La communication non verbale. Présentation sur le thème : Moyens de communication non verbaux Présentation sur le thème des règles d'une communication non verbale efficace

Le sens et le sens des mots, des phrases Phénomènes sonores de la parole Qualités expressives de la voix La communication, étant un processus socio-psychologique complexe de compréhension mutuelle entre les personnes, s'effectue à travers les principaux canaux suivants : la parole (verbale - du mot latin oral, canaux de communication verbaux) et non verbaux (non verbaux). La parole en tant que moyen de communication agit à la fois comme source d'information et comme moyen d'influencer l'interlocuteur. Structure de la communication verbale

La recherche montre que dans l'acte quotidien de communication humaine, les mots représentent 7 %, les intonations sonores - 38 %, les interactions non verbales - 53 %. Cinétique Taxitique Proxémie Les moyens de communication non verbaux sont étudiés par les sciences suivantes : Les expressions faciales - le mouvement des muscles du visage qui reflètent l'état émotionnel interne - peuvent fournir de véritables informations sur ce qu'une personne vit. Les expressions faciales contiennent plus de 70 % des informations

LES GESTES sont des habitudes humaines spécifiques associées aux mouvements de la main (grattage, contractions) et constituent des substituts uniques aux mots ou aux phrases dans la communication. Ce sont des gestes qui expriment l'attitude du locuteur envers quelque chose. Ceux-ci incluent un sourire, un signe de tête, la direction du regard, des mouvements intentionnels des mains. ce sont des gestes de message : des pointeurs (pointer du doigt), des pictogrammes, c'est-à-dire des mouvements particuliers de la main reliant des objets imaginaires. illustrateurs régulateurs adaptateurs logos Les gestes lors de la communication véhiculent de nombreuses informations ; En langue des signes, comme dans la parole, il y a des mots et des phrases. Le riche alphabet de gestes peut être divisé en 4 groupes :

Le dialogue comme forme de communication DIALOG Le dialogue est une manifestation particulièrement frappante de la fonction communicative du langage.Le dialogue est une forme naturelle de communication avec un interlocuteur, qui présuppose la présence de deux participants égaux à la communication. Le dialogue est la première forme naturelle de communication linguistique, une forme classique de communication verbale. Le dialogue implique le désir des interlocuteurs de s'entendre et de se comprendre. En fait, c’est là-dessus que repose le principe même de la communication.

Types et techniques d'écoute d'un partenaire de communication Au cours du processus d'interaction vocale, des informations sont transférées d'un partenaire à un autre, qui peut être exprimée dans le schéma suivant : transfert d'informations compréhension de l'information transfert d'informations - (le locuteur code les informations dans mots) - (l'auditeur décode les mots, extrait des informations ) compréhension de l'information.

Les réactions de l'auditeur et les techniques d'écoute sont les suivantes : Émotions (wow, ah, super, rire, expression triste) Miroir - répétition de la dernière phrase de l'interlocuteur avec changement dans l'ordre des mots. Questions de clarification (Que vouliez-vous dire ? Évaluations, conseils. Réaction d'écho - répétition du dernier mot de l'interlocuteur. Paraphrase - transmettre le contenu de la déclaration du partenaire en d'autres termes. Approbation (ouais, euh-huh, oui, oui, eh bien, hochant la tête le menton) Silence sourd (réactions d'absence apparente).

La communication est un processus d'établissement et de développement entre les personnes. La communication est un processus complexe d'interaction entre les personnes, consistant en l'échange d'informations, ainsi que la perception et la compréhension mutuelles par les partenaires. Les sujets de communication sont des êtres vivants, des personnes. En principe, la communication est caractéristique de tout être vivant, mais ce n'est qu'au niveau humain que le processus de communication devient conscient, relié par des actes verbaux et non verbaux. La personne qui transmet l’information est appelée communicateur et celle qui la reçoit est appelée destinataire. La communication est un processus complexe d'interaction entre les personnes, consistant en l'échange d'informations, ainsi que la perception et la compréhension mutuelles par les partenaires. Les sujets de communication sont des êtres vivants, des personnes. En principe, la communication est caractéristique de tout être vivant, mais ce n'est qu'au niveau humain que le processus de communication devient conscient, relié par des actes verbaux et non verbaux. La personne qui transmet l’information est appelée communicateur et celle qui la reçoit est appelée destinataire. 12

COMMUNICATION VERBALE Améliorer les compétences en communication verbale Améliorer les compétences en communication verbale La parole orale reste la méthode de communication la plus courante. La parole orale reste le moyen de communication le plus répandu. 13

Pour être compris, il ne suffit pas d’avoir une bonne diction. Vous devez être clair sur ce que vous allez dire. De plus, vous devez choisir les mots pour que votre idée soit correctement comprise. Si une personne doit parler devant un large public, elle formule elle-même des thèses ou prépare autrement le rapport. Mais dans la vie de tous les jours, la communication orale requiert de la spontanéité, ce qui peut provoquer de l'anxiété, de l'incertitude et même de la peur chez une personne. Vous pouvez commencer à travailler le discours oral en élargissant votre vocabulaire.

Les gens utilisent moins souvent la communication écrite que la communication orale. Mais avec l’avènement du courrier électronique, l’importance de la communication écrite a considérablement augmenté. Tout message écrit présente un avantage incontestable par rapport à la communication orale. En le composant, vous avez la possibilité de réfléchir, de mettre de l'ordre dans vos pensées et, si nécessaire, même de le réécrire complètement. Il faut toutefois noter les inconvénients de la communication écrite. Un message écrit ne peut pas transmettre l'intonation de votre voix et de vos gestes. 17

La communication verbale est le type de communication humaine le plus étudié. De plus, c’est le moyen le plus universel de transmettre des pensées. Un message créé à l’aide de n’importe quel autre système de signes peut être traduit en langage verbal humain. Par exemple, un signal lumineux rouge est traduit lorsque le passage est fermé, arrêtez-vous ; un doigt levé recouvert de la paume de l'autre main, comme pour demander une minute supplémentaire de pause sportive, etc. 18

Communication non verbale La communication non verbale, mieux connue sous le nom de langage corporel, comprend toutes les formes d'expression humaine qui ne reposent pas sur des mots. Les psychologues estiment que la lecture des signaux non verbaux est essentielle à une communication efficace. Pourquoi les signaux non verbaux sont-ils si importants dans la communication ? environ 70 % des informations qu'une personne perçoit via le canal visuel (visuel) ; Les signaux non verbaux vous permettent de comprendre les véritables sentiments et pensées de l'interlocuteur. 19

L'énorme importance des signaux non verbaux dans la communication d'entreprise est confirmée par des études expérimentales, qui affirment que les mots (auxquels nous attachons tant d'importance) ne révèlent que 7 % du sens, les sons, 38 % du sens sont portés par des sons et intonations, et 55% par postures et gestes. La communication non verbale comprend cinq sous-systèmes : 1. Sous-système spatial (espace interpersonnel). 2. Regardez. 3. Sous-système optique-cinétique, qui comprend : - l'apparence de l'interlocuteur, - les expressions faciales (expression faciale), - les pantomimiques (postures et gestes). 4. Sous-système paralinguistique ou quasi-parole, comprenant : - les qualités vocales de la voix, - son étendue, - la tonalité, - le timbre. 5. Sous-système extralinguistique ou extra-vocal, qui comprend : - le rythme de la parole, - les pauses, - le rire, etc. 20

L'expression du visage L'expression du visage est la source d'information la plus importante sur une personne, notamment sur ses sentiments. L’expression la plus marquante est le sourire qui, sans être abusé, est un bon stimulus positif. Un sourire exprime généralement de la convivialité, mais un sourire excessif reflète souvent un besoin d'approbation... Un sourire forcé dans une situation désagréable transmet des sentiments d'excuses et d'inquiétude... Un sourire accompagné de sourcils levés exprime la conformité, tandis qu'un sourire avec les sourcils baissés exprime supériorité Contact visuel Les yeux sont connus pour être le miroir de l'âme, donc le contact visuel. Elle peut être identifiée comme une compétence spécifique distincte. Le contact visuel direct est une autre façon de dire : je suis avec toi, je veux entendre ce que tu as à dire 22

Hochements de tête Les hochements de tête sont un très bon moyen de montrer au client que vous l'écoutez. Regarder des professionnels au travail montre à quel point un simple hochement de tête peut être thérapeutique, associé à un bon contact visuel et à des réactions comme Uh-huh et je vois. Tonalité, tempo et volume de la voix La voix est un moyen important d'exprimer toute une gamme de sentiments et de significations subjectives. Le ton et le rythme du discours peuvent en dire long sur l’état émotionnel d’une personne. De manière générale, le débit de parole augmente lorsque l’orateur est excité, agité ou anxieux. Celui qui tente de convaincre son interlocuteur parle aussi vite. Un discours lent indique souvent une dépression, de l'arrogance ou de la fatigue. 23

Résumé de ma présentation Deux grands types de communication doivent être distingués. Dans la société humaine, la communication peut s’effectuer à la fois par des moyens verbaux et non verbaux. La communication verbale pour les humains est le moyen de communication principal et universel. Tout autre mode d’interaction peut s’exprimer à travers le langage. Cependant, comme nous l’avons déjà mentionné, tout peut s’exprimer par le biais du langage. Et la fonction communicative, comme déjà mentionné dans les chapitres précédents, est l’une des fonctions les plus importantes du langage. 24

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Secrets de communication non verbale.

Il existe deux groupes de manières d'interagir entre les personnes : les méthodes de communication verbales et non verbales.

La parole est considérée comme un moyen de communication verbal. La communication verbale est une conversation au niveau des mots compréhensibles par tous les interlocuteurs.

La communication non verbale est une forme externe de manifestation du monde intérieur d’une personne. Les moyens de communication verbaux et non verbaux sont corrélés dans un même message à des degrés divers. Ils peuvent se compléter, s’accompagner, se contredire ou se remplacer. Les moyens de communication verbaux occupent 20 à 40 % de toutes les informations perçues. Le reste de la communication est non verbal.

Les experts estiment que de nombreux gestes sont de nature innée, car ils sont utilisés par les aveugles et les sourds.

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Le comportement non verbal est constitué de réactions corporelles qui complètent le contenu principal du discours véhiculé par le langage.

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Tous les moyens de communication non verbaux sont divisés en groupes :

1) mouvements visuellement perçus d'une autre personne (posture, geste, expressions faciales, regard, démarche, direction du mouvement, distance) ;

Méthodes de communication non verbales dans le processus pédagogique

Complété par : Boldyreva N.I.

La communication non verbale est une « langue des signes », une forme d'expression de soi qui ne repose pas sur des mots ou d'autres symboles vocaux. Dans la communication non verbale, les moyens de transmission d'informations sont des signes non verbaux (postures, gestes, expressions faciales, intonation, regards, localisation spatiale, etc.). La communication non verbale est particulièrement précieuse car elle est spontanée et se produit inconsciemment. Par conséquent, même si les gens pèsent leurs mots et contrôlent leurs expressions faciales, il est souvent possible que des sentiments cachés s’échappent à travers les gestes, l’intonation et la coloration de la voix. Autrement dit, les canaux de communication non verbaux fournissent rarement de fausses informations, car ils sont moins contrôlables que la communication verbale.

La communication non verbale s'effectue dans le processus de communication verbale parallèlement à la communication verbale et constitue le moyen de communication et de compréhension mutuelle le plus important entre les personnes (I.N. Gorelov, G.V. Kolshansky, V.P. Morozov, K.F. Sedov, V.A. Labunskaya, etc.). Une personne parle avec tout son être. Les psychologues ont découvert que dans le processus de communication, seulement 20 à 40 % des informations sont transmises et reçues par des moyens verbaux. Le reste de la communication s'effectue par des moyens non verbaux.

Les moyens de communication non verbaux facilitent l'adaptation mutuelle et créent la possibilité de coordonner des actions communes. La capacité d’exprimer vos intentions, vos sentiments et vos états par des moyens non verbaux dépend de la culture d’une personne. N.I. Shevandrin identifie les types suivants de moyens de communication non verbaux :

1. Visuel : a) kinésique : mouvements des bras, de la tête, des jambes, du torse, de la démarche ; expression du visage, yeux; posture, posture, position de la tête ; direction du regard, contacts visuels ; réactions cutanées (rougeur, pâleur, transpiration, etc.) ; b) proxémique (organisation spatiale et temporelle de la communication) : distance à l'interlocuteur, angle de rotation vers lui, espace de communication ; c) moyens de communication auxiliaires : souligner ou masquer des caractéristiques corporelles (signes de sexe, d'âge, de race) ; d) moyens de transformation du physique naturel : vêtements, coiffure, cosmétiques, lunettes, bijoux, moustache, barbe, petits objets en mains.

2. Acoustique : a) paralinguistique (qualité de la voix, tessiture, tonalité) : volume, timbre, rythme, hauteur ; b) extralinguistique : pauses de parole, rires, pleurs, soupirs, applaudissements.

3 . Tactile (takeshika) : toucher, serrer dans ses bras, embrasser.

4 . Olfactif : odeurs agréables et désagréables de l’environnement ; odeurs humaines naturelles et artificielles.

Les principales tâches de la communication non verbale sont les suivantes : création et soutien du contact psychologique, régulation du processus de communication; donner de nouvelles nuances sémantiques au texte verbal, interprétation correcte des mots ; expression des émotions, appréciations, rôles, sens de la situation .

Les mouvements non verbaux, comme le note V.A. Labunskaya, se rapportent différemment au discours : 1) exprimer la même chose que la parole ; 2) anticiper les significations véhiculées par la parole ; 3) exprimer des significations qui contredisent le contenu du discours ; 4) peut compléter ou expliquer les périodes de silence, indiquant l'intention de l'orateur de poursuivre ses propos, de rechercher un mot approprié ; 5) peut remplacer des mots ou des phrases individuels ; 6) peut réguler le flux de la parole, mettre l'accent sur l'une ou l'autre partie de la communication verbale

Les gestes sont des mouvements significatifs reproductibles des mains et de la tête, des postures conçues pour la perception des destinataires, destinées à véhiculer une information émotionnelle et intellectuelle, et ayant une forme socialement fixée. Dans le « langage » des gestes utilisé dans la communication quotidienne entre les personnes, on peut distinguer deux types de systèmes gestuels. Le premier système est formé de gestes-signes, c'est-à-dire mouvements ou postures délibérément produits des mains et de la tête, conçus pour faire appel à la perception de quelqu'un et destinés à transmettre des informations. Le deuxième système comprend des gestes-signaux involontaires, inconscients et non destinés à la perception de quiconque (bien qu’ils soient significatifs pour un observateur expérimenté). Le choix du geste est déterminé par les caractéristiques personnelles, les relations entre les partenaires de communication et la situation de communication.

Pantomime - ensemble expressif mouvements corporels accompagnant la parole et les émotions (posture et posture, mouvements corporels qui jouent un rôle important dans l’apparence d’une personne). Les personnes ayant une mauvaise pantomime sont incapables d'exprimer clairement leur état émotionnel ou de percevoir les informations non verbales de leur interlocuteur, ce qui complique le processus de communication.

La science de la xémie, que son auteur E. Hall a appelée « psychologie spatiale », traite des normes d'organisation spatiale et temporelle de la communication. E. Hall a proposé 4 catégories de communication spatiale, quatre zones spatiales claires qui s'entourent comme des cercles concentriques sur l'eau. 1. Zone intime (de 15 à 45 cm). De toutes les zones, c'est la plus importante, puisque c'est cette zone qu'une personne garde comme si c'était sa propriété. Seules les personnes qui sont en contact émotionnel étroit avec lui sont autorisées à pénétrer dans cette zone. Ce sont les enfants, les parents, les conjoints, les amants, les amis proches et les proches.

2 . Zone personnelle (de 45 à 120 cm). Cette distance est utilisée dans la communication quotidienne avec des personnes familières. Cette distance nous sépare habituellement lorsque nous nous trouvons aux réceptions, soirées officielles et fêtes amicales.

3 . Zone sociale (de 120 à 400 cm). A cette distance, nous communiquons lors de réunions officielles avec des inconnus, c'est-à-dire que cette distance est acceptée lorsque nous communiquons avec des personnes que nous ne connaissons pas très bien.

4. Espace public ou public (plus de 4 m). Lors de la communication avec de grands groupes de personnes, il sera plus pratique pour le conférencier et les auditeurs de transmettre et de percevoir des informations à une telle distance les uns des autres.

Dans le processus de communication pédagogique, le rôle du langage domine en tant que système de signes polyfonctionnel par rapport aux systèmes non verbaux. La sémantique d'un mot, le sens des catégories grammaticales d'une langue ne sont pas personnelles, mais dans le discours les mêmes unités linguistiques peuvent être perçues différemment par l'auditeur - selon l'intonation du locuteur, la gentillesse (ou la moquerie) sourire, d'un geste inattendu. Cela est dû au fait que la perception d'un mot-signe (une unité du langage) est enrichie par la perception complexe simultanée de signes d'un autre système - non verbal. La capacité de « décoder » les informations non verbales est une condition importante pour une communication efficace et une compétence particulière qui est professionnellement nécessaire pour un enseignant.

Introduction
Kinésique :
1. Démarche
2.Posture
3. Gestes
4. Expressions faciales
5. Contact visuel
Caractéristiques vocales
Takeshika
Proxémie :
1. Distances
2.Orientations
Conclusion
Application

Introduction

La communication non verbale est le « langage corporel », de telles formes
une expression de soi qui ne repose pas sur des mots et d'autres
symboles de parole. Le spécialiste australien Allan Pease
affirme que 7% des informations sont transmises par des mots,
moyens sonores - 38%, expressions faciales, gestes, postures - 55%. Ceux. Pas
Ce qui est dit est très important, mais aussi la façon dont cela est fait.
La communication non verbale est particulièrement précieuse car elle
spontanément et se manifeste inconsciemment. Ainsi, malgré
que les gens pèsent leurs mots et contrôlent
expressions faciales, il est souvent possible que des sentiments cachés s'échappent
gestes, intonation et coloration de la voix. C'est-à-dire des canaux non verbaux
les communications fournissent rarement de fausses informations, donc
comment ils sont moins contrôlables que
communication verbale.

Kinésique

Kinésique - motricité générale de divers
parties du corps, affichage
réactions émotionnelles humaines. À
la kinésique inclut l'expression
mouvements se manifestant par des gestes et
expressions faciales, pantomimiques (motricité de tous
corps, y compris la posture, la démarche,
posture, etc.), ainsi que visuel
contact.

Démarche

La démarche est le style de mouvement d'une personne. Son
les composants sont : le rythme, la dynamique des pas,
amplitude de transfert corporel pendant le mouvement, poids corporel. Par
La démarche d’une personne peut être utilisée pour juger de ce qu’elle ressent
personne, son caractère, son âge. Peut être déterminé
par la démarche des émotions telles que la colère, la souffrance,
fierté, bonheur.
Pour créer une apparence attrayante
la démarche la plus préférable est une démarche confiante
personne, posture correcte - légère, élastique et
toujours droit. La tête doit être légèrement
relevés et les épaules en arrière.

Démarche

On peut affirmer que les personnes qui marchent vite
agitant les bras, confiants, ont un objectif clair et
prêt à le mettre en œuvre.
Ceux qui gardent toujours les mains dans les poches sont probablement très
critiques et secrets, ils aiment généralement supprimer
les autres gens.
L'homme tenant les mains sur les hanches s'efforce d'atteindre
vos objectifs de la manière la plus courte et dans les plus brefs délais.
Les personnes occupées à résoudre des problèmes marchent souvent dans une posture
« penseur » : tête baissée, mains jointes derrière le dos,
la démarche est très lente.
Les personnes satisfaites d'elles-mêmes et quelque peu arrogantes ont une forte
menton relevé, mains bougeant avec insistance
énergiquement, les jambes comme en bois. Démarche entière
forcé, avec l’intention de faire impression.

Pose

Le corps humain peut prendre environ
1000 positions stables différentes (poses).
Le contenu sémantique principal de la pose est
placement du corps d'un individu selon
attitude envers l'interlocuteur. Cet emplacement
indique soit une fermeture, soit
disposition à communiquer.
La meilleure façon de parvenir à une compréhension mutuelle avec
l'interlocuteur est de copier sa posture et
gestes.

Pose

Bras croisés sur la poitrine avec verticalité
bravo.
Cette pose véhicule un double signal dont le premier est négatif ou défensif.
attitude (bras croisés) plus
sentiment de supériorité (exprimé
pouces). Humain,
recourir à ce geste est généralement
joue avec un ou les deux doigts, et
typique d'une position debout
se balancer sur des talons.
Quand l'auditeur croise les bras
poitrine, il développe non seulement
attitude négative envers
orateur, mais lui, en outre,
prête moins attention au fait qu'il
entend.

Pose
Typique, standard
croiser les bras est
un geste universel, presque
partout dénotant la défense
ou état négatif
personne.
Si, en plus de croiser les bras,
poitrine, l'homme serre toujours ses doigts
dans un poing - cela parle de son
hostile et offensant
postes. Ceci est souvent accompagné
dents serrées et rougeur
visage, et dans ce cas peut
suivre verbalement ou
attaque physique.

Pose
Croisement incomplet des bras, quand
à quelle main correspond
à travers le corps, fixé à
l'autre main. Cela crée une barrière.
La personne utilise souvent la barrière
incontrôlable en société
des étrangers, ou
Un manque de confiance en soi.
Un homme se tient
mains. Une barrière si incomplète
utilisé par les gens
debout devant le grand
audience dès réception
récompenses ou en prononçant
discours.

Pose
Croiser les jambes, c'est
un signe de négatif ou
attitude de défense humaine.
Le croisement des bras indique
à propos d'une attitude plus négative
personne plutôt que de croiser les jambes, et
les bras croisés plus clairement
retenir l'attention.
Quand les jambes croisées
est également accompagné de
croiser les bras sur la poitrine, c'est
signifie qu'une personne
"déconnecté" de la conversation.

Pose
Argumentatif-oppositionnel
pose.
Croiser les jambes avec
fixer la jambe avec vos mains. Homme avec
réponse rapide, ce qui est très
difficile à convaincre dans une dispute, souvent
est assis avec les jambes croisées et se serre dans ses bras
jambe avec les mains. C'est un signe de solidité
une personne têtue qui a besoin
approche spéciale pour atteindre
langue commune.

Pose
Expression
préparation
personne sédentaire.
Pose agressive
préparation,
Humain
ouvre
zone cardiaque et
gorge, montrant
non verbal
intrépidité. Ce
la pose peut être
plus renforcé
si un homme
organise
jambes larges ou
serre ses doigts dans
poings.
Signalisation des postures prêtes
désir de mettre fin à une conversation ou à une réunion,
exprimé en avançant le corps, avec
dans ce cas, les deux mains sont sur les genoux, ou les deux
les mains s'accrochent aux bords latéraux de la chaise.
Si l'une de ces postures apparaît pendant
temps de conversation, ce serait raisonnable avec votre
les partis à prendre l’initiative en main et
soyez le premier à suggérer de mettre fin à la conversation.

Pose
Placer les mains derrière la tête -
"Peut-être qu'un jour tu
tu deviendras le même
prospère comme moi. » Humain
non seulement on se sent
supériorité sur les autres, mais aussi
enclin à discuter.
Mettre les mains derrière la tête « Toi et moi sommes absolument égaux. »

Pose

Pose typique
évaluation critique -
"Je n'aime pas ça
tu parles et je suis avec toi
Je ne suis pas d'accord."

Gestes

Les gestes sont des mouvements variés des mains et de la tête.
Il existe aussi des microgestes : mouvement des yeux, rougissement
joues, clignements accrus, contractions des lèvres et
etc.
Toutes les cultures ont des gestes fondamentaux similaires, notamment
que l'on distingue : communicatif (gestes
salutations, adieux, attirer l'attention, interdictions,
affirmatif, négatif, interrogatif et
etc.); modal, c'est-à-dire exprimer son évaluation et son attitude
(gestes d'approbation, de satisfaction, de confiance et de méfiance et
etc.); descriptif - ceux qui n'ont de sens que dans
contexte de l’énoncé du discours.

Gestes
Collecte inexistante
villosités. Lorsqu'une personne n'est pas d'accord avec
les opinions ou les attitudes des autres
les gens, mais n'ose pas exprimer
son point de vue, il fait
gestes appelés
des gestes de répression, c'est-à-dire Ils
apparaître en raison de
restreindre votre opinion.
Il y a trois points principaux
têtes. Le premier est une tête droite. Ce
la position de la tête est typique pour
une personne neutre envers
ce qu'il entend. Quand la tête
se penche sur le côté, cela parle de
que l'intérêt d'une personne a été éveillé.
Si la tête est inclinée vers le bas, il est écrit
que l'attitude d'une personne
négatif, voire critique.

Gestes
Placer le cadre du cadre en bouche.
Utilisé pour réfléchir
de votre décision. Les gens portant
lunettes, peuvent toujours être utilisées
une façon qui leur donne
l'opportunité de gagner du temps est de filmer constamment et
mettre des lunettes, essuyer
lentilles
La main couvre la bouche et le pouce est pressé pour
joue, alors que le cerveau est au niveau subconscient
envoie des signaux pour retenir les paroles prononcées.
Parfois, il ne s'agit que de quelques doigts
près de la bouche ou même du poing, mais le sens du geste reste
même.
Si ce geste est utilisé par une personne en ce moment
discours, cela indique qu'il parle
mensonges. Cependant, s'il se couvre la bouche avec la main
ce moment où tu parles et il écoute est
ça veut dire qu'il a l'impression que tu mens !

Gestes
Toucher le nez. Quand les mauvaises pensées
pénétrer dans la conscience, le subconscient commande
couvre ta bouche avec ta main, mais à la toute fin
moment, par désir de déguiser cela
geste, la main se retire de la bouche, et
Cela se traduit par une légère touche au nez.
Une autre explication pourrait être que pendant
le temps des mensonges, des pulsions chatouilleuses apparaissent
sur les terminaisons nerveuses du nez, et je veux vraiment
grattez-vous le nez pour vous en débarrasser.
Frotter la paupière. Ce geste
causé par ce qu'il y a dans le cerveau
il y a une envie de se cacher
de tromperie, de suspicion ou de mensonges,
qu'il rencontre
ou le désir d'éviter de regarder
yeux de la personne à qui il
raconte un mensonge.

Gestes
Gratter et frotter l'oreille.
Le geste suggère que
l'homme en avait assez entendu et
veut peut-être s'exprimer.
Se gratter le cou. En cela
cas où un homme se gratte
index droit
placer les mains sous le lobe de l'oreille ou
le côté du cou. Ce
le geste parle de doute et
les insécurités de l'homme. "Je ne
Je suis sûr que je suis d'accord avec vous.

Gestes
Tirer le col. Desmond
Morris a noté que le mensonge provoque
sensation de démangeaison dans les muscles sensibles
tissus du visage et du cou, et est nécessaire
se gratter pour les apaiser
Sentir. On dirait que c'est
explication acceptable pour pourquoi
certaines personnes procrastinent
collier quand ils mentent et
Ils soupçonnent que leur tromperie a été révélée.
Les doigts dans la bouche. Doigts dans la bouche
parler d'interne
besoin d'approbation et
soutien. C'est pourquoi quand
ce geste apparaît
doit être soutenu
personne ou l'assurer
garanties.

Gestes
Quand une personne commence avec toi
pour être franc, il a l'habitude
révèle à l'interlocuteur
paumes complètement ou partiellement. Comment
et d'autres gestes de langage corporel,
c'est complètement inconscient
geste, ça te dit que
l'interlocuteur parle en ce moment
la vérité.
L'un des moins visibles et en même temps
les signaux non verbaux les plus significatifs,
est le signal transmis par la paume d'une personne.
Position ouverte paume vers le haut
un geste confidentiel et non menaçant. Quand la paume
tourné vers le bas, dans ton geste immédiatement
Il y aura un soupçon d’autorité. Geste
« montrer du doigt » est l'un des plus
irritant, utilisé par une personne dans le processus
discours, surtout s'il coïncide dans son sens avec
paroles prononcées.

Gestes
Le geste de haussement d'épaules est
bon exemple d'universel
un geste qui signifie que
la personne ne sait pas ou ne comprend pas, oh
que la parole. C'est un geste complexe
composé de trois éléments :
paumes ouvertes, levées
les épaules haussèrent les sourcils.
Frotter les paumes. En utilisant
les gens se frottent les paumes
transmettre de manière non verbale leur
attentes positives.

Gestes
Les doigts serrés. Geste
dénote la déception et le désir
la personne cache son négatif
attitude.
Ce geste a trois options :
croisons les doigts levés
au niveau du visage, les mains reposent sur la table, sur
genoux en position assise ou
ci-dessous devant vous en position debout.
Il y a une dépendance
entre la position de la main et la force
sentiment négatif
vécu par une personne, alors
oui, c'est plus difficile avec une personne
sera d'accord au cas où
si ses mains sont levées.

Gestes
Position des mains en spirale. Ce
le geste a deux options : les mains
spirez vers le haut et les mains descendent.
La première position est généralement
est accepté lorsque le locuteur
exprimer son opinion ou exprimer son opinion
tes idées. Deuxième position
utilisé lorsqu'une personne n'est pas
parle et écoute.
Mettre vos mains derrière votre dos.
Le geste « les mains verrouillées dans le dos ». Il permet à une personne de
intrépidité inconsciente pour ouvrir son
zones vulnérables du corps telles que l'estomac, le cœur, la gorge.
Geste "mettre les mains derrière le dos tout en saisissant le poignet"
ce qui indique qu'une personne est bouleversée et
essayant de se ressaisir. Dans ce cas, une main
attrape ton poignet aussi fort que si elle
essaie de l'empêcher de la frapper.
Une personne fait preuve d’un plus grand effort de maîtrise de soi,
s'il saisit l'avant-bras, et pas seulement la main.

Gestes
Bravo
les mains parlent d'autorité,
supériorité et même
agressivité humaine.
De plus, les fans de ce geste
se tiennent souvent sur la pointe des pieds pour
devenir plus grand.

Gestes
Une personne accepte une évaluation
pose s'il relève sa joue
les doigts serrés en un poing, et
repose-index
au temple.
Quand l’index est pointé
verticalement par rapport à la tempe et au pouce
soutient le menton, cela indique
que l'auditeur est négatif ou
critique le conférencier ou
le sujet de son message. Souvent
l'index peut frotter ou
étirez la paupière comme
les pensées négatives s’épaississent.

Gestes
Geste de « caresser »
menton" signifie que
homme essayant d'accepter
solution.

Expressions faciales

Les expressions faciales sont des mouvements des muscles du visage.
le principal indicateur des sentiments. Compte,
que lorsqu'il est immobile ou invisible
jusqu'à 10-15% sont perdus sur le visage de l'interlocuteur
information. Les notes de la littérature
plus de 20 000 descriptions d'expressions faciales.

Expressions faciales

Un sourire, comme tout moyen de communication non verbale, exprime de nombreuses
nuances d'expériences : il y a une ambiance amicale, ironique,
sourires moqueurs, méprisants, insinuants et autres.
Certains psychologues sont d'avis qu'on ne sourit pas
seulement parce que nous sommes heureux de quelque chose, mais aussi parce qu'un sourire aide
nous nous sentons plus heureux et plus confiants. Souriez lors d'une réunion
soulage l'appréhension des premières minutes et favorise davantage
communication confiante et calme.

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8.
Suivre le rythme de l'interlocuteur est l'essentiel
un moyen d’établir une compréhension mutuelle. Jamais
parlez plus vite que votre interlocuteur. Débit de parole plus rapide
crée un sentiment de pression et de contrôle chez les gens. Vitesse
la parole coïncide avec la vitesse du cerveau. Parler à
à la même vitesse que l'interlocuteur, ou un peu moins vite.
Copiez l'intonation et le ton de la voix.
Si tu remarques qu'à chaque fois que tu avances
l'interlocuteur recule, gardez vos distances. Ton
l'interlocuteur maintient inconsciemment une distance,
nécessaire pour qu'il se sente à l'aise.
Touchez votre interlocuteur exactement autant de fois qu'il touche
pour vous. Si l’autre personne ne vous touche pas, comportez-vous de la même manière.

Conclusion

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11.
Le pontage est une technique qui aide à maintenir
conversation et évitez les situations dans lesquelles vous allez parler
trop et votre partenaire trop peu. Comme
"ponts", vous pouvez utiliser les expressions : "Vous voulez
dire..", "Par exemple ?..", "Et alors ?..", "Et puis tu...", "Alors
chemin?.."
La plupart des gens ne pensent jamais au fait que les hochements de tête
- C'est le moyen de persuasion le plus puissant. Hochant la tête très
contagieux. Si je vous fais un signe de tête, vous me répondrez certainement.
– même si vous n’êtes pas d’accord avec ce que je dis. Hoche la tête - excellent
un moyen de parvenir à un accord et à une coopération.
En plus de hocher la tête, vous pouvez terminer les questions par des paroles verbales.
des confirmations telles que : « N'est-ce pas ? », « Vraiment ? », « Après tout
Donc?".
Lorsque l'autre personne parle, encouragez-la à continuer
conversation en utilisant un minimum d’encouragement. À de telles phrases
peuvent être attribués : « Je comprends… », « Ouais… », « Vraiment ?… »

Conclusion

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Utiliser la mise en miroir
peut influencer
les résultats de votre conversation avec
face à face avec une autre personne.
Copier ses gestes et ses poses
vous aidera à organiser cela
personne à elle-même, parce qu'il
voit que tu comprends et
partager son point de vue.
Ne copiez jamais ces
les sentiments que tu penses
avis, expériences
compagnon.

Application

Regarde de plus près
soigneusement dans ces
dessins et essayer
identifier les nuances
les sourires de la personne.
1 – Sourire sincère. Il est donné uniquement par le zygomatique
muscles, les muscles du bas du visage ne sont pas impliqués.
2 – Sourire effrayé. Les commissures des lèvres s'étirent
vers les oreilles pour que la bouche devienne
forme rectangulaire.
3 – Sourire méprisant. Les muscles se contractent
coins des lèvres, provoquant une légère courbure vers le haut, clairement
exprimé d’un côté.
4 – Sourire pathétique. Principale différence avec
discret - absence de tous signes
tension musculaire autour des yeux.
5 – Le sourire de Chaplin. Lifting des lèvres arquées
beaucoup plus fort qu'avec un sourire sincère.
6 – Faux sourire. Plus asymétrique que
sincère. Accompagné de mouvements musculaires
autour des yeux.