Beaucoup d’entre nous savent convaincre les autres. Nous possédons des capacités de persuasion, parfois même inconsciemment, puisque nous en avons besoin au quotidien. Nous n’y réfléchissons pas à deux fois lorsque, sachant intuitivement quoi offrir en retour, nous persuadons, par exemple, notre mari de s’acheter une nouvelle robe.

1. Être intelligent. Avant de commencer à demander quelque chose et à persuader, demandez poliment si l'interlocuteur a le temps d'écouter votre appel. Vous lui montrerez que vous le respectez et que vous le considérez comme un homme d'affaires occupé.
2. Parlez magnifiquement. Votre conversation peut envoûter n'importe qui si vos déclarations sont belles, inhabituelles et intéressantes. Notre psychologie fonctionne de telle manière qu'il est plus difficile pour un orateur éloquent et même un peu impudent de refuser sa demande. Ajoutez plus de mots comme « S'il vous plaît », « Désolé de vous déranger », « Merci » à votre vocabulaire. Si vous avez déjà atteint votre objectif, n'oubliez pas d'exprimer votre gratitude, sinon la prochaine fois l'aide vous sera refusée.
3. Souris plus souvent. Montrez votre charisme, souriez, maintenez une humeur joyeuse entre les autres et avec vous-même. Quand les gens sont de bonne humeur, vous pouvez en tirer n'importe quoi car ils vous écouteront avec plaisir et, sans réfléchir au vrai sens de vos paroles, accepteront votre point de vue.
4. Faire une faveur. Avant de persuader les gens, faites quelque chose pour eux. Ils auront l’impression qu’ils vous doivent quelque chose et ne pourront tout simplement pas refuser la demande. Faites-en une règle de faire de bonnes actions, car le bien revient toujours.
5. Infecter avec une idée. Convainquez votre interlocuteur que votre idée est unique, intéressante et pleinement cohérente avec ses intérêts personnels. De cette façon, vous attirerez immédiatement l’attention de votre adversaire.
6. Surprendre. Vous ne pouvez pas être complètement évident et prévisible dans votre persuasion. Essayez de vous assurer que les gens ne se rendent même pas compte que vous les amenez à réaliser leurs désirs.
7. Ne vous attendez pas à une réponse positive. Soyez prêt à être rejeté. Pour une raison quelconque, lorsque nous nous attendons intérieurement à entendre un refus, on nous répond « oui ».
8. N'ayez pas peur de dire la vérité. De nos jours, la sincérité surprend et étonne. Si vous comprenez que vous ne parvenez pas à convaincre une personne, admettez-lui que vous souhaitez satisfaire exclusivement vos intérêts. Très probablement, il sera simplement surpris par une telle surprise et fera ce que vous demandez.
9. Sachez vous arrêter. Si vous voyez que vous en avez assez de votre interlocuteur et qu'il va s'ennuyer, arrêtez de persuader, sinon votre importunité ne mènera à rien.

Entreprise prospère

Le succès de toute organisation commerciale repose sur la stabilité financière, dont l'existence est impossible sans la demande de produits des clients. Comment persuader une personne d’acheter un produit ?

1. Des côtés brillants. Parle juste de des qualités positives les biens, en gardant le silence sur les négatifs.
2. Seulement oui. N'utilisez jamais la particule « non ». Par exemple : « Voudriez-vous de la sauce pour vos pommes de terre ? » ou « Vous n'envisagez probablement pas d'acheter une télévision aujourd'hui ? » L’acheteur vous écoute et vous répond, bien sûr que non. Vous lui avez vous-même suggéré cette réponse.
3. Aucune négativité. Ne vous souvenez pas des mauvais moments devant l'acheteur, afin de ne pas gâcher son humeur. Ne parlez pas d'un boitier défectueux, même s'il s'agit d'un incident isolé, ou que le fournisseur est peu scrupuleux.
4. Économiser de l'argent. Parlez davantage du fait qu'en achetant un produit, le client économise beaucoup de temps et d'argent. Il vaut mieux garder le silence sur ses coûts.
5. Ne soyez pas intrusif. Personne n’aime les vendeurs ennuyeux qui essaient de vendre leurs produits rapidement. Soyez un peu plus réservé et les clients viendront à vous !

Est-il possible de persuader l'enseignant d'être d'accord avec tout ce que vous dites si vous ne vous êtes pas préparé à l'examen ? Peut! Il existe même une section entière en psychologie qui couvre la capacité de convaincre une personne.

Notre « taupe » était un professeur de psychologie qui avait longtemps travaillé comme agent du FBI. Participer à de nombreuses opérations secrètes, il a dû plus d'une fois extraire des informations même des personnes silencieuses les plus célèbres.

La règle principale à suivre pour atteindre l'objectif « Comment persuader n'importe qui » est la suivante : faire en sorte que votre adversaire lui ressemble.

Première étape : commettre intentionnellement une erreur

Au cours d'une conversation, un orateur expérimenté se permet, comme par hasard, de commettre une petite erreur. Cela peut être une erreur de prononciation, un mot mal utilisé dans le sens du mot, etc.

Le but est d’amener l’auditeur à vous corriger. Puis il feint un léger embarras, remercie le public pour la correction et continue à parler en tenant compte des corrections.

Mais attention, vos erreurs ne doivent pas être directement liées au matériel sur lequel vous répondez.

Cela se fait avec trois objectifs principaux :

1. Lorsque l'auditeur corrige l'orateur (dans notre cas, le professeur corrige l'élève), cela lui donne l'opportunité de se sentir plus en confiance.
2. Cela permet à l'enseignant de communiquer plus librement avec l'élève.
3. Cela donne à l'enseignant la possibilité de ne pas avoir peur de se tromper lui-même et d'endormir sa propre vigilance.

Deuxième étape : faire des compliments à la troisième personne

Comment convaincre quelqu’un et le convaincre de faire quelque chose ? Bien sûr, commencez à le complimenter !

Il y a ici des règles et des subtilités. Par exemple, un élève ne doit en aucun cas faire de compliments directs, sinon cela sera considéré comme une flatterie non déguisée. De plus, certaines personnes ne sont tout simplement pas prêtes à accepter des compliments directs et commencent à ressentir un inconfort.

Dans ce cas, les compliments d'une tierce personne sont formidables : mentionnez, comme par hasard, que vous avez communiqué avec les étudiants des cours précédents, et ils sont sûrs que ce professeur en particulier (notre héros) enseigne sa matière de manière plus complète et plus accessible que tous les autres. autres professeurs du cours .

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Troisième étape : exprimer notre sincère sympathie

Voulez-vous connaître l’un des principaux secrets pour apprendre à persuader les gens ? Montrez-leur votre sympathie. Les gens se sont toujours intéressés à eux-mêmes, bien plus qu’aux autres. Et c'est naturel.

Si vous montrez un véritable intérêt pour les gens, vous pourrez non seulement vous faire de nombreux amis et connaissances, mais également gagner la sympathie des enseignants.

Votre tâche : trouver l'énoncé sympathique optimal qui sera absolument vrai. Par exemple, le jour de l'examen, faites savoir au professeur que vous êtes bien conscient de la journée difficile qu'il vit aujourd'hui. La personne ne doit pas ressentir de la pitié de votre part, mais du soutien.

Cela devient incroyablement agréable pour toute personne lorsqu'elle non seulement l'écoute attentivement, mais partage également ses émotions avec elle.

Quatrième étape : faire en sorte que l'interlocuteur commence à se féliciter

N’oubliez pas : la frontière entre flatterie et compliment est assez fine, il est donc préférable de ne pas la franchir. Et encore mieux : faites en sorte que votre interlocuteur commence à se féliciter.

Voici un exemple de conversation appropriée :

- Lors de la dernière session, j'ai passé 7 fois l'examen d'un groupe !

-Ouah! Il faut avoir des nerfs d'acier et une endurance incroyable pour écouter pendant 7 jours la même chose des mêmes personnes !

- (réponse probable que nous devons obtenir) Oui, j'ai dû essayer de ne pas devenir fou. Bien sûr, j’ai fait un excellent travail et tous les étudiants ont réussi l’examen.

Cinquième étape : demander une faveur

Demandez à une personne de vous aider - et elle le fera encore et encore, et avec un réel plaisir ! Lorsqu’une personne rend service à quelqu’un, elle ressent sa propre importance croissante non seulement pour les autres, mais aussi pour elle-même.

Il ne faut cependant pas abuser de cette méthode : le service que vous demandez doit être petit, insignifiant.

Vous savez maintenant comment persuader une personne de faire quelque chose. Aucun de ces conseils ne correspond à la définition de l’hypocrisie, donc tout est légal et tout à fait moral. Un peu de ruse, de charme et d'informations précieuses selon les méthodes des services spéciaux - et vous réussirez. Et si cela ne fonctionne pas, nous sommes prêts à vous aider à tout moment.

Bonjour, chers lecteurs ! Nous devons convaincre les gens dans différentes situations : au travail, à l'école, vie privée. Souvenez-vous du dernier moment où vous avez dû communiquer avec une personne pour la convaincre à vos côtés. Était-ce facile pour vous ? Si vous lisez cet article, vous avez probablement échoué. Mais il est si important de savoir comment persuader correctement une personne. Mais cette compétence s’apprend facilement. Alors aujourd'hui, je veux parler de la façon de convaincre les gens de divers situations de vie, ce qu'il faut absolument souligner et ce qu'il faut absolument éviter.

Si vous souhaitez maîtriser parfaitement l'art de la persuasion, alors vous ne pouvez pas vous passer de ce livre : Robert Cialdini" Psychologie de l'influence. Convaincre. Ayez un impact. Défendez-vous" C'est elle qui révèle ce sujet dans son intégralité, dans un langage compréhensible, il contient des informations compréhensibles et exemples simples, où vous pouvez facilement apprendre à convaincre n'importe qui.

Pouvoir de persuasion

La capacité de forcer une personne à accepter votre position est extrêmement utile dans divers domaines de la vie. Persuader. Arrangez-vous avec votre amoureux pour aller au cinéma. Demandez à un ami de suivre un régime ensemble, etc. Dans toutes ces situations, il est extrêmement important de comprendre comment influencer au mieux votre interlocuteur afin de gagner votre avis et de le pousser à prendre les mesures qui s'imposent.

Si les choses sont extrêmement difficiles pour vous aujourd’hui, ne vous inquiétez pas et ne vous inquiétez pas. C'est une compétence qui peut et doit être développée chaque jour, même si par petites portions. Commencez petit et progressez. Bien sûr, vous ne pourrez probablement pas exécuter des techniques complexes tout de suite, car cela nécessite de l'expérience. C'est pourquoi je vous mets en garde contre toute précipitation.

Que signifie convaincre une autre personne ? Donnez les arguments nécessaires, montrez un exemple, faites réfléchir de manière à orienter les actions de la personne dans la direction que vous souhaitez. Il est extrêmement important de comprendre les véritables convictions de la personne elle-même.

N'oubliez pas que tout le monde ne fait que ce qui lui apporte un bénéfice matériel, mental ou moral. C’est exactement ce vers quoi doivent viser vos actions. Montrez à la personne les avantages dont elle bénéficiera.

Le processus de persuasion dépend de nombreux facteurs. Vous devez convaincre une seule personne ou un groupe entier ; vous essayez de négocier avec votre patron ou votre petite amie ; devant vous se trouve une personne ou un ami concernant votre idée. Tout cela nécessite des tactiques complètement différentes. Examinons chaque situation plus en détail.

Discours convaincant

Je veux commencer par préparer le discours. Lorsque vous devez présenter un nouveau produit à des clients, convaincre le conseil d'administration d'une nouvelle orientation pour votre entreprise ou parler de manière impressionnante devant un comité d'examen. Tous les principes exposés ci-dessous peuvent vous être utiles dans une conversation personnelle, lorsque vous avez besoin de rallier une seule personne à vos côtés.

Le premier principe est votre compréhension de l’essence. Afin de convaincre le plus grand nombre, de conquérir la majorité, vous devez bien comprendre vos intentions et vos objectifs. Si vous n’êtes pas sûr de votre croyance, cela deviendra immédiatement évident.

Vous n’avez pas besoin de simplement prouver, vous devez montrer la beauté de votre idée et les avantages pour le public auquel vous vous adressez. Vous gagnerez plus de confiance si les gens voient votre confiance et votre détermination.

Le deuxième point tout aussi important est la structure de votre discours. Un discours mal préparé ne laissera qu'un arrière-goût amer et une déception chez l'orateur. Par conséquent, il est extrêmement important que vous appreniez à planifier correctement votre discours.

Comment structurer une performance ? Vient d’abord l’introduction. Il doit être court, concis et indiquer l'essence de votre discours ultérieur. Vous pouvez immédiatement donner un ton sérieux ou commencer par une blague, ce qui donnera au discours un format plus léger et détendu.

Après l’introduction vient la partie principale. Portez une attention particulière à la façon dont vous parlez. C'est tout aussi important que ce que vous dites. Un discours persuasif doit être clair, facile à comprendre, logique et cohérent. Ne vous inquiétez pas, n’essayez pas d’introduire autant d’exemples, de preuves et d’arguments que possible dans votre discours. Concentrez-vous sur deux ou trois des plus forts et soutenus par des sources faisant autorité.

Divisez votre discours en petits blocs. Les informations sont mieux absorbées dans des expressions courtes et précises. N'hésitez pas à poser des questions à votre public et n'hésitez pas à répondre à vos questions. Mais attention, l'improvisation a ses pièges. Par conséquent, essayez de réfléchir à l’avance aux questions qui pourraient vous être posées.

Et si vous devez vraiment improviser, alors pour vous préparer, vous ne pouvez pas vous passer de l'article "".

En conclusion, reformulez brièvement l'intégralité du discours avec les points principaux, et faites la déclaration principale, qui doit motiver les gens à entreprendre certaines démarches (acheter votre produit, s'inscrire à des cours, etc.).

Astuces utiles

Parlons maintenant des astuces que vous pouvez utiliser pour convaincre une personne lors d'une conversation personnelle.
Lorsque vous parlez, surveillez attentivement votre langue. Les mêmes informations peuvent être présentées à des sauces complètement différentes. Je vous invite à réfléchir aux deux phrases suivantes : « Je n'ai pas d'argent » et « Je vis actuellement une petite difficulté financière ». Comment voyez-vous la différence entre ces phrases ?

Lorsque vous gagnez une personne à vos côtés, essayez d’utiliser des mots chargés d’émotion. Un argument maigre et terne, même s’il est bien étayé, suscitera bien moins d’écho qu’un discours émouvant.

Lorsque vous parlez à une personne, vous pouvez utiliser des gestes et des expressions faciales pour gagner davantage de confiance de sa part. Cela se fait d'une manière simple et simple : prenez sa pose. Lorsque nous ressemblons à une personne, elle ressent inconsciemment de la sympathie pour nous et fait davantage confiance à nos paroles. Vous pouvez en savoir plus sur le langage corporel dans l’article « ».

Dans la psychologie de la persuasion, il existe une excellente technique que les spécialistes du marketing utilisent partout : créer un déficit visible. Nous voulons tous avoir quelque chose d'unique et de spécial. Par conséquent, lorsqu’une édition limitée d’un produit sort, le magasin regorge de files d’attente.

L’échange est un exemple utile de persuasion à long terme. Afin d'obtenir ce que vous voulez d'une certaine personne, donnez-lui quelque chose. Par exemple, prêtez une perceuse à votre voisin, offrez à votre patron des billets d'opéra, offrez-les à votre ami. Par un tel acte, vous obligez la personne à vous rendre du bien pour du bien. N'abusez pas de cette technique.

N'oubliez jamais d'être honnête et ouvert. Les gens ont plus tendance à faire confiance à quelqu’un qui ne cache rien, qui est sympathique et souriant. Il est difficile d'être d'accord avec quelqu'un qui est sombre, qui marmonne quelque chose dans sa barbe et qui n'évoque pas d'émotions positives en général.

La technique des « trois oui ». Commencez la conversation par deux questions auxquelles la personne répondra certainement positivement : il fait beau aujourd'hui, oui ; Comme je vois, tu es un peu fatigué aujourd'hui, non ? Après cela, la personne sera encline à répondre positivement à la troisième question.

N'oubliez jamais les avantages qu'une personne recevra en étant d'accord avec vous. Vous devez le convaincre non pas qu'il a simplement besoin d'agir d'une certaine manière, mais du bien qu'il retirera de cette action.

Le toucher fait parfois des merveilles. Une légère tape sur l'épaule, une touche douce sur le bras, le coude ou l'avant-bras. Tout cela vous aidera à établir une relation plus étroite avec la personne. Essayez de ne pas en faire trop avec de tels gestes. D'une part, chaque personne a sa zone de confort, lisez à ce sujet dans l'article « », et d'autre part, votre geste peut paraître intrusif et ne fera que vous repousser.

Soyez attentif à votre interlocuteur, parlez brièvement et directement, félicitez la personne, concentrez-vous sur les bénéfices pour la personne elle-même, ne poussez pas si vous constatez un désaccord évident.

À quelle fréquence devez-vous convaincre les gens ? Est-il facile pour les gens d’être d’accord avec vous ? Qu’est-ce qui pourrait vous inciter à décider de changer votre point de vue pour celui opposé ?

Entraînez-vous et pratiquez. Ce n’est qu’alors que vous pourrez perfectionner cette compétence.
Meilleurs voeux à vous!

Des situations surviennent souvent dans la vie où vous devez amener votre partenaire à effectuer certaines actions et en même temps créer l'illusion qu'il a pris la décision d'effectuer certaines actions par lui-même. Dans ces cas-là, la psychologie appliquée, science extrêmement importante et utile, peut venir à la rescousse. Presque tout le monde est sensible aux suggestions, c'est juste que chaque personne a ses propres « boutons », en appuyant sur lesquels les spécialistes et les experts en âmes peuvent atteindre leurs objectifs.

Ces stratégies ont également un inconvénient. Les personnes qui possèdent des compétences de suggestion, même si elles ne les utilisent pas, peuvent elles-mêmes éviter avec succès les tentatives de manipulation. En général, comme le disaient les anciens Romains, qui est prévenu est prévenu.

Vous trouverez ci-dessous quelques astuces avec lesquelles vous pouvez réaliser beaucoup de choses. Chaque lecteur est libre de décider lui-même comment utiliser ces connaissances ; c'est une question situationnelle et éthique.

1. Utiliser des « appâts »

Vous pouvez appeler cette qualité personnelle frugalité ou cupidité, tout dépend des circonstances et de la motivation, mais le désir d'épargner est inhérent à presque toutes les personnes sensées. Tout acheteur est « guidé » par les mots « promotion », « remise » et « vente flash », même si le produit est vendu au prix le plus normal. De plus, cette méthode est applicable dans les cas où des problèmes surviennent lors de la vente de produits coûteux. Avec eux, vous pouvez proposer un produit bon marché avec une remise importante, et dans certains cas même gratuitement (en incluant son coût dans le prix total).

2. Créer l'environnement nécessaire

Les gens pensent le plus souvent de manière stéréotypée, se préparant à résister aux tentatives de leur imposer quelque chose. Les choses se passent bien mieux lorsque l’environnement dans lequel la conscience est manipulée ne correspond pas à l’image que la « victime » potentielle a réussi à se forger dans son imaginaire. Par exemple, des négociations difficiles peuvent être menées dans un lieu formel (une salle de conférence), mais dans une cafétéria ordinaire, elles donneront de meilleurs résultats.

3. Faveurs

Les psychologues soulignent souvent cette méthode d'influence, malgré son manque d'originalité évident, voire son caractère éculé. En principe, il vous suffit d'aider la personne dont dépend la prise d'une décision favorable pour résoudre un problème. En réponse aux mots de gratitude, vous devez répondre quelque chose comme « Bien sûr, nous sommes amis ! (ou partenaires)". Il ne faut en aucun cas dire que cette faveur est anodine. Il sera tout à fait naturel de vouloir faire quelque chose de gentil en échange d’un « ami » aussi agréable.

4. Imitez l'objet

L'observation est ici requise. La posture, l'intonation, les expressions faciales et les mots préférés de l'objet manipulé doivent être soigneusement étudiés et reflétés. Plus cela sera fait avec soin, plus la conversation sera fructueuse. Pas étonnant que les Britanniques disent que « ce qui se ressemble aime ce qui se ressemble ». Les scientifiques appellent cela « l’effet caméléon ».

5. Contrôlez le rythme de la parole

Le rythme est très important lorsque l’on travaille avec des « clients difficiles ». Si le manipulateur lui-même n'est pas complètement convaincu du pouvoir propre argumentation, il doit prendre position rapidement pour ne pas laisser le temps à son interlocuteur de chercher les points faibles. Mais lorsque les arguments sont de poids, il faut alors les exposer calmement et soigneusement, en proposant d'évaluer leur impeccabilité.

6. Enchevêtrement

Cette méthode est souvent utilisée par les escrocs, les psychologues la considèrent comme assez vile, mais dans la vie de personnes tout à fait honnêtes, il y a des situations où tous les moyens sont bons. La méthode consiste à dissimuler l’essence réelle derrière un voile de détails mineurs et gênants.

7. Demander une faveur

D'autres partenaires sont résistants à la flatterie, exposent facilement la ruse, sont indifférents aux avantages, mais ne peuvent pas résister lorsqu'on leur demande simplement quelque chose. Cela signifie que c'est ce que vous devez faire, exprimer timidement l'espoir de sympathie.

8. Démontrez votre conscience

La meilleure façon de convaincre les gens de la nécessité de se comporter de manière civilisée et respectueuse des lois est de leur faire savoir que leurs actions sont surveillées. Pour cela, une fausse caméra de surveillance fera l'affaire (s'il n'est pas possible d'en installer une vraie), un simple rappel du délai de restitution du livre (c'est-à-dire que personne ne l'a oublié), etc. En général, « le grand frère voit tout ».

9. Utiliser des noms plutôt que des verbes

Cette règle est efficace car la majorité des gens se sentent plus à l’aise au sein d’un groupe. Un exemple simple comparant deux questions :

Voulez-vous servir dans l'armée?

Voulez-vous devenir officier?

Il est clair que dans le second cas, il y aura beaucoup plus de personnes disposées à le faire.

10. Intimidations

Les gens ont tendance à évaluer constamment le degré de danger potentiel. Si vous soulignez à temps que prendre une décision favorable au manipulateur réduit les risques, vous pouvez considérer le problème comme résolu.

11. Concentrez-vous sur les avantages de la bonne solution

Il existe deux manières de vendre une voiture. Si une personne dit qu’elle en veut dix mille, elle n’exprime pas le désir de l’acheteur, mais sa volonté. Mais la phrase « Je donnerai cette Ford pour 10 000 » est bien plus convaincante, car elle prend formellement en compte les intérêts des deux parties.

Irina Davydova

Temps de lecture : 7 minutes

Un Un

Ce n'est pas celui qui possède une grande connaissance qui est le plus fort, mais celui qui est capable de convaincre - un axiome bien connu. En sachant choisir les mots, le monde vous appartient. L'art de la persuasion est une science à part entière, mais tous ses secrets ont depuis longtemps été révélés par les psychologues d'une manière facile à comprendre. règles simples, que tout homme d’affaires prospère connaît par cœur. Comment convaincre les gens - conseils d'experts...

• Le contrôle de la situation est impossible sans une évaluation sobre de la situation.Évaluez la situation elle-même, les réactions des gens et la possibilité que des étrangers influencent l’opinion de votre interlocuteur. N'oubliez pas que le résultat du dialogue doit être bénéfique pour les deux parties.
• Mettez-vous mentalement à la place de votre interlocuteur. Sans essayer de « se mettre dans la peau » de votre adversaire et sans sympathiser avec lui, il est impossible d'influencer une personne. En ressentant et en comprenant votre adversaire (avec ses désirs, ses motivations et ses rêves), vous découvrirez plus de possibilités pour convaincre.

• La première et naturelle réaction de presque toute personne face à la pression extérieure est la résistance.. Plus la « pression » de la croyance est forte, plus la personne résiste. Vous pouvez éliminer la « barrière » de votre adversaire en le conquérant. Par exemple, plaisantez sur vous-même, sur l'imperfection de votre produit, « endormissant » ainsi la vigilance d'une personne - cela n'a aucun sens de rechercher des défauts s'ils vous sont répertoriés. Une autre technique consiste à changer brusquement de ton. De l'officiel au simple, convivial, universel.
• Utilisez des phrases et des mots « constructifs » dans la communication – sans déni ni négativité. Mauvaise option : « si vous achetez notre shampoing, vos cheveux cesseront de tomber » ou « si vous n’achetez pas notre shampoing, vous ne pourrez pas apprécier sa fantastique efficacité ». Option correcte : « Redonnez force et santé à vos cheveux. Nouveau shampooing avec un effet fantastique ! Au lieu du mot douteux « si », utilisez le mot convaincant « quand ». Non pas « si nous le faisons… », mais « quand nous le ferons… ».

• N'imposez pas votre opinion à votre adversaire - donnez-lui la possibilité de penser de manière indépendante, mais « mettez en évidence » le bon chemin. Mauvaise option : « Sans coopération avec nous, vous perdrez de nombreux avantages. » Option correcte : « La coopération avec nous est une alliance mutuellement bénéfique. » Mauvaise option : « Achetez notre shampoing et voyez à quel point il est efficace ! » Option correcte : « L'efficacité du shampooing a été prouvée par des milliers de critiques positives, de multiples études, le ministère de la Santé, l'Académie russe des sciences médicales, etc. »
• Recherchez à l'avance des arguments pour convaincre votre adversaire, après avoir réfléchi à toutes les branches possibles du dialogue.. Présentez vos arguments sur un ton calme et confiant, sans coloration émotionnelle, lentement et soigneusement.
• Pour convaincre votre adversaire de quelque chose, vous devez avoir confiance en votre point de vue. Tous les doutes que vous avez sur la « vérité » que vous avancez sont instantanément « saisis » par la personne et la confiance en vous est perdue.

• Apprenez la langue des signes. Cela vous aidera à éviter les erreurs et à mieux comprendre votre adversaire.
• Ne cédez jamais aux provocations. Pour convaincre votre adversaire, vous devez être un « robot » qui ne peut pas se mettre en colère. « Équilibre, honnêteté et fiabilité » sont les trois piliers de la confiance, même envers un étranger.
• Utilisez toujours des faits – la meilleure arme de persuasion. Non pas « ma grand-mère me l'a dit » et « je l'ai lu sur Internet », mais « il y a des statistiques officielles... », « sur expérience personnelle Je sais que… » etc. Les faits les plus efficaces sont les témoins, les dates et les chiffres, les vidéos et les photographies, les opinions de personnages célèbres.

• Apprenez l’art de la persuasion auprès de vos enfants. L'enfant sait qu'en offrant le choix à ses parents, il ne perdra au minimum rien et gagnera même : non pas « Maman, achète-moi ! », mais « Maman, achète-moi un robot radiocommandé ou au moins un jeu de construction. En proposant un choix (et en ayant préparé à l'avance les conditions du choix pour que la personne le fasse correctement), vous permettez à votre adversaire de penser qu'il est maître de la situation. Fait avéré : une personne dit rarement « non » si on lui propose un choix (même si c'est l'illusion du choix).

• Convainquez votre adversaire de son exclusivité. Non pas avec une vulgaire flatterie ouverte, mais avec l’apparence d’un « fait reconnu ». Par exemple : « Nous connaissons votre entreprise comme une entreprise responsable avec une réputation positive et l'un des leaders dans ce domaine de production. » Ou "Nous avons beaucoup entendu parler de vous en tant qu'homme de devoir et d'honneur." Ou "Nous aimerions travailler uniquement avec vous, vous êtes connu comme une personne dont les paroles ne s'écartent jamais de l'action."
• Concentrez-vous sur les « avantages secondaires ». Par exemple : « La coopération avec nous n'est pas seulement bas prix pour vous, mais aussi de belles perspectives. Ou "Notre nouvelle bouilloire n'est pas seulement une super innovation technologique, mais votre délicieux thé et une agréable soirée en famille." Ou "Notre mariage sera si magnifique que même les rois l'envieront." Nous nous concentrons avant tout sur les besoins et les caractéristiques du public ou de l’adversaire. Sur cette base, nous mettons l'accent.

• Évitez le manque de respect et l’arrogance envers votre interlocuteur. Il devrait se sentir au même niveau que vous, même si vie ordinaire vous contournez de telles personnes à un kilomètre de distance dans votre voiture chère.
• Commencez toujours une conversation avec des points qui peuvent vous unir, vous et votre adversaire, et non vous diviser. L'interlocuteur, immédiatement à l'écoute de la bonne « vague », cesse d'être un adversaire et se transforme en allié. Et même si des désaccords surviennent, il lui sera difficile de vous répondre « non ».
• Suivez le principe de démonstration des bénéfices partagés. Chaque mère sait que la meilleure façon de convaincre son enfant d'aller au magasin avec elle est de lui dire qu'ils vendent des bonbons à la caisse. avec des jouets, ou « se rappeler soudain » que de gros rabais avaient été promis sur ses voitures préférées ce mois-ci. La même méthode, mais en plus complexe, sous-tend les négociations commerciales et les contrats entre des gens ordinaires. Le bénéfice mutuel est la clé du succès.

• Faites en sorte que la personne se sente bien dans votre peau. Non seulement dans les relations personnelles, mais aussi dans un environnement professionnel, les gens sont guidés par ce qu’ils aiment ou n’aiment pas. Si l'interlocuteur vous est désagréable, voire complètement dégoûtant (en apparence, en communication, etc.), alors vous n'aurez aucune affaire avec lui. Par conséquent, l’un des principes de la persuasion est le charme personnel. Certaines personnes le reçoivent dès la naissance, tandis que d'autres doivent apprendre cet art. Apprenez à mettre en valeur vos forces et à dissimuler vos faiblesses.

DANS idée sur l'art de la persuasion 1 :

Vidéo sur l'art de la persuasion 2 :