgovoriti Opći zahtjevi na službene dokumente. To ponekad otežava pripremu žalbe. Uostalom, ne mora se svaki roditelj dovoljno često baviti službenim dopisivanjem da bi imao potrebno iskustvo u potpuno samostalnom razvoju sličnih dokumenata. U ovoj situaciji možete koristiti jedan od primjera kao predložak; uzorak možete preuzeti ovdje. Ali treba shvatiti da je svaka situacija jedinstvena i da će se sadržaj dokumenta morati potpuno preraditi za određeni slučaj. Što su razlozi zahtjeva i zahtjevi detaljnije i jasnije opisani, veća je vjerojatnost da će u najkraćem mogućem roku postići željeni učinak. Daljnji koraci u slučaju nepostupanja Upravitelj je dužan poduzeti mjere za otklanjanje povreda u ustanovi za skrb o djeci. Ali često nema učinka od dokumenta.

Što je ispravno: menadžer ili menadžer? što ili što?

Voditeljica vrtića ili voditeljica vrtića? Pri korištenju riječi voditelj često dolazi do zabune: načelnik odjela i voditeljica odjela, voditeljica odjela i voditeljica odjela, voditeljica dječjeg vrtića i voditeljica vrtića - te se opcije često nalaze u usmenom i pisanje. Uprava grada Jekaterinburga, u sklopu projekta "Ekaterinburg govori ispravno", upozorava govornike ruskog jezika da ne ponavljaju pogreške.
Kako kaže Rječnik poteškoća, riječ manager (menadžer) zadržava verbalnu kontrolu. Drugim riječima, da biste se odlučili za ispravnu opciju, trebate staviti imenicu u glagolski oblik: upravljati.
Upravljati čime? Dječji vrtić. Dakle, ispravno je: voditelj dječjeg vrtića, odjela, baze, skladišta, odjela, sektora, proizvodnje, redakcije, osoblja, kluba, laboratorija, trgovine, farme, domaćinstva, garaže.

Zastupa upravitelj ili voditelj vrtića

Ali kad napišu molbu na adresu pročelnika, onda napišu: (kome?) Voditeljica knjižnice, Petrova. A kad sama voditeljica napiše izjavu, recimo, upućenu ravnatelju, onda bi trebala napisati ovako: (od koga?) od voditeljice knjižnice podružnice, ili jednostavno: voditeljice knjižnice podružnice.

Kalendar proizvodnje

U ruskom jeziku postoji sintaktička norma upravljanja, koja kaže da imenice upravitelj, upravitelj, zapovjednik zahtijevaju da zavisna riječ bude u instrumentalnom slučaju, odnosno upravitelj čega? ljekarna; upravitelj čega? banka; zapovjednik čega? vojska, mornarica. Oblici zavisnih riječi u genitivu (npr. voditelj ljekarne) sintaktička su pogreška u govoru govornika ili pisca.
Tradicionalno, nazivi zanimanja u poslovnom govoru koriste oblike muškog roda, iako je u odnosu na riječ "menadžer" moguć ženski oblik "voditelj ljekarne, laboratorija, odjela, trgovine, kluba". Problem... U dokumentima obično pišu skraćeno: manager.
Pa, upotreba "menadžera" ili "menadžera" je više-manje jasna: ove dvije riječi razlikuju se jedna od druge u rodu - muškom i ženskom.

Nijanse sastavljanja prijave za voditelja dječjeg vrtića u 2018

U dokumentima obično pišu skraćenu verziju: glava. Pa, upotreba menadžera ili menadžera je više-manje jasna: ove dvije riječi razlikuju se jedna od druge po rodu – muškom i ženskom. Ali postoje poteškoće s upravljanjem ovom riječi.

Muškarac je voditelj marketinga, a žena voditeljica vrtića, recimo.

  • Ako govorimo o poslovnom pismu (na primjer, potpis na dokumentu), onda samo muški rod, bez obzira na to je li žena ili muškarac na položaju. Slično tome, ponašati se kao netko. Ruski jezik je teška stvar)
  • Ako ne znamo kome se točno obraćamo (muškarcu ili ženi), ispravnije bi bilo pisati menadžer.
    Istu riječ treba koristiti ako se obraćate muškarcu. Ako žena igra ovu ulogu, onda bi se trebala zvati menadžerica.
  • U ovom slučaju sve ovisi tko je glavni, muška ili ženska osoba.
    Ako je glavni muškarac, onda kažemo menadžer, slično, ako je glavna žena, onda ćemo za nju reći menadžer.

Kako napisati žalbu protiv ravnateljice vrtića?

Bez toga se također ne mogu organizirati razni izleti i sl. Pritužbe Voditelj također mora riješiti razne pritužbe na rad osoblja i druge povrede prava i interesa djece, ali i njihovih roditelja. Ravnatelj je dužan organizirati normalno funkcioniranje ustanove Prijedlozi Roditelji se mogu javiti s prijedlozima za poboljšanje rada predškolske ustanove Mnoge pritužbe često nemaju materijalnu osnovu.

Nema smisla čekati reakciju na njih. Iako će odgovor na pisani zahtjev svakako biti dan. Kolektivna žalba Ako više roditelja ima pitanja ili pritužbi odjednom, mogu podnijeti kolektivnu žalbu.


Razlika u njegovom dizajnu bit će navođenje podataka nekoliko podnositelja zahtjeva odjednom. Svaki od njih će morati navesti svoje puno ime i prezime, adresu i obavezno se potpisati.

Nadin najbolji odgovor je Prema novim pravilima - “menadžer” Odgovor od 2 odgovora [guru] Pozdrav! Evo izbora tema s odgovorima na vaše pitanje: Ljudi, napišite autentično: kako se pravilno piše voditeljica vrtića ili voditeljica vrtića? Ljudi, napišite autentično: kako se piše voditeljica vrtića ili voditeljica vrtića? Kakvo obrazovanje treba imati voditeljica vrtića? oznake: Ministarstvo zdravstva Pomozite mi pronaći informacije o radnim obvezama učitelja u Dječji vrtić? oznake: Vrtić Vrtić Pomozite mi pronaći informacije o poslovima voditelja vrtića? oznake: Vrtni vrtić Kako kompetentno organizirati rad roditeljskog odbora u vrtiću? oznake: Vrt Vrtić Može li se dijete ispisati iz vrtića? mogu li roditelji pohađati nastavu u vrtiću Odgovor Pashe Filippova [majstora] Ravnatelja vrtića….

Ravnatelju ili voditelju dječjeg vrtića u molbi

Ako govorimo o poslovnom pismu (na primjer, potpis na dokumentu), onda samo muški rod, bez obzira na to je li žena ili muškarac na položaju. Slično tome, ponašati se kao netko. Ruski jezik je komplicirana stvar) U ovom slučaju sve ovisi o tome tko je glavni, muška ili ženska osoba.
Ako je muškarac glavni, onda kažemo “menadžer”; slično, ako je glavna žena, onda ćemo za nju reći “menadžer”. Evo jednostavnog pravila koje možete upamtiti: Ako ne znamo kome se točno obraćamo (muškarcu ili ženi), onda bi ispravnije bilo pisati menadžer.
Istu riječ treba koristiti ako se obraćate muškarcu. Ako žena igra ovu ulogu, onda bi se trebala zvati menadžerica.

Kako pravilno govoriti i pisati?

  • Voditelj ljekarne (što) ili voditelj ljekarne (što)?
  • Menadžer ili menadžer?

Morate početi od riječi "upravljati", a ona zahtijeva instrumentalni padež iza sebe. Upravljati (čim?) odjelom za informiranje znači voditelj odjela za informiranje.

Ženu se u razgovoru ili neformalnom obraćanju može nazvati "menadžerom".
Praksa pokazuje da je kolektivna izjava često učinkovitija.


Mnogi individualni zahtjevi, ako se ne ignoriraju, zapravo se ne razmatraju po zaslugama. Voditelji jednostavno cijeli problem pripisuju osobnim sukobima odraslih ili karakteru pojedine osobe. U ovoj situaciji više neće biti moguće ignorirati pritužbu nekoliko osoba. Često je kolektivni apel učinkovitiji jer je to jedini način na koji roditelji mogu razviti zajednički stav. Mnoge pojedinačne prijave manje su učinkovite, budući da svaki podnositelj postaje više uključen u zaštitu vlastitih interesa nego kolektivnih. Zamolba roditelja upućena voditelju dječjeg vrtića Zahtjev upućena voditelju dječjeg vrtića sastavlja se u jednostavnom pisanom obliku.

Što je ispravno: menadžer ili menadžer? Što ili što?

    U kolokvijalnom govoru kažemo menadžer, ako mislimo na žensku osobu, to se može odraziti na dokumente. Ali bolje je razgovarati menadžer, bez obzira na spol, isto je kad kažemo doktor, a ne doktor. Ova je riječ prešla iz pridjeva u kategoriju imenice i kontrolira instrumentalni slučaj:

    voditelj ljekarne, odnosno voditelj ljekarne.

    Postoje obje opcije. Ali tradicionalno se događalo da u poslovna komunikacija ili kad ne znamo kojeg je spola menadžer, oslovljavamo ga s muško – menadžer. Ženu u razgovoru ili neformalnom obraćanju možemo nazvati menadžericom.


    Pravilno ste napisali ove riječi: ako kažete i pišete menadžer, to je ispravno u slučaju kada se obraćate muškarcu; kada je žena u pitanju, ispravno je reći menadžerica.

    Budući da sam i sam menadžer, odlučio sam odgovoriti na ovo pitanje.)

    U dokumentima, recimo u opis posla, koji je sastavljen u odnosu na osobe oba spola, koristit će se riječ menadžer. Ali, ako je na poziciji žena, onda bi za nju bilo ispravno reći: menadžer. Kada se dokument potpisuje, ispravnije je pisati voditeljica vrtića, voditeljica knjižnice ili voditeljica odjela N.N. Ivanova. Ipak, šef ljekarne Sidorov zvuči nekako smiješno. Ali kad napišu molbu na adresu pročelnika, onda napišu: (kome?) Voditeljica knjižnice, Petrova. A kad sama voditeljica napiše izjavu, recimo, upućenu ravnatelju, onda bi trebala napisati ovako: (od koga?) od voditeljice knjižnice podružnice, ili jednostavno: voditeljice knjižnice podružnice.

    Problem... U dokumentima obično pišu skraćeno: manager.

    Pa, upotreba menadžera ili menadžera je više-manje jasna: ove dvije riječi razlikuju se jedna od druge po rodu – muškom i ženskom.

    Ali postoje poteškoće s upravljanjem ovom riječi.

    Prvo, nastao je od glagola upravljati, a zahtijeva instrumental. Aktivni particip Prezent participa manager je glagolski oblik, pa stoga također zahtijeva instrumental.

    Ali ako se ovaj particip pretvorio u imenicu, onda morate upotrijebiti nakon njega Genitiv, kao iza svake imenice.

    Nešto kao ovo…


    Ovisi o kome govorite govorimo o- o muškarcu ili ženi. Muškarac je voditelj marketinga, a žena voditeljica vrtića, recimo. Treba krenuti od riječi upravljati, a ona iza sebe traži instrumental. Upravljati (čim?) odjelom za informiranje znači voditelj odjela za informiranje. Pogrešno je pitati što.

    U ruskom postoji sintaktičko pravilo kontrole, koje kaže da imenice upravitelj, upravitelj, zapovjednik zahtijevaju da zavisna riječ bude u obliku instrumentalni padež, to je

    menadžer kako? ljekarna;

    menadžer kako? banka;

    zapovijedajući kako? vojska, mornarica.

    Oblici zavisnih riječi u genitivu (npr. voditelj ljekarne) sintaktička su pogreška u govoru govornika ili pisca.

    Tradicionalno, nazivi zanimanja u poslovnom govoru koriste oblike muški, iako je u odnosu na riječ voditeljica moguć oblik u ženskom rodu: voditeljica apoteke, laboratorija, odjela, trgovine, kluba.

    Ako govorimo o poslovnom pismu (na primjer, potpis na dokumentu), onda samo muški rod, bez obzira na to je li žena ili muškarac na položaju. Slično tome, ponašati se kao netko. Ruski jezik je teška stvar)


    Ako ne znamo kome se točno obraćamo (muškarcu ili ženi), ispravnije bi bilo napisati menadžer. Istu riječ treba koristiti ako se obraćate muškarcu. Ako žena igra ovu ulogu, onda je treba pozvati glava.

    U ovom slučaju sve ovisi tko je glavni, muška ili ženska osoba. Ako je glavni muškarac, onda kažemo menadžer, slično, ako je glavna žena, onda ćemo za nju reći menadžer. Evo jednostavnog pravila kojeg se možete sjetiti

Prije nego što odlučite, kako pravilno govoriti i pisati frazu “menadžer (menadžer) čega? ili što?, napominjemo da se u usmenom i pisanom govoru često bira genitiv zavisne imenice, npr.:

upravitelj (menadžer) čega? skladište, apoteka, baza.

Je li to istina?

Imajte na umu da je glavna riječ u analiziranim frazama nastala od glagola "upravljati", koji zahtijeva da zavisna imenica ima instrumentalni padež, na primjer:

upravljati čime? skladište, baza, apoteka, knjižnica, odjel, odjel, dječji vrtić, sektor, ambulanta itd.

Ova kontrola čuva izvedenu riječ "menadžer" ("menadžer"), dakle Prema sintaktičkoj normi ruskog književnog jezika, pravilno ćemo reći i napisati:

upravitelj (menadžer) čega? skladište, baza, ljekarna, knjižnica, odjel, odjel, dječji vrtić, sektor, ambulanta, trgovina.

Voditelj skladišta A.R. Petrov je pozvan na sastanak produkcije.


Voditelj dječjeg vrtića br. 103 okruga Pervomaisky V.I. Andreeva je nominirana za nagradu za dugogodišnji plodan rad u području predškolskog odgoja.

Takva kontrola također je zabilježena u složenim skraćenim riječima tvorenim od dotične imenice:

voditelj odjela, voditelj ljekarne, voditelj dječjeg vrtića, voditelj skladišta, voditelj odjela, voditelj kluba, voditelj osoblja.

S gledišta normi ruskog književnog jezika, upotreba oblika genitiva imenice je neprihvatljiva, jer je to sintaktička pogreška.

Često se postavlja pitanje: koju je riječ bolje koristiti, "menadžer" ili "menadžer"?

U službenom poslovnom stilu govora u nazivima zanimanja i položaja, prioritet tradicionalno zadržavaju imenice muškog roda:

  • redatelj Andreev A.P. - ravnateljica Levkova S.I.;
  • knjižničar Solovyov N.A. - knjižničarka Petrova N.V.

Ali što se tiče izbora riječi "menadžer" ili "menadžer", ako ovo mjesto zauzima žena, tada je moguć ženski oblik imenice:

  • Voditelj ljekarne I.A. Slavina,
  • Šef klinike br. 23 Ilyina O.V.,
  • voditeljica kluba Ermolaeva N.S.

Zaljubljivanje u sebe nikada nije prolazno. Odgovori s citatom Gore ▲

  • 06.10.2009., 14:03 #4 Poruka od OlgaK je točna - nema šefa odjela, to nije točno, to je kao glavni računovođa, ali svaka kratica znači punu riječ "menadžer" na ruskom, je li to u nomenklatura pozicija - ne znam Odgovori citatom Gore ▲
  • 06.10.2009, 14:14 #5 Je li itko ikada zaposlio takvog djelatnika? Odgovori s citatom Gore ▲
  • 06.10.2009, 14:18 #6 imamo dogovor s vrtićem, primjetila sam da voditeljica stoji svugdje, iako je žena. Navodno je to točno Odgovori s citatom Gore ▲
  • 06.10.2009, 14:21 #7 Iako bih napisao Odgovor upravitelja s citatom Gore ▲
  • 10/06/2009, 14:50 #8 Kako biste napisali "šef odjela" ili "šef odjela"? Isto tako i upravitelj.

Što je ispravno: menadžer ili menadžer? što ili što?

Treba krenuti od riječi upravljati, a ona iza sebe traži instrumental.


Upravljati (čim?) odjelom za informiranje znači voditelj odjela za informiranje.

Pogrešno je pitati što.

Ali postoje poteškoće s upravljanjem ovom riječi.
Prvo, nastao je od glagola "upravljati", a zahtijeva instrumentalni slučaj.

Aktivni particip. Glagolski prilog sadašnji “menadžer” je glagolski oblik, pa stoga također zahtijeva instrumental.

Važno


Ovako nešto... U kolokvijalnom govoru kažemo menadžer, ako mislimo na žensku osobu, to se može odraziti na dokumente.
Ali bolje je reći menadžer, bez obzira na spol, isto je kad kažemo doktor nego doktorica. Ova je riječ iz pridjeva prešla u kategoriju imenice i upravlja instrumentalnim padežom: upravitelj ljekarne, ili upravitelj ljekarne.

Menadžer, menadžer

Ako zamjenik upravitelja radi u predškolska ustanova nepuno radno vrijeme, tada da bi preuzeo dužnost rukovoditelja mora uzeti dopust s glavnog mjesta rada u istom razdoblju (čl.

347 Zakon o radu Ruske Federacije). Ograničenja njegova djelovanja utvrđena su čl.
345

Zakon o radu, koji regulira rad radnika s nepunim radnim vremenom koji rade samo pola radnog vremena na navedenom radnom mjestu.

Dakle, honorarni zaposlenik je zaposlenik koji samo polovično obavlja poslove rukovoditelja.

Ako zamjenici iz nekog razloga nisu bili u mogućnosti obavljati poslove upravitelja za vrijeme njegovog godišnjeg odmora, tada vršitelja dužnosti ravnatelja imenuje osnivač iz reda unutarnjih zaposlenika s iskustvom na tom radnom mjestu ili se za to vrijeme angažira vanjska osoba.

"menadžer" ili "menadžer"?

Pažnja

U dokumentima obično pišu skraćenu verziju: glava. Pa, upotreba menadžera ili menadžera je više-manje jasna: ove dvije riječi razlikuju se jedna od druge po rodu – muškom i ženskom.

Ali postoje poteškoće s upravljanjem ovom riječi.

Prvo, nastao je od glagola upravljati, a zahtijeva instrumental.

Aktivni particip Prezentski particip upravitelj je glagolski oblik, pa stoga također zahtijeva instrumental.

Ali ako se ovaj particip pretvorio u imenicu, onda nakon njega morate koristiti genitivni slučaj, kao i nakon svake imenice.

Nešto kao ovo…

  • Ovisi o kome govorimo - muškarcu ili ženi. Muškarac je voditelj marketinga, a žena voditeljica vrtića, recimo.

Budući da je i sama menadžerica, odlučila je odgovoriti na ovo pitanje.) U dokumentima, recimo, u opisu poslova, koji se sastavljaju u odnosu na osobe oba spola, koristit će se riječ “menadžer”.

Ali, ako je na poziciji žena, onda bi bilo ispravno reći za nju: "menadžer".

Kada je dokument potpisan, ispravnije je napisati "voditeljica vrtića", "voditeljica knjižnice" ili "voditeljica odjela" Ivanova N.N.

Ipak, šef ljekarne Sidorov zvuči nekako smiješno. Ali kad napišu molbu na adresu pročelnika, onda napišu: (kome?) Voditeljica knjižnice, Petrova. A kad sama voditeljica napiše izjavu, recimo, upućenu ravnatelju, onda bi trebala napisati ovako: (od koga?) od voditeljice knjižnice podružnice, ili jednostavno: voditeljice knjižnice podružnice.

Po poziciji menadžera ili menadžera

Ako govorimo o poslovnom pismu (na primjer, potpis na dokumentu), onda samo muški rod, bez obzira na to je li žena ili muškarac na položaju. Slično tome, ponašati se kao netko. Ruski jezik je komplicirana stvar) U ovom slučaju sve ovisi o tome tko je glavni, muška ili ženska osoba. Ako je muškarac glavni, onda kažemo “menadžer”; slično, ako je glavna žena, onda ćemo za nju reći “menadžer”. Evo jednostavnog pravila koje možete upamtiti: Ako ne znamo kome se točno obraćamo (muškarcu ili ženi), onda bi ispravnije bilo pisati menadžer. Istu riječ treba koristiti ako se obraćate muškarcu. Ako žena igra ovu ulogu, onda bi se trebala zvati menadžerica.

Po poziciji: voditeljica ili voditeljica dječjeg vrtića

U suvremenim dječjim vrtićima to su sve zvanja istog radnog mjesta, ali s različitim mogućnostima tijekom obavljanja dužnosti ravnatelja dječjeg vrtića.

Ako je vršitelj dužnosti ravnatelja prethodno bio viši učitelj, tada će njegov prelazak na novo radno mjesto za njega biti financijski neisplativ, tj.

j. njegova kvalifikacijska kategorija odnosi se samo na njegov rad kao odgojitelj u dječjem vrtiću. Kada obavlja poslove rukovoditelja, isplata se vrši bez uzimanja u obzir kvalifikacijske kategorije, osim ako viši odgojitelj nema položenu ovjeru za dva radna mjesta u ovoj ustanovi: odgajatelj i voditelj.

Najpovoljnija opcija je ako će vršitelj dužnosti rukovoditelja obavljati svoj posao bez oslobađanja od obavljanja poslova na glavnom radnom mjestu, tj.

e. formalizirat će se interni rad na nepuno radno vrijeme.



Pročitajte također: