ግጭት ዛሬ የተለየ ሳይንስ ለመሆን በዝግጅት ላይ ነው። በዚህ ሁኔታ, ምን እንደሆነ, ምን ዓይነት ዓይነቶች እና ዓይነቶች እንዳሉ በግልፅ መግለፅ አስፈላጊ ነው, በሌላ አነጋገር, የዚህን ሳይንስ ጥናት ዓላማ ለመሰየም.

ወደ ጥልቀት በመሄድ የተለያዩ አለመግባባቶች መንስኤዎችን እና ልዩነቶችን, በምን መሠረት ላይ እንደሚነሱ እና በምን መንገዶች መፍታት እንደሚችሉ መረዳት ያስፈልግዎታል. ደግሞም ሁሉም ሰው ሊፈቱ የማይችሉ ሁኔታዎች አለመኖራቸውን ያውቃል, እኛ የሚያጋጥሙንን ማወቅ ብቻ ነው.

በመጀመሪያ፣ የግጭቱን ጽንሰ-ሐሳብ ራሱ እንመልከት። ከዚህ በኋላ በኅብረተሰቡ ውስጥ ያሉ የግጭት ዓይነቶች ይበልጥ ግልጽ እና ግልጽ ይሆናሉ።

ስለዚህ ግጭት ብዙውን ጊዜ አንድን ጉዳይ፣ ክስተት፣ ግብ እና የመሳሰሉትን በሚመለከት ጥቅማቸው የማይጣጣሙ የሁለት ወይም ከዚያ በላይ ሰዎች ፍላጎት ልዩነት ነው። ይህ ሁኔታ በአንድ ጊዜ ሊረካ የማይችል የሃሳብ ልዩነት የሚታይበት ሁኔታ ነው. እንደምናውቀው፣ እንዲህ ያሉት አለመግባባቶች በሕይወታችን እና በውሳኔዎቻችን ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩ አዎንታዊ እና አሉታዊ ውጤቶች ሊኖሩ ይችላሉ።

ምክንያቶች እና አለመግባባቶች ዓይነቶች

የግጭቶች መንስኤዎች እና ዓይነቶች በቅርበት የተሳሰሩ ናቸው። የመጀመሪያው በዋናነት ሁኔታው ​​እንዴት እንደሚፈታ ይነካል. የግጭቱን መንስኤ በመለየት ችግሩን ለመፍታት ብቻ ሳይሆን ወደፊትም ለመከላከል የሚረዳ ነው። እውነተኛውን ምንነት ሳናውቅ ይህንን በብቃት ልንዋጋው እንደማንችል ግልጽ ነው፣ እና በንድፈ ሀሳብ ላይ ብቻ በመመስረት፣ ይህ ደግሞ ሊደረግ አይችልም። በግለሰቦች መካከል አለመግባባቶችን በተመለከተ ስለ እርስዎ ጣልቃ-ገብ ሰዎች የስነ-ልቦና ልዩ እውቀት ያስፈልግዎታል።

ልምምድ እንደሚያሳየው የሌላውን ሰው ግጭት ለመፍታት መሞከር ችግሩን ሊያባብሰው ስለሚችል በአንድ ሰው ውስጥ ጣልቃ መግባት ዋጋ የለውም. ሆኖም ፣ አንዳንድ ጊዜ ይህ ችግሩን ለመፍታት ይረዳል-አዲስ አስተያየት እና ሁኔታውን ይመልከቱ እርስ በእርሱ የሚጋጩትን ወደ አንድ የጋራ ውሳኔ ሊያመራ ይችላል ፣ ይህም አለመግባባቱን ያበቃል።

በመጀመሪያ ፣ ለእኛ በጣም የተለመዱትን ማህበራዊ ግጭቶችን እናስብ ። ሁላችንም የምንኖረው በህብረተሰብ ውስጥ ነው። በየቀኑ ከብዙ ሰዎች ጋር እንገናኛለን፣ እና አንዳንድ ሰዎች ቀናቸውን በሰዎች መካከል ብቻ ያሳልፋሉ። ለህብረተሰቡ ደግሞ አለመግባባት ተፈጥሯዊ ክስተት ነው, ያለዚያ አንድም ቀን ሊያልፍ አይችልም.

እነዚህ ዓይነቶች የግለሰባዊ ግጭቶች አሉ-

1. ግላዊ።
2. የግለሰቦች.
3. ስብዕና እና ቡድን.
4. ቡድን.

የግለሰቦች ግጭት

ይህ ዓይነቱ ግጭት የራስ፣ የግል ግጭት ተብሎ ሊገለጽ ይችላል። በዚህ ጉዳይ ላይ አንድ ሰው ብቻ ይሳተፋል - እርስዎ። እየተነጋገርን ያለነው ስለ ስሜታችን ፣ ፍላጎቶቻችን ፣ አንዳንድ ግቦች እና ዓላማዎች ነው ፣ እነሱም ሁል ጊዜ ተስማምተው እና አብረው የማይሰሩ ናቸው። ደግሞም ፣ መቀበል አለብህ ፣ ብዙውን ጊዜ ለብዙ ምክንያቶች የማይቻል ፍላጎት አለን ፣ እና የእድሎች መገኘት ጉዳይ እንኳን አይደለም ፣ ግን አንዳንድ ሀሳቦቻችን እና ስሜታችን።

እዚህ ከራሳችን ጋር ግጭት ይፈጠራል፣ ይህም ወደ ችኩል ድርጊቶች ይገፋፋናል፣ ወይም በተቃራኒው እርምጃ እንድንተው ይገፋፋናል፣ ይህም በኋላ ልንፀፀት እንችላለን። ይህ የአዕምሮ እና የልብ ቅራኔ ነው, የአካላዊ ፍላጎቶች እና የሞራል መርሆዎች, ወዘተ.

ብዙውን ጊዜ እንዲህ ዓይነቱ ግጭት ከአንድ ሰው ሥራ ጋር ተያይዞ ሊነሳ ይችላል. በድርጅቱ ውስጥ ያለው ቦታ ወይም ሚና "በእሱ" ምክንያቶች ሊሟሉ የማይችሉ በጣም ከፍተኛ ጥያቄዎችን ሲያቀርብ.

አንድ ምሳሌ እንመልከት፡- “የቤተሰብ ሰው” እና “በጥሩ ሠራተኛ” ሚና መካከል ያለውን ተቃውሞ። ለብዙዎቻችን ግልጽ እና የተለመደ ነው። ከቤተሰብዎ ጋር ብዙ ጊዜ ለማሳለፍ እና ለዘመዶችዎ ተገቢውን ትኩረት ለመስጠት ሲፈልጉ, ስራው እንዲዘገይ ያስገድዳል, እንዲዘገይ ያስገድድዎታል, ይህም የግለሰባዊ ግጭትን ያስከትላል.

የእርስ በርስ ግጭት

የተለያዩ አይነት ግጭቶች በየእለቱ በተለያዩ መንገዶች ወደ ህይወታችን ይጎርፋሉ። ነገር ግን ይህ አይነት, አንድ ሰው ሊናገር ይችላል, ዛሬ በጣም አስፈላጊ እና "ታዋቂ" ነው.

የእርስ በርስ አለመግባባት በሁለት ሰዎች መካከል በማንኛውም ምክንያት የሚፈጠር አለመግባባት ከሥነ ምግባራዊም ሆነ ከቁስ ነው። ስለ ሥራው ዓለም ከተነጋገርን, እነዚህ ብዙውን ጊዜ በአስተዳዳሪዎች እና የበታች ሰራተኞች, ባልደረቦች ወይም ለተመሳሳይ ቦታ እጩዎች መካከል አለመግባባቶች ናቸው, ውድድርም እንዲሁ የግጭት አይነት ነው.

የተገለጹት ሁኔታዎች በድርጅት ውስጥ እንደ ግጭት ዓይነቶች ሊገለጹ ይችላሉ ፣ ምክንያቱም ማንኛውም ድርጅት የራሱ ሠራተኞች ስላለው ፣ በፍፁም ፍፁም ናቸው። የተለያዩ ሰዎች- ግለሰቦች. ስለዚህ, አለመግባባቶች እና አለመግባባቶች ብዙ ጊዜ ቢፈጠሩ አያስገርምም. ለግጭት መፈጠር መነሻ የሆነው በሰዎች መካከል ያለው ልዩነት ነው ብሎ መናገር የተለመደ ነው።

በግለሰብ እና በቡድን መካከል ግጭት

የዚህ አይነት ግጭቶች ብዙም የተለመዱ አይደሉም, ነገር ግን አሁንም በህይወታችን ውስጥ ይገኛሉ. በዚህ ሁኔታ, የዓለም አተያይ ወይም, በቀላሉ, የአንድ ግለሰብ አቀማመጥ ከተቀረው የሰዎች ቡድን አስተያየት ጋር ይቃረናል, ለምሳሌ, በአንድ ቡድን ሰራተኞች ወይም በቤተሰብ አባላት መካከል.

በሌላ በኩል, የተደነገጉ ደንቦችን ባለማክበር ምክንያት እንዲህ ዓይነቱ ክርክር ሊነሳ ይችላል. እንደምናውቀው, እያንዳንዱ የተቋቋመ ቡድን በጊዜ ሂደት የሚዳብር የራሱ ህጎች እና የሞራል መርሆዎች አሉት. ሲመጣ አዲስ ሰው፣ ሳይናገር የመታዘዝ ግዴታ አለበት። አጠቃላይ ደንቦች, እና ማንኛውም የተዛባ ባህሪ ቡድኑን ለመቃወም እንደ ሙከራ ይቆጠራል (በእርግጥ, በንቃተ-ህሊና ደረጃ), በዚህ ምክንያት, በሰዎች መካከል አለመግባባት ይፈጠራል.

የቡድን ግጭት

በድርጅት እና በግላዊ ውስጥ ያሉትን የግጭት ዓይነቶች ከጠራን, ይህ ዓይነቱ አለመግባባት በአጠቃላይ ተብሎ ሊጠራ ይችላል, ይህም በሁሉም ቦታ ሊነሳ ይችላል.

ይህ በእያንዳንዱ ኩባንያ ውስጥ እና በአጠቃላይ በሁሉም ህብረተሰብ ውስጥ በሚገኙ መደበኛ እና መደበኛ ያልሆኑ ቡድኖች መካከል ግጭት ነው.

በዚህ ሁኔታ ውስጥ, የድርጅቱ የተለያዩ ቅርንጫፎች ለምሳሌ ያህል, አስተዳደር እና የበታች, በቡድኑ ውስጥ መደበኛ ያልሆኑ ማህበራት መቋቋም ይችላሉ (አንድ ቡድን, አንድ የተወሰነ ችግር ውይይት ወቅት, አንድ ቡድን ወደ ብዙ ቡድኖች ይከፈላል ጊዜ ሁኔታውን ሁሉም ያውቃል. አንድ አስተያየት).

ሌሎች ማህበራዊ አለመግባባቶች

ከላይ ያሉት ዋናዎቹ የግጭት ዓይነቶች ናቸው. ብዙ ጊዜ የሚያጋጥሙን እነዚህ ናቸው። የሕይወት ሁኔታዎችወደድንም ጠላንም የምንወጣበት መንገድ ብዙ ጊዜ በራሳችን እናገኘዋለን በዚህም መሰረት የራሳችንን እንገነባለን። የግል ልምድእና እውቀትን ያግኙ.

ዓይነቶች ማህበራዊ ግጭቶችእንዲሁም በሰው ሕይወት ዘርፎች መሠረት ሌላ ምደባን ያሳያል ፣ በዚህ መሠረት ተቃርኖዎች በሚከተሉት ቡድኖች ይከፈላሉ ።

1. ፖለቲካዊ።
2. ማህበራዊ-ኢኮኖሚያዊ.
3. ብሔር-ብሔረሰብ።
4. ኢንተርስቴት

የፖለቲካ ግጭት

እንዲህ ዓይነቱ ግጭት ሥልጣንን ለመጋራት፣ በዚህ አካባቢ የሚፈለገውን ከፍታ ላይ ለመድረስ ወይም ለተጽዕኖና ለሥልጣን በሚደረግ ትግል ውስጥ ሊፈጠር ይችላል። ሁልጊዜ ማለት ይቻላል የሚነሱት እነዚህ አለመግባባቶች ናቸው፣ እና ሁላችንም እየተመለከትናቸው ነው።

ዋናው ቁም ነገር ፖለቲከኞች ግባቸውን እና ምኞታቸውን በግልፅ የሚገልጹ ዓላማ ያላቸው ሰዎች ናቸው። እና እዚህ ሁሌም ውድድር እና ሰፊ ትግል አለ. በአንዳንድ የመንግስት አካላት፣ የተወሰኑ ቡድኖች (ከላይ የተመለከትነው የቡድን ግጭት ነው)፣ በራሱ ፓርላማ ውስጥ፣ ወዘተ.

ማህበራዊ-ኢኮኖሚያዊ ግጭት

የዚህ አይነት ግጭቶች በመጀመሪያ ደረጃ ከእያንዳንዱ የአገሪቱ ዜጋ ቁሳዊ ደህንነት ጋር እና በእውነቱ በዓለም ላይ ካለ ማንኛውም ሰው ጋር የተያያዙ ናቸው.

በዋናነት የሚጨነቁት ስለ ደሞዛቸው ደረጃ፣ ስለማንኛውም ክፍያ፣ የጡረታ እና የማህበራዊ ጥቅማጥቅሞች ጉዳይ በጣም የሚያሳስቧቸውን ተቀጥረኞች ናቸው። በዚህ ሁኔታ ግጭቱ ብዙውን ጊዜ የሚከሰተው በደመወዝ እና በእሱ ላይ በተደረጉት ኃይሎች መካከል ባለው ልዩነት ፣ የእውቀት ችሎታዎች ፣ የግል ባሕርያትእና ምኞቶች እና ወዘተ.

የብሔር ብሔረሰቦች ግጭት

ይህ አይነቱ አለመግባባት የሚፈጠረው የብሄር ብሄረሰቦችን ጥቅም በማስጠበቅ ላይ ነው። የዘረኝነት ጽንሰ-ሐሳብ እዚህ ይታያል, በሚያሳዝን ሁኔታ, በጭራሽ አይጠፋም. በአለም ላይ በሀይማኖት፣ በቆዳ ቀለም፣ በወግ እና በባህል ልዩነት የተነሳ ሌሎች ብሄሮችን የሚንቁ ሰዎች አሉ፤ ይኖራሉም። ይህ በጣም ስህተት ነው, ነገር ግን ምንም ማድረግ አይቻልም. እንደ እድል ሆኖ፣ ብዙ ሰዎች ፍፁም ሰላማዊ ናቸው እናም ሁሉንም በእኩልነት ያስተናግዳሉ።

በተጨማሪም እነዚህ ግጭቶች በተለምዶ በሁለት ንዑስ ዓይነቶች የተከፋፈሉ መሆናቸውን ልብ ሊባል የሚገባው ነው - አግድም እና ቀጥታ. አግድም የሚነሱት በብሔረሰቦች መካከል ሲሆን ቀጥ ያሉ ደግሞ በመንግስት እና በቡድን መካከል አለመግባባቶች ናቸው ለምሳሌ በቼቼን.

ኢንተርስቴት ግጭቶች

በክልሎች መካከል የሚነሱ ግጭቶች እንደ የተለየ ቡድን ጎልተው መታየት አለባቸው። የእነሱ መንስኤ ከላይ የተጠቀሱት ግጭቶች እና ሌሎች ምክንያቶች በአንድ ላይ የሁለት ወይም ከዚያ በላይ አገሮችን ጥቅም ወደ ግጭት የሚያመሩ ሊሆኑ ይችላሉ።

አጸያፊ ቢሆንም፣ በግዛቶች ዋና ዋና ቅርንጫፎች መካከል የሚነሱ የዚህ አይነቱ አለመግባባቶች የሁሉም ዜጎች ኃላፊነት ነው። የዚህ አይነት አለመግባባቶች መዘዞች ጦርነቶች፣ ቀውሶች እና ውድቀቶች፣ በአገሮች መካከል ያለው ትብብር ውስንነት እና ሌሎች ብዙ ናቸው።

በዚህ ሁኔታ, የእንደዚህ አይነት አለመግባባቶች ሁሉ ደንብ በተባበሩት መንግስታት የሚካሄደው, ዓለም አቀፋዊ እና ይህን ለማድረግ ስልጣን ያለው ነው. ይህ ድርጅት የተነደፈው የግጭት ሁኔታዎችን ለመፍታት ብቻ ሳይሆን እነሱን ለመከላከል ጭምር ነው.

አሁን ወደ ግጭቶች አፈታት ሂደት እንሂድ። ከላይ በተሰጠው መረጃ መሰረት, ስለእነሱ ሊሆኑ ስለሚችሉ ዓይነቶች እውቀት አግኝተናል, እና አሁን በአንድ የተወሰነ ላይ መስራት ቀላል ይሆናል. ከሁሉም በላይ የግጭት ዓይነቶችን እና ዓይነቶችን የመለየት ችሎታ በዚህ ጉዳይ ላይ በእጅጉ ይረዳናል.

አለመግባባቶች አፈታት ዓይነቶች ምደባ በዋናነት አንድ ሰው ለዚህ ዓላማ በሚጠቀምባቸው የባህሪ ስልቶች ላይ የተመሠረተ ነው። የተለያዩ መንገዶችን መከተል ይችላሉ, ነገር ግን, በዚህ መሠረት, ውጤቱ የተለየ ይሆናል.

በግጭት ውስጥ ያሉ የባህሪ ዓይነቶች

በብስለት, በጽናት እና በግጭቶች አፈታት ሂደት ውስጥ ባህሪው የተለየ ሊሆን ይችላል.

በክርክር ውስጥ፣ የተለያዩ መዘዞችን የሚያስከትሉ በርካታ የባህሪ ስልቶችን ማጉላት ተገቢ ነው።

ግጭቱን ለመፍታት ምን መደረግ አለበት

አሁን የግለሰቦችን አለመግባባት ለመፍታት አመላካች ደረጃ በደረጃ ማዕቀፍ እናቀርባለን። እንደነዚህ ያሉ ሁኔታዎች በጩኸት ወይም በጥቃት እንደማይፈቱ ማስታወሱ አስፈላጊ ነው. ግጭቱ መፈጠሩን እንኳን ላያውቅ ይችላልና ሁሉንም ነገር ያደረገው በክፋት ስላልሆነ ሰውየውን በማስተዋል መያዝ አለብህ።

የተወሰኑ ድርጊቶችን በ banal ሁኔታ መግለጽ ይችላሉ-ባልደረባዎ በቢሮው ውስጥ በስልክ በጣም ጮክ ብሎ ይናገራል።

1. ችግሩ አሁንም ለእርስዎ እንዳለ ይወስኑ እና ክርክር ሊያስነሳ ይችላል (ጫጫታ ከስራ ይረብሸዋል)።
2. ምን እንደምትል አስብ። በሌላው ሰው ላይ ቁጣን ወይም ጥላቻን ከማሳየት ይልቅ ብስጭት በማሳየት ፍጹም በእርጋታ እና በመጠን መናገር እንዳለቦት ያስታውሱ። የተናደደ ቃና ግጭቶችን ያለምንም መዘዝ በሰላማዊ መንገድ እንዲፈታ አድርጎ አያውቅም።
3. አፋጣኝ መፍትሄ የሚያስፈልገው ችግር እንዳለ ሌላው ሰው እንዲያውቅ ያድርጉ። አገላለጽዎን በሶስት ጎን ያኑሩ፡ ባህሪ (ስልኩ ሲደወል እና ውይይት ሲጀመር...)፣ መዘዞች (...ራስን መሳብ እና በከፍተኛ ብቃት መስራት አይችሉም...) እና ስሜቶች (...የትኞቹ የበለጠ ጥንካሬ እና ጉልበት ይወስዳል እና ስሜቱን ያበላሻል).
4. ግለሰቡ የንግግሩን ርዕስ እንዲለውጥ አይፍቀዱለት፣ ምክንያቱም መሸሽ ሊጀምር እና የግጭት መኖር አለመኖሩን ባለመቀበል፣ በእኛ ሁኔታ ውስጥ “ሁሉም ሰው ያደርገዋል” በማለት ያስረዳል።
5. በመቀጠልም ይህ ለማንኛውም ሰው ደስ የማይል መሆኑን በመጥቀስ ከሁኔታው መውጫ መንገድ ማቅረብ ተገቢ ነው. ለምሳሌ አንድ ሰው ግቢውን ለግል ጉዳዮች መልቀቅ እንደሚችል ይናገሩ። ይህንን ደንብ በቡድንዎ ውስጥ ያድርጉት እና አንድ ላይ ይስማሙ።

ስለዚህ ከዚህ ሁኔታ በመነሳት የትኛውንም ግጭት በድርድርና በስምምነት መፍታት ይቻላል ብለን መደምደም እንችላለን። የጋራ, ይህም ክርክሩን ወደ ባዶ ያደርገዋል. ማንኛውም አይነት ግጭት በዚህ መንገድ ሊፈታ ይችላል።

ጽሑፉ "የግጭት ስነ-ልቦና" ክስተትን ለመተንተን ያተኮረ ነው. ባህሪያት ተሰጥተዋል የስነ-ልቦና ባህሪያትግጭት, ተግባሮቹ, መንስኤዎች, ዓይነቶች, መዋቅራዊ አካላት, የመከላከያ ዘዴዎች, መፍታት እና ማሸነፍ.

የ "ግጭት" ጽንሰ-ሐሳብ እንደ የሰዎች ግንኙነት ዓይነቶች አንዱ ነው. ገንቢ በሆነ መንገድ ከቀጠለ ታዲያ በግለሰቦች መካከል ከግጭት ወደ መገናኛው የግንኙነት እድገት ሆኖ ይታየናል-በመጀመሪያ ሰዎች አያገኙም። የጋራ ቋንቋ, ነገር ግን ከጊዜ በኋላ, የጋራ የመገናኛ ቦታዎችን በመፈለግ ሂደት ውስጥ, የጋራ አቋም እና የግጭት ሁኔታን ለማሸነፍ መንገዶችን ይፈልጋሉ.

ግጭቱ ከሥነ ልቦና አንጻር የታሰበው፡-

• በአጠቃላይ በሰዎች መካከል በግንኙነታቸው ወይም በግንኙነታቸው ወቅት የሚነሱ ተቃርኖዎችን ማሳየት እና ማሳየት;
• ተኳሃኝ ያልሆኑ ቦታዎች፣ ዓላማዎች፣ ግቦች እና የሰዎች ፍላጎቶች ሲነኩ በግንኙነት ውስጥ ውጥረትን መለየት።

እንደ ማህበራዊ ክስተት ፣ ግጭት የተወሰኑ ተግባራት አሉት - የግጭት ክስተቶች በህብረተሰቡ ፣ በቡድን ወይም በግለሰብ ላይ እንዴት ተጽዕኖ እንደሚያሳድሩ ፣ ምን ማህበራዊ ፣ የቡድን ወይም የግለሰብ ህጎች እና አቀራረቦች እንደሚጎዱ የሚጠቁሙ ጠቋሚዎች አይነት ፣ እና የዚህ አይነት ጥሰቶች መዘዞች ምንድ ናቸው ።

የግጭት ተግባራትን በሚመለከቱበት ጊዜ በጣም ሰፊ የሆኑት የሚከተሉት ዓይነቶች ናቸው ።

1. አዎንታዊ(ገንቢ, ተግባራዊ).
2. አሉታዊ(አጥፊ, የማይሰራ).

የተጠቀሱት የተግባር ዓይነቶችም በይዘት በጣም ሰፊ ናቸው። ከአዎንታዊ ተግባራት መካከል በጣም ታዋቂው የሚከተሉት ናቸው-

• የቡድን ውህደት(የጋራ) - ሰዎች በቡድኑ መካከል በውጫዊ ስጋት ላይ እርስ በርስ እንዲዋሃዱ ያደርጋሉ;
• የኃይል እና ማህበራዊ ቁጥጥር ሚዛን- የግጭት ሁኔታዎች ተጽዕኖ ሥር ሲቀየር ፣ የበለጠ በቂ ማህበራዊ ግንኙነቶች እና ክስተቶች ሲፈጠሩ ፣ የተፅዕኖ አከባቢን እንደገና የማሰራጨት ምክንያት ወደ ፊት ይመጣል ።
• ስለ ሁኔታው ​​ማሳወቅ- በግጭት ውስጥ በሚሳተፉበት ጊዜ የበለጠ ተጨባጭ አቅጣጫ ማህበራዊ አካባቢበአንድ ሰው ወይም ቡድን ዙሪያ;
• በሰዎች መካከል ግንኙነቶችን ማዋቀር- በግጭቱ ወቅት ትብብርን ለመፍጠር መንገዶችን እና እድሎችን መወሰን እና ከአዳዲስ የግንኙነት ሁኔታዎች ጋር መላመድ ይቻላል ።

አሉታዊ ባህሪያት የሚከተሉትን ያካትታሉ:

• በቡድን (ቡድን) ውስጥ ተስማሚ የስነ-ልቦና የአየር ሁኔታ መጥፋት;
• በግጭቱ ውስጥ በተሳተፉ ሰዎች መካከል ያለው ግንኙነት እና ትብብር ቀንሷል;
• የተጨመሩ ወጪዎች - ሁለቱም ቁሳዊ እና ስሜታዊ;
• ግጭትን ማጠናከር - በግጭቱ ውስጥ በተጋጩ ወገኖች መካከል ያለው ግጭት የራሳቸውን ድል የሚያገኙበትን መንገድ እንዲፈልጉ ያስገድዳቸዋል, ይህም የሁኔታውን ውጥረት ይጨምራል;
• ስለ ሁኔታው ​​በቂ ያልሆነ ግንዛቤ - ተፋላሚ ወገኖች አንዳቸው ለሌላው መጥፎ ዓላማዎች ፣ ምኞቶች እና ግቦች ይለያሉ።

ምክንያቶች

በዚህ መንገድ በሚከፋፈሉ ሁሉም ዓይነት ምክንያቶች የተነሳ ግጭቶች ይነሳሉ.

1. አጠቃላይ፣ “ዓለም አቀፍ” ምክንያቶች፡-

• ማህበራዊ-ፖለቲካዊ እና ኢኮኖሚያዊ(የፖለቲካ እና ኢኮኖሚያዊ የዓለም አመለካከቶችን በተመለከተ የሰዎች ተቃርኖዎች);
• ማህበረ-ሕዝብ(ከጾታ, ዕድሜ, ጎሳ ጋር የተያያዙ የሰዎች ቅራኔዎች);
• ማህበራዊ-ሳይኮሎጂካል(ከተለያዩ ልዩነቶች ጋር የተያያዘ ማህበራዊ ቡድኖችስለ ድርጊቶች, ስሜቶች, አመራር እና ሌሎች ነገሮች ምክንያቶች;
• የግለሰብ ሳይኮሎጂካል(በግል ባህሪያት እና መገለጫዎች ልዩነት ምክንያት የግጭቶችን ምክንያቶች ያሳዩ).

2. ልዩ ምክንያቶች ይህንን ይመስላሉ፡-

• ሀብቶች(እጥረታቸውን, ስርጭታቸውን, መቅረታቸውን በተመለከተ ተቃርኖዎች);
• እርስ በርስ መደጋገፍ(በማንኛውም ሁኔታ - ግላዊ, ንግድ, ስሜታዊነት, ግለሰቡ በዚህ እርካታ ሲያገኝ እና ለመለወጥ ሲሞክር);
• በግቦች እና ግቦች መካከል ያለው ልዩነት(በተጋጭ ስብዕናዎች መካከል አይጣጣሙም ወይም በራሳቸው ግንዛቤ ውስጥ ጣልቃ አይገቡም);
• እሴቶች እና ግንዛቤዎች(ይ የተለያዩ ሰዎችወደ ተቃዋሚነት ሊገባ ይችላል);
• ግንኙነቶች(በቂ ያልሆነ የሐሳብ ልውውጥ ወይም ገንቢ ባልሆነ የግንኙነት ችሎታዎች ምክንያት ተቃርኖዎች ፣ እዚህ - የመረጃ አስተማማኝነት ፣ ግድፈቶች ፣ መዛባት)።

ዓይነቶች እና መዋቅር

የግጭት ዓይነቶች በጣም የተለያዩ እና ሰፊ ናቸው፤ ምደባቸው እንደሚከተለው ሊቀርብ ይችላል።

1. ግጭቶች በሚፈጠሩበት አካባቢ ላይ በመመስረት፡-

• ቤተሰብ(በአካባቢው ይከሰታሉ የቤተሰብ ግንኙነት, በወላጆች, በልጆች, በተለያዩ ዘመዶች መካከል);
• ማምረት(የሥራ ሂደቶችን እና ተግሣጽን በተመለከተ በቡድን እና ቡድኖች ውስጥ በአስተዳዳሪዎች, የበታች ሰራተኞች, በአጠቃላይ ሰራተኞች መካከል አለ);
• ማህበራዊ(በተለያዩ የማህበራዊ ቡድኖች እና አካላት ከፍተኛ መስተጋብር ውስጥ የተገለጸው: መንግስት, ሰዎች, የህዝብ ድርጅቶች).

2. እንደ ክስተት ምንጮች, ግጭቶች እራሳቸውን እንደሚከተለው ያሳያሉ.

• ንግድ- በተለያዩ ተቋማት እና ድርጅቶች መዋቅር ውስጥ የኃላፊነት አወቃቀሩ እና የስርጭት ጉድለቶች ምክንያት;
• ስሜታዊ- በእያንዳንዱ ሰው ግለሰባዊ ሥነ-ልቦናዊ ባህሪያት ምክንያት ሰዎች ይታያሉ ፣ ሰዎች በባህሪ ወይም በባህሪ ዓይነቶች የማይጣጣሙ ሲሆኑ ፣ የስሜታዊ-ፍቃደኝነት ሉል መገለጫዎች።

3. ከትክክለኛው ሰው ተጨባጭ ደረጃግጭቶችን ይገነዘባል ፣ እነሱም-

• ስህተት ነው። – እውነተኛ ምክንያቶችለግጭት ፣ አይሆንም ፣ ግን አንድ ሰው በግላዊ ሁኔታ ሁኔታውን እንደ ግጭት ይገነዘባል ፣
• አቅም- የግጭቱ ቅድመ-ሁኔታዎች ቀድሞውኑ ሲታዩ ፣ ግን ግጭቱ ራሱ ገና አልተነሳም ፣
• እውነት ነው።(እውነተኛ) - በተሳታፊዎቹ መካከል ግልጽ ግጭት ያለው “ጥንታዊ” ግጭት።

4. በግጭቱ ውስጥ በሚሳተፉ ርዕሰ ጉዳዮች ላይ በመመስረት, ግጭቶች ተከፋፍለዋል.

• ግላዊ(ከራሱ ጋር ይጋጫል);
• የግለሰቦች(በሁለት ግለሰቦች መካከል);
• በቡድን ውስጥ(በአንድ የተወሰነ ቡድን ውስጥ ባሉ ተጽዕኖዎች መካከል);
• የቡድን ስብስብ(በተለያዩ ቡድኖች መካከል እርስ በርስ የሚጋጩ አቋም እና ግቦች).

የግጭቱ ሂደት መዋቅራዊ አካላት ይህንን ይመስላል።

• ጎኖችየግጭቱ (ርዕሰ ጉዳዮች, ተሳታፊዎች) - በግጭት መስተጋብር ውስጥ በቀጥታም ሆነ በተዘዋዋሪ የሚሳተፉ ሁሉ;
• ፍሰት ሁኔታዎችግጭት - አጣዳፊ እና ህመም, ጸጥ ያለ እና ቀርፋፋ;
• ምስሎችየግጭት ሁኔታ (የግጭቱ ርዕሰ ጉዳይ) - ግጭቱ በትክክል ምን እንደተፈጠረ የተሳታፊዎቹ ሀሳቦች;
• ውጤቶችየግጭት ሁኔታ - ግጭቱ እንዴት እንደተጠናቀቀ, ለእያንዳንዱ ተሳታፊዎች ምን መዘዞች ናቸው.

የኢንዱስትሪ እና የግል ጉዳት ችግር

በርካታ ምክንያቶችን ብንመረምር በግጭቶች የሚደርሰው የኢንዱስትሪ ጉዳት ግልጽ ነው።

1. ተግሣጽ(በአምራች ዲሲፕሊን እና በአፈፃፀም ውጤቶች ውስጥ በተፈጠረው ግጭት ሁኔታ ምክንያት መቀነስ).
2. የግለሰቦች(የአዎንታዊ ግንኙነቶችን መጣስ, በባልደረባዎች መካከል መገዛት እና የበላይ-በታች ግንኙነቶች መዋቅር ውስጥ).
3. መረጃ እና ግንኙነት(ከመረጃ ጋር በመስራት ላይ ያሉ ጥሰቶች - ምንጮችን አለመተማመን, አስፈላጊ መረጃን ማፈን, አስተማማኝ አለመሆኑ እና አድሏዊ, ወዘተ.).
4. ማህበራዊ(በቡድኑ ውስጥ ያለው ሁኔታ የተዛባ ሊሆን ይችላል ማህበራዊ መዋቅር, የተለያየ ፍላጎት ባላቸው ቡድኖች ውስጥ በሰዎች መካከል ያለው ግንኙነት, ተቃራኒ ቡድኖች በተቃራኒ ግቦች, ከራሳቸው ተከታዮች እና ተቃዋሚዎች ጋር ይነሳሉ).

ግለሰባዊ ጉዳት በስሜታዊ አሉታዊነት እራሱን ይገለጻል ፣ እርስ በእርሱ የሚጋጩ ሰዎች ያጋጥሟቸዋል-

• ስሜትን መቀነስ;
• በ "-" ምልክት በስሜቶች ላይ ማተኮር;
• የመንፈስ ጭንቀት;
• ጠበኝነት እና ከመጠን በላይ መበሳጨት;
• በቂ ግንኙነት ለመመስረት አለመቻል;
• በግጭት ችግር ላይ ከልክ ያለፈ ትኩረት.

የመፍትሄ እና የመከላከያ ዘዴዎች

የግጭት መስተጋብርን ለመፍታት የተለያዩ ስልቶችን እና ሂደቶችን ግምት ውስጥ በማስገባት ግጭቶችን የማሸነፍ መንገዶች ግልጽ ይሆናሉ።

የግጭቱ እያንዳንዱ ደረጃ (የግጭት ቅድመ-ግጭት ፣ የመጀመሪያ ፣ ንቁ ግጭት ፣ የመጨረሻ) የራሱ ልዩ የመፍትሄ ዘዴዎች ይኖረዋል (እንደ ተቃርኖዎቹ ጥልቀት)።

በቅድመ-ግጭት ደረጃ, የማህበራዊ (የግለሰብ ሥነ-ልቦናዊ) ግንኙነቶችን መዋቅር እና የጥሰታቸው ቅድመ-ሁኔታዎች በጥንቃቄ መከታተል አስፈላጊ ነው. ሰዎች የማይጣጣሙ ከሆኑ የጋራ ተግባራቶቻቸውን ማደራጀት የለብዎትም ወይም ግልጽ እና ለመረዳት የሚቻሉ የግንኙነቶች ደንቦችን ይግለጹ።

በግጭት መከላከል ሂደት ውስጥ የሚከተሉት ትንተናዎች ተሰጥተዋል-

• የእያንዳንዱ ቡድን አባል ግላዊ ባህሪያት;
• የግል መስተጋብር ጥራት;
• በቡድኑ ውስጥ ያሉ ግንኙነቶች, ልዩነታቸው, የግለሰብ ተሳታፊዎች አመራር (መደበኛ እና መደበኛ ያልሆነ);
• የቡድን ባህል (በቡድኑ ውስጥ ዋና ዋና አመለካከቶች, ወጎች እና አመለካከቶች, የግለሰቦች ወጥነት የሌላቸው ቦታዎች).

በኋለኞቹ የግጭት መስተጋብር ደረጃዎች፣ መጠቀም ይችላሉ፡-

1. የባህሪ አቀራረብ(የተለዋዋጭ ምክንያታዊ እና ገንቢ ድርጊቶችን መፍጠርን ያካትታል - የግጭቱ ተሳታፊዎችን ወደ መፍትሄው የሚያቀርቡ የባህሪ ድርጊቶች ደረጃ በደረጃ)።
2. የትንታኔ አቀራረብ(በግጭቱ መዋቅራዊ አካላት ላይ በዝርዝር ትንታኔ ላይ በመመስረት, የግጭት ደረጃዎች, አካባቢእና በዚህ መሠረት ላይ ሁኔታውን ለመፍታት የትንታኔ ሞዴል ማዘጋጀት).
3. ሁኔታዊ አቀራረብ(የግለሰቦችን መስተጋብር በሚፈጠር ልዩ ሁኔታ ላይ በመመስረት ግጭቶችን መፍታት እና ማሸነፍን ያካትታል ፣ ልዩ ባህሪያቱን ከግምት ውስጥ በማስገባት እና ውጥረቶችን ለመቀነስ እና ቅራኔዎችን ለመቀነስ የሚረዱትን ነጥቦች በትክክል ተፅእኖ ማድረግ)።

ቪዲዮ-በግጭት ውስጥ ባህሪን የሚያሳዩ መንገዶች

ግጭት ምን እንደሆነ ሁሉም ሰው ያውቃል። ይህ ጽንሰ-ሐሳብ ብዙ ተመሳሳይ ቃላት አሉት፡ ጠብ፣ ክርክር፣ ቅሌት፣ ወዘተ. በሰዎች መካከል ግጭት መኖሩ ተፈጥሯዊ ነው፣ ለዚህም ነው የተለያዩ አይነት ግጭቶች ያሉት። እንደ የተሳታፊዎች ብዛት እና በጠብ ወቅት የሚነሱት ጉዳዮች ማህበራዊ፣ ግለሰባዊ፣ ግለሰባዊ፣ ፖለቲካዊ ወዘተ ሊሆኑ ይችላሉ።

ብዙ ሰዎች ግለሰባዊ እና የእርስ በርስ ግጭቶች. በቡድን ደረጃ ወይም በጠቅላላ ግዛት ብቻ ነው አንድ ሰው ወደ ማህበራዊ ወይም ፖለቲካዊ ግጭት ሊገባ የሚችለው.

የግጭቶች ልዩነት ከውጭ ሊታዩ ይችላሉ ፣ እነሱ ቀድሞውኑ በሚነደፉበት ጊዜ ወደ ውስጥ ሊገቡባቸው እና በማይቆሙበት ጊዜ መተው ይችላሉ። በሁለት ሰዎች መካከል እና በሚሊዮን የሚቆጠሩ ሰዎች በሚቆጠሩ አጠቃላይ ግዛቶች መካከል ግጭት ሊፈጠር ይችላል።

በማንኛውም ጊዜ ሰዎች ግጭቶች አጋጥሟቸዋል. ይህ ምን ዓይነት “አውሬ” ነው? ይህ በጽሁፉ ውስጥ ይብራራል, እሱም ግጭቶችን እንዴት መፍታት እንደሚቻል, ይህም እያንዳንዱ ሰው ማድረግ እንዲችል አስፈላጊ ነው.

ግጭት ምንድን ነው?

አብዛኞቹ ዋና ጥያቄግጭት ምንድን ነው? ሁሉም ሰዎች ምን እንደሆነ ያውቃሉ, ምክንያቱም በውስጡ ከአንድ ጊዜ በላይ ሊሆኑ ይችላሉ. ግጭት ብዙ ጽንሰ-ሀሳቦች አሉት

• ግጭት ከህብረተሰቡ ጋር በሚደረግ መስተጋብር ወቅት የሚነሱ ግቦች፣ የአለም እይታዎች እና ሃሳቦች አለመግባባቶችን የመፍታት ዘዴ ነው።
• ግጭት ከመደበኛው በላይ በመሄድ ተሳታፊዎች እርስ በእርሳቸው አሉታዊ ስሜቶችን የሚገልጹበት ስሜታዊ አለመግባባት ነው።
• ግጭት በተሳታፊዎቹ መካከል የሚደረግ ትግል ነው።

አልፎ አልፎ ጠብ የሚጀምረው በገለልተኛነት ነው። አብዛኛውን ጊዜ ግጭቱ ነው ስሜታዊ ሁኔታአንድ ሰው ድምፁን ከፍ ለማድረግ እና ለሌሎች ሰዎች ጸያፍ ቃላትን እንዲገልጽ የሚገፋፉ አሉታዊ ስሜቶችን ማየት ሲጀምር. ስለዚህም ግጭት ነው። የአእምሮ ሁኔታአሉታዊ እና ተጨባጭ.

በሰዎች መካከል አለመግባባት ፣ ጠብ ፣ ግጭት ምንድነው? ይህ የአመለካከት ጦርነት ነው። አንድ ወንድና አንዲት ሴት አይጣሉም, ነገር ግን እያንዳንዳቸው ትክክል መሆናቸውን ለማረጋገጥ ይሞክራሉ. ጓደኞች አይጋጩም, ግን እያንዳንዳቸው የራሳቸውን አስተያየት ለመከላከል ይሞክራሉ. ሰዎች አይከራከሩም, ነገር ግን ለአመለካከታቸው ማስረጃ እና ክርክር ያቀርባሉ.

ሁሉም ሰው በዚህ ወይም በዚያ ጉዳይ ላይ የራሱ አስተያየት አለው. ይህ ጥሩ ነው። ማረጋገጫ የማይፈልግ ትክክለኛ እውቀት አለ። ለምሳሌ፣ ሁሉም ሰው የሂሳብ፣ የፊዚክስ ወይም የአናቶሚ እውቀትን ያለምንም ቅድመ ሁኔታ ለመቀበል ይስማማል። ይህንን እውቀት የሚደግፍ ጠንካራ ማስረጃ ከሌለ በስተቀር ማንም አይከራከርም ወይም አይክድም። እናም አንድ ሰው ባሳለፈው ነገር ብዙውን ጊዜ የተረጋገጠ አስተያየት, አመለካከት አለ. ይህ የሆነበት ምክንያት ክስተቶች ሊከሰቱ ስለሚችሉ ነው የተለያዩ ምክንያቶች.

በክርክሩ ውስጥ ያሉት እያንዳንዱ ተሳታፊዎች ትክክል ናቸው. የሚገርመው ነገር ሁለት ተቃራኒ አስተያየቶች ትክክል ናቸው, ምንም እንኳን ተከራካሪዎቹ እራሳቸው እንደዚያ ባያስቡም. ከአንድ ሰው ጋር ሲጋጩ, የእርስዎን ባህሪ እና አመለካከት እንደ ብቸኛው ትክክለኛ አድርገው ይቆጥሩታል. ተቃዋሚውም እንዲሁ ያስባል። በጣም የሚገርመው ሁለታችሁም ትክክል ናችሁ።

በተለያዩ ምክንያቶች ተመሳሳይ ሁኔታ ሊፈጠር ይችላል. እያንዳንዱ ሰው አንዳንድ ሁኔታዎችን የመለማመድ የራሱ ልምድ አለው. ሰዎች ለሚከሰቱት ነገሮች ያላቸው አመለካከት የተለያየ ነው። ለዚህ ነው ሁሉም ሰው በተመሳሳይ ክስተት ላይ የግል አስተያየት አለው. እና እነዚህ ሁሉ አስተያየቶች ትክክል ይሆናሉ.

ግጭት የአመለካከት ጦርነት ነው። እያንዳንዱ ተቃዋሚዎች ትክክል መሆናቸውን ማረጋገጥ የሚፈልጉት ብቻ ነው. እና ከሌላ ሰው ጋር ስትጨቃጨቅ ማስታወስ ያለብህ ዋናው ነገር አስተያየትህ ባይመጣጠንም አንተና ተቃዋሚህ ትክክል መሆኖን ነው። ትክክል ነህ! ተቃዋሚዎ ትክክል ነው! ይህንን ካስታወሱ ጦርነቱ ይቆማል። አይ፣ የአመለካከትህን ነጥብ አትቀይርም። የሁለቱም ወገኖች ፍላጎት ግምት ውስጥ በማስገባት ለችግሩ መፍትሄ ለመፈለግ ውይይት ለመጀመር በቀላሉ ለማን አስተያየት ለመታገል ሳይሆን ለመታገል እድል ይኖርዎታል.

ጦርነቱ እየቀጠለ እያለ ችግሩ አይፈታም። ሁለታችሁም ትክክል እንደሆናችሁ ከተቀበሉ በኋላ ለጋራ ችግርዎ መፍትሄ ለማግኘት ያለመ ውይይት ለመጀመር እድሉ አለ.

የግጭት ተግባራት

ብዙውን ጊዜ አንድ ሰው የግጭቶችን አሉታዊ ጎኖች ብቻ ይመለከታል። ይሁን እንጂ ግለሰቦች በተፈጥሯቸው የግጭት ዝንባሌ ተሰጥቷቸዋል። ይህ የግጭት ሁኔታዎች በሚመሩባቸው ተግባራት የታዘዘ ነው። አሉታዊ ጎንበግልጽ የሚታወቀው ሰዎች በመጀመሪያ ደረጃ አለመግባባቱ የተፈጠረበትን ግብ ላይ ሳይደርሱ ሲቀሩ ብቻ ነው.

የግጭት ተግባራት ሊባሉ ይችላሉ-

• የላቀነትን ማሳደድ። አዲስ የሚያሸንፍበት በአሮጌ እና በአዲስ ትግል ብቻ የተሻለ ነገር ሊመጣ ይችላል።
• የመኖር ፍላጎት. የተወሰነ ቁጥር ያላቸው ቁሳዊ ሀብቶች አሉ. እየታገለ ያለ ሰው በሕይወት ለመኖር በተቻለ መጠን ብዙ ሀብቶችን ለማግኘት እየሞከረ ነው።
• የእድገት ፍላጎት. የጥቅም ግጭት ሲፈጠር ብቻ ነው አንዳንዶቹ ጠብቀው ሌሎች ሊቀየሩበት የሚቻለው አዲስ ነገር ሲፈጠር ነው።
• እውነትን እና መረጋጋትን መፈለግ. አንድ ሰው ገና ሙሉ ሥነ ምግባራዊ እና ከፍተኛ መንፈሳዊ አይደለም. ለዚህም ነው ስለ ሥነ ምግባር እና ሥነ ምግባር የጎደለው ነገር ብዙ ክርክሮች ያሉት። እንዲህ ያሉ ውይይቶች እውነትን ማግኘት ይችላሉ።

እያንዳንዱ ግጭት አወንታዊ ውጤቶችን አያመጣም. ውጤቱ አሉታዊ የሆነባቸው ብዙ አጋጣሚዎች አሉ። የየትኛውም ግጭት አወንታዊ ውጤት ለችግሩ መፍትሄ መፈለግ ነው, እሱም በተግባር ላይ የዋለው እና ተሳታፊዎች የተሻሉ, ጠንካራ እና ፍጹም እንዲሆኑ ይረዳል. የግጭት አሉታዊ ውጤት ተሳታፊዎቹ የጋራ መፍትሄ ማግኘት ሲሳናቸው ይስተዋላል፤ ድርጊታቸው ወደ ውድመት፣ ውድቀት እና ውድቀት ያመራል።

ያልተሳካ ግጭት ሰዎች በአንድ ነገር ላይ ለመስማማት ሲሞክሩ ነገር ግን ያልተስማሙበት ማንኛውም ሙግት ሊባል ይችላል. ሰዎች በቀላሉ ቅሌቶችን የሚያደርጉባቸው ብዙ ምክንያቶች አሉ, እና በዚህ ድርጊት ምክንያት ባዶ ይሆናሉ.

ግጭት በራሱ ይጠቅማል? ግጭት ጠቃሚ እንዲሆን ወደ ክርክር ሲገቡ ለራስዎ ግብ ማውጣት ያስፈልግዎታል - በግጭቱ ምክንያት ምን ማግኘት ይፈልጋሉ? ከዚያ በኋላ, በዚህ ግብ ማዕቀፍ ውስጥ ብቻ እርምጃ ይውሰዱ. ሰዎች ሊደርሱበት የሚፈልጉትን ግብ እምብዛም ስለማይወስኑ ስሜታቸውን ፣ ቁጣቸውን ፣ ጉልበታቸውን እና ጊዜያቸውን ያባክናሉ ።

ብዙውን ጊዜ ሰዎች ቅሬታቸውን ማሳየት ይፈልጋሉ. ግን ከዚያ በኋላስ? ከሌላ ሰው ምን መቀበል ወይም መስማት ይፈልጋሉ? ማጉረምረም እና መተቸት ብቻ በቂ አይደለም፤ እንዲሁም እርካታ ለማትሰጥዎ ምክንያቶችን ማቅረብ እና ከሰውዬው ማግኘት የሚፈልጉትን ነገር መናገር ያስፈልግዎታል።

ሰዎች ብዙውን ጊዜ አይስማሙም ነገር ግን አመለካከታቸውን እንዲቀበሉ ያስገድዷቸዋል. ለእያንዳንዳቸው ተቃዋሚዎች የእሱ አስተያየት ብቸኛው ትክክለኛ ይመስላል። ነገር ግን በሂደቱ ውስጥ የሚሳተፉ ሁሉ እንደዚያ ያስባሉ. እናም ሰዎች ተቃዋሚዎችን ወደ ጎናቸው እንዲመጡ ለማስገደድ እየሞከሩ ቢሆንም፣ ሁሉም አሸናፊ እና ተሸናፊ ሆኖ የሚቆይበት እንደ ጦርነት ጉተታ ይሆናል። ሰዎች ችግር ይፈጥራሉ, እና ምንም ትልቅ ነገር አያልቅም.

ያልተሳካ ግጭት ምክንያት አንዳንድ ጊዜ የግጭት ልማድ ነው. አንድ ሰው ከፍ ባለ ድምፅ ከሌሎች ጋር መግባባትን ለምዷል፣ ይህም በእነርሱ እንደ ጥቃት ይቆጠራል። አንድ ሰው ጮክ ብሎ ከሌሎች ሰዎች ጋር ይነጋገራል, ይህ በእነሱ ላይ እንደ ጥቃት ይገነዘባል, ይህም ምክንያታዊ ያልሆነ ግጭት ያስከትላል. እና ሁሉም ምክንያቱም አንድ ሰው ሀሳቡን እና ፍላጎቱን በተረጋጋ ድምጽ መግለጽ እንደሚችል በቀላሉ ስለማይረዳ ነው።

ሰዎች ብዙውን ጊዜ እርስ በርስ ይጋጫሉ. ግን የግጭት ጥቅሙ ምንድነው? የለም, ምክንያቱም ሰዎች አንዳንድ ጊዜ ስለ አንድ ችግር ሲወያዩ በቀላሉ ይጋጫሉ, ያለ ምንም ግልጽ የመፍታት ግብ.

ዋና የግጭት ዓይነቶች

የግጭቶች ምደባ በጣም የተለያየ ሊሆን ይችላል. ይህ የተሳታፊዎችን ብዛት፣ የውይይቱን ርዕስ፣ የሚከሰቱትን ውጤቶች፣ የግጭት መምራት ዘዴዎችን እና የመሳሰሉትን ያጠቃልላል ዋና ዋና የግጭት ዓይነቶች ግላዊ፣ ግለሰባዊ እና ቡድን (በግጭት ውስጥ ባሉ ሰዎች ብዛት)።

• የግለሰባዊ ግጭቶች በአንድ ሰው ውስጥ የበርካታ አስተያየቶች፣ ምኞቶች እና ሀሳቦች ትግል ናቸው። እዚህ የመምረጥ ጥያቄ ይነሳል. አንድ ሰው አንዳንድ ጊዜ በእኩል ማራኪ ወይም ማራኪ ባልሆኑ ቦታዎች መካከል መምረጥ አለበት, ይህም ማድረግ አይችልም. ይህ ግጭት አሁንም ሊነሳ የሚችለው አንድ ሰው እራሱን እና ሌሎች ሰዎችን (ጥያቄዎቻቸውን) እንዴት ማስደሰት እንዳለበት መፍትሄ ማግኘት ሲሳነው ነው። ሌላው ምክንያት አንድ ሰው ወደ ሌላ መቀየር በማይችልበት ጊዜ አንድ ሚና መለማመድ ነው.
• የእርስ በርስ ግጭቶች እርስ በርስ የሚቃረኑ ክርክሮች እና የሰዎች ነቀፋዎች ናቸው, ሁሉም ሰው ፍላጎቶቹን እና ፍላጎቶቹን ለመከላከል ይፈልጋል. የራሳቸው ምድብ አላቸው፡-

- በአከባቢዎች: ቤተሰብ, ቤተሰብ, ንብረት, ንግድ.

- በውጤቶች እና በድርጊቶች: ገንቢ (ተቃዋሚዎች ግቦችን ሲያገኙ, ያግኙ የጋራ ውሳኔ) እና አጥፊ (የተቃዋሚዎች ፍላጎት እርስ በርስ ለመሸነፍ እና የመሪነት ቦታ ለመያዝ).

- በእውነታው መመዘኛዎች መሰረት: እውነተኛ, ውሸት, የተደበቀ, በዘፈቀደ.

• የቡድን ግጭቶች በተለያዩ ማህበረሰቦች መካከል የሚደረጉ ግጭቶች ናቸው። እያንዳንዳቸው እራሳቸውን ከአዎንታዊ ጎኑ እና ተቃዋሚዎቻቸውን ከአሉታዊ ጎኑ ይመለከታሉ።

እውነተኛ ግጭት በእውነቱ አለ እና ተሳታፊዎች በበቂ ሁኔታ የሚገነዘቡት ጠብ ነው ። የውሸት ግጭት የሚከሰተው ለክርክር ምንም ምክንያቶች ከሌሉ ነው. ምንም ተቃርኖ የለም.

የተፈናቀሉ ግጭቶች ሰዎች በተጨባጭ በመካከላቸው ግጭት ካለበት ምክንያት ውጪ በሌላ ምክንያት ሲጨቃጨቁ ነው። ስለሆነም ምን ዓይነት የቤት ዕቃዎች እንደሚገዙ ሊከራከሩ ይችላሉ, ምንም እንኳን በእውነቱ ብዙ የገንዘብ እጥረት ባይወዱም.

ያልተከፋፈለ ግጭት የሚፈጠረው አንድ ሰው ተቃዋሚ ባደረገው ነገር ላይ ሲጨቃጨቅ እሱ ራሱ እንዲያደርግ ቢጠይቀውም ረስቶታል።

የግለሰባዊ ግጭቶች ዓይነቶች

አንዳንድ ጊዜ አንድ ሰው ግጭት እንዲፈጠር አጋር አያስፈልገውም። ብዙውን ጊዜ ሰዎች በራሳቸው ውስጥ ግጭት ይጀምራሉ. ደስተኛ ለመሆን በጣም ትክክለኛው መንገድ ይህ ነው - መምረጥ አለመቻል ፣ ምን ማድረግ እንዳለበት አለማወቅ ፣ መጠራጠር እና ማመንታት። የግለሰባዊ ግጭቶች ዓይነቶች የሚከተሉት ናቸው

1. ሚና መጫወት አንድ ሰው መጫወት የሚችለው እና መጫወት ያለበት ሚናዎች ግጭት ነው። አንዳንድ ጊዜ አንድ ሰው መጫወት በማይችለው ወይም በማይፈልገው መንገድ ባህሪይ ይፈለጋል, ነገር ግን ለማድረግ ይገደዳል. አንዳንድ ጊዜ አንድ ሰው አለው ተጨማሪ እድሎች, ቢሆንም, እኔ እራሴን መገደብ አለብኝ, ምክንያቱም ወደ ውስጥ አይገባም ማህበራዊ ደንቦችባህሪ. አንዳንድ ጊዜ ሚናዎችን ለመቀየር ችግር አለ ለምሳሌ ከስራ ወደ ቤተሰብ።

1. ተነሳሽነት - ብዙ ጊዜ እያወራን ያለነውበደመ ነፍስ ፍላጎቶች እና የሞራል ፍላጎቶች መካከል ስላለው ግጭት። አንድ ሰው ሁለቱንም ወገኖች ለማርካት መፍትሄ ሲያገኝ ውጥረት ይቀንሳል.

1. የእውቀት (ኮግኒቲቭ) የሁለት እውቀት፣ የሃሳብ፣ የሀሳብ ግጭት ነው። ብዙውን ጊዜ አንድ ሰው በተፈለገው እና ​​በተጨባጭ, በእውነተኛው መካከል ያለውን ተቃርኖ ያጋጥመዋል. አንድ ሰው በሚመራበት ሃሳብ ላይ ተመርኩዞ የሚፈልገውን ሳያገኝ ሲቀር፣ ካለው ነገር ጋር የሚጋጭ ሌላ እውቀት ማጥናት ያስፈልጋል። አንዳንድ ጊዜ አንድ ሰው ከእሱ አመለካከት ጋር የሚቃረንን ለመቀበል አስቸጋሪ ነው.

ደስተኛ ያልሆነ ሰው ለመሆን በጣም ትክክለኛው መንገድ መኖር ነው። ውስጣዊ ግጭቶችማለትም በአመለካከት, በአመለካከት, በፍላጎት ከራስ ጋር መጋጨት. ብዙውን ጊዜ ውሳኔ ማድረግ የማይችል ሰው ተጽዕኖ ይደረግበታል የህዝብ አስተያየት, እሱም በተወሰነ ሁኔታ ውስጥ ምን ማድረግ እንዳለበት ለመንገር ዝግጁ ነው. ይሁን እንጂ, ይህ የእሱን ችግር አይፈታውም, ነገር ግን በራሱ ውስጥ ያለውን የጭንቀት ደረጃ ለጊዜው እንዲቀንስ ብቻ ያስችለዋል.

የግለሰቦች ግጭቶች ዓይነቶች

በጣም የተለመደው ግጭት በሰው መካከል ነው። አንድ ሰው ከተናጥል የህብረተሰብ አባላት ጋር ይገናኛል፣ ይህም አንድ ሰው እርስ በእርሱ የሚጋጩ እምነቶችን፣ ፍላጎቶችን፣ ፍላጎቶችን እና ፍላጎቶችን ማግኘቱ የማይቀር ነው። ይህ ዓይነቱ ግጭት ብዙ ጊዜ ይነሳል, ይህም ሰዎች የበለጠ እንዲርቁ ያደርጋቸዋል. ሆኖም, ይህ የማይቻል ነው. ሁሉም የየራሳቸው አስተያየት፣ ፍላጎቶች፣ ምኞቶች፣ ወዘተ ስላሉት እንደ ውስጠ-ግላዊ የግለሰብ ስርዓቶች በሰዎች መካከል ሁሌም አለመግባባቶች ይከሰታሉ።

በቤተሰብ ውስጥ ጠብ እና ቅሌቶች በህብረተሰብ ውስጥ የተለመደ ክስተት ናቸው. እርግጥ ነው, ባለትዳሮች አሁን ባለው ሁኔታ ላይረኩ ይችላሉ. ነገር ግን ይህ እርካታ ማጣት ወደ ጩኸት አልፎ ተርፎም ጥቃት ከደረሰ ይህ የሚያመለክተው አጋሮቹ ገንቢ በሆነ መንገድ መግባባት አለመቻሉን ነው። እነሱ የሚያተኩሩት ፍላጎታቸውን ብቻ ለማሳካት ነው, እነሱም ይሟገታሉ, እና የሁለቱም ወገኖች ፍላጎት ግምት ውስጥ ያስገባ ስምምነትን ለማግኘት አይደለም.

በቤተሰብ ውስጥ አለመግባባቶች እና ቅሌቶች ስለመኖራቸው ማንም ሰው በግልጽ አይጨነቅም. ይሁን እንጂ እነዚህ ሁሉ የግጭት ሁኔታዎች ያለ ምንም ምልክት አያልፍም. በእያንዳንዱ አጋር ነፍስ ውስጥ ቁስልን ይተዋል, ይህም ስለ ስሜቶች እና አንድነት ጥርጣሬዎችን እና ጥርጣሬዎችን ይፈጥራል. መንቀጥቀጥ ፣ ማሳከክ ፣ ማጉረምረም አያስፈልግም። ይህ በሚሆንበት ጊዜ የትዳር ጓደኛው ተቃዋሚውን እያናደደ ሳይሆን የራሱ ግንኙነት ነው. ለሚከሰቱት ክስተቶች የበለጠ የተረጋጋ እና አንዳንዴም አዎንታዊ አመለካከት እንዲኖረን መማር ያስፈልጋል።

ብስጭት ከሚያስከትሉት ምክንያቶች አንዱ ምስጋና ማጣት ነው። ባለትዳሮች አንዳቸው ለሌላው አዎንታዊ ጎኖች እና ባላቸው ነገሮች ላይ ከማተኮር ይልቅ በማይወዱት ነገር ላይ ያተኩራሉ። በጭንቅላታቸው ውስጥ የሚያስቡትን ግንኙነት ለማሳካት ይፈልጋሉ. እና እያንዳንዳቸው የተለየ ነገርን ይወክላሉ. የነዚህ ሃሳቦች ፍጥጫ ነው ወደ ጠብ የሚያመራው። በእውነታው ላይ ለገነቡት ህብረት አመስጋኝ አይደሉም, ምክንያቱም እነሱ በሚገምቱት ግንኙነት ውስጥ መኖር ይፈልጋሉ.

ያስታውሱ የትዳር ጓደኛዎን እንደ መጥፎ አድርገው ከቆጠሩት በቅርብ ጊዜ ውስጥ ምንም አይነት የትዳር ጓደኛ ላይኖርዎት ይችላል. ሚስትህን (ባልህን) የምትወድ ከሆነ እና ጠንካራ ቤተሰብ ለመፍጠር የምትጥር ከሆነ አንተ ብቻ ዕዳ አለብህ, እና ሚስትህ (ባል) ምንም ዕዳ የለባትም. ከባልደረባዎ ሳይሆን ከራስዎ ለመጠየቅ እራስዎን ያስተምሩ። ጠብ እና ቅሌቶች ብዙውን ጊዜ በዚህ ላይ የተመሰረቱ ናቸው-በሚወዱት ሰው በኩል አንዳንድ ለውጦችን እና ድርጊቶችን ይፈልጋሉ ፣ ግን እርስዎ እራስዎ ምንም ነገር ማድረግ ወይም መለወጥ አይችሉም። ከባልደረባዎ ምንም ነገር ላለመጠየቅ ይማሩ, ለግንኙነትዎ ምን ማድረግ እንዳለበት ይወስኑ. ከራስህ ብቻ ጠይቅ። ያለበለዚያ ከትዳር ጓደኛህ ጋር ያለህ ግንኙነት እንጂ የትዳር ጓደኛህን አትናደድም።

የግለሰቦች ግጭቶች ዓይነቶች:

1. እሴቶች, ፍላጎቶች, የተለመዱ - በጠብ ውስጥ ምን ይጎዳል?
2. አጣዳፊ ፣ ረዥም ፣ ቀርፋፋ - ጠብ ምን ያህል በፍጥነት ያድጋል? አጣዳፊዎቹ እዚህ እና አሁን በቀጥታ ግጭት ውስጥ ይከሰታሉ። ረዘም ላለ ጊዜ የሚቆዩት ለብዙ ቀናት፣ ወራት፣ ዓመታት የሚቆዩ ሲሆን ጠቃሚ የሆኑ እሴቶችን እና ርዕሶችን ይዳስሳሉ። ቀርፋፋዎች ዝቅተኛ ጥንካሬ ያላቸው እና በየጊዜው ይከሰታሉ.

በድርጅቱ ውስጥ የግጭት ዓይነቶች

በድርጅት ውስጥ የሚነሱ ግጭቶች በአዎንታዊም ሆነ በአሉታዊ መልኩ ሊገነዘቡ ይችላሉ። አብዛኛው የሚወሰነው በምን ደረጃ ላይ እንደሚከሰቱ እና እንዴት እንደሚፈቱ ነው. እርስ በርስ ለመጉዳት በሚሞክሩ ባልደረቦች መካከል ግጭቶች ከተፈጠሩ ግጭቱ የሰዎችን አፈፃፀም እና ምርታማነት መቀነስ ያስከትላል። ግጭቱ የሠራተኛ ጉዳይን በመፍታት ሂደት ውስጥ ከተፈጠረ የተለያዩ አመለካከቶችን በመግለጽ እና መፍትሄ ለማግኘት በሚቻልበት ሁኔታ ፍሬያማ ሊሆን ይችላል። በድርጅቱ ውስጥ የግጭት ዓይነቶች;

• አግድም, ቀጥ ያለ እና የተደባለቀ. አግድም ግጭቶች በእኩል ደረጃ ባሉ ባልደረቦች መካከል ይነሳሉ. ቀጥ ያሉ ግጭቶች ለምሳሌ በበታች እና በበላይ አለቆች መካከል ይከሰታሉ።
• ንግድ እና የግል. የንግድ ሥራ የሚሠራው ከሥራ ጉዳዮች ጋር ብቻ ነው. ግላዊ የሰዎችን ስብዕና እና ህይወታቸውን ይመለከታል።
• የተመጣጠነ እና ያልተመጣጠነ. በተመጣጣኝ ግጭቶች, ተዋዋይ ወገኖች ያጣሉ እና እኩል ያገኛሉ. በተመጣጣኝ ግጭቶች ውስጥ, ከተጋጭ ወገኖች አንዱ ይሸነፋል, ከሌላው ይበልጣል.
• የተደበቀ እና ክፍት። ለረጅም ጊዜ ጥላቻቸውን በማይገልጹ ሁለት ሰዎች መካከል የተደበቁ ግጭቶች ይከሰታሉ. ክፍት ግጭቶች ብዙ ጊዜ ይገለፃሉ እና በአስተዳደሩም ይተዳደራሉ።
• አጥፊ እና ገንቢ። የሥራው ውጤት፣ ልማትና ዕድገት ሳይሳካ ሲቀር አጥፊ ግጭቶች ይከሰታሉ። ገንቢ ግጭቶችወደ ግቡ እድገት ፣ እድገት ፣ እድገት ይመራሉ ።
• ግለሰባዊ፣ ግለሰባዊ፣ በሠራተኛ እና በቡድን መካከል፣ በቡድን መካከል።
• ጠበኛ እና ጨካኝ ያልሆኑ።
• ውስጣዊ እና ውጫዊ.
• ሆን ተብሎ እና ድንገተኛ.
• የረጅም ጊዜ እና የአጭር ጊዜ.
• ተደጋጋሚ እና አንድ ጊዜ
• ርእሰ ጉዳይ እና ዓላማ ፣ ሐሰት።

የማህበራዊ ግጭቶች ምንነት

ሰዎች ለምን ይጋጫሉ? በርቷል ይህ ጥያቄሰዎች መልሱን አስቀድመው አግኝተዋል, ነገር ግን ግጭትን ይቀጥሉ ምክንያቱም ችግሩ ብዙውን ጊዜ "ለምን?" ሳይሆን "ምን አስተዋጽኦ ያደርጋል?". የማህበራዊ ግጭቶች ዋና ይዘት እያንዳንዱ ሰው የራሱ የሆነ የአመለካከት ፣ የአመለካከት ፣ የአስተሳሰብ ፣ የፍላጎት ፣ የፍላጎት ስርዓት አለው ። እነዚህን እሴቶች ከአመለካከቱ ጋር የሚቃረን አንድ ጣልቃ-ገብ ሲያጋጥመው በእሱ ላይ የጥላቻ አመለካከት ይነሳል። ለዚህ ነው ግጭት የሚነሳው .

ጠብ የሁለት አስተያየቶች ግጭት ሳይሆን ተቃዋሚዎች በአመለካከታቸው የማሸነፍ ፍላጎት ነው።

ጠብ፣ ቅሌቶች፣ አለመግባባቶች፣ ጦርነቶች፣ ግጭቶች - እያወራን ያለነው በሁለት ወይም ከዚያ በላይ በሆኑ ወገኖች መካከል ስለሚፈጠር ግጭት ነው፣ እያንዳንዱም ሀሳቡን ለመከላከል የሚሞክርበት፣ ትክክል መሆኑን የሚያረጋግጥበት፣ ስልጣን የሚይዝበት፣ ተቀናቃኞችን እንዲያስገቡ የሚያስገድድበት ወዘተ... ሰላም ወዳድ አንባቢዎች ሊኖሩ ይችላሉ። ጥያቄ አላችሁ፡- ይቻል ይሆንን? የሥነ ልቦና ባለሙያዎች ሁሉም ነገር የሚቻል መሆኑን ያስተውላሉ, ነገር ግን በኅብረተሰቡ ውስጥ እያደገ ባለው ሁኔታ ውስጥ አይደለም.

በመጀመሪያ ማንኛውም የግጭት ሁኔታዎች በሚከሰቱበት ዘዴ ላይ መወሰን ያስፈልግዎታል. አንድ ርዕስ ይነሳል, አንድ ጥያቄ ይነሳል, ሰዎች አንዳንድ ሊያገኙ ይችላሉ ጠቃሚ መገልገያ. ሰዎች የተለያየ አላማ፣ አስተያየት እና እቅድ ካላቸው የበላይነታቸውን ለማረጋገጥ እና ለራሳቸው ጠቃሚ ግብአት ለማግኘት ወይም ሌሎች በትእዛዛቸው መሰረት እንዲኖሩ ለማስገደድ በማሰብ ግጭት ይጀምራሉ። ግጭት በተለያዩ አስተያየቶች መካከል ግጭት ነው, ሁሉም ሰው ለራሱ የሚጠቅም ነገር ለማግኘት እየሞከረ ነው.

ጠብ በሰዎች መካከል ሊኖር የሚችለው በአንድ ጉዳይ ብቻ ነው፡ ሁሉም ሰው አንድ አይነት አስተሳሰብ ሲጀምር፣ የጋራ አስተሳሰብ ሲነግስ።

ዘመናዊው ዓለም የግለሰባዊነት ዘመን ነው። ራስ ወዳድነት፣ "ህይወት ለራስ ጥቅም" እና ነፃነት በንቃት ይበረታታሉ። እያንዳንዱ ሰው ግለሰባዊ ነው, እና ይህንን በራሱ ውስጥ ማዳበር አለበት. ከሌላው ሰው በተለየ መንገድ ማሰብ የሚችል ግለሰብ ነው። እዚህ ምንም ስብስብ፣ ስምምነት ወይም ትህትና የለም።

ጠብ የሚፈጠረው እያንዳንዱ ሰው ስለራሱ ስለሚያስብ ነው። በቅሌት ውስጥ, እያንዳንዱ ወገን በጣም ጥሩ, በጣም ትክክለኛ, ብልህ መሆኑን ለማረጋገጥ ይጥራል. በግለሰባዊነት ዘመን ምንም አይነት ግንኙነት ያለ ጠብ እና ቅሌት አይጠናቀቅም።

ሰዎች አንድ ዓይነት አስተሳሰብ ሲኖራቸው ነገሮች ፍጹም ይለያያሉ። የሚቆሙለት ነገር የላቸውም። "የእኔ" የለም "የእኛ" ብቻ አለ. እዚህ ሁሉም ሰው እኩል ነው, ተመሳሳይ ነው. በእንደዚህ አይነት ማህበረሰብ ውስጥ በቀላሉ ግጭት ሊኖር አይችልም. ስብስብ ከማንኛውም ግለሰብ የበለጠ ጠንካራ የሆነ አንድ ትልቅ አካል እንዲፈጠር ያደርጋል. ሆኖም ፣ እዚህ አንድ ሰው ግለሰባዊነትን ፣ ራስ ወዳድነትን ፣ ራስን እና ፍላጎቶችን መተው አለበት።

ቤተሰብን እንደ ምሳሌ መውሰድ ይችላሉ. ባልደረባዎች አንድ ላይ ቢሰሩ ፣ ስምምነትን ካደረጉ ፣ አንድ ዓይነት አስተሳሰብ ፣ ለአንድ ዓላማ ቢጥሩ ፣ ከዚያ በግንኙነታቸው ውስጥ ጠብ እምብዛም አይከሰትም። የሚኖሩት ለጋራ ቤተሰባቸው ሲሉ ነው። ባልደረባዎች እያንዳንዳቸው እራሳቸውን የሚንከባከቡ ከሆነ ፣ ትክክል መሆናቸውን አጥብቀው ከጠየቁ እና ለተለያዩ ግቦች ቢጥሩ ፣ ከዚያ ግጭቶች የግዴታ መለያ ይሆናሉ። ሁሉም ሰው "በራሱ ስር ለመታጠፍ" እና ከባልደረባው ጋር ለመላመድ ይሞክራል. እዚህ ሁሉም ሰው ስልጣንን ለማሸነፍ እና ሌላውን በግላዊ ፍላጎታቸው መሰረት እንዲኖር ያስገድዳል.

ግጭት የሚጀምረው ውጫዊ ሁኔታዎች የሰው ልጅን ፍላጎት ለማሟላት የማይቻል መሆኑን ሲያመለክቱ ነው. በግጭቱ ውስጥ የሚከተሉት ሊሳተፉ ይችላሉ-

• ጭቅጭቁን የሚታዘቡ ምስክሮች ናቸው።
• ቀስቃሽ - የሚገፋፉ፣ ጠብን የበለጠ ያቀጣጠላሉ።
• ተባባሪዎቹ በምክር፣በመሳሪያ እና በመምከር ፀብ የሚያበሳጩ ናቸው።
• አስታራቂዎች ግጭቱን ለመፍታት እና ለማረጋጋት የሚጥሩ ናቸው።
• በግጭት ውስጥ ያሉ ተሳታፊዎች በቀጥታ የሚከራከሩ ናቸው.

የፖለቲካ ግጭቶች ዓይነቶች

የተለያዩ የፖለቲካ ግጭቶች በሁሉም ጊዜያት ነበሩ። ሰዎች ጦርነቶችን ተዋግተዋል, የውጭ አገርን ድል አድርገዋል, ሌሎች ህዝቦችን ዘርፈዋል እና ገድለዋል. ይህ ሁሉ የግጭቱ አካል ሲሆን በአንድ በኩል የአንድን ሀገር ልማትና ማጠናከር ዓላማ በሌላ በኩል ደግሞ የሌላ ሀገርን ነፃነትና መብት መጣስ ነው።

በአገሮች መካከል ግጭቶች የሚፈጠሩት አንዱ መንግሥት በአንድም ሆነ በሌላ መንገድ የሌላውን ሕልውናና እንቅስቃሴ መጣስ በሚጀምርበት ደረጃ ነው። የጋራ መግባባት ካልተፈጠረ የፖለቲካ ጦርነት ይጀምራል።

የፖለቲካ ግጭቶች ዓይነቶች;

• ኢንተርስቴት, የአገር ውስጥ, የውጭ ፖሊሲ.
• አምባገነናዊ ሥርዓቶች፣ ዴሞክራሲያዊ ሥርዓቶች ትግል።
• የሁኔታ-ሚና ትግል ፣ የእሴቶች ግጭት እና መለያ ፣ የፍላጎቶች ግጭት።

አንዳንድ ጊዜ ክልሎች በተለያዩ ጉዳዮች ሊከራከሩ ይችላሉ። የግዛት መዋቅሮችየሚጣበቁበት, እንዲሁም የእንቅስቃሴዎቻቸው ግቦች እና አቅጣጫዎች.

የግጭት አስተዳደር

ግጭቶች ሁል ጊዜ ነበሩ እና መከሰታቸውም ይቀጥላል። ሁለቱ አንድ አይደሉም የሚያስቡ ሰዎች, ቡድኖች, ከተቃራኒ አስተያየቶች ወይም ፍላጎቶች ጋር የማይጋጩ ግዛቶች. ተሳታፊዎች በትንሹ በተቻለ ኪሳራ ከአሁኑ ሁኔታዎች ለመውጣት ከፈለጉ የግጭት አስተዳደር አስፈላጊ የሚሆነው ለዚህ ነው።

የግጭት አፈታት ማለት ሁሉም ወገኖች ወደ አንድ ድምዳሜ፣ ውሳኔ ወይም አስተያየት ደርሰዋል፣ ከዚያ በኋላ በተረጋጋ ሁኔታ ሁኔታውን ለቀው ሄዱ ማለት ነው። ብዙውን ጊዜ ይህ በአንዳንድ አስተያየቶች ላይ መስማማት, ስምምነት ላይ መድረስ, ወይም አለመስማማት እና ተጨማሪ ትብብር አለመስጠት አስፈላጊ መሆኑን መረዳት ነው. እነዚህ ዘዴዎች ግጭትን ለመፍታት አዎንታዊ መንገዶች ተብለው ሊጠሩ ይችላሉ. አለመግባባቶችን ለመፍታት አሉታዊ መንገድ ጥፋት ፣ ውድመት ፣ የግጭቱ አካል አንድ ወይም ሁሉንም መጥፋት ነው።

ድህረገፅ የስነ-ልቦና እርዳታጣቢያው ሰዎች የግጭት ሁኔታዎችን መፍታት እንዲማሩ ፣ መወገዳቸውን እንዳያዘገዩ እና እንዳያዳብሩ አጥብቆ ይጠይቃል። ይህ በሚከተሉት መንገዶች ሊከናወን ይችላል.

• ድርድር.
• ግጭትን ማስወገድ.
• ስምምነትን ማግኘት.
• ጉዳዮችን ማላላት።
• ለችግሩ መፍትሄ.

ለጥያቄው መልስ ይስጡ: መጨቃጨቅ ወይም ችግሩን መፍታት ይፈልጋሉ? ይህም አንድ ሰው መጨቃጨቅ ሲፈልግ ወይም ችግርን ለመፍታት ሲፈልግ የተለየ ባህሪ ማሳየት እንደሚጀምር ግንዛቤን ይሰጣል።

መጨቃጨቅ ስትፈልግ እነሱን ለመተቸት እና ጥፋተኛ ለማድረግ በአንተ ጣልቃ-ገብ ውስጥ ጉድለቶችን ለማግኘት ትሞክራለህ። ኢንተርሎኩተርዎን የሚያናድዱ ነገሮችን ብቻ ማድረግ ይጀምራሉ። ስሜቶች በውስጣችሁ ስለሚናደዱ በደስታ ትጮኻላችሁ።

ችግር መፍታት ስትፈልግ ሆን ብለህ ተረጋጋ። እየተጮህህ ቢሆንም አትጮህም። ስለ ቃላቶቹ ለማሰብ ዝም ለማለት ፣ ጣልቃ-ሰጪዎን ለማዳመጥ ዝግጁ ነዎት። ትጨነቃለህ ፣ ግን ስሜቶች አሁን እንደማይረዱህ ተረድተሃል። የሚፈልጉትን በመገንዘብ እና የተቃዋሚዎን አስተያየት በመስማት በተቻለ መጠን በግልፅ ለማሰብ መሞከር አለብዎት።

እራስዎን ወይም አጋርዎን ይመልከቱ እና ሰውዬው ምን እየጣረ እንደሆነ ያስተውሉ. የሚጨቃጨቅ ሰው “ውሃውን ያጨቃጭቃል” - ውይይት የለም ፣ የቃል ውድድር ብቻ ነው - ማን ያሸንፋል? ችግርን ለመፍታት የሚሞክር ሰው በአስጨናቂ ሁኔታ ውስጥ በእርጋታ ይሠራል, ምክንያቱም ጉዳዩን ለማሰብ እና ለመፍታት ይፈልጋል. በየትኛው ጉዳይ ላይ ክርክሩ በፍጥነት ይፈታል? እርስዎ እና ተቃዋሚዎ ችግሩን ለመፍታት ጥረት ሲያደርጉ ብቻ ነው ፣ እና በቃል ለድል ሳይሆን ፣ ማንኛውም ጉዳዮች በፍጥነት እና ያለ ከባድ ኪሳራ ይፈታሉ ።

ጠብን በፍጥነት እንዴት ማቆም እንደሚቻል? ይህንን እንዴት ማድረግ እንደሚቻል ብዙ አማራጮች አሉ። ግን ብዙውን ጊዜ ጥያቄው ይህንን እንዴት ማድረግ እንደሚቻል አይደለም ፣ ግን ቢያንስ አንዱ ከተከራካሪዎቹ አንዱ የማይጠቅመውን ውይይት ማቆም ይፈልጋል።

ጠብ የማይጠቅም ውይይት ነው ከማለት ውጪ። ብዙውን ጊዜ ሰዎች በተፅዕኖ ውስጥ ሲሆኑ ይረሳሉ አሉታዊ ስሜቶችእና ቁጣ, ችግሩን ለመፍታት አይጥሩም, ነገር ግን አስተያየታቸውን, ተግባራቸውን, አመለካከታቸውን በትክክል ማረጋገጥ ይፈልጋሉ. ሁሉንም ነገር በትክክል እንዳደረጉ ያስባሉ, ስለዚህ ለማረጋገጥ እየሞከሩ ጮክ ብለው ውይይቶችን ያደርጋሉ. ተቃዋሚዎቻቸው በድርጊታቸው እና በውሳኔዎቻቸው ትክክል መሆናቸውን ያረጋግጣሉ, እና ሁሉም ሰው ስህተት ነበር. ስለዚህ ጠብ ሁሉም ሰው እራሱን ትክክል እንደሆነ አድርጎ የሚቆጥርበት፣ ይህንን ግብ ብቻ ለማሳካት የሚሞክር እና ሌላውን ለመስማት የማይፈልግበት ውይይት ነው።

ሰዎች ሁልጊዜ ትግሉን ማቆም አይፈልጉም። ግባቸውን እስካሳኩ ድረስ ማለትም ትክክል መሆናቸውን ተገንዝበው ወደ ኋላ አይመለሱም። ስለዚህ በመጀመሪያ ከግጭቱ ለመውጣት መፈለግ አለብዎት, ከዚያም ተገቢውን እርምጃ ይውሰዱ.

ጠብን በፍጥነት እንዴት ማቆም እንደሚቻል?

• ተቃዋሚዎ ወደማይገኝበት ሌላ ቦታ መሄድ ይችላሉ.
• “የምታውቀውን አድርግ” ወይም “የፈለከውን አድርግ” ማለት ትችላለህ። ስለዚህ፣ በአነጋጋሪው ትክክለኛነት አይስማሙም፣ ነገር ግን እሱ ትክክል ነው የሚለውን እውነታም አትክዱም።

ተቃዋሚዎ ከእርስዎ ጋር ያለውን ክርክር ማቆም ስለማይፈልግ ሌሎች ዘዴዎች ውጤታማ አይደሉም። እርስዎ እንዳያዩት ወይም እንዳያዩዎት የእርስዎ ተግባር ከጠያቂዎ በጣም ሩቅ ርቀት ላይ መሆን ነው።

በመጨረሻ

ግጭት በሁሉም ሰዎች ውስጥ ነው. ከሌሎች ጋር እንዴት መጨቃጨቅ እንደሚቻል ሁሉም ሰው ያውቃል። ሆኖም ግጭቶችን ማስተዳደር እና መፍታት ሁሉም ሰው የማይማርበት ጥበብ ነው። አንድ ሰው ግጭቶችን እንዴት ማረጋጋት እንዳለበት የሚያውቅ ከሆነ ብዙ እውቀትና ጥረት የሚጠይቅ ሰዎችን እንዴት ማስተዳደር እንዳለበት ያውቃል. ውጤቱም የመደራጀት ችሎታ ነው. የራሱን ሕይወት, የበለጠ ደስተኛ እና የበለጠ የተደራጁ ያድርጓት.

ሰዎች ጠብን ማቆም ስላልፈለጉ ብዙ ግንኙነቶችን አበላሽተዋል። ብዙ ጊዜ ሰዎች በቡድን እና በአጠቃላይ ግዛቶች መካከል በተፈጠሩ ግጭቶች ምክንያት ይሞታሉ። ሰዎች ግጭት ሲጀምሩ ትንበያው የማይታወቅ ይሆናል. ይሁን እንጂ ውጤቱ ሙሉ በሙሉ የሚወሰነው በሚወስኑት ውሳኔ እና በሚወስዷቸው እርምጃዎች ላይ ነው.

ችግሩን ለመፍታት ከፈለጋችሁ ውይይቱን ገንቢ በሆነ አቅጣጫ መምራት ትችላላችሁ እንጂ ትክክል መሆንዎን ካላረጋገጡ። ለመተባበር እና ስምምነትን ለማግኘት ፍላጎት ከሌለ ክርክርን ወደ አጥፊ አቅጣጫ መምራት ይችላሉ። ብዙውን ጊዜ ሰዎች ግጭትን ተከትሎ ለተገኘው ውጤት ኃላፊነቱን ለመውሰድ እምቢ ይላሉ። ምንም እንኳን በእውነቱ እነርሱ ራሳቸው ሁሉንም ነገር አሳክተዋል.

የግጭት ጽንሰ-ሐሳብ.

ግጭት የሚለው ቃል የመጣው ከላቲን ግሥ ነው, እሱም ወደ ራሽያኛ ተተርጉሟል, መጋጨት, መጋፈጥ ማለት ነው. በአስተዳደር ንድፈ ሃሳብ ውስጥ እንዳሉት ብዙ ፅንሰ-ሀሳቦች፣ ግጭት ብዙ ትርጓሜዎች አሉት። በስነ-ልቦና ውስጥ፣ ግጭት እንደ “የተቃራኒ ግቦች፣ ፍላጎቶች፣ ቦታዎች፣ አስተያየቶች ወይም የተቃዋሚዎች ወይም የግንኙነቶች ጉዳዮች ግጭት” እንደሆነ ተረድቷል። በዚህ ረገድ፣ ግጭትን እንደ አንድ የሰው ልጅ መስተጋብር መግለጽ እንችላለን፣ ይህም በተለያዩ የእውነተኛ ወይም ምናባዊ፣ ተጨባጭ እና ግላዊ፣ የተለያየ ደረጃ፣ በሰዎች መካከል የሚፈጠሩ ቅራኔዎችን፣ ከጀርባው ጋር በመቃወም የመፍታት ሙከራዎችን በማድረግ ነው። ስሜትን ማሳየት.

የግጭቶች ዓይነቶች።

ግጭቶች በጣም የተለያዩ ናቸው እና በተለያዩ መስፈርቶች ሊከፋፈሉ ይችላሉ. በአሁኑ ጊዜ ለመለየት ጊዜው አሁን ነው-

ግላዊ;

የግለሰቦች;

በግለሰብ እና በቡድን (በቡድን) መካከል;

በሁለት ወይም ከዚያ በላይ በሆኑ የሰዎች ቡድኖች መካከል (የቡድን ቡድን)። ውስጥ ግላዊ ግጭት አለ። የሥራ ፍላጎት ከግል ፍላጎቶች ወይም እሴቶች ጋር ሲጋጭ ሊከሰት ይችላል። ለምሳሌ, አንድ ሰራተኛ ቅዳሜና እሁድን ከቤተሰቡ ጋር በቤት ውስጥ ለማሳለፍ አቅዷል, ነገር ግን አለቃው አንድ አስቸጋሪ ጉዳይ ለመፍታት ወደ ሥራ እንዲሄድ ጠየቀው. የግለሰቦች ግጭትእንዲሁም ከሥራ እርካታ ጋር የተያያዘ ሊሆን ይችላል.

የግጭቱ አወቃቀር.

እያንዳንዱ ግጭት ብዙ ወይም ያነሰ ግልጽ የሆነ መዋቅር አለው. በማንኛውም ግጭት ውስጥ ከቴክኖሎጂ እና ድርጅታዊ ችግሮች ፣ ከደመወዝ ልዩነቶች ፣ ወይም ከተጋጭ አካላት የንግድ እና የግል ግንኙነቶች ጋር የተቆራኘ የግጭት ሁኔታ ነገር አለ።

የግጭቱ ሁለተኛው አካል በአመለካከታቸው እና በእምነታቸው ፣ በቁሳዊ እና በመንፈሳዊ ፍላጎቶች የሚወሰኑ የተሳታፊዎቹ ግቦች ፣ ግላዊ ምክንያቶች ናቸው።

እና በመጨረሻም, በማንኛውም ግጭት ውስጥ የግጭቱን አፋጣኝ መንስኤ ከትክክለኛዎቹ መንስኤዎች መለየት አስፈላጊ ነው, ብዙውን ጊዜ ተደብቀዋል.

ለተግባራዊ መሪ ሁሉም የተዘረዘሩ የግጭት አወቃቀሮች እስካሉ ድረስ (ከምክንያቱ በስተቀር) ሊወገዱ እንደማይችሉ ማስታወስ አስፈላጊ ነው. ለማቆም በመሞከር ላይ የግጭት ሁኔታኃይለኛ ግፊት ወይም ማሳመን አዳዲስ ግለሰቦችን ፣ ቡድኖችን ወይም ድርጅቶችን በመሳብ ወደ እድገት እና መስፋፋት ይመራል። ስለዚህ የግጭት አወቃቀሩን ቢያንስ አንዱን ማስወገድ ያስፈልጋል.

የግጭት ተግባራት.

የግጭት ገንቢ (አዎንታዊ) ተግባራት። እነዚህም የሚከተሉትን ያካትታሉ:

በተቃዋሚዎች መካከል ያለውን ውጥረት የማስወገድ ተግባር, "የጭስ ማውጫ ቫልቭ";

ሰዎች እርስ በርስ መተያየት እና መቀራረብ በሚችሉበት ጊዜ "መገናኛ-መረጃዊ" እና "ማገናኘት" ተግባራት;

እንደ ማነቃቂያ እና የማህበራዊ ለውጥ አንቀሳቃሽ ኃይል ተግባር;

በማህበራዊ አስፈላጊ ሚዛን ምስረታ የማስተዋወቅ ተግባር;

ተቃራኒ ፍላጎቶችን ፣ እድሎቻቸውን በመግለጥ ለህብረተሰቡ ልማት ዋስትናዎች ሳይንሳዊ ትንተናእና አስፈላጊ ለውጦችን መለየት;

የቀድሞ እሴቶችን እና ደንቦችን እንደገና ለመገምገም እርዳታ መስጠት;

የዚህን መዋቅራዊ ክፍል አባላት ታማኝነት ለማጠናከር እርዳታ መስጠት.

የግጭት አጥፊ (አሉታዊ) ተግባራት, ማለትም. ግቦችን ከማሳካት ጋር ጣልቃ የሚገቡ ሁኔታዎች. እነዚህም እንደ፡-

እርካታ ማጣት, ደካማ ሥነ ምግባር, የሰራተኞች ልውውጥ መጨመር, ምርታማነት መቀነስ;

ለወደፊቱ የትብብር ደረጃ መቀነስ, የግንኙነት ስርዓት መቋረጥ;

ለአንድ ቡድን ፍጹም ታማኝነት እና በድርጅቱ ውስጥ ካሉ ሌሎች ቡድኖች ጋር ውጤታማ ያልሆነ ውድድር;

የሌላኛው ወገን እንደ ጠላት ፣ የአንድ ሰው ግቦች አወንታዊ ፣ እና የሌላው ወገን ግቦች አሉታዊ ናቸው ፣

በተጋጭ አካላት መካከል ያለውን ግንኙነት መገደብ;

መግባባት ሲቀንስ በተጋጭ ወገኖች መካከል የጠላትነት መጨመር, የጋራ ጠላትነት እና ጥላቻ መጨመር;

የአጽንዖት ለውጥ: ችግሩን ከመፍታት ይልቅ ግጭቱን ለማሸነፍ የበለጠ ጠቀሜታ መስጠት;

ለአዲስ ግጭት የመዘጋጀት እድል; ችግሮችን ለመፍታት የጥቃት ዘዴዎችን በግለሰብ ወይም በቡድን በማህበራዊ ልምድ ማጠናከር.

ነገር ግን የግጭት ተግባራትን ገንቢነት እና አጥፊነት ሲገመገም የሚከተሉትን ነገሮች ግምት ውስጥ ማስገባት ያስፈልጋል።

ገንቢ እና አጥፊ ግጭቶችን ለመለየት ግልጽ መስፈርቶች አለመኖር. ገንቢ እና አጥፊ ተግባራት መካከል ያለው መስመር አንዳንድ ጊዜ አንድ የተወሰነ ግጭት የሚያስከትለውን ውጤት ለመገምገም ጊዜ ግልጽነት ያጣሉ;

አብዛኞቹ ግጭቶች ገንቢ እና አጥፊ ተግባራት አሏቸው።

የአንድ የተወሰነ ግጭት ገንቢነት እና አጥፊነት በተለያዩ የእድገት ደረጃዎች ሊለወጥ ይችላል ፣

በግጭቱ ውስጥ ካሉት ተሳታፊዎች መካከል የትኛው ገንቢ እንደሆነ እና ለማን አጥፊ እንደሆነ ግምት ውስጥ ማስገባት ያስፈልጋል. በግጭቱ ላይ ፍላጎት ሊኖራቸው የሚችሉት ተፋላሚዎቹ ራሳቸው አይደሉም ፣ ግን ሌሎች ተሳታፊዎች (ቀስቃሾች ፣ ተባባሪዎች ፣ አዘጋጆች)። ስለዚህ የግጭቱ ተግባራት ከተለያዩ ተሳታፊዎች አቀማመጥ በተለየ መንገድ ሊገመገሙ ይችላሉ.