Qu'est-ce que la PNL (Programmation Neuro Linguistique) ? Il s'agit d'une méthode d'influence assez largement interprétée, comprenant la modélisation du comportement, la programmation de la pensée et le contrôle mental. La PNL est aussi une branche spécifique de la psychologie. En général, on peut en dire beaucoup sur ce sujet, mais il convient maintenant de se concentrer sur les aspects les plus intéressants de ce sujet.

Histoire et contexte de la méthode

Avant d’entrer dans les détails de ce qu’est la PNL, il convient de se tourner vers l’histoire. La direction elle-même a été développée dans les années 60 et 70 par des scientifiques américains - le linguiste John Grinder et le psychologue Richard Bandler.

Les experts expliquent clairement le principe de la programmation neurolinguistique. Les scientifiques disent que cette méthode incarne l'idée principale d'Alfred Korzybski, chercheur américain et fondateur de la sémantique générale. Cela se passe ainsi : tous nos modèles du monde et cartes cognitives (images d'environnements spatiaux familiers) sont des représentations déformées en raison des caractéristiques du fonctionnement neurologique, ainsi qu'en raison des limitations qui y sont associées.

Les scientifiques assurent qu'une fois que l'information pénètre dans les récepteurs des cinq sens, elle subit des transformations linguistiques et neurologiques. De plus, avant qu'une personne (plus précisément son cerveau, sa conscience) n'y accède elle-même. Cela ne dit qu’une chose : aucun de nous ne fait jamais l’expérience de la réalité objective. En tout cas, elle est modifiée par la neurologie et le langage.

Base de la méthode

Sans l’étudier directement, il est assez difficile de comprendre ce qu’est la PNL. La méthode elle-même implique avant tout l'étude de la structure de l'expérience subjective. C'est-à-dire ce que seule telle ou telle personne spécifique a vécu.

Les programmeurs neurolinguistiques s’intéressent principalement à la manière dont les gens traitent la réalité et la construisent. Les scientifiques admettent que peut-être le fameux réalité objective(le monde qui existe indépendamment de l'homme et de sa conscience) existe. Mais personne n’a la possibilité de savoir de quoi il s’agit, autrement que par la perception et les croyances successivement formées à son sujet.

Tous les livres sur la PNL disent que l’expérience subjective a sa propre structure et organisation. C'est-à-dire que pour chaque personne, ses croyances, idées et perceptions sont collectées en fonction des relations qui les unissent. Ils sont structurés et organisés. Et cela se manifeste à la fois aux niveaux micro et macro.

Les scientifiques disent que tous les actes comportementaux et la communication (à la fois verbale et non verbale) reflètent la façon dont une personne structure intérieurement les concepts et les croyances qui lui sont inhérents. Et un observateur expérimenté peut travailler avec ces processus.

Il y a certainement une part de vérité là-dedans. La nature subjective des expériences humaines ne nous permettra jamais de saisir le monde objectif. Les gens n’ont pas accès à une connaissance absolue de la réalité. Tout ce qu’ils ont, c’est un ensemble de croyances créées au cours de leur vie.

Principes de la méthode

Après les avoir étudiés au moins brièvement, vous pouvez comprendre à peu près ce qu'est la PNL. Et l'un des principes ressemble à ceci : peu importe ce qu'une personne fait, elle est motivée par une intention positive, qui souvent n'est même pas réalisée. C'est-à-dire que le comportement qu'il démontre à un moment ou à un autre est le meilleur disponible ou le plus correct. Les partisans de la PNL estiment que trouver de nouvelles alternatives peut être utile, car elles contribuent à changer un comportement qui n’est pas souhaitable pour les autres.

Dans ce sujet également, il existe un rapport. Il dénote une connexion de qualité établie entre deux personnes. Il se caractérise par la facilité de communication, la confiance mutuelle et la fluidité de la parole. Dans le domaine de la psychologie et de la psychiatrie, une attention particulière est portée aux relations entre médecins et patients. Puisque leur présence affecte le résultat de la psychothérapie. Par conséquent, les spécialistes de la PNL se concentrent sur ce qui constitue exactement une relation, ainsi que sur les facteurs qui permettent de l'établir et de la maintenir à l'avenir.

Le troisième principe est : « Pas de défaite. Il n'y a que des retours." En PNL, la communication n’est jamais vue dans le contexte de l’échec et du succès. Uniquement du point de vue de l'efficacité. Si les résultats s'avèrent inefficaces, c'est une raison pour que les chercheurs ne soient pas déçus, mais demandent des commentaires. Elle déterminera le succès des actions réalisées. Ce principe a d'ailleurs été emprunté à la théorie de l'information du psychiatre anglais William Ross Ashby.

Le quatrième principe : « Mieux vaut avoir le choix que de ne pas avoir le choix ». C'est ce qu'il est important que les débutants apprennent : la PNL vise à reconnaître les « stagnations » et à identifier de nouvelles options d'action dans n'importe quelle situation. Les partisans de la méthode affirment qu'un individu qui se caractérise non pas par sa force, mais par sa flexibilité dans l'éventail des réactions manifestées, peut influencer quelque chose de manière plus efficace.

Cinquième principe : « Le sens de la communication est la réaction reçue. » Comme mentionné au début, la PNL est en quelque sorte une manipulation des personnes. Ainsi, l’essentiel dans la communication n’est pas l’intention derrière le message envoyé, mais la réaction qu’il suscite chez l’adversaire. Si vous commencez à suivre ce principe, vous pourrez devenir plus efficace dans votre communication. Après tout, grâce à la réaction visuelle de votre adversaire, vous pouvez retracer comment telle ou telle information lui parvient.

La conscience et le corps s'influencent mutuellement

C'est l'une des règles de la PNL. Et il est difficile de contester sa vérité. Lorsqu'une personne danse sur sa musique préférée, son humeur s'améliore. Si vous prenez un somnifère, votre cerveau s'éteint. Lorsqu'une personne est poussée dans le dos aux heures de pointe dans le métro, son système nerveux central réagit instantanément avec irritation.

Dans tous les cas, ce qui arrive au corps affecte la conscience. Le principe fonctionne également dans le sens inverse. Un homme se prépare à parler devant une foule – son rythme cardiaque s'accélère. Ils le complimentent - ses joues deviennent roses, un sourire apparaît. Ils vous annoncent de mauvaises nouvelles - il y a une chute de pression, des larmes.

Qu’est-ce que la PNL a à voir là-dedans ? L'abréviation contient le terme « programmation », qui dans ce contexte signifie l'intégration d'une certaine fonction dans la conscience. Donc, dans ce cas, une personne doit réaliser le pouvoir de ses pensées sur son corps. Mettez cela dans votre esprit, programmez-vous selon ce principe. Et puis il comprendra à quel point ses capacités sont grandes.

Bien entendu, beaucoup sont sceptiques quant à ce principe. Mais les partisans de la PNL croient que les personnes qui vivent conformément à cette méthode peuvent donner des ordres à leur corps. Forcez-vous à perdre du poids ou à aller mieux sans pilules, améliorez votre humeur.

L’effet placebo a dissipé le scepticisme. Il y a eu une expérience : des chercheurs ont rassemblé des malades et, les divisant en deux groupes, ont commencé à les soigner. Certains ont reçu des médicaments. Pour d'autres - "sucettes", pilules placebo. Mais ils ne le savaient pas. Les médecins voulaient découvrir ce qui affecte les gens - substances chimiques, ou leur croyance dans le traitement qu’ils reçoivent. Selon les résultats de l'expérience, il s'est avéré que les « sucettes » fonctionnaient aussi bien que les médicaments et, dans certains cas, étaient même plus efficaces qu'eux.

Les ressources internes sont illimitées

C'est la prochaine règle de la PNL. Chaque personne dispose de ressources fantastiques, mais ne les utilise pratiquement pas pleinement. Pourquoi? À cause de la paresse naturelle.

Pourquoi lire et se renseigner quand on peut sortir son smartphone et rechercher rapidement sur Google ce qui nous intéresse ? Pourquoi essayer de maîtriser la gestion de votre corps, de votre pression et de votre température quand il existe de l'aspirine, des antipyrétiques ?

La PNL est un domaine de connaissances et de méthodes dans lequel une grande attention est accordée aux potentiels cachés. L'une des tâches principales est de découvrir au plus profond de l'âme les ressources nécessaires pour atteindre certains objectifs, trouver des talents et maîtriser rapidement les compétences et les connaissances. En général, tout ce qui peut faciliter la vie.

Et voici la règle PNL au quotidien : vous devez vous entraîner à accorder une attention particulière aux personnes dont vous admirez les capacités. C'est le moyen le plus simple d'identifier et de développer vos talents cachés. Après tout, une personne remarque chez les autres les qualités qui la caractérisent ! Seulement, parfois, il ne s’en rend pas compte. Les partisans de la PNL en sont sûrs : si une personne remarque le talent ou les capacités de quelqu'un et est heureuse pour son propriétaire, cela signifie qu'elle a les mêmes inclinations. Il ne s'est tout simplement pas permis de les montrer plus tôt.

Mais cela s'applique également aux inconvénients. Une personne accuse quelqu'un d'envie, de méchanceté, de colère, de méchanceté ? Mais ne sont-ils pas également caractéristiques de lui ? Probablement oui. Les qualités que les gens n'acceptent pas inconsciemment en eux-mêmes sont particulièrement ennuyeuses.

Qui être dans ce monde est une décision individuelle

Tout le monde a probablement entendu des phrases telles que : « Tout dépend de nous » ou « Vous êtes le maître de votre vie ». Mais, comme cela arrive généralement, peu de gens réfléchissent à de tels mots et réalisent leur signification. Et en PNL, l'une des règles clés est exactement la suivante : « Qui sera une personne - un gagnant ou un perdant - ne dépend que de lui. »

Chacun est créateur de son propre Univers. Maître de votre propre Destin. Celui qui peut « s’ordonner » la richesse ou la pauvreté, la santé ou la maladie, le succès ou l’échec. Parfois, les « ordres » sont donnés inconsciemment.

Certains souriront avec scepticisme, d'autres trouveront des centaines de réfutations et d'arguments contre cette affirmation, d'autres y réfléchiront. Mais nous devons nous rappeler que nous parlons de PNL - une technique permettant de manipuler les gens et sa propre conscience. Parfois, certaines personnes commencent à organiser leur vie de manière si imprudente et même agressive que la phrase « Je peux ! devient une devise d'accompagnement horaire. Et ils obtiennent des résultats vraiment étonnants.

Parce que ces personnes croient en leurs propres forces et en elles-mêmes, assument la responsabilité de leur Destin (comprenant qu'il est créé par elles, et non par le karma, les supérieurs, les puissances supérieures, le gouvernement ou les circonstances), et s'engagent également à libérer leur potentiel intérieur. . Ils font chaque jour un gros travail sur eux-mêmes. La PNL ne doit pas être considérée comme une technique pseudo-scientifique. Ce sont des motivations, des attitudes, une étude de sa conscience, un processus constant d’auto-amélioration. Il faut de la force ici.

Technique n°1 : Créer une ancre

De nombreuses personnes s’intéressent à la PNL et à la manipulation de leur propre conscience. Principalement parce qu'ils ne veulent pas être... heureux. Les gens viennent à la programmation neurolinguistique avec l’espoir de pouvoir s’adapter à bonne vie. Et c'est possible.

La grande majorité d’entre nous ont vécu des moments où nous sommes absolument heureux. Le summum du bonheur, pour ainsi dire. La vie se déroule comme sur des roulettes, tout se passe bien, il n'y a pas d'obstacles, les souhaits se réalisent. C'est dommage que ce ne soit pas toujours le cas. Mais qu'est-ce qui vous empêche de vous souvenir de cet état et d'y revenir constamment mentalement ?

C’est l’une des techniques clés de la PNL. Vous devez vous souvenir de votre état de bonheur, appelé « ressource », et imaginer la gamme de sentiments ressentis à ce moment-là. Lorsqu'ils deviennent aussi brillants que possible, vous devez poser une « ancre ». Cela peut être n'importe quoi : un claquement de doigts, une légère traction sur le lobe de l'oreille, une légère pression sur l'épaule avec la paume. En général, l’essentiel est que ce soit un geste qui puisse être réalisé dans n’importe quelle situation.

L'exercice doit être répété. Souvenez-vous de vos sentiments et de vos moments de bonheur et placez « l'ancre » choisie au sommet. Le but ici est simple : former un certain réflexe conditionné. Lorsque cela peut être réalisé, la personne, avec l’aide de son ancre, éprouvera toute la gamme de ces émotions et sentiments. Et cette compétence s'améliore vraiment état psychologique dans des circonstances de vie mornes, tristes et défavorables.

À propos, «l'ancre» peut être remplacée par un objet. Le réflexe sera en outre développé sur la base d'associations. Mais vous devrez alors l’emporter constamment avec vous.

Technique n°2 : influencer les autres

Beaucoup de gens souhaitent maîtriser la manipulation grâce à la programmation neurolinguistique. Il existe de nombreuses techniques de PNL qui aident à influencer les autres. Mais ils sont tous basés sur les spécificités du discours, de la construction des phrases, de l'adresse et de l'attitude envers une personne. Voici donc quelques techniques de PNL qui aident à influencer les gens :

• Méthode de trois accords. La base est l'inertie du psychisme. Le principe est le suivant : avant de poser une question importante, à laquelle vous devez obtenir un « oui » ferme de votre interlocuteur, vous devez lui poser trois petites questions faciles qui impliquent absolument une réponse positive. Après avoir accepté à plusieurs reprises, il continuera à le faire dans l'inertie.
• L'illusion du choix. Une technique astucieuse de manipulation de la PNL. D'une part, une personne offre un choix. D’un autre côté, cela incite le défendeur à faire ce dont il a besoin. Par exemple : « Achèterez-vous l’ensemble ou une partie ? »
• Des mots pièges. Ils « captent » avec ténacité la conscience de presque toutes les personnes en ligne. Par exemple : « Vous sentez-vous en confiance après nos cours ? Et peu importe que la personne ne l’ait pas remarqué. Sa conscience était déjà tombée dans un piège, il devint pensif et commença à chercher une confirmation de la question posée.
• Affirmation d'une réalité positive prise sur la foi. Par exemple : « Eh bien, vous homme intelligent, vous serez d'accord avec ça." Et l'adversaire n'est plus intéressé à argumenter, car cela mettrait en doute son intelligence.
• Questions de commandement. Quelque chose que peu de gens contrediront. Par exemple, ne dites pas « Baissez la musique », mais « Voudriez-vous baisser un peu le volume ? » La première option semble plus honnête, mais elle ressemble à une commande. En exprimant le second, l’illusion se crée que la personne prend en compte l’opinion de l’adversaire, puisqu’elle le lui demande poliment et ne le force pas. Cela ne peut être nié.
• Le chiffre d'affaires est "alors... le...". Une combinaison de ce dont le manipulateur lui-même a besoin. Par exemple : « Plus vous conduisez cette voiture longtemps, plus vous réalisez que vous voulez la posséder. »

Et ce ne sont là que quelques-unes des techniques de PNL qui ont un impact sur les humains. Mais une personne qui comprend ce sujet et sait que les manipulateurs sont partout peut résister à tous. Il vous suffit de vous poser la question : « Ai-je vraiment besoin de ça ? La conscience réagira immédiatement en apportant des arguments.

Sphère publicitaire

Vous pouvez y trouver de nombreux exemples de PNL. Les bonnes publicités, slogans, panneaux d'affichage suscitent la réaction suivante de la part du consommateur : je vois, je veux, j'achète. Ils peuvent être basés sur des valeurs – ce qui représente la sainteté pour le public cible. Images de parents âgés, de grands-parents, de famille, d'amoureux, de confort du foyer... tout cela met la pression sur la sensualité du consommateur.

Les sous-modalités sont également l’un des fondements des techniques publicitaires PNL. L'accent est mis sur la perception kinesthésique, auditive et visuelle. Tout le monde connaît ces vidéos. Angles bien choisis, effet d'éloignement et d'approche, développement dynamique de l'intrigue, musique entraînante... tout est mis en œuvre pour que le consommateur se sente partie prenante de la publicité. Un tel contexte éveille facilement l'appétit, appelle à l'action et permet de se sentir réellement propriétaire de l'article annoncé.

Une autre technique efficace est le truisme. Ce qui est tiré de sources faisant autorité peut être dit. Quelque chose qui ne suscitera pas de méfiance. Par exemple : « Approuvé par l'Association mondiale... », « Les médecins recommandent... », « Fabriqué en Allemagne », etc.

Fixer des objectifs SMART

Cette méthode est également directement liée à la PNL. L'abréviation SMART reflète les critères auxquels l'objectif visé par une personne doit répondre. Alors ceci est:

• S - spécifique.
• M - mesurable (mesurable).
• A - réalisable.
• R - pertinent (importance).
• T - limité dans le temps (relation avec des délais précis).

Une personne, écrivant un objectif selon SMART, se programme de la manière la plus directe. Voici un exemple de ce à quoi pourrait ressembler un état d’esprit réfléchi : « Qu’est-ce que je veux ? Propre business, ouvrez votre propre établissement. Que faut-il pour cela ? Gagnez un capital de démarrage, élaborez un plan, éventuellement contractez un emprunt pour le développement. Quelles options ai-je pour cela ? Ambitions travail en perspective et un succès précoce signifie que vous pouvez vous fixer des objectifs au-delà de vos limites. Pourquoi ai-je besoin de ma propre entreprise ? C'est un vieux rêve, et les souhaits devraient se réaliser. De plus, je travaillerai pour moi-même et j'aurai la perspective de développer ce domaine à l'avenir. Combien de temps ai-je pour me préparer ? 2 ans".

Ceci n'est qu'un exemple. Dans tous les cas, atteindre l’objectif avec ces critères augmentera la probabilité de sa mise en œuvre. Parlant dans un langage simple Afin de changer quelque chose dans la vie, vous devez avoir une idée claire de ce que vous voulez spécifiquement.

À propos, cela ne ferait pas de mal de lire quelques livres sur la PNL. Notamment ceux qui ont été rédigés par les fondateurs de la méthode. Il est recommandé de lire leur ouvrage intitulé « La Structure de la Magie » en deux volumes (1975 et 1976). Vous pouvez également lire le livre « Changes in the Family », écrit en collaboration avec la psychologue américaine Virginia Satir.

Il est également intéressant d’être un « praticien PNL ». Écrit par Bob Bodenhamer et Michael Hall. Ce livre intéresse aussi bien les débutants dans le domaine de la PNL que les personnes ayant des compétences dans ce domaine et souhaitant les améliorer.

L'une des destinations populaires de psychologie pratique est la programmation neurolinguistique ou PNL (à ne pas confondre avec la neurolinguistique). Et malgré le fait que la communauté académique ne reconnaît pas la technologie PNL, certaines études confirment l’efficacité de cette technique. Et beaucoup de gens traitent leur problèmes psychologiques aux spécialistes pratiquant la programmation neurolinguistique. Dans cet article, nous vous expliquerons ce qu'est la PNL, où les techniques et techniques directionnelles sont utilisées, et vous révélerons également l'essence de certaines techniques neurolinguistiques.

Histoire de la direction

Les fondateurs de la PNL, J. Grinder et R. Bandler, ont rassemblé autour d'eux un groupe de scientifiques, psychothérapeutes et étudiants dans les années 60 du siècle dernier. Pendant environ 10 ans, l’équipe s’est engagée à animer des séminaires, à mettre en pratique les compétences et les méthodes développées. Cette période est considérée comme le début du développement de la thérapie PNL. En un demi-siècle, la programmation neurolinguistique s'est rapidement développée pour devenir un système populaire de techniques et de techniques utilisées dans divers domaines de la psychologie, des affaires, des relations et du développement personnel. Mais la communauté universitaire ne reconnaît pas l’orientation de la PNL en psychothérapie, la considérant comme parascientifique. Les psychotechniques de la PNL sont souvent comparées à la manipulation, c'est pourquoi beaucoup de gens s'en méfient. Et certaines techniques de PNL sont considérées comme contraires à l’éthique par les critiques les plus ardents. De nombreux ouvrages ont été écrits sur la théorie et la pratique de la mise en scène. L'un des livres les plus populaires sur la programmation neurolinguistique est « NLP Secret Techniques » de Denny Reid.

Quelle est l’essence du concept ?

Essayons de comprendre ce qu'est la PNL et comment elle fonctionne ? Sur quoi repose le concept clé de la direction ?

L’essence de la PNL est que la réalité est toujours subjective, déterminée par les croyances et la carte du monde d’une personne en particulier. Cela signifie que la transformation des croyances, des perceptions et des comportements peut changer la réalité.

Les fondamentaux de la PNL reposent sur la modélisation comportementale du comportement Les gens prospères, notamment le Gestalt-thérapeute F. Perls, l'hypnothérapeute M. Erickson et le maître de psychothérapie familiale V. Satir. La programmation neurolinguistique est provoquée par un ensemble de relations entre les formes de parole, les expériences, les mouvements du corps et des yeux. L'une des tâches clés de la PNL est la destruction des schémas destructeurs, des schémas de comportement et de pensée. C’est à cela que visent principalement toutes les méthodes et psychotechniques de PNL. Un autre domaine important de la PNL est la motivation, l'étude et la correction des incitations humaines et des incitations à l'action.

La plupart des expériences fondées sur des preuves montrent que les techniques de PNL en psychothérapie ne sont pas efficaces et contiennent des erreurs factuelles, même s'il convient de mentionner que certaines études ont néanmoins montré un certain nombre de résultats positifs. L'utilisation des technologies PNL en psychothérapie est remise en question par de nombreux scientifiques, principalement en raison du manque d'efficacité confirmée de manière fiable par des expériences. Les critiques soulignent également la nature pseudo-scientifique du concept, classant les praticiens en PNL comme des escrocs, et les techniques de PNL utilisées en psychologie comme des praticiens discrédités.

Base théorique

Pour apprendre les bases de la programmation neurolinguistique, vous devez comprendre une terminologie spécifique. Un concept important est la théorie Ancres PNL. Les ancres de la PNL sont des relations réflexes conditionnées assez fortes, consciemment ou inconsciemment établies. Le cerveau humain est capable d’ancrer les émotions, les souvenirs, les événements. L’ancrage en PNL est principalement utilisé pour remplacer les expériences négatives persistantes par des expériences positives. Le système d'ancrage peut inclure des gestes, des sons, des odeurs, des touchers, etc. En PNL, l’ancrage conscient se fait selon certains principes. Le terme rapport en PNL fait référence à la qualité de la relation entre deux personnes dans un système de communication. Si la communication est confidentielle, facile, sans tension, alors la relation est bonne. Ceci est particulièrement important lors de l'établissement du contact entre le thérapeute et le patient pendant la psychothérapie. Tous les modèles PNL se composent de trois étapes du comportement humain pour influencer l'interlocuteur pendant le processus de communication : rejoindre, consolider, diriger. Par exemple, le métamodèle du langage a été développé sur la base d'observations du travail de psychothérapeutes célèbres. Son étude permet d'identifier les stéréotypes d'une personne à partir de son style de discours.

Les métaprogrammes PNL sont ceux basés sur caractéristiques individuelles penser les filtres de base de la perception. Ceux-ci incluent : une façon de classer le monde, le temps, les facteurs de persuasion, la motivation. Les PNL professionnels occupent souvent des postes dans de grandes entreprises, car ils sont en mesure de sélectionner le personnel sur la base d'une évaluation du portrait du métaprogramme. Les sous-modalités ne font pas référence au contenu de l’information, mais à la manière dont elle est présentée. Si les modalités sont des canaux de réception d'informations (visuelles, kinesthésiques, auditives), alors les sous-modalités sont des différences sensorielles dans sa présentation. Ils sont individuels pour chaque personne. En changeant les sous-modalités, nous pouvons contrôler la perception, l’attention, l’évaluation et sommes capables de contrôler l’état. Les prédicats sont des mots liés à un système de représentation particulier qu'une personne utilise pour décrire. Une personne visuelle, par exemple, lorsqu'elle décrit des événements, dira : beau, vu, lumineux. Et l'utilisation du système de représentation kinesthésique est attestée par les prédicats : sentir, froid, doux.

Principes et règles de la PNL

Les principes de base de la PNL selon Robert Dilts sont les suivants : « la carte n'est pas le territoire » et « la vie et l'esprit sont des processus systémiques ». Les présupposés de base de la PNL sont formulés de telle manière qu’ils reflètent les principes fondamentaux de la PNL. Les présupposés peuvent être représentés sous la forme de certains aphorismes de croyances. Pour devenir plus efficace dans la vie, vous devez apprendre les règles suivantes de la PNL :

• Tout comportement est communication. Cela signifie qu'une personne est toujours dans un flux de réception et de transmission d'informations. Cela implique des gestes, des expressions faciales et toute autre action. Vous devriez être plus attentif à ce que vous faites et à la façon dont vous vous comportez, car à ce moment-là, votre entourage lit les informations.
• Les gens ne naviguent pas selon le monde, mais selon leur propre modèle. En fait, chaque personne a ses propres cartes « d'honnêteté », « d'amour », « d'amitié », etc. Comprenant que les phrases de l'interlocuteur ne reflètent que son image du monde, il devient plus facile de communiquer avec les gens.
• Les gens choisissent toujours les meilleures opportunités disponibles. Par exemple, si une personne a pu obtenir ce qu’elle voulait en utilisant le chantage, elle continuera à recourir à ce scénario à moins qu’elle ne voie une meilleure opportunité. Connaître cette règle permet d’éviter les jugements superficiels sur les autres.
• En communication, ce ne sont pas vos intentions qui comptent, mais la réaction de l’interlocuteur à votre égard. Si vous voulez obtenir quelque chose d'une personne, consacrez plus de temps non pas à vos arguments, mais à sa réaction à ceux-ci. Si vous constatez que votre interlocuteur s'ennuie, changez de tactique de communication.
• Derrière chaque action se cache une intention positive. Même la mauvaise habitude de fumer reflète l’intention de se calmer et de soulager les tensions. Si vous comprenez les motivations internes de vos actions, vous pouvez trouver d’autres moyens d’obtenir ce que vous voulez.

Concept de niveaux logiques

L'auteur du modèle de niveaux logiques est R. Dilts. Tous les processus et éléments de l’expérience subjective peuvent être organisés en niveaux qui s’influencent mutuellement. Des changements pour plus niveaux élevés conduire à des changements inévitables à la base. Cela ne se produit pas toujours en sens inverse. Considérons les niveaux logiques de la PNL du plus bas au plus élevé :

• L’environnement est un niveau statique qui décrit l’environnement d’une personne, son cercle social, ses intérêts et ses expériences quotidiennes. Répond aux questions : « Quoi ? », « Qui ? », « Où ? » et d'autres.
• Le comportement est le niveau d'interaction humaine avec l'environnement, le changement et le mouvement. Question principale: "Que fait-il?".
• Capacités – individuelles Traits de personnalité, basé sur l’expérience perceptuelle. C’est le niveau stratégique dont la question principale est : « Comment ?
• Croyances et valeurs – Il s’agit d’un niveau profondément structuré responsable de la motivation interne d’une personne. La question principale du niveau est : « Pourquoi ? Il s’agit en fait du noyau de la personnalité, qui se forme vers l’âge de 10 ans et évolue très difficilement. Cependant, les changements au niveau des croyances affectent grandement tous les niveaux inférieurs.
• Identité - nous pouvons dire qu'il s'agit du niveau de personnalité qui décrit ce qu'une personne se sent au sens global. La question principale est : « Qui suis-je ? »
• La mission (transmission) est un niveau spirituel qui va au-delà de la vision de la personnalité, de quelque chose d’insaisissable, du sens et du but le plus élevé d’une personne.

Domaines d'application de la programmation neurolinguistique

Les techniques de PNL sont utilisées non seulement en médecine, en psychologie pratique et en psychothérapie, elles peuvent également être utiles dans Vie courante. Par exemple, le livre « Techniques secrètes de la PNL » décrit diverses méthodes permettant d’influencer l’esprit conscient et subconscient d’une personne. Un certain nombre de techniques de PNL aident à communiquer avec les autres pour obtenir les résultats souhaités. L'hypnose ericksonienne, basée sur des méthodes non verbales pour rejoindre un interlocuteur, est utilisée par les psychiatres pour traiter les névroses sévères, communiquer avec les introvertis cliniques et aider une personne à surmonter la stupeur catatonique. S’il n’y a pas de relation – une connexion empathique – vous n’entrerez pas en résonance avec votre interlocuteur. Et tous vos discours qui lui seront adressés rebondiront comme des pois sur un mur. C'est précisément l'idée principale de l'hypnose d'Erickson. Grâce à la méthode d’autoprogrammation PNL, de nouveaux « programmes » sont téléchargés dans le cerveau via un état méditatif ou auto-hypnose. Les PNL croient que l’auto-hypnose est une grande force avec laquelle vous pouvez influencer qualitativement la pensée, le comportement et les émotions. Certaines techniques basées sur l’auto-hypnose permettent de perdre du poids, de lutter contre le tabac et d’autres addictions. C’est pourquoi il est particulièrement populaire dans Dernièrement Cours gagnants de PNL pour perdre du poids. Assez souvent lors de diverses formations croissance personnelle utiliser les psychotechniques de la PNL pour augmenter la confiance en soi. Plusieurs techniques de PNL peuvent être utilisées pour élever des enfants, par exemple les métaphores. Mettre en scène des métaphores de la PNL avec votre enfant est un excellent moyen de combattre ses peurs. Avec l'aide d'exercices simples de PNL, vous pouvez apprendre à faire face facilement aux problèmes et aux expériences de la vie les plus difficiles. Les compétences en PNL aident à communiquer avec les autres non seulement pour mieux comprendre les véritables intentions d’une personne, mais aussi pour transmettre vos pensées afin que vous soyez compris.

Comment établir le contact en communication ?

La première chose à faire au début d’une thérapie PNL est de s’adapter au client en établissant son système représentatif leader.

S'adapter correctement à son interlocuteur permet d'inculquer une confiance inconsciente en soi. C'est irrationnel et se forme littéralement dans les premières minutes de communication. Il repose sur un mécanisme qui a été perfectionné au fil des milliers d’années pour reconnaître les « amis » et les « étrangers ».

A l'aide de l'ajustement, une sorte de synchronisation s'opère entre les deux interlocuteurs. Les personnes qui sont amies et entretiennent une relation de confiance se ressemblent, de l’extérieur, dans leurs gestes, leurs expressions faciales et leurs intonations. Sur cette base, s'adapter à la posture, à la démarche, au rythme et au timbre de la voix, aux gestes et aux expressions faciales de l'interlocuteur permet de lui inspirer confiance à un niveau inconscient. La programmation neurolinguistique divise le réglage selon les types suivants :

• Complet – implique un ajustement de tous les paramètres (voix, rythme respiratoire, gestes, posture).
• Partiel, lorsque vous ajustez uniquement en fonction de certains paramètres, par exemple la posture et la voix.
• Croix – considérée comme la plus appropriée. Vous reflètez le geste lui-même, mais sous une forme différente. De cette façon, vous pouvez vous adapter à l'ensemble du groupe, par exemple lors d'une présentation. Vous vous adaptez à la voix d'une personne, copiez les gestes d'une autre, répétez la pose d'une troisième.
• Direct ou miroir. Reflet précis des gestes et des mouvements corporels de l'interlocuteur. Il se penche en avant - vous faites de même, il fait un geste de la main gauche - vous répétez.

Quelques techniques et méthodes de PNL

Qu'est-ce que c'est? Comment fonctionnent les psychotechniques PNL ? Ils ont tous des tâches spécifiques. Vous pouvez apprendre des techniques utiles dans la vie quotidienne ou des techniques professionnelles secrètes de la PNL dans des écoles et centres de formation spécialisés. Vous pouvez le faire vous-même en utilisant des ressources et de la littérature en ligne. Examinons quelques techniques de base de la PNL. L'un des plus populaires et méthodes efficaces PNL – visualisation. Il est utilisé à la fois pour résoudre des problèmes et pour obtenir le résultat souhaité. La technique SMART est également conçue pour vous aider à apprendre positionnement correct objectifs. L'étalonnage en PNL vous aide à apprendre à reconnaître l'humeur et les expériences d'une autre personne. La technique du swing fait partie des techniques universelles qui peuvent être utilisées pour se débarrasser mauvaises habitudes. En psychologie et en psychiatrie, cette technique est utilisée pour combattre les obsessions. La technique de l'alphabet PNL est conçue pour mettre une personne dans un état de haut degré productivité.

Le recadrage est une procédure permettant de reconfigurer la pensée, créant de nouveaux mécanismes de perception, de modèles mentaux et de comportements. Le recadrage influence la pensée et la perception du monde, comme un nouveau cadre pour une vieille image usée, vous permettant de regarder l'œuvre d'art d'une nouvelle manière. De bons exemples de recadrage sont les contes de fées, les paraboles et les anecdotes. Les spécialistes de la PNL caractérisent le recadrage comme un moyen de changer la valeur et le contexte d'un certain événement à partir de la position selon laquelle « il y a des aspects positifs dans tout ». Les promotions PNL, autrement appelées astuces linguistiques, sont des sortes de modèles de discours de croyances changeantes et sont également liées au recadrage.

Que diront vos yeux au NLPer ? Une personne utilise inconsciemment les réactions oculomotrices. À partir d'eux, vous pouvez déterminer non seulement ce à quoi il pense, mais également son système représentatif de base. Par exemple, si, après avoir été invité à se souvenir de certains événements, le regard de l’interlocuteur se tourne involontairement vers le haut, alors il est plutôt une personne visuelle. Ce regard signifie qu'une personne essaie de visualiser les événements et de se souvenir de l'image. Lors du rappel, le regard kinesthésique sera dirigé vers le bas ou vers le bas et vers la droite. De cette façon, une personne essaie de se souvenir des sensations de l’expérience. L’auditif dans une telle situation regardera vers la gauche. Regarder en bas vers la gauche indique un dialogue interne, dans lequel l'interlocuteur essaie soigneusement de sélectionner les mots. En psychologie, l'attention est souvent portée aux mouvements oculaires du patient. Si son regard est dirigé vers la droite ou vers la droite, cela peut indiquer qu'il essaie de trouver une réponse, c'est-à-dire de mentir.

L'interaction des mécanismes de la parole et de la psyché humaine est l'un de ces domaines en cours de développement PNL – une section de psychothérapie appelée « Programmation neuro-linguistique " En tant que type d'influence suggestive (par suggestion), la PNL se concentre entièrement sur les formulations verbales qui contribuent à changer le comportement humain. Essayons de comprendre comment cela est mis en œuvre.

Bases de la PNL

La programmation neurolinguistique en tant que technologie d'influence s'efforce d'établir une connexion entre un individu et son propre subconscient. Possédant de riches ressources mentales cachées, chaque personne devrait pouvoir les utiliser.

L'accès aux ressources invisibles s'effectue en les extrayant du subconscient et en les livrant à la partie consciente du psychisme. Il existe également un mécanisme inverse : des stéréotypes de perception du monde environnant (visions du monde, information) s'inscrivent dans la sphère de l'inconscient, contribuant àdes changements dans le comportement humain qui sont positifs pour le psychisme.

Plus haut activité nerveuse une personne, y compris le psychisme, travaille sur la base du processus d'assimilation de l'information qui, basé sur l'approche PNL, est divisé en un certain nombre de sous-systèmes :

• perception des données (localisées à travers des systèmes représentatifs) ;
• traitement des données (localisé dans la conscience) ;
• stockage de données (localisé dans le subconscient).

Les adeptes et adeptes de l’approche PNL se concentrent également sur certains des principes , contribuant à l'efficacité d'une personne en tant qu'individu :

1. Cohérence(rapport) : doit exister à la fois avec soi-même et avec le monde environnant. Il est plus constructif de ne pas essayer de changer quelque chose/quelqu’un, mais de reconnaître l’existence de tel ou tel phénomène « tel qu’il est ».
2. Clarté des idées(résultat) : concerne l'efficacité de quelque chose (situation, processus, réalisations) - cela doit être clair, être compris sans ambiguïté et être objectif (représenté dans la conscience).
3. Ouverture et écoute(sensibilité) : fait référence au processus d'obtention d'un résultat - seules la concentration et l'attention à vos sentiments, qui doivent être ouverts, montreront s'il y a un mouvement vers l'objectif.
4. Plasticité dans les approches(flexibilité) : associé à la capacité de réussir à modifier ses actions jusqu’à ce que l’objectif souhaité soit atteint.

Systèmes de représentation

Les principales techniques utilisées par la PNL pour influencer une personne reposent sur la connaissance des caractéristiques des canaux sensoriels de perception de l'information par l'individu.

Trois grandes catégories (modalités)) les systèmes représentatifs affichent le principal canal d'information externe, auquel une personne prête avant tout attention :

• au visuel (visuels) – les sensations visuelles sont centrales dans la perception ;
• à l'auditif (audials) – les sensations auditives sont centrales au cours de la perception ;
• à kinesthésique (kinesthésique) - les sensations tactiles sont centrales lors de la perception.

Toute personne possède toutes les modalités de perception décrites, mais une est généralement utilisée au maximum - c'est la modalité principale (système représentatif).

Le canal principal (préféré) de perception de l'information se forme chez un individu au cours de son développement.

Généralement, cette formation est influencée par toute une série de facteurs :

• du naturel, naturel (caractéristiques et propriétés des objets du monde extérieur),
• au socioculturel (environnement social, intellectuel, culturel dans lequel se produit la formation de l'individu en tant que personnalité).

« Secrets » de l'abréviation N-, L-, P-

D'un point de vue méthodologique" neuro« N- représente le conditionnement de tous les processus (liés au comportement, à une variété d'actions individuelles) par un ensemble de mécanismes neurologiques se produisant dans le cerveau et dans tout le corps humain.

« Linguistique« L- souligne l'importance des fonctions verbales : grâce au langage, nous parvenons à organiser, à rationaliser nos actions et nos pensées, et également à interagir avec les personnes qui nous entourent.

« La programmation« P- indique l'existence de certains programmes et méthodes d'action qui aident une personne à rationaliser (organiser) son psychisme (lui-même) afin d'obtenir le résultat requis.

But La PNL est une réflexion sur la question de savoir comment exactement vous devez construire et organiser votre expérience, ce qui l'influence et comment elle peut être gérée. Maîtriser une expérience mise à jour pour une personne ressemble au processus de réception d'une nouvelle éducation - le recyclage du cerveau.

Techniques et méthodes d'influence

Les méthodes d’influence par la PNL visent à exploiter le potentiel possibilités cachées personne à travers la formation de programmes et de méthodes d'action qui permettent d'obtenir le résultat souhaité. Il s'agit deà la fois sur l'auto-influence et sur l'impact sur le psychisme d'un autre individu (patient, partenaire de communication, etc.).

De la plus techniciens célèbres, les praticiens de la PNL mentionnent ce qui suit :

La PNL a également développé des techniques manipulation les personnes visant uniquement à changer le comportement des personnes qui les entourent comme souhaité :

• techniques" exiger plus" : vous devez vous concentrer sur un résultat bien supérieur à ce dont une personne a besoin - une telle "insuffisance" obligera l'adversaire à refuser le demandeur, mais vous pourrez alors exiger et atteindre la réalisation d'objectifs réalistes (le désir d'éviter le la négativité du refus de répondre à une demande apparaîtra);
• technique flatterie: largement connus et utilisés par beaucoup, les mots positifs et les éloges (même infondés) peuvent parvenir à une attitude inconditionnelle et non critique envers soi-même - bien qu'ici il soit important de ne pas « aller trop loin » (de ne pas recourir à des mensonges purs et simples) ;
• technique paraphraser: il semble que la pensée de l'interlocuteur soit racontée, mais un sens différent est donné aux mots, nécessaire à l'individu manipulateur (c'est ainsi que s'exerce la pression psychologique).

La PNL en tant qu'approche qui favorise l'ordonnancement de la personnalité (psychisme) ne parle pas de ce qui est « bien/mal », mais oriente plutôt l'individu vers le « respect de l'environnement » en tant que trait de caractère - quelque chose qui lui est inhérent et qui ne l'est pas. violer l'harmonie de la personne elle-même. Cela permet également d’éviter ce qui n’est « pas respectueux de l’environnement ».

Vidéo:

Bonjour, chers lecteurs de mon blog. Aujourd'hui, je voudrais parler du problème du succès, qui intéresse probablement tout le monde. Le succès, en règle générale, mène à une longue et route difficile, la nécessité de faire beaucoup d'efforts et un peu de chance. Mais il y en a aussi assez méthodes simples, avec l'aide duquel vous pouvez raccourcir considérablement votre chemin vers vos objectifs. Examinons les techniques de base de la PNL qui vous permettent de réussir vie privée et construire une carrière professionnelle.

Ces méthodes sont d'une grande aide tant dans la vie personnelle que dans la sphère professionnelle et appartiennent à la direction psychologique appelée Programmation Neuro-Linguistique (PNL). Nous avons déjà regardé : "".

Comment réussir avec la PNL dans votre vie personnelle

La vie personnelle est peut-être l'un de ces domaines dans lesquels il est particulièrement difficile de réussir, car il n'y a rien de plus difficile que de construire une relation forte et profonde avec une autre personne. C’est donc là qu’il est logique d’utiliser les méthodes les plus efficaces.

En revanche, c'est la vie personnelle, amoureuse et familiale, qui est un domaine dans lequel, si la manipulation a un sens, ce n'est que pour détruire les barrières de communication et parvenir à une compréhension mutuelle.

Les méthodes PNL sont une technologie efficace et puissante qui peut amener une personne à faire quelque chose qu’elle ne veut peut-être pas faire. Dans les relations intimes, il y a toujours la tentation de faire pression sur son partenaire et, comme on dit, de « tirer la couverture sur soi-même ». Est-il possible de réussir dans sa vie personnelle de cette façon ? Peut être. Mais seulement imaginaire et pas pour longtemps.

L'honnêteté et le respect vous mèneront au succès dans les affaires familiales et à l'amour beaucoup plus rapidement que la répression et la manipulation.

La PNL doit donc être utilisée avec précaution et sagesse dans les relations amoureuses ou amicales. Si vous essayez de susciter l’amour et l’attirance de votre partenaire, la PNL propose de nombreuses méthodes très efficaces.

Examinons quelques-unes des méthodes de séduction les plus simples et les plus efficaces, qui fonctionnent presque parfaitement.

Technique de réglage

Il est utilisé au stade de la rencontre, au tout début d’une relation. Le but est d’obtenir une confiance maximale de la part de l’objet de votre attention, d’éliminer les barrières et d’éveiller des émotions positives et une vision romantique de vous. L’ajustement peut s’effectuer dans diverses directions :

• par la posture physique, lorsque vous reflètez harmonieusement la posture de votre interlocuteur, menant une conversation informelle
• selon les caractéristiques de la parole, si vous vous adaptez au tempo et au volume de la parole, son caractéristiques stylistiques, s'efforcer de parler le langage de l'objet
• selon la perception de la réalité générale, pour cela il suffit de condamner quelque chose autour de soi et de se mettre d'accord
• dans le domaine des valeurs et des croyances, lorsque, dans une conversation, vous soulignez les points communs des habitudes, des opinions et des idées.

Plus l'ajustement est profond, plus les barrières deviennent minces et plus il est facile de percer jusqu'aux émotions de l'objet choisi.

Technique « plus près-plus loin »

Si une relation a commencé, il est nécessaire de la renforcer et de l'approfondir, et la technique du « plus près-plus loin » fonctionne très bien ici. Lorsque vous l'utilisez, vous devez alterner des périodes de chaleur et d'attention envers votre partenaire avec des comportements dédaigneux et froids. Si vous suivez plusieurs règles simples, vous pouvez obtenir un maximum de succès :

• toutes les actions pendant la période d'aliénation doivent être justifiées par des circonstances extérieures : « Je t'aime beaucoup, mais je suis occupé par mes affaires », « Je n'ai pas pu passer parce que mon téléphone était cassé ».
• la période « on » doit commencer immédiatement après Le point le plus élevé plaisir de communiquer les uns avec les autres.
• la période « la plus proche » ne devrait céder la place à la période « supplémentaire » qu'après que le partenaire a pris des mesures actives pour obtenir la faveur.
• La période « supplémentaire » est plus efficace si elle survient de manière inattendue et sans explication, de sorte que le partenaire semble « cuit » dans ses propres doutes, et se termine par des explications qui ne compromettent en aucun cas votre amour.

Cette technique fonctionne très bien non seulement pendant la période des relations « bonbons-bouquet », mais aussi après le mariage. Une excellente façon de maintenir des émotions vives tout au long des décennies de mariage. Vous pouvez en apprendre davantage sur cette technique.

Technologies PNL pour des ventes réussies

Un autre domaine d'application important des méthodes PNL est la vente, l'offre de services et les négociations. Ces techniques vous permettent de réussir en affaires et de bâtir une carrière.

Dans notre monde de concurrence extrêmement forte, réussir dans le domaine de la promotion de produits est particulièrement difficile, mais aussi particulièrement rentable. Le succès en affaires vous est garanti si vous pouvez :

1. tourner le regard d'un client potentiel dans la bonne direction
2. aider à trouver pourquoi il est réellement venu au magasin ou dans votre entreprise
3. expliquez-lui que les produits que vous proposez correspondent exactement à ce dont il a besoin

C'est dans le domaine du développement des méthodes d'influence PNL dans la vente que le plus grand nombre recherche et il existe le plus grand nombre de techniques simples et efficaces. Tous peuvent être divisés en plusieurs groupes principaux, selon leurs fonctions :

• méthodes pour lire le client
• méthodes de personnalisation au client
• méthodes de gestion, c'est-à-dire orientations du comportement des clients

Bien entendu, il ne sera pas possible de tous les considérer dans notre article, vous pourrez connaître en détail les bases des plus efficaces d'entre eux, par exemple dans le livre « Guide du cours PNL-Practicien » par Andrey Pligin et Alexander Gerasimov.

Et pour être sûr qu’ils fonctionnent réellement, vous pouvez essayer de mettre en pratique l’une des techniques les plus simples et donc les plus sûres : la méthode des trois « oui ».

Technique des Trois Oui

En vente, je l'utilise pour surmonter l'attitude négative du client, ses préjugés à l'égard de quelque chose et lui faire voir le sujet sous un angle différent, bénéfique pour le vendeur.

Alors, si vous rencontrez un client intraitable et pré-négatif, posez-lui juste quelques questions auxquelles il répondra inévitablement « oui ». Il peut s'agir de questions neutres telles que « Êtes-vous venu avec votre propre voiture ? ou "Est-ce qu'il pleut dehors ?", si c'est le cas, bien sûr.

Le sujet de conversation peut aussi être des axiomes du domaine de votre entreprise, des mythes courants et des idées partagées par tous, par exemple : « Êtes-vous d'accord qu'il faut acheter des appareils électroménagers pour qu'ils servent longtemps et sans panne ? etc.

Après avoir réussi à obtenir la réponse « oui » plus de trois fois, vous pouvez poser LA MÊME question à laquelle il est important d'obtenir une réponse positive de votre interlocuteur. Et il est plus susceptible de répondre « Oui ». Même les personnes qui résistent à la manipulation et qui savent y résister ne peuvent pas résister à cette technique.

Bien sûr, vous n'obtiendrez peut-être pas de réponse positive de la part d'un interlocuteur négatif, mais le désir même de répondre « oui » permettra à sa conscience de se détourner du chemin pré-planifié et de regarder la question sous un angle différent, qui était auparavant caché derrière un mur de préjugés. Mais c’est exactement ce que vous essayiez de réaliser !

Les graines de doute qui peuvent ainsi être semées dans l’esprit du client créeront une très petite lacune dans sa conviction auparavant irréprochable qu’il a raison. Après cela, en agissant avec compétence et professionnalisme, en utilisant d'autres techniques efficaces de PNL, vous pourrez l'élargir, l'augmenter tellement que l'interlocuteur commencera à écouter vos paroles, à réfléchir à vos arguments, ce qui vous permettra finalement de convaincre le personne à changer d'avis et à prendre plus tard une décision qui vous est bénéfique.

Lorsque vous avez réussi à semer le doute dans l’esprit du client, cela vaut la peine de travailler davantage sur ses convictions.

Technique pour poser les bonnes questions

De nombreux vendeurs estiment que le client doit bénéficier du meilleur service possible. Plus d'information pour influencer l'achat. Les techniques de PNL, au contraire, suggèrent de poser des questions qui vous permettront de surmonter les barrières de perception et de communication, et d’accepter les suggestions du vendeur comme les vôtres. Des méthodes PNL similaires sont basées sur les techniques d’hypnose ericksonienne.

En proposant gentiment des déclarations ou des questions avec lesquelles l'acheteur doit être d'accord ou répondre « oui », le vendeur l'amène étape par étape à la décision que le produit ou le service proposé est exactement ce pour quoi il vaut la peine de dépenser de l'argent.

C'est la forme de communication questions-réponses, dans laquelle chaque question suivante suppose une réponse positive, qui permet d'adapter le client à la solution dont le vendeur a besoin.

Technique de répétition de phrases

Des questions correctement sélectionnées, l'intérêt sincère du vendeur pour les besoins du client et une approche créative pour trouver un moyen de les satisfaire sont des éléments importants du succès des méthodes de vente PNL.

La technique de la « répétition de phrases », souvent pratiquée en PNL, sera ici utile. Cela réside dans le fait qu’en répétant la fin de la phrase du client au début de la vôtre, vous pouvez créer l’illusion que vos pensées sont les siennes. Il est alors plus facile pour une personne de prendre une décision qui vous est bénéfique comme la sienne.

Technique de recadrage

Pour influencer l'opinion de l'acheteur pour qu'il change en votre faveur et stimuler l'adoption d'une décision qui vous est bénéfique, utilisez la technique de reformulation. Son essence est que vous formulez à votre manière la pensée exprimée par le client, en commençant votre déclaration par les mots : « Si je vous comprends bien… ».

L’astuce est que la même pensée, exprimée légèrement différemment, peut diriger le regard du client dans la direction souhaitée, mais en même temps, il la considérera toujours comme la sienne. Dans la vraie vie, cela ressemble à ceci :

Client : « Je n’aime pas cette bouilloire, son corps est en plastique trop fin »

Vendeur : « Si je comprends bien, vous souhaitez acheter une bouilloire avec un corps qui durera longtemps ?

Acheteur : "Oui"

Vendeur : « Faites attention à ces modèles. Elles ont un corps en métal, cette bouilloire fonctionne parfaitement chez nous depuis maintenant 4 ans. Je peux suggérer cette bouilloire. Il a un corps en plastique, mais le fabricant offre une garantie de 3 ans, pendant laquelle il remplace gratuitement le produit.

Technique « Exiger plus »

Une étape importante pour réussir une vente est la conclusion de la transaction. Pour guider efficacement l’acheteur dans la prise de décision et le paiement de l’achat, il existe de nombreuses techniques de PNL. L’une des plus efficaces est la méthode « Demand More », qui amène une personne déjà prête à acheter à penser que cela vaut la peine de le faire maintenant.

La technique repose sur le fait que notre perception des événements et des phénomènes est relative.

Avec sa taille constante au pays des Lilliputiens, Guliver ressemblait à un géant, et au pays des géants - un Lilliputien.

Ainsi, en utilisant l'effet de contraste, vous devez d'abord présenter des conditions de transaction inacceptables : un prix trop élevé par exemple, puis informer que vous pouvez désormais effectuer un achat 20 % moins cher. A cet effet, vous pouvez proposer une remise, une promotion ou un modèle spécial.

Conclusion

L'efficacité et la simplicité des méthodes de PNL étonnent et incitent de nombreuses personnes à les utiliser dans vie ordinaire et il est facile d’obtenir ce que l’on veut, cependant, l’utilisation de la PNL comporte de nombreux pièges.

Enfin, je dirai : il existe de nombreuses techniques et méthodes différentes pour réussir. Sur ce blog, je rassemble les meilleurs extraits et bases de tous les systèmes adéquats pour le développement personnel. Ce qui sera largement suffisant pour faire bouger les choses et obtenir des résultats impressionnants dans votre vie. Abonnez-vous aux mises à jour du blog pour ne pas manquer les nouvelles publications d'articles.

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Beaucoup de gens connaissent l’abréviation PNL. Tout le monde ne sait pas ce que c'est. Après avoir lu cet article, vous vous familiariserez avec ce domaine de la psychologie devenu aujourd'hui très célèbre. La programmation neurolinguistique est ce que signifie la PNL.

Ce que c'est? Nous pouvons répondre brièvement à cette question comme suit : il s'agit d'un domaine de la psychologie qui étudie la structure de l'expérience humaine subjective, développe également un langage pour la décrire, et s'engage dans la découverte de moyens de modélisation et de mécanismes de cette expérience pour améliorer et transférer les modèles identifiés à d'autres personnes. Au début, la PNL était appelée « métaconnaissance ». En d’autres termes, c’est la science de la structure de notre expérience et de nos connaissances.

Détails sur le nom

La première partie du nom « PNL » (« neuro ») reflète ce qu'il faut comprendre comme « langages du cerveau » pour décrire l'expérience humaine. Ce sont des processus neurologiques responsables du traitement, du stockage et de la transmission des informations. La PNL permet de comprendre comment fonctionne la perception interne. La deuxième partie - « linguistique » - indique important, qui a un langage pour décrire les caractéristiques du comportement et les mécanismes de pensée, ainsi que pour l'organisation de divers processus de communication. La dernière partie - « programmation » - souligne que les processus comportementaux et mentaux sont systématiques : traduit du grec, « programme » signifie « une séquence d'étapes visant à atteindre un résultat particulier ».

Par conséquent, le nom dans son ensemble reflète le fait que la PNL fait référence à l’expérience humaine subjective et à la vie des gens en tant que processus systémiques dotés de leur propre structure. Grâce à cela, il devient possible de les étudier, ainsi que d'identifier l'expérience la plus réussie, que l'on appelle habituellement talent, intuition, talent naturel, etc.

Approche holistique de la théorie de la PNL

De quel genre de domaine de la psychologie s'agit-il, vous le savez maintenant. Notons ses principales caractéristiques. La PNL peut être considérée comme un domaine de connaissance scientifique, voire comme un art, puisqu'elle peut être représentée au niveau technologies pratiques et des instruments, ainsi que sur le plan spirituel. Il repose sur une approche holistique de l’étude de l’expérience humaine, basée sur le concept de l’unité de l’esprit, du corps et de l’esprit.

Les auteurs de la PNL et les recherches sur lesquelles ils se sont appuyés

La PNL est née de l'interaction interdisciplinaire de divers chercheurs qui ont étudié le travail de grands psychothérapeutes tels que Virginia Satir, Fritz Perls et Milton Erickson. Ses fondateurs sont considérés comme le linguiste professionnel John Grinder et le psychologue et mathématicien Richard Bandler. De plus, les co-auteurs de la PNL comprennent Judith Delozier, Leslie Cameron, Robert Dilts, David Gordon. Aujourd'hui, ce domaine se développe activement et est complété par de nouveaux développements. Le cercle de ses co-auteurs ne cesse de s'élargir.

La PNL en tant que domaine de connaissance indépendant et intégrateur est née de modèles de psychologie pratique, tout en intégrant le meilleur d'un point de vue pratique. Très éclectique au début, elle acquiert au fil du temps une méthodologie puissante, basée en grande partie sur l'épistémologie de G. Bateson, les travaux sur la théorie de la communication et l'écologie de l'esprit. De plus, la théorie des types logiques de B. Russell a été utilisée, qui est devenue le prototype des niveaux logiques en PNL. Vous découvrirez de quoi il s’agit en vous tournant vers les livres sur la PNL.

Dans la première étape de son développement, cela a commencé avec la modélisation de Fritz Perls. Cet homme est le fondateur de la Gestalt-thérapie. La modélisation a été réalisée en tenant compte de tous les principes et approches les plus importants de la psychologie Gestalt. C’est pourquoi la manière dont la PNL examine les schémas de pensée et de comportement est largement liée à la méthode Gestalt. Le deuxième « modèle » utilisé est constitué de modèles linguistiques spécifiques qui créent des états de transe de différentes profondeurs. Un célèbre hypnothérapeute les utilisait dans son travail. Sur la base de ses travaux, il a obtenu un doctorat en linguistique. Il devient donc clair pourquoi la linguistique devrait également être considérée parmi les racines scientifiques de la PNL. Ses auteurs sont partis de l'idée que les structures linguistiques et la parole reflètent l'expérience subjective et ses processus internes.

Au scientifique Les bases de la PNL, entre autres choses, peut également être attribuée aux développements de la psychologie comportementale. Son fondateur est A.P. Pavlov, académicien russe. Les découvertes dans le domaine de l'activité réflexe conditionnée sont particulièrement importantes. Les auteurs de la PNL ont concentré leur attention non pas sur le mécanisme des réflexes, mais sur la différence entre inconditionné et conditionné, sur l'étude des déclencheurs (stimuli externes) qui déclenchent un réflexe spécifique. Ce sujet en PNL est appelé « ancrage ».

La PNL – une méthode de manipulation ?

La PNL jouit aujourd’hui d’une grande popularité. Vous pouvez apprendre certaines technologies et techniques assez rapidement et en ressentir presque immédiatement les avantages pratiques. Malheureusement, dans les médias, certains disent parfois que la PNL est une méthode de manipulation. Cependant, en réalité, il ne s’agit que d’un ensemble de techniques et de techniques de description, un peu comme un alphabet qui aide au transfert des connaissances. La PNL, comme tout autre outil, peut être utilisée à la fois pour le meilleur et pour le pire. Depuis des siècles, les manipulateurs améliorent leurs compétences, bien avant l’apparition des techniques de PNL. Il est donc erroné de relier ces phénomènes.

Que peut-on apprendre en maîtrisant ces techniques ?

Tout d’abord, vous apprendrez à mieux comprendre les autres, leurs besoins et leurs besoins, et vous pourrez transmettre clairement vos réflexions à votre interlocuteur. Une personne est souvent incapable d'exprimer clairement et clairement ce qu'elle aimerait dire. Vous apprendrez à poser des questions correctement, ce qui aidera les autres à clarifier leurs pensées, à structurer leurs idées et également à économiser considérablement de l'énergie et du temps.

Notons que la PNL est une chose purement pratique. Il doit apprendre en mettant en pratique ses compétences et en les appliquant immédiatement dans l'action. Apprendre par la pratique et à partir de livres, c'est comme comparer une personne qui parle couramment une langue étrangère, dont un qui ne peut traduire qu'avec un dictionnaire.

Pourquoi les gens suivent-ils des formations en PNL ?

En plus de mettre en pratique des compétences pratiques, vous vous familiariserez avec une variété de Gens intéressants. En faisant les exercices ensemble, vous pourrez non seulement communiquer dans une atmosphère détendue, mais aussi faire de nouvelles connaissances, vous voir de l'extérieur, et aussi noter chez les autres vos propres erreurs ou moments que vous avez déjà réussi à gérer. . La formation PNL est généralement assez amusante. Une partie importante du temps n'est pas consacrée aux cours magistraux, mais à la mise en pratique des connaissances et des compétences étudiées.

Sauf tâches cognitives, au cours du processus de formation, d'autres décident également - de passer du temps de manière utile et intéressante, de se comprendre eux-mêmes, dans leurs relations avec les autres, de se fixer des objectifs pour l'avenir, de résoudre des problèmes complexes auxquels sont confrontés les participants à la formation. Dans l’ensemble, cela peut être défini par le terme « croissance personnelle ».

Durée et spécificités des formations

La formation en PNL est généralement peu coûteuse. Cependant, il a des spécificités - si vous l'étudiez sérieusement afin de pouvoir ensuite appliquer librement ses éléments, vous devez consacrer un temps assez long au processus de développement des compétences. C'est pourquoi temps minimum Le cours de certification dure 21 jours. Les cours ont généralement lieu une fois par mois le week-end et durent 8 mois.

Avantages pratiques

La programmation PNL peut vous aider dans divers domaines de la vie. Par exemple, lorsqu’ils démarrent une conversation, les gens ne réalisent souvent pas ce qu’ils veulent en tirer. De nombreux problèmes sont assez faciles à éviter si vous vous souvenez constamment du but de la communication. Cela vous évitera de commettre des erreurs offensives. Quelles autres règles de PNL peuvent être observées au quotidien ? Avant d'entamer une conversation, réfléchissez à pourquoi vous en avez besoin, quel est votre objectif, si l'interlocuteur comprend votre position, quels arguments il peut avoir. Les gens sont parfois tellement emportés par le processus du conflit qu’ils en oublient tout, y compris conséquences possibles. La capacité de contrôler ses émotions et de s’arrêter à temps est une autre compétence utile fournie par la programmation PNL.

Utiliser la technique d'ancrage

Pour gérer votre état émotionnel, vous pouvez utiliser une technique appelée « ancrage ». Avec son aide, vous pouvez vous préparer à l'avance à une conversation difficile et désagréable, tout en maintenant un état positif. Vous apprendrez également à modifier vos réactions automatiques aux facteurs qui vous irritent grâce à la PNL. assez simple, mais il vaut mieux maîtriser l'ancrage dans la formation ou dans la vie, et non théoriquement. Par écrit, ce qui pourrait être facilement démontré peut susciter des malentendus et des doutes.

L'ancrage est la création d'un lien entre un certain événement et ce qui lui est associé. Le navire est maintenu immobile par une ancre. De la même manière, cela provoque une connexion correspondante - la physique ou état émotionnel une personne, ou nous nous souvenons par association d'une situation passée. Cette règle PNL fonctionne bien.

Les ancres inconscientes, par exemple, peuvent être des vêtements « joyeux », l'odeur de votre parfum préféré, des photographies, etc. Pour créer une ancre pour un état calme et positif, vous pouvez, par exemple, utiliser une photographie d'un endroit où vous étiez. une fois heureux. Vous pouvez également utiliser des mots ou des gestes spéciaux qui peuvent être répétés mentalement dans les moments difficiles. Ce sont par exemple les mots : « Je suis calme ». Il est important qu’ils ne contiennent pas de négation ou de double sens. Vous pratiquerez toutes ces techniques et bien d’autres dans la formation PNL. Cette pratique a déjà aidé de nombreuses personnes du monde entier.

La PNL aujourd'hui

En développant et en intégrant les technologies et les modèles les plus efficaces, la PNL a aujourd'hui reçu large application dans l'apprentissage, la communication, la créativité, l'art, les affaires, la thérapie et le conseil organisationnel, c'est-à-dire là où les ressources du comportement et de la pensée humains sont utilisées le plus efficacement. La PNL est aujourd’hui avant tout une méthodologie qui nous permet de servir avec succès divers domaines du progrès humain.

Actuellement, la PNL s'est répandue dans la plupart des pays. Le meilleur d'entre eux est utilisé par beaucoup dans la pratique, le besoin de formation s'est donc fait sentir. Aux États-Unis, par exemple, il existe environ 100 organisations qui y sont associées, en Allemagne - environ 70 grands instituts et centres engagés dans le développement et la recherche sur cette base dans divers domaines. Cette direction de la psychologie est arrivée récemment en Russie et ne fait pas encore partie de l'éducation formelle. Cependant, la formation en PNL est dispensée sous la forme d'un cours spécial de psychologie pratique dans de nombreux instituts et universités. La PNL est aujourd'hui plus disponible dans notre pays en centres éducatifs, ainsi que les entreprises qui l'utilisent (conseil en PNL).

PNL : livres

Bien sûr, l'un des livres les plus populaires est « Des grenouilles aux princes » (R. Bandler, D. Grinder). Il est recommandé à tout le monde, particulièrement efficace dans les premières étapes de l'apprentissage. Un autre livre utile est « La maîtrise de la communication » (A. Lyubimov). Tout est expliqué de manière accessible et compréhensible : portes de tri, réglage, méta-message et autres termes PNL. Ce livre suffira à enseigner les bases de ce domaine. D'autres ouvrages pourront également vous être utiles. Dans le livre de Gorin S.A. "Avez-vous essayé l'hypnose?" vous trouverez d’excellentes descriptions des techniques d’hypnose ericksonienne et d’induction de transe. Le livre « PNL for Happy Love » est également très populaire aujourd’hui. Son auteur est Eva Berger. "NLP for Happy Love" sera utile à ceux qui veulent trouver l'âme sœur et vivre heureux pour toujours.