Многолетний опыт аналогичных центров реабилитации наркозависимых пациентов показывает, что множество пациентов приезжают из самых отдаленных уголков страны. Их цель – получить комплексное и эффективное лечение.

Задача реабилитационного центра – лечение наркомании и обеспечение комфортного пребывание пациентов. Оказание профессиональных медицинских услуг, касающихся наркологии, должно осуществляться в нежилых зданиях. Главные условия:

• подходящая площадь не менее 55 кв. м;
• специальное помещение для сотрудников и технического персонала;
• санузел;
• коридоры для ожидания;
• наличие двух комнат, соответствующих требованиям СЭС (площадь – 14 кв. м, моющиеся стены и пол, наличие раковины).

Приблизительные расходы аналогичного заведения:

• аренда специального помещения, площадь которого составляет 90 кв. м составит 65 тысяч рублей;
• заработная плата опытного нарколога – 55-60 тысяч;
• оплата труда медсестрам – 40-45 тысяч;
• санитарка получает около 23-25 тысяч рублей;
• зарплата медицинского регистратора – около 20-22 тысяч.

Общие затраты составят не менее 210-215 тысяч рублей в месяц. Стоимость медицинских услуг, лечения и профилактики алкоголиков и наркозависимых пациентов составляет 4,5-5 тысяч рублей. Средняя длительность лечения зависит от состояния пациента и сложности случая:

• зависимость от алкоголя – около 4-5 дней;
• героиновая зависимость – не менее 5-6 дней;
• метадоновая зависимость – 12-14 дней.

После лечения необходима длительная реабилитация.

Наркомания и алкоголизм – это зловещая чума XXI века, с которой нужно активно и тщательно бороться. Проблема не может решиться одним лечением. Для успешного результата понадобится продуктивная реабилитация и восстановление. Ее можно пройти в специальном центре, открытие которого является достаточно рентабельным бизнесом.

Деятельность центра заключается в профессиональном оказании помощи больным. Для начала понадобится стартовый капитал, а также дополнительные расходы на рекламу, сотрудничество с клиниками и медицинскими центрами, коммунальные платежи и прочее. Учитывая актуальность проблемы, поток клиентов будет высоким. Главное – выбрать удачное месторасположение. В течение первого года вы сможете окупить собственные затраты и получать стабильный доход. При организации реабилитационного центра необходимо помнить следующее:

1. Лечение наркозависимых больных – это процедура снятия основных признаков физической зависимости.
2. На этапе реабилитации снимается психологическая зависимость, являющаяся решающим фактором заболевания. Она имеет основное и значимое значение.

Открытие реабилитационного центра достаточно дорогой вид бизнеса, поэтому очень важно, чтобы он окупился и был рентабельным. Принятие решения заниматься таким видом деятельности должно базироваться на анализе рынка и изучении потребностей населения в платных медицинских услугах. Для этого очень важно тщательно подойти к планированию и правильно составить бизнес план реабилитационного центра.

Организация деятельности

Прежде чем приступать к реализации проекта по открытию реабилитационного центра, необходимо хорошо изучить законодательную базу ведения подобного рода деятельности. Все медицинские услуги подлежат обязательному лицензированию. Кроме этого, специалисты, которые будут работать в центре, должны обязательно иметь всю необходимую документацию (дипломы, сертификаты, разрешения на работу). Предпринимателю необходимо будет решить вопрос, сможет ли он подобрать соответствующий персонал. Важно учесть, что от качественно подобранного высококвалифицированного коллектива зависит успех работы заведения.

Следующим организационным моментом является подбор подходящего помещения. Очень важно его территориальное размещение, здесь особое внимание следует уделить району, где будет работать медицинский центр, в первую очередь – это, конечно же, уровень достатка местного населения, который можно определить по состоянию жилищного фонда. Если планируемое заведение рассчитано на оказание большого спектра услуг, тогда существует вероятность, что клиенты будут приезжать и из других районов. Еще одним подходом при выборе местности, можно назвать открытие реабилитационного центра не в жилом массиве, а за чертой города, поближе к природе. Близость термальных или минеральных источников, чистая экологическая обстановка будут дополнительные факторами, способствующими быстрому выздоровлению пациентов, а, значит, и окажут положительное влияние на репутацию реабилитационного центра.

Также при выборе помещения необходимо обратить внимание на наличие конкурентов в непосредственной близости, их присутствие обязует к разработке уникальных концепций ведения бизнеса, применение оригинальных методик для того, чтобы ваше заведение всегда могло привлекать внимание большего количества клиентов.

Что касается площади помещения, то она должна быть рассчитана исходя из потребностей заведения. На территории реабилитационного центра обязательно должны размещаться следующие заведения:

1. Зона оказания медицинских услуг: диагностический центр, стационарная медицинская помощь для взрослых, стационарная медицинская помощь для детей, традиционная медицинская деятельность.
2. Фармацевтическая деятельность.
3. Гостиничный комплекс.
4. Складские и хозяйственные помещения.

Кроме этого, обязательно наличие территории вокруг центра для организации лесопарковых насаждений и зон отдыха клиентов.

Общая площадь территории может составить до 500 кв. м. и больше. Но и небольшие реабилитационные центры в черте города тоже имеют право на существование и зачастую приносят неплохой доход предпринимателю.

При подборе помещения оптимальнее всего рассматривать вопрос приобретения здания, а не аренду, если позволяют финансовые возможности, поскольку аренда большого загородного комплекса может обойтись в 500-700 тысяч рублей ежемесячных расходов.

Переоборудование помещения, проведение ремонта

Любое помещение подлежит обязательному переоборудованию согласно критериям медицинских учреждений. Первым делом, что необходимо сделать – это оформить разрешение на проведение деятельности в санитарно-эпидемиологической службе. После этого нужно начинать делать проект. Проектные работы лучше всего доверить специалистам, самостоятельно собрать и оформить необходимый для работы пакет документов можно, но, во-первых, это займет очень много времени и может затянуться на целые месяцы, а то и годы, а, во-вторых, очень сэкономить все равно не получится, потому что проектировщикам в любом случае придется платить.

К размещению всех объектов нужно подойти с особой тщательностью для создания максимального удобства и комфорта посетителей. Возможно, даже понадобятся услуги дизайнеров, которые разработают стилистическое оформление заведения согласно возложенных на него функций.

Обязательными условиями, которые необходимо соблюсти при планировке реабилитационного центра, являются:

• хорошо продуманные коммуникационные сети (водоснабжение, канализация, вентиляция, кондиционирование, электричество);
• правильно размещенные и оборудованные зоны;
• качественный ремонт.

К оформлению каждого отдельного заведения требуется индивидуальный подход.

Ко всему прочему весь медицинский комплекс требует закупки достаточно дорогого медицинского оборудования, которое будет использоваться для оказания услуг, а также необходимого дополнительного оснащения. Стоимость можно исчислять по среднему показателю 10 тысяч рублей на 1 кв. м., но иногда сумма может быть значительно выше. Особенно, когда речь идет о приобретении оборудования в отделения хирургии, трансплантологии, реанимации, кардиологии и др.

На базе реабилитационного центра также возможно предоставление дополнительных услуг, связанных с основным направлением деятельности, что значительно увеличит доходность заведения и уменьшит период его окупаемости. Это может быть:

• медико-образовательная деятельность;
• косметические процедуры;
• организация донорства;
• разработка и внедрение новых медицинских приборов, аппаратов, технологий и др.

Политика ценообразования

Основным критерием политики ценообразования является направленный ориентир на клиента. Важным условием является доступность услуг населению. Но при этом ни в коем случае не должно страдать качество. Для решения этого вопроса необходимо проанализировать цены конкурентов. Желательно, чтобы стоимость услуг в вашем центре на начальных этапах после открытия была ниже среднерыночных показателей. В дальнейшем необходимо, ориентируясь на спрос населения, корректировать цены в сторону увеличения для получения большей прибыльности заведения. Также понадобиться внедрение гибких систем цен по разным программам обслуживания. Как правило, в платных медицинских учреждениях практикуется применение скидок для постоянных клиентов, семейные абонементы, льготы для некоторых групп населения.

Подбор персонала

Что касается персонала, то, как уже говорилось выше, все медицинские сотрудники реабилитационного центра должны иметь подходящее образование, опыт работы, быть сертифицированными. Но, кроме этого, при подборе персонала следует уделить внимание на психологические и личностные характеристики наемных специалистов.

Важно. Зачастую пациенты обращаются в платные клиники не только из-за качества оборудования и применяемых медицинских практик, но также и за качеством обслуживания, которое характеризуется отсутствием очередей, в вежливости и терпеливости сотрудников, в круглосуточном квалифицированном уходе.

Весь коллектив, начиная от администратора на регистрации и заканчивая профессорами, должен проявлять вежливое отношение к пациенту и его родственникам. С целью заинтересованности в этом самого персонала в частных медицинских учреждениях практикуется использование высоких окладов, премиальных и всевозможных доплат, которые могут высчитываться согласно выполненной работе.

Штат реабилитационного центра обязательно должен состоять из:

• директора;
• бухгалтерии;
• медицинских работников различного ранга;
• технических работников;
• администраторов;
• охранников.

Также понадобиться набирать отдельно штат для обслуживания гостиничного комплекса.

Статья расходов на оплату труда будет зависеть от количества специалистов высокой квалификации.

Реклама

Для того заведение полноценно заработало, необходимо, чтобы о его существовании узнали клиенты. Для этого еще на этапе планирования необходимо договориться о сотрудничестве с такими компаниями, как:

• консультационные центры;
• страховые компании;
• туристические фирмы;
• транспортные организации, в том числе железнодорожные станции, аэропорты.

Еще одним важным шагом станет сотрудничество с различными агентами, которые непосредственно контактируют с физическими лицами.

Для создания работающей рекламы в интернете необходимо открыть собственный сайт, с помощью которого клиенты смогут ознакомиться со всем перечнем услуг центра, узнать актуальные цены. Разработку сайта лучше доверить специалистам, а для его полноценной работы необходимо нанять администратора, который будет отвечать на все вопросы онлайн-пользователей и давать качественные рекомендации. Желательно, чтобы на сайте была возможность записаться на определенные процедуры или консультацию врачей.

Достаточно часто на практике используется такой вид рекламы, как спонсорство. Реабилитационный центр может выступать спонсором различных спортивных событий, симпозиумов и т. д.

Также следует уделить внимание проведению различных акций на некоторые виды услуг, например, в канун новогодних праздников или летних каникул.

Риски, связанные с реализацией проекта по открытию реабилитационного центра

Любой бизнес подвержен воздействию влияний со стороны, открытие реабилитационного центра также имеет значительные риски:

1. Политические, связанные с нестабильностью в законодательной базе.

Мерами по снижению этих рисков является поиски стабильных партнеров, создание консорциумов, оформление статуса медицинского некоммерческого учреждения.

1. Юридические, связанные с неточностями в формулировках учредительной документации.
2. Технические, связанные со всевозможными проблемами при строительстве, такими, как согласование проекта, ввод в эксплуатацию систем.

Для снижения технических рисков следует воспользоваться услугами сторонних организаций, которые предоставляют оформление пакета документации «под ключ».

1. Производственные, связанные с задержками ввода в эксплуатацию новых технических средств.
2. Социально-психологические, связанные с напряженностью в коллективе, текучестью кадров.

Мерами снижения внутренних рисков служат качественный подбор персонала, обучение, правильный подход к разработке и распределению фонда оплаты труда.

1. Финансовые, связанные с поступлением доходов.

Финансовые риски можно снизить только благодаря привлечению на обслуживания большего количества клиентов, разработкой и внедрением новых дополнительных видов деятельности и расширением инвестиций.

Бизнес план реабилитационного центра достаточно сложен в исполнении, но только благодаря его тщательному и детальному рассмотрению можно избежать существенных ошибок уже в процессе работы. А сама деятельность, требующая значительных расходов на первых этапах, при правильном ведении бизнеса окупится через несколько лет не только финансовыми поступлениями, но и благодарностью здоровых пациентов

К сожалению, проблема алкогольной и наркотической зависимости и по сей день является очень актуальной для нашей страны. Далеко не во всех регионах борьба с этим социальным «недугом» ведется на должном уровне. Поэтому бизнес по организации частной клиники реабилитации наркозависимых граждан будет не только весьма прибыльным, но и полезным для общества. О том, как самому открыть наркологический центр, избежав многих трудностей и проблем, поговорим в данной статье.

Особенности реализации данной бизнес-идеи

Чтобы открыть наркологический центр, нужно собрать великое множество разрешительной документации. Медицинская деятельность центра подлежит обязательному лицензированию, поэтому требования к персоналу предъявляются самые высокие. Только квалифицированные специалисты с профильным высшим медицинским образованием могут работать в наркологической клинике. Помимо диплома, сотрудники центра должны иметь действующие сертификаты на осуществление медицинской деятельности. Формой организации данного бизнеса лучше выбрать ИП – это избавит вас от некоторых юридических проволочек и будущих проблем с налоговой службой.

Что касается места размещения наркологического центра, то здание должно быть обязательно нежилым и располагаться ближе к спальным районам города. Общая площадь учреждения должна составлять не менее 100 квадратных метров, с «запасом» под будущее расширение бизнеса. Главные требования к планировке наркологической клинике следующие:

• Короткий коридор, оканчивающийся холлом с удобными лавочками для ожидания.
• Два оборудованных санузла (мужской и женский).
• Гардеробная комната.
• Небольшое помещение для хозяйственных нужд.
• Ординаторская для персонала.
• Отгороженная регистратура, оборудованная шкафами для хранения бумаг.
• Три одиночные палаты для пациентов, соответствующие всем требованиям СЭС.

В наркологическом центре должно быть мягкое «холодное» освещение, стены пастельных тонов, а также перманентная чистота и стерильность.

Продвижением вашей наркологической клиники лучше всего заниматься в интернете: свой сайт с прайсом на услуги и отзывами благодарных клиентов – обязателен. Также следует договориться с другими медицинскими учреждениями города на размещение в них буклетов и визиток вашей клиники. Если ваши сотрудники будут работать от сердца и индивидуально подходить к лечению каждого пациента, то добрая слава о вашем центре быстро разнесется по всему региону, обеспечив вам постоянный приток клиентов.

Финансовый вопрос

Частный наркологический центр не относится к категории бизнес-проектов, для реализации которых требуются огромные финансовые вложения. Единовременные затраты на открытие такого центра составят не более 500 тысяч рублей. Ежемесячные статьи расходов будут выглядеть следующим образом (данные ориентированы на столичный регион):

• Арендная плата – от 50 000 рублей.
• Коммунальные услуги – 10 000 рублей.
• Заработная плата врача-нарколога – 60 000 рублей.
• Зарплата медсестры – 35 000 рублей.
• Зарплата работника регистратуры – 25 000 рублей.
• Зарплата санитарки – 20 000 рублей.
• Закупка медикаментов – 50 000 рублей.

В итоге, каждый месяц придется «раскошеливаться» примерно на 250 000 рублей. Давайте теперь рассмотрим главные источники доходов наркологического центра. Например, средний чек на лечение от алкогольной и наркотической зависимости составляет 5 000 рублей в сутки. Продолжительность курса лечения алкогольной зависимости составляет 4 дня, героиновой – 5 дней, а самой серьезной – метадоновой – до 14 дней.

Небольшая наркологическая клиника включает не более трех оборудованных палат. Соответственно, максимальная ее наполняемость – три пациента. Работать клиника будет без выходных и праздников – специфика деятельности обязывает придерживаться такого графика. Если наполняемость палат каждый день будет стопроцентной, то ежемесячный доход от работы наркологического центра составит 450 тысяч рублей. За вычетом обязательных расходов, чистая прибыль получается весьма приятной – 200 тысяч рублей в месяц.

Естественно, при возникновении очередей в ваш центр количество палат можно увеличить. Как бы это прискорбно ни звучало, вероятность очередей весьма велика, вне зависимости от региона расположения наркологического центра. Без работы он точно не останется.

В итоге

Довольно редко наркозависимые граждане добровольно соглашаются на лечение в наркологической клинике. В большинстве случаев они попадают ценой неимоверных усилий своих родственников и друзей. Соответственно, в работе наркологического центра существует четкое разделение на клиентов и пациентов. Не пациенты платят деньги, а клиенты. Иногда от пациентов даже благодарности ждать не стоит. Тем не менее собирать по кусочкам чужие разбитые жизни – занятие, достойное уважения. Ну а неплохую финансовую прибыль можно считать компенсацией за вредные условия труда. Удачи в бизнесе!

Протоиерей Дионисий Пучнин, руководитель Отдела социального служения и благотворительности Мариинской епархии и руководитель Православного реабилитационного центра «Зеледеево»

У сельских приходов обычно нет средств и не хватает людей. Как быть, если есть необходимость заняться реабилитацией алкоголиков или наркозависимых? Как выбрать для центра дом, где брать средства, где набрать сотрудников, какова роль в центре священника и каково место богослужения в реабилитации - на эти и многие другие вопросы в рамках очередного интернет-семинара Синодального отдела рассказал священник Дионисий Пучнин - руководитель Отдела социального служения и благотворительности Мариинской епархии и руководитель Православного реабилитационного центра «Зеледеево».

Реабилитационный центр в селе Зеледеево существует с весны 2007 года. Новый настоятель сельского храма, переведенный сюда из городского прихода, вначале думал заняться по преимуществу делами милосердия и работой с молодежью. Идеи реабилитировать наркозависимых у него не было. «Я думал, что буду заниматься, как и в городе, работой с детьми: открою воскресную школу. О том, чтобы работать с наркозависимыми, я не думал никогда», - рассказывает отец Дионисий.

Его мнение изменил случай, произошедший со знакомым односельчанином. Священник узнал, что он был наркоманом, но потом уехал в Томск и попал на реабилитацию в сектантский центр. Когда он вернулся, то сказал, что будет в соседнем городе открывать такой же центр.

«Беседы с этим человеком убедили меня в том, что нужно заняться проблемой реабилитации вплотную, а его самого наши встречи убедили в необходимости принести покаяние и вернуться в Православную Церковь», - продолжает протоиерей Дионисий Пучнин.

Вдвоем они стали изучать различные программы реабилитации, съездили в реабилитационный центр в Новосибирск. Через некоторое время удалось приобрести дом в селе неподалеку. У создававшегося центра появилось еще двое помощников.

По благословению архиерея он начал работу с реабилитантами. Дом был куплен за 1 км, подальше от трассы. Это было и дешевле, и уединенно. Однако, по словам ведущего семинара, из-за удаленности от храма новому центру не хватало постоянного участия в его работе священника.

Отец Дионисий съездил на обучение в поселок Саперное Ленинградской области, где уже в течение десяти лет занимается реабилитацией наркозависимых протоиерей Сергий Бельков. «Именно его программу мы взяли как образец для подражания. Нам нужна была такая реабилитационная деятельность, которая бы осуществлялась без привлечения специалистов. Не потому, что я отрицаю их помощь. Как раз наоборот. Просто мы живем в глухом селе, где даже фельдшера нет, а привлечь специалистов со стороны не позволяют финансы», - говорит отец Дионисий.

Отец Дионисий начал работать по программе «Обитель исцеления». В течение месяца реабилитационный центр был перенесен прямо на территорию храма. Как отмечает основатель центра, ситуация быстро улучшилась. Вначале в центре проводилась реабилитацию как алкоголе-, так и наркозависимых, но со временем от этой практики отказались. Центр стал специализироваться на помощи наркозависимым юношам.

«Это связано с тем, - поясняет отец Дионисий, - что мы обнаружили взаимную неприязнь между алкоголиками и наркоманами. Каждый из них считает свой недуг менее постыдным, чем у других».

Однако возникла новая проблема - кадры: «Какое-то время мои помощники побыли со мной, но примерно через полтора года они отсеялись. Я остался один. Мне приходилось и проверять дисциплину, даже ночью. И выгонять, например, за курение. Год-полтора я занимался центром в одиночку. Потом появились первые помощники из числа самих воспитанников, которые захотели помочь своим собратьям».

Первоначально центр существовал на пожертвования прихожан сельского храма. «Когда мы начинали реабилитационный процесс, у нас не было ни гроша за душой, - рассказывает отец Дионисий. - Храм сельский, и рассчитывать на его бюджет не приходится. Я стал приносить продукты и просить прихожан выкупить их в помощь наркоманам. Прихожане восприняли это с большим энтузиазмом и даже сами стали приносить продукты. Потом уже мы высадили огород».

Все время работы центра реабилитанты полностью себя обслуживали. До недавнего времени, пока не появился повар, они же готовили себе еду.

Во время семинара демонстрировался фильм о жизни воспитанников центра. «Я ждал, что меня здесь вылечат, я уйду и буду жить прежней жизнью, не употребляя наркотики, но и без веры. Оказалось иначе, я изменился навсегда. Второй этап в центре после реабилитации - это обучение. Без воцерковления невозможно избежать ошибок, повторяются кризисы. Да без них и невозможно обойтись, ведь ты начинаешь вытаскивать из себя всю грязь, избавляться от нее», - рассказывает один из них.

«Важно за период реабилитации выстроить новые отношения с другими людьми, с собой и с Богом», - говорит отец Дионисий.

Протоиерей Дионисий Пучнин отмечает, что важно быть в контакте с профессионалом, который мог бы помочь практическим советом. Для него таким человеком стал протоиерей Сергий Бельков. Сегодня центр в Зеледеево сам организует в Юрге конференции по реабилитации наркозависимых.

Открытие частного реабилитационного центра связано с немалыми расходами, которые поможет правильно рассчитать грамотно составленный бизнес-план центра реабилитации.

В нем. кроме финансовых вопросов, необходимо осветить многие организационные, юридические, технические и производственные аспекты, детально проанализировав рынок платной медицины. Анализ рынка основывается на личных исследованиях и на данных статистики. Он позволяет определить уровень спроса на платные медицинские услуги и их стоимость.

Бизнес-план центра реабилитации, его организационная, техническая части

Для открытия центра реабилитации необходимо получить всю разрешительную документацию. Медицинские услуги, подлежащие обязательному лицензированию, должны оказываться квалифицированными специалистами, имеющими все соответствующие дипломы, сертификаты и разрешения. Высококвалифицированные сотрудники являются основой успешного бизнеса, направленного на оказание услуг. Немаловажным моментом является выбор места расположения центра реабилитации. Здесь необходимо учитывать наличие конкурирующих предприятий, территориальную доступность, а также уровень доходов местного населения, который определяется качеством жилищных условий района (элитное жилье, хрущевки и т.д.).

Далее решается технический вопрос, связанный с покупкой, арендой или строительством подходящего здания, его ремонтом, оснащением. В зависимости от выбранного профиля (многопрофильный или узкоспециализированный реабилитационный центр), планируется структура и количество используемых помещений, необходимых для размещения:

• административных, лечебных, процедурных кабинетов;
• стационара;
• регистратуры;
• хозяйственных помещений;
• гардероба;
• комнат отдыха.

Вернуться к оглавлению

Бизнес-план центра реабилитации наркозависимых

Многолетний опыт работы показывает, что пациенты на лечение комплексным методом могут приезжать из самых удаленных мест и даже из соседних регионов. Следовательно, расположение помещения на окраине города не приводит к уменьшению потока пациентов или потере клиентов. Помещение для оказания медицинских услуг в сфере наркологии должно располагаться в нежилом здании. Основные требования:

Аренда подходящего помещения площадью 90 кв.м в р-не ст. м. "Алтуфьево" обойдется в 64 300 руб./мес. Зарплата врача-нарколога - 55 тыс. руб./мес.; медсестры - 40 тыс. руб./мес.; медрегистратор - 22 тыс. руб./мес.; санитарки - 25 тыс. руб./мес. Что составляет в сумме: 64,3+55+40+22+25=206,3 тыс. руб. - ежемесячные расходы на аренду помещения и зарплату работникам.

Цены на лечение в центре реабилитации наркозависимых следующие. Наркомания и алкоголизм - 5000 руб./сут. В среднем пациент проводит в клинике: лечение героиновой зависимости - 5 дней; метадоновой - 12 дней, алкогольной - 4 дня.

При наличии 3 палат, отвечающих требованиям СЭС, в центре на лечении могут одновременно находиться 3 пациента, доход от которых будет составлять: 3*5000=15 000 руб./сут.; 15000*30=450 000 руб./мес.; Вычитаем ежемесячные расходы на аренду и зарплаты, получаем: 450 000-206 300 = 243 700 руб./мес. - это доход, часть которого (100 000 руб.) будет расходоваться на закупку лекарств и расходных материалов, а также на хозяйственные нужды: 243700-100000=143 700 руб./мес. - чистый доход.