በውይይት ወቅት የንግግር ባህል. የውይይት ባህል። · በአንድ ጊዜ ለመናገር ፈቃደኛ የሆኑ ብዙ ሰዎች ካሉ የንግግር ቅደም ተከተል ማቀናበር ይችላሉ።

ውይይት እንደ አወዛጋቢ ጉዳይ ውይይት ተደርጎ ሊወሰድ ይገባል፣ የችግሩን ጥናት እያንዳንዱ ወገን የተጠላላሚውን አስተያየት በመቃወም፣ አቋሙን ይከራከራል እና ግቡን አሳካለሁ የሚል።

ባለሙያዎች በርካታ የውይይት ዓይነቶችን ይለያሉ. የውይይት አይነት የሚወሰነው በግቡ ላይ ነው, እሱም እንዴት እንደሚሳካው ይወስናል. የኢንተርሎኩተሩ ግብ እውነትን መፈለግ ከሆነ እሱ ይመራል። አፖዲቲክ(ታማኝ ፣ በመደበኛ የአስተሳሰብ ህጎች እና የፍተሻ ህጎች ላይ የተመሠረተ) ውይይት። የተቃዋሚው ግብ ለማሳመን ፣ ጠያቂውን ወደ ሀሳቡ ለማሳመን ከሆነ ፣ ከዚያ እሱ ኢሪስቲክን እያካሄደ ነው ። (በዲያሌክቲክ ህጎች ላይ የተመሰረተ) ውይይት. ግቡ በማንኛውም መንገድ ተቃዋሚውን ማሸነፍ ነው, ከዚያም እንዲህ ዓይነቱ ውይይት ይባላል የተራቀቀ(ኢንተርሎኩተሩን በሚያሳስቱ የቃል ዘዴዎች ላይ የተመሠረተ)።

ከሥነ ምግባራዊ እይታ አንጻር ሲታይ፣ የተራቀቀ ውይይት ተቀባይነት ያለው ነው ተብሎ አይታሰብም ፣ ምክንያቱም በአብዛኛዎቹ ጉዳዮች የኢንተርሎኩተርን አስተያየት መጠቀሙ ለሠለጠነ እና አስተዋይ ሰው የማይገባ ነው።

ስነምግባር የንግድ ግንኙነትበውይይቱ ውስጥ ለሚሳተፉ ተሳታፊዎች የሚከተለውን ዋና ተግባር ያዘጋጃል - ውይይቱ ወደ ክርክር ደረጃ እንዳይሄድ ለመከላከል. የሚከተለው የክርክር ፍቺ ሊሰጥ ይችላል- ይህበተዋዋይ ወገኖች አለመታረቅ ፣ የተራቀቀ የውይይት ዓይነት የበላይነት ፣ ወደ ሽግግር የሚደረግ የውይይቱ አሉታዊ እድገት ደረጃ ፣ ስሜታዊ ደረጃበሎጂክ ወጪ የሚደረግ ውይይት. ተጻራሪ ተዋዋይ ወገኖች ቀደም ሲል ከነበረው የግጭት እድገት ስሜታዊ ደረጃ ጋር ተመሳሳይነት ሊፈጠር ይችላል። የግጭቱ ዋና መንስኤዎች ምን እንደሆኑ አይገነዘቡም።

በክርክሩ ውስጥ ተመሳሳይ ምስል ይታያል. የተሳተፉት ወገኖች አለመግባባቱ ለተነሳበት ችግር በቂ ያልሆነ ውጤት ለማምጣት ዘዴዎችን መጠቀም ይጀምራሉ። እንደ ደንቡ, ወደ እውነት ፍለጋ ወይም ለተወገዘ ጉዳዮች ጥሩ መፍትሄ አያመጣም. በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች በክርክሩ ውስጥ የተሳተፉት አንዳቸውም አይረኩም, ምክንያቱም አሸናፊ አይመስላቸውም.

የውይይቱ የንግድ መሰል ተፈጥሮ ለሥነ ምግባሩ መሠረት መሆን ያለባቸውን መርሆች በመጠቀም አመቻችቷል፡ የአማራጭ መፈጠርን ማስተዋወቅ፣ ብዙ አስተያየቶች፣ ችግሩን ለመፍታት መንገዶች፣ ገንቢ ትችት; የግለሰቡን ማህበራዊ እና ስነ-ልቦናዊ ደህንነት ማረጋገጥ; የአመለካከት እና መግለጫዎች በቂነት. እነዚህ መርሆዎች በተዋዋይ ወገኖች መካከል የመስተጋብር ደንቦችን ያዘጋጃሉ እና በውይይቱ ውስጥ ያሉ ተሳታፊዎችን እንቅስቃሴዎች ይቆጣጠራል.

♦የአማራጭ መፈጠርን ማራመድ, ብዙ አስተያየቶች, ችግሩን ለመፍታት መንገዶችተብሎ ተተርጉሟል ያልተማከለ መርህበውይይቱ ውስጥ.

ይህ መርህ አንድን ሁኔታ ወይም ችግር ከሌላ ሰው እይታ እና ከጉዳዩ ፍላጎት አንፃር የመተንተን አስፈላጊነትን ይናገራል እንጂ በግል ግቦች ላይ ብቻ የተመሰረተ አይደለም። ያልተማከለ አቅጣጫ በአማራጭ ሁኔታዎች ውስጥ ያድጋል ፣ ማለትም ፣ በውይይቱ ውስጥ ካሉ ተሳታፊዎች በችግሩ ላይ በርካታ አመለካከቶችን ከግምት ውስጥ ሲያስገባ።

♦የትችት ገንቢነትበንግድ ስነምግባር ውስጥ በጣም አስፈላጊ ከሆኑ መርሆዎች አንዱ ነው. ትችት እንደ አሉታዊ ፍርድ ይገለጻል, ይህም በአንድ ሰው ስራ እና ባህሪ ውስጥ ያሉ ጉድለቶችን ያሳያል. ስለዚህ ትችት መጀመሪያ ላይ በሰዎች ዘንድ ህመም እና አሉታዊ እንደሆነ ይገነዘባል፣ ምንም እንኳን የችግሩን ክብደት በመጠኑም ቢሆን የሚቀንስባቸው መንገዶች አሉ። ትችት ገንቢ መሆን አለበት እና የተተቸበትን ሰው ለራሱ ያለውን ግምት የሚነካ መሆን የለበትም። ይህ አጠቃላይ መርህየሚተገበረው ወሳኝ አስተያየቶችን የሚገልጽ ሰው ሊያከብራቸው በሚገቡ ልዩ ህጎች ነው (ስለ ገንቢ ትችት ደንቦች የበለጠ መረጃ ለማግኘት 9.6 ይመልከቱ)።

የግለሰቡን ማህበራዊ እና ሥነ ልቦናዊ ጥበቃ ማረጋገጥበውይይት ሂደት ውስጥ ብዙ ጊዜ ይተረጎማል የእኩልነት ደህንነት መርህ.እንዲህ ይላል፡- በውይይቱ ውስጥ ካሉት ተሳታፊዎች ውስጥ የትኛውንም የስነ-ልቦና ጉዳት አታድርጉ። አንድ ሰው ይህንን መርህ ከጣሰ እውነትን የማሳካት ግብ ይተካል; ውይይቱ በተለያዩ የአስተሳሰብ እድገት አመክንዮዎች መካከል ካለው ግጭት ወደ ምኞት መጋጨት ሂደት ይሸጋገራል።

የተገነዘበው እና የተነገረው በቂ የመሆን መርህእንዲህ ይላል፡- ሆን ተብሎ ወይም ባለማወቅ የተነገረውን በማጣመም የጠያቂዎትን ሃሳብ አይጎዱ። አንዱ ወገን ለአረፍተ ነገሮች ቅለት እና ትክክለኝነት መጣር አለበት፣ ሌላኛው ደግሞ በማንፀባረቅ ማዳመጥ ውጤታማ የማስተዋል ችሎታዎችን ማዳበር አለበት። በዚህ አይነት ማዳመጥ መልእክቱን የሚቀበለው አካል የግምገማ እና የፍርድ አካላትን ያላካተተ አስተያየት ለተናጋሪው ይሰጣል። ይህ ግብረመልስ በማያንጸባርቅ ማዳመጥ ሊሟላ ይችላል፣ ይህም እንደ በትኩረት ዝምታ እና አነስተኛ የገለልተኛ የቃል ምላሽ ያሉ ቀላል መሳሪያዎችን ይጠቀማል።

ቀደም ሲል እንደተገለፀው በውይይት ሂደት ውስጥ ያለው የባህሪ ባህል እንደ አንድ ዋና ዋና ነገሮች የውይይት ተሳታፊዎች ተጋሪዎቻቸውን ለማዳመጥ መቻልን ያካትታል. እንደ አንድ ደንብ ውጤታማ የማዳመጥ ችሎታዎችን የተካነ ሰው ውይይቱን የመቆጣጠር ክሮች በእጁ ይይዛል. ከዚህም በላይ በችሎታ የሌላውን ወገን የሚያዳምጥ ሰው በዓይኖቿ ውስጥ እንደ አስደሳች ጣልቃገብነት ፣ ከፍተኛ ባህል እና ብልህነት ያለው ሰው ትመስላለች።

የአመለካከት እና መግለጫዎች በቂነት መርህ የሚያመለክተው ተግባራዊ አጠቃቀምአንጸባራቂ የመስማት ችሎታ. አንጸባራቂ ማዳመጥ የተናጋሪውን መልእክት የሚያንፀባርቅ፣ የግምገማ እና የፍርድ ክፍሎችን ያላካተተ ንቁ ግብረመልስን የሚያካትት ነው።

በሚያንጸባርቅ ማዳመጥ፣ የመልእክቱ ተቀባይ ለተናጋሪው የሚከተሉትን የግብረመልስ ዓይነቶች ይጠቀማል።

ለማንኛውም መግለጫዎች አስፈላጊነት የቃል ምልክት;

የኢንተርሎኩተሩን ዋና ሀሳቦች እራስዎ መመለስ;

የመልእክት ግለሰባዊ ክፍሎችን ወደ አጠቃላይ የፍቺ አጠቃላይነት ማጠቃለል;

የቃለ ምልልሱን ስሜት የሚያንፀባርቅ ምላሽ; ቀደም ሲል የተጠቀሱትን ምላሾች አካላት ሊያካትት ይችላል፣ ነገር ግን እዚህ ላይ ልዩ ትኩረት የሚሰጠው በተናጋሪው ድምጽ ስሜት ላይ ነው። በሌላ አገላለጽ ፣ እኛ የቃለ ምልልሱን ስሜት ፣ የንግግሩን ርዕሰ ጉዳይ የግል ቀለም “እናስተውላለን።

በዚህ ጉዳይ ላይ አስተያየት በአድማጭ ተናጋሪው ላይ እንደ መቆጣጠሪያ ዘዴ ሆኖ ያገለግላል ማለት እንችላለን. በውይይት ወቅት አንዱ የሌላውን መግባባት ለማረጋገጥ አንዱ ወገን መልእክቱ እንዴት እንደደረሰ በትክክል ለሌላኛው አካል ማሳወቅ አለበት። ይህ ለማስተካከል እና ለመረዳት የሚቻል ለማድረግ እድል ይሰጣል. ይህ ሂደት አንጸባራቂ ማዳመጥ ነው።

የእነዚህ አይነት ግብረመልሶች አጠቃቀም አድማጩ የቃል መልእክቶችን በብቃት ለመረዳት የሚከተሉትን መሰረታዊ ህጎች እንደሚከተል ያስባል፡-

የችኮላ ፍርድ ለመስጠት ፍላጎቱን ይገድባል;

የአስተያየቱን ሂደት ሙሉ በሙሉ ሳይረዳ ጣልቃ ገብነቱን አይቃወምም ፣

የሌላኛው ወገን መግለጫዎች የራሳቸውን ክርክር እንዲያጠናቅቁ ያስችላቸዋል;

ዋናውን ነገር ለመጉዳት አስፈላጊ ባልሆኑ ጊዜያት ትኩረቱን አይከፋፍልም ፣

በተናጋሪው ንግግር ድክመቶች ላይ ትኩረትን አያደርግም ፣ በውጫዊው ገጽታው ላይ አያተኩርም ፣ እናም የመልእክቱን ዋና ነገር አያመልጥም።

ከሌላኛው ወገን አመለካከቶች የሚለያዩትን የራሱን ሃሳቦች እንዲገልጽ የሚያበረታታውን የኢንተርሎኩተርን ተነሳሽነት ግምት ውስጥ ያስገባል;

በውይይቱ ውስጥ ከሌላኛው ወገን አቋም ጋር ላለመስማማት እራሱን አስቀድሞ አያዘጋጅም, እውነቱ ከእሱ ጎን እንደሆነ እርግጠኛ አይደለም.

እነዚህን ደንቦች አለመከተል የኢንተርሎኩተሩን መግለጫዎች በቂ ግንዛቤ ባለማግኘቱ ምክንያት ወደ የጋራ መግባባት ውድቀት ያመራል።

በጣም ብዙ ጊዜ, እሱ አስፈላጊ ጥያቄዎችን በጊዜው ባለመጠየቁ ምክንያት ከተሳታፊዎቹ በአንዱ ውስጥ በውይይት ውጤቶች ላይ የመርካት ስሜት ይነሳል. በውጤቱም, አልተቀበለም በሙሉአስፈላጊው መረጃ, የቃለ ምልልሱ አቀማመጥ ሙሉ በሙሉ አልተገለጸም, እና በውይይቱ ወቅት ለተነሱት ችግሮች የራሱ አመለካከት አልተፈጠረም.

ልምምድ እንደሚያሳየው የውይይቱን ሂደት የሚቆጣጠረው፣ በትክክል የሚቆጣጠረው፣ ንግግሩን ወደ ራሱ ነጠላ ቃል የሚቀይረው፣ ኢንተርሎኩተሩን በመረጃ የተትረፈረፈ እና “በጅምላ” በማሰብ ለማፈን የሚሞክር አይደለም። ውይይቱን በግልፅ ይመራል። ትክክለኛው አቅጣጫ, የተቀበለውን መረጃ መጠን እና ትክክለኛ ጥያቄዎችን በጊዜው እንዴት መጠየቅ እንዳለበት በሚያውቅ ሰው ትርጉም ያለው ውጤት ያስገኛል, እና እነዚህ ጥያቄዎች በዓይነታቸው ሊለያዩ ይችላሉ. በውይይቱ ወቅት በማደግ ላይ ካለው ሁኔታ ጋር የሚዛመደው የጥያቄዎች አይነት ምርጫ ፣ እነሱን ለማንሳት ጊዜን መምረጥ ፣ እንዲሁም በውይይቱ ወቅት የጥያቄ ዓይነቶችን መለዋወጥ - እነዚህ ዋና ዋና ተግባራት ናቸው ፣ የእነሱ መፍትሄ እንድንፈቅድ ያስችለናል ። ጥያቄዎችን ለማቅረብ ስለ ስኬታማ ዘዴዎች ይናገሩ።

በንግግሩ ወቅት ጥቅም ላይ የዋሉ ጥያቄዎች በሚከተሉት ዓይነቶች ሊከፋፈሉ ይችላሉ.

ክፍት, interlocutor በቀረበው ጥያቄ ምንነት ላይ ዝርዝር, ትልቅ መረጃ እንዲቀበል ይጠይቃል; እንደዚህ ያሉ ጥያቄዎች የሚጀምሩት በባህላዊ ነው የጥያቄ ቃላትእንደ “እንዴት…?”፣ “እንዴት...?” "ለምን...?" እናም ይቀጥላል.;

ተዘግቷል፣ ከኢንተርሎኩተር በ"አዎ" ወይም "አይ" መልክ መልስ ይፈልጋል። የተለየ, የማያሻማ መረጃ ማግኘት ከፈለጉ የዚህ አይነት ጥያቄ ትክክለኛ ነው;

መስተዋቶች፣ በአነጋጋሪው የተነገረውን የገለጻ ክፍል አጠያያቂ የሆነ ድግግሞሹን የያዘ። የዚህ ዓይነቱ ጥያቄ በንግግሩ ውስጥ አዳዲስ ነገሮችን እንዲፈጥሩ ያስችልዎታል, የውይይቱን ዋና አቅጣጫዎች ያጎላል, ጣልቃ-ገብነትን ሳይቃወሙ ወይም መግለጫዎቹን ሳይክዱ;

ተቃራኒ ጥያቄዎች ፣ በመሰረቱ ከመስታወት ጋር በጣም ተመሳሳይ ናቸው ። በንግግሩ ወቅት የሚፈጠረውን ይህንን ወይም ያንን ሁኔታ ግልጽ ለማድረግ, የኢንተርሎኩተሩን አንዳንድ ፍርዶች ትክክለኛ ግንዛቤን ግልጽ ለማድረግ ያስችላሉ;

የውይይት ንግግሩን እንዲቀይሩ ፣ የተለዋዋጮችን መግለጫዎች እንዲያዳብሩ እና በውይይቱ ውስጥ ባሉ ወገኖች መካከል የጋራ መግባባት ላይ ችግሮች በሚያጋጥሙበት ጊዜ እሱን እንዲረዱት የሚያስችልዎ የዝውውር ውድድር።

አማራጭ, ውይይቱን ለማዳበር የተወሰኑ አቅጣጫዎችን መምረጥ ከአንደኛው ወገን ከቀረቡት አማራጮች ስብስብ ውስጥ;

የሚጠቁም, የውይይት አጋር ያለውን ግንዛቤ የአእምሮ ሉል ላይ የተወሰነ ተጽዕኖ ላይ የተመሠረተ; ይህ ዓይነቱ ጥያቄ በአስተሳሰብ ሂደት ስሜታዊ አካል ላይ ባለው ተጽእኖ ምክንያት የኢንተርሎኩተሩን አንዳንድ ማጭበርበሮችን ይዟል;

መላምታዊ, እርስዎ ውይይት ላይ ያለውን ችግር ልማት ላይ ማንኛውም ውጫዊ ሁኔታዎች ተጽዕኖ ግምት በመጠቀም ውይይት ርዕሰ ልማት ቀላል ሞዴል ለመገንባት በመፍቀድ;

ቀጥተኛ ጥያቄዎችን ለማግኘት ሙሉ በሙሉ ትክክል አይደሉም ብለው የሚያምኑትን መረጃ እንዲሰጥ ጠያቂዎ ማስገደድ።

የውይይት ባህልን መሰረታዊ ነገሮች በደንብ ማወቅ ከንግድ አጋሮች ጋር የግንኙነቶችን የስነምግባር ደረጃዎች ሳይጥሱ በንግግሩ ጊዜ በፍጥነት እና በአስተማማኝ ሁኔታ ስኬትን እንዲያገኙ ያስችልዎታል።

1. የቃል ግንኙነት ዓይነቶች 3
2. የውይይት ቅጾች. በውይይት ወቅት የንግግር ባህል 7
3. አሻሚ ቃላትእና አውድ. በፕሮፌሽናል ንግግር ውስጥ ተውላጠ ስሞች እና ተመሳሳይ ቃላት። ተመሳሳይ ቃላት 10
4. በሙያዊ ንግግር ውስጥ የስም ስሞች. ጂኦግራፊያዊ ስሞች. የተዋሃዱ ቃላት. ምህጻረ ቃል 11
5. በሙያዊ ንግግር ውስጥ የቁጥር አጠቃቀም ገፅታዎች 12
6. በሙያዊ ንግግር ውስጥ የግሶች አጠቃቀም ገፅታዎች 14
7. በንግድ ንግግር ውስጥ ቅድመ-አቀማመጦችን መጠቀም 15
8. ውስብስብ ጉዳዮችአስተዳደር እና ቅንጅት 16
9. የማጣቀሻ እና የመረጃ ተፈጥሮ ሰነዶች ዝግጅት 17
10. ለንግድ ሥራ ውል ተግባራት ሰነዶችን ማዘጋጀት 17
11. የሂሳብ እና የፋይናንስ ሰነዶች ዝግጅት 18
12. መደርደር ድርጅታዊ ሰነዶች 19
ያገለገሉ ጽሑፎች ዝርዝር 20
1. የቡድን ውይይት እንደ የሶሺዮ-ሳይኮሎጂካል ስልጠና ዘዴ, የቡድን ውይይት ለማካሄድ ቴክኖሎጂ 3
2. የውይይት ክህሎትን ለማዳበር የአካል ብቃት እንቅስቃሴ እና ጨዋታዎች፣ የቡድን ውሳኔዎችን ማድረግ 11
ዋቢ 16

1. በሳይንሳዊ እውቀት, ውይይቶች ውስጥ የማስረጃ ሚና, የዕለት ተዕለት ኑሮ 3
2. በፅንሰ-ሀሳቦች መካከል ያለውን ግንኙነት ይወስኑ 7
3. የተወሳሰቡ ፍርዶችን ውድቅ ማድረግ (ቀመራቸውን ጻፉ) 8
4. የሥዕል 9 ሁሉንም ትክክለኛ የሲልሎጂዝም IU ምሳሌዎችን ስጥ
ሥነ ጽሑፍ 11
ይዘት

1. ቋንቋ እና ሙያ. ለንግግር መሰረታዊ መስፈርቶች. የባለሙያ ግንኙነት ባህሪዎች። የንግግር ሥነ-ምግባር. 3
2. የቃል ግንኙነት ዓይነቶች ሙያዊ አቅጣጫ. የአደባባይ ንግግር ዓይነቶች። የንግግር ቅንብር. 9
3. የውይይት ቅጾች. በውይይት ወቅት የንግግር ባህል 14
4 በእውነቱ የዩክሬን እና የውጭ ቋንቋ መዝገበ-ቃላት በሙያዊ ንግግር። ጊዜ, ምርት-ሙያዊ እና ሳይንሳዊ-ቴክኒካዊ ሙያዊነት. ሀረጎች 18
5. የአጠቃቀም ባህሪያት ሰዋሰዋዊ ቅርጾችስሞች፣ ቅጽሎች፣ ተውላጠ ስሞች በፕሮፌሽናል ንግግር 22
6. በሙያዊ ንግግር ውስጥ የግሥ ቅጾችን አጠቃቀም ገፅታዎች 26
7. የባለሙያ ጽሑፎች አገባብ ባህሪያት 28
8. በሠራተኞች እና በአስተዳደር ሰነዶች ላይ ሰነዶች ማጠቃለያ 29
9. በኢኮኖሚያዊ ውል ተግባራት ላይ የሰነዶች መደምደሚያ 37
10. የሂሳብ እና የፋይናንስ ሰነዶች መደምደሚያ 39
11. ድርጅታዊ ሰነዶች መደምደሚያ 42
ሥነ ጽሑፍ 44
1. ቃለ መጠይቅ ማደራጀትና ማካሄድ 3
2. በቃለ መጠይቅ ወቅት የሚነሱ መሰረታዊ ጥያቄዎች 6
3. ለቃለ መጠይቅ መዘጋጀት 10
ማጣቀሻ 13

1. የአነጋገር ርዕሰ ጉዳይ እና ተግባራት 2
2. ሪቶሪክ እንደ የትምህርት ዲሲፕሊን 2
3. የንግግር እድገት ታሪክ 3
4. የሀገር ውስጥ የንግግር ወጎች 3
5. በ "ንግግር" ጽንሰ-ሐሳቦች መካከል ያለው ግንኙነት, " አነጋገር"," አንደበተ ርቱዕ" 4
6. የህግ ባለሙያዎችን በማሰልጠን ውስጥ የንግግር ቦታ 4
7. ጄኔራ እና የአነጋገር ዓይነቶች 5
8. የማህበራዊ-ፖለቲካዊ አንደበተ ርቱዕነት ባህሪያት 5
9. የፍርድ ንግግሮች. ዓይነቶች እና ዓይነቶች 6
10. የአካዳሚክ የንግግር ችሎታ ባህሪያት 6
11. አጠቃላይ ባህሪያትቤተ ክርስቲያን እና ሥነ-መለኮታዊ አንደበተ ርቱዕ 7
12. የማህበራዊ እና የዕለት ተዕለት የንግግር ችሎታ ጽንሰ-ሀሳብ 7
13. የሕዝብ ንግግር ዓይነቶች 8
14. የቃል አቀራረብን ለማዘጋጀት ዘዴ 8
15. የንግግር ዓይነቶች. የዝግጅታቸው ገፅታዎች 9
16. የህዝብ ንግግር አወቃቀር 9
17. አዋጅ በአደባባይ መናገር 10

>>የሩሲያ ቋንቋ: የንግግር እድገት. በውይይቱ ወቅት ንግግር. ማስታወሻ “ውይይት እንዴት እንደሚካሄድ።

በውይይቱ ወቅት ንግግር
1. በውይይት፣ በክርክር እና በንግግር መካከል ስላለው ልዩነት አስበህ ታውቃለህ? በንፅፅር ሂደት ውስጥ ከነዚህ አይነት አለመግባባቶች መካከል የትኛው ነው የሚገመተው?
እርስ በርስ የሚጋጩ ፍርዶች፣ የጋራ መፍትሄ መፈለግ፣ እውነትን መመስረት፣ እና የትኛው - የተቃዋሚውን አመለካከት ውድቅ ማድረግ እና የእራሱን አቋም ማረጋገጥ? አስፈላጊ ከሆነ መዝገበ ቃላት ያማክሩ።
2. ከላይ ከተጠቀሱት ውስጥ በማናቸውም ያለምንም ጥርጥር ተሳትፈዋል
የህዝብ ክርክር ዓይነቶችን መለማመድ. መቼ ምን ችግሮች አጋጠሙዎት
ይህ? በውይይት ወቅት የንግግር ባህሪዎች ምንድ ናቸው? መልሶችን ያግኙ
እነዚህ ጥያቄዎች በሚከተለው ጽሑፍ ውስጥ ተመልሰዋል።
ብዙውን ጊዜ የእኛን አስተያየት መከላከል, የሌላውን ንግግር መደገፍ ወይም በተቃራኒው የቀረቡትን ሀሳቦች ውድቅ ማድረግ, ወዘተ. እና ንግግራችን ምን መሆን እንዳለበት ማወቅ ምን ያህል አስፈላጊ እንደሆነ, የውይይት ንግግር ገፅታዎች ምን እንደሆኑ ማወቅ አለብን.
በውይይት ወቅት የቃል አቀራረብ ችግር ያለበት ተፈጥሮ ውይይት ነው, እሱም አንዳንድ ችግሮች, አንዳንድ ውስብስብ እና አስፈላጊ ጥያቄዎች ይቀርባሉ. የእንደዚህ አይነት ክርክር ደራሲ ይህንን ችግር ለመፍታት, መልስ ለማግኘት ይፈልጋል, ይህም የክርክሩ ዋና ጭብጥ ይሆናል. ብዙ ችግሮች የማያሻማ መፍትሔ ስለማያስፈልጋቸው፣ ችግር በሚፈጥሩ ርዕሰ ጉዳዮች ላይ የሚደረጉ ውይይቶች አከራካሪ ናቸው።
የውይይት ተሳታፊዎች በተጨቃጨቁ መካከል የጋራ የሆነውን እና የሚከፋፍላቸውን መለየት መቻል አለባቸው። በመጀመሪያ፣ ሁሉም ሰው የሚስማማበትን ነገር በአጭሩ መጥቀስ አለብህ፣ ከዚያም ነጥብ በነጥብ እና በተቻለ መጠን በትክክል አለመግባባቶችን የሚፈጥሩትን ድንጋጌዎች አዘጋጅ። ተቃዋሚዎን ከመተቸትዎ በፊት እሱን በትክክል ሊረዱት እንደሚችሉ መታወስ አለበት። የመረዳት መስፈርት የሌላ ሰው አስተያየት ትክክለኛ አቀራረብ ነው. ተናጋሪዎች አመለካከታቸውን፣ በአንድ ጉዳይ ላይ ምን እንደሚያስቡ እንጂ ከእነሱ መስማት የሚፈልጉትን ነገር መግለጽ አስፈላጊ ነው።
የውይይት ንግግር በአብዛኛዎቹ ጉዳዮች የመግቢያ ክፍል (ተናጋሪው ስለሚናገርበት እና ለምን እንደሚናገር አመላካች) ዋና ክፍል (በችግሩ ላይ የራሱን አስተያየት ወይም በውይይት ላይ ስላለው ጉዳይ ፣ ማስረጃ) እና መደምደሚያን ያካትታል።
4. የስርዓተ-ነጥብ ምልክቶችን ከጽሁፉ ውስጥ በአንዱ (በመረጡት) ውስጥ መቀመጡን ያብራሩ.
V. አጻጻፉን ይድገሙት.
1. ቅንፎችን በመክፈት ቃላቱን ይቅዱ. የፊደል አጻጻፍ ያብራሩ.
አሁንም (በ) ቱርክኛ፣ (ሥነ-ጽሑፋዊ) ሙዚቃዊ፣ (ቫዮሌት) ሰማያዊ፣ (የመጀመሪያ) መጀመሪያ፣ (ግብርና) ኢንዱስትሪያል፣ (አንድ ጊዜ) በሆነ መንገድ፣ (በሆነ መንገድ)፣ (ደቡብ) ምዕራባዊ፣ (ብሩህ) ነጭ፣ (ሙሉ) ሙሉ , ውጣ.
2. በእነዚህ ቃላት ሐረጎችን ይፍጠሩ። አጻጻፋቸውን ያብራሩ።
ምስጋና, ምንም እንኳን, ምንም እንኳን, በአመለካከት, መሰረት, ተያያዥነት, በተቃራኒው, ወቅት, ቀጣይነት.
3. በቅንፍ ውስጥ ካሉ ቃላት ጋር ሀረጎችን ይፍጠሩ። ጻፋቸው፣ ንገራቸው፣
የደመቁትን ቃላት መጨረሻ የፊደል አጻጻፍ የሚወስነው ምንድን ነው?
በ .. (ወንዝ, ጊዜ), ቀጣይነት .. (ጊዜ, መስመር).
4. ቅንፎችን በመክፈት እና የጎደሉትን ፊደሎች በማስገባት ይቅዱ. ግለጽ
የደመቁ ቃላትን መጻፍ.
1. ወይ (ደማቅ) ቀይ ወይም (ጥቁር) ቀለም ያላቸው ቅጠሎች በውሃ ላይ ተዘርግተዋል። (A Formozov.) 2. ምሽት. በጨለማው (ጨለማ) ገደል ውስጥ ጨለማ ነው ... የሆነ ቦታ, ሩቅ ቦታ, የሌሊት ወፍ ጮኸ. (V. Aitmatov.)
ይህ ምን አይነት ክብር ነው?... የኋለኞቹ ብዙሃኑ ነበሩ። ደግሞም አና ኢቫኖቭና የሌሎች ሰዎችን ማስታወሻ ለማንበብ ፈጽሞ እንደማትፈቅድ ሁላችንም በሚገባ እናውቃለን። ልጅቷ ግን የሚያሰቃይ ኩራት አሳይታለች፤ ትዕቢቷን መግታት አልቻለችም።
4. ክፍልዎ “እኛ
እና የእኛ ጊዜ” እና እርስዎ መሪ ሆነው ተመርጠዋል። በውይይት ውስጥ እንደ
በተቻለ መጠን ብዙ የክፍል ጓደኞች ፣ አንድ ሁኔታን አብረው ያዘጋጁ (ልክ ነው።
አብዛኛውን ጊዜ ያካትታል የመግቢያ ቃልሥራ አስኪያጅ - ለተመረጠው ማረጋገጫ
አዲስ ርዕስ ፣ አስፈላጊነቱ አመላካች; ለውይይት የተነሱ ጉዳዮች;
አድማጮችን ለማንቃት ዘዴዎች። ተግባራቶቹንም ይገልፃል።
የውይይት ተሳታፊዎችን መናገር; የክርክሩ ሁኔታዎች ተብራርተዋል ፣ በቡድን ጥረቶች መረጋገጥ የሚያስፈልጋቸው የግለሰብ ድንጋጌዎች ተዘጋጅተዋል ፣ በውይይቱ ወቅት ምን ቴክኒካል እና የእይታ መርጃዎች ጥቅም ላይ እንደሚውሉ ይጠቁማል)። እባክዎን ያስተውሉ የመሪው ዋና ተግባር ሁሉንም አድማጮች በንቃት የሃሳብ ልውውጥ ማድረግ ነው።
5. "ዩክሬን ዛሬ እና ነገ" በሚለው ርዕስ ላይ ለውይይት ሲዘጋጁ በተቻለ መጠን የተሰጡትን ጥያቄዎች ይጠቀሙ.

1. በግዛታችን ውስጥ የዛሬው ለውጥ ፍሬ ነገር ምንድን ነው? በእርስዎ አስተያየት እንዳይከናወኑ የሚከለክላቸው ምንድን ነው?
2. ወጣቶች በዚህ ሂደት ውስጥ መሳተፍ ይችላሉ?
በትክክል የት እና እንዴት?
3. ለህብረተሰቡ ለውጥ የእያንዳንዱ ሰው እውነተኛ አስተዋፅኦ ምን መሆን አለበት?
4. የሀገሪቱን የወደፊት ሁኔታ እንዴት ያስባሉ?
5. ጓደኞችዎ እና ቤተሰቦችዎ ከእርስዎ አመለካከት ጋር ይስማማሉ?
6. የፖለሚክተሩን ማስታወሻ ያንብቡ. ህጎቹን ትከተላለህ?
ውይይቶች? "ዩክሬን ዛሬ እና ነገ" በሚለው ርዕስ ላይ ለውይይት ሲዘጋጁ ማስታወሻውን ይመልከቱ.

እንዴት ውይይት ማድረግ እንደሚቻል
1. ሁሉም ሰው ሃሳቡን የመግለጽ መብት እንዳለው አስታውስ።
2. ተቃዋሚዎን በአክብሮት ይያዙት. በጣም ወሳኝ በሆነ መንገድ ውድቅ ማድረግ ይችላሉ, ነገር ግን የሌሎችን እምነት በፌዝ እና ባለጌነት ሳይሳደቡ.
3. የክርክሩን ርዕሰ ጉዳይ እንዴት በትክክል መለየት እንደሚችሉ ይወቁ እና በግልጽ ይቀርጹ.
4. ርዕሰ ጉዳዩን በደንብ ካላወቁ ወደ ክርክር ውስጥ አይግቡ.
5. ክርክሩ እየተካሄደባቸው ያሉ ዋና ዋና ነጥቦችን አትዘንጉ.
6. በክርክር ውስጥ ያለዎትን አቋም በግልፅ መግለፅ መቻል። በንግግር ወይም በውይይት ውስጥ ያሉ ተሳታፊዎች የተለመዱ የመጀመሪያ መርሆች ካላቸው ክርክር የበለጠ ፍሬያማ እንደሚሆን አይርሱ።
ፕሮፖዛል)። በእንደዚህ ዓይነት ንግግር ውስጥ የመግለጫውን ዋና ሀሳብ (ተሲስ) ለማረጋገጫ ገላጭ ቁሳቁስ ብዙውን ጊዜ ጥቅም ላይ ይውላል። የአካባቢያዊ ቁሳቁስ ተብሎ የሚጠራው ሊሆን ይችላል (የቡድኑ ህይወት ምሳሌዎች), እንዲሁም ከባለሥልጣናት ጋር ማለትም በተለየ የእውቀት መስክ ልዩ ባለሙያዎችን ያገናኛል. በተጨማሪም በእንደዚህ ዓይነት ንግግር ወቅት ተናጋሪው ለምን ዓላማ እንደሚናገር እና ከአድማጮቹ ምን ምላሽ እንደሚፈልግ በግልጽ መረዳት አለብዎት.
የውይይቱ ተሳታፊዎች የክርክሩን ባህል መሰረታዊ መስፈርቶች በጥብቅ መከተል እና ወዳጃዊ መሆን አለባቸው. የአንድን ሰው ሀሳብ ወይም ሀሳብ መቃወም እንኳን ከእርስዎ ጋር በሚከራከር ሰው ተቃውሞ ውስጥ ላለው አዎንታዊ ሁኔታ ድጋፍ ሆኖ መገንባት አለበት።

ከእኩዮችህ ንግግር የተቀነጨበ አንብብ። በምን አይነት የውይይት ርዕስ ላይ ሲወያዩ እንደዚህ አይነት መግለጫ ይቻላል? የተናጋሪው ክርክር በቂ አሳማኝ ነው? በሁሉም ነገር ከእሱ ጋር ትስማማለህ? በውይይት ላይ ባለው ጉዳይ ላይ አስተያየትዎን ለመግለጽ ይሞክሩ. በንግግርዎ ውስጥ ከክፍልዎ ፣ ከትምህርት ቤትዎ ሕይወት ውስጥ ምሳሌዎችን ይጠቀሙ እና የባለሥልጣኖችን አስተያየት ይመልከቱ።
“ትዕቢተኛ መሆን ጥሩ ነው ወይስ መጥፎ?” ለሚለው ጥያቄ መልሱ። እንደ እኔ አስተያየት, በኩራት በምንረዳው ላይ ይወሰናል. ብዙውን ጊዜ እራስን መውደድ ለራስ ከፍ ያለ ግምት እንደሆነ ተደርጎ ይወሰዳል፣ ይህም የሌሎችን ስለራስ አስተያየት ካለው የቅናት ዝንባሌ ጋር ይደባለቃል። እና እዚህ ሊታሰብበት የሚገባ ነገር አለ. ይህ አስቸጋሪ የሰው ጥራት ነው. ጥሩም ሆነ ክፉ ሊሆን ይችላል. አንድን ሰው ሙሉ በሙሉ የሚይዘው ከሆነ ከሰዎች ወደ ኩራት እና ብቸኝነት ይወስደዋል. በዚህ ጉዳይ ላይ “ትምክህት ይበላል…” ይላሉ ሰውን ለበጎ የሚተው ከሆነ አከርካሪ ያጣ ይሆናል። የሩሲያው ምሳሌ ስለዚህ ጉዳይ በትክክል እና በትክክል ይናገራል: - “በዓይኖችህ ውስጥ ተፉ ፣ የእግዚአብሔር ጠል ይላል።
እራስን መውደድ ማዳበር አለበት የሚለውን ሀሳብ የሚያረጋግጥ አንድ ክስተት አስታውሳለሁ ለእያንዳንዳችን በአስቸጋሪ ጊዜ ውስጥ ድጋፍ እንጂ ቅጣት ሳይሆን ጥንካሬያችን እንጂ ድክመት አይሆንም።
አንድ ቀን በክፍል ውስጥ አንድ ተማሪ ማስታወሻ ስታስተላልፍ መምህሩ እንዴት እንደቀረበላት አላስተዋለችም እና እንዲህ የሚል ሀሳብ አቀረበች ።
- ፖስታ ቤት መሆን እችላለሁ?
ልጅቷ እጇን ወደ ኋላ መለሰች, ማስታወሻውን ከኋላዋ ደበቀች እና ከጠረጴዛዋ ቆመች። ፊቷ ወደ ቀይ ተለወጠ። እና በድንገት ምንም ሳትናገር ወደ በሩ ሮጠች።
የክፍል ጓደኞቿ ድርጊቷን በተለየ መንገድ ገምግመዋል: አንዳንዶች ጥሩ እየሰራች እንደሆነ, ለራሷ ከፍ ያለ ግምት ነበራት; ሌሎች ተቃወሙ፡ ለምን ሸሸች?
ዘገባው በአድማጮች ዘንድ ተቀባይነት እንዲያገኝና ውጤታማ እንዲሆን ይዘቱን በጥንቃቄ በማጤን በቅንብር ኦሪጅናል ማድረግ ያስፈልጋል። በጣም የተለመደው መዋቅር አንድ ያካተተ ነው ተብሎ ይታሰባል ሶስት ክፍሎች: መግቢያ, ዋና ክፍል, መደምደሚያ.
በመግቢያው ላይ የሪፖርቱ ርዕስ ጎልቶ ይታያል ፣ ከዚያ ይህንን ርዕስ ለመምረጥ ምክንያቶች ተጠቁመዋል ፣ ለተወሰኑ ታዳሚዎች ያለው ጠቀሜታ እና ጠቀሜታ ትክክለኛ ነው ፣ የሪፖርቱ ዓላማ ተቀርጿል ፣ እና አንዳንድ ጊዜ የጉዳዩ ታሪክ በአጭሩ ተዘርዝሯል። አቀራረቡን በሚያስደስት ምሳሌ ለመጀመር ይመከራል. ሐረግ፣ የአድማጮችን ትኩረት የሚስቡ እና በተነሱት ነጥቦች ላይ እንዲያስቡ የሚያደርጋቸው ጥቅሶች።
ዋናው ክፍል የችግሩን መግለጫ በመግለጽ ይጀምራል, ከዚያም የእሱ ግለሰባዊ ገጽታዎች ግምት ውስጥ ይገባል. ይህንን ክፍል በሚያዘጋጁበት ጊዜ የእያንዳንዱን ሀሳብ ይዘት በአጭሩ መጻፍ አለብዎት ፣ ማለትም ፣ ሀሳቦችን መቅረጽ ፣ ለእያንዳንዱ ተሲስ ማስረጃን ይምረጡ - እውነታዎች ፣ አሃዞች ፣ ጥቅሶች ፣ ወዘተ ። በእያንዳንዱ ግለሰብ አቋም ላይ ወጥነት ያለው ሽግግር ሪፖርቱን ግልፅ ያደርገዋል ። , አመክንዮአዊ እና ወደ መጨረሻው ክፍል እንዲሄዱ ይፈቅድልዎታል.
በሪፖርቱ ማጠቃለያ ላይ ዋናው ሀሳብ ሊደገም እና በጣም አስፈላጊ የሆኑትን ነጥቦች ማጠቃለል አለበት. በተመሳሳይ ጊዜ ንግግራችሁን በአጭሩ እና በግልፅ ማጠናቀቅ የምትችሉባቸውን ቃላት ለመምረጥ ይዘቱን ብቻ ሳይሆን የንግግር ቅርጸቱንም አስቀድሞ ማሰብ ጠቃሚ ነው። ለነገሩ የተናጋሪው የመጀመሪያ ቃላቶች የአድማጮችን ቀልብ የሚስቡ ከሆነ የመጨረሻዎቹ ቃላቶች ተግባር የንግግሩን ውጤት ማጎልበት ነው።
(እንደ ዩ ራቨንስኪ።)

3. "የዓለም ቋንቋዎች ግንኙነት" በሚለው ርዕስ ላይ የተማሪውን ሪፖርቶች ሁለቱን ጅማሬ ያንብቡ እና ያወዳድሩ. የትኛው አማራጭ የተሻለ ነው ብለው ያስባሉ? አስተያየትህን አረጋግጥ።
I. የሪፖርቴ ርዕስ “የዓለም ቋንቋዎች ግንኙነት” ነው። አንዳቸው ከሌላው ጋር ስላላቸው ግንኙነት እነግራችኋለሁ። የተለያዩ ቋንቋዎችዓለም ፣ ምን ዓይነት ዘመድ ቡድኖች - “ቤተሰቦች” ይመሰርታሉ። በዚህ እቅድ መሰረት ሪፖርቴን አዋቅር...
II. ከረጅም ጊዜ በፊት፣ ከሁለት ሺህ ዓመታት በፊት፣ በኤፍራጥስ ወንዝ ዳርቻ የባቢሎን ከተማ ቆሞ ነበር። እንደ መጽሐፍ ቅዱሳዊ አፈ ታሪክ የባቢሎን ነዋሪዎች ግንብ-አምድ ለመሥራት ወሰኑ
ሰማይ ሁሉም ሰው አንድ ቋንቋ ስለሚናገር ሥራው ጥሩ ነበር. እግዚአብሔር ግን በባቢሎናውያን ወደ ሰማይ ለመቅረብ ባሳዩት ድፍረት ተቆጣ - ወደ ቤቱ...

7. በክርክር ውስጥ ጽንሰ-ሐሳቦችን በትክክል ተጠቀም. በክርክሩ ውስጥ ያሉ ተሳታፊዎች በተጠቀሱት ቃላት ውስጥ ተመሳሳይ ይዘት እንዲኖራቸው ማድረግ አስፈላጊ ነው.
8. ተቃዋሚዎን ለማዳመጥ ይማሩ, እሱን ላለማቋረጥ ይሞክሩ. ሌላው ወገን የሚናገረውን በትክክል ለመረዳት ሞክር። የጎንዮሽ ጉዳቶችን ለተቃዋሚዎ አይናገሩ
ምክንያቶች
9. በሁሉም ነገር ተቃዋሚዎን ለመቃወም የግድ አይሞክሩ. አንዳንድ ጊዜ ከአንዳንድ ክርክሮቹ ጋር መስማማት ጠቃሚ ነው. ነገር ግን ከተስማሙ በኋላ, እነዚህ ክርክሮች ከክርክሩ ርዕሰ ጉዳይ ጋር በቀጥታ የተገናኙ እና እንዳልሆኑ ለማሳየት ይሞክሩ
ተቃዋሚው ትክክል መሆኑን ያረጋግጡ።
10. አትደሰት, ነገር ግን በእርጋታ ለመከራከር ሞክር. በሁሉም ጉዳዮች ላይ እኩል ከሆኑ ሁለት ተፎካካሪዎች አሸናፊው አሸናፊ እንደሚሆን አስታውስ
የበለጠ ጽናት እና መረጋጋት።
11. በእርስዎ ምክንያቶች እና ክርክሮች ውስጥ ምንም ተቃርኖዎች አለመኖራቸውን ያረጋግጡ.
12. ምንም እንኳን ሽንፈትን ለመቀበል አትቸኩሉ
የተቃዋሚው ክርክር በመጀመሪያ እይታ ለእርስዎ አሳማኝ ይመስላል።

Pashkovskaya N.A., Korsakov V.O. የሩሲያ ቋንቋ ከ10-11ኛ ክፍል

ከድር ጣቢያው አንባቢዎች ቀርቧል

ሁሉም የሩስያ ቋንቋ በመስመር ላይ, ከሩሲያ ቋንቋ ማስታወሻዎች, የቀን መቁጠሪያ እና የአሁኑ የትምህርት መርሃ ግብር ጭብጥ እቅድ, የሩስያ ቋንቋን ያለምንም ወጪዎች ይማሩ

የትምህርቱ መተካት የመማሪያ ማጠቃለያ እና ደጋፊ ፍሬም አቀራረብ ለትምህርቱ ማፍጠን ዘዴዎች እና በይነተገናኝ ቴክኖሎጂዎች ወደ ቀኝ ቅርብ (ለአንባቢዎች ብቻ ጥቅም ላይ የሚውል) ግምገማ ተለማመዱ ተግባራት እና ትክክለኛ, ራስን መፈተሽ አውደ ጥናቶች, ላቦራቶሪዎች, ጉዳዮች, የተግባር ውስብስብነት ደረጃ: መሰረታዊ, ከፍተኛ, የኦሎምፒክ የቤት ስራ. ምሳሌዎች ምሳሌዎች፡ የቪዲዮ ክሊፖች፣ ኦዲዮ፣ ፎቶግራፎች፣ ግራፎች፣ ጠረጴዛዎች፣ ኮሚክስ፣ የመልቲሚዲያ አብስትራክት፣ ለተጨማሪ መጠጦች ጠቃሚ ምክሮች፣ የማጭበርበሪያ ወረቀቶች፣ ቀልዶች፣ ምሳሌዎች፣ ቀልዶች፣ ትዕዛዞች፣ ቃላቶች፣ ጥቅሶች ተጨማሪ ውጫዊ ገለልተኛ ፈተና (አኪ) ዋና እና ተጨማሪ ጭብጥ ቅዱሳንን፣ መፈክሮችን፣ ስታቲስቲክስን፣ አገራዊ ባህሪያትን፣ የቃላት መዝገበ-ቃላትን፣ ወዘተ ይመራል። ለአንባቢዎች ብቻ

ሪቶሪክ ከግሪክ የተተረጎመ የንግግር ችሎታ ጽንሰ-ሐሳብ ነው። የንግዱ ንግግሮች የአጠቃላይ የአጻጻፍ ስልት የተተገበረ ቦታ ነው, ለአስተዳዳሪዎች እና ለስፔሻሊስቶች ቃላትን አያያዝ ደንቦችን በማቅረብ ላይ ያተኮረ ነው.የንግዱ ንግግሮች በዋነኛነት የመግባቢያ መሳሪያ በመሆን በመግባባት ላይ ተፅእኖ ያላቸውን ሁኔታዎች ግምት ውስጥ ያስገባል።

በተገቢው ደረጃ መቆጣጠር አለመቻል ለብዙ አስተዳዳሪዎች እና ስፔሻሊስቶች ውድቀቶች እና በስራ ማህበራት ውስጥ ያላቸው ዝቅተኛ ግላዊ ደረጃ አንዱ ጉልህ ምክንያት ነው. እንደ ማሳመን፣ ጥቆማ እና መምሰል ያሉ የአጻጻፍ ስልት ተጽኖዎችን እንዴት ውጤታማ በሆነ መንገድ እንደሚጠቀሙ በቅርበት ከተመለከቱ ይህን ለማረጋገጥ አስቸጋሪ አይደለም።

አንደበተ ርቱዕ የዘመናዊ መሪ ሙያዊ ብቃት በጣም አስፈላጊ ምልክት ነው። የንግግር ጥበብን መማር አለብህ. በመጀመሪያ ደረጃ የንግግር ተፅእኖ መሰረታዊ መርሆችን መቆጣጠር አለብዎት.

የሚከተሉት በንግድ ንግግሮች ውስጥ ጥቅም ላይ ይውላሉ: የንግግር ተጽዕኖ መርሆዎች;ተደራሽነት, ተጓዳኝነት, ስሜታዊነት, ገላጭነት, ጥንካሬ.

ተደራሽነት የንግግር ይዘትን መመዘን ፣የአድማጮችን ባህላዊ እና ትምህርታዊ ደረጃ ፣የህይወት እና የስራ ልምድን ግምት ውስጥ ማስገባትን ያካትታል። ብዙ ሰዎች መስማት የሚፈልጉትን ይሰማሉ። ስለዚህ, የተመልካቾችን ማህበራዊ ስብጥር (ጡረተኞች, ወጣቶች, ሴቶች, ሳይንቲስቶች, ወዘተ) ግምት ውስጥ ማስገባት አለባቸው. ውጤታማ ቴክኒክ ይዘቱን ማዘመን፣ ብዙም ያልታወቁ መረጃዎችን (አዲስነት እና ዋናነት) መጠቀም፣ የተለያዩ መረጃዎችን ማጣመር እና አስተማማኝነታቸው ነው።
ተጓዳኝነትየሰሚውን ስሜታዊ እና ምክንያታዊ ትውስታ በመማረክ የሚገኘውን ርኅራኄ እና የጋራ ነጸብራቅ መጥራት ማለት ነው። ለዚህም እንደ ተምሳሌቶች፣ ቅድመ ሁኔታዎች ማጣቀሻዎች እና ምሳሌያዊ አገላለጽ ያሉ ቴክኒኮች ጥቅም ላይ ይውላሉ። ልዩ ተከታታይ ቴክኒኮች ከግጥም፣ ሙዚቃ፣ ሥዕል፣ ቪዲዮዎች፣ ወዘተ አጠቃቀም ጋር የተያያዘ ነው።
የስሜት ህዋሳት ግንዛቤ በመገናኛ ውስጥ ቀለም፣ ብርሃን፣ ድምጽ፣ ስዕሎች እና ሞዴሎች በስፋት መጠቀምን ያካትታል። በይበልጥ በጥልቀት እና በተጠናከረ ሁኔታ የተሳተፈ የሰዎች ስሜቶች፣ ይበልጥ ውጤታማ በሆነ መንገድ መረጃ ወደ ሰዎች አእምሮ ውስጥ ዘልቆ የሚገባ እና የመዋሃዱ ሂደት በውስጡ የበለጠ ንቁ ይሆናል።
ገላጭነትየንግግር ስሜታዊ ጥንካሬን ፣ ስሜታዊ ንዑስ ጽሑፉን ፣ የፊት መግለጫዎችን ፣ የእጅ ምልክቶችን እና የተናጋሪውን አቀማመጥ ያሳያል። ከተናጋሪው ውስጥ እንዲህ ያለው ግልጽነት ራሱን ሙሉ በሙሉ መሰጠቱን ይመሰክራል። ፍቅር ፣ እውነተኛ ደስታ ወይም ሀዘን ፣ ርህራሄ - እነዚህ ሁሉ የተወሰኑ የመግለፅ ዓይነቶች ናቸው።
ጥንካሬ የመረጃ አሰጣጥን ፍጥነት እና በግንኙነት ጊዜ የተናጋሪውን የመንቀሳቀስ ደረጃ ያሳያል። የተለያዩ መረጃዎች እና የተለያዩ ሰዎችየተለየ የአቀራረብ ፍጥነት እና የሚሰሙትን ነገር ማዋሃድ ያስፈልጋቸዋል። የሰዎችን ባህሪ, የተወሰነ አይነት መረጃን ለመቀበል ያላቸውን ዝግጁነት እና በእሱ ላይ ያላቸውን የግል ፍላጎት ግምት ውስጥ ማስገባት ያስፈልጋል. ለምሳሌ በድርጅታዊ ምክር ቤት እና በጎዳና ላይ የሚደረጉ ንግግሮች በተፈጥሮ በተለያየ ፍጥነት ይሰጣሉ። በዚህ ረገድ የተናጋሪው አቅጣጫ ለተመልካቾች ስሜት እና ተቀባይነት ያለው የመረጃ ውህደት ፍጥነት የመስጠት ችሎታ አስፈላጊ ነው።

እነዚህ የግንኙነት መርሆዎች የአጻጻፍ መሳሪያዎችን በብቃት በመጠቀም ትልቁን ገላጭነት ያገኛሉ። ተግባራዊ ዓላማው ግንኙነቱን በሰዎች አስተሳሰብ እና ስሜት ላይ ተጽእኖ መፍጠር ነው። ይህ የአጻጻፍ መሣሪያ ስብስብ በሚከተለው ስብስብ መልክ ይታያል የግንኙነት ውጤቶች;ምስላዊ ምስል፣ የመጀመሪያ ሀረጎች፣ ክርክር፣ መረጃን በቁጥር መለቀቅ፣ ኢንቶኔሽን እና ባለበት ማቆም፣ ጥበባዊ አገላለጽ, መዝናናት, መበታተን.

የእይታ ምስል ውጤትከተናጋሪው ገጽታ ስሜትን ለመፍጠር የተነደፈ፣ ይህም ተናጋሪው መናገር ከመጀመሩ በፊት እንኳን ርህራሄን ወይም ፀረ-ርህራሄን ያነሳሳል። ማራኪ መልክ, የሚያምር የግንኙነት መንገድ, ተግባቢ, ክፍት እይታ - ይህ ሁሉ ተናጋሪው ንግግሩን ከመጀመሩ በፊት በሰዎች ላይ በጎ ተጽእኖ ይኖረዋል.
የመጀመሪያዎቹ ዓረፍተ ነገሮች ውጤትእንደ አንድ ደንብ, የተናጋሪውን የመጀመሪያ ስሜት ያጠናክራል ወይም ያስተካክላል. የመነሻ ሀረጎች ተፅእኖ ዋናው መስፈርት በውስጣቸው የተካተቱት ማራኪ መረጃዎች ናቸው. በደንብ የታወቀ ሊሆን ይችላል, ነገር ግን በአዲስ ትርጓሜ ቀርቧል, ከመጀመሪያ ምሳሌዎች ጋር. ለንግግር ሲዘጋጁ ዋናውን መወሰን በጣም አስፈላጊ ነው ማህበራዊ ቡድኖችተመልካቾች, ስሜት እና ተስፋዎች, የስሜታዊ ሜካፕ ባህሪያት. ስለዚህ, በተመልካቾች ውስጥ የበላይ በሆኑት ማህበራዊ ቡድኖች ላይ ያተኮሩ የመጀመሪያ ሀረጎች ስብስብ መኖር አስፈላጊ ነው.
የክርክር ውጤትበንግግሩ አመክንዮ ላይ የተመሰረተ, ይህም ትክክለኛነት እና አሳማኝነት ይሰጠዋል. አመክንዮ የንግግር ውስጣዊ አደረጃጀት ከሆነ, ውጫዊው ጎኑ የቲዮሬቲክ እና ተግባራዊ ክርክር ነው. የንድፈ ሃሳባዊ ክርክር ሳይንሳዊ ድንጋጌዎችን፣ ጽንሰ-ሐሳቦችን፣ ተግባራዊ መከራከሪያ የተወሰኑ እውነታዎችን፣ አሃዞችን፣ ስታቲስቲካዊ መረጃዎችን ያካትታል።
የኳንተም መረጃ ልቀት ውጤትየተመልካቾችን ትኩረት ለመጠበቅ በጣም ውጤታማ ከሆኑ የአጻጻፍ ዘዴዎች አንዱ ነው. በንግግሩ ሁሉ ላይ አዳዲስ ሀሳቦችን እና ክርክሮችን አስቀድሞ በማሰብ ላይ የተመሰረተ ነው. ስለዚህ, ተናጋሪው ትኩረትን ያንቀሳቅሰዋል, በተወሰኑ የጊዜ ክፍተቶች ብዛት ያለውን ትኩስ መረጃ ይጥላል.
ኢንቶኔሽን እና ለአፍታ ማቆም ውጤትበጣም ተደራሽ እና ውጤታማ የአጻጻፍ መሳሪያ. ኤክስፐርቶች ኢንቶኔሽን እና ቆም ማለት ከ10-15% መረጃን ለመጨመር አስተዋፅዖ ያደርጋሉ ይላሉ። ይህ የሰው ልጅ የአመለካከት ባህሪ ነው። አንድ ቃል ወይም ሐረግ አንድ የተወሰነ የድምፅ ቃና መስጠት፣ እንደ አንድ ደንብ፣ በሰዎች ማዳመጥ ውስጥ የተወሰኑ ማህበራትን ያስነሳል። በውጤቱም, ተናጋሪው የሚናገረውን በተመለከተ መረጃ ሰጪ ጭማሪ አለ.

ስስ የአጻጻፍ ስልት ለአፍታ ማቆም ነው። አጠቃቀሙ ውጤታማ የሚሆነው ተናጋሪው አድማጮቹ በግንኙነት ሂደት ውስጥ ንቁ ተሳትፎ እንደሚያደርጉ፣ አስተሳሰባቸው፣ ትውስታቸው እና ምናባቸው በከፍተኛ ሁኔታ እየተሳተፉ እንደሆነ ሲተማመን ነው። ያኔ ነው ቆም ማለት አድማጮች የሚቀበሉትን መረጃ በተናጥል እንዲረዱ እና የራሳቸውን እውቀት ከሱ ጋር እንዲያገናኙት ጠቃሚ ነው።

የጥበብ አገላለጽ ውጤትሀሳቦችን ወደ ተጓዳኝ ቃላቶች የመቀየር ችሎታ ፣ ዓረፍተ ነገሮችን በትክክል መገንባት እና የቃላት ውጥረትን ህጎች መከተል። የንግግር አመክንዮ በንግግሩ ውስጥ የትኞቹ ሀረጎች እንደሚገባቸው ይጠቁማል. እያንዳንዱ ሐረግ በንግግር ውስጥ ሊገባ አይችልም. እነዚህ የዝግጅት አቀራረቦችን ትርጉም የማይጥሱ እና የቃል አገባቡን የሚያቀርቡ ፣ ለግንዛቤ ተደራሽ የሆኑ ሀረጎች ብቻ ሊሆኑ ይችላሉ።
የመዝናናት ውጤትአድማጮችን ለመርዳት ተናጋሪው ይጠቀማል። አስፈላጊየማዳመጥ ችሎታ አለው. አፈጻጸሙ ይበልጥ በተወሳሰበ ቁጥር ተመልካቾች ትኩረታቸውን ለማሰባሰብ የሚያደርጉት ጥረት ይጨምራል። የመዝናኛው ውጤት ዓላማ ስሜታዊ ውጥረትን ማስወገድ ነው. የዚህ አይነተኛ ምሳሌ ቀልድ ነው። ቀልድ ለእረፍት ተፈጥሯዊ እረፍት እና ስሜታዊ ጉልበትን ለመመለስ እድል ይፈጥራል.
የተበታተነ ውጤት.የሚከተለውን መረጃ እናቅርብ፡ የንግግሩ ዓላማ 100% ተብሎ ከተገለጸ 90% የሚሆነው በቃል መልክ የሚይዝ ሲሆን 80% ያህሉ የቃል ንግግር የተቀበሉ ሲሆን 70% በአድማጮች የተሰሙ ሲሆን 60% የተሰማው የመረጃ መጠን ተረድቷል ፣ እና ወደ 25% ገደማ።

ስለዚህ የግንኙነት ሂደት ከአንድ ዕቃ ወደ ሌላ መረጃ ማፍሰስ አይደለም. እሱ ቀጣይነት ባለው የመረጃ መጥፋት እና በርዕሰ-ጉዳይ መዛባት ተለይቶ ይታወቃል። ለዚህ ብዙ ምክንያቶች አሉ. በንግግር ውስጥ ከመካከላቸው አንዱ በ "የተበታተነ ኪሳራ" ጽንሰ-ሐሳብ የተሰየመ ነው. ከተናጋሪው እንደደረሰው መረጃ መበተን ማለት ነው።

ለማጠቃለል ያህል ጥቂቶቹን እንስጥ ተግባራዊ ምክሮችአስተዳዳሪዎች እና ስፔሻሊስቶች.

ትክክለኛውን የቃላት አጠቃቀም ፣ አጠራር ፣ ጭንቀትን ይመልከቱ። ስለ አንድ ቃል አነባበብ ወይም አጠቃቀሙ እርግጠኛ ካልሆኑ፣ የአነጋገር ዘይቤዎች፣ ገላጭ እና ሆሄያት መዝገበ-ቃላትን ይመልከቱ።
የቃላት አነጋገር፣ ቢሮክራሲ፣ ክሊች አስወግድ።
ሳያስፈልግ አይጠቀሙ የውጭ ቃላትለምሳሌ ፣ “ወስን” - “መግለጽ” ፣ “የማይታወቅ” ከ “ውስጣዊ” ፈንታ ይልቅ። ትክክል ያልሆነ ወይም ትይዩ የውጭ የቃላት አጠቃቀም, እንደ አንድ ደንብ, ወደ አላስፈላጊ ድግግሞሾች, ለምሳሌ "ኢንዱስትሪ" የሚለው ቃል ቀድሞውኑ "ኢንዱስትሪ" የሚለውን ጽንሰ-ሐሳብ ሲይዝ.
ፊት የሌላቸው አወቃቀሮች ብዙውን ጊዜ ሃላፊነት ለመውሰድ እና ለራስዎ ለማሰብ አለመፈለግን እንደሚሸፍኑ አይርሱ.
ንግግርን የሚያደናቅፉ ቃላትን ማስወገድ አስፈላጊ ነው: "እንዲህ ለማለት", "አየህ," "እዚህ," "እንዲህ እናስቀምጥ." እንደነዚህ ያሉት ቃላት ንግግሩን አያስጌጡም, ግን ተመልካቾችን ያበሳጫሉ.

ቃሉ በአስተዳደር ሂደት ውስጥ የበታች የበታች አካላት ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩ በጣም አስፈላጊ ነገሮች አንዱ ነው.ንግግር አወንታዊ (ደስታን፣ ኩራትን፣ በስራ ውጤት እርካታን ወዘተ) እና አሉታዊ ስሜቶች(ፍርሃት, ቁጣ, ቂም, ወዘተ), በውጤቱም, ሁለቱም ስሜት እና አፈፃፀም ይለወጣሉ.

በአስተዳዳሪው ሥራ የአንበሳው ድርሻ በስብሰባዎች፣ ማጽደቆች እና ሥራዎች ላይ ይውላል። በእያንዳንዱ ጉዳይ ላይ አስፈላጊውን የመገናኛ ዘዴ, ድምጽ እና ክርክሮች ማግኘት አስፈላጊ ነው. ሪፖርቱ በደረቅ እና ያለ ስሜት የተነበበውን አድማጭ እንቅልፍ ወስዶታል። ኢንቶኔሽን የቃላትን እና የትርጉም መረጃን ምንነት አጽንዖት ይሰጣል እና አንዳንዴም ይለውጣል። ቀላል የልብ ቃል፣ በሚገባ የተመረጡ ክርክሮች፣ ስሜታዊ ቀለም- ማለት የንግግር ባህልን ደረጃ የሚያመለክት እና በአስተዳዳሪዎች እና በበታቾቹ መካከል የስነ-ልቦና ግንኙነት ለመመስረት አስተዋፅኦ ያደርጋል.

የአመለካከትዎን ነጥብ ሲከላከሉ, በባልደረባዎ ስብዕና ላይ ጫና ማድረግ የለብዎትም: "ያረጁ ሀሳቦች አሉዎት ...", "ውሸት ነዎት!" እንዲህ ያሉት ጥቃቶች ሁልጊዜ የመከላከያ ምላሽ ያስከትላሉ. የተቃዋሚዎን መከራከሪያዎች በሚቃወሙበት ጊዜ, "አታስብ ...", "ግምት ውስጥ መግባት የለብህም..." የሚሉትን ቃላት መጠቀም አለብህ. የሰው ኃይል ስፔሻሊስቶች የሚከተሉትን አባባሎች መጠቀም ተገቢ እንደሆነ ይገነዘባሉ:- “እንደተቀበልኩ አልክድም። የተሳሳተ ውሳኔ"," "በጣም ጥሩ ስራ ሰርተሃል," "ምን አስተያየት አለህ?", "ችግሩን በጋራ እንፍታ," "ለምትሰራው ስራ አመሰግናለሁ" ወዘተ.

"እኔ" ከሚለው የሚያበሳጭ ቃል ይልቅ "እኛ" የሚለው ቃል ብዙ ጊዜ ጥቅም ላይ መዋል አለበት.

አንዳንድ ጊዜ በተቃዋሚዎች የተገለጹትን አመለካከቶች በከፊል ውድቅ ለማድረግ በመጀመሪያ ከሌላው ወገን ጋር መስማማት ጠቃሚ ነው። "የምትናገረው በመርህ ደረጃ ትክክል ነው, ግን እዚህ የሚከተሉትን ነጥቦች ማስታወስ አለብህ..." እና ቀስ በቀስ ክርክሮቹን ውድቅ አድርግ. በዚህ ሁኔታ, ቅድመ ስምምነት ጠላት እራሱን ለመከላከል ያለውን ፍላጎት ያዳክማል, እና እንደ አንድ ደንብ, ተዋዋይ ወገኖች በፍጥነት ይስማማሉ. ወደ ክርክሮች ማዘንበል የለብህም። የሚሻለው ጥያቄ፡- “ከእኔ ጋር አልተስማማህም፣ ግን ምን መደረግ እንዳለበት ታስባለህ?” የሚለው ነው።

የምስራቃዊ ጥበብ “እውነት የምትገኘው በተናጋሪው ከንፈር ሳይሆን በአድማጭ ጆሮ ውስጥ ነው” ይላል። የማዳመጥ ችሎታ በጣም አስፈላጊ እና ውጤታማ የመልካም ስነምግባር አካላት አንዱ ነው። ባልዛክ “አለመደማመጥ የጨዋነት እጦት ብቻ ሳይሆን የቸልተኝነት ምልክት ነው... ከሰዎች ጋር መግባባት ከትኩረት ምጽዋት በላይ ምንም የሚፈይደው ነገር የለም…” በማለት አስተያየቶችን የሚያከብር መሪ ጽፏል። ሌሎች እና የግል ስሜቶች ከራሱ በላይ እንዲወስዱ አይፈቅድም, እንደ አንድ ደንብ, በሠራተኞች መካከል ጥልቅ ርኅራኄን ይፈጥራል.

የማዳመጥ ችሎታ የሰው ልጅ ባህል ዋና ጠቋሚዎች አንዱ ነው. እያንዳንዱ ሰው በአነጋጋሪው ውስጥ በትኩረት እና ተግባቢ አድማጭ ማየት ይፈልጋል። ለሌሎች እንዴት በትኩረት እንደሚሰራ የማያውቅ መሪ የበታቾቹን ፍቅር እና አክብሮት በጭራሽ አያሸንፍም። የመስማት ችሎታ የመሪ ሙያዊ ባህሪ ነው።

በአንድ ትልቅ ድርጅት ውስጥ ተራ ሰራተኞች ከዳይሬክተሩ ጋር እምብዛም አያገኟቸውም, ነገር ግን በዓመታዊ ሪፖርቶች, በክብረ በዓላት ላይ እንደ ዋና ተናጋሪ ሆነው ሊያዩት ይችላሉ, እና የተፈጠረው ስሜት የመሪው ሥልጣን አስፈላጊ አካል ነው. በተጨማሪም ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ብዙውን ጊዜ በተለያዩ ድርጅቶች ውስጥ መወከል እና በስብሰባዎች ላይ መናገር አለባቸው. የንግግሩ ባህል መላውን ድርጅት ለመፍረድ ይጠቅማል።

ጥሩ የአንድ ደቂቃ አፈፃፀም 20 ደቂቃ ዝግጅት እንደሚያስፈልግ ባለሙያዎች ይናገራሉ። ለንግግር ገለጻ ማዘጋጀት፣ ቁሳቁሶቹን መምረጥ፣ ሀረጎችን፣ ታሪኮችን፣ ማብራሪያዎችን እና አጠቃላይ ንግግሩን ለስኬታማነቱ ቁልፍ ነው።

የዘመናችን ተመልካቾች የመካሪ ቃና አይቀበሉም፤ የአቻ ለአቻ ውይይት ይወዳሉ። ወዲያውኑ የተመልካቾችን ትኩረት መሳብ ያስፈልግዎታል። አቀራረቡ በንፅፅር ቁሶች፣ አሃዞች እና ቀልዶች መቅረብ አለበት። ሲጨርሱ ወደ መጀመሪያው መመለስ ይችላሉ, ሰዎች ችግሩን ለመፍታት እንዲሳተፉ ጥሪ ያድርጉ እና ለችግሩ ትኩረት ይስጡ.

የሕዝብ ንግግር አስፈላጊ አካል ጥያቄዎችን መመለስ ነው። መልስ ከመስጠት ወደኋላ አትበል፡ ካላወቅህ፣ እንዲመጣህ የሚጠይቀውን ሰው ጠይቅ እና መልስ አዘጋጅ።

በህይወት ውስጥ ስፍር ቁጥር የሌላቸው ሁኔታዎች አሉ, እና በእያንዳንዱ ሁኔታ, ጥሩ መሪ ማሳየት የሚፈልገውን ሊሰማው ይገባል. ክሊኮች ተመልካቾችን ፈጽሞ አያስደንቁም ነገር ግን የተናጋሪው የትወና ችሎታ ትኩረትን እንደሚስብ ጥርጥር የለውም። ለምሳሌ፣ ጡጫህን ከጨበጥክ እና የሰውነትህን ጡንቻዎች አጥብቀህ ከጨረስክ፣ እራስህን ወደ ከፍተኛ አካላዊ ውጥረት ማምጣት ትችላለህ፣ ይህም በተመልካቾች ዘንድ የጠንካራ ቁጣ መገለጫ ተደርጎ ይወሰዳል። የስነ ጥበብ አካላት በብዙ ሙያዎች ውስጥ ጥቅም ላይ መዋል አለባቸው-ማስተማር እና በተለይም በአስተዳዳሪዎች ስራ።

ብዙ ሰዎች ንግግር የአንድን ሰው ሀሳቦች እና የዕለት ተዕለት ልምዶች መደበኛ የሚያደርግ እና የንግድ ልውውጥ ረዳት እንደሆነ ያምናሉ። ነገር ግን ይህ እንዳልሆነ ጥናቶች ያሳያሉ። የንግድ ድርድሮች ውጤት በንግግር ባህል ላይ የተመሰረተ ነው, እና በአደባባይ ንግግር, ተመልካቾች የቃላቶቻችሁን ትክክለኛነት የሚያረጋግጡበት ደረጃ. ሰዎች, እንደ አንድ ደንብ, ባህሪያቸው እንኳን በሚጠቀሙት ቃላቶች የተቀረፀ መሆኑን አያስተውሉም.

የቋንቋ ብልጽግና አንድ ሰው ራሱን እንዲገልጽ የተለያዩ እድሎችን ይሰጣል። በአንድ ሰው ቋንቋ ውስጥ ከውስጣዊው ዓለም, ከባህሪው ባህሪያት ጋር የሚዛመዱ ብዙ ቃላት እና አገላለጾች, ይህ ቋንቋ የበለጠ እንዲረዳው እና እራሱን እንዲለውጥ ይፈቅድለታል, በራሱ እና በሌሎች ሰዎች መካከል ያለውን ልዩነት ያስተውላል. ሰዎች በቋንቋ የተሰጣቸውን እድሎች በተለያየ መንገድ ይጠቀማሉ። ብዙ ወይም ያነሰ ሊኖራቸው ይችላል መዝገበ ቃላት, በዘይቤ ወይም በቋንቋ ተናገሩ። መሪ በቃላት አጠቃቀሙ የሚያስከትለውን ውጤት አውቆ ለጥፋት ሳይሆን ለፍጥረት የሚሰሩትን መምረጥ አለበት።

የዘመናዊ ስፔሻሊስት ሙያዊ እንቅስቃሴ የንግግር ችሎታዎችን መቆጣጠርን ያካትታል, ማለትም የህዝብ ንግግሮችን የመገንባት, የማዘጋጀት እና የአደባባይ ንግግሮችን በተለያየ መልኩ ለማቅረብ - በቢሮ ስብሰባዎች ላይ መልእክቶች, በኮንፈረንሶች እና ሴሚናሮች ላይ ሪፖርቶች, ንግግሮች, ንግግሮች በድርድር ላይ. አቀራረቦች፣ ወዘተ በብዙ መንገዶች፣ የሕዝብ ንግግር ችሎታዎች ይዳብራሉ። አጠቃላይ ደረጃአስተዳደግ, ትምህርት, የተወሰኑ መገኘት የግል ባሕርያትሰው ። በተመሳሳይ ጊዜ የንግግር ችሎታዎች በመሠረታዊ ደንቦቻቸው እውቀት ሙያዊ ልምድን በማከማቸት ሂደት ውስጥ ይዘጋጃሉ. እነዚህ ደንቦች እውቀት አንድ ሰው ንግግሩን ይበልጥ አመቺ በሆነ መልኩ እንዲያቀርብ ያስችለዋል - ሁለቱም በአድማጮች ውጤታማ አመለካከት, እና በተናጋሪው ሙያዊ ባህሪያት ተመልካቾች በአዎንታዊ ግምገማ እይታ.

የአጻጻፍ መሰረታዊ ህጎች ዓለም አቀፋዊ መሆናቸውን ልብ ሊባል የሚገባው ነው, ማለትም በአብዛኛዎቹ የአደባባይ ንግግር አስፈላጊነት በሚነሳባቸው ሁኔታዎች ውስጥ ተፈጻሚነት ይኖራቸዋል.

በዝግጅት ደረጃም ሆነ በንግግር ወቅት, ያንን ማስታወስ አስፈላጊ ነው ንግግራችንን የበለጠ ገላጭ፣ ንቁ እና ስሜታዊ ለማድረግ የተወሰኑ መንገዶች አሉ። እነዚህ ዘዴዎች ታዳሚው የንግግሩን ፍላጎት እንዳያጡ እና በሚሰሙት ነገር ላይ በተጨባጭ ግንዛቤ ደረጃ ላይ እንዳይቆዩ ነገር ግን ተናጋሪው በሚናገረው ውስጥ ተሳትፎ እንዲሰማቸው ለማድረግ ያለመ ነው።በተናጋሪው እና በተመልካቾች መካከል እንደዚህ ያለ ግንኙነት ለመፍጠር በዋነኝነት የተመቻቸ ነው። አስደሳች ርዕስንግግሮች እና አሳቢ የትርጉም አወቃቀሩ። ነገር ግን፣ ምንም እንኳን ፍትሃዊ የሆነ መደበኛ፣ የቢዝነስ ዘገባ በተናጋሪው በደንብ የተዘጋጀ ጽሑፍ ከአመክንዮአዊ እይታ ወደ ህያው፣ ነጠላ ያልሆነ ንግግር፣ የአድማጮችን ግንዛቤ እንቅስቃሴ ትርጉም በመተርጎም አይደገፍም። ንግግር በግልጽ ይቀንሳል, እና ግቡ ሙሉ በሙሉ አይሳካም. በዚህ ጉዳይ ላይ የንግግሩ ዓላማ አድማጮችን ማንኛውንም መግለጫ ለማሳመን እና አድማጮችን ወደ ተናጋሪው አመለካከት ለማሳመን ብቻ ሳይሆን ስለ ክስተቶች ወይም ስለ ክስተቶች በቀላሉ ማሳወቅ አለበት. የተደረጉ ውሳኔዎች. በተለይም ንግግሩ በቆይታ ጊዜ ውስጥ ጉልህ ከሆነ የቃል መረጃን በትክክል የማስተዋል ችሎታ ውስን መሆኑን መታወስ አለበት።

በዚህ መሰረት እ.ኤ.አ. ትልቅ ጠቀሜታየንግግርን ገላጭነት ለመጨመር አንዳንድ ቴክኒኮችን ያግኙ። ለንግግር በሚዘጋጁበት ጊዜ እና ወደ መድረክ በሚሄዱበት ጊዜ ሁልጊዜ ከአድማጮች ጋር መግባባት እራስዎን ለመግለጽ, ትኩረት ለመሳብ እና ይህ እንዴት በተሳካ ሁኔታ እንደሚከሰት, በድርጅቱ ውስጥ የእርስዎ ስልጣን እና ሚና በአብዛኛው የተመካ መሆኑን ማስታወስ አለብዎት. ለቀጣይ የሙያ እድገት ወዘተ ... ስለዚህ በአደባባይ መናገርን መፍራት የለብዎትም (ለአንዳንድ ሰዎች የተለመደ ነው) ነገር ግን ለሌሎች ጥቅም ብቻ ሳይሆን ለራስዎ ጥቅምም ሊጠቀሙበት ይገባል.

የአፈጻጸም ውጤቶቹ የበለጠ ውጤታማ እንዲሆኑ, መታወስ ያለበት የቃል ንግግርከጽሑፍ ዘገባ በእጅጉ ይለያል። ከዚህም በላይ የንግግሩን ጽሑፍ በምንጽፍበት ጊዜ ይህንን ግምት ውስጥ ለማስገባት ምንም ያህል ጥረት ብንሞክር, የሚቀጥለው የሜካኒካል ንባብ በአንድ ዲግሪ ወይም በሌላ መልኩ ይህንን ባህሪ ያጎላል እና እንደ አንድ ደንብ, አሉታዊ በሆነ መልኩ. በቀላሉ አስቀድሞ የተጻፈ ጽሑፍን ማሰማት ንግግሩ እንደ አሳሳች ወደመሆኑ ይመራል፣ ብዙ ሀረጎች ለማዳመጥ የማይመቹ ናቸው፣ ወዘተ.

የቃል ንግግር ከጽሑፍ ጽሁፍ ጋር መወዳደር አለበት። ይህ የተገኘው የንግግርን ገላጭነት በማሳደግ ዘዴዎች በመጠቀም ነው። ለሪፖርቱ ለመዘጋጀት ጊዜ ባይኖርዎትም እንኳ እነሱን መጠቀም አስፈላጊ መሆኑን ሁልጊዜ ማስታወስ አለብዎት. ከዚህም በላይ ለአፈፃፀም የዝግጅት ጊዜ በሚኖርበት ጊዜ አጠቃቀማቸውን ምንነት ግምት ውስጥ ማስገባት ተገቢ ነው. ጥሩ ተናጋሪዎች ሁሉም ስኬታማ ናቸው። የንግግር ዘዴዎችምንም እንኳን በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ቅድመ-ታሰበው "በቤት ውስጥ" ዝግጅት ቢሆንም, እንደ ድንገተኛ ተደርገው ይወሰዳሉ.

ይህ ደግሞ ለንግግር የመዘጋጀት ደረጃን ችላ ማለት እንደሌለብን፣ በራስ በመተማመን በተናጋሪው ችሎታ በመተማመን ወይም ከሌሎች ጋር ዘላለማዊ መጨናነቅን በመጥቀስ፣ ከርዕሰ ጉዳያችን አንፃር ይበልጥ አስፈላጊ የሆኑትን ጉዳዮች ቸል ማለት እንደሌለብን በድጋሚ ያረጋግጣል።

የንግድ ንግግር ገላጭ መንገዶች አጠቃቀም የሚከተሉትን ያጠቃልላል ።

የንግግሩን ድምጽ መለዋወጥ.ማንኛውም ሪፖርት፣ ፍትሃዊ በሆነ መልኩም ቢሆን፣ የተለያዩ መዋቅራዊ ክፍሎቹን በሚያቀርቡበት ጊዜ ልዩ ልዩ ነገሮች የሌሉት ነጠላ መሆን የለባቸውም። በተግባር, በርካታ አይነት የንግግር ቃናዎች አሉ. ሊሆን ይችላል፡ ዋና፡ ትንሽ፡ ጨዋ፡ ተሳዳቢ፡ ማስጠንቀቂያ፡ ተማጽኖ፡ ተጫዋች፡ ጥብቅ። የንግግር ቃና መለዋወጥ እንደ አጠቃላይ ጭብጥ እና የንግግሩ ትኩረት፣ የትርጉም አጽንዖት በተለያዩ መዋቅራዊ ክፍሎቹ ላይ ይወድቃል። የንግግሩ ቃና በተመልካቾች ስብጥር (ለምሳሌ በእድሜ ወይም በአቋም)፣ በንግግር ግንዛቤ ላይ ባለው አጠቃላይ ስሜቱ ላይ የተመካ ሊሆን ይችላል። በንግግሩ ወቅት የአንድ ወይም የሌላ ቁልፍ ምርጫ በተናጋሪው በተለያዩ ክፍሎች ወይም በአጠቃላይ በንግግሩ ውስጥ የተካተተውን ዋና ሀሳብ በግልፅ ለማሳየት ያገለግላል።
ዋና ሐሳቦችን ማድመቅ.እንደ አንድ ደንብ, ከመድረክ የሚቀርበው ማንኛውም መልእክት የተለየ ትርጉም አለው, በንግግሩ ሂደት ውስጥ ይለወጣል. የሪፖርቱ አንዳንድ ክፍሎች እንደ ዋና ሐሳቦች ሊወሰዱ ይችላሉ, ሌሎች ደግሞ እንደ አስተያየቶች, ማብራሪያዎች እና ዝርዝሮች ሊመደቡ ይገባል. የሪፖርቱ ግንዛቤ የበለጠ ንቁ ይሆናል, በአድማጮቹ ላይ ያለው የትርጓሜ ተፅእኖ ጥልቅ ይሆናል, በንግግሩ ወቅት, ተናጋሪው ዋና ዋና ሃሳቦችን ከረዳት መግለጫዎች እና ማብራሪያዎች የሚለይ ከሆነ. ይህንን ለማድረግ እንደ አጭር ቆም ማለት (ነገር ግን የንግግሩን አጠቃላይ ፍሰት ሳይረብሽ)፣ የንግግር ጊዜን መለወጥ፣ የድምጽ መጠን መጨመር፣ ወዘተ የመሳሰሉ የንግግር ክፍሎችን መጠቀም አለቦት። በአንጻራዊ ሁኔታ ቀርፋፋ ፍጥነት እና ረዳት ፍርዶች (አስተያየቶች ፣ ማብራሪያዎች) - በመጠኑ በተፋጠነ መንገድ። በተመሳሳይም የንግግሩን በጣም አስፈላጊ ነጥቦችን በጠንካራ እና በጠንካራ ድምጽ ማቅረብ ተገቢ ነው.

የንግድ ንግግርን የመግለፅ ዘዴዎች አንዳንድ የቅጥ ቅርጾችን ያካትታሉ። ከነሱ መካከል የሚከተሉት ይገኙበታል።

በአፈፃፀም ወቅት ዝግጅት የአጻጻፍ ጥያቄዎች. በተለምዶ፣ የአጻጻፍ ጥያቄዎች የተወሰነ መልስ የሚገመቱ ጥያቄዎችን ያካትታሉ (ብዙውን ጊዜ አዎ ወይም አይደለም)። የአጻጻፍ ጥያቄዎች ጥልቅ የትርጉም ሸክም አላቸው ማለት አይቻልም። ከስንት ልዩ ሁኔታዎች ጋር በጽሑፍ ሥራ መጠቀማቸው ብዙም ትክክል አይደለም። ነገር ግን የቃል ንግግር በሚደረግበት ጊዜ የአጻጻፍ ጥያቄዎችን መጠቀም ከተመልካቾች ጋር አስፈላጊውን ግንኙነት ለመመስረት ያስችላል, አድማጮች ንግግሩን በንቃት እንዲገነዘቡ ያበረታታል, እና ከተናጋሪው ጋር የመሆን ስሜት ይፈጥራል. እርግጥ ነው, በዚህ ጉዳይ ላይ ተናጋሪው የተመጣጠነ ስሜቱን መለወጥ የለበትም, አለበለዚያ ንግግሩ ወደ አጠቃላይ ሐረጎች ባዶ አነጋገር ይለወጣል.
የውይይት ቅጾችን መጠቀም.በተወሰነ ደረጃ የአጻጻፍ ጥያቄዎችን ማንሳት እንደ የውይይት አይነት ሊወሰድ ይችላል። ሌሎች የዚህ ስታሊስቲክ የንግግር ዘይቤዎች፣ እንደ ቀድሞው ሁኔታ፣ በተናጋሪው እና በተመልካቹ መካከል ግንኙነት ለመፍጠር ይረዳሉ፣ አድማጮችን (አንዳንድ ጊዜ ሳያውቁት) በተናጋሪው ከተናገሯቸው ቃላት ጋር በሚሄድ የአስተሳሰብ ሂደት ውስጥ እንዲሳተፉ ያስገድዳሉ። በተናጋሪው አድራሻዎች ለተመልካቾች ተመሳሳይ ውጤት ይገኛል. እነዚህ ይግባኞች እንደ አንድ ደንብ, ገለልተኛ ሀረጎችን ይወስዳሉ, ሆኖም ግን የአድማጮችን ሚና ለመጨመር የአድማጮችን ሚና ለመጨመር እና የንግግሩን አጠቃላይ ምቹ ሁኔታ ለማረጋገጥ እና በአመለካከታቸው ላይ ያላቸውን ፍላጎት ለማሳደግ ያስችላል. የተናጋሪው አድራሻ ለተመልካቾች አጠቃላይ ሊሆን ይችላል፣ ማለትም፣ ለሁሉም አድማጮች በአንድ ጊዜ የሚቀርብ፣ ወይም የግል፣ ማለትም ለተመልካቾች የተወሰነ ክፍል የተነገረ ነው።

የውይይት ስልቶችን መጠቀም ንግግሩን ወደ ውይይት መቀየር የለበትም (ይህ ግብ መጀመሪያ ላይ ካልተዘጋጀ) ስለዚህ ለተመልካቾች የሚደረጉ ንግግሮች አእምሮአዊ ወይም አጭር የቃላት ምላሽ ብቻ ማካተት አለባቸው።

ወደ ተግባራዊነት.አድማጮች ከተናጋሪው ጋር የሚያደርጉት ተሳትፎ፣ ከመድረክ ላይ የሚነገሩትን ቃላት የማስተዋል ፍላጎታቸው፣ በንግግሩ ወቅት በተነሱት ችግሮች ላይ ለታዳሚው መስተጋብር እና ትብብር እንዲደረግ ጥሪ በማድረግ በእጅጉ ያመቻቻል። ምንም እንኳን እነዚህ የይግባኝ አቤቱታዎች ለተወሰኑ የአድማጮች ክፍል (ለምሳሌ ተወካዮቹ፡ ድርጅት ወይም የትኛውም ክፍፍሎቹ) ቢመሩም በቀረቡት ሀሳቦች ላይ አጠቃላይ ትኩረት ይሰጣሉ።
ምሳሌያዊ ንጽጽሮችን፣ አባባሎችን፣ ወዘተ ማካተት።ለንግግሩ የተመደበው ጊዜ እና በንግግሩ ወቅት የታሰቡት ሁኔታዎች የሚፈቅዱ ከሆነ በሪፖርቱ ዝርዝር ውስጥ ምሳሌያዊ ንጽጽሮችን፣ ምሳሌዎችን፣ አባባሎችን፣ ዘይቤዎችን፣ ወዘተ ቅርጾችን ማካተት ሙሉ በሙሉ ትክክል ነው። በውጥረት የተሞላውን የንግድ ሁኔታ (በጣም ተቀባይነት ያለው) በተወሰነ ደረጃ ለማርገብ እና ሳያውቁት በአንዳንድ የንግግር ክፍሎች ዙሪያ የአድማጮችን ትኩረት እና ትውስታ እንዲያተኩሩ ያስችልዎታል።
ምሳሌዎችን በመጠቀም።እንደ ስታይልስቲክ ገላጭ ንግግር የእነሱ ሚና ከምሳሌያዊ ንጽጽር እና አባባሎች ጋር ተመሳሳይ ነው። ምሳሌዎች የሪፖርቱን አንዳንድ ድንጋጌዎች የሚያረጋግጡ በተወሰኑ ሁኔታዎች መልክ ሊቀርቡ ይችላሉ. ምሳሌዎች በተዘዋዋሪ መንገድ (ቅጽ ተብሎ የሚጠራው) ጥቅም ላይ ሊውሉ ይችላሉ ቀጥተኛ ያልሆኑ ምሳሌዎች). እንደነዚህ ያሉ ቀጥተኛ ያልሆኑ ምሳሌዎች የስነ-ጽሑፋዊ እና ጥበባዊ ስራዎች, ፊልሞች, ትርኢቶች (በተለይም የታወቁ) ቁርጥራጮች ሊሆኑ ይችላሉ. ቀጥተኛ ያልሆኑ ምሳሌዎች የህይወት ታሪኮችን እና ክስተቶችንም ያካትታሉ። ታዋቂ ሰዎችወዘተ.. የተዘዋዋሪ ምሳሌዎችን ከመጠን ያለፈ ወይም አላግባብ መጠቀም (በከፊል ቀጥተኛ የምርት ሁኔታዎች መግለጫዎች) የንግግሩን አጠቃላይ መዋቅር ወደ መጣስ እንደሚያመራ፣ አድማጮችን ከዋናው ላይ ካለው የጠራ ግንዛቤ እንዲርቅ እና ለ ተናጋሪው በተመደበው ጊዜ ውስጥ አለመጨረሱ የሪፖርትህን ዋና ዋና ነጥቦች ገልጿል።
የድግግሞሽ ትግበራ.የአድማጮችን ትኩረት በአንዳንድ ጠቃሚ ሃሳቦች ወይም ልዩ መረጃዎች ላይ ለማተኮር (የተገለፀው ለምሳሌ በዲጂታል መልክ) ተናጋሪው በአነጋገር ዘይቤ ውስጥ የተለመደ የተለመደ ዘዴን ለምሳሌ መደጋገም መጠቀም ይችላል። የንግግር ገላጭነትን ለመጨመር እንደ ማንኛውም ሌላ ዘዴ, ድግግሞሾችን መጠቀም አላግባብ መጠቀም የለበትም, እና የአንድ ሀረግ ድግግሞሽ ብዛት (ወይም ሌላ የንግግር አካል) ወደ እርባናቢስነት መቅረብ የለበትም.
ፍላጎት እና እምነት ማሳየት.በእርግጥ እያንዳንዳችን የተናጋሪው አጠቃላይ ስሜት፣ ለሚናገረው ያለው አመለካከት ለተመልካቾች መተላለፉን ማረጋገጥ እንችላለን። ተናጋሪው ወይም አስተማሪው በንግግሩ ርዕሰ ጉዳይ ላይ ፍላጎት ከሌለው ይህ ወዲያውኑ በአድማጮች ላይ ይንጸባረቃል, እንደ ደንቡ, እነሱም ፍላጎት የሌላቸው ይሆናሉ. የተመልካቹ ትኩረት ተበታትኗል፣ የአድማጭ ሀሳብ የተናጋሪውን የምክንያት አካሄድ መከተል አቁሟል። ተናጋሪው ከንግግሩ ርዕሰ ጉዳይ ጋር በተያያዘ ያለውን እምነት ካላሳየ፣ በሪፖርቱ ወቅት ያነሳቸውን ችግሮች መፍታት ሲያስፈልግ፣ አድማጮቹ የተናጋሪው ግዴለሽነት እና የእሱ ግድየለሽነት ይሰማቸዋል ። ከተናጋሪው ጋር ያለው ግንኙነት ተሰብሯል ፣ ለእሱ የቀረበውን መረጃ በትክክል ማስተዋል ያቆማል።

ስለዚህ የንግግር ቋንቋ ከጽሑፍ ጽሑፍ የተለየ መሆኑን በድጋሚ ሊሰመርበት ይገባል. ይህ ይፈጥራል ተጨማሪ ችግሮችከተመልካቾች ጋር ባለው ግንኙነት, ተናጋሪው በቀላሉ ጽሑፉን ካነበበ. በተመሳሳይ ጊዜ, የቃል ንግግር በጥሩ ሁኔታ የሚለዩት በርካታ ጥቅሞች አሉት የጽሑፍ ሥራ. አንዳንዶቹ በጣም አስፈላጊዎቹ በዚህ ክፍል ውስጥ ቀርበዋል እነዚህ ጥቅሞች ሌሎች የእርስዎን ንግግር እንደ ጥሩ ስፔሻሊስት እና አስደሳች ተናጋሪ ንግግር አድርገው እንዲገነዘቡት መጠቀም አለባቸው.

ባለሙያዎች በርካታ የውይይት ዓይነቶችን ይለያሉ. የውይይት አይነት የሚወሰነው በግቡ ላይ ነው, እሱም እንዴት እንደሚሳካው ይወስናል. የኢንተርሎኩተሩ ግብ እውነትን መፈለግ ከሆነ አፖዲቲክ (ታማኝ፣ በመደበኛ የአስተሳሰብ ህጎች እና የፍተሻ ህጎች ላይ የተመሰረተ) ውይይት ያካሂዳል። የተቃዋሚው ግብ ለማሳመን ከሆነ, ጣልቃ-ገብውን ወደ ሃሳቡ ለማሳመን, ከዚያም ኤሪስቲክ (በዲያሌክቲክ ህጎች ላይ የተመሰረተ) ውይይት እያካሄደ ነው. ግቡ በማንኛውም መንገድ ተቃዋሚን ማሸነፍ ከሆነ, እንዲህ ዓይነቱ ውይይት ውስብስብ ተብሎ ይጠራል (በንግግር ዘዴዎች ላይ ተመስርተው ጣልቃ-ገብን ያሳቱ).

ከሥነ ምግባራዊ እይታ አንጻር ሲታይ የተራቀቀ ውይይት ተቀባይነት ያለው ነው ተብሎ ሊወሰድ አይችልም፤ ምክንያቱም በአብዛኛዎቹ ጉዳዮች የኢንተርሎኩተርን አስተያየት መጠቀሚያ ማድረግ ለአዋቂና አስተዋይ ሰው የማይገባ ነው።

የንግዱ ግንኙነት ሥነ-ምግባር በውይይቱ ውስጥ ለሚሳተፉ ተሳታፊዎች የሚከተለውን ዋና ተግባር ያዘጋጃል - ውይይቱ ወደ ክርክር ደረጃ እንዳይገባ ለመከላከል። የሚከተለው የክርክር ፍቺ ሊሰጥ ይችላል- ይህ የውይይት አሉታዊ እድገት ደረጃ ነው, በተዋዋይ ወገኖች አለመታረቅ, የረቀቀው የውይይት አይነት የበላይነት, ወደ ስሜታዊ የውይይት ደረጃ ወደ አመክንዮአዊ ጉዳት መሸጋገር.ተፋላሚዎቹ የግጭቱ ዋና መንስኤ ምን እንደሆነ ሳያውቁ ከግጭት እድገት ስሜታዊ ደረጃ ጋር ተመሳሳይነት ሊፈጠር ይችላል።

በክርክሩ ውስጥ ተመሳሳይ ምስል ይታያል. የተሳተፉት ወገኖች አለመግባባቱ ለተነሳበት ችግር በቂ ያልሆነ ውጤት ለማምጣት ዘዴዎችን መጠቀም ይጀምራሉ። እንደ ደንቡ, እውነትን ፍለጋ ወይም በውይይት ላይ ላሉት ጉዳዮች ጥሩ መፍትሄን አያመጣም. በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች በክርክሩ ውስጥ የተሳተፉት አንዳቸውም አይረኩም, ምክንያቱም አሸናፊ አይመስላቸውም.

የአማራጭ መፈጠርን ማራመድ, ብዙ አስተያየቶች, ችግሩን ለመፍታት መንገዶችተብሎ ተተርጉሟል ያልተማከለ መርህበውይይቱ ውስጥ.

የትችት ገንቢነትበንግድ ስነምግባር ውስጥ በጣም አስፈላጊ ከሆኑ መርሆዎች አንዱ ነው. ትችት እንደ አሉታዊ ፍርድ ይገለጻል, ይህም በአንድ ሰው ስራ እና ባህሪ ውስጥ ያሉ ጉድለቶችን ያሳያል. ስለዚህ ትችት መጀመሪያ ላይ በሰዎች ዘንድ ህመም እና አሉታዊ እንደሆነ ይገነዘባል፣ ምንም እንኳን የችግሩን ክብደት በመጠኑም ቢሆን የሚቀንስባቸው መንገዶች አሉ። ትችት ገንቢ መሆን አለበት እና የተተቸበትን ሰው ለራሱ ያለውን ግምት የሚነካ መሆን የለበትም። ይህ አጠቃላይ መርህ የሚተገበረው ወሳኝ አስተያየቶችን የሚሰጥ ሰው ሊያከብራቸው በሚገቡ ልዩ ህጎች ነው (ስለ ገንቢ ትችት ህጎች የበለጠ መረጃ ለማግኘት 9.6 ይመልከቱ)።
የግለሰቡን ማህበራዊ እና ሥነ ልቦናዊ ጥበቃ ማረጋገጥበውይይት ሂደት ውስጥ ብዙ ጊዜ ይተረጎማል የእኩልነት ደህንነት መርህ.እንዲህ ይላል፡ አታድርግ! በውይይቱ ውስጥ በማንኛውም ተሳታፊዎች ላይ የስነ-ልቦና ጉዳት. አንድ ሰው ይህንን መርህ ከጣሰ እውነትን የማሳካት ግብ ይተካል; ውይይቱ በተለያዩ የአስተሳሰብ እድገት አመክንዮዎች መካከል ካለው ግጭት ወደ ምኞት መጋጨት ሂደት ይሸጋገራል።
የተገነዘበው እና የተነገረው በቂ የመሆን መርህእንዲህ ይላል፡- ሆን ተብሎ ወይም ባለማወቅ የተነገረውን በማጣመም የጠያቂዎትን ሃሳብ አይጎዱ። አንዱ ወገን ለአረፍተ ነገሮች ቅለት እና ትክክለኝነት መጣር አለበት፣ ሌላኛው ደግሞ በማንፀባረቅ ማዳመጥ ውጤታማ የማስተዋል ችሎታዎችን ማዳበር አለበት። በዚህ አይነት ማዳመጥ መልእክቱን የሚቀበለው አካል የግምገማ እና የፍርድ አካላትን ያላካተተ አስተያየት ለተናጋሪው ይሰጣል። ይህ ግብረመልስ በማያንጸባርቅ ማዳመጥ ሊሟላ ይችላል፣ ይህም እንደ በትኩረት ዝምታ እና አነስተኛ የገለልተኛ የቃል ምላሽ ያሉ ቀላል መሳሪያዎችን ይጠቀማል።

ቀደም ሲል እንደተገለፀው በውይይት ሂደት ውስጥ ያለው የባህሪ ባህል እንደ አንድ ዋና ዋና ነገሮች የውይይት ተሳታፊዎች ተጋሪዎቻቸውን ለማዳመጥ መቻልን ያካትታል. እንደ አንድ ደንብ ፣ ውጤታማ የማዳመጥ ችሎታ ያለው ሰው ውይይቱን የመምራት ክሮች በእጁ ይይዛል ። በተጨማሪም ፣ የሌላውን ወገን በጥበብ የምታዳምጥ ሰው ዓይኖቿን እንደ ሳቢ ጣልቃገብ ፣ ከፍተኛ ባህል እና ሰው ትመለከታለች። የማሰብ ችሎታ.

የአመለካከት እና መግለጫዎች በቂነት መርህ የሚያንፀባርቅ የመስማት ችሎታን ተግባራዊ ማድረግን ያሳያል። አንጸባራቂ ማዳመጥ የተናጋሪውን መልእክት የሚያንፀባርቅ፣ የግምገማ እና የፍርድ ክፍሎችን ያላካተተ ንቁ ግብረመልስን የሚያካትት ነው።

በሚያንጸባርቅ ማዳመጥ፣ የመልእክቱ ተቀባይ ለተናጋሪው የሚከተሉትን የግብረመልስ ዓይነቶች ይጠቀማል።

ለማንኛውም መግለጫዎች አስፈላጊነት የቃል ምልክት;
የኢንተርሎኩተሩን ዋና ሀሳቦች እራስዎ መመለስ;
የመልእክት ግለሰባዊ ክፍሎችን ወደ አጠቃላይ የፍቺ አጠቃላይነት ማጠቃለል;
የቃለ ምልልሱን ስሜት የሚያንፀባርቅ ምላሽ; ቀደም ሲል የተጠቀሱትን ምላሾች አካላት ሊያካትት ይችላል፣ ነገር ግን እዚህ ላይ ልዩ ትኩረት የሚሰጠው በተናጋሪው ድምጽ ስሜት ላይ ነው። በሌላ አገላለጽ ፣ እኛ የቃለ ምልልሱን ስሜት ፣ የንግግሩን ርዕሰ ጉዳይ የግል ቀለም “እናስተውላለን።

የችኮላ ፍርድ ለመስጠት ፍላጎቱን ይገድባል;
የአስተያየቱን ሂደት ሙሉ በሙሉ ሳይረዳ ጣልቃ ገብነቱን አይቃወምም ፣
ሌላኛው ወገን እንዲጨርስ ያስችለዋል። የራሱን ክርክርመግለጫዎች;
ዋናውን ነገር ለመጉዳት አስፈላጊ ባልሆኑ ጊዜያት ትኩረቱን አይከፋፍልም;
በተናጋሪው ንግግር ድክመቶች ላይ ትኩረትን አያደርግም ፣ በውጫዊው ገጽታው ላይ አያተኩርም ፣ እናም የመልእክቱን ዋና ነገር አያመልጥም።
ከሌላኛው ወገን አመለካከቶች የሚለያዩትን የራሱን ሃሳቦች እንዲገልጽ የሚያበረታታውን የኢንተርሎኩተርን ተነሳሽነት ግምት ውስጥ ያስገባል;
በውይይቱ ውስጥ ከሌላኛው ወገን አቋም ጋር ላለመስማማት እራሱን አስቀድሞ አያዘጋጅም, እውነቱ ከእሱ ጎን እንደሆነ እርግጠኛ አይደለም.

በጣም ብዙ ጊዜ, እሱ አስፈላጊ ጥያቄዎችን በጊዜው ባለመጠየቁ ምክንያት ከተሳታፊዎቹ በአንዱ ውስጥ በውይይት ውጤቶች ላይ የመርካት ስሜት ይነሳል. በውጤቱም, ሙሉ በሙሉ አልተቀበለም አስፈላጊ መረጃ, የቃለ ምልልሱ አቀማመጥ ሙሉ በሙሉ አልተገለጸም, እና በውይይቱ ወቅት ለተነሱት ችግሮች የራሱ አመለካከት አልተፈጠረም.

ልምምድ እንደሚያሳየው የውይይቱን ሂደት የሚቆጣጠረው፣ በትክክል የሚቆጣጠረው፣ ንግግሩን ወደ ራሱ ነጠላ ቃል የሚቀይረው፣ ኢንተርሎኩተሩን በመረጃ የተትረፈረፈ እና “በጅምላ” በማሰብ ለማፈን የሚሞክር አይደለም። ውይይቱን ወደ ትክክለኛው አቅጣጫ በግልፅ የሚመራው፣ የተቀበለውን መረጃ መጠን ወስዶ ትርጉም ያለው ውጤት ያስገኘ ትክክለኛ ጥያቄዎችን በጊዜው እንዴት መጠየቅ እንዳለበት የሚያውቅ ሲሆን እነዚህ ጥያቄዎች በዓይነታቸው ሊለያዩ ይችላሉ። በውይይቱ ወቅት እየዳበረ ካለው ሁኔታ ጋር የሚዛመደውን የጥያቄዎች አይነት መምረጥ፣ የሚነሱበትን ጊዜ መምረጥ እና የመሳሰሉትን መምረጥ። በውይይቱ ወቅት የተለያዩ የጥያቄ ዓይነቶች ዋና ዋና ተግባራት ናቸው, ይህም መፍትሄ ስለ ስኬታማ የጥያቄ ዘዴዎች እንድንነጋገር ያስችለናል.

በንግግሩ ወቅት ጥቅም ላይ የዋሉ ጥያቄዎች በሚከተሉት ዓይነቶች ሊከፋፈሉ ይችላሉ.

ክፍት, interlocutor በቀረበው ጥያቄ ምንነት ላይ ዝርዝር, ትልቅ መረጃ እንዲቀበል ይጠይቃል; እንደዚህ አይነት ጥያቄዎች የሚጀምሩት በተለምዶ “እንዴት...?”፣ “እንዴት...?”፣ “ለምን...?” በመሳሰሉት የጥያቄ ቃላት ነው። እናም ይቀጥላል.
ተዘግቷል፣ ከኢንተርሎኩተር በ"አዎ" ወይም "አይ" መልክ መልስ ይፈልጋል። የተለየ, የማያሻማ መረጃ ማግኘት ከፈለጉ የዚህ አይነት ጥያቄ ትክክለኛ ነው;
መስተዋቶች፣ በአነጋጋሪው የተነገረውን የገለጻ ክፍል አጠያያቂ የሆነ ድግግሞሹን የያዘ። የዚህ ዓይነቱ ጥያቄ በንግግሩ ውስጥ አዳዲስ ነገሮችን እንዲፈጥሩ ያስችልዎታል, የውይይቱን ዋና ቦታዎችን ያጎላል, ጣልቃ-ገብነትን ሳይቃወሙ ወይም መግለጫዎቹን ሳይክዱ;
ተቃራኒ ጥያቄዎች ፣ በመሰረቱ ከመስታወት ጋር በጣም ተመሳሳይ ናቸው ። በንግግሩ ወቅት የሚፈጠረውን ይህንን ወይም ያንን ሁኔታ ግልጽ ለማድረግ, የኢንተርሎኩተሩን አንዳንድ ፍርዶች ትክክለኛ ግንዛቤን ግልጽ ለማድረግ ያስችላሉ;
የውይይት ንግግሩን እንዲቀይሩ ፣ የተለዋዋጮችን መግለጫዎች እንዲያዳብሩ እና በውይይቱ ውስጥ ባሉ ወገኖች መካከል የጋራ መግባባት ላይ ችግሮች በሚያጋጥሙበት ጊዜ እሱን እንዲረዱት የሚያስችልዎ የዝውውር ውድድር።
አማራጭ, ውይይቱን ለማዳበር የተወሰኑ አቅጣጫዎችን መምረጥ ከአንደኛው ወገን ከቀረቡት አማራጮች ስብስብ ውስጥ;
የሚጠቁም, የውይይት አጋር ያለውን ግንዛቤ የአእምሮ ሉል ላይ የተወሰነ ተጽዕኖ ላይ የተመሠረተ; ይህ ዓይነቱ ጥያቄ በአስተሳሰብ ሂደት ስሜታዊ አካል ላይ ባለው ተጽእኖ ምክንያት የኢንተርሎኩተሩን አንዳንድ ማጭበርበሮችን ይዟል;
መላምታዊ, እርስዎ ውይይት ላይ ያለውን ችግር ልማት ላይ ማንኛውም ውጫዊ ሁኔታዎች ተጽዕኖ ግምት በመጠቀም ውይይት ርዕሰ ልማት ቀላል ሞዴል ለመገንባት በመፍቀድ;
ቀጥተኛ ጥያቄዎችን ለማግኘት ሙሉ በሙሉ ትክክል አይደሉም ብለው የሚያምኑትን መረጃ እንዲሰጥ ጠያቂዎ ማስገደድ።

የንግግር ባህሪ በግንኙነት ሂደት ውስጥ እራሱን ያሳያል እና የሚከተሉት ባህሪያት አሉት-የድምጽ ጥራት, የንግግር ዘይቤ; የንግግር ፍጥነት, የድምጽ መጠን; የቃላት አጠራር, አነጋገር; የድምጽ ቀለም, የንግግር መለዋወጥ, ምት መናገር.

ድምጽ ፣ የንግግር ዘይቤበግንኙነት ሂደት ውስጥ የሚነሳውን የአንድ ሰው አጠቃላይ ግንዛቤ ላይ በጥብቅ ተጽዕኖ ያሳድራል። በጅምላ ጥናቶች, ከ 60 እስከ 90% የሚሆኑት ትክክለኛ ፍርዶች የሰውነት መጠን, ድብርት, ተንቀሳቃሽነት, ውስጣዊ ሰላም እና ዕድሜ, በድምጽ እና በንግግር ላይ ብቻ የተመሰረቱ ናቸው. በግንኙነት ሂደት ውስጥ ያሉ ጉልህ የሆኑ ሰዎች ስለ ቃላቶቻቸው ይዘት ከንግግራቸው ይልቅ ስለ ቃላቶቻቸው ይዘት የበለጠ ያስባሉ። የንግግር ባህሪ ያልተሳሳተ የመረጃ ምንጭ ነው እና በተግባራዊ ሁኔታ የአስተሳሰብ እና የአሳታሚውን ትክክለኛ ግንዛቤ ለመረዳት ትልቅ ጠቀሜታ አለው.

የንግግር ቅኝት ዜማ (modality)፣ ቲምበር፣ የድምጽ ጥንካሬ፣ የውይይት ጊዜ፣ ለአፍታ ማቆም እና ውጥረትን ያጣምራል። የንግግር ባህሪን የሚያሳዩ ሁሉም የኢንቶኔሽን አካላት በትክክል ሊለኩ ይችላሉ።

የንግግር ፍጥነት ከሚታየው የቁጣ ሁኔታ ጋር ይዛመዳል። በዘፈቀደ ለመለወጥ አስቸጋሪ ነው, በተሻለ ሁኔታ ብቻ አጭር ጊዜ. በውይይት ውስጥ በእውነተኛ ውስጣዊ ተሳትፎ የተወሰነው የንግግር ጊዜ እንደገና ይመለሳል።

ሕያው፣ ሕያው(እንዲያውም የችኮላ) የንግግር ዘይቤ; ፈጣን የንግግር ፍጥነት የሚያመለክተው ጠያቂዎ ግልፍተኛ ፣ ስሜታዊ ፣ ሕያው ፣ በራስ የመተማመን ስሜት ያለው እና እራሱን በነጻነት የሚገልጽ (ያልተጨነቀ የንግግር ፍሰት ያለው) መሆኑን ነው። በተመሳሳይ ሰአት እረፍት የለሽ፣ ጥድፊያ፣ ሥርዓታማ ያልሆነየንግግር ዘይቤ፣ ሁልጊዜ ማለት ይቻላል ከመጠን በላይ በጌስቲካ የታጀበ፣ የተሰበረ ድምፅ ዓይናፋርነትን (በዚህ ሁኔታ ውስጥ ብቻ ሊሆን ይችላል)፣ እርግጠኛ አለመሆን ወይም ደስታን፣ መቸኮልን፣ አለመረጋጋትን እና መቆጣጠር አለመቻልን ያሳያል።

ረጋ ያለ ፣ ዘገምተኛ መንገድመናገር መረጋጋትን፣ እኩልነትን፣ አሳቢነትን፣ የአድራሻውን ጠንቃቃነት ያሳያል። በተመሳሳይ ጊዜ ቀርፋፋ ንግግር እንቅስቃሴ-አልባነት፣ ልቅነት፣ ድብርት እና ዓይናፋርነትን ሊያመለክት ይችላል።

የንግግር ፍጥነትን ማፋጠን(እና የእጅ ምልክቶች) ተናጋሪው በሚናገረው ነገር ተመስጦ በውይይት ርዕሰ ጉዳይ ውስጥ ሙሉ በሙሉ እንደተጠመቀ ያሳያል። ዘገምተኛ ንግግር(እና የእጅ ምልክቶች) አሳቢነትን ያመለክታሉ፣ የተነገረውን ነገር በተመለከተ ውስጣዊ ብሬክስን “ማብራት”፣ በራስ መተማመን ማጣት፣ በድካም ወይም በድካም ምክንያት መገዛትን። በንግግር ፍጥነት ላይ የሚስተዋሉ ለውጦች የአንድን ሰው ሚዛናዊነት እና የስሜታዊነት ማጣት ምልክት ሊሆን ይችላል.

ትልቅ ወይም ትንሽ የድምጽ መጠን- ይህ በመሰረቱ የአንድ ትልቅ ወይም ትንሽ ኦሪጅናል ወሳኝ ሃይል መገለጫ ነው። በተመሳሳይ ጊዜ, ድምጹን በመጨመር ወይም በመቀነስ, ጣልቃ-ሰጭው ትክክለኛውን ሁኔታ ለመደበቅ ይፈልጋል (ለምሳሌ, ግልጽ የሆነ ከፍተኛ ድምጽ ብዙውን ጊዜ ድክመትን እና ጥርጣሬን ለመደበቅ የታሰበ ነው).

ከፍተኛ የድምፅ መጠን የውስጣዊ ተነሳሽነት ወይም የትዕቢት ጥንካሬ ወይም ራስን አለመግዛት (እንደ ቁጣ) ያሳያል። በተረጋጋ የንግግር ፍሰት ዝቅተኛ የድምፅ መጠን "በራሱ ውስጥ ለመቆየት", መገደብ, ትህትና, ዘዴኛ, የማይታወቅ እና በተመሳሳይ ጊዜ የንቃተ ህሊና ማጣት, የሰው ልጅ ድክመት; በተለዋዋጭ የንግግር ፍሰት ፣ ዓይናፋርነት ፣ “ከራስ በላይ ለመሄድ” ፍርሃት ፣ ዓይናፋርነት ፣ ንቀት።

በመጠን ላይ ያሉ ትናንሽ ለውጦች ስሜትን የመቆጣጠር ችሎታን (በተለይ በከፍተኛ መጠን) ወይም በስሜት ግልጽነት ማጣት ያመለክታሉ። በደካማ የድምፅ መጠን ውስጥ መደበኛ ያልሆነ መለዋወጥ የንቃተ ህሊና እጥረትን ሊያመለክት ይችላል ፣ በመጀመሪያዎቹ ችግሮች በፍጥነት የመሳብ ዝንባሌ። ግልጽ ያልሆነ ፣ ግራ የሚያጋባ ከስር (አጽንዖት) በውይይት ውስጥ ባለው ጉዳይ ውስጥ ደካማ ውስጣዊ ተሳትፎ ፣ የፍላጎት እጥረት እና በአጠቃላይ የመንፈሳዊ ሕይወት መኖርን ያሳያል።

ልዩ ባህሪያት የቃላት አጠራር, አነጋገርብዙውን ጊዜ ጠንካራ፣ ግልጽ፣ ግልጽ፣ በራስ መተማመን ወይም ግልጽ ያልሆነ፣ ግልጽ ያልሆነ፣ እርግጠኛ ያልሆነ ድምጽ ስሜት ይፈጥራል።

ግልጽ እና ትክክለኛ የቃላት አጠራር, የተለየ የድምፅ አጠራር, እንዲሁም መጨረሻዎች እና ቅንጣቶች, ማለትም, ግልጽ መግለጫዎች ውስጣዊ ተግሣጽን, የንቃተ ህሊና አቋምን ያመለክታሉ, በተመሳሳይ ጊዜ የህይወት እጦት ነጸብራቅ ሊሆን ይችላል.

ግልጽ ያልሆነ እና ግልጽ ያልሆነ የቃላት አጠራር (ኮንቱር) የታችኛው መንገጭላበጭራሽ አይንቀሳቀስም ወይም ትንሽ አይንቀሳቀስም) ለራስ የመተቸት አመለካከት አለመኖሩን ያሳያል ፣ ተገዢነት ፣ እርግጠኛ አለመሆን ፣ ገርነት ፣ የፍላጎት ግድየለሽነት ፣ የሰላም ፍቅር ፣ በግንኙነት ውስጥ ለተዋዋይ ሰው ያለ አመለካከት።

የቋንቋውን አለመግባባት የመጨመር አዝማሚያ ራስን የመከላከል ፍላጎት, ምስጢራዊነት, አቋምን ማጠናከር እና ይህ እስከሚቻል ድረስ ስለ አቋም እርግጠኛ አለመሆን መገለጫ ሊሆን ይችላል. ግልጽ እና በቀላሉ ሊረዳ የሚችል, ነገር ግን ከመጠን በላይ ትክክለኛ ያልሆነ, መግለጽ በተፈጥሮ እና በቅንነት በመገናኛ ውስጥ የተሳተፈ, በተፈጥሮ ሚዛናዊ የሆነ ሰው ባህሪይ ነው.

ጠቃሚ መረጃ ይዟል የድምፅ ቀለም.ከፍተኛ እና ዝቅተኛ ድምፆች እና አናባቢዎች በተለይ አስፈላጊ ናቸው. "ብረት" የሚመስል ድምጽ ስለ ጉልበት እና ጥንካሬ ይናገራል. ያልተለመጠ፣ የሰባ-ለስላሳ ድምፅ የሚያመለክተው የውሸት ወዳጃዊነትን ብቻ ነው፣ ድምፁ በጥብቅ ወደ የውሸት መንገዶች እየተንሸራተተ ነው።

የድምፅ ንግግር (የአናባቢ ድምጽ ላይ ጠንከር ያለ አጽንዖት የባህሪ እና የስሜቶች የበላይነት ፣ ጥሩ ተፈጥሮን ያሳያል) ተነባቢ ንግግር (አናባቢዎች በደንብ ከተናገሯቸው ተነባቢዎች በፊት ወደ ጀርባ ይመለሳሉ) የምክንያትና የፍላጎት የበላይነትን ያሳያል። የትንታኔ መጋዘንአእምሮ.

ደካማ የንግግር መለዋወጥ (በድምፅ ውስጥ ይነሳል እና ይወድቃል) አንድ ነጠላ ፣ soporific ውጤት አለው። ነጠላ ድምፅ ሁል ጊዜ የተደበቀ፣ የታፈነ ነገርን ያመለክታል። ድምጽን በሚጠብቅበት ጊዜ ደካማ ማስተካከያ ተግሣጽን ፣ ቅልጥፍናን ፣ ጨዋነትን ያሳያል ፣ ግን በተመሳሳይ ጊዜ የፍላጎት እና የአኗኗር እጦት ፣ የእውነት እጦት አመላካች ሊሆን ይችላል። ውስጣዊ ተሳትፎ, ዓይናፋርነት, ዓይን አፋርነት, በአደባባይ መናገርን መፍራት.

ጠንካራ ማሻሻያ (የድምፅ ቃና ለውጦች በሰፊ ክልል ውስጥ) ግልጽነትን ፣ የነፍስን እና ስሜቶችን የበለጠ መቀበል ፣ የተለያዩ ፍላጎቶችን ፣ ውስጣዊ ኑሮን ፣ የበለፀጉ እና የተለያዩ ስሜታዊ ልምዶችን ፣ ከውስጥ ነፃነት ጋር የስሜት ሀብትን ያሳያል። ብዙ ጊዜ፣ ጠንካራ ማሻሻያ የውስጣዊ ዲሲፕሊን እጦትን እና የውስጣዊ ልምዶችን አእምሯዊ እድገትን ሊያንፀባርቅ ይችላል።

የአረፍተ ነገሩ መገባደጃ ላይ የድምፁ መጠን ተመሳሳይ ሆኖ እያለ የድምፁ መውደቅ ደካማ ፍላጎትን፣ ልስላሴን እና የመንፈስ ጭንቀትን ሊያመለክት ይችላል። ሪትሚክ ንዝረትዜማዎች ለውጫዊ አኒሜሽን የተለመዱ ናቸው ነገር ግን ውስጣዊ ሚዛናዊ ለፈጠራ እና እድገት ከፍተኛ ችሎታ ላላቸው ሰዎች። Irhythmic ንዝረትማለትም ወጣ ገባ፣ ያልተነሳሱ መነሳት እና መውደቅ የውስጣዊ አለመመጣጠንን፣ የመረጋጋት እጦትን ያመለክታሉ።

ሪትሚክ መናገር(ከትንሽ ጊዜያዊ መለዋወጥ ጋር እኩል የሆነ የቃላት ፍሰት) ብዙ ስሜቶችን፣ ሚዛንን እና በዋናነት አስደሳች የሆነ መሰረታዊ ስሜትን ያንጸባርቃል።

በሪትሙ ውስጥ ያሉ አንዳንድ አለመመጣጠን ሕያው፣ ተንቀሳቃሽ ገጸ-ባህሪያትን፣ እንዲሁም በስሜቶች ላይ ጥገኛ መሆንን፣ በቂ ያልሆነ ራስን መግዛትን፣ ግድየለሽነትን፣ እና በዋናነት አሉታዊ ወይም ያልተረጋጋ መሰረታዊ ስሜትን ያንጸባርቃል። በጥብቅ ዑደት ፣ ትክክለኛ አነጋገር ግትርነትን ፣ የሥርዓት ፍቅርን ፣ የእግር ጉዞን ፣ ጥንካሬን ፣ የስሜቶችን ቅዝቃዜን ያሳያል።

በድምፅ እና በባህሪ መካከል ያለው ግንኙነት ገና በትክክል አልተረጋገጠም, ግን በ ከፍተኛ ዲግሪስለ የተገለጹት ድንጋጌዎች ትክክለኛነት የመናገር ዕድል. እርግጥ ነው, በእያንዳንዱ የተለየ ጉዳይ ላይ ስለ ኢንተርሎኩተሩ ሁሉንም የቃል እና የቃል ያልሆኑ የመረጃ ምንጮችን ሲገመግሙ አስፈላጊውን ወሳኝነት እና የፍርድ ነጻነት ማጣት አያስፈልግም.

የንግድ ንግግሮች ምንድን ናቸው?
በንግዱ ንግግሮች ውስጥ ጥቅም ላይ የዋለውን የንግግር ተፅእኖ መርሆዎች ምንነት ይግለጹ።
የመግባቢያ ውጤቶችን ይግለጹ - በአጻጻፍ ውስጥ ጥቅም ላይ የዋሉ የአጻጻፍ መሳሪያዎች.
በንግድ ግንኙነት ውስጥ የንግግር ሚና እና ባህሉን ይግለጹ።
የማዳመጥ ችሎታን ጥራት እንደ የሰው ልጅ ባህል ዋና ማሳያዎች ይግለጹ።
የሕዝብ ንግግር ለማካሄድ እና ከተመልካቾች ለሚነሱ ጥያቄዎች መልስ ለመስጠት ሕጎችን ይግለጹ።
የቃል አቀራረብ እና የጽሁፍ ዘገባ ዋና ዋና ልዩነቶች ምንድን ናቸው?
በንግግር ቃና ውስጥ ያለው ልዩነት ምንድን ነው እና ዋና ሀሳቦችን የማጉላት ባህሪዎች ምንድ ናቸው?
የአጻጻፍ ጥያቄዎች አስፈላጊነት እና በንግግር ጊዜ የንግግር ዓይነቶች አጠቃቀም ምንድ ነው?
በንግግር ውስጥ የተለያዩ ምሳሌዎችን ሲጠቀሙ ምን ህጎች መከተል አለባቸው?
ምንድን ናቸው ልዩ ባህሪያትድግግሞሽ በመጠቀም እና በአፈፃፀሙ ሂደት ላይ ፍላጎት ማሳየት?
የውይይት ዓይነቶችን ይጥቀሱ። በውይይት እና በክርክር መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው?
የውይይቱ የንግድ ባህሪ መርሆዎች ምንድ ናቸው?
የማያንጸባርቅ እና የሚያንፀባርቅ ማዳመጥ ምንድን ነው? ምንድን ናቸው ሊሆኑ የሚችሉ ቅጾችአፈጻጸማቸው?
ለዕድሜ፣ ለትምህርት፣ ለማስተዋል እና ተስማሚ የሆኑ ቃላትን ትመርጣለህ አጠቃላይ ባህልአድማጭ?
ለመናገር ከማጣራትዎ በፊት ሀሳብዎን ስለማቅረብ ዘዴ ያስባሉ?
ትዕዛዞችህ በቂ ናቸው?
አድማጩ ከተናገርክ በኋላ ጥያቄ ካልጠየቀ፣ የተረዳህ ይመስልሃል?
እራስዎን በግልፅ እና በትክክል እየገለጹ ነው?
የአስተሳሰቦችህን እና የአረፍተ ነገርህን አመክንዮ ትከተላለህ?
በመግለጫዎችዎ ውስጥ ግልጽ ያልሆነውን ነገር አግኝተዋል? ጥያቄዎችን እንድትጠይቅ ታበረታታለህ?
የአድማጮችህን ሃሳቦች እና አስተያየቶች ለመረዳት ጥያቄዎችን ትጠይቃለህ?
እውነታውን ከአስተያየቶች ይለያሉ?
የጠያቂህን ሀሳብ ውድቅ ለማድረግ ትሞክራለህ?
አድማጮችህ ሁልጊዜ ከእርስዎ ጋር እንዲስማሙ ለማድረግ ትሞክራለህ?
ሁሉም ሰው የማይረዳውን ሙያዊ ቃላት ትጠቀማለህ?
በትህትና እና በወዳጅነት ትናገራለህ?
ቃላቶችህ የሚፈጥሩትን ስሜት ታስታውሳለህ?
ቆም ብለህ ለማሰብ ነው?

ቁልፍ

ለጥያቄዎች 5፣ 11፣ 12፣ 13 እና 1 ነጥብ “አይ” ለመመለስ 1 ነጥብ ታገኛለህ “አዎ”ን ለመመለስ። የነጥቦችን ብዛት አስሉ.

ውጤት

12 -16 ነጥቦች: በጣም ጥሩ;

10 - 12 ነጥቦች: አማካይ;

ከ9 ነጥብ በታች፡ መጥፎ።

ተግባር 5.2

የመስማት ችሎታ ፈተና

እርስዎ ብዙውን ጊዜ (ብዙውን ጊዜ) የሚነጋገረውን እንዴት ያዳምጣሉ? እባክዎን "አዎ" ወይም "አይ" ብለው ይመልሱ።
ብዙውን ጊዜ እነሱ ሊነግሩኝ የሚፈልጉትን ነገር በፍጥነት እረዳለሁ፣ እና የበለጠ ማዳመጥ ከእንግዲህ አስደሳች አይደለም ፣
ሌላው ታሪኩን እስኪጨርስ በትዕግስት እጠብቃለሁ።
ትኩረቴ ሙሉ በሙሉ በታሪኩ ላይ ያተኮረ ነው።
ኢንተርሎኩተሩ ከእኔ ሊደበቅ የሚፈልገውን እና ለምን እንደሆነ ለመረዳት እሞክራለሁ።
የሚስቡኝን ዝርዝሮችን እና እውነታዎችን ለማብራራት ጠያቂዬን አቋርጣለሁ።
አንድ ርዕስ ለእኔ የማይስብ ከሆነ, ውይይቱን ወደ ሌላ አቅጣጫ ለማንቀሳቀስ እሞክራለሁ.
በተናጋሪው ንግግር እና ባህሪ ላይ ሳላስበው ስህተቶችን አስተውያለሁ።
ሁሉም ሰው የእኔ ትኩረት ሊሰጠው አይገባም.
በተቻለ መጠን ብዙ መረጃዎችን ከእያንዳንዱ ውይይት ለማውጣት እሞክራለሁ።
ሙሉ በሙሉ የማልስማማበትን አስተያየት በእርጋታ ማዳመጥ እችላለሁ።
የታሪኩን ፍሬ ነገር ሲገባኝ በተራዬ የምናገረውን ማሰብ እጀምራለሁ።
የረዥም እና ዝርዝር ማብራሪያዎችን መጨረሻ ለማዳመጥ ይከብደኛል።
አስፈላጊ መረጃዎችን እና አስፈላጊ ዝርዝሮችን ለማስታወስ እሞክራለሁ.
ብዙ ጊዜ የማዳምጠው በጨዋነት ነው።
ስሜቱን እና አላማውን ለመረዳት ራሴን በተናጋሪው ጫማ ውስጥ አስገባሁ።
ተቃራኒ አመለካከትን ስሰማ ሁል ጊዜ የራሴን እገልጻለሁ።
በውይይት ውስጥ፣ ለነጋዴው ብዙ ጊዜ “አዎ” እላለሁ (መረዳትን በመግለጽ) “አይሆንም።
ብዙውን ጊዜ ጥያቄዎችን በቀጥታ እመለሳለሁ, መልሱን ላለማጣት እየሞከርኩ ነው.
ሰዎች ሊያናግሩኝ ፈቃደኞች ናቸው።
ጠያቂዬን ካዳመጥኩ በኋላ በእርግጠኝነት ሃሳቤን እገልጻለሁ።
ከማላውቀው ሰው ጋር ለመነጋገር ቢጥርም እንኳ ከመናገር እቆጠባለሁ።
ብዙ ጊዜ የተራኪውን አይን እመለከታለሁ።
እኔና ኢንተርሎኩተሩ በተመሳሳይ ችግሮች ላይ የተለያየ አመለካከት ሊኖረን እንደሚችል ሁልጊዜ አስታውሳለሁ።
ብዙ ጊዜ የሰማሁትን አስመስላለሁ፣ ግን ስለ ችግሮቼ እና ጭንቀቴ አስባለሁ።
ብዙውን ጊዜ ለችግሩ መፍትሄ የሚመጣው ጠያቂው ተናግሮ ከመጨረሱ በጣም ቀደም ብሎ ነው።
እኔና ኢንተርሎኩተሩ የተመሳሳዩን ቃላት ትርጉም በተለየ መንገድ መረዳት እንደምንችል ሁልጊዜ አስታውሳለሁ።
በ interlocutor ንግግር ውስጥ ስህተቶችን አስተካክላለሁ (አጽንኦት ፣ ቃላት ፣ ብልግና)።
የማላከብረው ወይም ሞኝ፣ ብቃት የሌለው ወይም በጣም ወጣት ነው ያልኩትን ሰው አልሰማውም።
ብዙውን ጊዜ ከሰዎች፣ ከማያውቋቸው ሰዎችም ጋር መግባባት ያስደስተኛል።
እኔ ራሴ ከምናገረው ይልቅ ብዙ ጊዜ ሌሎችን አዳምጣለሁ።

ቁልፍ

ለጥያቄዎች "አዎ" ለመመለስ 1 ነጥብ ያገኛሉ፡ 2, 3, 4, 9, 10, 13, 15, 17, 18, 19, 22, 23, 26, 29, 30። ለመልሶች 1 ነጥብም ታገኛላችሁ። የለም” ለጥያቄዎች፡ 1፣5፣6፣7፣8፣11፣ 12፣ 14፣ 16፣20፣21፣ 24፣ 25፣27፣28። ጠቅላላ ነጥቦችን አስሉ.

ውጤት

25-30 ነጥብ. እርስዎ በቀላሉ ጥሩ አድማጭ ነዎት፣ ለዚህም እርስዎ የሚገባዎትን የሌሎችን ፍቅር እና አክብሮት ያገኛሉ። ይህን ውስብስብ ጥበብ እስከ ውስብስብነቱ ድረስ ተረድተሃል፣ እና ብዙ የምትማረው ነገር አለህ። የመስማት ችሎታን በቅንነት እና በታማኝነት እንደገመገሙ ተስፋ እናደርጋለን።

20-24 ነጥብ. እርስዎ ጥሩ አድማጭ ነዎት፣ ግን አንዳንድ ስህተቶችን ያደርጋሉ (መልሶችዎን ከቁልፍ ውጤቶች ጋር ያወዳድሩ)። ይህንን ጥበብ በመማር ረገድ ስኬታማ እንድትሆን እንመኛለን።

15-19 ነጥብ. እራስህን ጥሩ አድማጭ አድርገህ ትቆጥር ይሆናል፣ነገር ግን እንደ መካከለኛ ልትቆጠር ትችላለህ። ሌሎች ሰዎችን የሚያናድዱ እና የማዳመጥ ጥበብን እንዳትማር የሚያደርጉ ጥቂት ስህተቶችን ትሰራለህ።

10-14 ነጥብ. ደካማ አድማጭ ከሆኑ ሰዎች እንደ አንዱ ሊቆጠር ይገባል. ሙሉ በሙሉ ብቻዎን እንዳትሆኑ የሚፈቅዱ በትክክል እየሰሩ ያሉ አንዳንድ ነገሮች አሉ። ግን ሌላ ብዙ ነገር አለ እየተሳሳትክ ነው፣ እና የምታወራውን ህዝብ እያራራቅክ ነው።

ከ9 ነጥብ በታች። ሌሎች ሰዎችን እንዴት ማዳመጥ እንዳለብህ አታውቅም። መልሶችዎን ከቁልፍ ውጤቶች ጋር በማጣራት ስህተቶችዎን በጥንቃቄ እንዲመረምሩ እንመክርዎታለን። ማዳመጥ አለመቻል የህይወት ታላቅ ደስታን ይወስድብሃል፣ ስራ እንዳትፈልግ ይከለክላል እና ወደ ብቸኝነት ይመራሃል። መለወጥ አይሻልም?

2. የውይይት ባህል

ውይይት ማንኛውም አከራካሪ ጉዳይ ወይም ችግር የህዝብ ውይይት ነው። ውይይቱን ከሌሎች የክርክር ዓይነቶች የሚለዩት ሁለቱ ዋና ዋና ባህሪያት ህዝባዊነት (የተመልካቾች መገኘት) እና ክርክር ናቸው። አወዛጋቢ (አከራካሪ) ችግርን በሚወያዩበት ጊዜ, እያንዳንዱ ወገን, የቃለ-መጠይቁን አስተያየት በመቃወም, ስለ አቋሙ ይከራከራል.

የውይይት እቅዱ ብዙውን ጊዜ እንደሚከተለው ነው-

I. መጀመሪያ። በውይይቱ መጀመሪያ ላይ አወያዮቹ ውይይትን ማበረታታት፣ የውይይት ተሳታፊዎችን “መጀመር”፣ “ስሜታዊነትን ማቀጣጠል” አስፈላጊ ነው። ይህ በአቅራቢው የመግቢያ ንግግር፣ ተከታታይ አንገብጋቢ ጥያቄዎችን በማቅረብ፣ በ"ፕሮፓጋንዳ ቡድን" ንግግር፣ ወዘተ ሊመቻች ይችላል።

II. ትክክለኛው ውይይት የችግሩ ህዝባዊ ውይይት ነው። ውይይት በአብዛኛው ድንገተኛ እና የማይገመት ጉዳይ ነው። እንዴት እንደሚገለጽ እና ምን ዓይነት አስተያየቶች እንደሚኖሩ ወዲያውኑ ለመወሰን አስቸጋሪ ነው. ብዙ የሚወሰነው በውይይቱ ውስጥ ባሉ ተሳታፊዎች ስብጥር, በስነ-ልቦና ስሜታቸው, በማህበራዊ ሁኔታ, በውይይቱ ቦታ እና ጊዜ ላይ ነው. ግን አብዛኛው የተመካው በአዘጋጆቹ እና በአቅራቢዎች ፣በምህረታቸው ፣ የሞራል ባህሪያት, በአሥራዎቹ ዕድሜ ውስጥ ከሚገኙ ወጣቶች ጋር የመግባባት ችሎታ, የማዳመጥ, የመጨቃጨቅ, ራስን መቆጣጠር እና ውይይትን ማስተዳደር. እያንዳንዱ አዲስ ውይይት፣ በተመሳሳይ ጉዳይ ላይም ቢሆን፣ የግድ ከቀደምቶቹ የተለየ ይሆናል።

III. ማጠናቀቅ. ውይይቱ አልቋል አጠቃላይ ውሳኔእና ምክሮች. አቅራቢዎቹ የንግግሩን ዋና ሃሳቦች በማጉላት እና አጽንዖት በመስጠት የመጨረሻ ቃላቸውን ይሰጣሉ። ተሳታፊዎችን ማመስገን ያስፈልጋል።

የውይይት ደንቦች

1. ሰውን የማክበር ህግ መሰረታዊ የውይይት ህግ ነው። በውይይቱ ወቅት ለሰዎች ያለው አመለካከት (በተገኙም ሆነ በሌሉበት) ሁል ጊዜ ትኩረት የሚሰጥ ፣ ጨዋ እና የተከበረ ነው። ሰውን በምንም መንገድ ላለማስቀየም እንሞክራለን ፣ከዚህም ያነሰ ጥፋት። ሰውን ያለ ምንም ቅድመ ሁኔታ እንቀበላለን። አንድ ሰው እንደማንኛውም ሰው ቢያስብም ሆነ ቢያስብ ለኛ ተመሳሳይ ነው።

2. በትኩረት የማዳመጥ ደንብ. መስማት እና መስማት አንድ አይነት ነገር እንዳልሆኑ እናስታውሳለን። በአስተያየቱ ባይስማሙም የሚናገረውን ሰው ለመረዳት መሞከር ያስፈልግዎታል። በውይይት ወቅት, ህጉ አንድ ነው: ሁሉም ሰው ያዳምጣል, አንድ ብቻ ይናገራል. ከወለሉ ምላሾች ይቀበላሉ፣ ነገር ግን ድምጽ ማጉያዎች አይስተጓጎሉም።

3. የነጻ ማይክሮፎን ህግ. ማንኛውም ሰው መናገር ይችላል፣ ግን ተናጋሪው ተናግሮ ከጨረሰ ወይም የንግግር ጊዜው ካለፈ በኋላ ነው። አቅራቢው ማይክሮፎኑን ለአንድ ሰው የማስተላለፍ ልዩ መብት አለው። አቅራቢው ማይክሮፎኑን ለማንም ካላሳለፈ በመጀመሪያ “ይውሰደው” ከሌሎቹ ቀደም ብሎ የተዘጋጀው (እጁን ያነሳ) እና ንግግሩን ለጨረሰ ሰው ቅርብ ነው።

4. የመናገር የሁለት ደቂቃዎች ደንብ. ነፃ ማይክሮፎን "በአንድ እጅ" ከሁለት ደቂቃዎች በላይ ሊቆይ ይችላል. በዚህ ጊዜ, ዋናውን ነገር ለመናገር ጊዜ ማግኘት ይችላሉ.

5. የሎጂክ እና የማመዛዘን ደንብ. በጣም ጥሩው ንግግር በሚገባ የታሰበበት፣ ወጥ በሆነ መልኩ የቀረበ እና አሳማኝ በሆነ መንገድ የሚከራከር ነው። በጣም ጥሩዎቹ ክርክሮች እውነታዎች እና አመክንዮዎች ናቸው. ተናጋሪዎች ሀሳባቸውን በግልፅ እና ለመረዳት በሚያስችል መልኩ ለመግለጽ ይሞክራሉ።

6. የታማኝነት ባህሪ ደንብ. በውይይት ወቅት ታማኝነት ይከበራል እንጂ ግትርነት አይደለም። የውይይቱ ተሳታፊዎች በተፈጥሮ ለመስራት ይሞክራሉ። ተናጋሪዎች የሌሎችን እውነታዎች፣ ቃላቶች እና ሀሳቦች ሳያዛቡ በግልጽ፣ ለመረዳት በሚቻል ሁኔታ ይናገራሉ። በውይይት ውስጥ ያለ አንድ ተሳታፊ ስለ አንድ ነገር እርግጠኛ ካልሆነ ወይም ስለ አንድ ነገር ከተሳሳተ በሐቀኝነት ይቀበላል, እና ትክክል ከሆነ, አይታበይም.

7. ከፍ ያለ የእጅ ደንብ. አንድ አስፈላጊ ነገር ለመናገር ከፈለግክ እጅህን አንሳ እና እነሱ ያዳምጡሃል. አንድ ሰው እጁን ካነሳ, ሁሉም ሳያቋርጡ በጥንቃቄ ያዳምጡታል. ብዙ እጆች ከተነሱ, የተናጋሪው ትዕዛዝ በአቅራቢው ይወሰናል.

ውይይት ለማካሄድ በርካታ መርሆዎች አሉ-

ሀ) ለውይይቱ በተሻለ ሁኔታ እንዲዘጋጁ ይፈቅድልዎታል;

ለ) ውይይቱን እንድታሸንፉ አደራጅቶ እና ቅስቀሳ;

ሐ) በምክንያታዊነት በትክክል እንዲከራከሩ እና አቋምዎን በቋሚነት እንዲከላከሉ ይፍቀዱ;

መ) ጠንካራ ጎኖችን ግምት ውስጥ ማስገባት እና የተቃዋሚዎትን ድክመቶች መታገስን ይማሩ;

ሠ) ጥንካሬህን እንድትጠቀም እና ድክመቶችህን እንድታሸንፍ ይመራሃል።

እንግዲያው በውይይቱ ወቅት የትኞቹን መሠረታዊ ሥርዓቶች በአእምሯችን ልንይዝ ይገባል?

1. ለውይይቱ የመጀመሪያ ደረጃ ዝግጅት መርህ. በዚህ መርህ መሰረት ለውይይት ቅድመ ዝግጅት ዝግጅት ለማሰባሰብ ብቻ ሳይሆን ብዙ ለማሰብ እና ምናልባትም የውይይቱን አካሄድ ለመምሰል፣ አንዳንድ "ዝግጅት" ለማድረግ፣ አንዳንድ የጀርባ መረጃዎችን ለመሰብሰብ እና ለመረዳት ያስችላል።

2. ለተቃዋሚዎች የመቻቻል አመለካከት መርህ። የመርህ ዋናው ነገር ተቃራኒው ጎን, ልክ እንደ እርስዎ, የራሱን አስተያየት የማግኘት መብት አለው. እሷ, ልክ እንደ እርስዎ, ለእውነት ትጥራለች, ነገር ግን የመፈለጊያው ሂደት በሁለቱም በኩል ትክክል መሆን አለበት.

3. የአማራጮች ቅደም ተከተል ትንተና መርህ. የዚህ መርህ ፍሬ ነገር ማንኛውም ችግር ወይም ተግባር ብዙውን ጊዜ በርካታ ሊሆኑ የሚችሉ አቀራረቦች እና መፍትሄዎች አሉት። ሆኖም ግን, ሁሉም ዘዴዎች እና ችግሮችን የመፍታት ዘዴዎች እኩል አይደሉም. ቀድሞውኑ ሁለት የተለያዩ ዘዴዎች፣ እንደ ሁኔታዎች፣ ግቦች፣ መንገዶች፣ እውነትን ለማገልገል ይችላሉ። የተለያየ ዲግሪ. ከዚህም በላይ፣ ይህንን ወይም ያንን አካሄድ ስንዳብር እና ስንከራከር፣ እውነትን በመፈለግ ሂደት ውስጥ ብዙ ጊዜ ጉልህ የሆኑ ስሌቶችን እና ስህተቶችን እንሰራለን። ለተቃዋሚዎቻችንም ተመሳሳይ ነው። ለዚህም ነው በውይይት ሂደት ውስጥ የአማራጮች ወጥነት ያለው የመተንተን መርህ ተቀምጧል።

4. ትክክለኛ የውይይት መርህ. ይህ አንዱ የውይይት እና የድርድር መሰረታዊ መርሆች ነው፣ ይህም ፍርዶችህ እና ተግባራቶችህ ይበልጥ ትክክል ሲሆኑ በተቀናቃኝህ ላይ ጥሩ የማሸነፍ እድሎችህ ይጨምራል።

5. በውይይት ሂደት ውስጥ "የመለየት" መርህ. ውይይቱ የሚያሸንፈው በብልሃትና በምክንያታዊነት በሚናገር ብቻ ሳይሆን በመጀመሪያ ደረጃ የውይይቱን ሂደት የሚታዘብ መስሎ በጥቅሉ እየሆነ ያለውን ነገር ሁሉ የሚያይ ሰው መሆኑ ሲታወቅ ቆይቷል። እና በመንገዱ ላይ ጉድለቶቹን እና ስህተቶቹን ለማረም, ከግል ፍላጎቶች በላይ ከፍ ለማድረግ እና የስነ-ልቦና መሰናክሎችን ማሸነፍ ይችላል. መለያየት ማለት ያልተጠበቀ አዲስ የፍርድ እና የተግባር አቅጣጫ ሲሆን ይህም አንዱ ወይም ሌላ የውይይቱ ተሳታፊ እንደ ዋና እና ፈጣሪ ሰው ይጠቀማል።

6. በውይይት ሂደት ውስጥ የስነ-ልቦና መሰናክሎችን የማሸነፍ መርህ. የዚህ መርህ ዋናው ነገር የክርክርዎ ውጤታማነት የሚቀንስበትን ሳያሸንፉ ተከታታይ የውሸት ውስጣዊ አመለካከቶች ፣ ግዛቶች መኖራቸው ነው። ይህ ለምሳሌ, ሌላኛው ወገን ከእርስዎ በተሻለ ሁኔታ ዝግጁ እንደሆነ እና ስለዚህ ከእርስዎ የበለጠ ጠንካራ እንደሆነ ማመን ሊሆን ይችላል. ወይም፣ ለምሳሌ፣ ከተቃዋሚዎ የባሰ የመመልከት ፍርሃት፣ በራሱ፣ ፍርድዎን እና ድርጊቶችዎን ይገድባል እና ይደብቃል።

7. ቀስ በቀስ ወደ እውነት የመሄድ መርህ. የዚህ ዘዴ ፍሬ ነገር የውይይት ውጤታማነት እና ወደ እውነት መሄዱ በቀጥታ የሚመረኮዘው ደረጃዎች፣ የክርክሩ ደረጃዎች፣ ለችግሩ መፍትሄ የሚሆኑ አማራጭ መንገዶች ተለይተው እና በተቀመጡበት ሁኔታ ላይ ሲሆን እያንዳንዱ አማራጮች በግልፅ ያስቀምጣሉ። “አንድ ወይም ሌላ ችግርን ለመፍታት አቀራረብ።

የውይይት ውይይት ኤሪስቲክ ክርክር

በውይይት ሂደት ውስጥ ቀስ በቀስ ወደ እውነት የመሄድ መርህ የሚከተሉትን ደረጃዎች ያካትታል።

የመግቢያ መረጃ. ውይይቱን የሚያዘጋጀው አወያይ እና ፍላጎት ያላቸው አካላት ስብሰባ አነሳሽ ለተሳታፊዎች ስለ ችግሩ ፣ ግቦቹ እና ውይይቱን መነሻ ያደረገውን ሁኔታ ለተሳታፊዎች ያሳውቃል ።

የፓርቲዎች ክርክር. እያንዳንዱ ተዋዋይ ወገኖች የየራሳቸው አቋም፣ ችግሩን ለመፍታት የየራሳቸው አመለካከት ያላቸው፣ አመለካከታቸውን በምክንያት ይገልፃሉ እና ይሟገታሉ።

ተቃውሞ, ወሳኝ ፍርዶች. እያንዳንዱ ተከራካሪ ወገኖች አንዳቸው ከሌላው አንፃር እንደ ተቃዋሚ ሆነው ያገለግላሉ ፣ ወሳኝ ፍርዶችን ፣ ጥርጣሬዎችን ይገልፃሉ ፣ አቋሙን ይከላከላሉ ።

በተዋዋይ ወገኖች መካከል ንቁ ግጭት. ውይይቱን በመቀጠል, ተጨማሪ ክርክሮችን እና ደጋፊዎችን መፈለግ, በክርክሩ ውስጥ ለመሳተፍ የሚፈልጉ ሁሉ. አማራጮችን መቃወም እና ማወዳደር.

ለችግሩ ስምምነት መፍትሄዎችን ይፈልጉ። በዚህ ደረጃ እያንዳንዱ ተዋጊ ወገኖች ተቀባይነት ያለው ስምምነት ማድረግ አለባቸው. ከአንዱ ቦታ ከፊል መነሳት ፣ ንቁ ክለሳ። ለችግሩ ሊሆኑ የሚችሉ መፍትሄዎች ሁሉ ተንትነዋል እና ተነጻጽረዋል.

ተቀባይነት ያለው መፍትሄ ይፈልጉ. በውይይቱ/በክርክሩ ወቅት የተገለጸው፣የግንኙነት ነጥቦችን የሚከታተል፣የቦታው አቀማመጥ የሚቀራረብበት፣የሚስማሙ መፍትሄዎች የሚዘጋጁ ገንቢ እና አወንታዊ ነገሮች ሁሉ ንቁ ፍለጋ እና ውህደት አለ።

ክርክሩን ማብቃት፣ ውጤቱን ማጠቃለል። በዚህ ደረጃ, የክርክሩ ውጤቶች ተጠቃለዋል, ውጤቶቹ ተጠቃለዋል, እና ምን እንደተገኘ እና በምን ዋጋ ይገለጻል.

8. የተቃዋሚውን ስብዕና የማክበር መርህ. የዚህ መርሆ ፍሬ ነገር እውነተኛ የአመለካከት እና የመፍረድ ነፃነት አስቀድሞ ይገምታል። ከፍተኛ ባህልውይይቶችን እና ክርክሮችን ማካሄድ. ለዚህም ቢያንስ ቢያንስ ለተቃዋሚዎች ማለትም ለተቃዋሚዎች አክብሮት የተሞላበት አመለካከት አስፈላጊ ነው. አስተሳሰቦች እና ፍርዶች የበለጠ አሳማኝ ፣ የበለጠ ገላጭ ፍርዶች እና ሀሳቦች እና በምንም መልኩ አፀያፊ ጥቃቶች መቃወም አለባቸው።

9. ምክንያታዊ ገንቢ ትችት መርህ. የዚህ መርህ ዋናው ነገር ከእርስዎ ተቃራኒ የሆነን አመለካከት ሲተቹ, እራስዎን በዚህ ብቻ መወሰን አይችሉም, ገንቢ ሀሳቦችዎን, አዳዲስ አካሄዶችን ወይም ችግሩን ለመፍታት መንገዶችን መግለጽ አለብዎት. በሌላ አነጋገር ትችት እርቃን መካድን ሳይሆን ገንቢ ሀሳቦችን እና አማራጮችን ማካተት አለበት።

ትንታኔው የውይይት ተሳታፊዎች ለውይይት የቀረቡትን ጥያቄዎች እንዴት እንደተገነዘቡ፣ በውይይቱ ወቅት ምን አዳዲስ ችግሮች እንደተነሱ፣ የውሳኔ ሃሳቦች አግባብነት፣ ትክክለኛነት፣ የውሳኔ ሃሳቦች ይዘት እና በአብነት እና በመገንባት ሂደት ውስጥ ተግባራዊ ሊሆኑ ስለሚችሉበት ሁኔታ ትኩረት ይሰጣል። የትምህርት ሥርዓት.

የንግግሮች ይዘት እና የውይይቱ ኮርስ (የሂደት ጎን) እና ውጤታማነቱ (ግብን ማሳካት ፣ ተግባራትን ማጠናቀቅ ፣ ወዘተ) ለትምህርታዊ ትንተና ሊደረጉ ይችላሉ። የትንታኔው ርዕሰ ጉዳይ የውይይት ተሳታፊዎች የመግባቢያ ባህል ሊሆን ይችላል.

አሁንም የህይወት ትንታኔ

በመጀመሪያው ደረጃ ላይ ንድፎች ተሠርተዋል - ከጥቂት ሰከንዶች እስከ ግማሽ ሰዓት ባለው ጊዜ ውስጥ የተፈጠረውን ስዕል በዚህ መንገድ መጥራት ይችላሉ. ንድፍ ስዕልን ለመፍጠር የመጀመሪያው ደረጃ ነው. እና በተወሰነ መልኩ በጣም አስፈላጊው ደረጃ ...

በቅድመ-ኢንዱስትሪ ጋብቻ ውስጥ መንፈሳዊ ፍጥረት

የቀድሞ አባቶች አምልኮ. የቅድመ አያቶች አምልኮ በሰው ልጅ ታሪክ ውስጥ በጣም ጥንታዊ ከሆኑት የአምልኮ ሥርዓቶች አንዱ ሆኖ በትክክል ይከበራል - የዘር ዘሮች ከኋለኛው የፓሊዮሊቲክ ዘመን (15-12 ሺህ ዓክልበ.) ከእነርሱ ጋር ሚስቶችን ያገናኙ ...

የክርክር እና የማሳመን ጥበብ። የውይይት ዓይነቶች

ሙግት የቃል ውድድር፣ የቃል ወይም የጽሁፍ ክርክር ነው፣ እያንዳንዱ ወገን የተቃዋሚውን አስተያየት ውድቅ የሚያደርግበት፣ አስተያየቱን የሚከላከልበት። በማህበራዊ መስፈርት መሰረት የሚከተሉት የክርክር ዓይነቶች ተለይተዋል፡ 1...

የትኛውም የማህበረሰብ ክፍል አባል ብትሆን፣ ወደ አዲስ የመኖሪያ ቦታ ስለመዘዋወር ምን ማለት እንዳለብህ ብቻ ሳይሆን ስለ ጉዳዩ እንዴት መነጋገር እንዳለብህ የሚጠቁሙ ህጎች አሉ፣ ወይም ይልቁንስ ቅሬታ...

በብሪቲሽ ማህበረሰብ ውስጥ "ቤት" እና "ቤት" ጽንሰ-ሐሳቦች

ተመሳሳይ የጨዋነት ህጎች የቤቶችን ወጪ በሚወያዩበት ጊዜ ይተገበራሉ፣ በተለይም እንግሊዛውያን በአጠቃላይ ውይይቱ ወደ ገንዘብ ሲቀየር ግራ የሚያጋባ ስለሚመስላቸው...

በብሪቲሽ ማህበረሰብ ውስጥ "ቤት" እና "ቤት" ጽንሰ-ሐሳቦች

ምንም ይሁን ማህበራዊ ወይም የገንዘብ ሁኔታ, ምንም ያህል ወጪ ያስወጡት ቤት, ስለ ቀድሞው ባለቤት ጣዕም በመናቅ መናገር የተለመደ ነው. ጊዜ፣ ችሎታ ወይም አስፈላጊ ገንዘብ ከሌለህ...

በብሪቲሽ ማህበረሰብ ውስጥ "ቤት" እና "ቤት" ጽንሰ-ሐሳቦች

ስልኩ ከጮኸ ፣ በእርግጠኝነት እሱን መመለስ ያስፈልግዎታል። በመጀመሪያ፣ ስልኩን ሳትነሱ ጠቃሚ መረጃ ወይም ትርፋማ ውል ልታጣ ትችላለህ። ሁለተኛ፣ እርስዎ ያላገለገሉዋቸው ደንበኞች ምናልባት ያስባሉ...

በስልክ ላይ የንግድ ግንኙነት ባህል

የመደወል ሀሳብ ወደ አእምሮህ ሲመጣ ወዲያውኑ የስልክ መቀበያውን አትያዝ። በመጀመሪያ ለምን ዓላማ እንደሚደውሉ እና የውይይቱ ይዘት ምን መሆን እንዳለበት መረዳት ያስፈልግዎታል ...

በ 19 ኛው ክፍለ ዘመን የሩሲያ ማህበረሰብ ባህላዊ እና መንፈሳዊ ሕይወት

በ 19 ኛው ክፍለ ዘመን አጋማሽ ላይ የተካሄደው የቡርጂዮ ለውጦች በሩሲያ ማህበራዊና ኢኮኖሚያዊ ሕይወት ውስጥ ትልቅ ደረጃ ላይ የደረሱ እና በታሪክ ውስጥ የካፒታሊዝም ዘመን መጀመሪያን ያመለክታሉ. እነዚህ ማሻሻያዎች በብዙ የህዝብ ህይወት ጉዳዮች ላይ ተፅዕኖ አሳድረዋል...

የዓለም ባህልእና እድገቱ

ትምህርቱ የሚከተሉትን ጥያቄዎች ያብራራል-1. ጥንታዊ ባህል - አመጣጥ የሰው ስልጣኔ, ጥንታዊ እምነቶች, የጥሩ ጥበባት መጀመሪያ, ምስረታ ሳይንሳዊ እውቀትበሰው ልጅ ታሪክ ውስጥ. 2...

ክርክር የአመለካከት ወይም የአቋም መጋጨት ሲሆን በዚህ ወቅት ተዋዋይ ወገኖች እምነታቸውን የሚደግፉ ክርክሮችን አቅርበው የሌላውን ወገን የማይጣጣሙ አመለካከቶች ይተቻሉ። ትክክለኛ ክርክር ለማካሄድ ደንቦች. 1...

የዘመናዊ የንግግር ዘይቤ መሰረታዊ መርሆዎች እና ህጎች

በፖለቲካ፣ በስራ ፈጣሪነት፣ በንግድ እና በሌሎች የእንቅስቃሴ ዘርፎች የንግድ ንግግሮች እና ድርድሮች ትልቅ ሚና ይጫወታሉ። ስነ-ምግባር እና ስነ-ልቦና ማጥናት የድርድር ሂደቶችነጠላ ተመራማሪዎች ብቻ አይደሉም የተጠመዱ ...

የዘመናዊ የንግግር ዘይቤ መሰረታዊ መርሆዎች እና ህጎች

ያለ ስልክ ዘመናዊ የንግድ ሕይወት መገመት አይቻልም። ለዚህም ምስጋና ይግባውና ብዙ ጥያቄዎችን እና ችግሮችን የመፍታት ቅልጥፍና ብዙ ጊዜ ይጨምራል, ደብዳቤዎችን መላክን ያስወግዳል.

የባህል ጽንሰ-ሐሳብ በማያሻማ ሁኔታ ለመግለጽ አስቸጋሪ ነው. በፍልስፍና ሥነ-ጽሑፍ ውስጥ ብዙ የተለያዩ ቀመሮች መኖራቸው በአጋጣሚ አይደለም፣ እያንዳንዳቸውም የዚህን ዘርፈ ብዙ ክስተት ግላዊ ገጽታዎች...

በውይይት ወቅት የንግግር ባህል. የውይይት ባህል። · በአንድ ጊዜ ለመናገር ፈቃደኛ የሆኑ ብዙ ሰዎች ካሉ የንግግር ቅደም ተከተል ማቀናበር ይችላሉ።

2. የውይይት ባህል

በተጨማሪ አንብብ፡-

የቅርብ ጊዜ ግቤቶች

በውይይት ወቅት የንግግር ባህል. የውይይት ባህል። · በአንድ ጊዜ ለመናገር ፈቃደኛ የሆኑ ብዙ ሰዎች ካሉ የንግግር ቅደም ተከተል ማቀናበር ይችላሉ።

2. የውይይት ባህል

በተጨማሪ አንብብ፡-

ሙከራ "የሴል ኬሚካላዊ ድርጅት"

በአውታረ መረብ መስተጋብር ላይ ያሉ ስምምነቶች የትምህርት ተቋማት አውታረ መረብ ግንኙነት ላይ ስምምነት ምሳሌ

ጃፓናዊው ሳይንቲስት ዮሺኖሪ ኦሱሚ፡ “የጥንታዊ ሩሲያውያን ልማድ ጥበብን በማረጋገጥ የኖቤል ሽልማት አገኘሁ… በቤት አያያዝ የኖቤል ሽልማት - ኦሊቨር ሃርት

የቅርብ ጊዜ ግቤቶች