La principale caractéristique du portrait d'une personne sourde ou malentendante est le canal limité pour recevoir des informations sur le monde, l'absence totale ou partielle de la composante auditive des informations disponibles. C’est ce détail spécifique qui formate tout ce qui se passe concernant les personnes sourdes.

- Si l'on prend un adulte, alors il a deux problèmes : l'accès à l'information et la liberté de communication. Les informations transmises à la radio et à la télévision ne sont pas disponibles sans sous-titres. Les informations transmises lors des conférences, à bord des trains, lorsque le train est dans un tunnel et que le conducteur parle, sont inaccessibles. Ces facteurs constituent un problème que beaucoup ne remarquent tout simplement pas.

Maxim Larionov, avocat, Vog

La situation suivante décrit clairement les difficultés auxquelles les personnes sourdes sont confrontées en raison de leurs limitations :

« Vous êtes dans le métro, le train s'arrête dans un tunnel. Cela ne s'arrête pas pendant quelques minutes, mais, disons, pendant 35 à 40 minutes. Très probablement, cette situation ne vous posera aucune difficulté : après un certain temps, le conducteur annoncera la raison du retard dans le microphone. Après avoir écouté les informations, vous continuerez à lire, à rechercher sur Google, à dormir et à réfléchir à vos propres affaires. Imaginez maintenant que vous ne pouvez pas entendre. Les informations véhiculées par le chauffeur défilent devant vous. 10 minutes passent, 20 minutes - et vous avez peur. Vous ne comprenez pas ce qui se passe. Vous n'entendez pas. Comment comprendre la situation ? Bien sûr, cela est possible : contactez votre voisin le plus proche (si vous parlez), lisez sur ses lèvres ce que les autres discutent (une stratégie qui ne fonctionne pas bien, car il est peu probable que les gens discutent de ce qu'ils viennent d'entendre des haut-parleurs), contactez votre voisin par SMS. sur un morceau de papier ou sur l’écran d’un smartphone. Comme tout le monde, vous n’avez probablement pas vraiment envie de communiquer avec des inconnus, surtout de manière aussi spécifique. Tout le monde autour de vous n’est pas prêt à comprendre la déformation de votre discours ; Tout le monde autour de vous n’est pas prêt à regarder votre smartphone ou à comprendre votre écriture. En d’autres termes, tout ce que vous pouvez faire, c’est attendre, sans aucune idée de ce qui se passe réellement autour de vous.

La principale différence dans le monde des malentendants est la différence entre les sourds et les malentendants.

La principale différence dans le monde des malentendants est la différence entre les sourds et les malentendants. Qu'est-ce que c'est? Sur le plan médical, tout est assez simple : une personne sourde n’entend pas du tout. Son idée de ce qu'est le son est basée sur la perception corporelle les ondes sonores, c'est-à-dire les vibrations. Une personne malentendante est une personne qui a conservé un certain pourcentage d’audition. Le plus souvent, ce pourcentage disparaît au cours de la vie. Au niveau de la vie quotidienne, selon le diagnostic (sourd ou malentendant), dans les établissements correctionnels pour personnes malentendantes, l'enseignement se déroule selon l'un des deux programmes, et les programmes de ces types de classes sont fondamentalement différents.

Le monde des sourds versus le monde des entendants

• Les enfants sourds sont initialement axés sur l'inclusion dans le monde des sourds ; on leur apprend à parler langage des signes et enseigner là-dessus. Oui, le problème de l'adaptation au monde auditif est ici tout aussi aigu, mais l'adaptation se réalise à travers la langue des signes, en comprenant que pour cet enfant le canal sonore de l'information est fermé pour toujours.
• Le cours pour malentendants vise à apprendre aux enfants à parler et à lire sur les lèvres. Ces enfants sont orientés vers l’inclusion dans le monde des entendants. En d’autres termes, les enfants malentendants qui ont étudié dans de telles classes sont le plus souvent très bien adaptés à la vie. Ces enfants ne connaissent même pas nécessairement la langue des signes, car apprendre à une personne malentendante à parler et à communiquer avec les autres à l'aide d'un appareil auditif est possible, et c'est une tâche tout à fait réalisable. Il est aussi possible d’apprendre à parler à une personne sourde, ainsi que de lui apprendre à lire parfaitement sur les lèvres, mais c’est une sorte d’utopie. Les déformations de la parole de la personne sourde elle-même peuvent être différentes (ce qui est compréhensible : elle n'entend pas, elle n'a pas un échantillon exact de parole qui sonne correctement). La lecture labiale n’est pas non plus possible pour tout le monde : l’articulation des mots varie selon les personnes. Il s’agit essentiellement de deux stratégies éducatives différentes.

Séparément, il convient de dire comment les personnes sourdes apprennent à parler. Le schéma est le suivant : un orthophoniste utilise certaines techniques pour apprendre à une personne à prononcer des sons. Après cela, les sons sont rassemblés en mots. Un modèle de parole pour une personne sourde est obtenu par le principe de similitude et de répétition. En d’autres termes, lorsqu’un son produit par une personne sourde semble correct, elle en est informée. Il doit le répéter plusieurs fois et s'en souvenir en se concentrant sur ses sensations corporelles. Nous comprenons qu'une mémorisation parfaite dans ce cas est presque impossible à réaliser. C'est la nature des déformations de la parole chez les personnes sourdes.

- Une solution est la méthode orale, où il [l'enfant] est traité très au sérieux afin qu'il puisse parler et étudier dans une école ordinaire. Sa vie depuis son enfance ressemble à celle d’un athlète professionnel. Il s'entraîne constamment, est constamment stressé et joue constamment. rôle social. A la demande des parents ou des enseignants. Il existe une deuxième voie - c'est la voie en langue des signes, utilisant deux langues, le russe (écrit, oral si possible) et les signes - pour obtenir des informations sur tout ce dont vous avez besoin. C’est aujourd’hui un sujet de débat dans notre société russe. En Occident, il est reconnu depuis longtemps que l’enfant a le choix. Si une famille choisit la langue des signes, l’État y pourvoit entièrement. Si la famille choisit une méthode différente, il existe des écoles inclusives. S'il vous plaît, apprenez parmi ceux qui entendent, rattrapez-vous. Autrement dit, c'est le droit de choisir.

Maxim Larionov, avocat, Vog

Comment les gens deviennent-ils sourds en premier lieu ? Malheureusement, le cas le plus courant dans l’espace post-soviétique est l’erreur médicale.

En Russie, la génération des plus de 30-35 ans raconte très souvent à peu près la même histoire : « Je suis tombé malade quand j'étais enfant, j'ai été traité avec des antibiotiques. Je suis sourd."

En Russie, la génération des plus de 30-35 ans raconte très souvent à peu près la même histoire : « Je suis tombé malade quand j'étais enfant, j'ai été traité avec des antibiotiques. Je suis sourd." Parfois, une personne naît sourde ou malentendante en raison de la génétique (un exemple illustratif sur le terrain est la famille de Vladimir Shestakov : six enfants malentendants d'un parent sourd ; son cas sera décrit ci-dessous). Le groupe le plus rare est celui de ceux qui ont complètement perdu leur audition tard dans la vie. En même temps, c'est le groupe de personnes malentendantes le plus adapté : ils parlent bien et trouvent facilement langage mutuel avec le monde entendant, puisqu'ils appartenaient eux-mêmes autrefois à ce monde.

2. Caractéristiques sociales et psychologiques

Tout au long de la phase de terrain de l’étude (dans presque toutes les conversations avec le répondant), la ligne rouge était la pensée : « Nous ne nous plaignons pas, tout va bien, nous pouvons nous en sortir ». Il est important de comprendre que les personnes sourdes (comme évoqué plus haut, les personnes sourdes sont le plus souvent sourdes dès la petite enfance) ne perçoivent pas leur maladie comme un obstacle sérieux. Ils ne connaissent pas d’autre modèle d’existence alternatif. La surdité fait partie de leur quotidien, et elle est perçue par eux comme une chose tout à fait normale, et la majorité des personnes interrogées préfèrent en parler. problèmes spécifiques dans la communication, pas dans la sienne état psychologique. Aucune des personnes interrogées n’a indiqué se sentir exclue de la société ou privée de quoi que ce soit.

Les personnes sourdes sont très crédules. L’analogie la plus proche pour décrire le mécanisme de cette crédulité consiste à embaucher n’importe quel traducteur d’une langue étrangère.

Les personnes sourdes sont très crédules. L’analogie la plus proche qui me vient à l’esprit pour décrire le mécanisme de cette crédulité est l’embauche d’un traducteur d’une langue étrangère. Vous ne parlez pas chinois et un traducteur travaille avec vous. Lors d’une réunion formelle, un interprète traduit ce que vous disent vos collègues chinois. Il est peu probable que dans cette situation, vous soupçonniez que la traduction est de mauvaise qualité, qu'il y a une distorsion du sens ou quelque chose comme ça. Les personnes sourdes se trouvent dans une situation similaire : la seule différence est que pour elles, un interprète en langue des signes est une personne par l'intermédiaire de laquelle la communication avec monde extérieur. Tout est traduit pour le sourd, et il faut lui faire confiance, sinon il ne peut pas le faire. Par ailleurs, dans un contexte de confiance, il est important d’évoquer à nouveau les difficultés de communication. Au cours de la phase de terrain de l'étude, il est devenu évident qu'une personne qui essaie de comprendre le discours d'une personne sourde intéressée est sympathique. Et si cette sympathie surgit de la part d'une personne sourde, elle est immédiatement prête à en dire beaucoup. Ces traits se manifestent dans le cas de Vladimir Chestakov, sur lequel nous reviendrons plus loin.

Les experts décrivent la communauté des sourds comme une petite communauté.

Il n'y a pas de contact entre les membres de la communauté relation étroite, cependant, ils ont la possibilité de communiquer entre eux à travers une variété de « points » - ce sont le VOG, divers théâtres d'expressions faciales et de gestes, etc.

Il n'y a pas de relation étroite entre les membres de la communauté, mais ils ont la possibilité de communiquer entre eux à travers une variété de « points » - ce sont les VOG, divers théâtres d'expressions faciales et de gestes, etc. C’est par de tels canaux que se fait le plus souvent l’entrée dans le « monde des sourds ». Il n’y a pas beaucoup de sourds en Russie, donc d’une manière ou d’une autre ils se connaissent, se croisent et communiquent.

Un programme de réadaptation individuel est un programme auquel participe chaque personne handicapée en Russie. Chaque répondant (un expert ou une simple personne handicapée) lors d'un entretien a mentionné ce programme dans le contexte où, dans son cadre, une personne handicapée a droit à une aide à l'achat (par le remboursement d'une partie des fonds dépensés) des appareils techniques nécessaires à une personne handicapée. Pour les personnes sourdes et malentendantes, il s'agit d'appareils auditifs, de téléviseurs avec fonction Télétexte, de smartphones, de réveils lumineux et vibrants, d'appels, etc. IPR ne rembourse qu'une partie des fonds (le plus souvent très modestes) lors de l'achat de l'un des appareils répertoriés.

Toute personne malentendante a droit à 40 heures gratuites de services d’interprétation en langue des signes par an.

Le plus souvent, ces montres sont utilisées pour se rendre à la Caisse de pension, à la banque, au théâtre ou dans tout autre endroit où il est nécessaire de communiquer avec des personnes entendantes. Les personnes malentendantes préfèrent conserver ces 40 heures et ne les utiliser qu'en cas d'absolue nécessité, car il s'agit d'une très petite période pour toute l'année. Nomme des traducteurs dans une agence de traduction en langue des signes (pour qu'un traducteur reçoive du travail par l'intermédiaire de l'agence, il doit fournir un certificat de qualification approprié). Les services d’interprète en langue des signes au-delà des 40 heures spécifiées sont payants.

3. Gestion financière

La situation financière des personnes malentendantes est variable. Sur la base des matériaux obtenus sur le terrain, nous pouvons seulement dire qu'il existe une grande variété de cas : il y a ceux qui vivent uniquement d'une pension, il y a ceux qui travaillent et ont un revenu stable avec un petit complément sous forme de une pension. Cependant, une histoire revient régulièrement sous une forme ou une autre : il n’y a pas assez d’argent. De plus, cette phrase est apparue à la fois dans le contexte des besoins spécifiques des personnes sourdes (appareils auditifs, etc.), et simplement en lien avec la crise et les besoins quotidiens non liés au handicap. Un seul répondant sur l'ensemble de l'échantillon était satisfait de sa situation financière.

La grande majorité des personnes interrogées paient leur retraite par carte bancaire. Il n’y a pratiquement personne qui a déclaré utiliser des livrets d’épargne. Les paiements des services publics sont le plus souvent effectués soit via Sberbank Online, soit directement dans les agences bancaires. Il s’agit le plus souvent de paiements Internet à distance. Les informateurs parlent de manière très positive de services de ce type.

Une personne sourde est le plus souvent une personne sans l'enseignement supérieur. Cela est dû au fait que la formation dans les établissements correctionnels est axée sur des spécialités « faciles à expliquer ». Dans notre échantillon, la majorité des répondants sont originaires éducation spéciale. Les experts mentionnent également ce fait.

- Ils sont envoyés dans une école maternelle spécialisée pour enfants sourds et malentendants, où ils sont encadrés par une enseignante qui leur fait découvrir le monde. Parce qu'il est très difficile d'expliquer ce qui est quoi. Mais c'est possible. Il existe ensuite des écoles spéciales, séparément pour les sourds et séparément pour les malentendants. Il y en a dans presque toutes les villes. Eh bien, dans une ville de province. Quant à Moscou, il n’y en a pas partout dans la région de Moscou, les gens doivent donc se déplacer d’une ville à l’autre. Mais ce n'est pas non plus un problème, et ils y font généralement face. Viennent ensuite les écoles et instituts techniques. Il existe une certaine liste de métiers : pour les hommes - la construction, pour les femmes - également des métiers techniques, qu'il est proposé aux personnes sourdes de maîtriser. Qui ne sont pas difficiles à expliquer et qui ne gênent pas l'audition. Et puis, semble-t-il, un emploi contre un emploi, mais ils embauchent... Je pense que 10 % de tous les sourds. Parce que la plupart d’entre eux sont encore analphabètes.

Ksenia, interprète en langue des signes, est née dans une famille sourde

4. Stéréotypes

Bien entendu, un problème très grave qui envahit constamment la vie des sourds est celui des stéréotypes et de la stigmatisation des sourds par les entendants.

- Oui, c'est vraiment difficile de trouver un travail maintenant, parce que les raisons habituelles sont quand ils refusent parce que je n'entends pas. Ils disent : « Comment allons-nous vous parler ? Vous ne pouvez pas entendre. Pourquoi parler ? Encore une fois, je travaillerai de mes mains, j'ai un diplôme, j'ai une spécialité, j'ai un métier. Je me suis formé là-dedans, je ne suis pas qu'une personne de la rue. Mais, cependant, pour un emploi, j'ai également postulé, où j'ai travaillé pendant quatre mois, mais j'ai ensuite dû démissionner. Au début, ils ne voulaient pas non plus m'embaucher là-bas, mais je leur ai montré mon diplôme que j'avais pris la deuxième place au concours, ils m'ont félicité et ont quand même décidé de me donner une période probatoire de trois mois, pendant laquelle ils m'observeraient . Et tout s'est bien passé pour moi, j'ai travaillé normalement. Ils ont même suggéré d'y installer des lumières spéciales qui avertiraient du déjeuner, du dîner, etc. Pourquoi est-ce nécessaire ? Si tout le monde va déjeuner, je comprendrai aussi, je ne suis pas vraiment un crétin.

Valéry, réparateur

- Quant aux médecins, c'est aussi très difficile. Je viens avec mon enfant, oui, et le médecin constate que je n’entends pas. « L'enfant peut-il entendre ? - "Oui, il entend." Ça y est, le médecin commence à communiquer directement avec mon enfant, en m'expliquant certains médicaments, sa maladie en général, ses antécédents médicaux, comment traiter quoi. Et je dis : « Attends, je suis mère. Ce n'est qu'un enfant. Il ne se souviendra pas de tout cela. Communiquons avec moi. S’il vous plaît, enlevez votre masque, je peux lire sur les lèvres, je comprendrai ce que vous dites. Mais les médecins me refusent très souvent cela. Je dis : "Allez, si tu ne veux pas enlever ton masque, alors écris, écris-moi sur papier." Et c’est aussi ce que les médecins refusent très souvent.

Victoria, femme au foyer

- C'est le principal problème, et beaucoup de gens ne veulent pas écrire, alors, comment communiquer avec une personne ? Écrivons-nous sur papier. Beaucoup de gens ne veulent pas faire ça. Beaucoup de gens le veulent. Beaucoup de gens sont simplement nerveux et ne veulent pas communiquer. Ils ne comprennent pas et sont nerveux. Il y a des problèmes tellement différents. Cela arrive, par exemple, dans un magasin ou ailleurs, une personne sourde semble devenir désagréable, eh bien, diverses nuances de ce type surviennent dans la communication. Oui. Il y a bien sûr des problèmes.

Mikhaïl, coach sportif

Ainsi, presque tous les stéréotypes associés aux personnes sourdes reposent sur le problème de communication décrit ci-dessus. Cela se manifeste le plus clairement dans la question de l’emploi des sourds et des malentendants. Tous les répondants interrogés ont souligné le problème de l'emploi. Le refus d'embauche se produit sur le même motif : « Comment allons-nous communiquer avec vous ?

Le 25 septembre est la Journée mondiale des Sourds. Sur la façon dont vivent les personnes sourdes, s'il leur est facile de faire des études ou de trouver un emploi et, surtout, de s'intégrer dans la société - dans le matériel « Dislife ».

Pavel a souffert d'une méningite à l'âge de trois ans. En conséquence, il souffre désormais d'une perte auditive de grade 3-4. Le garçon est allé dans un jardin d'enfants ordinaire, puis a étudié dans une école correctionnelle pour malentendants. Il est ensuite entré à la faculté Baumanka de l'Université d'État d'informatique et du Centre de recherche, où les malentendants étudient, avec interprétation en langue des signes, après avoir reçu une formation dans le département de traitement de l'information et de bases de données. Maintenant Pavel Novikov travaux ingénieur support chez SAP.

"DANS Jardin d'enfants c'était difficile pour moi. J'entends une sonnerie, mais je ne sais pas où elle se trouve, elle me concernait", raconte le jeune homme. - J'ai compris la situation générale, mais je n'ai pas saisi les détails. Par conséquent, je n'ai pas participé à divers événements pour enfants. Et dans les jeux d'enfants ordinaires, c'était tout simplement facile pour moi. À l'école, tout était plus facile même dans certains domaines que dans d'autres ; mes parents travaillaient beaucoup avec moi et j'y étais préparé. Ce n'était pas très difficile pour moi d'étudier. À ce moment-là, je n’ai pas pensé aux problèmes et je n’ai pas compris pourquoi j’étais handicapé et en quoi je différais des autres ?! L'école était une sorte de serre, c'était une communication dans une sorte de cercle fermé, dans la cour aussi - entre parents et amis qui connaissaient déjà mes difficultés. Les problèmes ont commencé lorsque je suis entré dans l’âge adulte.

Regardez-moi comme un égal !

Comment une personne vit-elle en silence ? Que pense-t-il du monde ? Et surtout, comment ce monde le traite-t-il ?

"Beaucoup, en raison d'une tolérance excessive, se transformant en tolérance, évitent le mot "sourd" et répètent "malentendant", craignant de blesser nos sentiments", note Mikhaïl Vesselov, Rédacteur en chef le journal « Le Monde des Sourds » et le site Internet de MGO VOG Deafmos.ru. - En fait, le pays des sourds est divisé entre les sourds et les malentendants. Les sourds eux-mêmes se disent « sourds » et n’y voient aucun inconvénient, se séparant clairement des malentendants. Il est plus courant dans le « monde entendant » d’appeler toutes les personnes non entendantes – sourdes et malentendantes – sourdes-muettes. Ce terme désignant une grande partie des sourds sonne comme une insulte : certains d’entre nous, même avec un fort accent, parlent, tandis que l’autre ne parle pas, mais utilise la langue des signes, reconnue par le système linguistique. Mikhail admet qu'il traite lui-même le mot « sourd-muet » avec humour : « Une personne ne peut pas attacher une connotation négative au « sourd-muet » ; il n'avait pas l'intention d'offenser, il l'appelait simplement comme il en a l'habitude. C'est la même chose que nous avons l'habitude de considérer le mot « Nègre » comme neutre, mais si je dis « Nègre » à l'Afro-Américain, j'aurai des ennuis. Même si cela n’empêchera pas un Afro-Américain d’être noir. »

Pour simplifier, on peut dire qu’une personne malentendante est une personne qui comprend la parole à l’oreille, au téléphone, avec ou sans appareil auditif. Une telle personne a généralement un discours intelligible avec un léger accent. Mais une personne sourde ne peut pas comprendre la parole à l'oreille ; elle peut la lire sur ses lèvres, renforçant sa compréhension avec certains sons transmis par un appareil auditif. Grâce à l'appareil, une personne sourde peut parfois entendre tous les bruits qui l'entourent, mais sa perception de la parole ne fonctionne pas.

Beaucoup de gens pensent que s’ils s’assoient à côté de vous et parlent, ils vous entendront. Ils entendront, mais ne comprendront pas : telle est la difficulté. « C’est comme avec la vision. Si une personne a une vision de moins trois, cela ne signifie pas qu'elle voit tout. Cela signifie qu'il voit flou, dans le brouillard. C'est pourquoi, quand les sourds sortent en public Grand monde, ils ne comprennent pas ce qui est mauvais et ce qui est bon, ils ne peuvent pas lire les informations entre les lignes, ils souffrent et intellect émotionnel, car tous les points ne sont pas clairs. C’est pourquoi les sourds semblent parfois venir d’une autre planète », explique Pavel Novikov à propos du monde des sourds. Et il révèle des subtilités : il s'avère qu'une personne malentendante est toujours visible de l'extérieur. Il est tendu, cela se voit dans ses épaules. Les personnes sourdes se voient par leur visage, car les informations se transmettent par les expressions faciales. Et pour ceux qui sont malentendants - par leur démarche, par une certaine incertitude. Et sur les appareils auditifs.

"En même temps, à l'étranger, il est difficile de distinguer les personnes malentendantes, voire sourdes, des autres", explique Karina Chupina, journaliste-traductrice, pe Premier formateur-consultant sourd du Conseil de l'Europe, expert en inclusion sociale et droits des personnes handicapées. - Les différences sont particulièrement visibles dans les pays scandinaves où, grâce aux méthodes d'éducation bilingue des sourds (enseignement simultané de la langue verbale nationale et de la langue des signes nationale) et de l'accès à des technologies de qualité, les sourds, même avec une perte auditive sévère, peut communiquer librement à la fois en langue parlée et en langue des signes et se comporter avec confiance et détente. En Occident, ils ne sont pas aussi gênés que nous par la perte auditive ; ils ne couvrent pas leurs appareils auditifs derrière les oreilles avec leurs cheveux, mais portent des modèles aux couleurs vives comme un gadget élégant, et les encadrent de strass comme une décoration. Si partout dans le monde les appareils auditifs étaient traités non pas comme des prothèses, mais comme des gadgets auxiliaires à la mode, comme le Bluetooth, la vie des malentendants serait plus facile. Jusqu'à présent, en termes d'image, seules les personnes à lunettes ont eu de la chance. Regardez comme il est désormais à la mode de porter des montures différentes.»

Les personnes sourdes peuvent communiquer par signes, même si elles savent parler, mais elles estiment avoir le droit d'utiliser leur langue des signes et ne souhaitent pas toujours s'intégrer dans la société ordinaire. Et les malentendants sont un peu coincés au milieu : ils ne sont pas sourds, mais ils n’entendent toujours pas. «Souvent, ils souffrent parce qu'ils ne peuvent s'identifier à aucun groupe», explique Pavel. - Parmi les personnes en bonne santé, elles se sentent sourdes. Et parmi les sourds, ils ne sont pas non plus à l’aise. DANS écoles correctionnelles Par exemple, les élèves malentendants sont divisés en classes A, B et C - en fonction du degré de perte auditive.

« Il arrive qu'un groupe de signataires cesse de communiquer avec des enfants qui commencent à utiliser des implants ou des appareils auditifs et passent à la communication vocale », se souvient Karina. - Ils cessent de les reconnaître comme « les leurs ». A l’inverse, les malentendants intégrés peuvent avoir un certain mépris pour les locuteurs de signes...

Dans le même temps, les frontières entre « sourds » et « malentendants » peuvent être floues ou changeantes, ajoute Karina Chupina, qui a été Président de la Fédération Internationale des Jeunes Malentendants(www.ifhohyp.org). « Dans différents contextes, les personnes sourdes et malentendantes peuvent choisir différentes formes d'expression de leur identité : dans une organisation sourde, une personne peut communiquer en utilisant la langue des signes, mais sur son lieu de travail principal, elle ne peut utiliser que la langue des signes. communication verbale. L'identité dépend aussi de la famille, que les parents soient entendants ou non ; de l’environnement familial et scolaire – parole ou geste.

Selon les normes médicales, Karina souffre d'une perte auditive de grade 4, proche de la surdité, mais selon les normes sociales, elle est perçue comme malentendante. « Il se peut qu’une personne sourde ait des capacités sociales et d’élocution sous-développées et niveau faibleéducation, et une autre personne sourde - avec exactement la même perte auditive - grâce à une rééducation précoce et à des appareils auditifs de haute qualité, possède une langue étrangère, est parfaitement développé et sait communiquer au téléphone. Il peut avoir une formation universitaire et des années d’expérience en matière d’élocution sans presque aucun accent « ennuyeux ». C’est exactement mon cas et celui de beaucoup de mes amis russes et étrangers. Les cours de piano, que je détestais au début, m'ont donné l'opportunité de développer une perception auditive des différentes fréquences et une voix intonée. J'ai appris à parler au téléphone pendant sept ans avec mes amis et ma grand-mère : dans une aide auditive, la voix au téléphone est très différente de la voix dans communication quotidienne face à face. Au début, il est très difficile de comprendre l'interlocuteur, car, d'une part, les fréquences vocales sont fortement déformées lorsqu'elles sont transmises par fil, et d'autre part, le visage et les lèvres de l'interlocuteur ne sont pas visibles, à partir desquels la parole et les informations non verbales peuvent être lire. Aujourd’hui, j’ai déjà appris à parler au téléphone en anglais, ce qui me rend très heureux.

Le problème est que beaucoup de parents ne savent même pas que cela est possible ! – apprendre à un enfant sourd à parler, à développer l'intonation, la voix et à communiquer avec ses pairs... Et cela était possible même à l'époque tsariste en utilisant des méthodes spéciales sans équipement. Aujourd'hui, souligne Karina Chupina, cela est d'autant plus réel avec la disponibilité d'appareils (ou implants) modernes, super puissants et personnalisables individuellement - et la volonté des parents d'éduquer continuellement l'enfant dès la petite enfance, pour ne pas manquer meilleur temps pour la réhabilitation. Cependant, de nombreux parents sont heureux simplement parce que l'enfant prononce des mots et arrêtent de lui enseigner la parole et le développement. vocabulaire, ne voyant aucune autre perspective. Et à un âge plus avancé, il est beaucoup plus difficile de développer la parole et de s'habituer aux appareils auditifs.

"Et libre centres de réadaptation pour les jeunes sourds de plus de 18 ans no. Nous avons besoin de spécialistes expérimentés dans le travail et la communication avec les personnes sourdes et connaissant leurs problèmes, tels que des psychologues, des psychothérapeutes, des neurologues et des enseignants pour sourds, explique l'expert. "En Occident, il existe des centres spéciaux dotés d'une piscine et d'un gymnase, qui remplissent également une fonction de socialisation, car dans les centres généraux, les sourds ne se sentent généralement pas bien."

Toutes les personnes malentendantes entendent davantage avec leurs yeux. Et si une personne a une audition réduite, sa vision diminue souvent également - parce qu'elle se fatigue, cherchant un soutien visuel, lisant des mots et des phrases sur les lèvres. Il est donc important d'avoir une conférence téléphonique pour voir. "Quand j'apprenais l'anglais, j'avais un gros problème de perception discours anglaisà l'oreille », raconte Pavel à propos de son expérience. - Mais il est ensuite devenu évident que l'oreille et le cerveau n'étaient tout simplement pas entraînés à cette langue. Alors que certains centres cérébraux réagissent aux mots russes, le cerveau ne réagit pas aux mots anglais. La fatigue est donc grande chez les personnes malentendantes : on s’efforce de comprendre la parole et on se fatigue vite.»

«Imaginez-vous comme un étranger dans votre propre pays», explique Karina Chupina. - Et vous comprendrez ce que ressentent les personnes sourdes et malentendantes. Les personnes sourdes sont souvent confrontées à des malentendus et à des malentendus, parfois drôles, parfois mortels. Les personnes malentendantes orientées vers la parole subissent un stress constant du fait de devoir se conformer à l'environnement auditif et de travailler dans des conditions d'incertitude totale. Il n’existe pas de solution unique ou universelle pour résoudre les difficultés de communication des personnes souffrant de troubles de la parole. La communication d'une personne malentendante est influencée par de nombreux facteurs situationnels, tels que le bruit de fond, l'acoustique de la pièce, la pilosité faciale épaisse sur le visage d'un collègue qui obscurcit l'articulation, le degré de familiarité avec la situation et le contexte, etc. Par exemple, vous venez à la banque et l'employé derrière la vitre marmonne quelque chose en se détournant et en regardant l'ordinateur. Ou bien le médecin donne des instructions avant l'intervention, le visage enfoui dans les papiers. Est-ce que quelque chose est clair ? Non. Est-il possible de lire quelque chose sur les lèvres ? Aussi non. A l'étranger, la culture de la communication suggère que les salariés doivent regarder le client en face et parler clairement et clairement. Cela seul aide à établir la compréhension. En revanche, les sourds eux-mêmes ont besoin de pouvoir expliquer à leur interlocuteur comment lui parler afin de faciliter la communication (cela n'est malheureusement pas enseigné ici). Il m’a fallu du temps pour formuler un message d’action clair : « Je suis malentendant. J’ai besoin de voir ton visage pour pouvoir lire sur tes lèvres et te comprendre. Cette phrase a eu un effet explosif par rapport à l’appel dépourvu de détails et inefficace « J’ai du mal à entendre et à lire sur les lèvres ». Les employés ont écarquillé les yeux de surprise, puis, en me regardant attentivement, ils ont mené poliment des négociations commerciales.

Mikhaïl Veselov note que la surdité est une maladie grave d'importance sociale. Et donne un exemple de propre vie. En 1997, il participe à l'ascension du Kilimandjaro au sein d'un groupe de personnes handicapées dirigé par Matvey Shparo. « Plusieurs jours d'escalade. Deux manchots, deux unijambistes, un aveugle et deux sourds, dont moi. Eh bien, les accompagnateurs sont en bonne santé. Pendant que la transition se déroule, nous, les sourds, sommes les plus cool : nos bras et nos jambes sont en place, nous portons une charge décente, nous aiderons une personne handicapée par ici, nous en pousserons une autre par là. Quel genre de personnes handicapées sommes-nous ? Il n’y avait aucune personne en meilleure santé dans l’équipe. Mais voici un arrêt. Tentes, incendies. Les gens s’assoient et commencent la-la. Anecdotes, histoires, blagues, discussions. Et puis nous ne sommes plus les bienvenus tous les deux. Nous nous disputons. Ils n'ont pas besoin de nous. Désormais, les manchots et les unijambistes qui se trouvent sur une aire de repos ne semblent plus handicapés : la communication est égale et sans problème. Les gens veulent se reposer, se détendre, et personne ne veut s'asseoir à côté de nous, essayer de nous expliquer ce que celui-ci a dit et ce sur quoi celui-là a plaisanté. En règle générale, j’allais seul me promener ou lire sous une tente.

Tout d’abord, on pense que la principale barrière entre une personne sourde et la société est précisément l’incapacité de s’entendre. C'est l'un l'autre - il est impossible de jouer avec un seul but ici.

Le principal obstacle est la pensée stéréotypée d’une personne ordinaire. « Dès qu’une personne voit qu’une personne sourde arrive, de quoi se souvient-elle immédiatement ? « Moo-moo » de Tourgueniev et Gerasim, son héros. Un concierge, incapable de faire autre chose. Et malheureusement, cela arrive souvent. Il est très rare qu'un manager engage une personne sourde après s'être assuré qu'il s'agit d'un véritable excellent spécialiste. Nous devons rejeter les stéréotypes. Considérez simplement les sourds comme des égaux », dit Maxim Larionov, chef du département des programmes et projets sociaux d'OOOI VOG.

Les barrières sont dans nos têtes

Pavel Novikov souligne que les personnes sourdes sont toujours mieux traitées à l'étranger qu'en Russie. « En Russie, je ne demande généralement pas plus de trois fois. Parce que malheureusement, les gens commencent à vous regarder comme si vous étiez un imbécile. Vous vous sentez mal à l'aise. Nous sommes obligés de nous adapter environnement. Et on lit immédiatement la tension dans le regard des gens. Parfois, mes collègues oublient ma particularité - et ils peuvent, par exemple, crier quelque chose depuis l'autre bout du couloir. En Allemagne et en Angleterre, par exemple, c'était plus facile. Quand je parlais de mes difficultés, ils me répondaient : « Ne t'inquiète pas ! » Ils me tenaient presque par la main, écrivaient sur du papier, ouvraient Google Translate sur l'iPad, m'aidaient à la traduction et à la compréhension. Et c'était confortable. Les gens ont été très surpris qu'une personne malentendante apprenne l'anglais et puisse communiquer dans cette langue. Et ils ont essayé très fort d’aider.

La négativité envers les personnes sourdes, en particulier celles qui signent, n’est plus aussi grande aujourd’hui qu’elle l’était à l’époque de l’URSS, mais elle est toujours présente dans la société. « Dans le monde des sourds, ils sont très indignés de cette attitude des entendants, mais moi, les entendants, je les comprends d'une manière ou d'une autre. Si les personnes en bonne santé, les amputés et les personnes de soutien ont, disons, une mentalité commune, une base culturelle commune, alors la grande majorité des personnes sourdes, en raison de leur isolement informationnel, ont leur propre mentalité particulière - leur propre perception du monde, leur propre culture, voire leur propre pensée », note Mikhaïl Veselov. - La langue est le principal marqueur de « l'ami ou de l'ennemi ». Une personne sourde qui signe est généralement perçue comme quelque chose d'incompréhensible. Extraterrestre. Et cela signifie effrayer, éveiller les soupçons. je ne dis pas ça une personne ordinaire avec des cris d'horreur, il s'enfuira du sourd. Non, l’auditeur peut communiquer avec lui extérieurement de manière amicale, mais à l’intérieur il restera un certain degré de méfiance : « qui le connaît ?

Cette attitude est en partie renforcée par les récits sur l'environnement criminel dans lequel travaillent les personnes sourdes. « Cela existe vraiment au pays des sourds. Par exemple, le « système de porte-clés », lorsque des criminels sourds « protègent » les mendiants sourds - vendeurs de porte-clés et autres petits objets, explique Mikhail. « Et c’est dommage que derrière les images criminelles, il ne soit pas clair que parmi nous se trouvent des ouvriers, des artistes, des programmeurs, des poètes, des journalistes, etc. S’ils écrivaient davantage à ce sujet, les gens auraient moins peur. »

Parfois, une personne sourde est souvent perçue comme une personne souffrant d’un handicap mental. Et ce problème, estiment nos intervenants, ne peut pas encore être complètement éliminé. « Le problème est global et double dans le sens où non seulement les entendants nous perçoivent mal, mais aussi les sourds renforcent souvent cette opinion. Après tout, plus de la moitié des sourds ne connaissent pas le russe. Pour eux, il est comme un deuxième étranger, et il apprend sans plaisir, mais seulement parce qu'il le faut. Une personne sourde ne comprend pas ce qui est écrit dans le journal, ce qui lui est écrit dans les notes, elle ne connaît pas la plupart des mots et termes de base. La faute en revient à l’éducation préscolaire et scolaire des sourds.»

« Il est très important de travailler à créer une image positive des personnes malentendantes », souligne Karina Chupina. - Dans notre organisation, nous proposons des formations sur la communication pour les malentendants, les compétences en leadership, la confiance en soi, l'organisation sociale et projets d'information. Mais malgré la diffusion de l’information, nous ne pouvons pas encore influencer l’attitude de la société. Il est nécessaire de travailler avec les journalistes pour mettre en lumière à la fois les problèmes et les succès des sourds dans les médias. Et - définitivement ! – impliquer les personnes malentendantes et non-entendantes elles-mêmes dans la création conjointe de vidéos sociales, de productions cinématographiques et d'articles avec des journalistes professionnels. De plus, il ne faut pas hésiter à inviter des personnes malentendantes à des émissions-débats sur des questions sociales et culturelles. Jusqu’à présent, toutes les personnes handicapées, à l’exception des personnes sourdes, participent au talk-show.

Selon Mikhail, un autre problème concerne la langue des signes. En 2012, une loi a été adoptée qui élève le statut de la langue des signes : elle est reconnue comme une langue, un système linguistique. «Cela conduit à poursuivre les travaux sur la formation des règlements cadre réglementaire en ce qui concerne l'utilisation de cette langue dans la police, le parquet, les tribunaux, dans le cadre de ses études, lorsqu'une personne sourde s'adresse à des autorités. Cela signifie que le besoin d’interprètes en langue des signes qualifiés augmente et que la question se pose de leur niveau d’éducation, de recyclage et de certification. Et ils doivent être payés pour un travail acharné et hautement qualifié», note Maxime Larionov. - La Société panrusse des sourds a d'ailleurs fait beaucoup de travail à cet égard, qui célèbre cette année son 90e anniversaire. VOG mène actuellement d'autres projets sociaux importants. Par exemple, dit Maxim, en collaboration avec l'Église orthodoxe, VOG développe un dictionnaire spécial de gestes orthodoxes, c'est-à-dire des gestes qui expliqueraient la terminologie orthodoxe spéciale, expliqueraient l'essence de la prière, etc. sur.

Mikhaïl Veselov, pour sa part, note qu'il existe encore une controverse concernant la langue des signes russe (RSL). Les partisans du RSL affirment qu'un enfant sourd apprendra mieux les concepts et les informations importantes, tout en apprenant simultanément le russe ordinaire. Les opposants soutiennent que la langue des signes interfère avec l’acquisition de la langue russe et, par conséquent, avec l’ensemble de la couche éducative et culturelle basée sur la langue russe. Mikhail estime que la langue des signes est en effet un phénomène unique, mais qu’elle modifie les mécanismes de pensée du locuteur.

« Les réunions et les négociations ne sont pas pour moi »

La base d’une vie de qualité pour chacun de nous est la possibilité de travailler, d’exercer un travail que nous aimons. Mais c’est difficile pour les sourds et malentendants. Souvent, ils ne peuvent pas trouver de travail.

Mikhaïl Veselov confirme que les personnes sourdes sont généralement évitées. Mais il peut y avoir des raisons à cela. « Par exemple, lorsqu'un diplômé sourd d'une université (où se trouvait un groupe spécial de personnes sourdes) obtient un emploi de programmeur dans une entreprise et écrit dans sa candidature : « Directeur de l'entreprise. Déclaration. Si vous demandez un rendez-vous pour un travail », cela vous sera naturellement refusé. Mais lorsqu'une personne normalement instruite, sourde et talentueuse apparaît, avec un tas de projets et d'idées dans son portefeuille, ils le refusent immédiatement, sans comprendre. Parce qu’un préjugé, un stéréotype est déjà apparu.»

Cependant, il existe des cas où des personnes sourdes qui ont réussi ont obtenu un emploi décent et ont fait carrière. Ils peuvent avoir un accent, une prononciation difficile, des difficultés à percevoir le discours des autres, mais ce sont des spécialistes compétents. Cependant, nos intervenants estiment qu’il s’agit le plus souvent de coïncidences et non d’une tendance. Il est difficile pour une personne sourde de faire carrière, et il lui est extrêmement difficile de devenir un leader.

« Je ne me suis jamais identifié comme une personne atteinte handicapées. Mais quand j'ai commencé à travailler, j'ai réalisé qu'il y avait vraiment des difficultés et qu'il fallait s'y adapter », admet Pavel Novikov. Selon ses observations, ceux qui ont du mal à entendre ont des humeurs décadentes : ils sentent que personne n'a besoin d'eux, qu'ils ne pourront pas se retrouver dans cette vie, se réaliser. « En ce moment, par exemple, j’ai l’impression de n’avoir nulle part où grandir davantage. Parce que si j'évolue en tant que manager, j'ai besoin de bonnes connaissances En anglais et capacité à résoudre des problèmes par téléphone. Pour l’instant, parler anglais au téléphone m’est impossible. Cela signifie que ce chemin m'est toujours fermé. S'il s'agit de gestion de projet, il peut y avoir de grandes réunions, mais je ne peux pas communiquer pleinement dans un groupe de plus de 3-4 personnes. Je n’ai pas le temps de suivre toutes les déclarations ni de comprendre le contexte. Je ne peux pas faire face à une telle charge d’informations. Je suis toujours le chemin d'un expert, mais ce n'est pas tout à fait ma nature - je suis plus intéressé à travailler avec les gens. Il s'avère que je ne peux pas me réaliser pleinement », Pavel donne son propre exemple. Il remarque qu'un vieux stéréotype de pensée fonctionne également : les personnes handicapées prennent le monde pour acquis et ne voient pas le moyen de se battre et de changer leur vie d'une manière ou d'une autre. Par conséquent, les personnes sourdes et malentendantes ne sont peut-être pas toujours heureuses, explique Pavel.

De nombreuses personnes malentendantes sont désormais au chômage ou tentent de trouver un emploi avec l'aide de proches ou dans des organisations travaillant dans ce domaine, par exemple VOG. «Je connais deux personnes diplômées de Baumanka, mais qui sont néanmoins allées travailler comme enseignantes dans une école pour malentendants», note Pavel. Les personnes sourdes tentent souvent d’obtenir des emplois techniques. Mais les personnes sourdes sont plus souvent embauchées pour des postes ordinaires.

Un autre défi de l'emploi des sourds et des malentendants est qu'ils nécessitent beaucoup de temps au début. Il devrait y avoir une sorte d'employé sur le lieu de travail qui mettra le collègue sourd au courant et l'aidera à tout comprendre. Établir la communication pour comprendre comment communiquer avec lui. Tout cela est individuel. Mais toutes les entreprises ne sont pas prêtes à cela. "Même avec des proches, avec un cercle d'amis proches, c'est difficile, encore moins avec les relations de travail", se plaint Pavel. – Parfois, ils ne veulent pas m’expliquer qui voulait dire quoi, les gens sont trop paresseux pour parcourir l’information, la répéter plusieurs fois, ou ils n’en comprennent pas la nécessité. J’y suis habitué, donc parfois je ne demande plus, pour ne pas stresser les gens.

D'ailleurs, les personnes sourdes ont droit à un interprète en langue des signes gratuit, mais pendant quelques heures par an. Un tel service peut être fourni, par exemple, en cas de participation à essais, ou dans certains autres cas de communication nécessaires. Si ces services sont davantage nécessaires, vous devrez payer, et cela coûte à partir de 2 000 roubles par heure. Il est intéressant de noter que même la langue des signes a des dialectes et, comme Pavel le confirme par exemple, la langue des signes à Saint-Pétersbourg sera différente de celle de Moscou - parce que la langue des signes russe est arrivée à Moscou avec les Allemands et à Saint-Pétersbourg avec les Français. .

Parmi ceux qui s'adressent à ROOI « Perspective » pour obtenir de l'aide dans la recherche d'un emploi, un tiers sont des personnes malentendantes. Diverses personnes viennent, complètement sourdes et malentendantes, qui peuvent parler au téléphone. « Il y a cinq ans, il était très difficile pour ces personnes de trouver un emploi ; les entreprises embauchaient rarement des personnes sourdes. Aujourd'hui, les affaires sont devenues plus ouvertes, souligne Evgenia Kusnutdinova, employée du service de l'emploi du ROOI « Perspective ».- Et tout dépend non seulement du handicap, mais aussi de la personne. Comment il s'imagine, combien il investit en lui-même, reçoit une éducation. Nous proposons par exemple des cours d'anglais pour les sourds, mais peu de gens y vont. Mais c’est l’occasion de renforcer notre position.

Il y a effectivement des problèmes, mais il y a aussi des réussites. Par exemple, il y a environ deux ans, deux jeunes hommes, Kirill Pilyugin et Semyon Denisenko, diplômés de l'Académie des Arts (RGSAI), ont postulé à Perspektiva ROOI. « L'un d'eux, Semyon, voulait vraiment travailler comme architecte, mais il est complètement sourd. Kirill est malentendant. Nous recherchions des options permettant à Semyon de travailler sans communiquer avec les gens », explique Evgenia. - Nous recherchions un poste de maquettiste. Et ils ont été embauchés par une entreprise qui s'occupe des aménagements. Et tout cela parce qu'ils étudiaient encore séparément les programmes de design, ce n'est pas étudié à l'université. Autrement dit, ils ont investi en eux-mêmes. Et récemment, nous avons reçu une excellente nouvelle : Kirill et Semyon participent à la création de la maquette la plus gigantesque de Moscou, c'est une vraie réussite !

Evgenia note que les personnes sourdes peuvent être perçues négativement en raison d'un manque d'information. Et c'est pourquoi on leur refuse du travail, ne sachant pas comment communiquer avec les sourds. « Nous proposons des formations aux employeurs pour qu’ils comprennent les personnes handicapées. Ils peuvent être pris avant ou après que les gens les rejoignent pour travailler. Comment communiquer, comment l'organiser lieu de travail, le processus de travail. C'est une connaissance très utile.

"VOG vise désormais à garantir qu'une personne sourde et malentendante puisse se réaliser sur le marché du travail ouvert, et non dans des entreprises fermées spécialisées, où il ne peut y avoir ni un bon salaire ni une carrière à l'avenir", note Maxim Larionov. , pour sa part. - Ce sont des entreprises ségréguées, une relique du passé soviétique. Mais ensuite, il y avait des ordres garantis de l'État, de sorte que les sourds avaient une certaine confiance dans la vie. Et maintenant, ils doivent constamment prouver leurs compétences. C'est pourquoi VOG soutient activement les championnats professionnels Abilympics, en tant que l'un des fondateurs de ce mouvement. Les meilleurs des meilleurs sont envoyés aux championnats internationaux, où ils rivalisent avec des participants étrangers. "Il était très intéressant de constater que ces concours attirent de plus en plus l'attention non seulement des participants, mais aussi des employeurs potentiels et des grandes entreprises intéressées à employer des personnes handicapées", explique Maxim Larionov. - Peut-être que l'entreprise est intéressée en termes de quotas, ou peut-être dans le cadre de son positionnement en tant qu'entreprise à vocation sociale. La motivation varie, mais le fait demeure : si une personne handicapée se révèle être un professionnel compétent dans son domaine, ses chances augmentent. Il est donc important de constamment démontrer vos compétences.

Donnez-nous des indications !

Un environnement accessible est nécessaire pour qu’une personne se sente à l’aise dans l’espace. Dans le métro, dans les gares, dans les aéroports, il devrait y avoir des supports visuels, des indicateurs de correspondance, d'horaires, etc. Et aussi, disent les personnes malentendantes, il est très important de recevoir des messages écrits lors de situations d'urgence, une attaque terroriste par exemple, catastrophes naturelles. Par exemple, pour avertir le ministère des Situations d'urgence par SMS. Lorsqu’une personne sourde est nerveuse, il lui est difficile de s’orienter sans informations visuelles.

L’environnement accessible dans nos villes est-il préparé pour les besoins des malentendants ? Pavel estime que de plus en plus d'options apparaissent pour aider les gens comme lui : par exemple, des marquages ​​dans le métro au sol et sur les murs, des panneaux supplémentaires. Les panneaux dans les bus et trolleybus, dans les banques et les cliniques sont également très utiles - auparavant, vous deviez écrire vos mouvements sur un morceau de papier et les montrer aux passants ou aux passagers du transport afin qu'ils puissent vous dire quand descendre. et où aller. Mais en cela, bien sûr, nous sommes en retard pays étrangers. « De plus, les gens ont souvent peur lorsqu’une personne sourde s’approche d’eux. Il existe encore des préjugés. Il est plus pratique pour eux de ne pas entrer en contact avec ce sujet », note Pavel.

« Tout d’abord, le problème est l’accès à l’information. Une personne reçoit 70 pour cent des informations par le biais des sons. Télévision, radio, conversations entre amis, collègues. Nous recevons beaucoup d’informations auditives pendant nos études. Donc pour nous, un média accessible est avant tout visuel, qui doit être adapté aux besoins des sourds », explique Maxim Larionov. - Et si nous parlons de cinéma et de télévision, nous avons avant tout besoin de sous-titres. Maintenant sur le fédéral les chaînes vont sous-titrage codé, environ 16 000 heures par an. Bien sûr, ce n’est pas le volume complet, mais cela représente néanmoins un sérieux pas en avant. Il s'agit de Channel 1, Russia, NTV, Karusel, Children's Channel et Culture. Nous avons l'habitude de les regarder. Mais nous aimerions que toutes les chaînes diffusant sur le territoire de la Fédération de Russie aient sur leur réseau des programmes accessibles aux personnes malentendantes », note Maxime Larionov. VOG négocie actuellement avec le ministère des Télécommunications et des Communications de masse sur cette question.

Et bien sûr, un environnement accessible est très important en éducation. Tant en moyenne qu'à l'université. « Nous avons besoin d’interprètes en langue des signes. D'ailleurs, selon la loi, un étudiant sourd ou malentendant doit disposer d'un tel interprète. Mais il n’existe aucun mécanisme permettant de mettre en œuvre un tel droit. VOG avec les présentateurs organisations scientifiques développe ce mécanisme. Nous espérons qu'à partir de l'année prochaine, une ordonnance du ministère de l'Éducation et des Sciences sera introduite dans ce sens», souligne Maxime Larionov.

« Ne soyez pas des passants !

Pourquoi les personnes sourdes sont-elles souvent perçues négativement ? « Vous savez, quand les gens communiquent entre eux et que quelqu'un demande constamment : « Quoi ? Je ne comprends pas, hein ?!" - l'ampoule dans la tête de l'interlocuteur s'allume : « Imbécile. Vous expliquez à une personne, mais elle ne comprend pas », explique Maxim Larionov. - Lorsqu'on s'adresse à une personne sourde à voix haute, elle essaie de montrer ses oreilles qu'elle n'entend pas. Parfois, il me demande de le répéter d'une voix ou d'une note. Que fait l'orateur ? Il y a peu d'options. Le plus souvent, les gens s’arrêtent, se taisent et s’en vont. Pourquoi ont-ils besoin de ça ? Problèmes supplémentaires. Je viens de franchir les mauvaises portes... C'est exactement le stéréotype. Les gens ne veulent pas continuer la communication ou expliquer quoi que ce soit... ils ne font que passer.

Parfois, Maxim parle de son expérience, les gens comprennent le problème : ils peuvent sortir un morceau de papier ou répéter leur question en tapant sur l'écran de leur téléphone portable. Mais c'est rare. « Il suffit d’avoir de l’humanité en soi. Vous ne pouvez pas être une « personne de passage » ! Un homme qui passe s'assoit à son bureau et est approché pour un entretien d'embauche par un homme sourd. Il ne le prendra pas, car c’est « un passant ». Une lumière « verte » doit s’allumer à l’intérieur de chaque personne : « Cette personne n’entend pas, mais je communiquerai avec elle, car elle n’est pas pire que moi. » Et quand il y aura davantage de personnes sourdes dans notre société, il sera plus facile pour une personne sourde d’y vivre.»

La rédaction tient à remercier Karina Chupina pour son aide dans l'organisation des entretiens avec des experts.

Pour sourd et malentendant les gens inventent constamment de nouveaux gadgets qui sont des clés du pays des sourds pour accéder au monde des sons. Nous avons écrit plus d'une fois sur de tels appareils et concepts : écouteurs traducteurs, amplificateurs de son de poche, lunettes spéciales et réveils silencieux... Il est temps de les rassembler dans une seule revue : rencontrer dix appareils étonnants pour les sourds et malentendants!

Appel aux sourds

Communicaid est un gadget qui n'améliore pas l'audition, mais la compense par la vision. Il est conçu pour aider à l'adaptation des personnes malentendantes dans l'équipe de travail : grâce à lui, les collègues pourront interpeller ! Le gadget capte même les sons faibles et les traduit en un signal visuel : des lumières rouges clignotantes.

Cinéma muet

Les personnes sourdes et malentendantes ont toutes les raisons d'être mécontentes des cinémas : il y a trop peu de films sous-titrés et ils ne conviennent pas au public ordinaire. Les contradictions seront aplanies par les lunettes Mo Pix : à travers elles, l'utilisateur verra un écran supplémentaire avec des sous-titres derrière l'écran normal. Les téléspectateurs ordinaires ne remarqueront rien.

Lunettes Sony

Sony a préparé d'autres lunettes de cinéma pour les sourds. Ils ne nécessiteront pas d'écran supplémentaire pour fonctionner : les sous-titres seront cryptés dans l'image elle-même, mais pour les voir vous aurez besoin de lunettes spéciales.

Apprendre à parler à un enfant sourd n’est pas une tâche facile. Un groupe de designers coréens a développé le concept VV-Talker pour résoudre ce problème : ce petit gadget ressemblant à un jouet traduira les mots d'un enfant en un diagramme vocal. Un enfant malentendant doit s'assurer qu'il correspond au modèle pour de ce mot. L'appareil aidera les enfants à maîtriser la phonétique même seuls en l'absence de l'enseignant.

Téléoreiller pour malentendants

Les personnes malentendantes allument souvent la télévision à plein volume, ce qui rend leurs voisins fous - et n'entendent toujours pas bien. Un oreiller viendra à la rescousse. Conçu par une équipe de designers suédois (Fredrik Hylten, Isabelle Olsson et Maria Johansson), l'appareil Ictus est un oreiller amplificateur. Vous devez le connecter à la place d'un haut-parleur et placer votre tête dessus - selon les auteurs, même les presque sourds pourront l'entendre.

Le concept inhabituel de Babel est appelé par l'auteur une « aide auditive visuelle » - en fait, elle écoutera l'utilisateur. Des microphones sont intégrés aux branches des lunettes, qui captent la parole et la traduisent en mots. Bien sûr, le système de reconnaissance vocale donnera parfois à l'utilisateur des bêtises totales, mais la lecture labiale n'est pas non plus sans inconvénients.

Le son est une vibration. Et si elle est inaccessible à l’oreille d’une personne sourde, alors elle peut se transmettre… directement à la tête ! Le concept « Shake » de Pierre-Antoine Bouzard offrira à l'utilisateur la possibilité d'évaluer l'intensité et la direction du son à l'aide d'un casque vibrant.

Attrape-signes pour sourds-muets

La surdité est souvent associée au mutisme. La langue des signes vient en aide aux personnes sourdes et muettes, mais, malheureusement, elle est réservée à un usage interne. " Que faire si vous devez expliquer aux autorités ? Soit embaucher un traducteur spécial, soit faire appel à un traducteur de gestes en mots . Créateur londonien Origine ukrainienne Victoria Volosin pense que cela ressemblera à ceci. Mais la « compréhension des gestes » sera néanmoins plus facile à enseigner sur les smartphones ordinaires.

Réveil pour protéger votre sommeil

Le réveil concept Soft Touch peut réveiller une personne endormie pour le travail, même si elle est complètement sourde : l'utilisateur met un bracelet à son poignet avant de se coucher, et lorsqu'il aura besoin de se lever, le réveil commencera à gonfler et appuyez sur sa main. De plus, Soft Touch peut avertir le dormeur de dangers graves : incendie, bombardement, etc.

Ballon de foot pour sourds

Pas facile de jouer au football avec un adversaire qui n'entend jamais le coup de sifflet de l'arbitre ! Pour de tels cas, un ballon lumineux pour sourds a été inventé : Ballon LED : au lieu d'un coup de sifflet, l'arbitre tient un contrôleur qui, si nécessaire, allume des ampoules LED. Les joueurs comprendront immédiatement que le signal d’arrêt a été donné.

C'est ici que nous terminerons l'examen des gadgets - avec l'espoir que
le cinéma, le sport, les études, le travail, les voyages et bien d'autres choses merveilleuses deviendront accessibles à tous. les personnes sourdes et malentendantes au complet.

Le fait que les personnes malentendantes et sourdes perçoivent mal ou pas du tout le son ne signifie pas qu'elles ne s'intéressent pas à la musique - en témoignent les comédies musicales et les battles de rap en langue des signes de plus en plus populaires. Cependant, les gens sont encore limités dans leur capacité à assister à des événements musicaux de masse, écrit BuzzFeed.

Selon l'Institut national américain sur la surdité et autres troubles de la communication, environ 90 % des enfants sourds ont des parents entendants, mais peu d'entre eux apprennent l'ASL (American Sign Language - la langue principale des communautés sourdes anglophones) et n'y pensent souvent pas. que le manque de possibilité d'assister à l'événement musical les isole encore davantage de la société.

"Pour moi, la musique n'est pas un son, c'est une sensation physique, explique Lisa Cryer, interlocutrice complètement sourde de BuzzFeed. J'entends à travers mes yeux et mon corps." Au festival américain Lollapalooza, elle se tient près des enceintes et s'appuie sur la rampe métallique de la scène ; Pour une personne entendante, le volume est insupportable, mais Lisa ne le perçoit pas, ne ressentant que la vibration des basses.

Un mélomane sourd peut ressentir la musique d’une bouteille d’eau vide ordinaire ou de tout récipient transmettant également des vibrations. Les spectateurs malentendants ont tendance à se rendre aux premiers rangs pour pouvoir se tenir debout ou s'asseoir à côté des haut-parleurs afin d'entendre le chant.

Comme le note BuzzFeed, historiquement, la communauté des fans de musique sourds et malentendants, dont les membres voulaient l'indépendance « dans le monde de la musique centré sur l'audition », a essayé différentes façons y accéder. Ils ont commencé à organiser leurs propres festivals spécialisés - BrickFest, le DeaFestival Kentucky de Louisville et les Good Vibrations de San Antonio. Lors des soirées dansantes où est jouée de la musique avec des basses puissantes, les DJ familiers avec les caractéristiques des personnes malentendantes essaient de tourner les haut-parleurs vers le sol, plutôt Au lieu de les placer sur le dessus, comme d'habitude, les musiciens et entrepreneurs sourds développent des appareils compatibles Bluetooth sous la forme de gilets, de sacs à dos et de bracelets qui peuvent être synchronisés au rythme de la musique.

Malgré ces innovations, Cryer note que la plupart des salles de concert et des festivals ne disposent pas de points d'accès pour les sourds. Cryer insiste sur le fait que des interprètes en langue des signes et des zones spécialement désignées devraient être disponibles à chaque festival de musique, tout comme c'était le cas pour les utilisateurs de fauteuils roulants : cela est exigé par la loi, que les organisateurs soient ou non informés à l'avance des éventuels visiteurs malentendants.

Pour de nombreux fans de certains artistes, il est important d’entendre les paroles des chansons, mais la présence d’un interprète en langue des signes lors d’un festival est plutôt l’exception que la règle.

"Si je veux aller à un concert, je dois planifier longtemps à l'avance : demander l'accès, espérer qu'ils trouveront des gens pour m'aider, espérer qu'ils soient qualifiés", se plaint Lisa. "Je ne peux jamais simplement acheter des billets au dernière minute ou simplement rejoindre des amis : cela prend beaucoup de temps et n'est pas facile à faire, ce qui est ennuyeux car la loi américaine sur le handicap exige que les concerts soient accessibles à tous."

Entre-temps, grâce aux efforts concertés des défenseurs de la communauté des sourds et des malentendants, après 2014, les grands festivals ont commencé à créer des programmes d'accessibilité pour les invités malentendants et à leur fournir des sièges spéciaux. En 2015, un accès prioritaire a été introduit pour les fans sourds et malentendants. En 2017, un cinquième des 170 représentations de Lollapalooza mettaient en vedette un interprète en langue des signes. En juin de la même année, l'artiste hip-hop américain Chance the Rapper annonce avoir embauché une équipe d'interprètes en langue des signes pour le reste de sa tournée, qui comprendra des escales dans de grands festivals.

Événements culturels pour les malentendants russes

En Russie, 13 millions de personnes ont une déficience auditive, 250 000 d'entre elles sont partiellement ou complètement sourdes, et les mêmes problèmes les concernent qu'aux États-Unis : malgré le fait que le premier théâtre d'expression faciale et de gestes au monde pour personnes sourdes soit apparu à Moscou, les manifestations musicales adaptées aux sourds sont rares en Russie ; Les interprètes en langue des signes accompagnent les performances des artistes principalement lors de festivals spécialisés.

« Parmi les pratiques culturelles caractéristiques exclusivement de la « culture des sourds », la plus populaire est celle d'assister à des spectacles en langue des signes au Théâtre du Mimétisme et du Geste, à l'Académie Spécialisée des Arts, etc. Environ 35 % des personnes interrogées ont déclaré avoir assisté à ces représentations plus de deux fois par an l'année dernière, et plus de 40 % ont assisté à des représentations 1 à 2 fois au cours de l'année écoulée. De plus, les personnes malentendantes assistent en moyenne 1 à 2 fois par an à des concerts avec la participation d'artistes et d'interprètes sourds et malentendants, ainsi qu'à des événements spécialisés (festivals, concerts, concours) pour les sourds et malentendants. l'audition dans les parcs de Moscou", notent les auteurs de l'étude. "Modèles de consommation culturelle des sourds et des malentendants : inclusion ou isolement ?" Nadejda Astakhova et Nikita Bolshakov dans le Journal of Social Policy Research.

Parallèlement, 30 % des personnes sourdes et malentendantes visitent activement des spectacles et des concerts, et plus de 60 % des personnes malentendantes souhaiteraient y assister plus souvent.

Depuis 2009, le festival Monde des Sourds se tient à Moscou. L'événement est dédié à Journée mondiale sourd, son organisateur est la fondation caritative Peace and Love. L'un des partenaires permanents du festival inclusif est l'opérateur cellulaire russe VimpelCom (fournit des services sous la marque Beeline). Depuis 2006, l'entreprise développe des technologies mobiles et des applications spéciales qui peuvent être utiles aux personnes malentendantes et malvoyantes.

"Dans son travail visant à apporter des solutions d'aide à la mobilité à la vie quotidienne Nous accordons une attention particulière à la nécessité de détruire les stéréotypes. Par exemple, chaque année, nous racontons et montrons lors de notre festival à quel point les personnes sourdes peuvent être musicales et réceptives à la musique. Notre festival des sourds est absolument musical - il se compose de chants (accompagnés d'une traduction en langue des signes), de danses auxquelles participent des danseurs sourds. Le festival est équipé d'une piste de danse spéciale capable de transmettre des vibrations, a déclaré le directeur +1 projets sociaux"Beeline" d'Evgeny Chistov. - Regardez combien de stars de premier plan acceptent de participer au festival. "Tout cela n'est que de la propagande en faveur d'une attitude saine de la société à l'égard de ce sujet."

Chistova note que l'équipement permet d'afficher un interprète en langue des signes expliquant le sens des chansons sur une partie de l'écran qui retransmet ce qui se passe sur scène. "Cela suffit pour que la culture musicale ne connaisse aucune limite", estime l'expert.

Matériel fourni par le projet "+1".

Lorsque les gens entendent parler d’accessibilité, beaucoup pensent qu’il s’agit uniquement de rampes et d’ascenseurs et uniquement pour les utilisateurs de fauteuils roulants. Mais les problèmes d'environnement accessible sont rencontrés non seulement par les citoyens à mobilité réduite, mais également par les personnes ayant des difficultés sensorielles, par exemple auditives et visuelles. Les personnes malentendantes ont besoin d’un accès complet et égal aux informations orales. Les rampes et les ascenseurs ne constituent donc pas une solution adaptée pour elles.

Malheureusement, dans de nombreuses discussions sur l'accessibilité, ils parlent uniquement des problèmes des citoyens à mobilité réduite, mais oublient les sourds et les malentendants et, ironiquement, partagent même des vidéos et des audios sur l'accessibilité qui ne sont pas accessibles aux sourds via des sous-titres textuels dans le même langue - cela les exclut. De nombreuses vidéos et émissions sur les sourds sont accompagnées sans sous-titres, et l'interprétation en langue des signes, si elle est proposée, n'est pas comprise par la plupart des personnes sourdes. De nombreux représentants de fabricants et sympathisants de prothèses auditives discours oral en Russie, les personnes sourdes sont généralement exclues des vidéos et des enregistrements audio en russe, qui ne sont pas accompagnés de sous-titres textuels. Comment les personnes sourdes peuvent-elles comprendre si les informations orales contenues dans les vidéos, les audios et les événements ne leur sont pas accessibles ? Même les porteurs de prothèses auditives expérimentés ont besoin de sous-titres. De nombreux événements concernant les sourds et l'accessibilité en général excluent également les personnes malentendantes.

Qu’est-ce qu’un environnement accessible aux sourds et malentendants ? Beaucoup ne le savent pas, même les sourds eux-mêmes - principalement en raison de l'ignorance des sourds de leur droit à un accès sans obstacle à l'information orale, notamment en Russie, où on leur apprend à s'adapter aux entendants et à ne pas se plaindre. l’absence d’un environnement accessible. Les personnes sourdes sont toutes très différentes, leurs besoins en matière d’accessibilité varient donc. Deux personnes sourdes ayant des audiogrammes identiques peuvent communiquer et percevoir différemment les informations orales.

Beaucoup de gens pensent que les appareils auditifs et les implants cochléaires le sont, mais c’est loin d’être la vérité. Même ceux qui portent des appareils auditifs ont besoin d’un environnement accessible. En outre, de nombreuses personnes pensent que l’interprétation en langue des signes est le seul type de support accessible, mais de nombreuses personnes sourdes utilisent le langage oral et écrit et ne connaissent donc ni ne comprennent la langue des signes. C'est pourquoi le type de média accessible le plus universel pour la plupart des personnes sourdes est .

Pour que les personnes sourdes puissent profiter de la télévision, des films et des clips vidéo sur Internet, elles doivent avoir accès à des sous-titres verbatim de haute qualité (et non à des sous-titres automatiques !) dans la même langue. Malheureusement, toutes les chaînes et programmes russes ne sont pas disponibles à la télévision, et encore moins sur Internet. Cela s'applique également aux films. Aux États-Unis et dans certains pays, la télévision sur les chaînes russophones est fermée en raison de différences technologiques et l'accès aux sites Web de certaines chaînes russophones en dehors de la Russie est fermé.

En plus des sous-titres pour les enregistrements, il existe également des sous-titres « en direct » - accompagnement de texte en temps réel. Malheureusement, en Russie, il n'existe pas encore de tels sous-titres lors des retransmissions en direct à la télévision, lors des webinaires et lors d'événements. Beaucoup de gens pensent que les technologies vocales sont la solution à ces problèmes, mais c’est loin d’être la vérité. Ils ne peuvent pas remplacer les dactylographes et les sténotypistes hautement qualifiés (dont les services sont populaires aux États-Unis et en Occident) et ne peuvent pas non plus suivre bon nombre des règles d'un sous-titrage de qualité. Les sous-titres en direct aident non seulement les sourds, mais même de nombreux entendants normaux ! Aux États-Unis, de tels services sont souvent proposés aux étudiants sourds en classe, aux professionnels sourds lors de réunions de travail, aux visiteurs sourds de divers événements publics - par exemple, conférences, webinaires, clubs, discours, performances, communications orales dans divers lieux publics, etc. .

Interprétation en langue des signes et langue des signes sont importants pour les utilisateurs sourds natifs et expérimentés de la langue des signes pour faciliter la communication orale et lors des cours, des réunions de travail et des événements divers. Tous les utilisateurs de la langue des signes ne préfèrent pas l'interprétation en langue des signes. Dans certaines situations, ils peuvent préférer les sous-titres. Pour certains événements, ils peuvent demander un double accès via des sous-titres et une interprétation en langue des signes – du moins c'est ce qu'ils font aux États-Unis. Et lors des grands événements et conférences, tous les types d'environnements accessibles sont généralement prévus pour les sourds (comme dans l'exemple de la photo ci-jointe ci-dessus dans cet article).

Les porteurs expérimentés d'aides auditives et d'implants cochléaires qui comprennent la parole utilisent souvent des boucles d'induction, qui bloquent le bruit ambiant et les aident à mieux entendre la parole. Cependant, boucles d'induction, en tant qu'interprétation en langue des signes, n'est pas universellement accessible à la majorité des personnes sourdes et ne peut pas aider tous les porteurs de prothèses auditives. De nombreuses personnes lisent également des sous-titres en plus des boucles d'induction car il est très fatigant de forcer constamment son attention pour comprendre le langage parlé, surtout lors de discours longs et complexes et lorsque les gens parlent très vite ou marmonnent ou parlent avec un fort accent. Même les personnes ayant une audition normale peuvent à peine comprendre ces personnes et dire à quel point les sous-titres les aident beaucoup.

Pour améliorer l'environnement accessible aux sourds et malentendants, il faut tenir compte de la situation, ainsi que des différentes compétences de communication et des différents besoins des différentes personnes sourdes et malentendantes. différents types accès à l’information orale :

• Sous-titres verbatim dans la même langue (enregistrés et en direct) ;
• Langue des signes et interprétation en langue des signes ;
• Appareils auditifs, implants cochléaires, boucles d'induction ;
• Conditions optimales pour l'éclairage, l'acoustique, l'assise, la position debout, la marche lors d'une conversation ou d'un événement.

Ne faites pas d'hypothèses sur ce que les personnes sourdes peuvent ou ne peuvent pas comprendre et sur la meilleure façon de traiter l'information. Aussi, s’ils ne demandent pas un environnement accessible, cela ne veut pas dire qu’ils n’en ont pas besoin. Il est paradoxal que les étrangers ayant une audition normale soient prêts à fournir des traductions dans leur langue même sans demande préalable, mais se voient souvent refuser un environnement accessible à leurs propres citoyens malentendants après des demandes répétées.

Il est très important de prendre en compte la QUALITÉ de l’environnement accessible. Mauvais sous-titres, mauvaise traduction en langue des signes, mauvaise acoustique : ce n'est PAS un environnement accessible et ce n'est PAS mieux que pas d'environnement accessible. Les personnes malentendantes sont souvent critiquées pour se plaindre du manque ou de la mauvaise qualité de l'accessibilité, mais il faut également tenir compte du fait que cela n'est pas différent du manque ou de la mauvaise qualité de l'accessibilité. Mauvaise qualité des sons dont se plaignent souvent de nombreuses personnes entendantes. Si toutes les personnes entendantes ont droit à un son de haute qualité, alors toutes les personnes sourdes et malentendantes ont également droit à un environnement accessible de haute qualité. L’ouïe et la voix ne sont PAS les seuls moyens de communiquer et d’accéder à l’information. Toute information peut être transmise par n'importe quel moyen, et toute information orale doit être accompagnée de moyens alternatifs pour être plus accessible à un plus large éventail de personnes.

Un bon exemple d'environnement accessible est l'île de Martha's Vineyard aux États-Unis, où tout le monde communiquait en langue des signes du début du XVIIIe siècle jusqu'aux années 1950, quelle que soit sa capacité auditive. Les sourds n'y étaient même pas considérés comme handicapés, car ils n'avaient pas de difficultés à communiquer avec des entendants qui connaissaient également la langue des signes.

De nombreuses personnes sourdes et malentendantes sont très intelligentes, instruites, Gens intéressants qui peut tout faire comme les autres. Ils ne souffrent pas de surdité, mais du stigmate de la surdité et du manque d'accessibilité. Si les personnes malentendantes ou déficientes vivent dans un environnement sans obstacle, elles peuvent fonctionner sur un pied d’égalité avec les autres et ne pas se sentir inférieures.

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