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Bonjour, j'ai vraiment besoin de vos conseils.
La situation est la suivante : dans notre institut, le chef adjoint du département s'est mal comporté envers moi, j'ai essayé de tout résoudre au niveau du département. Mais la situation est telle qu'après le dernier scandale, j'ai eu une attaque. Et ma patience s'est épuisée.
Ce professeur m'a dit que je devrais me mettre la langue dans le cul. Et elle a dit, prie pour que je ne fasse rien d'autre avec toi.
Toute la situation a commencé pendant le test.
Considérant que j'étais dans toutes les classes et que je faisais un rapport, lors de l'annonce des mitrailleurs, elle a carrément mis mon livret de côté. Puis elle a appelé trois personnes qui rédigeaient ses cours. Et il s’est avéré que j’étais juste parmi ces trois-là. Elle a commencé avec moi, je vous en donne trois. J'ai demandé à expliquer pourquoi. A quoi on m'a dit que je l'avais passé le 05/06/13, alors qu'il aurait dû être le 01/05/13. Sachant que je lui ai initialement envoyé le travail début avril, et qu'elle ne m'a répondu que le 03/05/13, je n'ai pas pu le faire plus tôt. Ce professeur vous oblige également à effectuer une correspondance en ligne. Malheureusement, je suis orphelin et je n'ai pas les moyens d'acheter un ordinateur portable personnel, puisque j'ai déménagé à une nouvelle adresse, il n'y a même pas de réseau là-bas. Ce à quoi le professeur a répondu que ce n’était pas mon problème. Quand je l’ai approchée à l’institut avec un texte imprimé, on m’a dit en face : « Je ne regarderai rien ». Elle ne donnait pas non plus périodiquement de cours, mais envoyait tout à notre chef.
La situation elle-même s'est produite lors du test, lorsqu'elle a annoncé qu'elle ne regarderait même pas et a donné un 3. J'ai commencé calmement à lire les conférences qui lui étaient envoyées afin de me calmer, considérant qu'en ce moment Je suis dans un état émotionnel terrible depuis qu’on m’a diagnostiqué une tumeur. En réponse à ses remarques caustiques, vous n’êtes pas obligé de faire la grimace comme si vous étiez offensé. C’est la faute de ta petite fille si tu ne vaux rien. J'ai commencé à pleurer, ce à quoi j'ai poliment demandé de quitter le public. Ce à quoi elle a commencé devant tout le groupe la phrase suivante : « Vous voyez ce qui arrive quand une personne est arrogante et qu’on la met à sa place. »
En sortant de la classe, je suis allé chez le doyen, il a appelé le chef du département, à qui elle a promis de parler avec ce professeur. J'ai demandé à un camarade de récupérer mes affaires dans la classe afin d'éviter les conflits. À son retour, elle a dit que le professeur m'attendait. Le doyen a dit, viens, en entrant dans la classe, je me suis assis et j'ai commencé à attendre. Elle a renvoyé tout le monde et a commencé à poser des questions sur le test, j'ai répondu. Elle a noté le test, puis a dit que j'avais complètement menti et que si je postulais à nouveau quelque part, je ne verrais pas mon diplôme et laisserais quiconque noter les cours. Elle ne tiendra pas ses promesses par principe. L'essentiel est de savoir quoi et comment formuler, car l'année dernière, il y a eu un incident, elle a frappé son étudiant diplômé à la tête avec un chiffon. Mais ce conflit a été étouffé. Eh bien, je n’ai plus de force, si je ne défends pas mon honneur et ma dignité, alors mes mains abandonneront tout simplement.
Aidez-moi, je vous en supplie, où aller, que faire.
Répondre: Bonjour. Veuillez adresser une demande écrite au bureau du recteur. Vous pouvez également, à votre discrétion, changer de superviseur et écrire cours d'un autre professeur. Il ne faut pas avoir peur de « ne pas voir votre diplôme », etc. des menaces. Le plus important est que vous réussissiez toutes les normes à temps, que vous clôturiez la session à temps et que vous étudiiez non pas pour la « croûte », mais pour vous-même, afin d'avoir des connaissances de haute qualité. Alors personne ne vous gênera. Concernant l’attitude grossière d’un enseignant envers un élève, vous pouvez vous adresser au doyenné, au recteur, à l’organisation syndicale ou au parquet.
Il est préférable d'enregistrer les faits de comportement irrespectueux et offensant d'un enseignant sur un magnétophone et avec l'aide de témoins qui n'ont pas peur de confirmer les circonstances que vous avez indiquées.
Lors de la rédaction d'une demande pour un enseignant, vous devez indiquer les preuves et les témoins disponibles. Tous mes vœux.
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Bonjour Alexeï ! L'expulsion de l'université est effectuée sur la base de la loi fédérale « sur l'éducation dans la Fédération de Russie », de la Charte de l'Institut, de la procédure d'application de mesures disciplinaires aux étudiants et de suppression des mesures disciplinaires contre les étudiants.
(Approuvé par arrêté du ministère de l'Éducation et des Sciences Fédération Russe du 15 mars 2013 N 185 « Sur l'approbation de la Procédure d'application des mesures disciplinaires aux étudiants et de suppression des mesures disciplinaires contre les étudiants
Ainsi, selon ces normes :
3. Des mesures disciplinaires sont appliquées en cas de non-respect ou de violation de la charte de l’organisation, réalisant Activités éducatives, le règlement intérieur, les règles de résidence dans les foyers et internats et autres réglementations locales relatives à l'organisation et à la mise en œuvre des activités éducatives.
4. En cas de commission d'une infraction disciplinaire, les mesures disciplinaires suivantes peuvent être appliquées à un étudiant :
Commentaire;
Réprimander;
Toutefois, pour appliquer une sanction disciplinaire, la procédure suivante doit être suivie :
Si vous n’avez pas d’ordre d’expulsion entre les mains, alors vous n’avez pas encore été expulsé et les actions du recteur sont illégales. Vous pouvez faire appel des actions du recteur auprès du ministère de l'Éducation.8. Avant d'appliquer une mesure disciplinaire, l'organisme exerçant des activités éducatives doit demander une explication écrite à l'étudiant. Si, au bout de trois jours de classe, l'explication précisée n'est pas fournie aux élèves, alors un procès-verbal correspondant est établi.
9. La mesure disciplinaire est appliquée au plus tard un mois à compter de la date de découverte de l'infraction., sans compter le temps d'absence de l'étudiant précisé au paragraphe 7 de la présente Procédure, ainsi que le temps nécessaire à la prise en compte des avis des conseils étudiants, organes représentatifsétudiants, les conseils de parents (représentants légaux) d'élèves mineurs d'un organisme exerçant des activités éducatives, mais pas plus de sept jours scolaires à compter de la date de remise d'un avis motivé de ces conseils et organes par écrit au chef de l'organisme portant réaliser des activités éducatives.
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Gosteeva Yana
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Cher Alexeï.
Il vous est conseillé de prendre connaissance de la Charte de votre université.
Selon la clause 2.1.3 de votre convention, l'Institut a le droit de vous expulser en cas de « ... échec scolaire, retard de paiement..." - vous ne niez pas la dette académique. Par conséquent, dans cette partie, il n'y a aucune violation de la part de l'Institut.
Le recteur dit que l'université ne s'occupe plus l'enseignement supérieur, ne s'engagera que dans des activités de reconversion et de perfectionnement.
Le recteur n'aurait pas dû « en parler », mais un arrêté aurait dû être émis et tous les étudiants auraient dû être informés que l'institut cesserait de s'engager dans l'enseignement supérieur et se concentrerait uniquement sur la reconversion et le perfectionnement. Si je comprends bien, cela ne s'est pas produit.
Il dit aussi qu'ils ont essayé de m'appeler cet été.
S'ils n'ont pas pu vous joindre par téléphone, ils auraient dû vous envoyer une notification écrite concernant la présence d'une dette pour la séance, indiquant que si vous ne vous présentez pas et ne remboursez pas la « dette » pour celle-ci, alors sur la base de la clause 2.1.3, vous serez expulsé. Cela ne s'est pas produit non plus...
Tout d’abord, demandez une copie de l’ordre de déduction. Conformément à la loi fédérale sur l'éducation, un étudiant expulsé aurait dû recevoir un certificat approprié dans les 3 jours à compter de la date de l'ordre d'expulsion. S'ils ne vous le donnent pas, écrivez une plainte au ministère de l'Éducation de Saint-Pétersbourg.
Sincèrement.
Cher Alexeï!
Je compléterai mes collègues. Selon l'art. 61 de la loi fédérale du 29 décembre 2012 N 273-FZ
(éd. du 23 juillet 2013) « Sur l'éducation dans la Fédération de Russie »
4. La base de la rupture des relations éducatives est l'acte administratif de l'organisation exerçant des activités éducatives sur l'expulsion de l'étudiant de cette organisation. Si un accord a été conclu avec l'étudiant ou les parents (représentants légaux) d'un étudiant mineur sur la fourniture d'un enseignement rémunéré services éducatifs, en cas de rupture anticipée des relations éducatives, cet accord est résilié sur la base
acte administratif d'un organisme exerçant des activités éducatives relatif à l'expulsion d'un étudiant de cet organisme. Droits et
responsabilités de l'étudiant prévues par la législation sur l'éducation et les réglementations locales de l'organisme effectuant
les activités éducatives prennent fin à compter de la date de son expulsion de l'organisation exerçant activités éducatives... Les activités de l'université sont menées conformément à la charte et aux autres lois locales, vous pouvez en prendre connaissance.5. En cas de rupture anticipée des relations éducatives, l'organisation
mener des activités éducatives, dans les trois jours suivant
la délivrance d'un acte administratif portant expulsion d'un étudiant est délivrée à la personne
expulsé de cette organisation, un certificat de formation conformément à la partie 12 de l'article 60 de la présente loi fédérale.
En vertu de l'article 25 de la loi fédérale :
Organisation éducative valide basé sur la charte, approuvé de la manière établie par la législation de la Fédération de Russie.
Les activités de l'université sont menées conformément à la charte et aux autres lois locales, vous pouvez en prendre connaissance.
Conformément à l'art. 45 Loi fédérale :
Vous avez le droit de faire appel de l'expulsion.Afin de protéger leurs droits, les étudiants, les parents (représentants légaux) des élèves mineurs de manière indépendante ou par l'intermédiaire de leurs représentants a le droit:
1) transmettre aux organes directeurs de l'organisation réaliser des activités éducatives, recours concernant l'application aux employés les organismes spécifiés, violer et (ou) porter atteinte aux droits des étudiants,
les parents (représentants légaux) d'élèves mineurs,
sanctions disciplinaires. Ces demandes sont soumises à des obligations
examen par les organes désignés avec la participation des élèves, des parents
(représentants légaux) des étudiants mineurs ;2) contacter la commission de résolution des litiges entre participants
relations éducatives, y compris sur des questions concernant la disponibilité ou
absence de conflit d'intérêts du personnel enseignant ;3) utilisation non interdite par la législation de la Fédération de Russie d'autres moyens de protéger les droits et les intérêts légitimes.
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Bonjour!
En vertu de l'article 61 de la loi fédérale « sur l'éducation dans la Fédération de Russie »
4. La base de la rupture des relations éducatives est l'acte administratif de l'organisation exerçant des activités éducatives sur l'expulsion de l'étudiant de cette organisation.
De plus, en vertu de l'arrêté du ministère de l'Éducation et des Sciences de la Fédération de Russie du 15
Mars 2013 N 185 « Sur l'approbation de la procédure de candidature aux étudiants et
suppression des mesures disciplinaires envers les étudiants" le recours à une mesure telle que l'expulsion d'un étudiant est une mesure extrême et pour l'appliquer il faut terminer toute la procédure - notification, demande de note explicative, réunion du conseil, prise de décision , etc.
Si cela ne vous est pas arrivé, vous avez le droit de saisir le tribunal pour faire appel des actions de l'université conformément à l'article 45 de la loi fédérale « sur l'éducation dans la Fédération de Russie » et à la procédure générale de réclamation.
Alexeï ! Pour engager toute action, vous devez d'abord obtenir des preuves documentaires que, si je comprends bien, vous n'avez pas entre les mains. Commencez par contacter le recteur avec une demande écrite pour vous offrir la possibilité de soumettre des dettes pendant la session. En fonction de la réponse, il sera possible d'aller plus loin, d'exiger un arrêté d'expulsion écrit, de vérifier sa conformité à la législation et de tenter de faire appel de cet arrêté auprès du ministère de l'Éducation. Le simple fait d’écrire des plaintes sans preuves documentaires des actions de la direction de l’institut n’a que peu de perspectives, et parler ne peut rien arranger. Aujourd'hui, ils vous répondront avec des mots comme celui-ci, puis ils diront que tout s'est passé exactement à l'opposé. Par conséquent, obtenez d'abord au moins quelques documents, puis vous pourrez réfléchir à un plan d'actions supplémentaires basé sur les documents.
Vous pouvez faire appel à l'administration actuelle établissement d'enseignement de votre expulsion au tribunal en déposant déclaration de sinistre sur la déclaration d'illégalité de l'ordre d'expulsion, de restauration et de recouvrement d'indemnisation pour préjudice moral.
Bien entendu, vous devez d'abord obtenir une copie de l'ordonnance d'expulsion et voir sur quelle base vous avez été expulsé, quel est le libellé de la déduction. Et bien sûr, vérifiez si cette formulation de l'ordre d'expulsion correspond à la Charte de l'université et au règlement d'expulsion, le cas échéant.
La loi fédérale de la Fédération de Russie du 29 décembre 2012 N 273-FZ « sur l'éducation dans la Fédération de Russie » établit que
1. Une organisation éducative fonctionne sur la base d'une charte approuvée de la manière établie par la législation de la Fédération de Russie.
Cette charte universitaire doit définir les responsabilités correspondantes de l'étudiant, et si vos actions n'ont pas violé ces responsabilités, alors l'expulsion n'est pas légale. De plus, après que l'université a découvert la faute, il ne doit pas s'écouler plus d'un mois. Avant de prendre un arrêté d'expulsion, l'administration universitaire doit recevoir de l'étudiant des explications écrites concernant ce problème. S'il y a de telles violations de la procédure d'expulsion, il est possible que le tribunal prenne une décision déclarant votre expulsion illégale.
Apparemment, la procédure d'expulsion elle-même a été violée ; aucune explication écrite n'a été reçue de votre part concernant votre manque de progrès.
En outre, la loi « sur l'éducation dans la Fédération de Russie » établit également les circonstances dans lesquelles l'expulsion n'est pas autorisée :
Art. 46. 6. Il n'est pas permis de prendre des mesures disciplinaires à l'encontre des étudiants pendant leur maladie, leurs vacances, leur congé académique, leur congé de maternité ou leur congé parental.
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Bonjour Maxime !
Conformément au paragraphe 9 de l'article 16 de la loi fédérale du 22 août 1996 N 125-FZ
« Sur la formation professionnelle supérieure et postuniversitaire »
En cas de violation par un étudiant des devoirs prévus par la charte d'un établissement d'enseignement supérieur et son règlement intérieur, des sanctions disciplinaires peuvent lui être appliquées, pouvant aller jusqu'à l'expulsion de l'établissement d'enseignement supérieur.
Une sanction disciplinaire, pouvant aller jusqu'à l'expulsion, peut être prononcée à l'encontre d'un étudiant d'un établissement d'enseignement supérieur après avoir reçu une explication écrite de sa part.
Les mesures disciplinaires sont appliquées au plus tard un mois à compter de la date de découverte de l'infraction et au plus tard six mois à compter de la date de sa commission, sans compter le temps pendant lequel l'étudiant était malade et (ou) en vacances.
Autrement dit, si vous n'avez pas réussi (repassé) les examens et les tests dans le délai prescrit, cela est considéré comme une violation des règles de l'université et constitue la base de votre expulsion.
Conformément aux articles 4, 6, 8, 13 à 16 de l'arrêté du ministère de l'Éducation et des Sciences de la Fédération de Russie (Ministère de l'Éducation et des Sciences de Russie) du 15 mars 2013 N 185 Moscou « Sur l'approbation de la Procédure de candidature aux étudiants et de suppression des mesures disciplinaires à l'encontre des étudiants"
En cas de commission d'une infraction disciplinaire, les mesures disciplinaires suivantes peuvent être appliquées à un étudiant :
commentaire;
expulsion d'une organisation engagée dans des activités éducatives.
Pour chaque infraction disciplinaire, une mesure disciplinaire peut être appliquée.
P. Lors du choix d'une sanction disciplinaire, un organisme exerçant des activités éducatives doit tenir compte de la gravité de l'infraction disciplinaire, des raisons et des circonstances. Oh circonstances dans lesquelles il a été commis, le comportement antérieur de l’élève, son état psychophysique et état émotionnel, ainsi que l'avis des conseils étudiants et des instances représentatives des étudiants.
Avant d'appliquer une mesure disciplinaire, l'organisme exerçant des activités éducatives doit demander une explication écrite à l'étudiant. Si, au bout de trois jours de classe, l'explication précisée n'est pas fournie aux élèves, alors un procès-verbal correspondant est établi.
Le refus ou l’évasion de l’étudiant de fournir une explication écrite ne constitue pas un obstacle à l’application de mesures disciplinaires.
L'application d'une mesure disciplinaire à l'encontre d'un élève est formalisée par un arrêté (instruction) du responsable de l'organisme exerçant des activités pédagogiques, qui est communiqué à l'élève, aux parents (représentants légaux) d'un élève mineur contre signature dans un délai de trois jours scolaires à compter de la date de sa délivrance, sans compter le temps d'absence de l'étudiant de l'organisation pour mener des activités éducatives. Le refus de l'élève ou des parents (représentants légaux) d'un élève mineur de prendre connaissance de l'ordre (instruction) précisé contre signature est formalisé par l'acte approprié.
L'étudiant, les parents (représentants légaux) d'un élève mineur ont le droit de faire appel à la commission de règlement des litiges entre les participants aux relations éducatives contre les mesures disciplinaires et leur application à l'étudiant.
TAutrement dit, lorsqu'elle prend la décision de votre expulsion, l'université doit prendre en compte les raisons et les circonstances dans lesquelles vous n'avez pas réussi les tests, les copies, l'avis des conseils étudiants et des organes représentatifs des étudiants, et a également reçu VOTRE lettre. EXPLICATION.
Par conséquent, si aucune lettre ne vous a été demandée avant de passer la commande. explication et l'avis des étudiants n'a pas été pris en compte, vous devez alors faire appel de l'Ordre auprès de la commission de règlement des litiges entre les participants aux relations éducatives.
Par conséquent, vous devez maintenant obtenir l’ordonnance de licenciement et déposer votre plainte immédiatement. Si l'ORDRE n'a pas été émis, vous devez d'abord envoyer une lettre. une plainte auprès de la direction de l'université et du ministère de l'Éducation.
P. En déposant une plainte motivée et en adoptant la bonne position, vous avez toutes les chances de résoudre le problème à l'amiable.
Je peux fournir un service de rédaction d'une réclamation, ainsi que vous conseiller sur les perspectives de résolution du problème via Chat ou Skype.
Cordialement, F. Tamara
Une plainte contre un doyen est un document officiel établissant vos revendications et décrivant l'essence de ces demandes.
Plainte– la demande d’un citoyen de restauration ou de protection de ses droits, libertés ou intérêts légitimes violés ou des droits, libertés ou intérêts légitimes d’autrui. Réponse à plainte écrite est obligatoire pour les organismes et organisations officiels.
Avant de déposer une plainte, vous devez décider à qui la déposer.
Soyez très prudent quant au destinataire de la plainte. Il peut s'agir du chef d'un département, du chef d'une organisation ou d'un organe de surveillance. Le bon choix du destinataire est la clé de la rapidité d'examen de la réclamation et de la qualité de son examen.
N’oubliez pas le principe de « l’échelle » : se plaindre un par un d’un fonctionnaire de rang inférieur à un fonctionnaire de rang supérieur. Vous ne devez pas vous plaindre immédiatement auprès du gouverneur ou du président. Il serait plus efficace de rédiger une plainte dans l’ordre suivant :
- superviseur immédiat (gestionnaire);
- chef de l'organisation (directeur);
- organisme ou service de surveillance (contrôle);
- le bureau du procureur
Nous vous proposons notre exemple de plainte, dans laquelle nous avons essayé de prendre en compte toutes les situations typiques. Vous pouvez corriger et compléter l'échantillon spécifié - la plainte n'a pas de formulaire prescrit obligatoire.
Les informations contenues dans cet article ne s'appliquent pas aux relations liées à la protection des droits des consommateurs.
Avant de rédiger et de déposer une plainte contre le doyen, nous vous recommandons :
- recevez des conseils juridiques gratuits sur les droits civils, ce qui vous fera gagner du temps ;
- lisez les documents suivants sur notre ressource : comment rédiger correctement une plainte et comment soumettre correctement une plainte.
Exemple de plainte contre le doyen
Au responsable de la société à responsabilité limitée (adresse)
Ministère (nom de l'autorité pouvoir exécutif sujet de la Fédération de Russie doté de pouvoirs dans le domaine du contrôle des activités concernées) (adresse)
Au bureau du procureur (nom du sujet de la Fédération de Russie) (adresse)
de Nom Prénom Patronyme, adresse résidentielle
(par exemple : Ivanov Ivan Ivanovitch, Moscou, rue Moskovskaya, 134, app. 35)
Plainte contre le doyen
Moi, Ivan Ivanovitch Ivanov (indiquez votre nom, prénom et patronyme - ce dernier si disponible), le 25 janvier 2018 (indiquez la date exacte de l'événement) contacté (indiquez les coordonnées de l'organisation ou de la personne et l'adresse) dû au fait que j'avais besoin d'aide (services, consultation, etc.) du doyen.
Au même moment, le doyen Karpov I.V. (indiquez le nom complet du doyen) a pris les actions illégales (inactions) suivantes à mon encontre, à savoir (sélectionnez celle dont vous avez besoin et ajoutez-la également à votre plainte Description détaillée situations et joindre des preuves) :
- On m'a refusé des services pour la raison suivante (décrivez la situation et la raison du refus);
- J'ai reçu un service de mauvaise qualité ;
- l'assistance a été fournie inopportunément ;
- On m'a fourni de fausses informations ;
- le doyen n'a pas considéré ma question ;
- a dû supporter des coûts financiers excessifs ;
- le doyen m'a traité grossièrement.
Sur la base de ce qui précède, je demande(sélectionnez celui dont vous avez besoin) :
- prendre des mesures à l'encontre du doyen (indiquer le nom, le prénom et le patronyme du doyen),
- me rembourser les dépenses engagées,
- engager la responsabilité disciplinaire ;
- corriger la situation.
Date, signature personnelle de la personne déposant une plainte contre le doyen
Informations générales sur la plainte contre le doyen
Une plainte est reconnue comme un document officiel, ce qui entraîne l'émergence de certains droits et obligations. Par conséquent, lors de sa compilation, vous devez respecter les règles suivantes communication d'entreprise et correspondance :
- composez vos besoins correctement et sans erreurs ;
- Il est inacceptable d'utiliser des mots obscènes et d'argot, ainsi que des insultes adressées à qui que ce soit ;
- décrire la situation aussi précisément que possible, mais en même temps succinctement ;
- les mots et expressions ayant un « double » sens ne doivent pas être utilisés ;
- toutes les données doivent être fiables (dates, chiffres, numéros, adresses, etc.) ;
Assurez-vous que votre discours est correct et suivez les règles de syntaxe et de ponctuation. Un discours compétent est l'une des conditions les plus importantes lors de la correspondance commerciale.
Règles pour rédiger et déposer une plainte contre le doyen
Afin de rédiger correctement une réclamation, il suffit de respecter les points suivants : règles simples son écriture.
- décider du bon destinataire de la plainte et rechercher son adresse sur Internet ;
- indiquer B vos nom, prénom, patronyme (le cas échéant), adresse à laquelle une réponse écrite pourra vous être adressée ;
- indiquer la date, c'est-à-dire le jour, le mois et l'année où vous avez contacté l'organisation ou la personne concernée ;
- décrire le nom et les coordonnées de l'organisation (personne concernée) que vous connaissez ;
- Ci-dessous dans la plainte, exposez de manière aussi détaillée, complète et cohérente que possible toutes les circonstances qui vous sont arrivées - pourquoi vous avez postulé, quelles actions illégales ont été commises à votre encontre par les employés, ou indiquez le fait de leur inaction ;
- après Description détaillée problèmes, selon la personne à qui vous avez adressé la plainte, vous devez indiquer vos exigences à l'égard des auteurs : vous excuser, corriger l'erreur, prendre des mesures disciplinaires, etc.
- À la fin de la plainte, assurez-vous d'inclure une date et une signature personnelle.
Règles pour déposer une plainte contre un doyen
Lorsque vous déposez une plainte, vous devez connaître les règles et caractéristiques de base.
- si vous déposez une plainte personnellement ou par l'intermédiaire d'un représentant, elle doit être faite en au moins deux exemplaires
La plainte doit être rédigée en deux exemplaires. Puisque vous aurez besoin du deuxième exemplaire pour que le destinataire marque « acceptation de la plainte » lors de son dépôt.
Façons de déposer une plainte
Une plainte peut être déposée de quatre manières : en personne, par l'intermédiaire d'un représentant, par l'intermédiaire d'un notaire ou par courrier.
Soumission en personne
Si vous décidez de déposer une plainte écrite en personne, vous devez contacter directement l'organisation concernée. En règle générale, ces plaintes parviennent soit au bureau, soit à la réception.
Soumission par l'intermédiaire d'un représentant
Dans ce cas, la procédure n'est pas différente de la soumission personnelle, mais le représentant doit disposer d'une procuration notariée pour représenter les intérêts. Ainsi, vous devrez quand même vous rendre chez le notaire.
Si vous contactez un notaire pour établir une procuration pour transférer une réclamation, nous vous conseillons d'inclure dans la même procuration le pouvoir de représenter les affaires en justice (en cas de litige).
Dépôt chez un notaire
Il existe un acte notarié tel que le transfert de documents de personnes physiques et morales à d'autres personnes physiques et morales. Conformément à celui-ci, le notaire transfère les demandes et (ou) autres documents des personnes physiques et morales à d'autres personnes physiques et morales. Vous avez le droit d'utiliser l'acte notarié spécifié pour déposer une plainte.
Soumission par courrier
Lors du dépôt d'une réclamation par courrier, il est impératif que la lettre soit recommandée et avec une description complète de son contenu.
Enregistrement d'une plainte
Lorsqu'une plainte est reçue, une personne autorisée doit l'enregistrer dans le journal des correspondances entrantes.
Cela s'applique non seulement aux autorités étatiques et municipales, mais également aux organisations ordinaires. En conséquence, la plainte doit avoir un numéro d'arrivée, grâce à ce numéro, vous pouvez suivre le processus de son traitement.
Examen de la plainte
Si vous adressez une plainte à un organisme public (municipal), le délai d'examen de la plainte est réglementé et s'élève à règle générale 30 jours. Lors de l'envoi d'une plainte à une organisation régulière, un tel délai n'est pas fixé par la loi.
Vous avez le droit de fixer un délai raisonnable pour l'examen d'une plainte dans la plainte elle-même, mais uniquement pour les organisations non gouvernementales.
De nombreuses catégories de citoyens, dont les étudiants, sont confrontées au problème de la violation de leurs droits dans divers secteurs de la vie. Vous vous demandez où se plaindre d'une université en cas de problème situation problématique, ils peuvent souvent se heurter à des formulations peu claires de la part des responsables et se retrouver tout simplement dans une impasse.
Afin d'éviter que des situations difficiles ne surviennent, il convient de rappeler que, en premier lieu, le droit de recours contre certaines actions doit être exercé au sein de l'université. Si des mesures appropriées ne sont pas prises, vous devriez demander l’aide des autorités supérieures.
