کدام روانشناس در مورد روابط بین فردی نوشته است؟ روابط بین فردی

تصور انسانیت بدون آن سخت است روابط بین فردی. اکثر مردم بیشتر زندگی بزرگسالی خود را صرف برقراری ارتباط می کنند: از لحظه ای که از خواب بیدار می شویم تا زمانی که به رختخواب می رویم، در جمع خانواده، دوستان، همکاران، آشنایان و غریبه ها هستیم. افراد از طریق تلفن، اینترنت و اشکال مختلف اسناد کاغذی به شکلی از روابط "رو در رو" وارد می شوند. همه اینها را از زندگی ما حذف کنید، و سپس به سختی می توان آن را انسان نامید به تمام معنااین کلمه. روابط بین فردی چگونه شکل می گیرد و منظور از این اصطلاح چیست؟ بیایید سعی کنیم پاسخ این سوالات را پیدا کنیم.

تعریف روابط بین فردی

منظور روانشناسان از اصطلاح "روابط بین فردی" مجموعه ای از تعاملات است که بین افراد ایجاد می شود، اغلب با تجربیات عاطفی همراه است و به نوعی وضعیت دنیای درونی فرد را منتقل می کند.

روابط بین فردی مبتنی بر انواع مختلفی از ارتباطات است که شامل ارتباط غیرکلامی، ظاهر خاص، حرکات بدن و ژست ها می شود. گفتار شفاهیو غیره. آنها اجزای شناختی، عاطفی و رفتاری را ترکیب می کنند.

مؤلفه شناختی به معنای ویژگی های روابط بین فردی مانند اشکال مختلف شناخت - بازنمایی، تخیل، ادراک، احساس، حافظه، تفکر است. همه آنها به ما این امکان را می دهند که ویژگی های روانشناختی فردی یک فرد را بشناسیم و به درک برسیم که به نوبه خود به کفایت (چقدر دقیق تصویر روانشناختی شخصی که با او تعامل داریم درک می کنیم) و شناسایی (شناسایی شخصیت ما با شخصیت) بستگی دارد. شخص دیگری).

مؤلفه عاطفی به تجربیاتی اشاره دارد که هنگام برقراری ارتباط با افراد خاص تجربه می کنیم. و آنها می توانند هر دو مثبت و شخصیت منفییعنی در فرآیند روابط بین فردی فرد می تواند همدردی یا ضدیت، رضایت از شریک زندگی خود یا نتایج فعالیت های مشترک یا فقدان آن را تجربه کند. ما می‌توانیم نسبت به تجربیات شخص دیگری احساس همدلی یا واکنش عاطفی داشته باشیم که به صورت همدلی، همدستی و همدردی بیان می‌شود.

در نهایت، مؤلفه رفتاری حالت‌های چهره، حرکات، پانتومیم، گفتار و اعمالی را مشخص می‌کند که نگرش فرد را نسبت به افراد دیگر یا کل گروه بیان می‌کند. در واقع مؤلفه رفتاری به عنوان تنظیم کننده ماهیت روابط بین فردی عمل می کند.

شکل گیری روابط بین فردی

توسعه روابط بین فردی تنها تحت یک شرط امکان پذیر است - اگر فرد توانایی برقراری تماس با مردم را داشته باشد، با آنها ارتباط برقرار کند. زبان متقابل. این با سهولت و تماس، اعتماد و درک، جذب عاطفی و پذیرش، و همچنین عدم وجود یک برنامه سفت و سخت از دستکاری و منافع شخصی تسهیل می شود.

روابط بین فردی به طور ایده آل برای اعتماد تلاش می کند، این شامل انتظار حمایت و اطمینان است که شریک زندگی خیانت نمی کند یا از موقعیت برای آسیب استفاده نمی کند.

در فرآیند اعتماد به ارتباطات بین فردی، روابط عمیق تر می شود و فاصله روانی کاهش می یابد. با این حال، اعتماد اغلب به زودباوری تبدیل می‌شود، که در این واقعیت بیان می‌شود که یک فرد به‌طور غیرمنطقی، علی‌رغم تله‌ها و ناامیدی‌ها، حرف شخص را باور می‌کند.

انواع روابط بین فردی

معیارهای مختلفی برای ارزیابی روابط بین فردی وجود دارد. محتوای آنها با درجه نزدیکی روانی بین شرکا، ارزیابی رابطه، موقعیت تسلط، وابستگی یا برابری و همچنین میزان آشنایی تعیین می شود.

از نظر هدف، اشکال تعامل بین افراد می تواند اولیه و ثانویه باشد. ویژگی های روابط بین فردی نوع اولیه این است که ارتباطات لازم بین افراد به طور معمول به خودی خود برقرار می شود. ارتباطات ثانویه بر اساس کمک یا عملکردی که یک فرد در رابطه با دیگری انجام می دهد، ایجاد می شود.

از نظر ماهیت، روابط بین فردی به رسمی و غیر رسمی تقسیم می شود. رسمی بر اساس یک مبنای رسمی است و توسط منشورها، قوانین و سایر قوانین تجویز شده تعامل تنظیم می شود که معمولاً مبنای قانونی دارند. افراد غیررسمی بر اساس ارتباطات شخصی توسعه می یابند و با مرزهای رسمی محدود نمی شوند.

از نقطه نظر فعالیت های مشترک، روابط بین فردی به تجاری و شخصی تقسیم می شود. در روابط تجاری، مسئولیت های کاری، رسمی یا تولیدی در راس امور قرار دارند. در مورد روابط شخصی، روابط غیر مرتبط با فعالیت های مشترک، بر اساس احساسات تجربه شده ذهنی، به منصه ظهور می رسد. اینها شامل آشنایی، شراکت، دوستی و روابط صمیمی است که میزان اعتماد آنها در حال افزایش است.

همچنین روابط بین فردی می تواند منطقی و عاطفی باشد. در حالت اول، منطق، عقل و محاسبه حاکم است. در دوم - احساسات، محبت، جذابیت، ادراک بدون در نظر گرفتن اطلاعات عینی در مورد فرد.

از منظر وضعیت افرادی که وارد روابط بین فردی می شوند، ارتباطات بین آنها می تواند ماهیت فرعی یا برابری داشته باشد. تبعیت مستلزم نابرابری، رابطه رهبری و تبعیت است. برعکس، برابری مبتنی بر برابری افراد است، در حالی که شرکت کنندگان در رابطه به عنوان افراد مستقل عمل می کنند.

روابط بین فردی می تواند لذت ارتباط را به ارمغان بیاورد، زندگی را از نظر احساسی رضایت بخش و بخشنده کند آرامش خاطر. از سوی دیگر، آنها می توانند ناامید کننده و افسرده کننده باشند. اینکه چگونه توسعه روابط بین فردی به طور موثر در یک فرد خاص رخ می دهد به مهارت های او بستگی دارد ارتباط موثر، توانایی درک افراد بدون تعصب و همچنین بلوغ روانی و عاطفی. و اگر به نظر می رسد که با کسب این مهارت ها فاصله دارید، ناامید نشوید، زیرا با نشان دادن پشتکار و هدف گذاری، می توانید تمام ویژگی های لازم را در خود پرورش دهید.

طرح کلی سخنرانی:

1. مفهوم "روابط بین فردی".

2. جاذبه.

3. سازگاری.

مفاهیم اساسی:روابط اجتماعی، روابط بین فردی، فاصله اجتماعی، فاصله بین فردی، جذابیت، سازگاری.

1. در روانشناسی اجتماعی دو نوع اصلی روابط وجود دارد: اجتماعی و بین فردی.

روابط عمومی- اینها ارتباطات رسمی، به طور رسمی ایمن، عینیت یافته و مؤثر هستند. آنها در تنظیم انواع روابط، از جمله روابط بین فردی، رهبر هستند. روابط اجتماعی غیرشخصی است. جوهر آنها در تعامل افراد خاص نیست، بلکه در تعامل نقش های اجتماعی خاص است.

روابط بین فردی- اینها به طور عینی تجربه شده اند، در درجات مختلفروابط آگاهانه بین مردم آنها بر اساس حالات عاطفی مختلف افراد در حال تعامل هستند. بر خلاف روابط تجاری (ابزاری) که می تواند به صورت رسمی یا ناامن باشد، ارتباطات بین فردی گاهی بیانگر نامیده می شود و بر محتوای احساسی آنها تأکید می کند. روابط بین فردی واقعیت واقعی روابط اجتماعی است: خارج از آنها هیچ جا روابط اجتماعی «خالص» وجود ندارد. بنابراین، تقریباً در همه اقدامات گروهی، شرکت کنندگان آنها در دو مقام ظاهر می شوند: به عنوان مجری غیرشخصی نقش اجتماعیو به عنوان افراد منحصر به فرد انسانی.

روابط بین فردی شامل سه عنصر است - شناختی (شناختی، اطلاعاتی)، عاطفی و رفتاری (عملی، نظارتی).

عنصر شناختیشامل آگاهی از آنچه در روابط بین فردی فرد دوست دارد یا دوست ندارد.

جنبه عاطفیبیان خود را در تجارب عاطفی مختلف افراد در مورد روابط بین آنها می یابد. مؤلفه عاطفی معمولاً پیشرو است. اینها اول از همه حالت های عاطفی مثبت و منفی، حالت های تعارض (درون فردی، بین فردی)، حساسیت عاطفی، رضایت از خود، شریک زندگی، کار و غیره هستند. (اوبوزوف، 1979، ص 5).

جزء رفتاریروابط بین فردی در اقدامات خاص تحقق می یابد. اگر یکی از شرکا دیگری را دوست داشته باشد، رفتار دوستانه خواهد بود، با هدف ارائه کمک و همکاری سازنده. اگر شیء جذاب نباشد، طرف تعاملی ارتباط دشوار خواهد بود. بین این قطب های رفتاری وجود دارد تعداد زیادی ازاشکال تعامل، که اجرای آن توسط هنجارهای اجتماعی-فرهنگی گروه هایی که افراد ارتباط دهنده به آنها تعلق دارند تعیین می شود.

روابط بین فردی به صورت عمودی (بین یک مدیر و یک زیردستان و بالعکس) و به صورت افقی (بین افرادی که وضعیت مشابهی دارند) ایجاد می شود. تظاهرات عاطفی ارتباطات بین فردی توسط هنجارهای اجتماعی-فرهنگی گروه هایی که افراد ارتباط گیرنده به آنها تعلق دارند و با تفاوت های فردی که در محدوده این هنجارها متفاوت است تعیین می شود. روابط بین فردی می تواند از مواضع سلطه- برابری- تبعیت و وابستگی- استقلال شکل بگیرد.

فاصله اجتماعیترکیبی از روابط رسمی و بین فردی را پیش‌فرض می‌گیرد که نزدیکی افراد در ارتباط را تعیین می‌کند که مطابق با هنجارهای اجتماعی-فرهنگی جوامعی است که به آن تعلق دارند. فاصله اجتماعی به شما این امکان را می دهد که در هنگام برقراری روابط بین فردی سطح مناسبی از وسعت و عمق روابط را حفظ کنید. نقض آن در ابتدا به روابط بین فردی منفصل (در روابط قدرت تا 52٪ و در روابط موقعیت برابر تا 33٪) و سپس به تعارض منجر می شود (اوبوزوف، 1979).

فاصله روانیدرجه نزدیکی روابط بین فردی بین شرکای ارتباطی (دوستانه، رفاقتی، دوستانه، قابل اعتماد) را مشخص می کند. به نظر ما این مفهوم تاکید دارد مرحله معیندر پویایی توسعه روابط بین فردی.

2. مردم نه تنها یکدیگر را درک می کنند، بلکه روابط خاصی را نیز نسبت به یکدیگر ایجاد می کنند که باعث ایجاد طیف متنوعی از احساسات می شود - از طرد شدن یک شخص خاص تا همدردی، حتی عشق به او. حوزه تحقیقاتی مرتبط با روشن ساختن مکانیسم های شکل گیری نگرش های عاطفی مختلف نسبت به یک فرد درک شده، تحقیق نامیده می شود. جاذبه ها.

جاذبه- این فرآیند شکل گیری جذابیت یک شخص برای درک کننده است و محصول این فرآیند است، یعنی. برخی از کیفیت نگرش (G.M. Andreeva). جذابیت بین فردی یک ویژگی روانشناختی پیچیده یک فرد است که به عنوان یک شریک ارتباطی "جذب" می شود و به طور غیرارادی احساس همدردی را در او برمی انگیزد. جذابیت شخصیت او به او اجازه می دهد مردم را جذب کند. جذابیت یک فرد به ظاهر فیزیکی و اجتماعی، توانایی همدلی و ... بستگی دارد.

جذابیت بین فردی باعث توسعه ارتباطات بین فردی و برانگیختن پاسخ شناختی، عاطفی و رفتاری در یک شریک می شود. پدیده جذابیت بین فردی در زوج های دوست به طور کامل در تحقیقات N.N. اوبوزوا.

جاذبه را می توان به عنوان نوع خاصنصب اجتماعی (نگرش) نسبت به شخص دیگر، که در آن مؤلفه عاطفی غالب است، زمانی که این «دیگری» در درجه اول در دسته بندی های مشخصه ارزیابی های عاطفی ارزیابی می شود (L.Ya. Gozman).

جاذبه بر ماهیت فرآیندهای تعامل درون گروهی تأثیر می گذارد (تعداد اقدامات نوع دوستانه افزایش می یابد، کمک متقابل توسعه می یابد). به ایجاد یک فضای روانشناختی راحت و خلاق در گروه کمک می کند و سطح انطباق و تقلید را افزایش می دهد. پیوستن به یک گروه را برای افراد تازه وارد آسان تر می کند و کسب سریعتر دانش و مهارت های لازم و انتقال تجربه از یک عضو گروه به عضو دیگر را تسهیل می کند. ظهور جذابیت بین شرکا تأثیر مثبتی بر ارتباطات دارد: ارتباط آسان‌تر است، تمایل به حمایت از یکدیگر در تعامل آشکارتر است و نسبت دادن ویژگی‌های مثبت در هنگام ساختن تصویر یک شریک غالب است. در گروه - ایجاد آسایش روانی.

سطوح مختلفی از جاذبه شناسایی می شود: همدردی، دوستی، عشق. ابراز همدردی- نگرش مثبت عاطفی نسبت به موضوع تعامل. دوستی- نوعی روابط بین فردی با ثبات و انتخابی فردی که با محبت متقابل شرکت کنندگان مشخص می شود. عشق - بالاترین درجهنگرش مثبت عاطفی نسبت به یک فرد بر اساس بسیار بسیار قدردانی می شودشایستگی های او، جذابیت به او، تمایل به تبدیل شدن به مهم ترین شخصیت برای او.

3 . مفهوم سازگاریبه طور گسترده و برای مدت طولانی توسط روانشناسان، پزشکان، زیست شناسان، فیلسوفان و غیره استفاده شده است. این مفهوم در بسیاری از زمینه ها کاربرد خود را پیدا کرده است علم مدرن. با این حال، مطالعه آن به عنوان یک پدیده بین فردی تنها از اوایل دهه 50 قرن بیستم آغاز شد.

در رابطه با پدیده های روانی-اجتماعی، سازگاری به عنوان «وحدت دیدگاه ها و نگرش ها، نیازها و سیستم های ارزشی دو یا چند عضو تیم، همزمانی واکنش های روانی حرکتی آنها، سطح یکسان برانگیختگی و بازداری، شباهت در توجه و تفکر، سطح انگیزه و هوش، و همچنین تعدادی از ویژگی های ذهنی دیگر.

بیشتر تعاریف خارجی سازگاری با یک ویژگی مشترک مشخص می شوند - تمرکز بر مشکل ارضای نیاز یا ویژگی های رفتاری. بنابراین، W.C. Schutz سازگاری را به عنوان ویژگی روابط بین دو یا چند نفر، بین یک فرد و یک نقش، یا بین یک فرد و یک موقعیت کاری، که منجر به ارضای متقابل نیازهای فردی یا بین فردی و همزیستی هماهنگ می شود، تعریف می کند.

به گفته بسیاری از محققان، علائم اصلی سازگاری عبارتند از:

§ شاخص اجرای مشترک موفقیت آمیز یک کار حرفه ای،

§ رضایت از ارتباط در نتیجه ثبات،

§ رضایت از ارتباط به دلیل داشتن ویژگی های شخصیتی شخصیتی که برای فعالیت های مشترک مطلوب است.

فرآیند سازگاری، به گفته K.K. Platonov، با گنجاندن فرآیندهای ذهنی و اجتماعی پیچیده تر و پیچیده تر می شود. و بنابراین، تمام انواع موجود و متمایز از سازگاری را می توان در نظر گرفت سیستم سلسله مراتبیسطوحی که بالاترین آن اجتماعی-روانی و کمترین آن فیزیولوژیک است. از بین تمام سطوح شناسایی شده سازگاری، تنها بالاترین آن - روانی-اجتماعی - می تواند آگاهانه تنظیم شود. تنها گنجاندن آگاهی و حوزه عاطفی-ارادی در تنظیم کنش متقابل، سازگاری افراد را تا حد زیادی تضمین می کند. نوع خاص رابطه تعیین می کند که چه سطوحی از سازگاری در تنظیم فعالیت های مشترک شرکا گنجانده می شود. لازم به ذکر است که با افزایش پیوستگی شرکت کنندگان در فعالیت های مشترک، همه تعداد بزرگترسطوح سازگاری سلسله مراتب سطوح سازگاری، طبق K.K. پلاتونف بسیار پیچیده است. این نشان می دهد که سطوح عمومی تر و بالاتر می توانند سطوح پایین تر را تحت تأثیر قرار دهند.

K.K. افلاطونوف چهار نوع سازگاری را متمایز می کند: فیزیولوژیکی، روانی فیزیولوژیکی، روانشناختی و اجتماعی-روانی.

N.N. Obozov با توجه به مشکل سازگاری، سطوح یا انواع آن را تشخیص نمی دهد. با این حال، در رابطه با تحقیقات اجتماعی-روانشناختی، او پیشنهاد می کند که بین مفاهیم "سازگاری" و "کارپذیری" تمایز قائل شود. سازگاری و کارایی تفاوت واضحی با هم ندارند. به گفته N.N. اوبوزوف، اینها دو طرف یکی از پدیده های تعامل انسانی هستند.

تحریک پذیری- این ثبات ویژگی های افراد است که تضمین می کند که آنها به طور موثر هر فعالیت مشترکی را انجام می دهند. بنابراین مفهوم سازگاری فقط برای روابط تجاری، حرفه ای - روابط در چارچوب فعالیت های مشترک قابل استفاده است. پدیده سازگاری، برخلاف کارپذیری، یک پدیده بین فردی است که در چارچوب روابط شخصی مبتنی بر همدردی، جذابیت وجود دارد و در خدمت «ارتباط به خاطر ارتباط» است. به گفته N.N. اوبوزوف، سازگاری هم شرط ظهور همدردی های بین فردی و هم نتیجه روابط مثبت از قبل ایجاد شده است.


اطلاعات مربوطه.


برای اولین بار در ادبیات روسیه، روابط بین فردی (بین فردی) در سال 1975 در کتاب "روانشناسی اجتماعی" مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

مشکل روابط بین فردی در داخل و خارج علم روانشناسیتا حدودی مورد بررسی قرار گرفته است. تک نگاری N.N. Obozov (1979) نتایج تحقیقات تجربی متخصصان داخلی و خارجی را خلاصه می کند. این عمیق ترین و دقیق ترین مطالعه است و در حال حاضر مرتبط است. در انتشارات بعدی، توجه کمی به مشکل روابط بین فردی می شود. در خارج از کشور، این مشکل در کتاب های مرجع روانشناسی اجتماعی تحلیل شده است. جالب ترین مطالعه مشترک تی. هیوستون و جی. لوینگر «جذب بین فردی و روابط بین فردی» است (هوستون، لوینگر، 1978)، که تا به امروز اهمیت خود را از دست نداده است.

امروزه آثار زیادی به چاپ می رسد که به مشکلات ارتباطات بین فردی و تجاری می پردازد ( گفتگوی تجاری) و داده می شود توصیه های عملیدر مورد بهینه سازی آنها (دریابو، یاسوین، 1996؛ شب، 1996؛ کوزین، 1996). برخی از این انتشارات، ارائه های محبوب نتایج هستند تحقیقات روانشناختی، گاهی اوقات بدون ارجاع و فهرست مراجع.

مفهوم "روابط بین فردی".روابط بین فردی ارتباط تنگاتنگی با انواع مختلف روابط اجتماعی دارد. G. M. Andreeva تأکید می کند که وجود روابط بین فردی در اشکال مختلف روابط اجتماعی، اجرای روابط غیر شخصی (اجتماعی) در فعالیت های افراد خاص، در اعمال ارتباط و تعامل آنها است (Andreeva, 1999).

روابط اجتماعی روابط رسمی، رسمی، عینیت یافته و مؤثر هستند. آنها در تنظیم انواع روابط، از جمله روابط بین فردی، رهبر هستند.

روابط بین فردی- اینها به درجات متفاوتی از روابط بین مردم تجربه شده است. آنها بر اساس حالات عاطفی مختلف افراد در حال تعامل هستند. بر خلاف روابط تجاری (ابزاری) که می تواند به صورت رسمی یا ناامن باشد، ارتباطات بین فردی گاهی بیانگر نامیده می شود و بر محتوای احساسی آنها تأکید می کند. رابطه بین تجارت و روابط بین فردی از نظر علمی به اندازه کافی توسعه نیافته است.

روابط بین فردی شامل سه عنصر است - شناختی (شناختی، اطلاعاتی)، عاطفی و رفتاری (عملی، نظارتی).

شناختیعنصر شامل آگاهی از آنچه در روابط بین فردی مورد پسند یا ناپسند است.



تاثیرگذارجنبه خود را در تجارب عاطفی مختلف افراد در مورد روابط بین آنها می یابد. مؤلفه عاطفی معمولاً پیشرو است. اینها اول از همه حالت های عاطفی مثبت و منفی، حالت های تعارض (درون فردی، بین فردی)، حساسیت عاطفی، رضایت از خود، شریک زندگی، کار و غیره هستند. (اوبوزوف، 1979، ص 5).

محتوای عاطفی روابط بین فردی (که گاهی اوقات به آن ظرفیت گفته می شود) در دو جهت متضاد تغییر می کند: از پیوند (مثبت، گرد هم آوردن) به بی تفاوت (خنثی) و منفصل (منفی، جداکننده) و بالعکس. گزینه های تظاهرات روابط بین فردی بسیار زیاد است. احساسات پیوندی خود را به اشکال مختلف احساسات و حالات مثبت نشان می دهند که نشان دادن آنها نشان دهنده آمادگی برای نزدیکی و فعالیت مشترک است. احساسات بی تفاوت شامل تظاهراتی از نگرش خنثی نسبت به شریک زندگی است. این ممکن است شامل بی تفاوتی، بی تفاوتی، بی تفاوتی و غیره باشد. احساسات منفیو حالتی که توسط شریک به عنوان عدم آمادگی برای نزدیکی و ارتباط بیشتر تلقی می شود. در برخی موارد، محتوای عاطفی روابط بین فردی ممکن است دوسوگرا (متضاد) باشد.

تظاهرات متعارف عواطف و احساسات در اشکال و روش‌های مشخصه گروه‌هایی که نمایندگان آنها وارد تماس‌های بین فردی می‌شوند، از یک سو می‌تواند به درک متقابل بین ارتباط‌گیران کمک کند و از سوی دیگر، تعامل را پیچیده کند (به عنوان مثال، اگر ارتباط گیرندگان به گروه های مختلف قومی، حرفه ای، اجتماعی و غیره تعلق دارند و از وسایل ارتباطی غیرکلامی مختلفی استفاده می کنند.

رفتاریمؤلفه روابط بین فردی در اقدامات خاص تحقق می یابد. اگر یکی از شرکا دیگری را دوست داشته باشد، رفتار دوستانه خواهد بود، با هدف ارائه کمک و همکاری سازنده. اگر شیء جذاب نباشد، طرف تعاملی ارتباط دشوار خواهد بود. بین این قطب های رفتاری تعداد زیادی از اشکال تعامل وجود دارد که اجرای آنها توسط هنجارهای اجتماعی-فرهنگی گروه هایی که افراد ارتباط دهنده به آنها تعلق دارند تعیین می شود.

روابط بین فردی به صورت عمودی (بین یک مدیر و یک زیردستان و بالعکس) و به صورت افقی (بین افرادی که وضعیت مشابهی دارند) ایجاد می شود. تظاهرات عاطفی ارتباطات بین فردی توسط هنجارهای اجتماعی-فرهنگی گروه هایی که افراد ارتباط گیرنده به آنها تعلق دارند و با تفاوت های فردی که در محدوده این هنجارها متفاوت است تعیین می شود. روابط بین فردی می تواند از مواضع سلطه- برابری- تبعیت و وابستگی- استقلال شکل بگیرد.

فاصله اجتماعیترکیبی از روابط رسمی و بین فردی را پیش‌فرض می‌گیرد که نزدیکی افراد در ارتباط را تعیین می‌کند که مطابق با هنجارهای اجتماعی-فرهنگی جوامعی است که به آن تعلق دارند. فاصله اجتماعی به شما این امکان را می دهد که در هنگام برقراری روابط بین فردی سطح مناسبی از وسعت و عمق روابط را حفظ کنید. نقض آن در ابتدا به روابط بین فردی منفصل (در روابط قدرت تا 52٪ و در روابط موقعیت برابر تا 33٪) و سپس به تعارض منجر می شود (اوبوزوف، 1979).

فاصله روانیدرجه نزدیکی روابط بین فردی بین شرکای ارتباطی (دوستانه، رفاقتی، دوستانه، قابل اعتماد) را مشخص می کند. به نظر ما، این مفهوم بر مرحله خاصی از پویایی توسعه روابط بین فردی تأکید دارد.

سازگاری بین فردی- این ترکیبی بهینه از ویژگی های روانشناختی شرکا است که به بهینه سازی ارتباطات و فعالیت های آنها کمک می کند. "هماهنگی"، "انسجام"، "تثبیت" و ... به عنوان کلمات معادل استفاده می شود.سازگاری بین فردی بر اساس اصول شباهت و مکمل است. شاخص های آن رضایت از تعامل مشترک و نتیجه آن است. نتیجه ثانویه، ظهور همدردی متقابل است. پدیده مخالف سازگاری، ناسازگاری است و احساساتی که برمی انگیزد، ضدیت است. سازگاری بین فردی به عنوان یک حالت، فرآیند و نتیجه در نظر گرفته می شود (اوبوزوف، 1979). این در یک چارچوب مکانی-زمانی و شرایط خاص (عادی، شدید و غیره) توسعه می یابد که بر تجلی آن تأثیر می گذارد. برای تعیین سازگاری بین فردی از تکنیک های سخت افزاری و فنی و هومئوستات استفاده می شود.

جاذبه بین فردی- این یک ویژگی پیچیده روانشناختی یک فرد است که به عنوان یک شریک ارتباطی "جذب" می شود و به طور غیرارادی احساس همدردی را در او برمی انگیزد. جذابیت شخصیت او به او اجازه می دهد مردم را جذب کند. جذابیت یک فرد به ظاهر فیزیکی و اجتماعی، توانایی همدلی و ... بستگی دارد.

جذابیت بین فردی باعث توسعه ارتباطات بین فردی و برانگیختن پاسخ شناختی، عاطفی و رفتاری در یک شریک می شود. پدیده جذابیت بین فردی در زوج های دوستانه به طور کامل در تحقیقات N.N. Obozov آشکار شده است.

در ادبیات علمی و عامه چنین مفهومی مانند "جاذبه احساسی"- توانایی فرد در درک حالات روحی شریک ارتباطی و به ویژه: همدلی با او. دومی (توانایی همدلی) در پاسخگویی احساسات به حالات مختلف شریک زندگی آشکار می شود. این مفهوم تا حدودی محدودتر از "جذابیت بین فردی" است.

به نظر ما جذابیت بین فردی به اندازه کافی مورد مطالعه علمی قرار نگرفته است. در عین حال، از منظر کاربردی، این مفهوم به عنوان پدیده ای از شکل گیری یک معین مورد بررسی قرار می گیرد تصویر. در علم داخلی، این رویکرد از سال 1991 به طور فعال توسعه یافته است، زمانی که نیاز واقعی به توصیه های روانشناختی برای شکل دادن به تصویر یک سیاستمدار یا شخص تجاری وجود داشت. انتشارات مربوط به این موضوع نکاتی را در مورد ایجاد یک تصویر جذاب ارائه می دهد. سیاستمدار(توسط ظاهر، تولید صدا، استفاده از وسایل ارتباطی کلامی و غیرکلامی و ...). متخصصان این مشکل ظاهر شده اند - سازندگان تصویر. برای روانشناسان، این مشکل امیدوارکننده به نظر می رسد.

با در نظر گرفتن اهمیت عملیمشکلات جذابیت بین فردی در موسسات آموزشیدر جایی که روانشناسان آموزش دیده اند، توصیه می شود یک دوره ویژه "تشکیل تصویر یک روانشناس" معرفی شود. این به فارغ التحصیلان این امکان را می دهد که با موفقیت بیشتری برای کار آینده آماده شوند، در چشم مشتریان جذاب تر به نظر برسند و ارتباطات لازم را برقرار کنند.

مفهوم "جاذبه" ارتباط نزدیکی با جذابیت بین فردی دارد. برخی از محققین جذابیت را یک فرآیند و در عین حال نتیجه جذابیت فردی برای دیگری می دانند. سطوح را در آن تشخیص دهید (همدردی، دوستی، عشق) و آن را با جنبه ادراکی ارتباط پیوند دهید (آندریوا، 1999). برخی دیگر معتقدند که جذابیت نوعی نگرش اجتماعی است که در آن مؤلفه عاطفی مثبت غالب است (گوزمن، 1987). V. N. Kunitsyna جذب را به عنوان فرآیند ترجیح برخی افراد بر دیگران، جذب متقابل بین افراد، همدردی متقابل درک می کند. به نظر او، جذابیت توسط عوامل خارجی (میزان ابراز نیاز یک فرد به وابستگی، وضعیت عاطفی شرکای ارتباطی، نزدیکی فضایی محل سکونت یا کار کسانی که در ارتباط هستند) و عوامل درونی و در واقع بین فردی تعیین می شود. جذابیت فیزیکی، سبک رفتار نشان داده شده، عامل شباهت بین شرکا، بیان نگرش شخصی نسبت به یک شریک در فرآیند ارتباط) (Kunitsyna، Kazarinova، Pogolsha، 2001). همان طور که از مطالب فوق بر می آید، چندمعنایی مفهوم «جاذبه» و همپوشانی آن با پدیده های دیگر، کاربرد این واژه را پیچیده می کند و عدم تحقیق در این زمینه را توضیح می دهد. روانشناسی خانگی. این مفهوم از روانشناسی انگلیسی-آمریکایی وام گرفته شده است و با اصطلاح داخلی "جذابیت بین فردی" پوشش داده شده است. در این راستا استفاده از این اصطلاحات به عنوان معادل مناسب به نظر می رسد.

تحت مفهوم "جاذبه"نیاز یک فرد به همراهی با دیگری که دارای ویژگی های خاصی است که ارزیابی مثبت را از درک کننده دریافت می کند درک می شود. این نشان دهنده همدردی تجربه شده برای شخص دیگری است. جاذبه می تواند یک یا دو جهته باشد (Obozov. 1979). مفهوم مخالف «دفع» (نفی)مرتبط با شریک ارتباطی ویژگی های روانیکه به طور منفی درک و ارزیابی می شوند. بنابراین شریک تماس می گیرد احساسات منفی.

ویژگی های شخصیتی مؤثر در شکل گیری روابط بین فردی.یک پیش نیاز مطلوب برای شکل گیری موفقیت آمیز روابط بین فردی، آگاهی متقابل شرکا در مورد یکدیگر است که بر اساس دانش بین فردی شکل گرفته است. توسعه روابط بین فردی تا حد زیادی توسط ویژگی های کسانی که ارتباط برقرار می کنند تعیین می شود. اینها شامل جنسیت، سن، ملیت، خلق و خو، سلامتی، حرفه، تجربه در برقراری ارتباط با مردم و برخی ویژگی های شخصی است.

کف.منحصر به فرد بودن روابط بین فردی بین دو جنس در دوران کودکی خود را نشان می دهد. پسران در مقایسه با دختران حتی در دوران کودکی در برقراری ارتباط، شرکت در بازی های گروهی و تعامل با همسالان فعال تر هستند. این تصویر در مردان بالغ نیز مشاهده می شود. دختران تمایل دارند در یک دایره باریک ارتباط برقرار کنند. آنها با کسانی که دوست دارند رابطه برقرار می کنند. محتوای فعالیت های مشترک برای آنها خیلی مهم نیست (برای پسران برعکس است). دایره اجتماعی زنان بسیار کمتر از مردان است. در ارتباطات بین فردی، آنها نیاز بسیار بیشتری به افشای خود، انتقال اطلاعات شخصی خود به دیگران دارند. اغلب آنها از تنهایی شکایت می کنند (کوهن، 1987).

برای زنان، ویژگی هایی که در روابط بین فردی آشکار می شود، مهم تر است، و برای مردان - ویژگی های تجاری،

در روابط بین فردی، فولاد زنانه با هدف کاهش فاصله اجتماعی و ایجاد نزدیکی روانی با مردم است. در روابط دوستانه، زنان بر اعتماد، حمایت عاطفی و صمیمیت تاکید دارند. «دوستی زنان پایدارتر است. صمیمیت ذاتی در دوستی زنان در طیف بسیار گسترده ای از مسائل، بحث در مورد تفاوت های ظریف روابط خود آنها را پیچیده می کند» (Kohn, 1987, p. 267). اختلافات، سوء تفاهم ها و احساسات، روابط بین فردی زنان را تضعیف می کند.

در مردان، روابط بین فردی با محدودیت عاطفی و عینیت بیشتر مشخص می شود. آنها راحت تر به روی غریبه ها باز می شوند. سبک روابط بین فردی آنها با هدف حفظ تصویر آنها در چشم شریک ارتباطی خود، نشان دادن دستاوردها و آرزوهای آنها است. در روابط دوستانه، مردان حس رفاقت و حمایت متقابل را تشخیص می دهند.

سن.نیاز به گرمای عاطفی در دوران نوزادی ظاهر می شود و با افزایش سن به تدریج به درجات مختلفی از آگاهی از دلبستگی روانی کودکان به افرادی تبدیل می شود که برای آنها آرامش روانی ایجاد می کند (Kon, 1987, 1989). با افزایش سن، افراد به تدریج گشودگی مشخصه جوانی را در روابط بین فردی از دست می دهند. رفتار آنها تحت تأثیر هنجارهای اجتماعی-فرهنگی متعدد (به ویژه حرفه ای و قومی) است. دایره تماس ها به ویژه پس از ازدواج جوانان و بچه دار شدن در خانواده تنگ می شود. روابط بین فردی متعددی کاهش یافته و در حوزه های تولیدی و مرتبط با آن تجلی می یابد. در میانسالی، با بزرگتر شدن کودکان، روابط بین فردی دوباره گسترش می یابد. در سنین بالاتر و بالاتر، روابط بین فردی وزن پیدا می کند. ایگو با این واقعیت توضیح داده می شود که کودکان بزرگ شده اند و وابستگی های خاص خود را دارند، کار فعال به پایان می رسد و دایره دوستان به شدت محدود می شود. در دوران پیری، دوستی های قدیمی نقش ویژه ای دارند.

ملیتهنجارهای قومی تعیین کننده جامعه پذیری، مرزهای رفتار و قوانین شکل گیری روابط بین فردی است. در جوامع قومی مختلف، ارتباطات بین فردی با در نظر گرفتن موقعیت فرد در جامعه، وضعیت جنسیت و سن، عضویت در اقشار اجتماعی و گروه های مذهبی و غیره ایجاد می شود.

برخی از خواص خلق و خویبر شکل گیری روابط بین فردی تأثیر می گذارد. به طور تجربی ثابت شده است که افراد وبا و سانگوئن به راحتی ارتباط برقرار می کنند، در حالی که افراد بلغمی و مالیخولیایی مشکل دارند. تحکیم روابط بین فردی در جفت "وبا با وبا"، "سنگوئن با سانگویین" و "وبا با سانگویین" دشوار است. ارتباطات بین فردی پایدار به صورت جفت "مالیخولیایی با بلغمی"، "مالیخولیایی با سانگویین" و "بلغمی با سانگوئین" شکل می گیرد (اوبوزوف، 1979).

وضعیت سلامت.ناتوانی های جسمی بیرونی، به عنوان یک قاعده، تأثیر منفی بر "خودپنداره" می گذارد و در نهایت ایجاد روابط بین فردی را دشوار می کند.

بیماری های موقت بر جامعه پذیری و ثبات ارتباطات بین فردی تأثیر می گذارد. بیماری های غده تیروئید، روان رنجوری های مختلف، و غیره، همراه با افزایش تحریک پذیری، تحریک پذیری، اضطراب، بی ثباتی ذهنی و غیره - به نظر می رسد همه اینها روابط بین فردی را "تخریب" می کند و بر آنها تأثیر منفی می گذارد.

حرفه.روابط بین فردی در همه حوزه های زندگی انسان شکل می گیرد، اما این روابط پایدارترین هستند. که در نتیجه مفصل ظاهر می شوند فعالیت کارگری. در حین انجام وظایف عملکردی، نه تنها ارتباطات تجاری تثبیت می شود، بلکه روابط بین فردی نیز پدید می آید و توسعه می یابد که بعداً شخصیتی چندوجهی و عمیق پیدا می کند. اگر فرد به دلیل ماهیت فعالیت حرفه ای خود مجبور باشد دائماً با مردم ارتباط برقرار کند، در این صورت مهارت ها و توانایی های برقراری ارتباطات بین فردی (مثلاً وکلا، روزنامه نگاران و غیره) در او ایجاد می شود.

ارتباط با مردم را تجربه کنیدکسب مهارت های پایدار در روابط بین فردی را بر اساس هنجارهای اجتماعی تنظیم با نمایندگان گروه های مختلف جامعه ترویج می کند (بوبنوا، 1978). تجربه ارتباط به شما امکان می دهد تا به طور عملی بر هنجارهای مختلف ارتباط با افراد مختلف تسلط داشته باشید و به کار ببرید و کنترل اجتماعی بر تجلی احساسات خود شکل دهید.

اعتماد به نفس.عزت نفس کافی به فرد این امکان را می دهد که به طور عینی ویژگی های خود را ارزیابی کند و آنها را با ویژگی های روانشناختی فردی شریک ارتباطی مرتبط کند، با موقعیت، سبک مناسب روابط بین فردی را انتخاب کند و در صورت لزوم آن را تنظیم کند.

عزت نفس متورم عناصر تکبر و اغماض را وارد روابط بین فردی می کند. اگر شریک ارتباطی از این سبک روابط بین فردی راضی باشد، کاملاً پایدار خواهند بود، در غیر این صورت دچار تنش می شوند.

عزت نفس پایین یک فرد او را مجبور می کند تا خود را با سبک روابط بین فردی که توسط شریک ارتباطی اش ارائه می شود سازگار کند. در عین حال، این می تواند تنش روحی خاصی را به دلیل ناراحتی درونی فرد وارد روابط بین فردی کند.

نیاز به ارتباط و برقراری ارتباط بین فردی با مردم از ویژگی های اساسی یک فرد است. در عین حال، در بین مردم افرادی هستند که نیاز آنها به ارتباط محرمانه (وابستگی) و رحمت (نوع دوستی) تا حدودی بیش از حد برآورد شده است. روابط بین فردی دوستانه اغلب با یک فرد یا چند نفر شکل می گیرد، در حالی که وابستگی و نوع دوستی در بین افراد زیادی ابراز می شود. نتایج تحقیقات نشان می دهد که رفتار کمکی در افرادی که همدلی، سطح بالایی از خودکنترلی دارند و تمایل به تصمیم گیری مستقل دارند، شناسایی شده است. شاخص‌های رفتار وابستگی عبارت‌اند از جملات کلامی مثبت، تماس چشمی طولانی، حالت چهره دوستانه، افزایش تجلی نشانه‌های توافق کلامی و غیرکلامی، تماس‌های تلفنی محرمانه و غیره. و شاخص های آن معیاری برای توسعه روابط بین فردی مثبت است. در طول تحقیق شناسایی کردیم ویژگی های شخصی که کار را دشوار می کندتوسعه روابط بین فردی گروه اول شامل خودشیفتگی، تکبر، تکبر، از خود راضی و غرور بود. گروه دوم شامل جزم گرایی، تمایل دائمی به مخالفت با شریک زندگی است. گروه سوم شامل دوگانگی و عدم صداقت بود (Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001)

فرآیند شکل گیری روابط بین فردی.این شامل پویایی، مکانیسم تنظیمی (همدلی) و شرایط توسعه آنها است.

پویایی روابط بین فردیروابط بین فردی متولد می شود، تقویت می شود، به بلوغ خاصی می رسد، پس از آن می تواند ضعیف شود و سپس متوقف شود. آنها در یک پیوستگی توسعه می یابند و پویایی خاصی دارند.

N.N. Obozov در آثار خود انواع اصلی روابط بین فردی را بررسی می کند، اما پویایی آنها را در نظر نمی گیرد. محققان آمریکایی نیز چندین دسته از گروه ها را شناسایی می کنند که اساس آنها نزدیکی روابط بین فردی (آشنایان، دوستان خوب، دوستان نزدیک و بهترین دوستان) اما آنها را تا حدودی به صورت مجزا و بدون آشکار ساختن مسیر توسعه آنها تحلیل کنید (هوستون، لوینگر، 1978).

پویایی توسعه روابط بین فردی در پیوستار زمانی چندین مرحله (مرحله) را طی می کند: آشنایی، دوستی، همراهی و روابط دوستانه. روند تضعیف روابط بین فردی در جهت "معکوس" پویایی یکسانی دارد (گذر از دوستانه به رفاقتی، دوستانه و سپس خاتمه رابطه). مدت زمان هر مرحله به بسیاری از اجزای روابط بین فردی بستگی دارد.

فرآیند دوستیابیبسته به هنجارهای اجتماعی-فرهنگی و حرفه ای جامعه ای که شرکای ارتباطی آینده به آن تعلق دارند انجام می شود.

دوستیآمادگی فرم - عدم آمادگی برای پیشرفتهای بعدیروابط بین فردی. اگر شرکا نگرش مثبتی داشته باشند، این یک پیش نیاز مطلوب برای ارتباط بیشتر است.

همراهی - مصاحبتبه شما اجازه می دهد تا ارتباط بین فردی را تقویت کنید. در اینجا همگرایی دیدگاه ها و حمایت از یکدیگر وجود دارد (در این مرحله از مفاهیمی مانند "به شیوه ای رفاقتی" ، "رفیق در اسلحه" و غیره استفاده می شود). روابط بین فردی در این مرحله با ثبات و اعتماد متقابل مشخص مشخص می شود. انتشارات محبوب متعددی در مورد بهینه سازی روابط بین فردی توصیه هایی در مورد استفاده از تکنیک های مختلف برای القای حسن نیت و همدردی در بین شرکای ارتباطی ارائه می دهند (اسنل، 1990؛ دریابو، یاسوین، 1996؛ کوزین، 1996).

هنگام تحقیق روابط دوستانه (اعتماد)جالب ترین و عمیق ترین نتایج توسط I. S. Kon، N. N. Obozov، T. P. Skripkina به دست آمد (Obozov، 1979؛ Kon، 1987، 1989؛ Skripkina، 1997). به گفته I. S. Kon ، روابط دوستانه همیشه دارای یک محتوای اساسی مشترک است - جامعه ای از علایق ، اهداف فعالیت که به نام آن دوستان متحد می شوند (با هم متحد می شوند) و در عین حال محبت متقابل را پیش فرض می گیرند (Kon, 1987).

با وجود شباهت دیدگاه ها و ارائه حمایت های عاطفی و فعالیتی از یکدیگر، ممکن است اختلاف نظرهای خاصی بین دوستان وجود داشته باشد. ما می توانیم دوستی فایده گرایانه (ابزاری-تجاری، عملا موثر) و عاطفی- بیانی (عاطفی-اعترافی) را تشخیص دهیم. روابط دوستانه خود را به اشکال مختلف نشان می دهد: از همدردی بین فردی تا نیاز متقابل به ارتباط. چنین روابطی می تواند هم در یک محیط رسمی و هم غیررسمی توسعه یابد. روابط دوستانه، در مقایسه با همراهی، با عمق و اعتماد بیشتر مشخص می شود (کوهن، 1987). دوستان آشکارا با یکدیگر درباره بسیاری از جنبه های زندگی خود، از جمله ویژگی های شخصی افراد در ارتباط و آشنایان متقابل بحث می کنند.

یکی از ویژگی های مهم دوستی ها اعتماد است. T. P. Skripkina در تحقیقات خود همبستگی های تجربی اعتماد مردم به افراد دیگر و به خودشان را آشکار می کند (Skripkina, 1997).

در مطالعه ای که تحت رهبری V.N. Kunitsyna بر روی یک نمونه دانش آموز انجام شد، نتایج جالبی در مورد مشکل روابط اعتماد به دست آمد. «روابط اعتماد در گروه مورد بررسی بر روابط وابستگی غالب است. یک سوم از پاسخ دهندگان رابطه خود را با مادرشان به عنوان یک مشارکت و اعتماد تعریف می کنند. بیش از نیمی از آنها معتقدند که با وجود همه اینها، روابط وابسته اغلب با مادرشان ایجاد می شود، در حالی که روابط با یک دوست فقط به عنوان اعتماد و مشارکت ارزیابی می شود. معلوم شد که رابطه وابستگی با یکی شخص مهماغلب از طریق ایجاد یک مشارکت با یک شخص مهم جبران می شود. اگر در طول انباشت تجربه، فرد امید کافی برای برقراری روابط نزدیک با مردم نداشته باشد، روابط اعتماد و حمایت بیشتر با یک دوست به وجود می‌آید تا با مادر» (Kunitsyna. Kazarinova، Pogolsha، 2001). اگر یکی از دوستان نتواند اسرار محول شده به او را حفظ کند، از دوست در غیاب او محافظت نکند و همچنین نسبت به سایر روابط او حسادت کند، دوستی ها می تواند ضعیف شود و پایان یابد (Argyle, 1990).

دوستی در جوانی با تماس های شدید، غنای روانی و اهمیت بیشتر همراه است. در عین حال، حس شوخ طبعی و اجتماعی بودن بسیار ارزشمند است.

بزرگسالان در روابط دوستانه به پاسخگویی، صداقت و در دسترس بودن اجتماعی بیشتر اهمیت می دهند. روابط دوستانه در این سن پایدارتر است. «در میانسالی فعال، تأکید بر صمیمیت روانی به عنوان مهم‌ترین نشانه دوستی تا حدودی ضعیف می‌شود و روابط دوستانه هاله کلیت خود را از دست می‌دهند» (Kohn, 1987, p. 251).

دوستی‌های بین نسل‌های قدیمی‌تر بیشتر به پیوندهای خانوادگی و افرادی مربوط می‌شود که تجربیات و ارزش‌های زندگی یکسانی دارند.

مشکل معیارهای روابط دوستانه به اندازه کافی بررسی نشده است. برخی از محققین کمک متقابل، وفاداری و صمیمیت روانی را در میان آنها ذکر می کنند، برخی دیگر به شایستگی در برقراری ارتباط با شرکا، مراقبت از آنها، اعمال و قابل پیش بینی بودن رفتار اشاره می کنند.

همدلی به عنوان مکانیزمی برای توسعه روابط بین فردی.همدلی پاسخ یک فرد به تجربیات دیگری است. برخی از محققان معتقدند که این یک فرآیند عاطفی است، برخی دیگر - احساسی و فرآیند شناختی. نظرات متناقضی در مورد اینکه آیا یک پدیده معین یک فرآیند است یا یک ویژگی وجود دارد.

N. N. Obozov همدلی را یک فرآیند (مکانیسم) می داند و شامل مؤلفه های شناختی، عاطفی و مؤثر است. به گفته وی، همدلی سه سطح دارد.

مدل ساختاری- پویا سلسله مراتبی مبتنی بر همدلی شناختی است (سطح اول)، به شکل درک وضعیت روانی شخص دیگر بدون تغییر حالت خود ظاهر می شود.

سطح دوم همدلیدلالت بر همدلی عاطفی، نه تنها به شکل درک وضعیت شخص دیگر، بلکه همدلی و همدردی با او، یک پاسخ همدلانه است. این شکل از همدلی شامل دو گزینه است. اولی با ساده‌ترین همدلی همراه است که بر اساس نیاز به رفاه شخصی است. شکل دیگر، انتقالی از همدلی عاطفی به همدلی مؤثر، در قالب همدردی بیان می‌شود که مبتنی بر نیاز به رفاه فرد دیگر است.

سطح سوم همدلی - بالاترین فرماز جمله مولفه های شناختی، عاطفی و رفتاری. این به طور کامل هویت بین فردی را بیان می کند که نه تنها ذهنی (درک شده و درک شده) و حسی (همدلانه) است، بلکه موثر است. در این سطح از همدلی، اعمال واقعی و اعمال رفتاری برای ارائه کمک و حمایت از یک شریک ارتباطی (گاهی اوقات مانند به سبک رفتار کمک کردن می گویند). بین سه شکل همدلی وابستگی های متقابل پیچیده ای وجود دارد (اوبوزوف، 1979).در رویکرد ارائه شده، سطح دوم و سوم همدلی (عاطفی و مؤثر) کاملاً قانع کننده و منطقی اثبات شده است. در عین حال، سطح اول آن (همدلی شناختی) که با درک وضعیت افراد دیگر بدون تغییر حالت فرد مرتبط است، به نظر ما یک فرآیند کاملاً شناختی است.

همانطور که نتایج نشان می دهد تحقیقات تجربیدر روسیه و خارج از کشور، همدردی یکی از اشکال اصلی تجلی همدلی است که با اصل شباهت برخی از ویژگی های زیست اجتماعی افراد در ارتباط تعیین می شود. اصل شباهت در آثار متعدد I. S. Kon و N. N. Obozov ارائه شده است. T، P. Gavrilova، F، Heider، T. Newcomb، L. Festinger، C. Osgood، و P. Tannenbaum.

اگر اصل شباهت در افراد ارتباط دهنده آشکار نشود، این نشان دهنده بی تفاوتی احساسات است، هنگامی که آنها ناهماهنگی و به ویژه تناقض را نشان می دهند، این امر مستلزم ناهماهنگی (عدم تعادل) در ساختارهای شناختی است و منجر به پیدایش ضدیت می شود.

همانطور که نتایج تحقیقات نشان می دهد، اغلب روابط بین فردی بر اساس اصل شباهت (شباهت) و گاهی اوقات بر اساس اصل مکملیت استوار است. مورد دوم در این واقعیت بیان می شود که مثلاً هنگام انتخاب رفقا، دوستان، همسران آینده و غیره، افراد ناخودآگاه و گاهی آگاهانه افرادی را انتخاب می کنند که بتوانند نیازهای متقابل را برآورده کنند. بر این اساس، روابط بین فردی مثبت می تواند ایجاد شود.

ابراز همدردی می تواند انتقال از یک مرحله روابط بین فردی به مرحله دیگر را تشدید کند و همچنین روابط بین فردی را گسترش و تعمیق بخشد. همدردی، مانند ضدیت، می تواند یک طرفه (بدون واکنش متقابل) یا چند جهته (با متقابل) باشد.

این مفهوم به مفهوم "همدلی" بسیار نزدیک است. "سینتوتوست"، که به عنوان توانایی پیوستن به زندگی عاطفی شخص دیگر، به دلیل نیاز به تماس عاطفی درک می شود. در ادبیات روسیه، این مفهوم به ندرت یافت می شود.

اشکال مختلف همدلی بر اساس حساسیت فرد نسبت به دنیای خود و دیگران است. در طی رشد همدلی به عنوان یک ویژگی شخصیتی، پاسخگویی عاطفی و توانایی پیش بینی وضعیت عاطفی افراد شکل می گیرد. همدلی می تواند به درجات مختلفی آگاهانه باشد. می تواند توسط یک یا هر دو شریک ارتباطی در اختیار باشد. سطح همدلی به طور تجربی در مطالعات T. P. Gavrilova و N. N. Obozov تعیین شد. افرادی که سطح بالایی از همدلی دارند به دیگران علاقه نشان می دهند، انعطاف پذیر، عاطفی و خوش بین هستند. مشخصه افراد با سطح پایین همدلی، مشکلات در برقراری تماس، درونگرایی، سختگیری و خود محوری است.

همدلی می تواند خود را نه تنها در ارتباط واقعیمردم، بلکه هنگام درک آثار هنری زیبا، در تئاتر و غیره.

همدلی به عنوان مکانیزمی برای شکل گیری روابط بین فردی به توسعه و تثبیت آنها کمک می کند، به شما امکان می دهد از شریک زندگی خود نه تنها در شرایط عادی، بلکه در شرایط سخت و شدید، زمانی که به ویژه به آن نیاز دارد، حمایت کنید. بر اساس مکانیسم همدلی، تأثیر عاطفی و تجاری امکان پذیر می شود.

شرایط توسعه روابط بین فردی.روابط بین فردی تحت شرایط خاصی شکل می گیرد که بر پویایی، وسعت و عمق آنها تأثیر می گذارد (راس و نیسبت، 1999).

در شرایط شهری، در مقایسه با مناطق روستایی، سرعت زندگی نسبتاً بالا، تغییر مکرر محل کار و سکونت و سطح بالایی از کنترل عمومی وجود دارد. نتیجه تعداد زیادی از تماس های بین فردی، مدت کوتاه آنها و تجلی ارتباطات نقشی عملکردی است. این منجر به این واقعیت می شود که روابط بین فردی در شهر خواسته های روانشناختی بیشتری را برای شریک زندگی ایجاد می کند. به منظور حفظ روابط نزدیک، کسانی که در ارتباط هستند اغلب باید با از دست دادن زمان شخصی، اضافه بار ذهنی، منابع مادی و غیره هزینه را بپردازند.

مطالعات خارج از کشور نشان می دهد که هر چه افراد بیشتر ملاقات کنند، برای یکدیگر جذاب تر به نظر می رسند. ظاهراً و بالعکس، هرچه کمتر آشنایان ملاقات کنند، روابط بین فردی سریعتر بین آنها ضعیف شده و متوقف می شود. نزدیکی فضایی به ویژه بر روابط بین فردی کودکان تأثیر می گذارد. اگر والدین نقل مکان کنند یا فرزندان از مدرسه ای به مدرسه دیگر نقل مکان کنند، معمولاً ارتباط آنها قطع می شود.

مهمدر شکل گیری روابط بین فردی شرایط خاصی وجود دارد که افراد در آن ارتباط برقرار می کنند. اول از همه، این به دلیل انواع فعالیت های مشترک است که در طی آن تماس های بین فردی برقرار می شود (مطالعه، کار، اوقات فراغت)، با موقعیت (معمول یا شدید)، محیط قومی (تک یا چند قومی)، منابع مادی و غیره. .

به خوبی شناخته شده است که روابط بین فردی در مکان های خاص (مثلاً در بیمارستان، قطار و غیره) به سرعت توسعه می یابد (از تمام مراحل تا سطح اعتماد عبور می کند). این پدیده ظاهراً به دلیل وابستگی شدید به عوامل خارجی، فعالیت های کوتاه مدت زندگی مشترک و مجاورت فضایی است. متأسفانه ما در این شرایط مطالعات تطبیقی ​​زیادی در مورد روابط بین فردی انجام نمی دهیم.

اهمیت عامل زمان در روابط بین فردی بستگی به محیط اجتماعی-فرهنگی خاصی دارد که در آن رشد می کنند (راس و نیسبت، 1999).

عامل زمان به طور متفاوتی بر محیط قومی تأثیر می گذارد. در فرهنگ های شرقی، توسعه روابط بین فردی، همانطور که بود، در طول زمان گسترش یافته است، در حالی که در فرهنگ های غربی "فشرده" و پویا است. تقریباً هیچ اثری در مورد تأثیر عامل زمان بر روابط بین فردی در ادبیات ما وجود ندارد.

تکنیک ها و تست های متعددی برای اندازه گیری جنبه های مختلف روابط بین فردی موجود است. از جمله تشخیص روابط بین فردی توسط تی لیری (سلطه - تسلیم، دوستی - پرخاشگری)، تکنیک "مرتب سازی Q" (وابستگی - استقلال، جامعه پذیری - غیر اجتماعی، پذیرش مبارزه - اجتناب از مبارزه)، کی. توماس. آزمون توصیف رفتار (رقابت، همکاری، سازش، اجتناب، سازگاری)، روش ترجیحات بین فردی جی مورنو برای سنجش وضعیت جامعه‌سنجی در یک گروه (ترجیح-رد)، پرسشنامه گرایش‌های همدلانه A. Mehrabyan و N. Epstein. روش سطح توانایی های همدلانه V. V. Boyko، روش I. M. Yusupov برای اندازه گیری سطح تمایلات همدلانه، روش های نویسنده V. N. Kunitsyna، روش پرسشنامه V. Azarov برای مطالعه تکانشگری و تنظیم ارادی در ارتباطات، روش ارزیابی سطح جامعه پذیری V.F. Ryakhovsky و دیگران.

مسئله روابط بین فردی در علم روانشناسی داخلی و خارجی تا حدودی مورد بررسی قرار گرفته است. در حال حاضر تحقیقات علمی بسیار کمی در مورد روابط بین فردی وجود دارد. مشکلات آینده عبارتند از: سازگاری در روابط تجاری و بین فردی، فاصله اجتماعی در آنها، اعتماد به انواع متفاوتروابط بین فردی و معیارهای آن، و همچنین ویژگی های روابط بین فردی در انواع مختلف فعالیت های حرفه ای در اقتصاد بازار.

روابط بین فردی پیوند متقابل و تأثیر متقابل افراد است.روانشناسی تعامل بین فردی توسط موقعیت های اجتماعی کسانی که ارتباط برقرار می کنند، سیستم شکل گیری معنی آنها و توانایی بازتاب اجتماعی-روان شناختی تعیین می شود. تعامل بین فردی توسط مکانیسم های روانشناختی ادراک اجتماعی و اسناد علّی تعیین می شود.

ادراک اجتماعی- شرطی شدن اجتماعی ادراک اشیاء اجتماعی - مردم، گروه های قومی و غیره در این مورد، به اصطلاح نسبت دادن(از لات باعث- دلیل و نسبت دادن- انتقال، وقف) - توضیح ذهنی از دلایل و انگیزه های رفتار افراد دیگر، تفسیر ویژگی های شخصی آنها.

نگرش های پایدار مردم نسبت به یکدیگر وجود دارد - نگرش های. شیء اجتماعی درک شده در سیستم معنایی پیوندهایی که یک فرد معین دارد گنجانده شده است. هنگامی که ویژگی های فردی مشابه یا مکمل یکدیگر باشند، نگرش های مثبت در برقراری ارتباط با افراد ایجاد می شود. با ویژگی های غیر قابل قبول، ناسازگاری روانی - نگرش های منفی.

شی اجتماعی درک شده نیز منفعل نیست - تلاش می کند تا تصور خاصی ایجاد کند، تصویر خاص خود را تشکیل می دهد - تصویر، منعکس کننده انتظارات اجتماعی افراد خاص است گروه های اجتماعیو اطمینان از موفقیت تعامل. هنگام تأثیرگذاری بر یک شریک ارتباطی، افراد، به عنوان یک قاعده، تلاش می کنند تا تصوری مطلوب برای دستیابی به اهداف خود ایجاد کنند. در همان زمان، دلایل اعمال رفتاری فردی شریک زندگی با حساسیت مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد.

هنگام دریافت اطلاعات متناقض در مورد موضوع ارتباط، ممکن است شرایطی ایجاد شود ناهنجاری شناختی. در این موارد، فرد تمایل دارد به یک نتیجه قطعی برسد - ساختار شناختی فرد به سمت تعادل میل می کند.

ظاهر انسانبه عنوان مجموعه ای از سیگنال های اطلاعاتی متعدد در مورد وابستگی ملی و اجتماعی، ویژگی های ذهنی، سطح فرهنگ و غیره تفسیر می شود. افراد با درک یکدیگر، درباره شخصیت و وضعیت روحی شریک زندگی خود، ویژگی های ارتباطی و فعالیت او نتیجه گیری می کنند.

اگر اولین برداشت از یک فرد مطلوب باشد، تمایل به ارزیابی مثبت از تمام اقدامات بعدی او وجود دارد (""). اگر اولین برداشت منفی باشد و با تظاهرات ناخوشایند در رفتار فرد همراه باشد، به عنوان یک قاعده، یک گرایش منفی در ارزیابی رفتار بعدی او غالب خواهد بود ("اثر هاله منفی").

ارزیابی رفتار دیگران نه تنها عجولانه و مغرضانه است، بلکه غیر منطقی است. دلایل خاصی برای رفتار اغراق آمیز یا به حداقل می رسد. ارزیابی ها و عزت نفس زن و مرد یکسان نیست. مردان، به عنوان یک قاعده، خود و دیگران را از نظر کیفیت، زنان - در دسته بندی ایالت ها مشخص می کنند. زنان تمایل دارند ویژگی های خود را با عوامل موقعیتی توضیح دهند.

حتی تظاهرات عاطفی صورت نیز توسط مردان و زنان متفاوت تفسیر می شود. جایی که زنان خشم را می بینند، مردان قاطعیت را می بینند. هر چه ساختار شخصی یک فرد چند بعدی‌تر باشد، رابطه‌اش با واقعیت انعطاف‌پذیرتر باشد و هرچه دید او از جهان چند بعدی‌تر باشد، کمتر مستعد ارزیابی‌های قطبی است. افراد محدود، اشیاء اجتماعی را بدوی می کنند.

معیارهای ارزیابی مختلف در شرایط همکاری و تقابل به روز می شوند. در یک درگیری، تمرکز غالب بر شناسایی نقاط ضعف دشمن است. موقعیت‌های وضعیتی متفاوت سوژه‌های ارتباط نیز ماهیت ارزیابی‌های متقابل آنها را تعیین می‌کند. رئیس برای برخی از ویژگی ها برای زیردستان ارزش قائل است، و زیردستان برای برخی دیگر برای او ارزش قائل است. ویژگی های بیرونی یک رهبر به ویژه با دقت ارزیابی می شود. ویژگی هایی که برای زیردستان مهم هستند برجسته می شوند.

در هر موقعیت کم و بیش معمولی، افراد از یکدیگر انتظار تظاهرات رفتاری خاصی را دارند. برآورده شدن این انتظارات موجب رضایت می شود و عدم توجیه آنها باعث ایجاد احساس آزردگی، ناامیدی و خصومت می شود. مردم تأیید پیش‌بینی‌های احتمالی خود را دوست دارند.

اکثر مردم مطابق با خود رفتار می کنند نگرش های رفتاری. آنها با برنامه ریزی از قبل برای یک نتیجه خاص از ارتباط، آن را با رفتار خود تحریک می کنند.یک فرد حساس معمولاً طوری رفتار می کند که انگار قبلاً به او توهین شده است، در حالی که یک فرد پرخاشگر دلیلی برای "مقابله نکردن" از دست نمی دهد. افراد ویژگی هایی را که در خودشان بیشتر از همه برایشان ارزش قائل هستند، برجسته می کنند. آنها اغلب با تقلید از مقامات غیرقابل انکار، لباس «پوست رفتاری» دیگران را می پوشند. اغلب "بالون های آزمایشی" پرتاب می شوند - تکنیک های رفتاری که رفتار مطلوب شریک زندگی را تحریک می کند.

یک فرد حدود 70٪ از اطلاعات مربوط به شرکای ارتباطی را از ویژگی های رفتاری بیرونی و مستقیماً قابل مشاهده دریافت می کند: ویژگی های چهره، پانتومیک، ریتمیک، صدا و آهنگ. اما همه در "خواندن" آنها به درستی موفق نیستند. بسیاری از تظاهرات رفتاری بیرونی یک فرد مشروط هستند، تنها در صورتی قابل درک هستند که کد استعداد رفتاری استفاده شده شناخته شده باشد.

رفتار انسان را می توان با صدای یک ارکستر بزرگ مقایسه کرد - سازهای زیادی در رفتار آن شرکت می کنند، اما همه آنها موسیقی مورد نیاز یک فرد خاص را می نوازند.

جنبه های بیرونی رفتار اغلب فقط انگیزه ها و اهداف واقعی رفتار را می پوشانند. فقط روش های خاصتشخیص (تحلیل محتوا، تحلیل عاملی، تست های شخصیت، روش ارزیابی شخصیت گروهی و غیره) به ما امکان می دهد تا ماهیت عینی تظاهرات رفتاری ذهنی را شناسایی کنیم.

برداشت های خاصی بر اساس بیان بیرونی یک فرد از احساسات خود (حالت، حالات صورت، حرکات) شکل می گیرد. با این حال، در اینجا نیز باید مراقب قضاوت های عجولانه بود. شما فقط با تجزیه و تحلیل رفتار شخص دیگری می توانید درک کنید شرایط مختلف، هنگامی که ماسک های موقعیتی بازنشانی می شوند. اغلب ارتباط بین افراد نزدیک دشوارتر از ارتباط با افرادی است که به خوبی نمی شناسید. این با این واقعیت توضیح داده می شود که هر چه فرد را بهتر بشناسیم، بیشتر می دانیم چه چیزی برای او غیرقابل قبول است. افرادی که درک مشترک دارند، یکدیگر را بهتر درک می کنند جهت گیری ارزشی. اما تنها اجتماع معنوی اساس وحدت پایدار است.

هر فردی مقیاس مخصوص به خود را برای سنجش افراد دیگر دارد.با شناخت شخص دیگری در فرآیند ارتباط، فرد استراتژی ممکنی را برای رفتار خود تعیین می کند و برای ساخت مناسب استراتژی رفتاری خود تلاش می کند. این همچنین نحوه ارزیابی این استراتژی توسط شریک ارتباطی را در نظر می گیرد - پدیده به وجود می آید بازتاب اجتماعی. مردم اهمیت می دهند که تصویر آنها در دنیای درونی کسانی که فعالانه با آنها در تعامل هستند، جایگاه واقعی خود را بگیرد.

هنگامی که ایوانف با پتروف صحبت می کند، سایه های هشت نفر در این محیط معلق است: شماره 1 - ایوانف، همانطور که واقعاً هست. شماره 2 - ایوانف، همانطور که خودش را تصور می کند. شماره 3 - ایوانف، همانطور که پتروف او را درک می کند. شماره 4 - ایوانف، چگونه تصویر خود را در ذهن پتروف نشان می دهد. شماره 5 - پتروف همانطور که واقعاً هست. شماره 6 - پتروف، چگونه خود را تصور می کند. شماره 7 - پتروف، چگونه ایوانف را درک می کند. شماره 8 - پتروف، چگونه تصویر خود را در ذهن ایوانف تصور می کند.

اغلب، اثربخشی ارتباطات به دلیل عدم درک انگیزه های رفتار شرکا و حتی بیشتر به دلیل تفسیر نادرست آنها به شدت کاهش می یابد. ادعاها و نارضایتی های متقابل مطرح می شود و ارزیابی های ناعادلانه بیان می شود. ویژگی های نسبت داده شده (اسنادها) اغلب به ارزیابی های مغرضانه شکل گرفته قبلی بستگی دارد.

در فرآیند ارتباط، افراد در تلاش برای اثبات شایستگی های خود هستند- به «نوازش کردن» به قول اریک برن که این «سکته‌ها» را واحد کنش اجتماعی می‌داند. در همان زمان، آنها به الگوهای ارتباطی معمولی خود متوسل می شوند: آنها موقعیت "والد"، "بزرگسال" یا "کودک" را می گیرند. با در نظر گرفتن موقعیت "والد"، افراد الگوهای رفتاری را که از والدین خود آموخته اند تقلید می کنند. اما یک مقدار کودکی و کودکی نیز در هر فردی خود را نشان می دهد. رفتار مناسب رفتاری شبیه رفتار یک «بزرگسال» است. در موقعیت های افزایش مسئولیت، «بزرگسال» باید هم بر «والد» و هم بر «کودک» نظارت کند.

ارتباطات تجاری سازنده زمانی اتفاق می افتد که انجام شود در همان الگوی رفتاری(به عنوان مثال، "بزرگسال" - "بزرگسال"). اجرای روابط بین فردی واکنش مورد انتظار را پیش فرض می گیرد. به نوبه خود محرکی برای ارتباط بیشتر می شود. اگر محرک ابتدا برای یک الگوی رفتاری مناسب از شریک زندگی طراحی شده باشد، اما در واقع واکنش بر اساس یک الگوی متقابل انجام شود (به عنوان مثال، "والد" - "بزرگسال" یا "بزرگسال" - "کودک")، سپس درگیری ها در ارتباطات به وجود می آیند.

افراد مختلف تمایل به موضوعات مورد علاقه ارتباط دارند. این زمینه را برای برقراری ارتباط روانی با آنها ایجاد می کند. در فرآیند ارتباط، لازم است نوع شخصیت، جذابیت آن به حوزه گسترده ای از واقعیت یا جزئی بودن برای تجزیه و تحلیل عمیق تظاهرات فردی آن در نظر گرفته شود. نگرش ها و موقعیت های نقش ارتباط دهندگان نیز قابل توجه است.

موقعیت های زندگی یک فرد به گذشته، رویدادهای زندگی نامه ای و تمایلات جبرانی شخصی بستگی دارد. از این مواضع با حسادت محافظت، تاکید و دفاع می شود. بسیاری از مردم در عطش به رسمیت شناختن و تعالی غرق شده اند. با دانستن نقاط ضعف یکدیگر، شرکای ارتباطی از «طعمه‌ها» و «اهرم‌های» مختلفی استفاده می‌کنند که پاسخ‌های مطلوب را ارائه می‌دهند. البته، گزینه هایی برای روابط بین فردی صمیمانه، فداکارانه، روابط صمیمیت دوجانبه و اعتماد نیز امکان پذیر است. با این حال، اغلب عناصر تقابل در ارتباطات وجود دارد. افراد زیادی هستند که با احساس افزایش اضطراب و سوء ظن زندگی می کنند. هر فردی بر اساس سناریوی خود زندگی می کند، استراتژی زندگی خود را اجرا می کند.

قبلاً در دوران کودکی ، شخص در کمین "شیاطین" مختلفی است که می توانند یک الگوی زندگی را به او تحمیل کنند. "دیو" معمولاً برای اولین بار روی صندلی بلند ظاهر می شود، زمانی که کودک غذا را روی زمین می اندازد و منتظر می ماند تا ببیند والدینش چه خواهند کرد. اگر آنها این را با تساهل درک کنند، بعداً به احتمال زیاد یک کودک شیطون ظاهر می شود ... اگر کودک به خاطر این تنبیه شود ، کتک بخورد ، آنگاه با غم و اندوه در درون خود پنهان می شود ، آماده است که روزی به طور غیرمنتظره تمام زندگی خود را پرتاب کند ، همانطور که یک بار بشقاب پرتاب کرد. در کودکی با غذا مردم در اثر شرایط تعاملات اجتماعی خود بد و مهربان، ترسو و شجاع، صمیمی و فریبکار می شوند.

ارتباط خوب، ارتباط متنی نیست، بلکه تعامل خلاقانه، عاطفی و اجتماعی معنادار بین افراد است. شخصیت توسعه یافته با سناریوهای از پیش برنامه ریزی شده سنگین نمی شود. اجتماعی شدن فرد مستلزم تسلط وی بر وسایل ارتباط اجتماعی کافی است. افکار و گفتار شخص، لحن و حالات چهره او باید با اهداف ارتباط مطابقت داشته باشد. او باید درک طرف مقابل را منعکس کند، به زیرمتن ارتباط حساس باشد و انگیزه های واقعی شرکای ارتباطی را بشناسد.

هیچ نقابی نمی تواند کل فرد را بپوشاند: جوهر واقعی او محکوم به ابراز وجود است.اما در برابر افراد مختلف، یک فرد در چهره های مختلف ظاهر می شود. در هر عمل ارتباطی ما فقط بخشی از شخصیت را می بینیم و نه همیشه مهم ترین.

همه افراد نمی توانند به طور کامل از پتانسیل درونی خود در ارتباطات استفاده کنند. اغلب فقط "حاشیه" شخصیت ظاهر می شود. تماس بین افراد اغلب سطحی است - بیشتر آنها روابط دور را ترجیح می دهند. تعداد کمی قادر به تماس عمیق انسانی هستند. همه انواع دستکاری های تماس رسمی به ویژه برای تماس ذهنی واقعی مضر هستند. تماس واقعی بدون صداقت، همخوانی عاطفی و حتی اغماض نسبت به تاکیدات افراد غیرممکن است. اما باید از توافق و انطباق غیراصولی نیز اجتناب شود.

دیدگاه افراد و سبک فکری آنها نمی تواند کاملاً یکسان باشد. شرکای ارتباطی باید به خود، به خودکفایی خود ایمان داشته باشند و باید برای خود کافی باشند. مردم معمولاً نسبت به صداقت، صداقت، صداقت و صداقت شرکای ارتباطی حساسیت بالایی دارند.

با این حال، در بسیاری از موارد، به ویژه در موقعیت های متضاد مواضع و منافع، افراد حیله گر هستند. و هر کس معیار فریب خود را دارد - آنها به دروغ اجازه می دهند خود را نجات دهند. اما برخی از مردم به طرز وحشیانه ای در راستگویی خود صادق هستند. این نوع حقیقت گو فقط بر روی خودش متمرکز است - او نسبت به شخصی که در مورد او حقیقت را می گوید بی تفاوت است. حامل چنین حقیقتی دارای سطحی متورم از عزت نفس و آرزوهاست. او رفتار افراد دیگر را با سهولت فوق العاده ارزیابی می کند. ضد این نوع افراد فریبکار، سازگار، بی ثبات، روان رنجور، ترسو و نوکر هستند.

افراد با بازتابی افزایش یافته، مستعد درون نگری، در ارزیابی خود از افراد دیگر بسیار محتاط هستند. اصل آنها این است: قضاوت نکنید و قضاوت نخواهید شد. آنها از دیگران و خود خواسته های اخلاقی یکسانی دارند. زمانی که افراد دیگر در موقعیت‌های ناخوشایندی قرار می‌گیرند، در پس‌زمینه‌ی رفاه شخصی‌شان، احساس ناهنجاری و کمرویی می‌کنند. اینها افرادی با وظیفه شناسی بالا هستند. و وجدان معیاری برای گنجاندن اخلاق جهانی در نظام اخلاقی فردی فرد است. توانایی فرد برای اعمال خودکنترلی اخلاقی و ایجاد مسئولیت های اخلاقی خود.افرادی که "وجدان بیمار" دارند، تمام تقصیرها را برای دنیای ناآرام می پذیرند. اینها افراد خجالتی هستند - به شدت از رفتار خود انتقاد می کنند. تعداد آنها زیاد نیست، اما درس های اخلاقی به انسانیت می آموزند.

کنش متقابل مردم، کنش متقابل جهان‌های ذهنی است، گاهی متناقض و متناقض، که توسط نظام‌ها، معانی و معانی مقوله‌ای مختلف سازماندهی می‌شوند. جزئی بودن روان انسان اغلب به نارسایی آن محدود می شود. هر فرد دارای تعصبات خاصی است و تفسیر ذهنی از پدیده های مختلف دارد. تجربه یک فرد، نیازها، سلیقه ها، خواسته های او تعیین می کند که او در دنیای اطراف خود چه چیزی و چگونه درک می کند. رویدادهایی که برای او مهم هستند اغراق آمیز می شوند و رویدادهایی که اهمیت کمی دارند کم اهمیت جلوه می دهند. اشیاء هوس های انسانی اغلب برای این هوس ها ناکافی است.

از سوی دیگر، مکانیسم‌های دفاعی روان‌شناختی فردی سطوح خواسته‌ها و ادعاهای ما را کاهش داده و جایگزین‌های جایگزین را شکل می‌دهند. کلیشه های رفتاری پنهان در اعماق ضمیر ناخودآگاه اغلب ما را علیرغم دلیل ما تسخیر می کنند و علایق و ناپسندهای بین فردی را تعیین می کنند. اما، همانطور که آرتور شوپنهاور گفت، برای اینکه زندگی خود را به خوبی زندگی کنید، باید مقدار مناسبی از احتیاط و ملایمت; اولی از ضرر و زیان محافظت می کند، دومی از اختلاف و نزاع.

البته در روابط بین فردی، اعتماد، دوستی و عشق صمیمانه می تواند به وجود بیاید. دوستیبر اساس وحدت جهت گیری ارزش - همزمانی مواضع و ارزیابی ها، یک جهان بینی مشترک ایجاد می شود. دوستی نیاز فرد به روابط صمیمانه و شناخت ارزش خود را برآورده می کند. در جوانی و اوایل بزرگسالی، او از نظر عاطفی اشباع‌تر است. در دوره های سنی بعدی، عامل ثبات و امنیت اجتماعی باقی می ماند. در روابط دوستانه به نظر می رسد که افراد معیاری برای روابط بین فردی تشکیل می دهند و آنها را به یک پایه بسیار اخلاقی منتقل می کنند.

عشق- بالاترین درجه نگرش مثبت عاطفی نسبت به شخص دیگری بر اساس ارزیابی بسیار بالایی از شایستگی های اجتماعی و فیزیولوژیکی او، جذابیت به او و تمایل به تبدیل شدن به مهمترین شخصیت برای او. عشق مشخص می شود شور- احساس قوی و پایداری که بر روان انسان حاکم است و تمام افکار و انگیزه های او را متحد می کند. فعالیت عقلانی - ارادی فرد غالباً توسط غالب ناخودآگاه - عاطفی جذب می شود. از آنجا که عشق یک احساس عمیقاً صمیمی است، ایجاد می کند ادعایی- نیاز به احساس متقابل دارد و اغلب با احساس دردناک حسادت همراه است. اصل اجتماعی در عشق با نیازهای بیولوژیکی فرد ادغام شده است.

ویژگی های روانشناختی رفتار مردان و زنان، روانشناسی روابط آنها در روانشناسی روسی ضعیف است. کتاب "جنسیت و شخصیت" اتو واینینگر در روانشناسی خارجی بسیار معروف شده است. بدون به اشتراک گذاشتن کامل نظرات او، برخی از آنها را ارائه می کنیم.

به گفته واینینگر، قانون اساسی جذب جنسی می‌گوید: «برای متحد کردن دو جنس، یک مرد کامل - «M» و یک زن کامل - «F» مورد نیاز است، حتی اگر آنها در دو نفر در ترکیب‌های کاملاً متفاوت از هم جدا شوند. ” مجموع "M" و "F" در موجوداتی که یکدیگر را جذب می کنند همیشه یکسان است - این جوهر قانون مکمل های جنسی است. واینینگر معتقد است که شخصیت یک فرد نباید به عنوان مرد یا زن تعریف شود. این سوال را باید اینگونه مطرح کرد که چقدر مرد و چقدر زن در این شخص وجود دارد؟ هر فردی هنجار خاص خود را در توزیع اصول مردانه و زنانه دارد. هر چه یک زن زنانه تر باشد، بیشتر احساس یک مرد را به عنوان یک مرد خواهد داشت. اما هر چه "M" در مرد بیشتر باشد، از درک زن دورتر می شود. "زن متخصص" خود نیمه زنانه هستند. و چنین مردانی می دانند که چگونه با زنان بهتر از "مردان کامل" رفتار کنند!

زنانی که فعالانه برای رهایی تلاش می کنند، ویژگی های مردانه متعددی را در خود دارند. مرد زندانی در زن می خواهد رهایی یابد!

زن و مرد به یک اندازه جنسی هستند. اما حالت برانگیختگی جنسی برای یک زن بالاترین ارتفاع وجودی او را نشان می دهد. یک زن، بر خلاف یک مرد، همیشه سکسی است. او همه چیز در مورد زندگی جنسی است. پسر نیازی به بلوغ احساس نمی کند، در حالی که دختر جوان با نگرانی در انتظار آن است. در پسران، علائم بلوغ باعث ایجاد احساس نگرانی می شود، در حالی که دختران با لذت فراوان رشد جنسی خود را زیر نظر دارند. آنها در انتظار عشق و ازدواج به عنوان تاج هستند
از زندگی تو. اما یک زن کمتر از یک مرد از تمایلات جنسی خود آگاه است. او همیشه از یک مرد انتظار دارد که ایده های شهودی او را روشن کند.

هوش مرد در وهله اول زن در میان دیگر فضایل او قرار می گیرد. در یک مرد، یک زن برای ثبات، استحکام دیدگاه ها و قضاوت ها ارزش قائل است. وقتی یک مرد خوب استدلال می کند، دوست دارد. "من" یک زن ظاهر اوست، زیرا برای مردان ارزش زیادی دارد. او تعارف در مورد ظاهر خود را دوست دارد: او به شجاعت در رفتار یک مرد اهمیت زیادی می دهد.

زنان دارای ویژگی های منحصر به فرد و باشکوه مادری هستند. و هر مردی تا حدی برای او کودک است. عشق یک مرد همیشه یک زن ایده آل ایجاد می کند. دوست داشتن یک زن، مرد از او ... خود را می خواهد. او می خواهد در او تحقق خود را ببیند. حالت عشق، حالت خودسازی شخصی عاشقان است.

در روابط خانوادگی، شوهران می توانند نقش "شوهر-پسر"، "شوهر-مرد"، "شوهر-پدر" و همسران - "زن-دختر"، "همسر-زن"، "همسر-مادر" را بازی کنند.

در پاسخ به این سوال: "چه چیزی را می خواهید به شخصیت خود اضافه کنید؟"، اکثر مردم نشان دهنده اعتماد به نفس، عزم، استقامت، متانت، اراده و اراده هستند. همین پاسخ دهندگان برای افراد دیگر چه آرزویی دارند؟ درک، همدردی، مهربانی، انسانیت، صداقت، نجابت.

دوستی ها و روابط عاشقانه ناتمام می توانند به نقطه مقابل قوی خود تبدیل شوند - نفرت و دشمنی. این پدیده ها تا حد زیادی در ضمیر ناخودآگاه عمیق می شوند و خود را در تمایل ناخودآگاه برای آسیب رساندن به شخص دیگر نشان می دهند (همچنین تا حد زیادی رفتار مجرمانه ایجاد می کنند). خصومت در سطح نگرش شخصی بدبختی سختی است که بر آن غلبه می شود. اما حتی اگر محو شود، بر ویرانه هایش هرگز نمی توان باغ معطر دوستی و عشق را احیا کرد. آتاویسم دشمنی باید از روان انسان مدرن ریشه کن شود.از نظر روانی پایدار کسی است که با عشق و دلسوزی به دنیا می نگرد. بی تفاوتی مردم نسبت به یکدیگر از نظر اجتماعی خطرناک است. فقدان ارتباطات، فقدان تماس های اجتماعی و تنهایی یک فاجعه وحشتناک برای انسان است. شادی تعامل اجتماعی، "تجمل ارتباط" یک مزیت غیر قابل مقایسه است.

در فرآیند ارتباط، مردم به طور مداوم تعامل ذهنی با یکدیگر. این تعامل می تواند هدفمند و خود به خود، آگاهانه و ناخودآگاه باشد. نفوذ آگاهانه بر شریک ارتباطی با متقاعدسازی هدفمند شکل می گیرد. باور- انتخاب حقایق و تعمیم ها مطابق با یک وظیفه خاص تأثیر ذهنی، این تأثیری بر ذهن شریک زندگی است.

مبنای عینی باور، صدق فرضیات است و پیش نیاز روانشناختی، استعداد انگیزشی آزمودنی برای درک و جذب اطلاعات مرتبط و وجود پایگاه اطلاعاتی لازم است. وضعیت اقناع موثر- اقتدار اخلاقی و فکری بالای فرد تأثیرگذار. در عین حال، سازوکارهای پیشنهاد ناگزیر در فرآیند اقناع گنجانده می شود.

نوعی نفوذ بی دلیل - تقلید(به دنبال یک مثال، مدل). تقلید یکی از وسایل است یادگیری اجتماعی، تسلط بر تجربه اجتماعی. کودک الگوهای اجتماعی را تقلید می کند که بیشتر برای درک او قابل دسترس است. در نوجوانی، تقلید با تمایل فرد برای تمرکز بر معتبرترین فردی که به عنوان یک معیار اجتماعی عمل می کند، همراه است.

تقلید می تواند انگیزه بیرونی و درونی و معنادار باشد. پدیده های اجتماعی و روانی مانند آداب و رسوم و مد بر اساس تقلید بیرونی است.

یکی از اشکال رایج تعامل ذهنی است مطابقت(از لات مطابقت دارد- جذب) - جذب به استانداردهای اجتماعی مورد نیاز، امتیاز فرد به فشار اجتماعی. اگر تقلید بازتولید آن الگوهای رفتاری است که با نگرش های فرد مطابقت دارد، در آن صورت همنوایی، تسلیم شدن حتی در برابر آن دسته از خواسته های گروه است که با نگرش ها و مواضع یک فرد معین در تضاد است. افراد منطبق، افرادی هستند که تأثیر افزایش یافته از افراد مهم را تجربه می کنند.

عدم تبعیت فرد از هنجارهای استاندارد نامیده می شود عدم انطباق. می تواند هم بر عالی ترین یکپارچگی ایدئولوژیک فرد استوار باشد و هم بر انکار آنارشیک هنجارها و قوانین اجتماعی. (هر دو شکل رفتار منحرف نامیده می شوند - منحرف- رفتار - اخلاق.)

شکلی از تعامل ذهنی پراکنده و ناخودآگاه بین افراد - عفونت روانی: فرآیند انتقال افزایش یافته است حالت عاطفیاز فردی به فرد دیگر در یک محیط پرتنش ذهنی، یک حالت مارپیچی در حال رشد توده هیجانی هیجانی. عفونت روانی توده ای منجر به فروپاشی سازمان اجتماعی-هنجاری رفتار می شود، کاهش شدید مسئولیت اجتماعی، سلطه رفتار پراکنده اجتماعی. انبوهی آشوب زده از هواداران فوتبال، وضعیت وحشتناک جمعیت، اتحاد عالی توده های معترض - اینها مظاهر عفونت روانی است.

سرایت ذهنی که در شرایط تعامل جمعی رخ می دهد، اساساً یک تعامل بین فردی در سطح ناخودآگاه باقی می ماند که در شرایط ازدحام تا حد زیادی تقویت می شود. بنابراین، حالت ترس یا پرخاشگری توده ای، توانایی افراد را برای ارزیابی منطقی موقعیت مسدود می کند و تنظیم ارادی فردی را فلج می کند. در این حالت، سفتی، انعطاف ناپذیری سیستم‌های نظارتی و پسرفت ذهنی به وجود می‌آید که به کاهش ارزش‌های پذیرفته شده قبلی خلاصه می‌شود. شخصیت به طور منفعلانه توسط گرداب رویدادهای به سرعت جاری برده می شود و کفایت انعکاس ذهنی واقعیت را از دست می دهد.

چهارصد هزار آمریکایی شاهد ظهور مریخی‌ها بودند که در 30 اکتبر 1938، روان‌پریشی توده‌ای در ارتباط با نمایش رادیویی کتاب H. Wells "جنگ دنیاها" به وجود آمد.

یک رویداد عاطفی حاد و ناگهانی که بر علایق بالفعل توده‌ای از مردم سازمان‌یافته تأثیر می‌گذارد، واکنش‌های توده‌ای با کنترل ضعیف و تکانشی ایجاد می‌کند که به عنوان محرکی برای افزایش مارپیچی‌مانند در خودانگیختگی ذهنی جمعی عمل می‌کند. احساسات منفی قوی بوجود می آیند - اضطراب، وحشت، ترس یا احساسات فرامثبت فراگیر - وجد، لذت، شجاعت، که در اقدامات تکانشی شدید تحقق می یابد.

نوعی تأثیر ذهنی بی دلیل - پیشنهاد(پیشنهاد): تأثیر بر روان در شرایط کاهش بحران. اثربخشی پیشنهاد با ویژگی های شخص پیشنهاد دهنده تعیین می شود - پیشنهاد دهنده: موقعیت اجتماعی، جذابیت شخصی، برتری فکری و ارادی او. و همچنین ویژگی ها سوگرندا(آزمودنی که پیشنهاد را تجربه می کند) - درجه تلقین پذیری او. در برقراری ارتباط با افراد، از پیشنهاد برای تغییر هدفمند انگیزه و نگرش افراد استفاده می شود. افزایش پیشنهاد پذیری نامیده می شود بیش پیشنهادی; مقاومت در برابر پیشنهاد - پیشنهاد. محتوای پیشنهادی نه تنها به آگاهی، بلکه به ناخودآگاه پیشنهاد دهنده نیز خطاب می شود.

یک فرد هر روز با پیشنهاد روبرو می شود. نه تنها تأثیر بین فردی، بلکه تأثیر تبلیغات، تحریک، تبلیغات و بیانیه های سیاسی نیز عمدتاً برای تأثیر پیشنهاد طراحی شده است. تصاویر واضحی که احساسات دلپذیر را برمی انگیزد، لبخند جذاب یک دختر زیبا، قدرت ورزشی یک مرد سوپرمن - همه اینها باعث می شود که خوبی های ارائه شده به ما نزدیک و مطلوب باشد. پیشنهاد در پس زمینه یک حالت روانی مطلوب قبلا ایجاد شده ظاهر می شود ، برای حوزه حسی و ناخودآگاه شخص طراحی شده است و در شرایط کاهش انتقاد از آگاهی رخ می دهد. تصاویر تلقین، خصلت یک تحمیل، یک «ظهور» غیرارادی و پایدار پیدا می‌کنند. قدرت تأثیر پیشنهادی بستگی به دسترسی تصویری آن، ورود تصویر به منطقه خواسته ها و آرزوهای فرد دارد.

افرادی که ناامن، با آرزوهای پایین، عزت نفس پایین، بسیار تأثیرپذیر، با سطح پایین هوش انتقادی و معتقد به صداقت مقامات هستند، به ویژه در معرض تأثیرات وسوسه انگیز هستند. همچنین عوامل موقعیتی افزایش تلقین پذیری وجود دارد:
خستگی مفرط، از کار افتادن ذهنی، آرامش، سطح پایینآگاهی و شایستگی، کمبود زمان برای تصمیم گیری مسئولانه، حالت افزایش ارتباطات، تمایل صمیمی به تأثیر پیشنهادی.

روانشناسی شخصیت: یادداشت های سخنرانی گوسوا تامارا ایوانونا

سخنرانی شماره 14. ارتباطات و روابط بین فردی

روانشناسی از جمله عواملی که شخصیت را عادی می کند، کار، ارتباط و شناخت را متمایز می کند. ارتباط- ارتباط بین افراد، که در طی آن تماس روانی رخ می دهد، که در تبادل اطلاعات، تأثیر متقابل، تجربه متقابل، درک متقابل آشکار می شود. ارتباط با هدف برقراری تماس روانی بین آنها است. اهداف آن تغییر روابط بین افراد، ایجاد درک متقابل، تأثیرگذاری بر دانش، نظرات، روابط، احساسات و سایر تظاهرات جهت گیری شخصیت است. به معنی - اشکال مختلف ابراز وجود شخصی. تماس بین افراد در ارتباطات شرط لازم برای وجود یک فرد است.

که در اخیرادر علم همراه با مفهوم «ارتباط» از مفهوم «ارتباط» استفاده می شود. در نشریات می توانید تفاسیر مختلفی از این مفاهیم پیدا کنید. در روانشناسی رابطه زیر بین آنها برقرار شده است. ارتباط- ارتباط، تعامل دو سیستم، که طی آن یک سیگنال حامل اطلاعات از یک سیستم به سیستم دیگر منتقل می شود. اگر دو سیستم الکترونیکی اطلاعات را مبادله کنند، گفته می شود که ارتباط دارند.

ارتباط- تبادل اطلاعات بین افراد یک فرد نه تنها در تماس مستقیم می تواند با افراد دیگر ارتباط برقرار کند. تماشای یک برنامه تلویزیونی یا خواندن کتاب نیز از اقدامات ارتباطی است. بنابراین «ارتباط» در مقایسه با مفهوم «ارتباط» مفهومی محدودتر است. با تاکید بر نقش ارتباط به عنوان عاملی خاص در شکل گیری روان، بی.اف.لوموف نوشته است: «وقتی سبک زندگی یک فرد خاص را مطالعه می‌کنیم، نمی‌توانیم خودمان را به تجزیه و تحلیل آنچه و چگونه انجام می‌دهد محدود کنیم، همچنین باید بررسی کنیم که او با چه کسی و چگونه ارتباط برقرار می‌کند.»

ارتباطات شامل انتقال اطلاعات است. محتوای ارتباطات، دانش علمی و روزمره است. ارتباط می تواند مهارت ها و توانایی ها را منتقل کند.

همه اینها فقط نشانه های فردی از محتوای ارتباطات است. موضوعات خاص زیادی برای ارتباط وجود دارد و هر چه موضوعات ارتباطی متنوع تر باشد، شخصیت فرد غنی تر و معنادارتر می شود.

ظاهر شخص آگاهانه تغییر می کند و تا حدی توسط او ایجاد می شود. ظاهر شامل یک ماسک فیزیوگنومیک، لباس و رفتار است. ماسک فیزیوگنومیک - بیان غالب چهره - تحت تأثیر افکار، احساسات و روابطی که اغلب در یک فرد ایجاد می شود، شکل می گیرد. مدل مو، لوازم آرایشی و غیره سهم قابل توجهی در ایجاد ماسک دارند.ماسک های شیطانی، مهربان، متکبر، خیرخواه و سایر ماسک های فیزیولوژیک را می توان نام برد. ظاهر نیز با لباس تکمیل می شود که اغلب نشانگر کلاس، کلاس و وابستگی حرفه ای است. فرم لباس نوع خاصی از رفتار را الزام می کند. یونیفرم نظامینیاز به نظم و انضباط دارد شادمانی مردی با لباس عزا برای ما عجیب به نظر می رسد. نحوه رفتار یک فرد با تربیت، موقعیت، عزت نفس و نگرش او نسبت به شخصی که با او ارتباط برقرار می کند تعیین می شود. برای برقراری ارتباط بین افراد، برای جنبه محتوایی و عاطفی ارتباط، ظاهر یک فرد دارد پراهمیت: بر اساس آن، اولین تصور شکل می گیرد که اغلب توسعه روابط را تعیین می کند.

ظاهر و ماسک فیزیوگنومیک ثابت است. جنبه پویای ارتباط در ژست ها و حالات چهره آشکار می شود. حالات چهره- حالت چهره پویا این لحظهارتباط

ژست- یک جنبش اجتماعی توسعه یافته است که یک حالت روانی را منتقل می کند. هم حالات صورت و هم ژست ها به عنوان وسایل ارتباطی اجتماعی ایجاد می شوند، اگرچه برخی از عناصر تشکیل دهنده آنها ذاتی هستند. وابستگی اجتماعی حالات چهره با این واقعیت تأیید می شود که در فرهنگ های مختلف، حالات و حرکات صورت یکسان می تواند معانی کاملاً متضادی داشته باشد. برای مثال، چشمان باز برای یک ژاپنی نشانه عصبانیت است، در حالی که برای یک اروپایی نشانه دوستی و تعجب است.

وسایل ارتباطی غیرکلامی شامل تبادل اشیا و اشیا می شود. با انتقال اشیا به یکدیگر، افراد تماس برقرار می کنند و نگرش خود را نسبت به یکدیگر ابراز می کنند.

حساسیت لمسی- عضلانی نیز وسیله ارتباطی است. لمس متقابل، تنش عضلانی برای حرکت با هدف شخص دیگری یا خودداری از او - اینها محدودیت های چنین ارتباطی است. تظاهرات خاص آن می تواند دست دادن، نگه داشتن کودک در آغوش مادر یا هنرهای رزمی در بین ورزشکاران باشد. با کمک حساسیت لامسه-عضلانی، فرد قدرت بدنی، برخی از ویژگی های شخصیتی را می آموزد، رابطه شخص دیگری نیز به نوبه خود برخی از ویژگی های خود را نشان می دهد و نگرش خود را نسبت به او بیان می کند. حساسیت لمسی- عضلانی کانال اصلی دریافت اطلاعات از دنیای خارج و ابزار اصلی ارتباط برای افراد محروم از شنوایی و بینایی و در نتیجه توانایی تسلط طبیعی بر گفتار شنیداری است.

در حال حاضر توجه بزرگبه اهمیت ارتباطی فاصله در ارتباطات داده می شود. روانشناسی آمریکایی حتی نامی برای این حوزه تحقیقاتی دارد - پروکسمیک. پروکسمیک هامکان افراد در فضا را هنگام برقراری ارتباط بررسی می کند و فواصل زیر را در تماس های انسانی شناسایی می کند:

1) منطقه صمیمی (15-45 سانتی متر)؛ فقط افراد نزدیک و شناخته شده مجاز به ورود به این منطقه هستند؛ این منطقه با اعتماد، صدای آرام هنگام برقراری ارتباط، تماس لمسی و لمس مشخص می شود. تحقیقات نشان می دهد که نقض منطقه صمیمی تغییرات خاصی را در بدن به دنبال دارد: افزایش ضربان قلب، هجوم خون به سر و غیره. تهاجم زودهنگام به منطقه صمیمی در حین برقراری ارتباط همیشه توسط همکار به عنوان حمله به یکپارچگی او درک می شود.

2) منطقه شخصی یا شخصی (45-120 سانتی متر) برای مکالمه گاه به گاه با دوستان و همکاران فقط شامل تماس چشمی بصری بین طرفین است که مکالمه را حفظ می کنند.

3) منطقه اجتماعی (120-400 سانتی متر) معمولاً در طول جلسات رسمی در دفاتر، آموزش و سایر اماکن اداری مشاهده می شود، به عنوان یک قاعده، با کسانی که به خوبی شناخته شده نیستند.

4) منطقه عمومی (بیش از 400 سانتی متر) به معنای ارتباط با گروه بزرگی از مردم (در یک سالن سخنرانی، در یک تجمع و غیره) است.

سطح اول (سطح کلان).در این مورد، ارتباط به عنوان مهمترین جنبه از سبک زندگی یک فرد در نظر گرفته می شود که در آن محتوای غالب، دایره افرادی که عمدتاً با آنها در تماس است، سبک غالب ارتباط و سایر پارامترها بررسی می شود. همه اینها ناشی از روابط اجتماعی است، شرایط اجتماعیزندگی شخصی. علاوه بر این، هنگام در نظر گرفتن این سطح، باید در نظر داشت که فرد به چه قوانین، سنت ها و هنجارهای پذیرفته شده پایبند است. فاصله زمانی چنین ارتباطی کل زندگی قبلی و آینده فرد است.

سطح دوم (سطح مسا).ارتباط در این سطح شامل تماس هایی در مورد یک موضوع خاص است. علاوه بر این، اجرای موضوع می تواند با یک فرد یا گروه انجام شود، می تواند در یک جلسه به پایان برسد یا نیاز به چندین جلسه و اقدام ارتباطی داشته باشد. به عنوان یک قاعده، یک شخص چندین موضوع دارد که آنها را به صورت متوالی یا موازی اجرا می کند. در هر دو مورد، شرکای ارتباطی می توانند افراد یا گروه ها باشند.

سطح سوم (سطح میکرو).این شامل یک عمل ارتباطی در نقش نوعی است ذره بنیادی(واحد). چنین عمل ارتباطی را می توان پرسش و پاسخ، مصافحه، نگاه معنادار، حرکت صورت در پاسخ و... دانست. از طریق واحدهای ابتدایی، مضامینی محقق می شود که کل سیستم ارتباطی یک فرد را در یک دوره معین تشکیل می دهد. از زندگی او

برگرفته از کتاب رابطه جنسی در خانواده و محل کار نویسنده لیتوک میخائیل افیموویچ

2.3. روابط بین فردی و رابطه جنسی کمی تئوری بیشتر که می تواند در عمل بسیار مفید باشد، ناامیدی ها را از بین ببرد و مقداری شادی به ارمغان بیاورد. این مقررات مربوط به روابط بین فردی است که هر یک می تواند منجر به رابطه جنسی شود. از دیدگاه ای. برن،

برگرفته از کتاب تنوع جهان های انسانی نویسنده ولکوف پاول والریویچ

4. روابط بین فردی (ویژگی های ارتباطی) تعارض تدافعی یک فرد آستنیک به طرق مختلف در رفتار او ظاهر می شود. یکی از آنها به طور مشخص با خود گفت: من از سوراخ به سمت قصر می دوم. یک فرد آستنیک به دنبال یک گوشه دنج کوچک در زندگی است تا روح خود را در آنجا پنهان کند.

برگرفته از کتاب روانشناسی شخصیت نویسنده گوسوا تامارا ایوانونا

4. روابط بین فردی (ویژگی های ارتباطی) یک فرد روان پریشی مانند یک آستنیک، در برقراری ارتباط با مردم مشکلات بسیار زیادی را تجربه می کند. تفاوت در این است که فرد روانی به دقت این دشواری ها را بررسی و تحلیل می کند. پس از یک مکالمه مهم، او با نگرانی دست و پا می زند

برگرفته از کتاب روانشناسی شخصیت: یادداشت های سخنرانی نویسنده گوسوا تامارا ایوانونا

7. روابط بین فردی (ویژگی های ارتباطی) در روابط با یک سیکلوئید، باید برای توانایی او آماده باشید که ما را با تضادهایی در کالیدوسکوپ خلق و خوی خود غافلگیر کند. سیکلوئید با خلق و خوی خوب فردی گرم و شاد است. این اتفاق می افتد که سیکلوئید

از کتاب قوم شناسی نویسنده استفاننکو تاتیانا گاوریلوونا

24-ارتباطات و روابط بین فردی ارتباطات ارتباطی است بین افراد که طی آن تماس روانی رخ می دهد که در تبادل اطلاعات، تأثیر متقابل، تجربه متقابل و درک متقابل آشکار می شود. اخیراً این مفهوم در علم مورد استفاده قرار گرفته است

از کتاب تا مربی در مورد جنسیت شناسی نویسنده کاگان ویکتور افیموویچ

سخنرانی شماره 16. روابط بین فردی در گروه ها و تیم ها. مفهوم ناسازگاری روانی در گروه ها و تیم ها روابط و روابط وجود دارد نگرش موقعیت فرد نسبت به هر چیزی که او را احاطه کرده است و نسبت به خود است. به هر حال مرد

برگرفته از کتاب بازی های بازی شده توسط "ما". مبانی روانشناسی رفتاری: نظریه و گونه شناسی نویسنده کالیناوسکاس ایگور نیکولایویچ

1.1. روابط بین گروهی و بین فردی روابط بین اقوام را می توان از دیدگاه های مختلفی تحلیل کرد، بنابراین بسیاری از علوم به بررسی مسائل مربوط به روابط بین اقوام می پردازند - انسان شناسی فرهنگی، علوم سیاسی، جامعه شناسی، اقتصاد،

برگرفته از کتاب روانشناسی ارتباطات و روابط بین فردی نویسنده ایلین اوگنی پاولوویچ

روان نوجوان و روابط بین فردی نوجوانی را معمولاً و نه بی دلیل دشوار می نامند و دشواری های آن را با «روان نوجوانی» خاص مرتبط می کنند. نمایندگان جهانی گرایی بیوژنتیک اواخر XIX - اوایل قرن XX. بحران نوجوانی را درک کرد

برگرفته از کتاب روانشناسی دوره کامل نویسنده ریترمن تاتیانا پترونا

روابط اجتماعی روابط بین فردی است روابط اجتماعی قبل از هر چیز روابط بین فردی است. این بدان معنی است که مجموعه ای از مدل های رفتاری یک فرد (رفتار نگرش) لزوماً با مجموعه ای از مدل های رفتاری (رفتار نگرش) مطابقت دارد.

از کتاب نویسنده

11.1. روابط بین فردی و طبقه بندی آنها روابط بین فردی روابطی است که بین افراد ایجاد می شود. آنها اغلب با تجربیاتی از احساسات همراه هستند و دنیای درونی یک فرد را بیان می کنند.روابط بین فردی به موارد زیر تقسیم می شود.

از کتاب نویسنده

فصل 14 روابط بین فردی K. A. Abulkhanova-Slavskaya (1981) می نویسد که «روانشناسی ارتباط زمانی موضوع خود را جدا می کند که در نظر می گیرد چگونه دو نفر، در تماس، چیز سومی را ایجاد می کنند، که رابطه بین آنهاست» (ص 225). بنابراین، پاره کنید

از کتاب نویسنده

فصل 18 ارتباطات و روابط بین فردی بین متخصصان پزشکی و بیماران اثربخشی درمان تا حد زیادی به چگونگی ایجاد رابطه بین پزشک و بیمار بستگی دارد. پیش نیازهای ظهور روابط مثبتو اعتماد بین پزشکی

از کتاب نویسنده

فصل 19 روابط بین فردی و ارتباطات در خانواده خانواده یکی دیگر از عرصه های مهم زندگی انسان است که در آن ارتباطات مداوم و نزدیک صورت می گیرد و در آن روابط بین فردی منحصر به فرد ایجاد می شود. به هر حال، ازدواج به عنوان یک قانون الزام آور تعریف شده است



همچنین بخوانید: