التواصل غير اللفظي. عرض تقديمي عن موضوع: وسائل الاتصال غير اللفظية عرض عن موضوع قواعد التواصل غير اللفظي الفعال

معنى ومعنى الكلمات والعبارات ظواهر صوتية الكلام الصفات التعبيرية للصوت التواصل، كونه عملية اجتماعية ونفسية معقدة للتفاهم المتبادل بين الناس، يتم تنفيذه من خلال القنوات الرئيسية التالية: الكلام (لفظي - من الكلمة اللاتينية شفهي، قنوات الاتصال اللفظية وغير الكلامية (غير اللفظية). يعمل الكلام كوسيلة للتواصل في نفس الوقت كمصدر للمعلومات ووسيلة للتأثير على المحاور. هيكل التواصل اللفظي

تظهر الأبحاث أنه في الفعل اليومي للتواصل البشري، تشكل الكلمات 7٪، وأصوات التجويد - 38٪، والتفاعل غير اللفظي - 53٪. Kinetics Taxics Proxemics تتم دراسة وسائل الاتصال غير اللفظية من خلال العلوم التالية: تعبيرات الوجه - حركة عضلات الوجه التي تعكس الحالة العاطفية الداخلية - يمكن أن توفر معلومات حقيقية حول ما يمر به الشخص. تعابير الوجه تحمل أكثر من 70% من المعلومات

الإيماءات هي عادات إنسانية محددة مرتبطة بحركات اليد (الخدش، الوخز) وهي بدائل فريدة للكلمات أو العبارات في التواصل. هذه هي الإيماءات التي تعبر عن موقف المتحدث تجاه شيء ما. وتشمل هذه الابتسامة والإيماءة واتجاه النظرة وحركات اليدين الهادفة. هذه هي إيماءات الرسائل: المؤشرات (إصبع الإشارة)، الصور التوضيحية، أي حركات اليد الغريبة التي تربط الأشياء الخيالية. الرسامون، المنظمون، المحولات، الشعارات، الإيماءات عند التواصل تحمل الكثير من المعلومات؛ في لغة الإشارة، كما في الكلام، هناك كلمات وجمل. يمكن تقسيم الأبجدية الغنية للإيماءات إلى 4 مجموعات:

الحوار كشكل من أشكال التواصل يعد الحوار مظهرًا ملفتًا للنظر بشكل خاص للوظيفة التواصلية للغة، فالحوار هو شكل طبيعي من أشكال التواصل مع المحاور، والذي يفترض وجود مشاركين متساويين في التواصل. الحوار هو الشكل الطبيعي الأساسي للتواصل اللغوي، وهو شكل كلاسيكي من أشكال التواصل اللفظي، ويعني الحوار رغبة المتحاورين في سماع وفهم بعضهم البعض. في الواقع، مبدأ الاتصال نفسه مبني على هذا.

أنواع وتقنيات الاستماع إلى شريك الاتصال في عملية التفاعل الكلامي، يتم نقل المعلومات من شريك إلى آخر، وهو ما يمكن التعبير عنه بالمخطط التالي: نقل المعلومات فهم المعلومات نقل المعلومات - (يقوم المتحدث بترميز المعلومات في الكلمات) - (يفك المستمع الكلمات، ويستخرج المعلومات) فهم المعلومات.

ردود فعل المستمع وتقنيات الاستماع هي كما يلي: العواطف (واو، آه، عظيم، ضحك، تعبير حزين) مرآة - تكرار العبارة الأخيرة للمحاور مع تغيير ترتيب الكلمات. أسئلة توضيحية (ماذا تقصد؟ التقييمات، النصائح. رد فعل الصدى - تكرار الكلمة الأخيرة للمحاور. إعادة الصياغة - نقل محتوى بيان الشريك بمعنى آخر. الموافقة (نعم، اه، نعم، نعم، حسنًا، الإيماء الذقن) الصمت الأصم (ردود الفعل الغيابية الظاهرة).

التواصل هو عملية إنشاء وتطوير بين الناس. التواصل هو عملية معقدة من التفاعل بين الناس، وتتكون من تبادل المعلومات، وكذلك تصور وفهم الشركاء لبعضهم البعض. موضوعات الاتصال هي الكائنات الحية والناس. من حيث المبدأ، فإن التواصل هو سمة من سمات أي كائن حي، ولكن فقط على المستوى البشري تصبح عملية الاتصال واعية، متصلة بالأفعال اللفظية وغير اللفظية. يُطلق على الشخص الذي ينقل المعلومات اسم المتصل، ويسمى الشخص الذي يستقبلها المستلم. التواصل هو عملية معقدة من التفاعل بين الناس، وتتكون من تبادل المعلومات، وكذلك تصور وفهم الشركاء لبعضهم البعض. موضوعات الاتصال هي الكائنات الحية والناس. من حيث المبدأ، فإن التواصل هو سمة من سمات أي كائن حي، ولكن فقط على المستوى البشري تصبح عملية الاتصال واعية، متصلة بالأفعال اللفظية وغير اللفظية. يُطلق على الشخص الذي ينقل المعلومات اسم المتصل، ويسمى الشخص الذي يستقبلها المستلم. 12

التواصل اللفظي تحسين مهارات الاتصال اللفظي تحسين مهارات الاتصال اللفظي يظل الكلام الشفهي هو وسيلة الاتصال الأكثر شيوعًا. يظل الكلام الشفهي هو وسيلة الاتصال الأكثر شيوعًا. 13

لكي يتم فهمك، لا يكفي أن يكون لديك أسلوب جيد في الإلقاء. يجب أن تكون واضحًا بشأن ما ستقوله. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك اختيار الكلمات حتى يتم فهم فكرتك بشكل صحيح. إذا كان على الشخص أن يتحدث أمام جمهور كبير، فإنه يصوغ أطروحات لنفسه أو يستعد للتقرير بطريقة أخرى. ولكن في الحياة اليومية، يتطلب التواصل الشفهي العفوية، وهذا يمكن أن يسبب القلق وعدم اليقين وحتى الخوف لدى الشخص. يمكنك البدء في العمل على الكلام الشفهي من خلال توسيع مفرداتك.

يستخدم الناس التواصل الكتابي بشكل أقل من التواصل الشفهي. ولكن مع ظهور البريد الإلكتروني، زادت أهمية التواصل الكتابي بشكل كبير. أي رسالة مكتوبة لها ميزة واحدة لا شك فيها على التواصل الشفهي. من خلال تأليفه، لديك الفرصة للتفكير، وترتيب أفكارك، وإذا لزم الأمر، حتى إعادة كتابتها بالكامل. ومع ذلك، ينبغي أيضًا ملاحظة عيوب الاتصال الكتابي. لا يمكن للرسالة المكتوبة أن تنقل نغمة صوتك وإيماءاتك. 17

التواصل اللفظي هو أكثر أنواع التواصل البشري دراسة. بالإضافة إلى ذلك، هذه هي الطريقة الأكثر عالمية لنقل الأفكار. يمكن ترجمة الرسالة التي يتم إنشاؤها باستخدام أي نظام إشارة آخر إلى لغة بشرية لفظية. على سبيل المثال، يتم ترجمة إشارة الضوء الأحمر عند إغلاق الممر، توقف؛ إصبع مرفوع مغطى براحة اليد الأخرى، كأنه يطلب دقيقة إضافية من الراحة للرياضة، الخ.18

التواصل غير اللفظي يشمل التواصل غير اللفظي، والمعروف باسم لغة الجسد، جميع أشكال التعبير البشري عن الذات التي لا تعتمد على الكلمات. يعتقد علماء النفس أن قراءة الإشارات غير اللفظية أمر ضروري للتواصل الفعال. لماذا تعتبر الإشارات غير اللفظية مهمة جدًا في التواصل؟ حوالي 70٪ من المعلومات التي يدركها الشخص من خلال القناة المرئية (المرئية)؛ تتيح لك الإشارات غير اللفظية فهم المشاعر والأفكار الحقيقية للمحاور. 19

تم تأكيد الأهمية الهائلة للإشارات غير اللفظية في التواصل التجاري من خلال الدراسات التجريبية، التي تنص على أن الكلمات (التي نوليها أهمية كبيرة) تكشف فقط 7٪ من المعنى، والأصوات، و 38٪ من المعنى تحمله الأصوات والأصوات. التجويد، و55% عن طريق الأوضاع والإيماءات. يتضمن التواصل غير اللفظي خمسة أنظمة فرعية: 1. النظام الفرعي المكاني (مساحة التعامل مع الآخرين). 2. انظر. 3. النظام الفرعي الحركي البصري، والذي يتضمن: - مظهر المحاور، - تعبيرات الوجه (تعبيرات الوجه)، - التقليد الإيمائي (الوضعيات والإيماءات). 4. النظام الفرعي شبه اللغوي أو شبه الكلام، بما في ذلك: - الصفات الصوتية للصوت، - مداها، - النغمة، - الجرس. 5. النظام الفرعي خارج اللغة أو الكلام الإضافي، والذي يتضمن: - معدل الكلام، - التوقف المؤقت، - الضحك، إلخ. 20

تعبيرات الوجه تعبيرات الوجه هي أهم مصدر للمعلومات عن الإنسان، وخاصةً عن مشاعره. التعبير الأكثر وضوحا هو الابتسامة، والتي، دون الإفراط في استخدامها، هي حافز إيجابي جيد. عادة ما تنقل الابتسامة الود، لكن الابتسام المفرط غالباً ما يعكس الحاجة إلى الاستحسان... الابتسامة القسرية في موقف غير سار تنقل مشاعر الاعتذار والقلق... الابتسامة المصحوبة بحاجبين مرفوعين تشير إلى الامتثال، بينما الابتسامة مع الحاجبين المنخفضين تشير إلى تفوق الاتصال البصري من المعروف أن العيون هي مرآة الروح، لذا فإن الاتصال البصري. يمكن تحديدها كمهارة محددة منفصلة. التواصل البصري المباشر هو طريقة أخرى للقول: أنا معك، أريد أن أسمع ما ستقوله 22

إيماءات الرأس تعد إيماءات الرأس طريقة جيدة جدًا لإظهار أنك تستمع للعميل. إن مشاهدة المحترفين أثناء عملهم توضح مدى العلاج الذي يمكن أن تحققه إيماءة الرأس البسيطة، إلى جانب التواصل البصري الجيد وردود الفعل مثل "أه-هاه" و"أرى". نبرة الصوت وإيقاعه وحجمه يعد الصوت وسيلة مهمة للتعبير عن مجموعة كاملة من المشاعر والمعاني الذاتية. يمكن لنبرة ووتيرة الكلام أن تقول الكثير عن الحالة العاطفية للشخص. بشكل عام، يزداد معدل الكلام عندما يكون المتحدث متحمسًا أو مضطربًا أو قلقًا. الشخص الذي يحاول إقناع محاوره يتحدث بسرعة أيضًا. غالبًا ما يشير الكلام البطيء إلى الاكتئاب أو الغطرسة أو التعب. 23

ملخص العرض التقديمي يجب التمييز بين نوعين رئيسيين من الاتصالات. في المجتمع البشري، يمكن إجراء التواصل عن طريق الوسائل اللفظية وغير اللفظية. التواصل اللفظي للإنسان هو وسيلة التواصل الرئيسية والعالمية. ويمكن التعبير عن أي طريقة أخرى للتفاعل من خلال اللغة. ومع ذلك، كما ذكرنا سابقًا، يمكن التعبير عن كل شيء من خلال وسائل اللغة. ووظيفة التواصل، كما سبق أن ذكرنا في الفصول السابقة، هي من أهم وظائف اللغة. 24

1 شريحة

أسرار التواصل غير اللفظي.

هناك مجموعتان من الطرق التي يمكن أن يتم من خلالها التفاعل بين الأشخاص: طرق الاتصال اللفظية وغير اللفظية.

يعتبر الكلام وسيلة اتصال لفظية. التواصل اللفظي هو محادثة على مستوى الكلمات التي تكون مفهومة لجميع المتحاورين.

التواصل غير اللفظي هو شكل خارجي من مظاهر العالم الداخلي للشخص. ترتبط وسائل الاتصال اللفظية وغير اللفظية في الرسالة الواحدة بدرجات متفاوتة. يمكنهم أن يكملوا بعضهم البعض أو يرافقوا أو يتعارضوا أو يستبدلوا. تحتل وسائل الاتصال اللفظية 20-40٪ من جميع المعلومات المدركة. بقية التواصل غير لفظي.

ويعتقد الخبراء أن العديد من الإيماءات هي فطرية بطبيعتها، إذ يستخدمها المكفوفون والصم.

2 شريحة

السلوك غير اللفظي هو ردود فعل الجسم التي تكمل المحتوى الرئيسي للكلام المنقول من خلال اللغة.

3 شريحة

تنقسم جميع وسائل الاتصال غير اللفظية إلى مجموعات:

1) الحركات المرئية والمرئية لشخص آخر (الوضعية، الإيماءة، تعبيرات الوجه، النظرة، المشية، اتجاه الحركة، المسافة)؛

طرق الاتصال غير اللفظية في العملية التربوية

أكمله: Boldyreva N.I.

التواصل غير اللفظي هو "لغة الإشارة"، وهي أشكال من التعبير عن الذات لا تعتمد على الكلمات ورموز الكلام الأخرى. في التواصل غير اللفظي، وسائل نقل المعلومات هي علامات غير لفظية (المواقف، والإيماءات، وتعبيرات الوجه، والتجويد، والنظرات، والموقع المكاني، وما إلى ذلك). التواصل غير اللفظي له قيمة خاصة لأنه عفوي ويحدث دون وعي. لذلك، على الرغم من أن الناس يزنون كلماتهم ويتحكمون في تعابير وجوههم، فمن الممكن في كثير من الأحيان أن تتسرب المشاعر الخفية من خلال الإيماءات والتنغيم وتلوين الصوت. أي أن قنوات الاتصال غير اللفظية نادرًا ما تقدم معلومات كاذبة، لأنها أقل قابلية للتحكم من الاتصال اللفظي.

يتم التواصل غير اللفظي في عملية التواصل اللفظي بالتوازي مع التواصل اللفظي وهو أهم وسيلة للتواصل والتفاهم المتبادل بين الناس (I.N. Gorelov، G.V.Kolshansky، V.P. Morozov، K.F. Sedov، V.A. Labunskaya، إلخ). يتحدث الإنسان بكل كيانه. لقد وجد علماء النفس أنه في عملية الاتصال، يتم نقل واستقبال 20-40٪ فقط من المعلومات من خلال الوسائل اللفظية. تتم بقية الاتصالات من خلال الوسائل غير اللفظية.

تسهل وسائل الاتصال غير اللفظية التكيف المتبادل مع بعضها البعض وتخلق الفرصة لتنسيق الإجراءات المشتركة. تعتمد القدرة على التعبير عن نواياك ومشاعرك وحالاتك بالوسائل غير اللفظية على ثقافة الشخص. إن آي. يحدد شيفاندرين الأنواع التالية من وسائل الاتصال غير اللفظية:

1. البصرية: أ) الحركية: حركات الذراعين والرأس والساقين والجذع والمشية. تعبيرات الوجه والعينين. الموقف، الموقف، موقف الرأس. اتجاه النظرة والاتصالات البصرية. تفاعلات الجلد (احمرار، شحوب، تعرق، الخ)؛ ب) التقريبية (التنظيم المكاني والزماني للاتصالات): المسافة إلى المحاور، زاوية الدوران تجاهه، مساحة الاتصال؛ ج) وسائل الاتصال المساعدة: إبراز أو إخفاء ملامح الجسم (علامات الجنس والعمر والعرق)؛ د) وسائل تغيير الجسم الطبيعي: الملابس، تصفيفة الشعر، مستحضرات التجميل، النظارات، المجوهرات، الشارب، اللحية، الأشياء الصغيرة في اليدين.

2. الصوتية: أ) شبه اللغوي (جودة الصوت، النطاق، النغمة): الحجم، الجرس، الإيقاع، طبقة الصوت؛ ب) خارج اللغة: توقف الكلام، الضحك، البكاء، التنهدات، التصفيق.

3 . اللمس (تاكيشيكا): اللمس، المعانقة، التقبيل.

4 . حاسة الشم: روائح البيئة اللطيفة وغير السارة؛ الروائح البشرية الطبيعية والاصطناعية.

المهام الرئيسية للتواصل غير اللفظي هي ما يلي: إنشاء ودعم الاتصال النفسي ، تنظيم عملية الاتصال؛ إعطاء ظلال دلالية جديدة للنص اللفظي، التفسير الصحيح للكلمات؛ التعبير عن العواطف والتقييمات والأدوار ومعنى الموقف .

الحركات غير اللفظية، كما لاحظ V.A. Labunskaya، تتعلق بالكلام بطرق مختلفة: 1) التعبير عن نفس الشيء مثل الكلام؛ 2) توقع المعاني التي ينقلها الكلام. 3) التعبير عن المعاني التي تتعارض مع محتوى الكلام؛ 4) يمكنه ملء أو شرح فترات الصمت، مع الإشارة إلى نية المتحدث لمواصلة كلامه، للبحث عن كلمة مناسبة؛ 5) يمكن أن يحل محل الكلمات أو العبارات الفردية؛ 6) يمكنه تنظيم تدفق الكلام والتأكيد على جزء أو آخر من التواصل اللفظي

الإيماءات هي حركات مهمة لليدين والرأس قابلة للتكرار، وهي أوضاع مصممة لإدراك المستلمين، وتهدف إلى نقل المعلومات العاطفية والفكرية، ولها شكل ثابت اجتماعيًا. في "لغة" الإيماءات المستخدمة في التواصل اليومي بين الناس، يمكن التمييز بين نوعين من أنظمة الإيماءات. يتكون النظام الأول من علامات الإيماءات، أي. حركات أو أوضاع لليدين والرأس يتم إنتاجها عمدًا، ومصممة لجذب إدراك شخص ما وتهدف إلى نقل المعلومات. يتضمن النظام الثاني إشارات الإيماءات غير الطوعية وغير الواعية وغير المقصودة لإدراك أي شخص (على الرغم من أنها ذات معنى لمراقب ذي خبرة). يتم تحديد اختيار الإيماءة من خلال الخصائص الشخصية والعلاقات بين شركاء الاتصال وحالة الاتصال.

التمثيل الإيمائي - تعيين معبرة حركات الجسم المصاحبة للكلام والعواطف (الوضعية والوضعية، حركات الجسم التي تلعب دورًا مهمًا في مظهر الشخص). الأشخاص الذين يعانون من ضعف التمثيل الإيمائي غير قادرين على التعبير بوضوح عن حالتهم العاطفية أو إدراك المعلومات غير اللفظية لمحاوريهم، مما يعقد عملية الاتصال.

إن علم XEMICS، الذي أطلق عليه مؤلفه E. Hall "علم النفس المكاني"، يتعامل مع معايير التنظيم المكاني والزماني للاتصالات. اقترح E. Hall 4 فئات من الاتصالات المكانية، وأربع مناطق مكانية واضحة تحيط ببعضها البعض مثل دوائر متحدة المركز على الماء. 1. المنطقة الحميمة (من 15 إلى 45 سم). من بين جميع المناطق، هذه هي الأكثر أهمية، لأن هذه المنطقة بالتحديد هي التي يحرسها الشخص كما لو كانت ممتلكاته. يُسمح فقط للأشخاص الذين هم على اتصال عاطفي وثيق به بدخول هذه المنطقة. هؤلاء هم الأطفال والآباء والأزواج والعشاق والأصدقاء المقربين والأقارب.

2 . المنطقة الشخصية (من 45 إلى 120 سم). تُستخدم هذه المسافة في التواصل اليومي مع الأشخاص المألوفين. عادة ما تفصلنا هذه المسافة عندما نكون في حفلات الاستقبال والأمسيات الرسمية والحفلات الودية.

3 . المنطقة الاجتماعية (من 120 إلى 400 سم). في هذه المسافة نتواصل خلال اللقاءات الرسمية مع الغرباء، أي أن هذه المسافة مقبولة عند التواصل مع أشخاص لا نعرفهم جيدًا.

4. منطقة عامة أو عامة (أكثر من 4 م). عند التواصل مع مجموعات كبيرة من الأشخاص، سيكون المحاضر والمستمعون أكثر ملاءمة لنقل المعلومات وإدراكها على هذه المسافة من بعضهم البعض.

في عملية التواصل التربوي، يهيمن دور اللغة باعتبارها نظام إشارة متعدد الوظائف مقارنة بالأنظمة غير اللفظية. دلالات الكلمة، ومعنى الفئات النحوية للغة ليست شخصية، ولكن في الكلام يمكن للمستمع أن ينظر إلى نفس الوحدات اللغوية بشكل مختلف - اعتمادًا على نغمة المتحدث، وعلى اللطف (أو السخرية) ابتسم من لفتة غير متوقعة. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن إدراك علامة الكلمة (وحدة اللغة) يتم إثراءه من خلال الإدراك المتزامن المعقد لعلامات نظام آخر - غير لفظي. تعد القدرة على "فك تشفير" المعلومات غير اللفظية شرطًا مهمًا للتواصل الفعال ومهارة خاصة ضرورية مهنيًا للمعلم.

مقدمة
الحركية:
1. مشية
2. الموقف
3. الإيماءات
4. تعابير الوجه
5. الاتصال البصري
خصائص الصوت
تاكيشيكا
التقريبيات:
1. المسافة
2. التوجه
خاتمة
طلب

مقدمة

التواصل غير اللفظي هو "لغة الجسد" بهذه الأشكال
التعبير عن الذات الذي لا يعتمد على الكلمات وغيرها
رموز الكلام. المتخصص الأسترالي آلان بيز
يدعي أن 7٪ من المعلومات تنتقل عن طريق الكلمات،
وسائل الصوت - 38%، تعابير الوجه، الإيماءات، الوضعيات - 55%. أولئك. لا
من المهم جدًا ما يقال، ولكن كيف يتم ذلك.
التواصل غير اللفظي له قيمة خاصة لأنه
بشكل عفوي ويتجلى دون وعي. لذلك، على الرغم من
أن يزن الناس كلامهم ويتحكموا فيه
تعبيرات الوجه، فمن الممكن في كثير من الأحيان أن تتسرب المشاعر الخفية من خلالها
الإيماءات والتجويد وتلوين الصوت. أي القنوات غير اللفظية
نادراً ما تقدم الاتصالات معلومات كاذبة، لذلك
كيف أنها أقل السيطرة عليها من
التواصل اللفظي.

الحركية

الحركية - المهارات الحركية العامة المختلفة
أجزاء الجسم، عرض
ردود الفعل العاطفية للشخص. ل
الحركية تشمل التعبيرية
الحركات تتجلى في الإيماءات و
تعابير الوجه، التمثيل الإيمائي (المهارات الحركية للجميع
الجسم، بما في ذلك الموقف، والمشية،
الموقف، وما إلى ذلك)، وكذلك البصرية
اتصال.

مشية

المشية هي أسلوب حركة الشخص. ها
المكونات هي: الإيقاع، وديناميكية الخطوة،
سعة نقل الجسم أثناء الحركة ووزن الجسم. بواسطة
يمكن استخدام مشية الشخص للحكم على ما يشعر به
الشخص، شخصيته، عمره. يمكن تحديده
عن طريق المشي مشاعر مثل الغضب والمعاناة ،
الفخر والسعادة.
لخلق مظهر جذاب
المشية الأكثر تفضيلاً هي المشية الواثقة
الشخص، الموقف الصحيح - خفيف، نابض و
دائما على التوالي. يجب أن يكون الرأس قليلا
مرفوع والكتفين إلى الخلف.

مشية

ويمكن القول أن الأشخاص الذين يمشون بسرعة
يلوحون بأذرعهم، واثقون، لديهم هدف واضح و
على استعداد لتنفيذه.
أولئك الذين يحتفظون دائمًا بأيديهم في جيوبهم هم على الأرجح
نقدي وسري، وعادة ما يحبون قمعهم
أشخاص أخرون.
رجل يمسك يديه على وركيه يسعى جاهدا لتحقيقه
أهدافك في أقصر الطرق في أقصر وقت.
غالبًا ما يسير الأشخاص المنشغلون بحل المشكلات في وضعية معينة
"المفكر": خفض الرأس، وتشابك اليدين خلف الظهر،
المشية بطيئة جدا.
الأشخاص الراضون عن أنفسهم والمتغطرسون إلى حد ما لديهم نسبة عالية
رفع الذقن، والأيدي تتحرك بشكل مؤكد
بقوة، الساقين كما لو كانت مصنوعة من الخشب. مشية كاملة
القسري، بقصد ترك انطباع.

أَثَار

يمكن لجسم الإنسان أن يستوعب حوالي
1000 وضعية ثابتة مختلفة.
المحتوى الدلالي الرئيسي للوضع هو
وضع جسم الفرد وفقا ل
الموقف تجاه المحاور. هذا التنسيب
يشير إما إلى الانغلاق أو
التصرف في التواصل.
أفضل طريقة لتحقيق التفاهم المتبادل مع
المحاور هو نسخ موقفه و
إيماءات.

أَثَار

الأسلحة متقاطعة على الصدر بشكل عمودي
ممتاز.
تنقل هذه الوضعية إشارة مزدوجة، الأولى سلبية أو دفاعية.
الموقف (عبرت الأسلحة) زائد
الشعور بالتفوق (معبر عنه
الابهام). بشر،
عادة ما يتم اللجوء إلى هذه البادرة
يلعب بإصبع واحد أو كليهما، و
نموذجي لوضعية الوقوف
تأرجح على الكعب.
عندما يعبر المستمع ذراعيه
الصدر، فهو لا يتطور فقط
الموقف السلبي تجاه
المتحدث، لكنه علاوة على ذلك،
يولي اهتماما أقل لحقيقة أنه
يسمع.

أَثَار
نموذجي، قياسي
عبور الأسلحة هو
لفتة عالمية، تقريبا
في كل مكان يدل على الدفاع
أو الحالة السلبية
شخص.
إذا، بالإضافة إلى عبور ذراعيك،
صدره، ولا يزال الرجل يضغط بأصابعه
في قبضة - هذا يتحدث عنه
معادية ومهينة
المواقف. غالبا ما يكون هذا مصحوبا
أسنان مشدودة ومغسولة
الوجه، وفي هذه الحالة يجوز
اتبع اللفظي أو
هجوم جسدي.

أَثَار
عبور غير كامل للأسلحة، متى
أي يد تناسبها
في جميع أنحاء الجسم، مؤمنة ل
من جهة أخرى. وهذا يخلق حاجزا.
غالبًا ما يستخدم الشخص الحاجز
خارج نطاق السيطرة أثناء وجوده في المجتمع
الغرباء، أو
عدم الثقة بالنفس.
رجل يحمل نفسه
الأيدي. مثل هذا الحاجز غير مكتمل
يستخدمها الناس
واقفاً أمام الكبير
الجمهور عند الاستلام
الجوائز أو عند النطق
خطاب.

أَثَار
عبور ساقيك هو
علامة سلبية أو
موقف الدفاع عن الإنسان.
يشير عبور الأسلحة
حول موقف أكثر سلبية
شخص من عبور الساقين، و
عبرت الأسلحة بشكل أكثر وضوحا
قبض على العين.
عندما عبرت الساقين
ويرافقه أيضًا
عبور ذراعيك على صدرك هو
يعني أن الشخص
"منقطع" عن المحادثة.

أَثَار
جدلية معارضة
أَثَار.
عبور الساقين مع
تثبيت الساق بيديك. رجل مع
الاستجابة السريعة، وهي جدا
من الصعب إقناعه في جدال، في كثير من الأحيان
يجلس مع ساقيه متقاطعتين ويعانق
الساق مع اليدين. وهذه علامة على الصلبة
شخص عنيد يحتاج
نهج خاص لتحقيقه
لغة مشتركة.

أَثَار
تعبير
الاستعداد
شخص مستقر.
تشكل عدوانية
الاستعداد،
بشر
يفتح
منطقة القلب و
الحلق، تظهر
غير اللفظية
عدم الخوف. هذا
قد يكون الوضع
أكثر تعزيزا
إذا كان رجلا
يرتب
أرجل واسعة أو
يضغط أصابعه في
القبضات.
إشارات المواقف الجاهزة
الرغبة في إنهاء محادثة أو اجتماع ،
يتم التعبير عنها عن طريق تحريك الجسم إلى الأمام، مع
وفي هذه الحالة تكون كلتا اليدين على الركبتين، أو كلتيهما
تمسك الأيدي بالحواف الجانبية للكرسي.
إذا ظهرت أي من هذه الوضعيات أثناء
وقت المحادثة، سيكون من المعقول معكم
على الأطراف أن تأخذ زمام المبادرة بأيديها
كن أول من يقترح إنهاء المحادثة.

أَثَار
وضع اليدين خلف الرأس -
"ربما في يوم من الأيام أنت
سوف تصبح نفس الشيء
مزدهر مثلي." بشر
لا يشعر فقط
التفوق على الآخرين، ولكن أيضا
يميل إلى الجدال.
وضع اليدين خلف الرأس "أنا وأنت متساويان تمامًا".

أَثَار

وضعية نموذجية
التقييم النقدي -
"أنا لا أحب ذلك
أنت تتكلم وأنا معك
أنا لا أوافق."

إيماءات

الإيماءات هي حركات مختلفة لليدين والرأس.
هناك أيضًا إيماءات دقيقة: حركة العين واحمرار الوجه
الخدين وزيادة الوميض وارتعاش الشفاه و
إلخ.
جميع الثقافات لديها لفتات أساسية مماثلة، بما في ذلك
والتي يمكن تمييزها: التواصل (الإيماءات
تحية ، وداع ، جذب الانتباه ، المحظورات ،
الإيجاب والنفي والاستفهام و
إلخ.)؛ مشروط، أي التعبير عن التقييم والموقف
(إيماءات الموافقة والرضا والثقة وعدم الثقة و
إلخ.)؛ وصفية - تلك التي لها معنى فقط في
سياق الكلام.

إيماءات
جمع معدوم
الزغابات المعوية. عندما يختلف الشخص مع
آراء أو مواقف الآخرين
الناس، ولكن لا يجرؤ على التعبير
وجهة نظره، كما يقول
لفتات تسمى
لفتات القمع، أي. هم
تظهر بسبب
تقييد رأيك.
هناك ثلاث نقاط رئيسية
رؤساء. الأول هو رأس مستقيم. هذا
وضع الرأس نموذجي ل
شخص محايد تجاه
ما يسمع. عندما الرأس
يميل إلى الجانب، وهذا يتحدث عن
أن اهتمام الشخص قد استيقظ.
ويقول إذا كان الرأس مائلاً إلى الأسفل
أن موقف الشخص
سلبية وحتى حكمية.

إيماءات
وضع إطار الإطار في الفم.
تستخدم عند التفكير
من قرارك. الناس يرتدون
النظارات، لا يزال من الممكن استخدامها
طريقة واحدة تعطيهم
فرصة كسب الوقت هي التصوير المستمر و
وضع النظارات والمسح
العدسات
تغطي اليد الفم ويتم الضغط على الإبهام
الخد بينما يكون الدماغ في مستوى اللاوعي
يرسل إشارات لتقييد الكلمات المنطوقة.
في بعض الأحيان قد يكون مجرد عدد قليل من الأصابع
بالقرب من الفم أو حتى قبضة اليد، ولكن يبقى معنى الإيماءة
نفس.
إذا تم استخدام هذه الإيماءة من قبل شخص ما في الوقت الحالي
الكلام، فهذا يدل على أنه يتكلم
يكذب. ولكن إذا غطى فمه بيده
تلك اللحظة عندما تتحدث وهو يستمع
يعني أنه يشعر وكأنك تكذب!

إيماءات
لمس الأنف. عندما الأفكار السيئة
تغلغل في الوعي، وأوامر اللاوعي
غطي فمك بيدك، ولكن في النهاية
لحظة، من باب الرغبة في إخفاء هذا
لفتة، تنسحب اليد من الفم، و
وينتج عن ذلك لمسة خفيفة على الأنف.
تفسير آخر يمكن أن يكون ذلك خلال
وقت الكذب تظهر الحوافز الدغدغة
على النهايات العصبية للأنف، وأريد حقا
خدش أنفك للتخلص منها.
فرك الجفن. هذه البادرة
بسبب ما هو موجود في الدماغ
هناك رغبة في الاختباء
من الخداع أو الشك أو الكذب،
الذي يصادفه
أو الرغبة في تجنب النظر
عيون الشخص الذي هو
يحكي كذبة.

إيماءات
حك وفرك الأذن.
اللفتة تعني ذلك
لقد سمع الرجل ما يكفي و
ربما يريد التحدث.
خدش الرقبة. في هذا
حالة خدوش الرجل
السبابة اليمنى
وضع اليدين تحت شحمة الأذن أو
جانب الرقبة. هذا
هذه البادرة تتحدث عن الشك و
عدم الأمان لدى الرجل." أنا لا أفعل ذلك
أنا متأكد من أنني أتفق معك."

إيماءات
سحب الياقة. ديزموند
وأشار موريس إلى أن الكذب يسبب
الإحساس بالحكة في العضلات الرقيقة
أنسجة الوجه والرقبة، ومطلوبة
الخدش لتهدئة هذه
يشعر. يبدو أن هذا هو
تفسير مقبول لماذا
بعض الناس يماطلون
طوق عندما يكذبون و
إنهم يشتبهون في أن خداعهم قد تم كشفه.
الأصابع في الفم. الأصابع في الفم
الحديث عن الداخلية
الحاجة إلى الموافقة و
يدعم. لهذا السبب متى
تظهر هذه الإيماءة
يحتاج إلى دعم
الشخص أو يؤكد له
ضمانات.

إيماءات
عندما يبدأ الشخص معك
لأكون صريحا، هو عادة
يكشف للمحاور
النخيل كليا أو جزئيا. كيف
وإيماءات لغة الجسد الأخرى،
إنه فاقد للوعي تمامًا
لفتة، فإنه يقول لك ذلك
المحاور يتحدث في هذه اللحظة
الحقيقة.
واحدة من أقل ما يمكن ملاحظته وفي نفس الوقت
أهم الإشارات غير اللفظية،
هي الإشارة التي تنتقل عن طريق كف الإنسان.
وضعية فتح الكف للأعلى
لفتة سرية وغير تهديدية. عندما النخيل
تحولت إلى أسفل، في لفتة الخاص بك على الفور
سيكون هناك تلميح للسلطة. إيماءة
"إشارة الإصبع" هي واحدة من أكثر الأشياء
مزعجة، يستخدمها الشخص في هذه العملية
الكلام، لا سيما إذا وافق المعنى
كلمات منطوقة.

إيماءات
لفتة التغاضي هي
مثال جيد للعالمية
لفتة تعني ذلك
الإنسان لا يعرف أو لا يفهم، اه
من الكلام. إنها لفتة معقدة
يتكون من ثلاثة مكونات:
النخيل مفتوحة، مرفوعة
أكتاف رفعت الحاجبين.
فرك النخيل. باستخدام
الناس يفركون أيديهم
نقلها بشكل غير لفظي
توقعات إيجابية.

إيماءات
الأصابع مشدودة. إيماءة
يدل على خيبة الأمل والرغبة
شخص يخفي سلبياته
سلوك.
تحتوي هذه الإيماءة على ثلاثة خيارات:
رفعت الأصابع المتقاطعة
مستوى الوجه، والأيدي مستلقية على الطاولة، على
الركبتين عند الجلوس أو
أدناه أمامك في وضع الوقوف.
هناك تبعية
بين موقف اليد والقوة
شعور سلبي
من قبل شخص، ثم
نعم، الأمر أكثر صعوبة مع الشخص
سوف توافق في حالة
إذا رفع يديه.

إيماءات
وضعية اليد الحلزونية. هذا
لهذه الإيماءة خياران: اليدين
مستدقة للأعلى والأيدي مستدقة للأسفل.
الموقف الأول هو عادة
يتم قبوله عند المتكلم
يعبر عن رأيه أو يعبر عن رأيه
افكارك. المركز الثاني
تستخدم عندما لا يكون الشخص
يتحدث ويستمع.
وضع يديك خلف ظهرك.
إن إيماءة "الأيدي مقفلة خلف ظهرك" تسمح للشخص بذلك
الخوف اللاواعي لفتح المرء
المناطق الضعيفة في الجسم مثل المعدة، القلب، الحلق.
لفتة "وضع يديك خلف ظهرك أثناء الإمساك بمعصمك"
مما يدل على أن الشخص منزعج و
يحاول أن يجمع نفسه. في هذه الحالة يد واحدة
يمسك معصمك بإحكام كما لو كانت
يحاول منعها من ضربها.
يُظهر الشخص مجهودًا أكبر للتحكم في نفسه،
إذا أمسك بالساعد وليس باليد فقط.

إيماءات
ممتاز
الأيدي تتحدث عن السلطة،
التفوق وحتى
العدوانية البشرية.
وبالإضافة إلى ذلك، المشجعين من هذه البادرة
غالبًا ما يقف على أطراف أصابعه
تصبح أطول.

إيماءات
الشخص يقبل التقييم
تشكل إذا كان يريح خده
الأصابع مشدودة في قبضة، و
تقع السبابة
الى المعبد.
عند الإشارة بالسبابة
عموديا إلى المعبد، والإبهام
يدعم الذقن، يدل على ذلك
أن المستمع سلبي أو
ينتقد المحاضر أو
موضوع رسالته. غالباً
يمكن لإصبع السبابة أن يفرك أو
تمتد الجفن كما
الأفكار السلبية تتكاثف.

إيماءات
لفتة "التمسيد".
الذقن" يعني ذلك
رجل يحاول القبول
حل.

تعابير الوجه

تعابير الوجه هي حركات عضلات الوجه.
المؤشر الرئيسي للمشاعر. العد،
أنه عندما يكون بلا حراك أو غير مرئية
يتم فقدان ما يصل إلى 10-15٪ على وجه المحاور
معلومة. يلاحظ الأدب
أكثر من 20.000 وصف لتعابير الوجه.

تعابير الوجه

الابتسامة، مثلها مثل جميع وسائل التواصل غير اللفظي، تعبر عن الكثير
ظلال التجارب: هناك ودية، وسخرية،
الاستهزاء والازدراء والتملق وغيرها من أنواع الابتسامات.
ويرى بعض علماء النفس أننا لا نبتسم
فقط لأننا سعداء بشيء ما، ولكن أيضًا لأن الابتسامة تساعد
نشعر بالسعادة والثقة. ابتسم عند اللقاء
يخفف من خوف الدقائق الأولى ويعزز المزيد
التواصل الواثق والهادئ.

6.
7.
8.
الشيء الرئيسي هو اتباع إيقاع المحاور
وسيلة لإقامة التفاهم المتبادل. أبداً
تحدث بشكل أسرع من محاورك. أسرع معدل الكلام
يخلق شعوراً بالضغط والسيطرة لدى الناس. سرعة
الكلام يتزامن مع سرعة الدماغ. تحدث الي
بنفس سرعة المحاور أو أبطأ قليلاً.
نسخ التجويد ونبرة الصوت.
إذا لاحظت ذلك في كل مرة تتقدم فيها
يتراجع المحاور، حافظ على مسافة بينك وبينه. لك
يحافظ المحاور على مسافة دون وعي،
من الضروري أن يشعر بالراحة.
المس محاورك بنفس عدد المرات التي يلمسها
لك. إذا لم يلمسك الشخص الآخر، تصرف بنفس الطريقة.

خاتمة

9.
10.
11.
التجسير هو أسلوب يساعد في الحفاظ على
المحادثة وتجنب المواقف التي ستتحدث فيها
أكثر من اللازم وشريكك قليل جدًا. مثل
"الجسور" يمكنك استخدام التعبيرات: "تريد
قل.."، "على سبيل المثال؟.."، "وماذا في ذلك؟.."، "وبعد ذلك أنت..."، "إذن
طريق؟.."
معظم الناس لا يفكرون أبدًا في حقيقة الإيماءات
- وهذه أقوى وسائل الإقناع. الايماء جدا
معدي. إذا أومأت إليك، فسوف تومئ برأسك بالتأكيد.
– حتى لو كنت لا توافق على ما أقول. الإيماءات - ممتازة
وسيلة لتحقيق الاتفاق والتعاون.
بالإضافة إلى الإيماء، يمكنك إنهاء الأسئلة باللفظ
تأكيدات، مثل: "أليس كذلك؟"، "حقًا؟"، "بعد كل شيء
لذا؟".
عندما يتحدث الشخص الآخر، شجعه على الاستمرار
المحادثة باستخدام الحد الأدنى من التشجيع. لمثل هذه العبارات
يمكن أن يعزى: "أنا أفهم .."، "نعم .."، "حقا؟ .."

خاتمة

11.
12.
باستخدام النسخ المتطابق
يمكن أن تؤثر
نتائج محادثتك مع
وجها لوجه مع شخص آخر.
تقليد إيماءاته ووضعياته
سوف تساعدك على ترتيب هذا
الإنسان لنفسه، لأنه
يرى أنك تفهم و
مشاركة وجهة نظره.
لا تنسخ تلك أبدًا
المشاعر التي تفكر بها
الرأي والتجارب
رفيق.

طلب

نلقي نظرة فاحصة
بعناية في هذه
الرسومات ومحاولة
تحديد الظلال
ابتسامات الشخص.
1- الابتسامة الصادقة. ولا يعطى إلا عن طريق الوجني
العضلات، عضلات الجزء السفلي من الوجه غير متورطة.
2- ابتسامة خائفة. تمتد زوايا الشفاه
نحو الأذنين بحيث يصبح الفم
شكل مستطيل.
3- الابتسامة المحتقرة. تنقبض العضلات في
زوايا الشفاه، مما يسبب انحناء طفيف للأعلى، بشكل واضح
أعرب من جانب واحد.
4- الابتسامة المثيرة للشفقة. الفرق الرئيسي من
حصيف - غياب جميع العلامات
توتر العضلات حول العينين.
5- ابتسامة شابلن. رفع الشفاه المقوسة
أقوى بكثير من الابتسامة الصادقة.
6- الابتسامة الزائفة. أكثر غير متكافئة من
مخلص. يرافقه حركة العضلات
حول العينين.