مطمئنا شما نه تنها به حرف های او، بلکه به آن نیز توجه می کنید ظاهرروانشناسان دریافته اند که این عناصر غیرکلامی که بیشتر آنها به صورت بصری درک می شوند، 60 تا 70 درصد از ارتباطات بین فردی را تشکیل می دهند.

این دقیقاً همان مقدار اطلاعاتی است که یک فرد نابینا در فرآیند ارتباط از آن محروم است. علاوه بر این، این در رفتار بیرونی او نیز منعکس می شود - به دلیل عدم بازخورد، حالات چهره و حرکات نابینایان اغلب ضعیف و حتی ناکافی است، که می تواند درک آنها را برای دیگران دشوار کند.

اگر به طور ناگهانی شریک ارتباطی نابینای شما کمی عجیب به نظر می رسد تحت تأثیر اولین برداشت ها قرار نگیرید. فقط این است که او ممکن است هرگز شخصاً تعاملات افراد را مشاهده نکرده باشد: او ندیده است که از چه حرکاتی استفاده می کنند، چگونه حرکت می کنند و چه چیزی می پوشند. روی ویژگی های بیرونی تمرکز نکنید، و شاید متوجه شوید که با آن ها ارتباط برقرار می کنید شخص جالب، که سرگرمی ها، خانواده و کار خود را دارد.

با این حال، برخی از عناصر غیرکلامی توسط نابینایان به عنوان منبع اطلاعات در مورد مخاطب استفاده می شود. اینها شامل ویژگی های صدا و گفتار، مانند صدا، سرعت، لحن و غیره است. وضعیت عاطفیافراد نابینا معمولاً شریک زندگی خود را از روی صدایشان قضاوت می کنند. به عقیده بسیاری از نابینایان، صدای صدا و آداب گفتار نیز اولین برداشت عاطفی را در فرد ایجاد می کند. علاوه بر این، راه رفتن و سبک کلی حرکت فرد با گوش درک می شود.

برخلاف تصور رایج، ادراک لمسی در عملکرد اجتماعی نابینایان برای به دست آوردن اطلاعات در مورد ظاهر دیگران غیرقابل قبول است. بنابراین، در داستان "موسیقیدان کور" اثر V.G. کورولنکو، صحنه‌ای را به تصویر می‌کشد که در آن پتروس چهره اولینا را احساس می‌کند، یک حادثه غیرمعمول را توصیف کرد. افراد نابینا، حتی کودکان، چهره اطرافیان خود را احساس نمی کنند.

تعامل بصری معمولاً نقش زیادی در ارتباطات دارد. ما اغلب از یک نگاه به شریک زندگی خود به عنوان نشانه ای از آمادگی برای برقراری ارتباط استفاده می کنیم و تماس چشمی به حفظ بازخورد کمک می کند. ناتوانی در استفاده از معنای ارتباطی نگاه، ارتباط نابینایان را با غریبه‌ها به‌ویژه برقراری تماس اولیه با مشکل جدی مواجه می‌کند. مواردی وجود دارد که مخاطب به دلیل عدم ارتباط چشمی با یک فرد نابینا نمی تواند تمرکز کند و به گفتگو با او ادامه دهد.

برای جلوگیری از به وجود آمدن چنین شرایطی و ارتباط با نابینایان به نظر شما ناخوشایند نیست، توصیه هایی را ارائه می کنم که به نظر ما می تواند به تصور بهتر مشکلات و فرصت های افراد کم بینا و تسهیل ارتباط با آنها کمک کند.

در رابطه بین بینا و نابینا نمی توان نابینایی را نقطه شروع قرار داد. در اینجا، قبل از هر چیز، مجموعه ای از ویژگی های جهانی انسانی در کار است: شخصیت، دانش، ظاهر، و سپس نقص های فیزیکی در نظر گرفته می شود. اگر سرنوشت شما را در مقابل یک نابینا قرار داد، بدانید که او همان آدم شماست، او با همان احساسات، افکار و نگرانی‌ها در همان دنیای شما زندگی می‌کند.

شما نباید نتیجه گیری زودهنگام (نه مثبت و نه منفی) در مورد ویژگی های شخصییک فرد نابینا بر اساس تجربه قبلی از برقراری ارتباط با نابینایان دیگر، زیرا افراد نابینا کمتر از افراد بینا با یکدیگر تفاوت دارند.

هنگام ارتباط با نابینایان، ترحم نکنید، برای ابراز تسلیت یا همدردی عاطفی خود عجله نکنید. یکنواخت، آرام رفتار کنید، خواسته های لازم را نشان دهید، اما در عین حال مراقب باشید.

هنگام صحبت با یک فرد نابینا، همراه یا نزدیکان او را به عنوان واسطه انتخاب نکنید، بلکه مستقیماً با او تماس بگیرید.

فراموش نکنید که یک فرد نابینا نگاه ها و حرکاتی را که به سمت خود می رود نمی بیند. بنابراین، اگر می‌خواهید با یک فرد نابینا صحبتی را شروع کنید، باید به او بفهمانید (با کلمات یا لمس ملایم) دارید او را مورد خطاب قرار می‌دهید؛ نگاه کردن به همکارتان در این مورد کافی نیست (البته ما اینطور هستیم. صحبت نکردن در مورد موقعیت های واضح، به عنوان مثال، زمانی که شما در داخل خانه فقط با یک فرد نابینا هستید).

از آنجایی که بسیاری از کلمات و عبارات مربوط به بینایی اغلب به معنای بسیار گسترده‌تری استفاده می‌شوند (به عنوان مثال، "ما خواهیم دید" اغلب به معنای "می‌دانیم" و غیره است)، افراد نابینا نیز فعالانه از آنها استفاده می‌کنند. هنگام صحبت با افراد نابینا، از واژگان معمولی (سنتی برای بینا) استفاده کنید؛ به جای «نگاه»، «احساس» یا «لمس» نگویید.

به یاد داشته باشید که نابینایی موضوعی دردناک برای بسیاری از نابینایان است؛ بسیاری از آنها دوست ندارند در مورد علل آن، تجربیات خود در مورد آن و غیره صحبت کنند. بنابراین، سعی کنید بیش از حد کنجکاوی نشان ندهید و اگر همچنان تصمیم دارید از یک نابینا در مورد نابینایی او سوال کنید، این کار را با درایت انجام دهید و برای امتناع او از بحث در مورد این موضوع آماده باشید.

افراد بینا در حضور یک فرد نابینا باید از توضیح دادن به یکدیگر فقط با کمک حالات و حرکات صورت خودداری کنند. فرد نابینا متوجه این موضوع می شود و احساس می کند از ارتباط محروم شده است.

در یک اتاق پر سر و صدا، فرد نابینا را بدون هشدار در مورد آن ترک نکنید. اگر سر و صدا زیاد باشد، ممکن است متوجه نشود که شما دور شده اید و در فضای خالی به صحبت ادامه می دهد. و سپس، با کشف اینکه شما آنجا نیستید، احساس ناخوشایندی خواهد داشت. و هنگام بازگشت بر این اساس هشدار دهید، در غیر این صورت فرد نابینا فکر می کند که شما هنوز غایب هستید.

اگر یک نابینا را با چراغ روشن در اتاقی تنها گذاشتید، خودتان تصمیم نگیرید، از نابینا بپرسید که چراغ را روشن بگذارد یا خاموش کند.

هنگام ملاقات با یک فرد نابینا، حدس نزنید و از او نپرسید که آیا شما را می شناسد، بهتر است بلافاصله پس از احوالپرسی خود را معرفی کنید.

برای افراد نابینا آسان تر است که در یک اتاق آشنا حرکت کنند و اشیاء لازم را پیدا کنند اگر اشیا در مکان های تعیین شده خود باشند. یک فرد نابینا این توانایی را ندارد که به سرعت یک تصویر کلی از اتاق به دست آورد، همانطور که افراد بینا با نگاه کردن به اطراف اتاق انجام می دهند. بنابراین، برای تشخیص هر شی که از محل معمول خود جابجا شده است، باید به طور مداوم اتاق را بررسی کند.

به یاد داشته باشید که مشکلات خاص نه تنها توسط نابینایان کاملاً نابینا، بلکه توسط افراد کم بینا نیز تجربه می شود - افرادی که دارای اختلالات بینایی عمیق هستند، اما آن را به طور کامل از دست نداده اند. بنابراین، اگر دوست کم بینای شما بدون سلام رد شد، تعجب نکنید (و به خصوص آزرده نشوید). حتی اگر به سمت شما نگاه کرده باشد، اصلاً به این معنی نیست که شما را شناسایی کرده است.

جهت یابی در فضا و حرکت مستقل نابینایان با باد و بارش شدید، برف پاک نشده، صداهای بلند و مداوم (موتورها در حال کار، بازی کودکان و غیره) به طور جدی پیچیده می شود. بنابراین، اگر دیدید یک نابینا در همان مسیر شما راه می‌رود، کمک خود را بکنید. همچنین کمک در هنگام عبور از جاده برای نابینایان اهمیت ویژه ای دارد.

فرد بینا ابتدا باید از فرد نابینا بپرسد که آیا به کمک او نیاز است و پس از دریافت پاسخ مثبت، کمک کند. اگر پیشنهاد محبت آمیز شما رد شد، عصبانی نشوید، عصبانی نشوید و به یاد داشته باشید که افراد نابینایی وجود دارند که استقلال را به کمک دیگران ترجیح می دهند.

شما نباید از صدای خود در فاصله دور برای "تنظیم" حرکات یک فرد نابینا استفاده کنید. اگر این امر اجتناب ناپذیر است و فرد نابینا در خطر است، نه تنها باید به طور واضح و دقیق به فرد نابینا بگویید که چه کاری باید انجام شود، بلکه دلیل آن را نیز باید به او اطلاع دهید (مثلاً توقف کنید، سوراخی در پیش است).

اگر با فردی نابینا همراهی می کنید، بپرسید کدام سمت برای راه رفتن راحت تر است. اولویت ها مردم مختلفبا این حال ممکن است متفاوت باشد قوانین عمومیتوصیه می شود فرد همراه در سمت راست یعنی سمتی که موانع بیشتری وجود دارد (فضای سبز، تیرک، غرفه و ...) راه برود.

نابینا هنگام حرکت به آرامی بازوی همراه را گرفته و نیم قدم عقب تر راه می رود. در این موقعیت یک فرد نابینا می تواند بر اساس حرکات شما اطلاعاتی در مورد ماهیت جاده (صعود، فرود و...) دریافت کند. با این حال، بهتر است به طور خاص در مورد موانع دشوار (پله های شیب دار، گودالی که باید از آن عبور کرد و غیره) هشدار دهید. وقتی شخصی که همراه او نیست دست شما را می گیرد، اما برعکس، بازوی او را می گیرید، در حین حرکت وضعیت ناخوشایندی برای فرد نابینا ایجاد می شود که در آن او باید کمی جلوتر از شما راه برود و شما بی اختیار او را هل بده

قبل از بالا یا پایین رفتن از پله ها، از فرد نابینا بپرسید که آیا راحت تر است که زیر بغلش راه برود یا نرده را نگه دارد.

وقتی با یک نابینا راه می روید و در صورت امکان چمدان، کیف و غیره را حمل می کنید، آنها را در دستی که او می گیرد حمل نکنید (در غیر این صورت بار به پاهای او می رسد).

یک نابینا را در جاده، در ایوان باز یا در ورودی تنها نگذارید، او را به مکانی امن هدایت کنید.

در صورت امکان، افراد نابینا را از تغییرات در آن آگاه کنید محیط(بازآرایی اثاثیه، کارهای جاده ای، مسدود کردن ترافیک در خیابان و غیره).

اگر در ایستگاه اتوبوس متوجه یک نابینا شدید، به او کمک کنید. وقتی وسایل حمل و نقل لازم رسید کافی است فرد نابینا را به درب منزل آورده و در صورت امکان با گذاشتن دست روی آن نرده را نشان دهید. آن وقت شخص نابینا می تواند خودش از عهده آن برآید. اگر به دلایلی نمی توانید به صبر ادامه دهید (مثلاً باید با وسیله نقلیه مناسب حرکت کنید)، حتماً به فرد نابینا اطلاع دهید، در غیر این صورت او همچنان منتظر کمک شما خواهد بود. نیازی نیست در این مورد احساس ناخوشایندی داشته باشید.

هنگام خروج وسیله نقلیهسعی نکنید از پشت مرد نابینا را حمایت کنید، بهتر است ابتدا بیرون بروید و دست خود را دراز کنید.

در مکان‌های عمومی یا وسایل نقلیه، به هیچ قیمتی سعی نکنید یک نابینا را بنشینید؛ ابتدا بپرسید که آیا او این را می‌خواهد. برای کمک به یک نابینا در نشستن، باید به او نشان دهید که صندلی کجاست. برای این کار کافی است دست فرد نابینا را روی پشتی صندلی یا صندلی قرار دهید.

هنگام خدمت به فرد کم بینا پشت میز، کارد و چنگال را در دست او ندهید، آن را در بشقابش نگذارید، فقط به فرد نابینا بگویید کارد و چنگال کجاست. پس از آن او همه چیز را خودش پیدا خواهد کرد.

همیشه باید به نابینا اطلاع دهیم که چه غذایی سر سفره است تا بتواند مطابق ذائقه خود انتخاب کند.

اگر یک فرد نابینا را به شیئی معرفی کردید، دستان او را به شدت در امتداد سطح حرکت ندهید، بلکه به آرامی دست خود را به سمت شیء بگیرید و اجازه دهید شخص نابینا خودش آن را لمس کند.

در عین حال، می توانید توجه فرد نابینا را بر روی جزئیاتی متمرکز کنید که از دیدگاه شما جالب هستند.

کمک به افراد نابینا دلیل خوبی است. رسول خدا (ص) فرمود: «بهشت بر کسی که نابینایی را چهل قدم بر دارد واجب می‌شود»..

گلناز سابیتووا

طبق آمار وزارت بهداشت و خدمات انسانی، 4.3 میلیون نفر در ایالات متحده نابینا یا کم بینا هستند. بسیاری از ما چنین افرادی را در بین آشنایان خود داریم و دوست داریم از آنها حمایت کنیم، اما همه نمی دانند چگونه رفتار کنند و مفید باشند. وقتی وارد اتاق می‌شوید به شخص هشدار دهید، بپرسید چگونه می‌توانید کمک کنید - این کاملاً است راه های سادهادب نشان دهید و به یک نابینا کمک کنید. اول از همه، رفتار شما باید بر اساس احترام و درک این واقعیت باشد که فردی که می خواهید به او کمک کنید فقط نابینا نیست.

مراحل

استانداردهای اساسی ادب

با صدای بلند سلام کنید.وقتی وارد اتاقی می شوید که یک نابینا از قبل در آن حضور دارد، یک سلام بلند او را از حضور شما آگاه می کند. اگر تا زمانی که به آن شخص نزدیک نشوید ساکت بمانید، او ممکن است فکر کند که شما از جایی خارج شده اید، که می تواند برای هر کسی شرم آور باشد.

• خودتان را شناسایی کنید تا آن شخص بفهمد با چه کسی سروکار دارد.
• اگر شخصی به شما دستش را برای تکان دادن پیشنهاد داد، امتناع نکنید.

1. خروج خود را از اتاق اعلام کنید.همیشه شهودی نیست، اما مراقبت باید چیزی بگوید. برای شنیدن صدای قدم های عقب نشینی شما نباید به شخص متکی باشید. ترک کردن بدون اخطار به سادگی غیر مودبانه است، زیرا ممکن است آن شخص به تماس با شما ادامه دهد. چنین وضعیت نامناسبخسته کننده، اذیت کننده.

   کمک خود را ارائه دهید.اگر به نظرتان می رسد که آن شخص با کمک شما راحت نیست، بهتر است به جای فرضیات، مستقیماً بپرسید. مودبانه پیشنهاد کنید، "می توانم به شما کمک کنم؟" اگر پاسخ مثبت است، بپرسید که چه کاری باید انجام دهید. اما اگر پاسخ منفی است، اصرار بی ادبی است. بسیاری از نابینایان یاد گرفته اند که بدون هیچ کمک خارجی به خوبی با هم کنار بیایند.

   • اگر آنها آماده پذیرش کمک شما هستند، فقط آنچه را که خواسته شده است انجام دهید. غالباً افراد بینا به دلایل موجه زیاده روی می کنند و یک فرد نابینا می تواند از چنین رفتاری آزرده خاطر شود.
   • در برخی موارد، شما حتی نیازی به سوال ندارید. به عنوان مثال، وقتی همه سر میز نشسته اند و یک نابینا از قبل نشسته است، نیازی نیست که بالا بیایید و بپرسید که چگونه می توانید کمک کنید. سعی کنید به جای حدس زدن، موقعیت را احساس کنید.

2. مستقیماً سؤال بپرسید.بسیاری از افراد تجربه ارتباط با افراد نابینا را ندارند و نمی دانند چگونه با آنها رفتار کنند. به عنوان مثال، در یک رستوران، پیشخدمت‌ها معمولاً وقتی به نابینا آب بیشتری می‌دهند یا منویی می‌دهند، به فردی که در کنار یک نابینا نشسته است، روی می‌آورند. افراد نابینا نمی توانند ببینند، اما می توانند همه چیز را بشنوند، بنابراین همیشه مستقیماً با آنها تماس بگیرید.

   از کلمات «نگاه» و «ببین» استفاده کنید.ممکن است وسوسه شوید عادات گفتاری خود را تغییر دهید و سعی کنید از کلماتی مانند «نگاه» و «ببین» استفاده نکنید. بهتر است از آنها استفاده کنید، در غیر این صورت ممکن است یک وضعیت ناخوشایند ایجاد شود. یک فرد نابینا نه از به کار بردن این کلمات، بلکه از این واقعیت که شما با او متفاوت از دیگران صحبت می کنید، ناخوشایند خواهد بود.

   • از گفتن جملاتی مانند "خیلی خوشحالم که شما را می بینم" خجالت نکشید.
   • اما هنگام توصیف اعمال این شخص از کلمات "نگاه" و "دیدن" استفاده نکنید. برای مثال، اگر فردی در معرض خطر برخورد با چیزی است، بهتر است به جای «مراقب قدم‌هایتان» بگویید «ایست!»

3. شما نباید سگ راهنمای خود را نوازش کنید.این حیوانات مخصوصاً آموزش دیده ای هستند که برای محافظت از جان و ایمنی افراد نابینا طراحی شده اند. افراد نابینا برای راهنمایی به سگ های راهنما تکیه می کنند، بنابراین نباید آنها را صدا بزنید یا نوازش کنید. اگر حواس سگ پرت شود، ممکن است یک موقعیت خطرناک ایجاد شود. توجه سگ را منحرف نکنید. فقط در صورتی می توانید آن را نوازش کنید که خود شخص نابینا آن را به شما پیشنهاد داده باشد.

   در مورد زندگی نابینایان حدس و گمان نزنید.پرسیدن سؤالات زیاد یا بحث در مورد موضوع نابینایی غیراخلاقی است. آنها همیشه به سوالاتی از این دست پاسخ می دهند. هر روز در مکان ها و موقعیت هایی قرار می گیرند که افراد بینا احساس راحتی بیشتری می کنند. با صحبت کردن با یک فرد نابینا در مورد معمولی ترین چیزها، مهربانی بسیار بیشتری انجام خواهید داد.

   • یک افسانه رایج که اغلب از افراد نابینا سوال می شود، حس شنوایی یا بویایی باورنکردنی آنهاست. افراد نابینا باید خیلی بیشتر از افراد بینا به این حواس تکیه کنند، اما آنها هیچ قدرت فوق العاده ای ندارند و این تصور خوب نیست.
   • به طور معمول، افراد نابینا دوست ندارند در مورد دلایل نابینایی خود صحبت کنند. آنها می توانند این گفتگو را خودشان شروع کنند. فقط در این صورت می توانید چند سوال بپرسید.

4. به او کمک کنید تا پله ها را بالا برود.ابتدا مشخص کنید که آیا پله ها باید از بالا یا پایین بیایند و همچنین شیب و طول تقریبی پله ها را توضیح دهید. سپس دست مرد نابینا را روی نرده قرار دهید. اگر شما یک نفر را رهبری می کنید، اولین قدم را بردارید و منتظر باشید تا شخصی که هدایت می شود با شما همراه شود.

   کمک کنید از درها عبور کنید.هنگام نزدیک شدن به در، فرد نابینا باید در کنار لولاها باشد و به او گفته شود که در از کدام طرف باز می شود. ابتدا در را باز کنید و خودتان از آن عبور کنید. سپس دست مرد نابینا را روی دستگیره در بگذارید و به او اجازه دهید در را پشت سر هر دوی شما ببندد.

در امور خیریه کیست؟ ما به انتشار مجموعه ای از مصاحبه ها ادامه می دهیم بازیگرانو قهرمانان رحمت

ورا رمازفسکایا روش خود را برای آموزش و توانبخشی کودکان نابینا برای کمک به دخترش ایجاد کرد. امروز، مرکزی که او برای کودکان با مشکلات بینایی تأسیس کرد، "شیر کاب" تنها مرکز در اوکراین است.

چه چیزی در انتظار یک نابینا در دنیای بی رحم ماست؟ نام توهین آمیز "معلول"، کمک ناچیز دولت، احساس عدم نیاز به شما، شما یک بار هستید. بستگان، حتی اگر سعی کنند کمک کنند، نمی دانند چگونه این کار را انجام دهند. چه باید کرد؟ برای پشتیبانی با چه کسی تماس بگیرم؟

همه این سوالات ناگهان متوجه ورا رمازفسکایا، دانشجوی جوان اهل لووف شد، زمانی که دختر تازه متولد شده اش در سال 1980 نابینا شد. ما باید به شوهر قهرمان داستان خود ادای احترام کنیم - او از مشکلات نمی ترسید و با وجدان وظایف سرپرست خانواده را انجام می داد. اما بار اصلی مراقبت از کودک نابینا بر دوش مادر جوان بود. مهدکودک ها در اتحاد جماهیر شوروی از کودکان نابینا مراقبت نمی کردند. و او مجبور بود همه چیز را خودش بفهمد. آموزش علوم انسانی پاسخی به سؤالات او نمی داد؛ آن زمان اینترنت وجود نداشت. چرا در اینترنت، کتاب‌های روان‌شناسان خارجی را فقط می‌توان در «سپرده‌های ویژه» تهیه کرد. اما آنچه را که کتاب‌ها نمی‌توانستند بدهند، عشق مادری، شهود و استعداد تربیتی ذاتی بود. من با دخترم به بهترین شکل ممکن، تا جایی که می توانستم، آن طور که احساس می کردم، کار کردم.

وقتی دخترش بزرگ شد و به مدرسه ای برای کودکان نابینا رفت، ورا در آنجا شغلی به عنوان منشی تایپیست پیدا کرد. حتی پس از آن او دید: به لطف تکالیف، دخترش بهتر از همسالانش برای مدرسه آماده بود. سپس Remazhevskaya قبلاً یک دوم را به صورت غیابی دریافت کرد آموزش عالیدر دانشکده نقص شناسی موسسه آموزشی. و به تدریج یافته های شهودی او در مورد آموزش پیش دبستانی و مدرسه ای کودکان دارای نقص بینایی شکل یک سیستم علمی منسجم را به خود گرفت.

برای تحقق بخشیدن به رویای خود - برای کمک به همان مادران کودکان نابینا، ورا نیکولائونا در سال 1996 در زادگاهش لویو یک مرکز آموزشی و توانبخشی منحصر به فرد "Levenya" ("شیر توله") را برای کودکان دارای مشکلات بینایی افتتاح کرد - تنها مرکز در اوکراین، کارگردانی که هنوز روز است. در اینجا Remazhevskaya سیستم خود را برای کمک به کودکان نابینا و کم بینا معرفی کرد.

ویژگی های تکنیک Remazhevskaya چیست؟ برای توصیف خیلی ساده و مختصر، بر پایه «پنج رکن» استوار است:

همه باید بتوانند به نیازمندان کمک کنند. حتی اگر در محیط شما افراد نابینا وجود نداشته باشد، زندگی می تواند شما را با چنین فردی روبرو کند. به همین دلیل است که پیشنهاد می کنیم قوانین رفتاری مناسب را یاد بگیرید.

هنگام عبور از خیابان کمک کنید

• بپرسید که آیا فرد نابینا به کمک نیاز دارد؟ مواردی وجود دارد که افراد در تلاش برای کمک کردن، نیت شخص دیگری را اشتباه درک می کنند. مثلاً وقتی شخصی منتظر تراموا بود او را به آن طرف خیابان منتقل کردند.
• به او بگویید که او را به آن طرف خیابان منتقل خواهید کرد.
• دست خود را بگیرید و با احتیاط هدایت کنید و به شما در مورد بالا و پایین رفتن، پله ها، پیاده روها هشدار می دهد.

کمک حمل و نقل

• به فرد نابینایی که وارد خودرو می شود کمک کنید تا با احتیاط به جلو حرکت کند.
• نرده ها را با قرار دادن دست روی آنها نشان دهید.
• اگر شخصی نیاز دارد از وسیله نقلیه پیاده شود، به او اجازه دهید خودش این کار را انجام دهد.
• اگر یک فرد نابینا را هدایت می کنید، از جلو پیروی کنید و به نرده ها و پله ها اشاره کنید.
• هنگام سوار شدن به ماشین، آن را بیاورید در بازو دست خود را روی لبه بالایی آن و دست دیگر را روی سقف قرار دهید.
• در هر صورت، وقتی در خیابان یا در وسایل نقلیه با یک نابینا مواجه شدید، ابتدا به او کمک کنید، اما آن را تحمیل نکنید.
• همانطور که او را بیرون می‌کنید، از او دعوت کنید تا به دست شما تکیه دهد. او را هل ندهید و بازویش را نگیرید.
• افراد نابینا حرکت را حس می کنند و به طور خودکار شما را دنبال می کنند، بنابراین نیازی به بیان شفاهی جایی که در حال چرخش هستید نیست.
• همانطور که او را از در عبور می کنید، از جلو بروید و دست خود را به عقب دراز کنید.

کمک در پیاده روها و شیب ها

• در پیاده روها، فرد نابینا را از فرود و صعود پیش رو آگاه کنید، بدون اینکه با عصا از احساس سطح زمین جلوگیری کنید.
• در مقابل پله ها کافی است بگویید: "توجه، قدم ها" و جهت (بالا یا پایین) را مشخص کنید.
• به او کمک کنید دست هایش را روی نرده بگذارد و به سمتی که در آن قرار دارند اشاره کند.
• اگر انتخابی وجود دارد - پله یا پله برقی، به فرد نابینا هشدار دهید و به او حق انتخاب بدهید.

در فروشگاه کمک کنید

• هنگام کمک به یک نابینا برای ورود به فروشگاه، او را به فروشنده یا بخش مورد نظر هدایت کنید.
• اگر دقیقاً بداند چه چیزی نیاز دارد، می تواند بلافاصله محصول را خریداری کند. در غیر این صورت، مجموعه را در مقابل او بچینید تا او آن را احساس کند.
• رنگ و طرح را برای فرد نابینا توصیف کنید. نصیحت جایز است، مثلاً: «این رنگ به شما نمی آید».
• اگر خود شخص اسم اسکناس را نام نمی برد، باید بگویید چه نوع اسکناس دریافت کرده اید.
• توصیه می شود تغییرات را با گذاشتن آن در دست نابینا بشمارید.

از صحبت کردن نترسید!

شما نباید روی بیماری فردی که به او کمک می کنید تمرکز کنید. با این حال، شما باید درایت بمانید. گاهی اوقات خود نابینایان می توانند در مورد وضعیت خود شوخی کنند. از بیرون، صحبت کردن با آنها ممکن است دشوار به نظر برسد. با خیال راحت از افعال «نگاه» و «دیدن» استفاده کنید. این کلمات توسط همه مردم استفاده می شود. صبور باشید و سوالات غیر ضروری نپرسید. مکالمه را عادی نگه دارید و عصبی نباشید تا زیاد حرف نزنید.